《高绩效团队心理资本开发》(全新体验版) 1天

管理团 队做 出高质量 的决 策 ， 从而提高其 总体解决 问题 的能 力。 同时高层 管理 团队异质性 的存在使成员间及整个团队长 期处于互动学习的状 态。因此 ， 加强心理资本 的开发与管理 ，
使高层管理团队异质性保持在一个合理 的水 平 ． 将促进 团队
不断进步 ， 保持提升 ， 形成 良好 的学 习型 的高层管理 团队。
社会环境 面对新 的管理对象 ， 提升管理绩效和满 意度 的有效
选择 。 Ｌ ａ ｒ ｓ ｏ ｎ等 （ ２ ０ ０ ６ ） 通过对 ４ ２ ２位 中国员工的实证研究表
化、 价值取 向及认 同感 。 如果 团队认可并欣赏组织文化 ， 在心 理上有一种认 同感驱使 着 团队做 出积极地 行为去迎合 组织 文化 和需求 ， 高层管理 团队的行为 与决 策在很 大程度上影 响 着整个组 织的作为。如果团队不认可组织文化 ， 那么做出的
成员间通过相处与沟通 ， 协调与发 张过程 中维系起 来 的其他
续竞争优势 。高层管理 团队中 ， 高心理资本 的成员通过示范
效应影 响整个高层管 理 团队 ， 反之， 彼此之 间的沟通也 有利
于改善成员提升个体心理资本 。换 言之 ． 高心 理资 本的个体 促进高层管理团 队心理资本提 升到更高的水平 ， 而团队高水 平 的心理资本又将促进个体心理 资本的提升 ， 高层 管理 团队 与个体形成 一种螺旋式上升 的路径 ， 以此推进 高层 管理 团队 心理资本与个体 心理 资本 的共 同提 升 （ 三） 高层管理团队心理 资本 的影 响因素
为了利 于高层管理团 队开发和培训心理 资本 ． 需要找 出 影 响高层管 理团队心理资本的 因素 ， 从控制和改善影响 因素 人手， 提高心理资本开发 的效 率和效果 。总结 已有的文献研 究， 结合 高层管理 团队 自身 的特 点 ， 影响高 层管理 团队心理 资本 的因素 主要有 ： １ ．工作环境 。 工作挑战 眭对心理资本 的 自我效 能有着显 著影响。适度 的工作压力对员工产生 内在的激励并体验到积 极的内在情感 。适 当提高高层管理 团队的工作难度和挑战性 能激发团队成员对抗困难的斗志 ， 激励 团队做出积极行为 ， 增 加团队克服难题 的 自信程度 ， 从而使 Ｔ ＭＴ效能整体上升。 ２ ．组织文 化。组织 文化影响着高层管理团 队内部的文

企业“卓越团队训练”“卓越团队训练”课程资料企业卓越团队训练的特色★这是一个完全模拟企事业团队的训练，在训练中每位学员将清楚看到自己与人互动的模式及其生命印痕从而改善自己发展的行为。

通过评测让学员了解团队合作中的优势与必要性。

也帮助领导者更清楚团队中“人”的资源，进而予以发挥。

★鉴于企事业外派学习人员回到公司新的思想方法孤掌难鸣，或每次分派不同的人参加不同的培训，却由于内容不同，大家分歧很大，不容易达成共识的现象，我们提出了团队培训方案，它是针对企业团队提出的整体解决方案，采用以点带面的方式，个人培训和集体培训相结合，让大家在相同的环境中共同学习、体验、交流、改进，从整体上提升企业管理团队的凝聚力、协作力，以达成开心――交心――关心――同心的效果。

★课程运用教练技术，导师犹如一面镜子，准确的反映学员的心态，所处管理状态，就学员的表现直接有效的给予回应，令学员及时调整心态。

★这里不仅是关于“我知道”更重要的是“我做到”。

造物之前，必先造人播种思想——收获行动 ；播种行动——收获习惯播种习惯——收获品格 ；播种品格——收获命运你可以做得更好——教练技术在企业管理中的应用“企业教练”对大多数中国企业界来说，还是一个新生事物。

用习惯的管理模式发觉无法达到预期效果的时候； √ 感觉您现在已经做得很好，还想做得更好的时候； √ 想拥有主动思考的员工，提升员工的执行力的时候； √ 希望达成更加理想的目标，创造更加满意的业绩的时候。

