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据我所知，现在有社工专业了。
我在网上下的题，是专业用的还是考社工证用的。
我无法分清。
但我想对我们考社工证是有帮助的。
2009年社会工作者社会工作综合能力真题及答案(部分)1、西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是（）A、友善访问员的出现B．社区睦邻员的出现C、受薪社会服务者的出现D．志愿服务者的出现【答案】C。
本题考核的是社会工作的产生欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。
2、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是（）。
A、无家可归的流浪乞讨人员B．患职业病的员工C、极度贫困的农村社区D．遭受工业污染的社区【答案】A。
本题考核的是社会工作发展的不同阶段对服务对象的服务。
对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷人困境的人群或者说社会工作的早期对象是由于生理心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体3、某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑（）。
A为服务对象提供生活照顾B为服务对象争取更多资源C、做好服务对象的思想工作D．评估服务对象需要【答案】A。
本题考核的是社会工作对服务对象的功能。
社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。
由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困，从而难以正常地进行生活。
2009年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》一、单项选择题1.社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中居于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（ ）。
A．举办社区运动会B．建立居民科普宣传小组C．组织社区巡逻D．开展老年人健康知识讲座答案：C【解析】社会工作具有维持社会秩序的功能。
社会工作在一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。
社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。
2.从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（ ）。
A．促进就业B．救助贫困者C．心理辅导D．社区照顾答案：B【解析】从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、失依儿童和老人、因失业等原因而导致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。
社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。
3.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。
下列属于社会问题的是（ ）。
A．网络成瘾B．就业服务C．老人服务D．婚姻指导答案：A【解析】社会问题是社会上大多数人遇到的某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，从而需要改变的社会状况。
它还指那些与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。
社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。
它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。
A项，网络成瘾是一种消极现象，影响社会健康发展，属于社会问题。
4.目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的1重要制度性手段。
初级助理社会工作师社会工作实务真题2009年一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 对于立一等功的烈士、因公牺牲军（江南博哥）人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发( )。
A.10%B.30%C.25%D.15%正确答案：C2. 在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。
A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性正确答案：B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。
其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。
如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。
可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。
其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。
3. 社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中层面上的社会工作。
A.个人适应B.社会结构调整C.个人改善D.社会结构规范正确答案：B4. 社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于。
A.就业辅导和职业训练中的短期策略B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略C.就业辅导和职业训练中的长期策略D.就业辅导和职业训练之前的增能策略正确答案：D社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。
