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消化内科品管圈PPT课件

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消化内科品管圈成果汇报PPT 提高护士对患者病情掌握的知晓率

消化内科品管圈成果汇报PPT 提高护士对患者病情掌握的知晓率

3
护理措施不全面
2
专科护理不到位
1 合计 60
所占比例%
41.66% 38.34％
16.67％ 8.33％ 3.33% 1.67% 100％
累计百分比
41.66% 80％
86.67％ 95％
98.33％ 100％
改善前柏拉图
0.166666 60
54
48
0.3333333
0.5
0.6666667 0.893533%333
2.病区加强培训，提高护士的评判性思维能力。实施地点：消化内科
3.提高护士的责任心。
4.提高护士的综合素质以提高护士的工作效率， 从而细化并规范自己的工作流程。
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消化内科品管圈成果汇报
主题：提高护士对患者病情掌握的知晓率
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目录
1
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽
2
主题选定
3
拟定活动计划书
4
对策实施与讨论
5
效果确认
1
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽
辅导员：韩庆华
评价 项目
主题
重要 迫切 圈能 时效 总分 顺 选定
性性 力 性
位
提案人
提士高病提责情任掌高护握护45 士45对患39 者45病情174 的1 知晓率王淑娟
的知晓率
降低护士体 41 41 33 29 144 2 温表丢失率
姬莲芸
降低患者肠 33 33 33 29 128 3 息肉术后并 发症发生率
3.红色的爱心：代表了每一位护士的爱心、细心、耐心、 责任心。

消化内科品管圈成果汇报 提高护士对病人病情掌握知晓率护理课件

消化内科品管圈成果汇报 提高护士对病人病情掌握知晓率护理课件
谢谢
对策拟定
总结词：制定对策
详细描述：针对分析出的原因，制定具体的对策和措施， 明确责任人和实施时间，确保对策的有效性和可行性。
对策实施与检讨
总结词：实施对策
VS
详细描述：按照制定的对策和措施， 逐步实施并跟踪执行情况，及时调整 和完善对策，以确保达到预期目标。 同时，定期对实施情况进行检讨和评 估，总结经验教训，为后续的品管圈 活动提供参考和借鉴。
品管圈的特点包括：自下而上、全员参与、注重团队合作、 运用科学方法解决问题、持续改进等。通过品管圈活动，可 以激发员工的积极性和创造性，提高护理工作的规范化和专 业化水平。
提高护士对病人病情掌握知晓率的意义
01
提高护理质量
护士对病人病情的掌握程度直接关系到护理的质量。了解病人的病情、
治疗和护理需求，能够为病人提供更加精准、个性化的护理服务，降低
护理风险，提高病人的满意度。
02
促进团队合作
提高护士对病人病情的掌握知晓率，有助于促进医护之间的沟通和协作
。护士能够及时向医生反馈病人的情况，医生能够根据护士提供的信息
调整治疗方案，形成良好的医护合作关系。
03
提升护士专业水平
提高护士对病人病情的掌握知晓率，需要护士不断学习和掌握新的知识
和技能。这有助于提升护士的专业水平和综合素质，增强护士的责任感
详细描述：通过调查和数据分析，了解当前护士对病人病情掌握的实际情况，找出存在的问题和不足。
目标设定
01
总结词：设定目标
02
详细描述：根据现状把握的结果 ，设定具体的、可衡量的、可实 现的目标，明确提高护士对病人 病情掌握知晓率的目标值。
解析
总结词：分析原因
详细描述：对存在的问题和不足进行 深入分析，找出影响护士对病人病情 掌握知晓率的主要原因和次要原因。