√企业教练技术会是你的一个良好选择，因为企业教练技术是能够“带出企业/个人最好表现，协助企事业/个人增加利润、解决问题、提升业绩、达成目标的有效管理技术”。

教练技术被誉为本世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。

对企业而言，它是创建"学习型组织"和落实调适性领导力的有效工具。

对个人而言，它可以激发个人潜能，让人创造佳绩。

企业员工心理资本开发的影响因素及建议[摘要] 改革开放三十年以来,中国经济、中国企业、以及中国劳动群体经历了一系列重大的变革,变革给社会带来了转型的阵痛。

在这样的背景下,企业员工的心理素质问题引起了广泛的关注,如何理解心理资本的概念和结构,心理资本对员工的绩效产生了哪些方面的影响,怎样对员工的心理资本进行开发是中国企业管理者需要思考的问题。

[关键词] 心理资本;心理资本开发;影响因素一、前言随着中国经济突飞猛进的增长以及竞争压力的加剧,产生了一系列突出的社会矛盾。

在经济转型过程中,企业与企业员工的生存压力问题变得日益突出。

企业持久健康稳定的发展与员工的个人发展密不可分,这使得在各种社会压力夹击之下的员工心理素质问题成为当前企业关注的热点问题。

如果员工不能适当处理紧张心理状态,容易降低员工对企业的满意度和对企业的承诺,最终对绩效产生负面影响。

心理资本概念的提出适应了时代变迁和现代人力资源管理的要求,因此,中国企业迫切需要对员工的心理资本进行开发。

二、心理资本的研究现状由于心理资本是个较新的概念,目前国内外关于心理资本方面的研究成果较少。

(一)心理资本的概念界定心理资本最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中。

Fred Luthans教授等人(2004)将心理资本定义为个体的积极心理发展状态,有4个特征和5个判断标准。

4个特征是:(1)对挑战性的工作有信心并努力完成;(2)乐观地对待现在和未来;(3)面对未来,设定目标并采取措施实现目标;(4)能够从逆境或挫折中恢复并坚持直至成功。

5个判断标准包括:(1)有理论和研究的根据;(2)可有效测量;(3)在组织行为学领域相对比较新颖和独特;(4)是一种可以改变的心理状态(非固定的心理特质);(5)对工作绩效有积极的影响。

(二)心理资本的结构心理资本结构主要包括以下4个方面:(1)冷静。

指在工作中能保持平静的心情,即使遇到外界的不良刺激。

(2)希望。

指由目标、精力和途径3个方面相互作用而形成的一种动机状态。

绩效考核经典书籍篇一：绩效管理书目推荐绩效管理书目推荐（50多本强大经典读物）说明：本表罗列了张明辉先生十余年来收集和阅读过的绩效管理方面的书目，并根据内容好坏进行了等级推荐和点评。

某些书仅看书名和内容貌似不应列入绩效管理，比如南明史、周易等，但绩效管理的推行实际上离不开企业政治的理解和运用，而此类书目显然能给人更多的启示。

等级从低到高依次为1-5星：3-4星值得深读，5星更是应重点多次深读，1-2星翻阅参考即可。

供对绩效管理有兴趣的HR新人参考。

等级推荐和点评仅代表个人观点。

序号书名作者出版社出版推荐时间等级张明辉阅评这本书是讲流程绩效的专著。

对于不习惯看机械工业出版社流程图的读者，看起来很累。

但他们介绍的20XX5组织关系图，很切实的反映了企业运营的本质，对于摆脱传统的组织结构图来认识企业很有好处。

推行绩效管理，不仅是建立一套绩效管理体系，有时不得不深入到业务。

而每家企业都有它的独特之处，绩效问题涉及的层面很2重构商业模式魏炜、朱武机械工业出祥著版社20XX5多，可以是计件工资到岗位和操作说明书，也可以是流程、架构，甚至是价值链，或者是商业模式。

商业模式在某种程度上决定了企业的成长性。

所以，有高管眼光的HR总监、副总裁等看此书必有收获。

跨国公司3战略与中国本土企业的发展刘春航著中信出版社20XX5一篇博士论文，但写的很好，对价值链（产业）的介绍很深入，而且分析了饮料、民航等几个行业的案例，对于理解全球化背景下的经济和企业行为有好处，可读性也强。