增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。
增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。
社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力。
由此可知，D项为正确答案。
5. 在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是。
A.提高最低工资标准B.消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策的制定和执行C.推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难正确答案：C6. 家庭生命周期理论最早由汉森和( )提出。
1.第一题（案例分析题，20分） 小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是,小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大,很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！ 1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ 2．小安的需要及家人的需要分别是什么？ 3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
答案：1．社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有一定的正式和非正式的社会支持网络，前者是指社会正式组织给予的支持，后者是指来自亲友、邻里等人际互助网络的支持。
小安康复的支持来源存在的不足之处主要体现为： （1）非正式社会支持网络 ①家庭。
家庭在个人社会支持网络中发挥着重要的作用。
小安的母亲虽然提前退休全身心地照顾小安，但是小安的父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安没有信心，也不懂技巧。
②亲友与邻里。
在个人的社会支持网络中，亲朋好友往往可以给予信心和照顾。
但是，小安的朋友和同学开始疏远他，社区居民也因偏见而对他指指点点。
2009年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是( )A. 友善访问员的出现B. 社区睦邻员的出现C. 受薪社会服务者的出现D. 志愿服务者的出现【解析】本题考查的知识点是社会工作的产生。
美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。
故，本题正确答案为C。
2. 社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是( )A. 无家可归的流浪乞讨人员B. 患职业病的员工C. 极度贫困的农村社区D. 遭受工业污染的社区【解析】本题考查的知识点是社会工作的服务对象。
起初，英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭作为自己的工作对象。
这些人基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。
社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
故，本题正确答案为A。
3. 某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑( )A. 为服务对象提供生活照顾B. 为服务对象争取更多资源C. 做好服务对象的思想工作D. 评估服务对象需要【解析】本题考查的知识点是社会工作对服务对象的功能。
社会工作具有促进服务对象正常生活的功能。
由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。
对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
2009年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。
A．友善访问员的出现 B．社区睦邻员的出现C．受薪社会服务者的出现 D．志愿服务者的出现2．社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是( )。
A．无家可归的流浪乞讨人员 B．患职业病的员工C．极度贫困的农村社区 D．遭受工业污染的社区3．某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑( )。
A．为服务对象提供生活照顾 B．为服务对象争取更多资源C．做好服务对象的思想工作 D．评估服务对象需要4．老王失业在家，家庭生活陷入困境。
由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。
老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。
社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人诚实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。
小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。
在上述过程中，社会工作者的角色是( )。
A．行政管理者 B．资源筹措者C．服务研究者 D．政策影响者5．下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。
A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现6．助人自助是社会工作的重要目标。
助人自助的含义是( )。
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者7．社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。
