济南海尔冰箱售后维修点资料大全

在线服务平台
维修申请
在在线服务平台上提交维修申请，方便快捷。
故障排查
通过在线平台了解常见问题和解决方案，自 行排查故障。
预约安装
预约产品安装服务，确保产品正确安装和使 用。
产品保修
查询产品保修信息，了解保修范围和期限。
服务范围
大家电 厨房电器 小家电 净化器
冰箱、洗衣机、空调等 烤箱、微波炉等 电饭煲、电磁炉等 空气净化器、水质净化器等
售后服务流程
1
提交维修申请
通过客户服务中心或在线服务平台提交您的维修申请。
2
安排上门维修
我们将在最短时间内安排专业技术人员上门进行维修服务。
3
快速维修服务
我们以迅捷高效的态度处理您的维修需求，确保您的产品尽快修复。
服务保障承诺
1 原厂正品
我们使用原厂提供的正品配件进行更换，保证产品质量。
2 快速响应
《海尔售后服务介绍》 PPT课件
海尔售后服务介绍 PPT 大纲：服务内容Fra bibliotek维修与保养
提供快速、专业的维修与保养服务，确保您 的产品始终处于最佳状态。
家庭维修知识讲解
向用户分享家庭维修知识，让您更好地了解 和维护您的家电产品。
配件更换
提供原厂配件更换服务，确保您的产品性能 稳定且持久。
周期性维护
提供定期维护服务，预防性地检查和调整您 的产品，延长使用寿命。
收到您的维修申请后，我们将第一时间与您联系，并安排维修服务。
3 专业技术团队
我们的技术团队经过专业培训和认证，具备解决各类问题的能力。
客户服务中心
热线电话
24小时客服热线，随时解答您 的问题和提供帮助。
专业顾问

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海尔冰箱（冷柜）收费服务操作程序及规定1、首先确认机器是否为包修期内产品，包修期内的产品，按包修期内的有关条款执行；包修期外的产品，首先向用户讲明收费项目出示收费标准，征得用户同意后方可进行检修。

2、产品包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以产品条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、产品条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。

4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，向用户报价，用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的备件。

6、维修完毕后，填写《一票到底服务记录单》，记录单填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。

7、维修完毕收费时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。

9、因产品的换代，型号的添加，如在本收费标准不能找到的备件，请到售后培训网站查询。

10、冰吧LC-197WBP系列, 酒柜JC-398、JC-298、JC-258、JC-358系列备件收费标准按冷柜备件价格表执行。

11、维修完毕后，收费的旧件必须留给用户，不准以任何理由收回。

海尔冰箱（冷柜）保外服务收费标准序号修理项目普通冰箱冷柜特种冰箱收费说明1 简修上门调整、紧固、调试、正常咨询指导（必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务）30 301、大修时网点应主动提示用户是否需要周转机，如需要网点必须提供。

2、维修收费包括：检修费+备件费+远程交通费送抽屉、瓶座、食品筐、搁物架、果盒、钥匙、蛋盒、除霜铲、透孔销、商标⑴检修费按表中标准收费。

⑵备件费：不收费项：◆提供周转机的费用、维修辅料的费用.辅料包括发泡料、制冷剂、气体、工艺管、控制盒盖（开后背添加的控制盒盖）、螺钉。

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急需一批正规的企业来引领行业走向更良性的发展方向4.海尔冰箱维修作业规范化。

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r600a冰箱维修视频028- 028-（东门）8.海尔冰箱维修经营市场化。

海尔冰箱三包规定海尔冰箱三包规定是指根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他相关法律法规的规定，制定的保护消费者权益的政策措施。

下文将介绍海尔冰箱三包规定的具体内容。

一、保修期限根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的海尔冰箱享受三包服务，保修期限自购买之日起计算。

一般情况下，海尔冰箱保修期限为三年。

二、保修范围在保修期限内，如果出现以下问题，海尔公司将为消费者提供免费维修或更换服务：1. 冷藏室和冷冻室的制冷效果不达标；2. 冰箱产生异常噪音；3. 冰箱无法制冷或制冷效果较差；4. 冰箱门密封性能不好，导致渗漏；5. 内置的电子控制系统出现故障；6. 其他非人为损坏的故障。