提高肠镜前肠道准备清洁率 消化内科品管圈成品护理课件

提高肠镜前肠道准备清洁率 消化内科品管圈成品护理课件

其他因素
其他因素如环境、医疗设施等也可能影响肠道准备清洁率。
医疗设施的完备程度、环境卫生等条件也可能影响肠道准备 的清洁率。因此，医疗机构应加强相关设施的完善和环境的 维护，为患者提供良好的检查环境，提高肠道准备清洁率。
03
提高肠道准备清洁率的策略
优化饮食指导
提前告知患者肠镜前一周的饮食 建议，避免摄入过多难以消化的 食物，以免影响肠道清洁效果。
注意药物的剂量和使用时机，避免药 物过量或不足导致肠道准备不充分。
提高患者依从性
向患者详细解释肠道准备的重要 性，提高患者的认知度和重视程
度。
制定详细的肠道准备流程和注意 事项，确保患者能够按照要求进
行准备。
加强与患者的沟通和交流，及时 解答患者的疑虑和问题，提高患
者的满意度和依从性。
其他有效措施
患者自身因素
患者自身因素如年龄、健康状况等也会影响肠道准备清洁率。
老年人和身体虚弱的患者可能对肠道准备的耐受性较差，容易发生脱水、电解质紊乱等问题，影响肠道清洁效果。此外，患 者的精神状态、依从性等也会影响肠道准备清洁率。因此，针对不同年龄、健康状况的患者，应采取个体化的肠道准备方案 ，提高清洁率。
06
结论与展望
提高肠镜前肠道准备清洁率的重要性
提高诊断准确性
肠道准备清洁度直接影响肠镜检 查的诊断准确性。清洁度高的肠 道可以减少肠道内残留物对视野
的遮挡，提高病变检出率。
降低并发症风险
肠道准备不充分可能导致肠镜检 查过程中发生穿孔、出血等并发 症的风险增加。提高肠道准备清 洁率可以降低这些并发症的发生
推广使用新型肠道清洁药物和技术，提高肠道准备的清洁效果。
对于特殊情况的患者，如肠道狭窄、肠道炎症等，需采用特殊的肠道准 备方法和技术。

消化科品管圈ppt

消化科品管圈ppt

经验总结与展望
经验总结
在消化科品管圈的实施过程中，我们总 结出以下几点经验：领导重视与全员参 与、科学的方法与工具、持续改进与创 新、激励机制与培训。这些经验对于其 他科室开展品管圈管理具有一定的借鉴 意义。
VS
展望未来
未来，我们将继续深化品管圈管理在消化 科的应用，不断优化诊疗流程和服务质量 ，提高医疗质量与安全水平。同时，我们 将积极探索与其他科室的合作与交流，共 同推动医院整体水平的提升，为患者提供 更加优质、高效的医疗服务。
消化科品管圈
汇报人：可编辑
2024-01-11
REPORTING
• 品管圈介绍 • 消化科品管圈的建立 • 消化科品管圈的实施 • 消化科品管圈的成果展示 • 消化科品管圈的推广与应用
目录
PART 01
Quality Control Circle, QCC）是指同一工作现场、工作性 质相似的基层人员，自动自发地进行 品质管理活动所组成的小组。
有效执行。
对改进措施的实施情况进行监督 和跟踪，及时调整和优化改进方
案。
效果评估与持续改进
对改进措施的实施效果进行评估，通过对比改进前后的数据指标，分析 改进成果。
将评估结果反馈给医护人员，共同总结经验教训，进一步优化诊疗流程 和服务质量。
持续关注消化科诊疗领域的新进展和新技术，不断引入创新理念和方法 ，推动品管圈活动的持续改进和发展。
品管圈是质量管理的重要手段之一， 通过小组内成员的协作互助，共同提 高工作质量和效率。
品管圈的起源与发展
品管圈起源于日本，最初是为了解决生产现场的问题而成立的小组。
随着质量管理理念的发展，品管圈逐渐被引入医疗领域，成为提高医疗质量的重要 工具。

消化内科2016年品管圈幻灯(最新)

消化内科2016年品管圈幻灯(最新)

