大学生网上购物调查问卷表
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在校大学生网上购物问卷调查1、您的性别?A、男B、女2、您的年级是?A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生3、您每月花费多少?A、400元以下B、400元—600元C、600元—1000元D、1000元以上4、您每月会花多少钱购买非食品类商品?A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以上5、您使用网上购物的频率?A、从没用过(请跳至第14—15题)B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购6、您选择网上购物的原因是什么?(最多选三项)A、过程方便、快捷B、价格实惠C、商品种类多样D、方式时尚新颖E、其他7、您选择网络购物平台的标准?(最多选三项)A、产品品牌B、产品质量C、产品价格D、产品服务E、产品口碑F、其它8、您经常访问哪些购物网站?(最多选三项)A淘宝网 B 京东商城 C当当网 D卓越网 E拍拍网 F其他9、您常在网上购买什么种类的商品?(最多选三项)A、服装类B、图书音像C、数码产品D、生活用品E、小饰品F、其他10、如果您在购物后,发现商家有不诚信行为,您会怎么办?A、立即联系商家,要求退货退款B、请求相关部门介入C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为D、购买商品数额较小,不追究其责任11、您了解关于网络购物的相关法律吗?A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人12、通过您的网上购物经历,总体上你是否感到满意?A、非常满意B、满意C、一般D、不满意13、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高?(最多选三项)A、支付安全B、商品质量C、送货速度D、售后服务E、其他14、您觉得是以下哪些方面使您对网络购物有所顾忌?A、产品质量B、商品服务C、支付安全D、商品价值大小E、个人兴趣爱好15、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何?A、很好,是个不错的行业B、还可以,可以试试C、前景不乐观,做这个的公司太多了D、不怎么关注这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查。
大学生网上购物情况调查为了更加了解大学生网上购物的情况,我们组织了一次大学生网上购物情况的调查。
1.您的性别:A. 男B. 女2.你现在就读的年级:A. 大一B.大二C.大三D.大四3.你是什么时候开始在网上购物的?A. 初中B.高中C.大一D.大二E.大三F. 大四4.你是通过什么方式了解网上购物的?A. 朋友介绍B. 网络广告C. 报纸刊物D. 其他5.你一般在哪个网站上购买?A. 淘宝网B. 易趣网C. 当当网D. 其他网站6.如果在网上购物,您一般选择哪种方式付款:A. 货到付款B. 邮局汇款C. 银行转账D. 网上支付7.您认为网上购物有哪些优点?A. 方便、快捷B. 支付安全,不会出现假钞C. 价格比较便宜D. 其它方面8.您个人觉得在网上购物有哪些不足?A. 担心网上支付的安全性B. 商品质量的保证C. 售后服务是否完善D. 商品发送效率E. 其它9.您在网上购物的次数?A. 一次B. 两次C. 多次10.你选择网上购物送货的方式一般是:A. 平邮B. 快递C. 其它方式11.您网上购物的平均次数:A. 每月一次B. 三个月一次C. 半年一次D. 需要时候则买12.您每次在网上消费的最高金额是多少:A. 100以下B. 200以下C. 500以下D. 1000以上1.中国调查网网站特点:1·零付出,获得至少零以上的回报2·集传统市场调查和网络一体化3·调研回收率高,速度快,操作方便4·调研对象筛选严格,精确度高5·附有功能强大的调研平台通过注册会员的方式,参与调查网的相关活动,换取金币,会员可以发布调查,参与调查。
2.第一调查网网站特点:1每成功推荐一名一级推荐会员,奖励0.1元人民币2当你的推荐会员有效参与调查获得收入时,你将获得相应的提成,不同级别的推荐会员提成比例是不同的。
一级到五级推荐会员的提成比例分别为:15% 10% 5% 5% 5%3在调查类网站里,没有一个网站敢用提成的方法来奖励推荐人,只要你推荐了朋友,只要他不断的做调查,你就会不断的有收入。
大学生网购消费调查问卷同学,您好。
我们小组正在做有关于大学生网购情况的调查,希望您能从百忙之中抽出点时间来参加我们此次的调查问卷。