三、保修流程1. 消费者在发现冰箱出现问题后，可以选择拨打海尔公司的客服热线进行咨询，并提供购买凭证以及冰箱相关信息。

2. 在收到申请后，海尔公司将派遣专业的售后人员前去维修或更换冰箱。

3. 如果问题在一次维修中无法解决，消费者可以提出更换冰箱的要求。

如果出现同样的问题，海尔公司将会予以更换。

四、不适用三包规定的情况以下情况不适用海尔冰箱的三包规定：1. 消费者在购买后不按照使用说明书要求进行正确使用和保养，导致冰箱损坏；2. 消费者私自拆卸、维修或改装冰箱，造成损坏；3. 冰箱出现故障是由天灾、地震、火灾、战争等不可抗力因素造成；4. 冰箱的保修期限已过，或消费者无法提供购买凭证；5. 其他不属于产品质量问题的情况。

总结：海尔冰箱的三包规定是为了保护消费者权益，确保消费者在购买冰箱后享受到质量问题的免费维修或更换服务。

消费者在购买后应仔细阅读冰箱的保修条款，并按照使用说明书要求正确使用和保养冰箱，以避免由于不当使用而导致的问题不在三包服务范围内。

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很多人在选购冰箱时都是倾向于海尔冰箱，但是即使是它，使用久了，难免也会出现一些故障，如何维修呢？下面向大家介绍下：门封的修理：门封条的变形、起褶和翘起等毛病，造成箱内不降温，压缩机长时间运转不停机等故障，一般可采用电吹风对变形、起褶和翘起处来回晃动加热整形，待自然冷却后定型即可。

对无法整形的更换门封条。

照明灯故障：首先检查灯泡是否损坏，若是更换灯泡；其次用万用表检查门灯开关的通断是否正常，更换有故障的开关；最后检查传动开关的转动是否灵活，是否卡住或轴断。

检修完毕后，确保开门后灯即亮，关门后灯灭冰箱维修注意事项：不允许在用户家中打开制冷系统，维修场地要有良好通风，电气设备为防爆型；海尔冰箱维修前应从压缩机的铭牌上确定制冷剂的类型，由于R600a制冷剂对润滑油的溶解性较强，加之其压力较低，海尔冰箱工作时低压侧通常为负压，故对制冷系统进行维修焊接前，应确保系统内R600a排放干净，通常应先打开高低压工艺管进行排放，然后使用R600a专用真空泵对高低压侧进行抽空。

看：电源电压正常否.散热器是否太赃接头是否有油迹压缩机吸气管结露正常否用故障代码区分故障点。

听：压缩机.风扇电机运转正常否，四通换向阀换向时气流声正常否，外机整机噪声正常否，换向阀工作时是否有吸合声毛细管，膨胀阀中制冷剂流动声是否正常。

摸：风扇电机压缩机外壳温度正常否毛细管过绿器表面温度正常否，压缩机吸排气温度正常否四通换向阀四根连接管温度正常否，单向阀两端是否有温差闻制冷剂冷冻油气味是否正常。

电器元件是否有烧焦的气味测空调器进出风口温度正常否，压缩机吸排气压力正常否，调器运转电流于负载电压正常否。

以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

66医疗装备 2017年9月第30卷第17期 Medical Equipment, September. 2017,Vol. 30, No.17能散发掉，易引起变压器烧坏，故变压器周围要余留足够散热空间；同时，夏天的时候，由于空调使用制冷功能，容易引起温差大，出现天花板或墙壁有冷凝水现象，导致变压器进水或受潮厉害，就容易发生短路的问题，所以也要做好防水的措施。

［参考文献］［1］ 吴昆.手术无影灯故障四例分析[J].实用医技杂志，2013，20（7）：778-779.［2］ 徐峰.MediLux600型手术无影灯故障分析与维修[J].中国医疗设备，2012，27（9）：148-149.［3］ 邱东魁.无影灯故障维修两例[J].医疗装备，2010，23（9）：49.伴随现代科技的进步与发展，超低温冰箱技术已经广泛地运用于科研院所、医院、血站、疾病防控、生物工程和电子化工等场所及领域。

