(沟通与口才)说服的口才艺术

口才艺术的特点有哪些（1）综合性。

口才是善于用口语准确、贴切、生动表达自己思想感情的一种能力。

语言是沟通人与人之间的思想感情的重要工具。

准确、贴切、生动的语言才能将自己的思想感情准确地表达出来，为对方所了解而不致产生歧义。

但仅仅限于此是远远不够的，因为口才具有综合性，它是一门综合艺术，还有诸多的因素需要考虑。

语言环境就是一个重要的方面。

每个人在不同的环境和心情下，对别人发出的信息所产生的感觉都不同。

所以，要想让自己的话与对方在思想上产生共鸣，必须考虑当时的语言环境，如场所、时机、对方的心情等。

善于选择和营造恰当的语言环境，是口才艺术的一项重要内容。

影响语言表达效果的，除了语言环境和语言本身之外，语调也是一项不可忽视的内容。

所谓语调，是指语言的轻重疾徐、抑扬顿挫。

这可以视为一种辅助语言，因为它能间接地影响表达效果。

例如，说气话时，一般是高声大嗓，语调冲动急促，让人一听就能感觉到自己的愤怒；如用轻松随便的语调说出来，即使能让别人明白自己的意思，也有点"笑面虎"的味道。

除语调外，仪表、体态和神情动作也是一种辅助语言，能对表达效果产生较大的影响。

口才还受心理因素影响。

口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动。

气质、性格、能力等个性心理特征又决定着认识能力和表达能力的高低以及口语表达的风格。

个性的倾向性，如兴趣、需要、动机、理想、信念、价值观等制约着口才活动的方向和社会价值。

而情感、意志、自我意识等则对口才活动起着重要的支配、调节和控制作用。

口才尽管看不见摸不着，但是口才好的人无不具备敏捷的思维、明晰的思路、丰富的想象、渊博的学识和良好的心理素质等方面的优势。

可以说，口才是一个人综合能力的真实再现。

想要拥有好口才，就必须使自己具备相应的素质、修养和能力。

口才作为一门综合性的艺术，必须在各个方面协调配合，才能起到良好的效果。

（2）技巧性。

一个人是否拥有出众的口才，关键在于是否掌握了一定的技巧。

论述自己社交中的口才艺术社交口才是一种技能、一种艺术。

他是一个人在社会交往活动中口语表达能力的表现。

大凡具有社交口才的人，说话时能闪烁出真知灼见，并由此能给人以精明、睿智、风趣之感。

这里给大家分享一些关于论述自己社交中的口才艺术，供大家参考。

论述自己社交中的口才艺术三种人，三种话在社交场合里，你稍一留心，就可以看出许多人当中，分类起来不外只有三种：爱说话的，爱听人说话的和看来不爱说也不爱听的。

第一类爱说话的，你若轻轻用一两句话逗起他，他便会一直说下去。

你只要具备忍耐涵养的功夫，不管他说得有无趣味，仍能细细听着，那么他就大力满意，即或你一句话也不说，也可能引你为知己。

第二种爱听不爱说的，这一种人，对谈话很感兴趣，生性虽不大好说话，但却爱听别人说话，人到非不得已时，话以少说为佳，因为听话便当，说话而能讨好却不容易。

但如今碰到了对头，你若不说，这局面就不易维持下去，那么你就非小心从事不可了。

你可以从头到尾包办了说话的义务，但你要牢记着，你是说给对方听的，不是说给你自己听的。

因此，说话不在于仅图自己痛快，而必须顾全到对方的兴趣，你要为听者想。

要探出对方的兴趣，照例用几个回合的对答就应该可以探出来，然后择其感兴趣者谈下去。

别人愿意听你的谈话，大概因为你有某一种值得他听的议论，或因你刚从某地旅行回来，或因你的事业经验值得注意，或因你知道了一些特殊的新闻，或因你对于某一问题具独特的见解，所以他才愿意耐心听你说。

当你探出他兴趣的焦点，就可以一直谈下去。

你必须注意，即使是一个很好的题材，说时也要适可而止，不可拖长下去，否则会令人疲倦。

说完一个题材之后，若不能逗引对方发言，而必须仍由你支持局面，就要另找新鲜题材，如此才能把对方的兴趣维持下去。

在谈话当中，对方的发言机会虽为你所操纵着，你必须时常找机会诱导对方说话，象说到某一节时可征求他对该事的看法，或在某种情形时请他试述自己的经验等，务使对方不致呆听，才不失为一个善于说话的人。