咋一看，跟绩效管理没什么关系。

但绩效管理的推行，离不开企业政治。

如果想知道在企业里如何推行绩效管理，多学习些与企业4南明史【美】司徒上海书店出版社政治有关的东西是有好处的。

所谓他山之石20XX5可以攻玉。

南明史是明清易代之际短短20年左右的历史事件，情况比较复杂，人物面临的处境也很复杂（抵抗或投降），这对在企业里的职场生存有参考性。

毕竟绩效管理的推行首先是以能够职场生存为前提的。

（4）开发员工“感恩”
• 感恩是心理资本非常重要的组成部分，懂得感恩 的员工，在职场中会增加工作投入、有较高的敬 业度。企业可以利用父亲节、母亲节、感恩节、 圣诞节和员工生日等重大节日开展感恩训练活动 如学习手语版感恩的心或拓展游戏牵手等，引导 员工要感恩社会、感恩组织和家庭；也可以通过 体验式训练如讲述身边的感恩故事，开展“盲人 与哑巴”游戏，观看《拯救大兵雷恩》、《阿甘 正传》等影片，提升员工对感恩的认知水平。
• 对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基 础性研究主要是探讨心理资本的概念、内容和模型；应用 性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究 主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适 的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探 讨心理资本对组织改变的影响以及变革型领导、积极心理 资本对绩效的影响。总的来说，心理资本重点研究个体自 身的优势和蕴藏的力量
心理资本（Psychological Capitial，PsyCal）
心理资本的概念结构 心理资本与人力资本、社会资本
心理资本
心理资本在人力资源中的应用
心理资本干预模型 心理资本的提升方法
张丽宏20100310
心理资本伊始
• 心理资本
• 是美国的 Seligman 教授针对新时代人才的开发 和培养，以探讨人的愉悦、兴趣、自豪和满足等 积极情绪状态对个体发展和组织建设所产生的新 的积极心理力量。心理资本是指个体在成长和发 展过程中表现出来的一种积极心理发展状态，主 要包括自我效能感、希望、韧性和乐观等四个方 面的内容
1风险聚焦策略，即专注于削减那些能增加消 极结果可能性的风险和应激源，如人际冲 突、职业倦怠等 2资源聚焦策略，强调和增加那些能增加积极 结果可能性的资源，如企业文化、河里的 薪酬制度 3 过程聚焦策略，即为了利用现有资源管理 已经出现的奉献因素而调动自身适应系统 的能量，如自尊心、娱乐、朋友的支持等 （回避性应对和处理性应对）

胡大平博士高绩效团队建设(doc 27页)部分客户回应改变管理风格“胡大平博士的《系统思考》课程能获得北大清华的博士硕士的认可，实在不易，培训的方式和内容值得我们各部门负责人借鉴。

”国泰君安证券党委书记马金声思维的沟通“胡博士的《人文领导艺术》课程，促进了公司中高层领导的相互了解，凝聚了士气，开拓了思维，心灵得到了一次洗礼。

福耀集团第一副总裁左敏反思自我改变思维在活动过程中，每个人都非常勇敢地发言，把自己的才华在适当的时机、适当的场合推销出去，今天在这里的基本是我们的中高层管理人员，你们通过此次培训能够相互沟通，相互认识，将自己的优点向大家推销，这是非常难得的。

以前有一些在我的心目中默默无闻的员工，通过今天的活动给我的感受很深。

我回去后也要好好地反思自我，反思自己在以前的用人方面，工作分配方面是否用传统的思维方式，我想以后我会改变我自己的一些思维去用人和做事。

贤成集团公司总裁黄贤优重现生活的激情与理性“我在胡大平博士《第五项修炼》课程中，体悟到了生命的美好，爱的力量和成功的法则。

让我们重现生活的激情与理性！”联合证券机构客户部总经理刘义林思想之箭武器分为两种：一种是弓器之箭，一种是思想之箭。

胡大平老师的《人文领导艺术》课程就是一种思想之箭，是我们可以好好把握的一种武器。

泰康人寿营销部总经理于文博心灵的疗养“《第五项修炼》的培训无异于一次心灵的疗养，之后应该立刻行动起来。

”招商银行百花支行行长陶涛助我勇攀高峰“对于正处于人生的一个高峰时期的我来说，胡大平老师的《第五项修炼》培训非常及时，他从根本上解决了我的问题——对自己的目标更加明确，信念更加坚定。