2009年社会工作师考试中级社会工作实务真题及解析第一题(20分)方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。
她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。
方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她。
方婆婆的儿子在征得母亲同意后，将她送到了离家20公里远、收费比较高的养老院。
入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能呆在这个“小地方”。
渐渐地，她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。
针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。
方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。
方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。
问题：1. 结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。
2. 依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。
3. 结合案例，简要说明居家养老的优势【答题要点】1. 养老院是一个高度行政化和标准化的养老机构，在机构的管理过程中以行政为本。
因此，养老院的局限性主要表现在如下几方面：(1)养老院以统一规范为前提，设臵定时吃饭和定时熄灯等管理制度，不符合个别老人的需求，违背了社会工作者“以人为本，回应需求”的专业价值观。
(2)该养老院组织部分老年人参加郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
(3)该养老院实行封闭式管理，限制老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要，形成社会隔离，对老年人的身心伤害极大。
(4)养老院致力于养护工作，忽视老人的心理需求和精神慰藉，导致方婆婆在养老院里找不到人交流谈心。
(5)养老院的统一照顾缺少对个体照顾的敏感性，难以发现方婆婆对院舍不适应的症状，更没有提供相应的服务。
2009年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题一、单项选择题(共60题，每题1分。
只有1个最符合题意)1. 对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发（）A．10% B．30%C．25% D．15%【解析】本题考查的知识点是抚恤的标准。
抚恤分为死亡抚恤和残疾抚恤，对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性死亡抚恤的基础上，增发25%。
故，本题正确答案为C。
2. 在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。
A．支持性 B．保护性C．补充性 D．替代性【解析】本题考查的知识点是特殊儿童社会工作服务内容。
特殊儿童社会工作服务内容主要分为支持性、保护性、补偿性和替代性四种类型，其中，保护性服务指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。
其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。
其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。
故，本题正确答案为B。
3. 社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社会工作。
A．个人适应 B．社会结构调整C．个人改善 D．社会结构规范【解析】本题考查的知识点是贫困救助的社会工作方法。
社会结构指一个国家或地区占有一定资源、机会的社会成员的社会结构组成方式及其关系格局，包含人口机构、家庭结构、社会组织结构、城乡结构、区域结构、收入分配结构、消费结构、社会阶层结构等若干重要子结构，其中社会阶层是核心。
一个理想的现代社会结构，应具有公正性、合理性、开放性的重要特点。
所以，劳动就业环境的改善属于社会结构的调整。
故，本题正确答案为B。
4. 社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）A．就业辅导和职业训练中的短期策略B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略C．就业辅导和职业训练中的长期策略D．就业辅导和职业训练之前的增能策略【解析】本题考查的知识点是贫困救助的社会工作策略。
2009年度全国社会工作者职业水平考试试卷一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是( )A. 友善访问员的出现B. 社区睦邻员的出现C. 受薪社会服务者的出现D. 志愿服务者的出现【解析】本题考查的知识点是社会工作的产生。
美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。
故，本题正确答案为C。
2. 社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是( )A. 无家可归的流浪乞讨人员B. 患职业病的员工C. 极度贫困的农村社区D. 遭受工业污染的社区【解析】本题考查的知识点是社会工作的服务对象。
起初，英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭作为自己的工作对象。
这些人基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。
社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
故，本题正确答案为A。
3. 某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑( )A. 为服务对象提供生活照顾B. 为服务对象争取更多资源C. 做好服务对象的思想工作D. 评估服务对象需要【解析】本题考查的知识点是社会工作对服务对象的功能。