我院自2012年以来陆续引进了多台海尔DW86L486超低温冰箱，用于保存临床和科研所需的各类样品，如红细胞、白细胞、细菌、病毒、各类组织等。

1 DWL86L486超低温冰箱的结构组成及工作原理DWL86L486超低温冰箱主要由物品保存箱体、制冷系统以及控制系统构成。

制冷系统又包括一级压缩机、二级压缩机、油分离器、过滤器、铜管、散热风扇、冷凝器、过滤网。

控制系统由控制电路、控制面板和蓄电池构成，蓄电池能够在断电情况下供给控制面板电源，以便观测箱内温度。

该超低温冰箱工作温度在-10~-86 ℃之间，采用双机复叠形式工作，即一级压缩机开机启动时，二级压缩机在系统达到-20 ℃时才开始运行。

2 常见故障维修案例我们从该型号冰箱安装、使用以来一直负责该设备日常的保养以及维修工作，对于该设备的相关情况有一定的了解，现将它们出现的常见故障简析如下。

2.1 案例一设备报警“高温报警”，设定-81 ℃，工作24 h 以上只能维持在-60 ℃。

对于要维修的冰箱，首先要听听用户对冰箱故障现象的介绍，如制冷不制冷，费电不费电，噪音大不大等情况。

然后再进一步了解使用情况及电冰箱的损坏经过。

了解这些情况对迅速检查，判断故障是十分重要的。

下面就为大家介绍一下修理海尔冰箱的几个技巧，轻轻松松解决冰箱小问题。

冰箱压缩机漏电的原因主要是因为冰箱使用的时间太长，使得冰箱的电机绕组的绝缘层老化脱落，最终造成的漏电，这时只需要重新为冰箱的电机绕组加上一层绝缘层就行了。

冰箱触感漏电冰箱触感漏电主要是冰箱在启动之后如果冰箱内部它的温度控制部件运行都正常，但是在使用手触摸箱体的时候会有触麻的感觉，这就说明冰箱存在着感应漏电的问题，这一现象出现的原因一般都是应为冰箱的压缩机在进行线路控制的时候和冰箱内部的照明线路都是从冰箱的箱体和外壳内壁之间穿过，如果它的导线出现老化，冰箱没有接地线，就会出现漏电的现象，解决方法就是将冰箱的金属外壳接地，但是不能将冰箱的接地线连接在煤气管或者是自来水管上。

冰箱不制冷维修1、冰箱在出现不制冷的现象时，可以首先检查一下冰箱的管路表面是否有油污，同时再检查冰箱的冷凝器、过滤器、毛细血管等部位和管路的结合处，如果发现有油污，那么就说明是冰箱的制冷剂泄露了。

冰箱制冷剂泄露的话首先需要将泄露部分进行修补和焊接，之后再为冰箱添加制冷剂。

2、冰箱检修方法二：检查冰箱压缩机的温度，如果冰箱压缩机的温度不高，就说明压缩机的管路通畅，这时冰箱不制冷的原因应该是冰箱的高压缓冲管破裂或者是冰箱的排气阀和吸气阀出现短路的现象。

3、冰箱检修方法三：其实冰箱的冷藏室和冷冻室结冰也会影响到冰箱的制冷，因此在进行冰箱检修的时候，大家可以看一下你的冰箱冷藏室和冷冻室已经结出了厚厚的冰层，这时就需要及时进行冰层的清理，保证冰箱良好的制冷效果。

这就是给大家介绍的电冰箱常见的故障维修技巧。

因为电冰箱一般用久了才会出现故障，而出现故障的时候都已经过了保修期了。

所以我们要学会一些简单的维修技巧，这样一些简单的故障我们就可以自己动手维修，省时省力，又可以防止被一些无良的维修人员黑钱。

海尔冰箱售后服务承诺书篇一: 售后服务承诺书通用售后服务承诺书郑重承诺〜我公司对本公司生产的产品〜除严格按照合同规定的条款要求外〜还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务:1. 免费保修年限: 三年质保〜终身免费维修。

2. 售后服务响应及到达现场的时间:12 小时。

3. 投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的〜所提供的货物, 包括零部件, 应为全新产品〜负责送货上门。

4. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准: 配有专业维修人员〜工具齐全〜五年内免费维修。

5. 售后维修网点: 沈阳市有两个售后维修网点。

6. 备品备件供应情况及优惠价格: 保修期内备品只收成本费。

7. 其他: 免费送货到采购人指定的最终地点〜负责调试并定期走访。

投标人名称, 加盖公章,:签署日期:篇二: 货物及售后服务承诺书货物及售后服务需求说明,采购编号:NNSJ20150906ABC分前端-B分标,如我公司中标〜我司将按照以下方案实施本项目:1、中标后公示期的准备工作1、公司成立专门的项目小组〜按照招标文件上的技术要求〜数量进行备货〜并对货物抽样检查〜以便一次达到验收合格。