”ICI国际文教基金深圳办事处负责人夏艳认识自己，认识真理很多事自己都明白，但没有去做，是因为总觉得还有时间去做，所以一拖再拖。

培训使我认识到自己的无知，认识自己，认识真理，我觉得，终生学习是我们永远不断探索的原动力，也是保证在二十一世纪知识经济的潮流下不被淘汰的唯一竞争力。

心理资本——人力资源管理的积极途径在咨询过程中，与企业管理层沟通时，通常会听到这样的感叹：“如果我们公司都是象某某那样的心态很好的人就好办多了……”。

确实，在企业团队中，总能发现一些成员始终保持正面、积极的状态，哪怕遭遇到了挫折、困难。

有人会把这称为“心态好”，而用目前西方积极组织行为学研究的一个新兴专业术语来说就是“心理资本”。

Luthans认为，心理资本是“个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，其具体表现为：在有挑战性工作时，有信心付出必要的努力来获得成功；对现在和未来的成功有积极的乐观；对目标锲而不舍，为取得成功必要时能调整现实目标的希望；身处逆境时，持之以恒，迅速复原并超越，以取得成功的韧性。

（Luthans，2008）”研究者认为心理资本包含了希望、韧性、乐观和自我效能四个维度。

这四种心理能力可能共同产生于某些共同的原因变量，使个体在这四种心理能力较高水平时，比单独具有某项要素更能维持高水平的工作绩效（Luthans，Avolio等，2007）。

心理资本的四个维度如下：（1）自我效能自我效能建立在Bandura社会认知理论所提出的象征化、预先思考、观察、自我调节、自我反思五个认知过程之上。

Bandura（1997）认为，人们对自己能够完成某一特定任务的可能性的估计就是对其自我效能的估计。

在Bandura的理论构建基础之上，Luthans（2008）把自我效能可被定义为：“个体对自己在特定的情境里能够激发动机、调动认知资源以及采取必要的行动来成功完成某一项特定工作的信念。

”（2）希望Snyder是积极心理学运动中希望领域公认的理论创建者和研究者。

他把希望定义为“在成功的动因（指目标）与路径（指实现目标的计划）交叉所产生的体验的基础上，所形成的一种积极的动机状态（Snyder，2000，2002）。

个体通过设置现实而有挑战性的目标和期望，然后通过自我引导的决心、能量的内控和知觉来达到这些目标。

《管理者成长地图：高绩效团队建设》培训总结课程没有条条框框的讲述管理的理论知识，而是结合实际例子教我们如何成长为一名优秀的管理者，建设高绩效的团队。

这对我今后的管理工作提供更多的经验指导，也时刻提醒我要成为一名优秀管理还需要不断地学习和总结反省，提升管理能力和领导者应有的人格魅力。

下面是我对课程学习做的总结梳理以及个人学习的一些收获。

一、课程的核心内容：（一）高绩效团队的特征：三讲四化。

讲危机，讲结果，讲平衡。

一个高绩效的团队必须要创新，要创新就需要变革，而变革的前提就必须树立危机感，没有危机就没有成就。

讲结果，以结果为导向，强化执行力。

讲平衡，需要做到授权与控制平衡，责任与收益平衡。

四化：目标要求简单化、数字化、流程化及框架化。

（二）团队建设。

团队建设的四大金律：1、强有力的领导班子，决策对团队绩效的影响至关重要，决策成功，其他的就顺畅了，决策失败比贪污腐败更可怕；领导有多快，团队就有多快，领导的效率决定着整个团队的效率。