感谢你的合作!您的性别:□男□女您的年级:□大一□大二□大三您的专业:1、您是否有上网购物的经验?(若有请回答至第3题,若没有请回答第四题)□有□没有2、您为什么没有参加网购?(本题可多选)□担心产品质量□担心支付安全问题□没有网购条件□更喜欢逛街□其他3、具备条件后您是否会尝试网购?□会□不会(本次调查到此结束,再次感谢您的合作!4、您每个月的网购金额是多少?□ 100元以下□ 100—200元□ 200—300元□ 300以上5、您经常网购的商品是什么?□服装类□日用品类□电子类□食品类□书籍□化妆品□车票□其他6、您选择网购的原因是什么?□方便、节时□产品种类多样,易选□价格低廉□服务态度和信誉较好□其他7、选择网上购物,您会选择什么付款方式?□网上银行支付□货到付款□信用卡支付□支付宝□其他方式8、你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) :□淘宝网□易趣网□拍拍□当当□亚马逊□卓越网□其他9、您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意?□很满意□满意□一般□.不满意□很不满意10、您每月网购的频率:□ 0—1次□ 2—3次□ 3—5次□ 5次以上11、网购时,您通过何种途径了解商品信息(多选题)□商品文字描述□商品图片□向卖家咨询□查看评论□其他12、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题,您会怎么办?□自认倒霉不影响以后的网购的情况□觉得网购都这样,下次不再进行网购□主动联系商家退货□想退货,但是不知道如何联系卖家13、您选择邮购的方式是(多选题)□快递□EMS □平邮□其他14、您是通过哪些途径了解网购的?□同学亲友推荐□网络广告□报纸杂志□电视广播□其他15、您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头(可多选)。
□免费送货□注册会员送优惠卷□商品打折□完善的售后服务16、您在网购时往往担心发生什么问题?□网站不诚信□货不对板□配送出现问题□个人隐私是否会泄露□其他17、您觉得网购有什么不足之处?□支付不安全□信息不详□实物与图片差距大□支付流程繁琐□物流不便□退货不便□其他18、你认为网上购物的前景怎样?□发展空间很大,会被人接受□很难说,毕竟存在很多问题□短期不会有较大发展□其他19、您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式,从而取代传统实体店购物?□非常同意□同意□无所谓□.不同意□非常不同意20、您认为网购有哪些需要改进的地方?(请简要回答)。
大学生网络购物情况问卷调查表你好!欢迎你参加网络购物的问卷调查,这份问卷旨在依据各位对问题的回答了解网络购物的状况,问卷采取无记名方式,且仅供研究分析,请放心作答,谢谢!(*号标记为多选)1.你的性别?A.男B.女2. 你的年级A.大一B.大二C.大三D.大四3.你在网上购物的频率?A.从没用过B.偶尔C.经常D.大部分东西都在网上买4.*你经常在什么网站购物?A.淘宝B.天猫C.亚马逊D.京东商城E.团购网F.易趣网G.其它5.*你选择网上购物的原因是什么?A.过程方便B.价格实惠C.产品齐全D.追求时尚、新鲜E.信息详细F.其它6.*网购时,你是通过什么途径了解商品信息?A.询问卖家B.观察商品图和描述C.查看销售记录D.看评论E.其它7.你每次消费的金额大约在A.50元以下B.50---100元C.100----500元D.500元以上8.*你通常在网上购买哪些商品?A.化妆品B.在线充值(话费、游戏卡等)C.服装类D.电子产品E.书籍类F.食品类G.日常用品H.珠宝饰品J.其它9.你通常在什么情况下会选择网购?A.有需要购买东西时B.偶然浏览网页时C.不想出门D.其它10.你觉得网上购物的弊端是A.看不到实物B.售后服务得不到保障C.支付的安全性没有保障D.未收到所购商品11.以下哪些促销方式会吸引你去网购?A.送红包B.优惠折扣C. 附送金美礼品D.销量极高12.你觉得网上购物这个行业的发展前景如何?(你认为好的原因是什么,不好的原因又是什么?)A.很好B.还可以C. 不好D.非常不好谢谢你参与本次调查!。
大学生网上购物调查问卷模板先说一下免费的问卷调查工具:了解当代大学生网上购物现状。