社会工作具有促进服务对象正常生活的功能。
由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。
对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
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2009年社会工作者社会工作法规与政策真题及答案(部分)一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会政策评估可以采取不同的方法。
对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于()。
A．比较分析B．结果评估C．个案评估D．制度分析【答案解析】c。
本题考核的是社会政策评估所采用的方法。
选项A比较分析的目的是通过比较使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践。
选项B不属于社会政策评估方法。
选项D制度分析是对总体制度环境的分析。
选项C个案评估是透过单一的研究对象来加深研究者对社会政策情境、具体实践过程和特定效果的深入理解。
故选项C正确。
2．今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。
这体现了政府在该领域的()角色。
A．政策参与者B．政策评估家C．资源提供者D．政策管理者【答案解析】c。
本题考核的是政府在社会政策过程中的角色。
具体表现为：(1)政策制定者；政策制定主要通过政府各级权力部门来完成。
(2)政策实施者；政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现。
(3)资源提供者；这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。
(4)政策管理者；社会政策的实施过程也是政府对政策本身进行管理的过程。
(5)政策教育者；政府作为社会政策的主体，通过制定和实施社会政策来实现对公众进行政策目标和内容的宣传教育。
据此得知本题正确选项为C。
3．共同生活的家庭成员人均收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。
以下应当计算为家庭收入的项目是()。
A．继承的遗产和接受的赠与B．优抚对象享受的抚恤金C．因公负伤职工的护理费D．单位代缴的住房公积金【答案解析】A。
2009年全国社会工作师资格考试社会工作与实务真题与答案社会工作实务（中级）一、医务社会工作（20分）小安因精神出现问题，在上到初三年级的时候因病住进了医院，母亲因此也辞去了工作在家照顾小安，经过一段时间的治疗，病情有了一些好转。
小安出院后，原来的朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，由于吃药有很大的副作用，小安开始偷偷的藏药，由于情绪压抑、周围环境的影响和不按时服药，小安的病又复发了，并被再次送进了医院。
在医院经过治疗后，病情已有明显好转，准备出院。
母亲考虑到小安的康复问题，决定搬到一个环境幽静、有利于康复和技能培训的社区居住。
小安想交朋友，想尽快就业，但又缺乏专业技能。
小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。
问题：1、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？同辈群体，邻里关系，社区条件2、小安及家人的需要分别有哪些？小安：心理疏导，稳定治疗，与同辈群体建立友好关系，邻里支持，就业培训家人：心理疏导，邻里关系3、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？家庭治疗，新居住环境适应，联系社区资源为小安提供就业培训，鼓励小安参与学校或社区的兴趣小组二、社区社会工作（20分）某社区，60岁以上老人占20％，他们文化水平比较高，健康良好。
因该社区周围在开发新建筑，有很多工人要从社区内通过，小商小贩也在此摆摊设点，出入社区人员多而杂，近期社区内发生了三起入室盗窃事件，居民们的反应十分强烈，要求治理社区治安状况，社会工作者决定通过建立老年志愿者团体来加强本社区治安方面的防控。
问题：1、简述社区工作的任务目标和过程目标分别是什么？2、本案在社区工作过程中，社会工作者应该采取哪些主要步骤完成上述目标？3、本案中，社会工作者应掌握哪些社区团体建立专业技巧？三、矫正社会工作（20分）刘某1998年因打架被判处有期徒刑10年。
由于，在监狱中表现良好，多次被减刑，于2005年被假释出狱，回到社区。
回到家后，只能靠父亲的退休金维持生活，刘某的父亲由于对刘某因打架被判刑一事耿耿于怀，对其不理不睬，甚至多次指责小刘败坏家风，导致父子关系更加恶化。
刘某有一个姐姐，经常过来照顾他们父子的生活，但是，姐姐在超市上班，非常辛苦，工资也很低，不能在经济上对刘某提供帮助。
刘某看到和自己同龄的人都已经结婚成家，只有他还是单身，他现在很想找一份工作，但又无一技之长，想做生意，又缺乏本钱，为此，小刘苦恼不已，情绪异常，参加社区公益劳动时经常迟到，甚至表现出抵触情绪。
问题：1、小刘面临的问题和需要有哪些？2、本案中，社会工作者在和刘某建立专业关系的过程中需要运用哪些技巧？3、下列符合矫治社会工作价值伦理的是（）（请把正确选项直接填写在答题卡上的相应位置）A、社会工作者在评估小刘的问题和需要时应该区别对待，考虑其具体情况B、社会工作者应接受小刘过去的犯罪事实C、对于小刘参加公益劳动时经常迟到现象，社会工作者要了解其特殊原因D、对于参加公益劳动，社会工作者应要求小刘任何情况下都不得缺席E、社会工作者相信小刘是可以改变的四、妇女社会工作（24分）丽芬是一位普通的农村妇女，其丈夫在外打工，也挣不了多少钱。
丽芬勤劳善良，是家庭的经济支柱，有一女儿已经七岁，正因为丽芬生下的是女儿，所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。
丈夫和婆婆还想让丽芬再生一个男孩以传宗接代，但是，丽芬自己不想再生了，因此，丈夫就威胁她说，如果不生男孩就和她离婚，并且，还动手打了她。
丽芬经常和同村的好姐妹们诉苦，但是他们都认为要顾及面子，家丑不可外扬，大都选择忍气吞声。
丽芬曾无奈之下向妇联和派出所民警求助，但是却没能解决的实质问题。
丽芬也想到过离婚，但是，又无处可去，因为娘家只有弟弟一家人和父亲住在一起，不能给丽芬提供帮助。