2、明晰的组织架构，3、充分的人际沟通，4、显性的核心价值观。

团队成功的四个条件：目标一致，分工明确，充分沟通，外部支持。

管理学大师德鲁克说过：管理的成功是由85%的外部关系达成的。

团队管理的四件事：1、把经济效益放在第一位，2、让合适的人在合适的位置，3、让平凡的人做出不平凡的事，4、只有优势才能创造价值。

（三）管理者养成。

1、先执行。

德鲁克说过：完美是效率的天敌，100分的决策犹豫不决，比不上80分的决策立即执行。

很多工作和挑战，我们往往是没有成型的方法和经验，往往需要先去执行，在执行的过程中不断摸索和完善，最终达到预期效果。

2、利可共而不可独，谋宜寡而不宜众。

在荣誉或利益面前，要懂得谦让和分享，大家共同努力的成果我们不可独享，不然以后有困难，其他人就会回避不帮忙了。

而需要拿主意的时候，作为管理者需要听取大家意见，以大局出发，果断决策，指明前进方向，不可民主讨论举旗不定。

积极 组织行 为学 的观 点为框架 ， 出了 以强调人的积极心理力量 提 为核心的 “ 积极 心理 资本 ”的概念 ， 使人们开始关注心理资本及 其对领导和员工的影响作用 的研究 。Ｌ ｔ ａ ｓ ｕｈ ｎ 等主 张的心理资本 是从积极组织行为学的基 础和标准推到出来 的构念 ， 它主要包括 自信或 自我效能感（ ｉａｙ 、希望（ｏ ｅ、乐观（ｐｉ ｓ 和坚 ｅ ｃｃ） ｆ ｈ ｐ） ｏ ｔ ｍ） ｍｉ 韧性（ｅｉｅ ｃ） ｒｓｌ ｎ ｅ四个方面 。Ｌ ｔ ａ ｓ２ ０ ） ｉ ｕｈ ｎ （０ ５等首次明确将心理资 本 定义为 ，“ 个体一般积极性 的核心要素 ， 具体表 现为符合积极 组织行为标 准的心理状态 ， 它超 出了人力 资本和社会 资本之上 ， 并能够通过有针对性 的投入和开发而使个体获得竞争优势”。 Ｌ ｔ ａ ｓＹｏ ｓ ｆ 和Ａ ｏｉ（０ ７对 心理资本 的定义进行 了 ｕｈ ｎ ， ｕｓ ｅ ｖ ｌ ２０ ） ｏ 修订 ， 认为 “ 心理资本是个体成长和发展过程 中表现 出来的一种 积极心理状态 ， 具体表现为 ：１在面对 充满挑 战性的工作时 ， （） 有信 心（ 自我效 能） 并能付出必要的努力来获得成功 ； ） （ 对现在与未来 ２ 发展 有 重 要蕴 意 。 的成功有积极的归因（ 乐观）（） 目标锲而不合 ， ； 对 ３ 为取得成功在必 要 时能调整实现 目标的途径（ 希望）（） ， 当身处逆境和被 问题 困扰 ４ 二 心理 资本 的界定 时， 能够持之 以恒 ， 迅速复原并超越（ 韧性）以取得成功。” ， 心理资本（ｓ ｃ ｏｏ ｉ ｌｃ ｐｔ１的概念最早 出现在经济学 、 ｐ ｙ ｈ ｌｇｃ ａ ｉ ） ａ ａ 心理资本 的 自我效能感 、希望 、乐观和坚韧性 这 四个 方面 投 资学和社会学等文献 中。２ ０ 年 ， ｕ ｈ ｎ 等 以积极心理学 和 通过累加和协同两种 方式发挥作用 ， ０４ Ｌ ｔａ ｓ 在各要素之间的相 互作用 中

目录《提高组织的执行力》 (4)《提高绩效管理的绩效》 (5)《情境领导》 (7)《变革管理及华为实践》 (8)《现代人力资源管理新趋势》 (10)《人力资源管理：以人致胜》课程介绍 (11)《华为干部管理实践》 (12)《绩效导向的培训体系建设》 (13)《客户服务与客户满意》 (14)《全面预算管理》 (15)《全流程成本管理》 (16)《管理者职业化》 (18)《绩效管理与绩效考核》 (19)《团队建设》 (20)《高效经理人的时间管理》 (22)《高效会议管理》 (24)《有效沟通》 (26)《3G战略与业务运营策略》 (28)《通过E2E方案发展移动数据业务》 (30)《运营商战略采购与认证》 (31)《高绩效决策团队建设》您的团队是否是一个真正意义上的团队？您是否曾探索如何才能让您的管理团队高效运作，真正发挥团队的作用？《高绩效决策团队建设》是在哈佛和HAY对众多高层管理团队深入研究发现的基础上，结合华为自身高层管理团队引导研讨实践开发而成，该研讨力图在方法论的指导下，通过事先调查以及课堂中对团队关键问题的实务实研讨，提升高层决策团队的运作效率，从而提升团队的绩效。

目标对象：高层管理团队（管理团队成员一起参与）课程时长：1.5天（第一天4小时，第二天8小时）学员收益：1.了解高绩效团队的条件2.明确团队独特价值、优先重点工作，理清本团队与上级、周边团队/部门的关系、内部分工协作等，就团队方向达成共识3.制定团队高效运作的规则4.促成团队成员从功能部门主管到跨部门团队成员的角色转变5.促成团队成员之间认识对方的工作风格，尊重差异，相互理解内容介绍：1.团队调查，诊断团队问题2.实务研讨a)团队诊断问题发现b)什么是高绩效的团队c)团队的独特价值d)团队未来6-12个月优先重点工作e)团队优先重点工作的责任矩阵f)团队优先重点工作的相互依存矩阵g)团队高效运作的规则3.明确改进计划课程特色：1.Workshop结合调查、团队诊断、个人风格测试、案例讨论、游戏、小组研讨等方式，激发学员充分参与、讨论2.在成型方法论指导下，讨论并解决团队实际问题3.根据华为公司高层管理团队多次实践优化而成，有成功的实践《提高组织的执行力》“大战略无密可保，关键在于执行力”，随着电信企业的战略转型，组织的执行力的提升将成为关键。