1、您的性别A、女B、男2、您之前是否有网购的经历?A、经常网购B、偶尔网购C、只有一两次网购D、从不网购3、您选择网购的原因是?(可多选)A、实体店买不到B、网上购买价格便宜C、方便,不用出门D、其他4、网购时一般都买什么东西?A、衣服,鞋子等服饰类B、书本C、化妆品D、数码电子产品E、家居用品F、包包饰品等配饰类G、其他5、一般一次网购会买多少钱的东西?A、0-100元B、100-200元C、200-300元D、300以上6、您网购时最关心的事?A、质量B、价格C、品牌D、性价比E、售后服务F、平价7、您网购退货的主要原因是什么?A、商品质量不佳B、商品样式不佳C、配送速度太慢D、服务态度差E、其他8、您喜欢的支付方式是什么?A、支付宝C、银行卡D、先买后付E、货到付现金9、您对网上购物不太放心的是那些方面?A、网络安全(信用卡信息,个人信息等)B、商品质量是否与实物相符C、物流速度以及费用D、购买流程麻烦10、您决定网购与现实购物相比有哪些缺陷?A、信息不对称,不了解商品质量B、在网上容易被欺骗C、退货或换货不方便D、操作不方便11、如果网购服装可以先试穿后购买,你愿意吗?A、愿意B、不愿意12、您经常访问那些购物网站?D、唯品会E、得物F、抖音G、快手13、您对网上购买的商品的满意程度是什么?A、满意B、不满意C、一般14、您认为网上购物的发展前景是什么?A、越来越被人们接受,发展空间很大。
B、不怎么样C、短期内不会有太大的发展D、其他15、您觉得购物网站上需要改进的是什么?A、商品质量B、配送及时性C、信息描述D、支付方式E、法律的保护F、网络的安全保障G、诚信经营。
尊敬的同学:您好!为了更好地了解当代大学生的网购行为及其影响因素,我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地了解和改进网购市场,为大学生提供更加便捷、安全的购物体验。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您所在的年级:()大一()大二()大三()大四()研究生3. 您所在的学院:______________________________4. 您所在的地区:()城市()农村二、网购习惯5. 您是否经常网购?()是()否6. 您每周网购的频率是多少?()每天()每周1-2次()每周3-4次()每月1-2次()偶尔7. 您网购的主要商品类别有哪些?(可多选)()服装()化妆品()书籍()电子产品()食品()其他(请注明:______________________________)8. 您网购的主要渠道有哪些?(可多选)()淘宝()京东()拼多多()天猫()苏宁易购()其他(请注明:______________________________)9. 您在选择网购平台时最关注的因素有哪些?(可多选)()商品价格()商品质量()商家信誉()物流速度()售后服务()其他(请注明:______________________________)10. 您是否会在网购过程中遇到虚假宣传、假冒伪劣商品等问题?()经常遇到()偶尔遇到()很少遇到()没有遇到过三、网购影响因素11. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策?(可多选)()商品价格()商品质量()商家信誉()物流速度()售后服务()促销活动()个人喜好()其他(请注明:______________________________)12. 您在网购过程中是否关注过消费者的评价和反馈?()非常关注()比较关注()一般关注()不太关注()完全不关注13. 您是否通过参加网购团购、优惠券等方式来降低购物成本?()是()否四、网购满意度14. 您对目前的网购体验满意吗?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意15. 您认为网购存在哪些不足之处?(可多选)()商品质量难以保证()物流速度慢()售后服务不到位()虚假宣传、假冒伪劣商品问题严重()其他(请注明:______________________________)五、其他16. 您认为网购对您的生活有哪些积极影响?______________________________17. 您认为网购对您的生活有哪些消极影响?______________________________18. 您对网购市场的发展有何建议?______________________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您生活愉快!【问卷结束】。