2、联系好生产厂家和物流公司随时可发货到达采购人指定地点。

3、联系采购单位相关负责人〜在收到中标通知书后5个工作日签订合同〜并协商好供货的相关约定。

为了保证产品的质量〜我公司还做承诺:1、严格按照招标文件要求〜提供符合设计标准、质量合格的产品。

2、严格检查和控制原材料的进厂质量。

保证所供材料加工工艺完善、检测手段完备。

产品决不带缺陷出厂。

3、对涉及分包商的供货、质量、材料性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。

按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求〜并经需方认可。

4、对材料制造过程中出现的质量缺陷及时向需方通报〜不隐瞒。

若材料缺陷超过合同规定的标准〜供方无条件更换。

在安装和试运过程中〜材料出现质量问题〜先处理问题〜再分清责任〜一切以满足工程进度需要为准则。

海尔售后方案海尔是中国最大的家电制造商之一，公司拥有广泛的产品线，包括冰箱、洗衣机、空调等家用电器。

作为一家知名品牌，海尔一直致力于提供卓越的售后服务，以满足消费者的需求。

以下是海尔售后方案的具体内容。

一、售后服务理念海尔坚持以客户为中心的理念，将顾客的需求放在首位。

公司在全国范围内设立了完善的售后服务网络，确保客户能够方便地获得专业的售后支持。

海尔的售后队伍由经过专业培训的技术人员组成，致力于提供高效、快速的服务。

二、售后服务内容1. 产品保修海尔产品在购买后享有一定的保修期，保修期内如果产品出现质量问题，客户可以免费享受维修或更换的服务。

海尔对产品的质量有着严格的控制和检测体系，确保产品在保修期内能够提供稳定可靠的性能。

2. 上门维修海尔售后服务团队实行上门维修制度，客户只需拨打服务热线，即可预约上门维修。

维修人员将在约定的时间内准时到达客户家中，对产品进行维修。

海尔维修团队装备有先进的维修工具和备件，以确保维修质量和效率。

3. 售后咨询海尔设立了24小时的售后服务热线，客户可以随时拨打该热线获取售后咨询。

无论是对产品的使用方法、故障排除还是其他问题，客户都能够得到专业的解答和指导。

海尔售后团队注重客户沟通，以帮助客户解决问题为首要任务。

4. 售后培训海尔在全国范围内设立了多个售后培训中心，为售后人员提供系统的培训和学习机会。

售后培训包括产品知识、维修技能、服务技巧等方面内容，以提升售后人员的专业水平和服务质量。

三、售后服务优势1. 品质保障海尔一直以来注重产品的品质，通过严格的质量控制程序，确保产品在设计、生产、销售等各个环节都能达到高标准。

因此，海尔的产品质量稳定可靠，能够满足客户的期望。

2. 故障解决快速海尔配备有高素质的售后技术团队，他们经过专业培训，能够快速准确地诊断和解决产品故障。

海尔的售后服务网络覆盖全国各地，使得故障的响应和解决时间大大缩短。

3. 客户满意度高海尔重视客户的意见和需求，通过不断改进和创新提升产品和服务质量。

海尔冰箱维修收费标准海尔冰箱是家庭中常见的电器产品，它为我们的生活提供了很大的便利。

然而，随着使用时间的增长，海尔冰箱难免会出现一些故障，需要进行维修。

在进行维修时，了解维修收费标准是非常重要的。

本文将详细介绍海尔冰箱维修的收费标准，以便消费者在需要维修时能够明确自己的权益。

首先，海尔冰箱维修的收费标准会根据不同的故障情况而有所不同。

一般来说，常见的故障包括制冷不良、噪音过大、漏水、控制面板故障等。

针对不同的故障，维修收费也会有所不同。

例如，对于制冷不良的故障，维修收费可能会包括更换压缩机、加注制冷剂等费用；对于控制面板故障，可能需要更换控制面板或者修复电路等。

因此，在进行维修前，消费者应该先了解清楚自己冰箱的故障情况，以便能够更准确地了解维修收费标准。

其次，海尔冰箱维修的收费标准还会受到维修渠道的影响。

一般来说，海尔官方授权的维修点会有统一的维修收费标准，而一些非官方的维修点可能会有不同的收费标准。

因此，消费者在选择维修渠道时，应该选择信誉良好、价格透明的正规维修点，以免在维修过程中出现不必要的纠纷。

此外，消费者在维修前也应该了解清楚维修的保修情况。

一般来说，海尔冰箱在购买后会有一定的质保期，如果在质保期内出现故障，可以免费获得维修服务。

而在质保期外，消费者则需要自行承担维修费用。