责任护士要“以我的病人我负 责”的服务理念去落实，为患者提 供全面、全程、优质的护理服务。 我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士对 患者病情掌握的知晓能力，才能营 造和谐、温馨的住院环境，提高患 者的满意度，达到护理质量持续改 进。
下期主题选定
评价项目
重 要 性 迫 切 性 圈 提
切合实际工作，有针对性
选题浪费较多的时间
方向
计划拟定 分阶段，每个阶段都有不同 计划与实际执行不完 应拟定更具实际执行力 今后我们将继续开 根据本病区情况选 圈员统计学知识 全符合 的问题，以便于解决 的圈员负责，提高了圈员的 展品管圈活动，解 积极性 择切实需要解决的 欠缺，圈会形式 决更多身边的问题， 现状把握 能做到实事求是的记录现 对工作流程观察不够 注重细节管理，及时发 问题。品管圈教会 比较单一，会上 状，并寻求解决方案 细微 现问题 不断改进护理质量。 发言无新意。 我们如何理解团队 目标设定 QC手法运用不熟练 加强QC手法学习和应 根据圈员的能力设定，目标 明确 用 ，如何发挥集体的 真因验证 需要人力的支持 圈员能努力和细致的完成查 圈员需一边工作一边 优势去解决问题， 核 查核 如何在团队中扮演 对策改善 对策实施时间较短 持续保持各项对策实施 对于选定的对策，圈员能认 真的参与 好自己的角色。 效果确认 标准化 圈会活动情况 通过效果确认，能使圈员直 观感受到成就感 标准化模式运用到实际工作 中 大家利用自己的休息时间开 会，气氛活跃，讨论愉快 附加经济性效益较难 计算 落实不到位 圈会形式单一 巩固现有效果，并持续 严格执行所制定的标准 圈会形式可多样化
效果确认——无形成果
项目 解决问题能力 责任心 沟通能力 自信心 队伍凝聚力 积极性 品管圈手法 和谐度 活动前 总分 平均 9 1.3 14 2 13 1.8 16 2.3 17 2.4 17 2.4 7 1 15 2.1

消化内科2016年品管圈幻灯 ppt课件

消化内科2016年品管圈幻灯 ppt课件
言
• 提高患者满 意度，增加 社会效应， 提升医院的 整体品牌形 象。
12
3
拟定活动计划书
日期
8月
9月
10月
11
月
一 二 三 四一 二 三 四 一 二 三 四 一 周 周 周 周周 周 周 周 周 周 周 周 周
负责人
1选定主题
全体圈员
2拟定活动计划 3现状调查 4目标值设定
Ｐ
李源化 李源化 冯万存
41.66% 80％
86.67％ 95％
98.33％ 100％
19
改善前柏拉图
0.166666 60
54
48
0.3333333
0.5
0.6666667 0.8333333
95%
86.67%
80%
1010%
100.00%
80.00%
42
36
60.00%
30
25 41.66%
24
23
40.00%
18
12 7
境、患者的个性特征，沟通后及时自我评价，以
提高
P
沟通效果。
对策实施： 负责人：王淑娟 实施时间：2015.9.8-10.8 实施地点：消化内科
D
对策处理： 1.经效果确认为有效对策 2.将专科理论列入常规培训内容
A
ppt课件
C对策效果确认：改善后92%比改善前75%提
高了17%
1 0.9
0.8
0.7
4.白色的“文”：代表了病人；寓意我们护理以病人为中 心，尽可能的体现人文关怀。
5.底色为蓝色：蓝色是永恒的象征，蓝色代表宽容，代表 爱。
ppt课件
6
晨曦：黎明的微光，早晨的光芒 ，给在黑暗中挣扎的人 们带来无限希望。寓意在我们的精心护理下病人对战胜 疾病充满信心，对疾病的预后充满希望，同时也寓意我 们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护 理前景充满希望。