• 韧性或回复力(身处逆境和 被问题困扰时，能持之以 恒、迅速复原并超越，以 取得成功)
• 对心理资本的研究可以分为基础性研究和应用性研究。基 础性研究主要是探讨心理资本的概念、内容和模型；应用
性研究主要在员工层面和组织层面进行。员工层面的研究
主要探讨心理资本与员工压力、旷工、离职率、心理调适
的关系以及预测员工的工作态度；组织层面的研究主要探
PCA在企业中的应用
• 首先，进行全员心理健康调查，包括员工幸福感、工作压力状况、工 作满意度、组织支持感知和心理服务需求等方面，根据调查结果，请 内外部专家一起制定PCA优化方案；其次，用多种宣传手段，普及心 理健康常识，让员工建立积极的心理认知，可以采用PCA宣传手册、 PCA电子期刊、PCA海报及借助公司内部网构建全方位的PCPsychological Capital Appreciation
• 员工帮助计划（EAP） EAP 是一种治病方法，关注的是负面情绪，
被动地帮助员工解决日常的压力和心理问 题，针对的是特定群体。而PCA关注的是积 极情绪和状态，积极主动地帮助员工开发 心理资本，提升员工幸福感，让幸福感变 成看得见的利润，可以覆盖全部员工，因 此，推进PCA计划已成为企业新的发展方向。
（3）开发员工“复原力”
• 复原力又称韧性，不仅包括员工冲出逆境、化解 危机的能力，还包括从创伤中复原的能力。可以 通过体验式培训如素质拓展中的魔鬼训练营、崖 降、逃生墙、攀岩等高强度的户外活动，帮助员 工冲破心理障碍、提高解决困难的能力，培养坚 韧的品格；实行末位淘汰制或通过高强度压力磨 炼法，提高员工面对逆境的耐受力。
（1）开发员工“自我效能感和希望”
• 主要可以通过以下三种方法来实现：①体验成功法，将难 度较高目标逐步分解，引导员工一步步实现目标，在实现 目标的过程中提升员工的自我效能感，让员工对未来充满 希望，或者让员工回忆以往本职工作中的成功经验，增强 自我肯定和完成工作的信心；②榜样学习法，让员工寻找 在工作或生活中对自己有重要影响且取得成就的榜样，通 过对榜样的学习，发现自身问题并且努力改进，最终超越 自我甚至赶超榜样，在超越的过程中，树立起信心，增强 自我效能感；③生理和心理唤醒法，每日固定时间集体诵 读企业宣言或个人信条，增强员工的自信心，例如松下人 每天清晨在工作前要集体背诵松下精神和歌唱社歌，每月 在所属团队进行一次关于公司精神和公司责任的公开演讲 等。

心理资本研究的兴起及其内容、视角李林英;李健【摘要】Psychological capital (PsyCap) is an individual' s positive psychological state of development and is characterized by: being confident in facing challenging tasks, making a positive attribution to success, persevering toward goals and when beset by problems and adversity, sustaining and bouncing back and even beyond to attain success. PsyCap is a very important category beyond human and social capital. Team PsyCap offers another perspective.%心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,具体表现为:有信心面对充满挑战性的工作；对成功有积极的归因；对目标锲而不舍；身处逆境能持之以恒等.心理资本是继人力资本、社会资本以来的又一重要研究范畴.在激烈的顶端竞争中,起决定作用的不仅是技术层面的竞争,更重要的是心理层面的竞争.团队层面的心理资本研究值得关注.【期刊名称】《科技管理研究》【年(卷),期】2011(031)022【总页数】5页(P147-151)【关键词】心理资本;积极心理学;积极组织行为;团队心理资本【作者】李林英;李健【作者单位】北京理工大学人文与社会科学学院,北京100081;北京理工大学人文与社会科学学院,北京100081【正文语种】中文【中图分类】C96心理资本 (psychological capital，PsyCap)这一概念最早出现在经济学、投资学和社会学等文献中，但对这一概念进行深入研究是在本世纪初开始的，其带头人是曾任美国管理学会主席、久负盛名的组织行为学先驱、内布拉斯加州大学Luthans教授。

