猫头鹰的沟通模式
1. 初期接触不要过于热情或随便，但要有备而来； 2. 他们喜欢照章办事，最好提前通知或书面预约； 3. 直接的，就事论事的处理方式； 4. 给予清楚明确的内容，并言出必行； 5. 遵守时间，并备好资料，要配以数据说明； 6. 把道理讲明白，给予足够的时间，并坚持到底； 7. 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论点作为证明
6. 多表扬或称赞，他对赞美的话没有免疫力；
7. 讨论新鲜、生动、有趣的事物； 8. 提供他所重视或敬重的人的论点；
9. 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的 、独特的奖励。
模拟演示
赵总：小孙啊，来、来，坐、坐、坐，你最近怎么不到我这里来啊？不 要只汇报工作的时候来，平常没事多过来坐，我就喜欢跟你沟通。
请小组确定改进方案，并且按照三个角色上台演示。
2.激励部下的技巧
➢ 激励老虎型部下的技巧 ➢ 激励孔雀型部下的技巧 ➢ 激励熊猫型部下的技巧 ➢ 激励猫头鹰型部下的技巧
激励老虎型的技巧
1. 时刻支持他们的目标,赞扬他们的效率； 2. 多口头鼓励及赞扬； 3. 让他们在工作中自己弥补不足，而不要指责他们； 4. 让他们自己先找出完成工作及解决问题的方法； 5. 在合适的情况下，给更多的自主权； 6. 在合适的情况下，让他辅助管理； 7. 鼓励他与大家分享经验； 8. 赞美他们的自信与果敢。
； 8. 给他资料和时间作决定； 9. 给他足够空间。
模拟演示
小李：你好，赵总这是我们部门上个月工作报表，这份是任务完成率 统计，这份是同比增长率统计，对所有上个月工作任务的进度做了说 明和阐述。 张总：恩。（拿过文件看了起来）3分钟后，这里、这里字号不一样 ，这里还有个错别字，这些细节问题要多注意。细节决定成败，我也 多次强调过了，以后要注意。