消化内科品管圈成果汇报PPT 提高肠镜前肠道准备的清洁率


衡量指标
了解病情
汇报病历
病 情 掌
主要护理问题
此次活动 重点
握
护理措施
知 晓
护理并发症
流 程
专科护理
图
基础护理
健康教育
护理记录
总结
流程图 ？？？一条一条走吗？？？
1
十知道汇报病情
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
12
2
晨会提问
这里是不是缺张图片，要不第20 张上的动画就没有意义了~~~我
原本的想法是在动画一二之后各 调一张图的~~~
成立日期：2026年07月01日
圈 员 简 介
候选圈名及圈徽
1蝴蝶圈
我
们 2格桑花圈
的 圈
3温馨圈
名 4畅优圈 及
圈 5给力圈
徽 6和谐圈
7快乐天使圈
投票 排 结果 数名
1 1 0 31 22 1 0
畅优圈
CHEN XI QUAN
晨曦：黎明的微光，早晨的光芒 ，给在黑暗中挣 扎的人们带来无限希望。寓意在我们的精心护理 下病人对战胜疾病充满信心，对疾病的预后充满 希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改 进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
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消化内科品管圈成果汇报
主题：提高肠镜前肠道准备的清洁率
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阶段一 成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽
阶段三 拟定活动计划书
阶段二 主题选定
阶段四 对策实施与讨论
辅导
员
圈长
韩庆华 李源化
圈组成员
圈员
王淑娟 冯万存 范玲 乔世君 马蕊 李海静 姬莲芸
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急迫性
可行性
圈能力
总分
排名
选定
对讲机问题
5 3 3 3 14 2
非计划性更换床单 5
4
4
4
17 1
★
位问题
责任护士知晓问题 4
3
3
3
13 3
医嘱漏签名问题 4
3
3
3
13 3
优质护理示范病房 3
2
3
3
11 4
知晓问题
10
评价计分方式：强烈：5分 较强:4分 一般:3分 较弱：2分 弱：1分
我们的主题： 降低患者非计划床单位更换
注:
表示：计划线
胡
柏拉图
十八病区示教室
全体成员 头脑风暴 户外
谢
鱼骨图
十八病区示教室
全体成员 头脑风暴 十八病区示教室
袁
PDCA
十八病区示教室
谢 全体成员 全体成员
柏拉图 雷达图
标准作业 流程
头脑风暴
表示：实施线
十八病区示教室 户外 户外
13
数据收集
为了解本科非计划床单位更换存在的护理管理 问题，经圈员共同努力，自2013年09月20日至2 013年10月04日，共收集事件46起，2013年10月 05日召开会议讨论所存在的问题进行投票,并制 定标准化措施。措施实施后自2013年10月06日 至2013年10月20日，共收集事件12起，于2013 年10月21日再针对后12起事件开会讨论分析原 因并进行投票。
高热患者大量出汗
5
灌肠.使用利尿剂或口服肠道检查药物后大小便急促
5
输液或输血针头衔接处外渗
3
呕吐物
2
使用便盆尿壶方法不当
1
伤口换药
1
合计
46
百分比
26% 21.7% 17.3% 10.8% 10.8%
6.5% 4.3% 2.1% 2.1% 100%
18
20
18
更 16
换
次 11
12
10
数 10
8
8
消融圈QCC
市人民医院 消化内科
1
Quality Control Circle （QCC）-----品管圈
消化内科品管圈之
“消融圈”
2
品管圈小组人员
辅导员： 圈 长： 副圈长： 成 员：
3
圈构成
N3 护 师
N2 护 士
N1
4
选定圈名
编号 圈名 得票 名次
1 消融圈
5
1
2 能量圈
2
2
3 救生圈
3
3
13
3
3 33 3 3
28
6
2、大小便失禁
5
3
53
3
3 33 3 3
34
3
★
3、护士宣教不到位
5
5
35
5
5 55 5 5
48
1
★
4、灌肠或肠镜准备
3
5
35