此外，相对于经济、社会和人力资本而言，心理
资本的升值空间是最大的。
第二节心理资本与心理健康
一、大学生心理资本的特点 根据心理资本的四个维度进行划分，可以看
出当代大学生在自信、希望和乐观等三个方面 在当代大学生身上表现得比较出色，而坚韧性 方面则有所欠缺。
第二节心理资本与心理健康
二、大学生心理资本的现状 （一）大学生各阶段的心理资本变化 从心理资本的总体水平及各个维度来看，
第三节大学生心理资本的开发
一、大学生心理资本开发的必要性 （一）提升大学生对学校的归属感和信任
感 （二）有利于大学生的全面发展 （三）有利于大学生拓展发展空间 （四）有利于大学生脱颖而出
第三节大学生心理资本的开发
二、大学生心理资本开发的内容和途径
路桑斯认为，心理资本是一个由多种因素
构成的综合体，它不是固定不变的，可进行管
大学生提高韧性，增强复原力的方法有规避风险、
增加资源、干预影响过程等。
1．开发“韧性”的团体策略
（1）建立广泛的社会支持系统。大学生可在学校、 家庭、教师、同学及朋友的帮助下积极开发可用的资 源，并尽可能地去使用这些资源。
（2）增强大学生的复原力。增强复原力可从以下三 个方面入手，第一，减少可能增加非预期结果的危险 和紧张刺激；第二，强调和增加可带来积极结果而没 有危险的资源；第三，大学生要整合全部资源，以满 足管理危机因素的需要。
（二）积极认知和归因，促成大学生乐观心态 所有的生活事件都是“认知过程”，是个
体的分析和建构、预期与回忆、评价与解释过 程。不同的认知带来不同的体验，导致不同的 行为。研究表明，乐观者的心理健康水平高于 悲观者。因此，大学生应养成积极乐观的心态。
第三节大学生心理资本的开发