演讲与口才的问题篇一：《演讲与口才》试卷及答案《演讲与口才》试卷A答案一、单项选择题。

1. 口才是人在说话中体现的A.个人才能B.集体意识C.合作能力D.沟通技巧2. 口才是A. 交际能力的体现B. 人在说话中体现的个人才能C. 个人综合才能D. 人类有别于其他动物的特质3. 下列有关演讲与口才关系的论述不正确的一项是A. 演讲是口才的集中体现B. 口才是演讲的基础C. 演讲训练有利于提高个人的口才D.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功4. 在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。

这种结尾方式是A.抒情式结尾B.感召式结尾C.总结式结尾D.引申式结尾5. 著名心理学家阿尔?伯特梅拉毕安研究认为“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的A.手势B.姿态C.面部表情D.口语6 A是最适合朗诵的体裁。

A.诗歌B.散文C.小说D.故事7 A 是指在一定的语言环境中,利用词的多义和同音的条件,有意使语句具有双重意义。

A.双关B.岔断C.曲解D.夸张二、多项选择题1. 社会越发展，口才艺术的运用所体现出的 A B C D 会越来越大。

A、作用B、意义C、价值D、艺术2. 下列对于口才的描述正确的是AB C DA 、机会都是“争取”来的！B、业绩都是“谈出”来的！C 、人才都是“感召”来的！D 、投资都是“吸引”来的！3. 美国沟通大师保罗蓝金研究显示，领导人的沟通时间A B C DA 、有45%花在听，B、30%花在说，C 、16%花在读，D 、9%花在写。

4. 对不同人的尊重体现的个人修养是不同的，下列说法正确的是 A B C DA 、尊重上级是一种天职B、尊重下级是一种美德C 、尊重客户是一种常识D 、尊重同事是一种本分5. 巧妙运用副语言，可以使语言的表意效果更明确，更生动，副语言主要指 A B CDA 、听话听声，锣鼓听音B、把握节奏，控制快慢C 、非常停顿，语翻新意D、深笑浅吟，自然得体6. 口才不好的表现是在公众场合发言时，大脑一片空白 A B C DA 、紧张无措B、心跳加速 C 、表达不清D 、词不达意7. 演讲者手势的动作 A B C DA 、手心朝上——心际坦白真诚B、手心朝下——不愿意C 、握拳——情绪激烈，暗下决心D 、前伸手掌渐渐向上——表示进步，兴旺发达8. 口才日常训练的方法主要有 AB C DA 、复述法B、描述法 C 、模仿法D 、朗读法9. 复述法就是把故事内容用自己的话概述一遍。

怎么练好口才和人沟通6篇怎么练好口才和人沟通 (1) 拆迁中很多被拆迁户就一个办法：拖，要么就躲着不见，要么就找各种理由不去谈。

但是这样不是一个好的办法，合法、合理并且必要的拖延才能真正在拆迁中占据主动。

合理的必要的谈判，我们不应该拒绝，但是要掌握谈判的主动性。

也就是说，在谈判之初，我们要有权决定谈判什么时候进行，在哪进行，和你进行谈判的对方是谁。

不要忽视这些细节，如果你能做到在这些小细节上占据主动，对谈判是大有帮助的。

在拆迁中，拆迁方出于工期压力或出于利益考虑，都希望能尽早完成拆迁，促使项目的尽早启动与完成，因此对于非原则性的问题，被拆迁户还是可以很好的掌握主动权，利用对方的心理特点，能为自身谋取更大的补偿。

但是在抓住该弱点的同时，一定要善加利用，有张有弛有度，若是过度利用反而容易激怒对方，使得谈判的环境愈发恶劣，甚至爆发激烈冲突。

抓住对方的心理特点是一门技术，如何利用则是一门艺术。

对于上述心理特点的善加利用有的时候有着很大的收效，但是更多的时候是不够的，还需要利用拆迁方的漏洞。

这一点与上一点是紧密相连的，合理利用拆迁方的漏洞，往往能带来出人意料的效果。

为了合理利用漏洞从而产生逆转的效果，首先需要的就是对于漏洞的查找，需要谈判者具备对案件具有整体的把控能力和专业的拆迁知识。

所以这是谈判的取胜的前提条件与制胜点。

怎么练好口才和人沟通 (2) 一是多听录音材料，包括演讲、辩论实况录音、评书，等等。

在听录音时，可重点琢磨怎样准确清晰地发音，如何掌握语调的高低轻重，怎样合理地安排停顿，如何根据所表达的思想感情确定适当语速，做到声情并茂，等等。

要边听边分析边体会，理解其妙处，为我所用。

二是现场倾听。

现场倾听可着重学习说者的表达艺术，包括要准确理解话语的表面意思和深层意思，了解说话人的真正意图和目的。

三是掌握说话人表达自己意图的方式和方法。

学说是锻炼口才的实战练习。

在学习了别人的经验之后，口语表达能力是否有所提高关键就取决于自己是否勤说苦练。

和人沟通的技巧_说话五大方法你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一件事，你用什么方式去表达，如何去让人理解你的意思，才是重点。