因此，消费者在进行维修前应该先确认自己的冰箱是否还在保修期内，以便能够及时享受到相关的维修优惠。

总的来说，海尔冰箱维修的收费标准是一个涉及到消费者切身利益的重要问题。

消费者在进行维修前，应该了解清楚自己冰箱的故障情况，选择信誉良好的正规维修点，同时也要注意维修的保修情况。

只有在充分了解了这些信息后，消费者才能够更加明晰地了解维修的收费标准，保护好自己的合法权益。

希望本文所介绍的内容能够对广大消费者有所帮助，让大家在维修海尔冰箱时能够更加理性地对待维修收费标准这一问题。

冷藏室开门时打开冷藏室照明灯。冷藏室开门时间大于10min 后，关闭照明灯。 冷藏室、变温室、冷冻室开门时间超过1min 后，发出关门提示蜂鸣声，同时 在对应间室温度显示区闪动显示“dR”，蜂鸣声持续10min 后停止。 冷藏室、冷冻室关门后，可以消除声音报警和“dR”显示。 7. 传感器故障显示：同BCD-398WT 8. 温度显示规则：同BCD-398WT
本系统为R600a单循环系统。压缩机使用NE1116Y。
共 26 页 第 6 页
两个冷冻门周除露管为军绿管φ4×0.51，两冷冻门间横梁处除露管局部加护 套；左右冷凝器内置分开式，材料为钢管φ4×0.51；蒸发器为铝翅片式，三层斜 排铝管φ8×0.71；回气管为铝管φ6.5×0.75与铜毛细管φ1.8×0.7通过铝箔缠 绕换热，毛细管压比7：4.8。
BCD-398WT
SN、N、ST、T
Ⅰ
398 106
0
8
220～ 50 1
0.98 2 60 96
704×773.5×1809 42
六、控制功能说明（含故障代码说明）
BCD-398WT显示板：
显示图案及按键定义（如下）
BCD-398WY
SN、N、ST、T
Ⅰ
398 106
0
8
220～ 50 1
0.98 2 60 96
共 26 页 第 2 页
目录
一、型号、衍生关系及通用性、主要功能特点（或卖点）； 二、产品整体外观照片及打开箱门后的内饰照片； 三、电器接线图、控制板和显示板的正面图片、整机电路原理图； 四、制冷系统原理说明和管道焊点位置图解； 五、整机性能参数； 六、控制功能说明（含故障代码说明）； 七、爆炸图及维修备件明细； 八、零部件技术规格参数和故障判断方法； 九、故障分析及检修流程图； 十、使用说明书；

BCD-238S系列电冰箱服务手册W型号：BCD-238S（直冷、新外观、新内部附件）手册编号(专用号)说明：S表示双门的意思。

二、产品特点介绍1、两门高黑亮VCM新外观，时尚豪华，满足现代高薪家庭需求。

2、变温室多温区保鲜：独创变温室（-3到-18度保鲜温区），可以设置冷藏储物，可以设置-7度软冷冻即时切，还可以设置-18度冷冻，使用方便。

3、人工智慧，自动调温：在人工智慧状态下，本系列冰箱随环境温度变化而自动调节温度档位，无需人为调节，便能达到最佳制冷效果。

4、超温报警：具有超温报警功能，便于及时掌握冰箱的异常状态。

5、假日功能：在您外出度假时，冰箱以低能耗运行，确保冷藏室无异味，同时保证软冷冻和冷冻食品的正常存储。

6、LCD显示：采用LCD动态液晶显示冰箱的运行情况。

7、维C保鲜：维C保鲜技术的应用，可以有效延长水果的保鲜时间，有效去除冰箱异味，杀死有害细菌。

8、速冻007功能：变温室也可调节为速冻007状态，进入此功能时，变温室温度迅速降为-18度，之后恢复到原设置温度，从而有效锁住营养，生活更方便。

三、产品外观结构特征图（BCD-238S）四、产品部件结构名称五、产品使用说明1．两门黑仿不锈钢外观，在型号BCD-238C基础上更改外观、内饰。

2．采用三循环制冷系统设计，保证冰箱的各温区精确制冷。

3．LCD动态显示冰箱温度、运行状态等信息。

4．冷藏室、变温室可单独关闭。

七．安全预防措施1.该系列冰箱使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超过187-242V的范围），此时必须加装750W 以上的自动稳压器配合使用。

1.1必须使用独立专用插座并进行可靠接地。

1.2不要损坏电源线。

1.2.1当电源线损坏时，切勿使用，必须要厂家指定的维修点更换。

1.3以下情况请拔下电源插头1.3.1清洁及维修前.1.3.2更换损坏的灯泡时.2.冰箱严禁放入易燃、易爆的危险品，及强腐蚀性的酸、碱；不能用于储藏血液、药品和生物制品等2.1在冰箱附近，切勿存放或使用汽油以及其他易燃易爆物品，以免引起火灾。

