竞争者分析培训教材

市场营销学教材班级：姓名：※ 教学目标通过市场营销学课程的学习，教育和培养学生树立牢固的市场营销理念，认识在发展社会主义市场经济的进程中，加强对企业市场营销管理的重要性；帮助学生全面、系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，了解分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销战略和策略，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法；培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以便毕业后能较好地适应市场营销管理工作的需要。

第一章市场营销学概述第1节市场营销与市场营销学一、Marketing的双重含义“市场营销学”或“营销学”译自英语Marketing一词，它作为一门新兴的学科，20世纪初产生于美国。

Marketing一词在英语里具有双重含义，既是一种经济行为，一种实践活动，又是一门科学。

当Marketing表示一种经济行为、一种实践活动时译为“市场营销”，而表示一门科学时，则译为“市场营销学”。

前者是指由企业等组织所进行的市场营销活动；后者是指主要研究企业等组织在市场上的市场营销活动及其规律性的科学。

二、市场营销的定义市场营销中最重要，最棘手的概念上的问题之一也许就是其定义了。

国内外学者对市场营销已下过上百种不同的定义，迄今为止还没有一个被广泛承认的统一的定义。

市场营销的定义具有多样性的特点，一是因学者不同而异，即不同的研究机关和学者采用不同的定义；二是因时代不同而异，即同样的研究机关和学者也会随时代的变化而改变其定义的内容。

下面介绍几个比较有代表性的定义。

（一）杜拉克的定义市场营销不只是一个比销售更广的概念，也并不是一个完全专门化的活动，它与整个企业相关联。

所谓市场营销就是从事业活动的最终结果这一观念，即顾客观念出发所看到的事业整体。

因此，市场营销的领域和责任范围必须涉及到企业的所有部门。

（二）菲利普·科特勒的定义1、市场营销，是指通过交换过程来满足需求和欲望的、有目的的人类活动。

SWOT分析法SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。

根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题。

它很有针对性，有利于领导者和管理者在单位的发展上做出较正确的决策和规划。

1、SWOT的含意SWof四个英文字母代表Strength,Weakness,Opportunity,Threat意思分别为：S,强项、优势；W,弱项、o劣势；0,机会、机遇；T,威胁、对手。

从整体上看，SWoT可以分为两部分。

第一部分为SW,主要用来分析内部条件；第二部分为0T,主要用来分析外部条件。

另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。

在发达国家，许多公司、医院、政府机构、工厂、学校，不管是盈利单位，还是非盈利单位，都非常关注本单位的发展。

所以，他们经常用这种方法进行分析、研究，有的一季度一次，有的一年一次，有的甚至一两个月一次。

因为他们已经习惯了对目前的情况、存在的问题、条件和环境的变化经常进行了解，以期得到较清晰、连续的跟踪，并根据自己的发展目标，做出一套相适应的计划和规范来保证达到目的。

他们非常希望知道本单位的市场、产品、顾客、服务等的定位情况。

比如我在英国留学时，许多教师在给我们上第一堂课时都会先声明：“同学们，不论你们有什么问题，都可以随时问我。

这是我办公室和家里的电话。

不要怕麻烦或不好意思。

"当我问老师为什么要这样时，老师说：“因为学生就是我的顾客，是这些顾客给我发的工资。

我的产品是讲课，产品的质量好坏直接影响到我的顾客。

如果他们不愿意听我的课，可能我就不会有工资了。

电子商务课程《实训任务书3-2-2-对手商
品分析1》
任务背景
在进行电子商务运营时，了解和分析竞争对手的商品情况是非常重要的。

本实训任务旨在帮助学生学习如何对竞争对手的商品进行分析，为自己的电子商务运营策略提供参考。

任务要求
学生需要选择一个竞争对手，并对其商品进行分析。

具体要求如下：
1. 选择一个与你的电子商务项目相关的竞争对手。

2. 对该竞争对手的商品进行全面的分析，包括但不限于以下方面：
- 产品种类和分类；
- 产品特点和优势；
- 产品价格和定价策略；
- 产品销售渠道和推广方式；
- 产品的用户评价和反馈；
- 竞争对手的品牌形象和市场地位。