今天我们来探讨一下如何与人沟通。

下面小编整理了和人沟通的技巧，供你阅读参考。

和人沟通的技巧：说话五大技巧1、避免以“以上对下”的口吻对待他人。

这是一个非常细微，但是很多人却没有意识的言语方式，除非“对方认为”你的经比他高一个位阶，请注意是“对方认为”不是“你认为”。

但如果你能在比对方高一个位阶时能可以以平等的方式跟对方沟通，对方不仅会觉得备受尊重，也会更愿意跟你沟通与配合。

但是值得注意的是：明明两个人是平等的关系，你却用比较地位低下的口气说话，也会造成对方的尴尬与不自在。

2、当对方不想听你讲的时候，请不要再婆婆妈妈当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他人帮助的时候，请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会对那个人是一种帮助，你只是在帮自己造恶业，并且让对方感到心理上的不适而已。

3、尽量多用比喻的方式，并用问句与引导对方给予答案我们都是人，当然对批评都是会有下意识的反弹的，即使假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中得知，而你也知道对方的缺点，最好的方法，并不是直接点出对方的缺点，而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待自己。

第一种是比喻与故事，当你把主角的焦点转换到别的角色上面;另外一种，则是用问句引导，利用“你认为…你会…”的语句，让他自己去套入状况，来同理别人对自己的看法。

4、先去了解对方的动机当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候，如果对方的确认为自己做错了，就会激发对方的罪恶感。

与其直接责备，要先了解对方的动机，对方才不会同时在忏悔的时候对你筑起心墙。

比如：“当时是什么让你这么做的?”“你会想要那么做的原因是什么?”等等语句，能够让对方觉得自己有被理解之后，再去阐述别种角度的可能性，来做理性讨论，比起直接责怪要来得好。

5、说话前先停3秒想想自己要说的话会对对方造成什么影响“说者无意听者有心”，说话一定要快速的想想这句话合适不，可能只是为了制造一点笑料，却没想到会让对方很不开心，或是让现场的人对你留下那么一点累积印象，再多几次类似的状况，自己就要不小心被定型了。