关于在校大学生网上购物的问卷调查表客观题1、您的性别?BA、男B、女2、您的年级BA、大一B、大二C、大三D、大四3、您的主要经济来源?AA、来自家庭B、自己兼职C、助学贷款D、其他,请写出()4、您身边的使用网上购物的同学多吗?BA、很少B、一般C、很多D、没怎么注意5、您网上购物的频率是?BA、从没用过(如果选择此项,请只需回答后面的第19-20题)B、偶尔C、经常D、大部分东西都在网上购买6、您选择网络购物平台的标准?AA、诚信B、价格C、服务D、其他,请写出()7、网络购物时,您一般选什么网站?AA、淘宝网B、拍拍网C、卓越亚马逊D、其他,请写出()8、您通过什么平台了解以上购物平台的?CA、媒体广告B、朋友介绍C、偶然遇见D、其他,请写出()9、您选择网上购物的原因是什么?AA、方便快速B、价格实惠C、种类多样D、其他,请写出()10、您常在网上够买什么类型的商品?BA、数码类产品B、鞋服C、书籍D、其他,请写出()11、进入一家店铺,您喜欢关注的时什么?AA、新上架商品B、限时抢购C、品牌商品D、其他,请写出()12、您使用什么支付方式在网上商品?BA、货到付款B、支付宝C、网上银行D、邮政汇款13、您对网上购物来的商品评价如何?CA、非常满意B、还可以C、质量有偏差D、非常差14、你对店主服务态度感觉如何?CA、很热情B、基本满意C、很差D、其他15、如果您在购物后,发现商家有欺诈行为,您会怎么办?AA、立即联系,要求退款B、请求相关职能部门介入C、向周围的人宣传这家店的欺诈行为D、无可奈何,只认倒霉16、您了解关于网络购物这一块的相关法律吗?BA、很了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难可以求助专业人士17、通过您的网上购物经历,你是否感到满意?CA、非常满意B、满意C、一般D、不满意18、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高?(多选)ABA、支付安全B、购物体验C、售后服务D、商品质量19、您觉得是哪些原因是您对网络购物犹豫不决?(多选)ABCA、买贵重物品还是亲自购买比较好B、常听说某某网购被骗,有点害怕C、对售后服务不太相信D、亲自够买可以享受一种购物乐趣主观题20、你认为网上购物的发展前景如何?还是可以的,会越来越受欢迎!谢谢大家合作!。
大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名:2.年龄:3.性别:4.所在大学/学校:5.专业/年级:二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少?–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物?–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他(请填写)_ 3.你最主要购物的商品类型是什么?–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他(请填写)_4.你更倾向于购买哪种购物方式?–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他(请填写)_5.你认为网上购物的最大优势是什么?(可多选)–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他(请填写)_6.你最关心的网上购物问题是什么?(可多选)–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他(请填写)_7.你是否经常会购买限时抢购商品?–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时,你更看重以下哪一点?–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他(请填写)_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷?–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他(请填写)_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗?–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费?–是–否4.你对于退货政策的要求是什么?–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货,不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他(请填写)_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望?–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意?–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉?–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求?–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他(请填写)_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。