任务步骤
1. 选择一个与你的电子商务项目相关的竞争对手。

2. 收集该竞争对手的相关信息，包括其官方网站、产品目录、社交媒体等渠道。

3. 对该竞争对手的商品进行全面的分析，记录下所得信息。

4. 根据分析结果，总结该竞争对手的商品特点和竞争优势。

5. 结合自己的电子商务项目，思考如何应对竞争对手的商品策略，提出自己的改进和创新建议。

任务提交
请将你的对手商品分析结果整理成文档，并按要求提交。

参考资料
无
(以上内容不可确认。

)。

■ 外部环境分析
◆ PEST分析法
◆ 五力分析法
（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）■ 将调查的出的各种因
素填入矩阵图
■ 按轻重缓急或影响程
度等排序方式，构造
SWOT矩阵
◆ 将对公司发展有直接的、
重要的、大量的、迫切
的、久远的影响因素优先
战略（方针、目标）
战略框架图
战略结构图
战术（路线图）
◆战略系统图
战法（步骤）
PEST法
WT对策最小与最小对策，即考虑弱点
因素和威胁因素，目的是努力
使这些因素都趋于最小。

悲观
WO对策最小与最大对策，即着重考虑
弱点因素和机会因素，目的是
努力使弱点趋于最小，使机会
趋于最大
苦乐
参半
ST对策最小与最大对策，即着重考虑
优势因素和威胁因素，目的是
努力使优势因素趋于最大，是
威胁因素趋于最小。

苦乐
参半
SO对策最大与最大对策，即着重考虑
优势因素和机会因素，目的在
于努力使这两种因素都趋于最
大。

理想
小。

【关键字】练习题SYB练习册参考答案说明：本书的练习没有标准答案，下面的答案仅供读者参考。

如果读者能对这个参考答案作出批评和修改，并不断加以完善，那么它起到了抛砖引玉的作用。

练习1 李明的鸡场1、李明的企业为什么会倒闭？直接原因是现金流量出现负值，无力支付到期的应付款项，导致破产倒闭。

间接原因在于李明在开业之前没有对启动资金额作出正确的预算，同时对于如何使用资金也缺乏精明的决策（不懂得每一元钱的存款都必须用于获得最大利润场合的道理。

讲排场，追求产值而不懂理财的基本知识）。

从而使得一个有前途可盈利的企业夭折了。

从中可得到的启发是再好的生意在不懂经营管理老板手里也要做坏。

2、李明应当怎样做？李明看见别人养鸡有利可图，当然也想从事这个行当。

但应该：（1）先去从业（先打工后当老板），打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加创业培训。

（2）仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花钱也决不借多余的钱。

（3）制定创业计划（商业计划）。

（4）从小做起，积累经验。

（破产以后怎么办？去找一份工作，积累资金以图东山再起）练习2 谁能当业主1、白雪和小兰各自的长处和弱点是什么？白雪的长处小兰的长处想多挣钱，能发现商机并有的能发现商机，并着手争取各方一个好构思面理解与支持白雪的弱点小兰的弱点缺乏冒险精神不说，还缺乏深办小旅店除了要对投资作出初步估算之入调查研究深入思考的务实精神。

外，还要懂得有关的法律知识。

在她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识、技能和一切申办手续。

2、谁将成为一个好的企业创办者？为什么？小兰有可能成为一个好的企业创办者。

因为她具有如下优势：（1）有办企业的强烈愿望。

所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。

她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。

（2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。

练习3 一位不成功的企业业主的行为1、王大海的行为有错吗？王大海有错，分析如下：（1）王大海开的是一家小饮食店。

教育培训机构创业计划书Part 1: Executive SummaryIn the 21st century。

talent will be the core force in global n。

With the convening of the nal People's Congress and the development of economic n。

culture is also moving towards n。

n has received widespread n from people from all walks of life at home and abroad。

Seizing this training trend。

creating a trainingn with the theme of tutoring is not only a good business opportunity。

but also a good opportunity to participate in the country's n n。

Through systematic n。

we found that many people want to learn beyond the curriculum。

but the threshold for places provided by society is too high and the n is expensive。

Therefore。

while targeting the affluent n to offer tutoring courses。

we also cater to those who are at the level of Xiaokang and need to replenish their knowledge reserves.npany name: Zhuchenfu Cultural n Co。