口才艺术与社交礼仪口才艺术与社交礼仪是两个互相关联且相互促进的概念。

口才艺术是指通过语言的运用以及表达的艺术形式来影响他人的思维与情感，达到传递信息、表达观点的目的。

而社交礼仪是指在社交场合中个人行为的规范与修养，是一种文化的展示，也是社会交往的基本要求。

在现代社会，口才艺术具有重要的意义。

人们经常需要通过言辞和表达来传递信息，唤起他人的共鸣，或者说服他人接受自己的观点。

一个具备良好口才艺术的人，在演讲、辩论、销售等背景下能更好地表达自己的观点，引导他人的思维，并赢得信任和支持。

良好的口才艺术不仅仅是拥有辞藻华丽的语言，更重要的是能够清晰明了地陈述观点，利用言辞的力量去影响他人，达到自己的目的。

然而，口才艺术并不是只关乎雄辩和演讲的技巧。

口才艺术还包括语音、语调、节奏的运用等方面。

充分利用这些因素，可以提高言辞的魅力和吸引力，更好地与他人进行沟通交流。

为此，人们需要不断提升口才艺术，加强对语言和表达的训练，从而能够更好地感动他人、说服他人、帮助他人。

与口才艺术密切相关的是社交礼仪。

当一个人具备了良好的口才艺术，但在社交场合中没有自制力和修养，那么他的口才艺术就会显得毫无意义。

社交礼仪是在人与人之间的交往中表现出来的行为规范和修养，它不仅反映了一个人的素质和修养，更是人们对彼此尊重和关注的体现。

社交礼仪包括了一系列的规范，如尊重他人的言行，注意言谈举止的得体与恰当，待人真诚友善等等。

良好的社交礼仪有助于改善个人与他人之间的关系，营造和谐的社交氛围，从而提高人际交往的质量和效果。

倘若一个人在社交场合表现得自私、傲慢或粗鲁，那么他很可能会丧失别人对他的尊重和信任，从而影响到他在社交中的地位和形象。

口才艺术与社交礼仪不仅在个人的社交生活中发挥作用，在职业发展以及人际关系的建立中也是至关重要的。

在职场中，一个有口才艺术的人能够在面试、工作报告以及与同事、上司的交流中表现出色，在竞争激烈的环境中取得优势。

而一个具备良好社交礼仪的人在团队合作、商务招待、商务参访等场合中都能体现出专业素养和人际交往技巧，给人留下深刻的印象。

口才训练资料在日常生活和职业发展中，口才的重要性不言而喻。

无论是在演讲、面试、销售、谈判等场合，一个口才流利的人通常能更好地表达自己的观点，更有效地与他人沟通。

然而，口才的培养并不是一朝一夕之事，需要持续的训练和实践。

本文将介绍一些口才训练的资料和方法，帮助读者提升口才表达能力。

一、书籍资料1.《演讲的力量》- 奥巴马这本书是前美国总统奥巴马的自传，其中描绘了他在演讲方面的经验和技巧。

通过阅读这本书，我们可以学到奥巴马在演讲中如何运用语调、肢体语言和修辞手法来吸引听众的注意力，同时也能了解到他在演讲准备和实践中的心得体会。

2.《沟通的艺术》- 戴尔·卡内基这是一本经典的沟通指南书籍，作者分享了许多有效的口才技巧和沟通方法。

从如何建立良好的沟通氛围到如何处理冲突和表达观点，这本书为读者提供了全面的指导。

3.《故事：写作与口才的力量》- 罗伯特·麦基这本书主要讲述了在写作和口才中如何有效运用故事的力量。

作者通过分享他在好莱坞编剧行业的经验，揭示了故事在文学和演讲中的重要性，以及如何让故事更加引人入胜和有吸引力。

二、网络课程1.TED演讲TED是一个全球知名的演讲平台，上面有许多优秀的演讲家分享他们的观点和经验。

通过观看这些演讲视频，我们可以学习到不同演讲风格和技巧，并从中汲取灵感，提升自己的演讲能力。

2.沟通技巧的在线课程一些在线学习平台，如Coursera和Udemy，提供了丰富多样的沟通技巧课程。

这些课程涵盖了口才训练的各个方面，包括演讲、谈判、说服等技巧的讲解和实践。

三、口才训练工具1.录音设备通过使用录音设备，我们可以录下自己的演讲或对话，并进行反复听取和分析。

这样能够更好地发现自己在口才表达中存在的问题，并有针对性地进行改进。

2.朗读练习选择一些优秀的演讲稿、文章或英文小说，在没有外界干扰的环境下大声朗读，可以提高发音准确性和语速控制能力。

3.角色扮演找一个朋友或同事来进行角色扮演，模拟真实情境中的对话或演讲，这样能够锻炼口才表达的应变能力和自信心。

演讲与口才教学计划 Prepared on 22 November 2020萍乡电子工业学校2012上半年演讲与口才教学计划课程名称演讲与口才授课班级客服（4），（5）班使用教材中等职业教育规划教材编委会授课教师陈艳青人在现实生活中离不开交往。

交往主要借助的媒介是语言。

在语言媒介中，口头语言—口头上交际使用的语言，又远比书面语言使用的频率高、涉及的范围广；既方便，又灵活。

因而越来越为人们所重视。

但是，并非任何人都能很好地掌握它。

能够很好的掌握运用口头语言，是一种才能，也就是我们所说的口才。

口才不能先天而生，也不能轻易获得，它有自己的逻辑结构、发展规律。

只有充分认识它、掌握它，才能很好地运用于社会日常交往。

因此，为了使我们学生通过学习训练能更好的发展应用的作用，锻炼每个人的能力，本学期我们确立了“演讲与口才”这个课题。

一．学生现状分析:本专业是客服专业方向就业的学生，流利的普通话，极强的沟通能力，敏捷的说服技巧，就是他们以后的一张名片。

所以让每一位客服的学生掌握和学校基本的演讲与口才的知识和技巧，以提高他们的演讲能力和口才水平，进而更好的适应这个社会。

但是在实际教学中学生会还存在这写问题：普通话不够流利，有些个别发音还不够准确。

上课回答问题比较胆怯和紧张，声音很小，缺乏自信。

有些学生回答问题是不够积极，上课没有主动的参与到话题讨论中来，学习目的也不够明确。

二．教学措施：1．教学目标：1）增强学生对演讲知识的实际应用能力，为学生提供多种活动经历；2）为学生提供一个展示自我，同时互相切磋、互相学习的舞台；3）增加学生的上台经历，提高学生的演讲水平，交际能力。

4）指导学生掌握演讲方法，提高学生口语表达能力，全面提升学生的人文素养。

2．教学方法与措施：1）每周早晨或者晚自习的时间，加强普通话的练习和发音。

2）看报纸、刊物，了解实事及当前潮流思想。

3）、读有哲理、启发性的书刊；也可根据个人的爱好精读几本有深度的书。