This parts list contains the service parts andwiring diagrams for this model. Check the modelnumber in question to be sure that it is applicableto this parts list.TABLE OF CONTENTSCabinet (2)Air Cooled Refrigeration (3)Water Cooled Refrigeration (4)Water System (5)Gearmotor (6)Evaporator (7)Control Box (8)Wiring Diagrams (9)123465789101113314AIR COOLED16ITEM PARTNUMBER NUMBER DESCRIPTION 902-2976-01Filter Assembly 1003-1660-01Filter clip 11A34348-001Ft. brace12A34039-001Control Box Support 13A32435-001Left Side Panel, Painted A32435-002Left Side Panel, S.S. 1403-1404-12Screw15A33252-001Rear Panel, Water Cooled Painted Only 16.A34042-001BaseWater Cooled15ITEM PART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 1A33233-001Condenser Support 2A33256-001Top Panel, Painted A33256-002Top Panel, S.S.3A34038-001Service Panel, Painted A34038-002Service Panel, S.S.4A33292-001Right Side Panel, Painted A33292-002Right Side Panel, S.S.503-0271-00Speed Clip 615-0711-01Emblem 703-1419-08Screw8A33255-001Front Panel, Painted A33255-002Front Panel, S.S.Cabinet AssemblyFM1202 SERVICE PARTS1119181715141312134567108920NOTE: 60 cyele replacement compressors include a crankcase heater which was not part of the original design.The crankcase heater may beused or disconnected.ITEM PART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 1218-6800-01Grommet 1318-2300-27Sleeve 1403-1407-07Washer 1503-1405-20Cap Screw 1602-3319-02Dryer17A33231-001Fan Shroud 1818-8717-01Condenser19A33233-001Condenser Mount 2018-8716-23Compressor 208-230/60/118-8716-25Compressor 200-230/60/318-8716-26Compressor 220-240/50/1(18-8716-06 for 50 cycle only)all compressors have internal overloads18-8716-23, 18-8716-25 have crankcase heatersITEM PART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 118-3815-01Fan Blade 212-1576-02Fan Motor 302-2378-01Fan Bracket 403-1531-01Screw5A32961-020Insulation Kit (3 piece)611-0477-20Thermo Expansion Valve 7A35566-001Suction Line 8A32890-020 Evaporator 916-0832-20Access valve 9a 16-0832-02Stem cap 9b 16-0832-03Core cap 1011-0446-27Hi Pressure Cut Out 1103-1645-01 Screw9a 9b1234578910618121314151711NOTE: ReplacementCompressors include acrankcase heater which wasnot part of the original design.The crankcase heater may beused or disconnected.191216-0832-20Access Valve Complete12a16-0832-02Stem cap12b16-0832-03Core cap1311-0446-27Hi Pressure Cut Out1416-0401-02Elbow1511-0424-01Water Reg. Valve1603-1403-14Screw17A34044-001Drain Assembly1818-8716-23Compressor 208-230/60/118-8716-25Compressor 200-230/60/318-8716-26Compressor 220-240/50/1(all have internal overloads & 18-8716-23,18-8716-25 have crankcase heaters)1902-3319-02DryerITEM PARTNUMBER NUMBER DESCRIPTION118-8718-25Condenser203-1645-01Screw311-0477-20Thermo Expansion Valve4A32961-020Insulation Kit (3 piece)5A35566-001Suction Line6A32890-020Evaporator703-1405-20Cap Screw803-1407-07Washer918-2300-26Sleeve1018-6800-01Grommmet1103-1645-01Screw12a12b12221182016171514131089871262723192023252426ITEMPART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 14A32050-001Drip Pan15A27318-001Water Inlet Fitting 1603-1394-01Pal Nut1713-0079-03Res. Overflow, 8" req.18A34045-001Drain Casting, air cooled 1913-0704-00Gasket 2002-2814-08Clamps2113-0674-06Evap. Drain, 14" req.2213-0840-01Plug2313-0674-06Evap. Inlet Tube, 5" req.2416-0670-01Tee25A33203-001Tube, Preformed 2613-0079-03Drain Tube, 24" req.27.03-1417-13LockwasherITEM PART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 103-1405-41Cap Screw2A33101-022Water Level Sensor 3A32890-020Evaporator 402-2936-01Res. Cover5A32907-001Float Assembly with pin housing seal, rubber seat, insert & float 02-3190-01Rubber seat6A32929-020Reservoir Assy Complete 7A32777-001Retaining Ring for seal 816-0791-01Half Union 916-0162-00Strainer 1013-0079-03Tube, 3.2" req.1116-0670-02Tee 1202-0929-23Water Seal 1313-0868-01Water Shed10111389765321*NOTE: GEARCASE COVER INCLUDES COVER, OUTPUT SHAFT, KEY, OUTPUT GEAR, BEARINGSAND SEALITEM PART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 113-0868-01Water Shed 2A32379-029Seal 3no number End bell4A32379-026Bolt (6 / pack)5A32379-022Gearcase Cover*6A32379-0241st Gear and Bearings 7A32379-0232nd Gear and Bearings 8A32379-021Gasket 9A32379-020Gearcase 1012-2430-24Start switch, Emerson 12-2430-44Start switch, GE split phase 1112-2430-22Drive Motor 208 - 230 volt 1212-2430-29Rotor Bearing, Emerson 12-2430-49Rotor bearing, GE split phase 13A32379-028Seal, not used on replacement gear reducers or covers after 2/200014A32379-027Oil, 1 Container15A33220-022Complete Assembly 208-230 volt A33220-030Gears, oil & cases. No motor.Not Illustrated: Bail Clamp, pn A34969-001123456788101112131516171819332022242125232928293031324ITEM PARTNUMBER NUMBER DESCRIPTION1.02-2933-01Hex Stud2.A32891-021Switch Assembly13-0617-53O-ring12-2398-01Manual reset swtich3.02-2930-01Ice Chute Cover4.A32963-001Insulation Top (half)5.02-2926-01Ice Chute Body6.A33102-001Insulation Collar InsideA35419-020Strap kit7.02-2929-01Ice Chute Lower8.A37708-021Ice level sensors (set of 2)9.A32930-001Chute Gasket10.03-1405-52Hex Cap Screw11.02-3001-01Ice Sweep12.13-0871-01Water Shed13.02-2978-01Lip Seal14.02-3128-20Breaker Cover15.13-0617-54O-Ring16.08-0660-01Auger Stud, includes item 1717.no number Thrust Washer, part of #1618.A34559-020Bearing19.02-2977-01Lip Seal 20.03-1405-27Screw21.13-0617-52O-Ring22.02-2916-01Slotted Collar23.13-0617-45O-Ring24.03-1544-08Soc. Head Screw25.A34505-020Breaker (Divider)(includes 18 & 19)26.A38071-022Auger27.A32890-020Evaporator28.03-1405-41Cap Screw29A32962-001Insulation Bot. (half) A32962-002Insulation (half)30A32050-001Drip Pan31.13-0704-00Drip Pan Gasket 3213-0868-01Water shed33.13-0617-49o-ring9101176318212ITEM PART NUMBER NUMBER DESCRIPTION 118-1901-15Start Capacitor, all 60 Hz 18-1901-23Start Capacitor, 50 Hz18-2200-38Start Capacitor Cap.2.18-2200-39Start Capacitor Bracket03-1638-04Screw03-1417-15Lockwasher3.A32872-001Run Cap Bracket03-1652-02Bolt03-0255-04Wing Nut4.03-1638-03Screw5.18-1902-53Run capacitor, all6.12-2048-02Single Phase Contactor12-0739-02Three phase contactorNote: HZ means Cycles, 50 Hz is 50 cycle, themodel number ends in a -6 for 50 Hz models.ITEM PARTNUMBER NUMBER DESCRIPTION 7A37750-021 Circuit Board8.12-0426-01Master Switch 9.11-0447-20Low Pressure Control 1018-1903-33Potential Relay, 60 Hz 18-1903-46Potential relay, 50 Hz 11.12-2285-22Transformer 12no number Control Box NOT ILLUSTRATED 13.12-2337-02 3 Pin Plug Assy (Safety Circuit to Circuit Board)14.12-2340-01 4 Pin Plug Assy (Transformer to Circuit Board)15.A34055-001Control Box Cover Control BoxFM1202 SERVICE PARTSFM1202 SERVICE PARTS AIR AND WATER COOLED, 208-230/60/1AIR AND WATER COOLED, 208-230/60/1USE COPPER CONDUCTORS ONLYALL CONTROLS SHOWN IN NORMAL ICEMAKING MODE THIS UNIT MUST BE GROUNDEDAIR AND WATER COOLED, 208-230/60/3AIR AND WATER COOLED, 208-230/60/3USE COPPER CONDUCTORS ONLYALL CONTROLS SHOWN IN NORMAL ICEMAKING MODE THIS UNIT MUST BE GROUNDED。