丽芬为此还想到过自杀，但是，又觉得女儿没人照顾，她自己也越来越觉得这就是她的命，天生注定，不可改变，生女儿也是她的错。
问题：1、根据增能社会工作的假设，丽芬的无力感是怎样形成的？2、从优势视角看来，丽芬的资源主要有哪些？3、本案中，如何运用女性主义社会工作的基本原则？4、从个人、小组、社区等三个层面，分析解决丽芬问题的简要策略。
五、社会工作实务通用过程：危机介入（16分）某初三班的20余名同学结伴郊游爬出，因天降大雨，遇到山体滑坡，三名同学不幸遇难，后三人的遗体被找到，同学们大声痛哭，情绪失控。
学校有关部门也紧急进行了处理。
问题：请以危机介入的基本原则为依据，设计以学生为对象的危机干预的内容。
1、20分小安，26，大三精神疾病，退学后，社会功能退化，同学朋友疏离，邻居议论，不愿意出门，社区没有康复机构……小安病情反复，后进入精神病院治疗，基本恢复准备出院，他想有社交，朋友，技能，工作……等需要。
父母压力大，焦虑，对照顾他没有信心和技能，想搬家到有社区康复的地方。
问题：1、从社会支持的来源看，小安的康复缺乏什么支持？2、小安和父母各有什么需要？3、医务社会工作者，做一份出院计划。
2、20分某社区，60岁以上老人20％，有知识，经济和健康良好……较少参与社区活动，少数楼长。
社区现在面临民工在社区里流动，……出现了3起盗窃事件，大家有意见。
有人提出锁大门等，引起很大反应。
就社区安全和居民出行，动员老人参与，开展社区社会工作。
问题：1、任务目标和过程目标分别是什么？2、组织老人志愿者团体开展社区工作的步骤3、组织老人志愿者社区工作用哪些专业技巧？3、20分某假释人员，第一段家庭背景介绍，第二段，讲当前跟父亲住，关系不好，靠父亲退休金生活，姐姐关心他，但条件不好，他不想给姐姐负担。
第三段，讲他想找工作，但是没技巧，不好找，情绪不好，对社区矫正不配合，公益劳动迟到。
问题：1、该人员的需要和问题2、建立专业关系的技巧3、矫正社区工作的理念，（选择）4、24分某农村妇女，家庭介绍，关系不好，支持不好，觉得无力等。
问：1、增能的理论说明，丽芬的无力感的原因2、优势视角，说明她的资源3、女性主义的原则4、从个人、小组、社区说明策略5、16分关于地质灾害，3学生死亡，其它学生恐慌◎问：1、危机介入的原则1、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。
案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。
（我答题时，好像在专业社工和医生的正式支持上没答）2、小安的需要：（我是结合青年人和生命历程的需要角度）1）医疗康复的需要，2）教育需要3）就业需要4）家庭生活需要5）社会交往需要6）恋爱婚姻需要7）价值实现需要小安家人：1）情绪疏导技巧指导，压力释放需要2）提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要3）了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要4）社区支持网络和资源的提供3、出院计划：目的－协助病人回家或转到社区服务机构具体包括－评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。
转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。
第二题，1、本案是关于社区治安问题和社区老人工作的，社区社会工作的任务目标，社区和居民包括老人的社会功能的发展，依靠居民的自己的力量实现社区的治安和居民出行的安全。
过程目标包括：1）改变认知，了解社区治安问题及原因，宣传相关知识 2）动员老人参与社区活动，参与社区治安维护工作 3)老人志愿者小组对社区治安进行巡查，保证居民安全和出行。
2、组织老人志愿者团体实现以上的步骤：首先建立专业关系，然后共同商定小组活动方案，包括小组目标的确立：社区治安和居民出行安全的维护小组招募：社区健康有闲的老人小组计划：志愿巡逻小组长的安排下，按时间和计划进行巡查方案实行：志愿者老人按计划进行巡查方案评估居民效果评估，计划执行过程和效果评估。
书上的内容：运用联合会谈方法调节纠纷－以小组工作的手法帮助居民学习法制与安全知识，提升法制与安全意识－创伤辅导。
3、专业技巧：疏导情绪，倾听及引导倾听，同感及引导同感，接纳，调整非理性信念，行为改善等第三题 1、本案涉及矫正社会工作的问题，假释人员小刘的需要是1）基本生存条件的保障需要2）教育就业权益保障的需要3）再社会化的需要问题是1）难得社会民众的同情2）功能的恢复与重建的难度3）身份导致社会资源网络边缘化结合案例简单分析2、建立专业关系的技巧：同感、真诚、温暖和尊重、积极主动。
3、选择第四题1、增能理论的假设：1）个人的无力感由于环境的排挤和压迫产生，根源于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动 2）社会环境存在直接间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变3）每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加4）服务对象都是有能力和价值的，社会工作者的作用通过共同活动帮助对象去除环境的压制和无力感，使其获得能力并正常发挥他们的社会功能5）社会工作者和服务对象是合作性伙伴关系。
因此，丽芬的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫，在家庭结构和互动中的负面经验，另外丽芬的社会环境能提供的帮助和支持也有限。
2、优势视角包括个人的优势，比如她吃苦耐劳，勤劳，是家里的经济支柱，照顾婆婆和女儿，比较有能力个人的缺失，情绪不良、悲观、认命等不良认知，环境的优势，社工服务机构在其所在村服务环境的缺失，家庭关系不良，同辈支持不足，村妇联和派出所认知不足，帮助有限等3、女性主义社会工作的基本原则：一，承认女性是独立的个体，有独特的生活经验二，承认社会上的权力分配不均及资源不足的现象，使妇女处于不利地位三，将妇女的困境提到社会改革的层面，使妇女问题为个人和社会运作失调的结构，而不应将问题个人化。
4、个人层面：情绪疏导，改变认知，优势视角重建自信，重新规划人生，技能培训，职业培训，家庭治疗小组层面：妇女发展小组，支持小组，共同发展等社区层面：建立社会支持网络，争取资源和政策第五题危机介入的原则：1）及时处理2）限定目标3）输入希望4）提供支持5）恢复自尊6）培养自主能力对学生的介入结合上面内容即可。