自我牺牲型领导与团队绩效凝聚力、心理资本及心理权利的作用一、本文概述本文旨在探讨自我牺牲型领导对团队绩效、凝聚力、心理资本以及心理权利的影响。

通过深入研究和分析，本文希望为现代组织提供有效的领导策略，以提升团队的整体效能和员工的心理健康。

本文将定义自我牺牲型领导的概念，并阐述其在现代组织中的重要性。

随后，本文将探讨自我牺牲型领导如何影响团队的凝聚力，分析领导者的牺牲行为如何激发团队成员的归属感和合作意愿。

本文将研究自我牺牲型领导对心理资本的影响。

心理资本是指个体在面对挑战和逆境时所具备的心理资源和能力。

本文将分析领导者如何通过自我牺牲行为提升团队成员的心理资本，如自信、希望、韧性和乐观等，从而增强团队的适应能力和创新能力。

本文还将探讨自我牺牲型领导对心理权利的作用。

心理权利是指个体在组织中感受到的权力和影响力。

本文将研究领导者的牺牲行为如何影响团队成员的心理权利感知，以及这种感知如何进一步影响团队成员的工作态度和行为。

通过综合研究和分析，本文旨在为组织提供实用的领导策略，帮助领导者更好地发挥自我牺牲型领导的优势，从而提升团队绩效和员工的心理健康。

本文也希望为未来的研究提供有价值的参考和启示。

二、文献综述自我牺牲型领导，一种特殊的领导风格，近年来在组织行为学和领导力研究领域引起了广泛的关注。

这种领导方式的核心在于领导者愿意为了团队的整体利益而自我牺牲，包括个人资源的投入、个人目标的让步，甚至个人利益的牺牲。

在本文中，我们将探讨自我牺牲型领导与团队绩效凝聚力、心理资本以及心理权利之间的关系。

关于自我牺牲型领导的研究表明，这种领导风格可以显著提升团队的凝聚力和绩效。

当领导者展现出自我牺牲的行为时，团队成员会感受到领导者的真诚和投入，从而增强对领导的信任和对团队的归属感。

这种信任和归属感会进一步促进团队成员之间的合作和协调，形成更强的团队凝聚力，最终提升团队的绩效。

心理资本作为个体的一种积极心理资源，也被认为与自我牺牲型领导有着密切的关系。

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心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极 心理状态，具体表现为：
（1）在面对充满挑战性的工作时，有信心（自我效能） 并能付出必要的努力来获得成功；（2）对现在与未来的
成功有积极的归因（乐观）； （3）对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现
目标的途径（希望）； （4）当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速
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PC测量
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中国职工心理资本内容结构及其与态度行为变量关系实证研究 （惠 青山、凌文铨 ）
（1）探索性研究：文献查阅——开放式问卷——预测（探索性因素分析） ——正式施测（6点量表）
（2）验证性研究。
本研究通过探索性因子分析和验证性因子分析发现，中国文化背景下 员工心理资本内容包括四个维度，即冷静、希望、乐观、自信，每个 维度均由个测量题目构成信度和效度分析表明，本研究研制的中国文 化背景下心理资本内容问卷具有较高的可靠性和有效性。
响．心理学报，2007．39(2)：328—334 [7]唐春燕,江丽英.开发员工的心理资本——企业未来关注的焦点[J].科教文汇，
2008，12 [8]唐强.企业员工心理资本结构维度及其因果关系的初步验证[OL].中国学位论
文全文数据库，2008，4 [9]田喜洲.我国企业员工心理资本结构研究[J].中国地质大学学报（社会科学
The Implications of Positive Psychological Capital on Employee Absenteeism
The Additive Value of Positive Psychological Capital in Predicting Work Attitudes and Behaviors

新员工培训心得体会14篇新员工培训心得体会篇1“深居俯夹城，春去夏犹清”。

离开校园，进入职场，就像这七月的天气一样，内心的火热激情又再一次被点燃，而职前培训似是一杯酒，是为告别校园而沁饮，也是为即将进入上海建工设计总院这个大家庭而迷醉，再一次将放飞的'心灵，在东方绿洲荡漾。

从开始的一张张陌生的面孔到熟悉的笑容，从彼此腼腆到相拥环抱，伴随着一个个素质拓展活动，我们放开了心扉，我们尝试更好的沟通交流，我们集思广益，我们互相鼓励，这是我们团队构建的宝贵财富。

感动感恩感思，一直贯穿着整个培训活动，我将带着这份宝贵的财富，奋勇前行。

新员工培训心得体会篇2在短暂的三天岗前培训中，我们了解到了州人民医院从一个普通的县级医院发展到如今拥有着近900张病床，设备齐全先进的三级乙等医院的光辉历史，了解到医院各个方面取得的巨大成绩，还学习了医院的各项规章制度，管理模式，同时也见识到了主任，及院长等个人风采及事迹，对医院整体运作模式，乃至人文化风貌都有了初步印象。

能通过层层筛选，来到州人民医院，我们感到自豪与骄傲，尽管我们的人生经历并不丰富，我们的工作经验还很不足，但我们坚信在州人民医院这个平台，有着严谨的管理模式，严格有序的人员培训制度，加上老一辈奋斗的目标积累的宝贵经验。

我们就像站在巨人的肩膀上，必将看到得更远，走得更远。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好医院的优势资源，效果的创造一个病人与医院双盈效益，医院的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训，我们了解了什么是职业化、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

需要清楚的是我们不是为医院打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的'腿和一种很自由的心情。

任何时代的管理者必读的10本书籍想要成为一名优秀的管理者，不断处在什么样的时代，多看书是少不了的。

下面是由店铺给大家带来关于任何时代的管理者必读的书，希望对大家有帮助!任何时代的管理者必读的书NO.1：《从0到1：开启商业与未来的秘密》(美)彼得蒂尔,布莱克马斯特斯推荐理由：当下中国谁都不容错过的著作!扎克伯格、埃隆马斯克、马克安德森、塔勒布、周鸿祎、徐小平、刘强东、徐新、唐彬、吴伯凡、牛文文等热议的创新、创业、创投哲学!上市2个月突破50万册!内容简介：在传统时代，成功企业的商业模式是一个从1到N的过程，也就是在现有基础上，复制之前的经验，通过竞争不断扩大自己的市场影响力。

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PayPal公司创始人、Facebook第一位外部投资者彼得蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。

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马克扎克伯格、彼得蒂尔、拉里佩奇、迪克科斯托罗联袂推荐!内容简介：如何解雇高管?应该从好朋友的公司挖人吗?该不该招资深人士?顺境CEO/战时CEO分别该怎么办?如何规划你的企业文化?你该卖掉你的公司吗?这些都是创业者和企业管理者每天都会遇到的难题，但商学院里却从来不会教你，也极少有人诚恳地告诉你创业的华丽外衣之下难以想象的艰辛。