下 载 网 址 ：技术支持邮箱：zhlgkjsb@手册编号：青岛海尔股份有限公司冰箱售后服务手册型号：BCD-210DCM目录目 录 (1)第一章 产品规格 (2)第二章 安全预防措施 (4)第三章 产品外观及内部结构图 (6)第四章 产品使用说明 (7)第五章 铭牌、电路图及制冷原理图 (9)第六章 常见故障分析及维修措施 (13)第七章 爆炸图及明细 (15)第一章 产品规格一、产品的主要功能和特点1、人工智慧、自动调温：在人工智慧状态下，该冰箱能够随环境温度变化自动调节温度参数，无需人为调节，便能达到最佳制冷效果，使您更省心、省力；2、温度显示功能：能够显示所设定的温度及冰箱内部的温度，使您随时可以了解冰箱的工作状态，及时判别故障现象，用起来更放心；3、速冻功能：运用细胞保活技术，以超强制冷能力，使食品迅速通过最大冰晶生成带，不破坏细胞结构，保持细胞活力，营养成分不散失，保鲜效果好；4、内藏式双系统制冷，整洁美观，大冷冻力；5、LED照明：白色LED照明系统，更加安全、节能；6、假日功能：在您外出度假时，冰箱以低能耗状态运行，确保冷藏式无异味，同时保证冷冻室食品的正常储存；7、触摸按键LED显示：触摸按键LED显示，可同时显示冷藏、冷冻室温度，外观更时尚；8、超温报警：具有超温报警功能，便于即使掌握冰箱异常状态。