大学生网上消费情况调查问卷(样卷)1.您的性别a男生 b女生2.您所在的年级a大一 b大二 c大三 d大四3.您是否听说或接触过网上购物?说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第4.5题a从来没听说过 b听说过但没有接触过 c偶尔在网上购买物 d经常在网上购买物品4.您没有网购经历的原因是什么?a网购流程太复杂 b网购不安全 c其他5.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?a会 b可能会 c不会6.您经常登陆哪个购物网站?(可多选)a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他7.你选择网上购物的理由是?(可多选)a节省时间、节约费用 b操作方便 c寻找稀有商品d出于好奇,有趣 e追求时尚8.您认为购物网站哪些最吸引您?(可多选)a打折优惠 b节日促销 c商品种类齐全 d商品介绍全面 e其他9.在网上购物你经常选择的产品?(可多选)a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品10.您平均一次购物金额大约在?a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下11.您对网上购物是否信任?a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任12.在网上购物过程中,有无受骗经历?a有 b没有13.您在网上购物的频率?a每周一次 b平均每月一次 c平均每季一次 d平均每年一次14. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?(可多选)a商品描述不清楚 b品种类和网站数目太多 c页面复杂,不易操作d站速度太慢 e结算方式15.您认为网购的不足之处是什么?(可多选)a商品描述不清楚b实际商品与网上看到的不同c物品试用不方便d容易存在网上诈骗行为e网络安全f个人信息安全谢谢您,祝您天天开性快乐!活动照片。
大学生网上购物情况调查表随着网络的不断发展,网购已成为一种新的流行趋势,大学生对于网购的选择也越来越多。
鉴于大学生是网购的重要群体,对网购有很大影响。
本调查问卷就是对大学生网购情况的调查。
调查结果仅作为研究数据,不会外传,请放心填写。
可能会占用您10分钟时间。
非常感谢您的参与和支持!1.您的性别是( )A.男性B.女性2.您的所在年级( )A.大一B.大二C.大三D.大四3.您每月的生活费( )A.500以下B.500—800C.800—1000D.1000以上4.相比较而言,您更喜欢那种购物方式( )A.传统购物B.网上购物5.请问您是从哪里获知网上购物( )A.亲朋好友,老师B.互联网C.报纸,杂志D.电视E.其他(请说明)____6.您有网上购物的经历吗( )(如果选择B,则请直接跳到26题回答)A.有B.没有7.您一个月内网购的频率大约是多少( )A.1~2次B.3~5次C.5次以上8.您每个月网购的金额大约是( )A.50以下B.50~200C.200~500D.500以上9.网购时您使用的支付方式是( )A.支付宝B.财付通C.网银D.货到付款E.其他(请说明)____10.您参加过团购或者秒杀活动吗( )A.参加过B.没有参加过11.网购最吸引您的地方( )(多选题)A.商品品类繁多,价格优惠B.商品较特别,不大众化C.品牌网站,安全可信赖D.网站互动交流及售货服务好E.其他(请说明)____12.您经常购物的网站是( )A.淘宝网B.拍拍网C.当当网D.其他(请说明)____13.您认为以下哪项销售手段能打动您网上购物( )A.免费送货B.开设赠优惠券C.商品打折D.相应的售后服务14.您网上购物最关心商品的( )(多选题)A.价格B.质量C.送货速度D.卖家信用E.其他买家评价F.打折优惠G.其他(请说明)____15.您网上购物的习惯( )A.确定自己需要某一物品,临时到网上搜寻适合的卖家与其购买B.平时注意收藏一些好的店铺,当有需要时先到所收藏的店铺中寻找C.没事喜欢在网上闲逛,看到喜欢的东西就买下来D.亲友推荐了才买 E.其他(请说明)____16.您对网上购买商品的满意度( )A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意E.