3
1 33 3 1
30
5
5、输液或输血针头衔接处外渗 3
3
33
3
3 33 3 3
30
5
6、发热患者大量出汗
5
3
33
3
3 33 1 5
32
4
★
7、出血患者呕血或黑便
输液器针 头衔接不紧
未及早做 好准备工作 宣教不到位
尿管与尿袋接 口衔接不紧
住院一周 按规定更换
医务人员因素
材料因素
其他因素
16
要因评价表
原因
分数
圈员
圈员打分情况
总
分 朱 袁 邹 孙 胡 张 谢付 邹 黄
云 艳 宁 美 康 利 文仁 赖 余
红
荣 琳 针 艳娟 英 红
排
选
名
定
1、使用便盆尿壶方法不当
3
5
35
3
3 35 3 3
36
2
★
8、伤口换药
3
1
13
3
3 11 1 3
20
7
9、呕吐物
3
1
31
3
1 53 5 3
28
6
备注：重要的 5 分，一般的 3 分，不重要的 1 分。根据 80/20 原则，选定排名前四的为要因。 17
统计表
要
因
发生次数
护士宣教不到位
11
出血患者呕血或黑便
10
大小便失禁
8
收集人：谢文艳
14
现状把握—作业流程简介
患者呕吐或解大小便 护士或家属协助患者 护士对家属和患者进行宣教
处理问题 问题处理结束
15
鱼骨图
个人因素
使用便盆尿 排便习 壶方法不当 惯改变
老年患者 拔针后按 括约肌松弛 压不及时
疾病因素
昏迷
肿瘤
消化道出血 急性胰腺炎
呕吐待查
急性胃肠炎
发热待查
督查力度不够
2
20%
1 1 10%
呕 使用 伤 吐 便盆 口 物 尿壶 换
方法 药 不当
2 11
4.3 2.1 2.1 19
因果关系图
患者床单位更换频繁
输血输液外渗 出血患者呕血或黑便 患者大小便失禁
护士宣教不到位
1拔针后按压不及时 2输液器衔接不紧 3拔针后未关输液器致药 物外渗
4翻身时不注意致针头脱 出
5护士操作不当
老年患者括约肌松 弛或排便习惯改变
尿壶或便盆使用 指导不当
21
对策制定
问题 点
疾病 因素
主要因素
消化道出血、 大小便失禁
对策方案
根据不同疾病提前做好准备 工作
评价
可经效 行济应 性性性
40
30
42
总 实 提 实施计划
案
分
行
人
10 月
10 10 月月
05∣ 10 15
10 ∣ ∣
率
11
选题理由
减少护士工作量
提
提
升
高
患 者 舒
降低非计划性
患 者
床单位更换率
满
意
适
度
度
节约科内成本
12
活动计划进度表
月/周 活动项目 主题选定
活动计划拟定
8月
09月
10月担方 Nhomakorabea地
1 2 3 4 12 34 1 2 3 4 当
法
点
全体成员 头脑风暴 十八病区示教室
甘特图
十八病区示教室
现状把握 目标设定 解析 对策制定 对策实施指导 效果确认 标准化 检讨与改进
2
2
4 天使圈
1
3
选定 ★
5
圈徽
6
圈名圈徽
圈
名
消融：寓指融化、消失。
的
消除病痛，将爱融入你我心中，成为共同进步的力量。
寓
意
圈 1、红色的心形代表护理人员的爱心、耐心、细心、责任心及严谨的工作态度。 徽
的 2、红色丝带蝴蝶结代表护理人员用仁爱、关爱、精细的服务理念护理患者。
寓 意 3、中心部分的胃宝宝代表消化科护士的工作核心是做患者的健康“胃士”。
1护士未做好预防工作 2家属照顾不到位 3尿壶或便盆使用不当
1老年患者括约肌松弛 2排便习惯改变 3腹泻患者 4灌肠或使用利尿剂
1尿壶或便盆使用指导 不当
2未及时做好准备工作 3监督力度不够20
冰山图
患者 床单 位更 换频 繁
出血患 者呕血 或黑便
患者大 小便失 禁
护士宣 教不到 位
护士未针对患者病 情不同提前做好预 防工作
小组精神：包容、尚德、慎独、严谨。
7
品管圈圈会介绍
• 品管圈圈会召开10次 • 每次护士的出席率95-100% • 地点：消化内科示教室、湿地公园和餐馆
8
我们希望、、、
√提高患者满意度 √提升患者舒适度 √减少护士工作量 √节约科内成本 √使护患关系更加融洽
9
主题的确定
问题选项
护士重 项目评价 视程度
6
55
4
3
2 0
发生次数
百分比
护 士 宣
出血 大小 发热 灌肠 输液 患者 便失 患者 或肠 或输
教 呕血 禁 大量 镜准 血外
不 或黑 到便 位
出汗 备 渗
11 10 8 5 5
3
26 21.7 17.3 10.8 10.8 6.5
100%
90%
百 80% 分 70% 比 60%
50%
40%
30%