9、软冷冻即时切：独创变温室（-3~-18℃保鲜温区），可设置-7℃软冷冻即时切，有效锁住营养10、型号及解释：B C D- 2 1 0 D C M二、产品的衍生关系及通用性BCD-210DCM:在BCD-210DCX的基础上门壳玻璃改为花中西子；三、主要技术参数1. 冰箱类型描述 单位双门电脑冰箱型号 BCD-210DCM门体类型 彩晶玻璃外观把手 内藏式2. 主要特征安全认证 CCC能耗等级 国家1级耗电量 kWh/24h0.49总有效容积 L 210冷藏室有效容积 L 120冷冻室有效容积 L 70变温室有效容积 L 20星级标志冷冻能力 kg/24 h 12气候类型 SN.N.ST额定电压 V 220额定频率 Hz 50输入总功率 W 100额定电流 A 0.65制冷剂 R600a 化霜类型（冷藏/冷冻） 自动除霜 / 人工除霜 噪声（声功率级） dB(A) 38压机数量 n° 1是否无霜型冰箱 否冷藏蒸发器 板管式冷冻蒸发器 铝板铝管冷凝器 内藏式 可调底脚（前/后） n° / n° 2 / 0脚轮（前/后） n° / n° 0 / 23 电气控制电控方式（电子/机械） 电子电子控制显示 LED显示速冻功能(冷冻)有假日功能 有超温报警 有灯开关 扇形照明灯 LED灯4 冷藏室搁物架数量(总数/可调数量/n° / n° 3/2/浅绿色颜色)果菜盒（数量/颜色） n° 1/浅绿色瓶座 （数量/颜色） n° 4/浅绿色瓶座材料 透明/PS塑料出水口 有内部灯/灯光颜色 吸顶灯/白色 内部灯功率 W 15 门体和箱体门壳 彩晶玻璃U壳 冷板喷粉门衬 高光PS内胆 PS发泡剂 环戊烷6 变温室抽屉 n° 1抽屉颜色 1 透明浅绿色7 冷冻室抽屉 n° 3冰盒 n° 1抽屉颜色 3 透明浅绿色8 外形尺寸和可安装性机身尺寸（不含把手）(高/宽/mm 1648/ 562 / 620 深)包装尺寸( 高/宽/ 深)mm 1715 /689 / 674净重 kg 62毛重 kg 649 压缩机参数型号 LJ68CY制冷量 W 140COP值 1.68第二章 安全预防措施一、该冰箱使用交流220V/50Hz电源若电压波动范围较大（超过187～242V的范围），有可能造成冰箱不启动和压缩机烧坏，或压缩机工作声音异常等故障，此时必须加装750W以上的自动稳压器配合使用。