非常不满意17.您网络购物时经常购买的商品是什么( )A.文体类(书、唱片、运动用品等)B.数码电子商品(相机、MP3、电器、软件等)C.服装(潮流服装、鞋子、袜子等)D.化妆品(美容护肤、保健美体商品等)E.饰品(首饰、小饰品、挂件等)F.其他(请说明)____18.您在网上购物时会选择那种收货方式( )A.邮寄B.物流快递C.自提D.配送上门E.其他(请说明)____19.您对网购的配送速度满意吗( )A.很满意B.一般C.不满意20.如果您所需要的商品的网上价格要比实体店里便宜,只是需要您等几天的送货时间,您 会选择哪种方式购买( )A.为了便宜,多等也没关系B.不愿等,宁愿多花钱去实体店购买C.没有空闲,为了便捷,选择网购D.对商品质量有所担忧,坚持自己去买21.您周围的人网购多吗( )A.很多B.比较多C.比较少D.很少22.当您确定购买某种产品或服务时,您通常会进行多家对比吗( )A.会B.不会C.看购买的产品情况而定D.其它(请说明)____23.您觉得网上购物的安全性怎样( )A.还不错,至少我没碰到欺诈行为B.仍然有所顾虑,但还是会参与C.觉得不安全,不太敢尝试D.其它(请说明)____24.您在网上购物是否有上当受骗的经历( )A.有很多次B.很少有C.从来没有25.您如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办( )(多选题)A.反正东西不多,也花不了多少钱,,吃点亏算了B.非常生气,再也不在网络上购物C.想退换货,但不知道通过什么渠道D.向消费者协会投诉E.向销售网点提出退货要求F.其他(请说明)____26.您怎样看待传统购物模式和网上购物模式( )(多选题)A.传统的比较麻烦,网上的更省力B.网上的东西样式更多些,有更多的选择空间C.差不多,不觉得有很大的区别D.传统的比网上的更有安全感E.其它(请说明)____27.您认为与传统购物方式相比,网购的优点有哪些( )(多选题)A.节省时间,方便B.价格比实体店优惠C.购物方式时尚,商品类别丰富D.支付安全E.无时间、地理位置、天气等限制因素F.其他(请说明)____28.您认为与传统购物方式相比,网购的劣势有哪些( )(多选题)A.商品描述介绍不清楚B.实际商品与网上描述不符C.售后服务繁琐D.运费过高E.其他(请说明)____29.您认为网上购物还需要哪些改进的地方( )(多选题)A.商品问题(如:质量等)B.商品配送问题C.程序复杂不易操作D.卖家诚信和服务问题E.付款和网络安全问题F.其他30.您认为网上购物的前景怎样( )A.发展空间很大,会被人接受B.很难说,毕竟存在很多问题C.由于制度问题,前景并不好D.其他(请说明)____。
大学生网上购物调查问卷表
I.以下问题有关大学生网购调查请选择。
(单选)
1、网上购物,您最信赖哪个网站:□淘宝网□易趣网□拍拍网□当当网□其它
2、您在网购中扮演的角色是:□买方□卖方□两者都有
3、您平均每月网购交易金额(元):
□ 100元以下(含100)□100-300(含300)□ 300-500(含500)□ 500以上4、您在网上购买最多的是哪一类商品:
□生活用品□服饰、鞋帽、包□数码产品点卡、话费、qq业务等虚拟物品
□食品□书籍□鲜花礼品□其它
5、导致您网上购物的最主要原因:
□抽不出时间去逛商场□跟上时代的步伐□价格低廉□其他
6、您目前常用采购的交易方式是:
□支付宝、财付通等方式支付
□先付定金,货到与卖家结余款
□货到付款给送货的快递公司
□当面交易,一手交钱一手交货
□先汇款,后让卖家发货
□其他方式
7、如果您在网上购买的货物出现了问题,您会怎么处理呢
□退货□联系买家要求更换□算了
8、购买到的商品,你最常用的物流公司是:
□中国邮政(包括平邮、ems、e邮宝)□申通快递□圆通快递□天天快递
□同城快递□韵达快递□德邦物流□其他
9、你认为网上购物的最大优点是什么:
□快捷方便□物美价廉□搜索简单□其他
10、您认为网购最大的不足是:
□递送速度慢□质量无保障□退换不方便□交易有风险□其他
11、您最喜欢网上购物的哪些活动:
□打折促销□免费送货□购物返券□附送礼品□积分兑奖□其他
II.以下是有关网购期望服务调查。
请对所选项目答“√”。
(“1”表示完全不同意;“2”表示不同意;“3”表示一般;“4”表示同意;“5”表示完全同意)
III、网购服务感知度调查,请在您认同的选择项的前面方框内打“√”
IV、个人信息情况。
(请您在“□”内打“√”)
45、您的性别:□男□女
46、您的年级:□大一□大二□大三□大四
47、您的学院:□商学院□法学院□生环学院□设计学院□电信学院
□文传学院□计算机学院□外语学院
问卷到此结束,再次感谢您的合作!祝您顺利!。