办公室管理应知应会知识

安全管理知识应知应会安全管理是企业组织中至关重要的一环，它涉及到组织内外的各种安全风险和威胁，因此员工应具备一定的安全管理知识。

以下是安全管理知识应知应会的一些必要内容：安全意识1.个人安全意识培养–意识到安全管理的重要性–实践安全第一的原则–主动发现和解决安全隐患2.公司安全文化–遵守公司安全政策和规定–参与相关培训和演练活动–主动上报安全事故和问题物理安全1.办公室安全–保证公司门禁制度的执行–妥善保管个人财物和公司资产–遵守办公室消防和电气安全规定2.数据安全–妥善处理个人密码和机密信息–定期备份数据和信息–遵守公司的数据管理策略网络安全1.电子邮件安全–谨慎打开陌生邮件和附件–避免点击不明链接–发送机密信息时采用加密方式2.网络防护–定期更新防病毒软件和防火墙–设置复杂密码并定期更改–避免使用公共Wi-Fi处理公司敏感信息应急处理1.安全事件响应–快速判断安全事件的严重性–采取相应的措施进行处理–做好事件报告和记录2.应急演练–定期组织应急演练–检查演练效果并持续改进–培养团队的应急快速反应能力合规要求1.法律法规–了解和遵守相关安全管理法规–定期评估公司的合规性–配合监管部门的审计和检查工作2.行业标准–掌握行业内部的安全管理标准–及时调整公司的安全管理体系–提高公司在行业中的竞争力以上是关于安全管理知识应知应会的一些基本内容，希望员工能够根据自身在公司的岗位和职责，进一步学习和应用安全管理知识，共同维护公司和个人的安全。

办公室职业安全应知应会手册（基础）一、办公室的工作环境（一）整洁1、办公楼内所有通道、楼梯、储物室保持整洁卫生。

2、所有地面和楼梯保持干爽清洁3、所有窗户清洁完好无损4、每天要清除尘埃和垃圾5、墙壁、天花板和工作台面要保持清洁（二）地面和通道1、地面和通道畅通无阻2、地面和通道裂损要及时修补3、楼梯台阶应防滑（三）照明1、照明设备分布合理，有足够照度2、楼梯、通道和出口处有应急照明指示灯（四）通风系统1、为工作场所提供足够的通风2、对出风口和滤尘网定期检查和清洗（五）办公室常见的不安全因素办公室事故的种类主要有：（1）摔倒、扭伤这是最多常见的办公室事故，特别在女性中更是如此。

（2）与物体相撞；如与门、工作台、文件柜、拉开的抽屉或行走的人相撞等。

（3）被物体打击；如从工作台、文件柜上掉下的物体砸伤等。

（4）夹伤；主要有夹入抽屉、门、窗或复印件、风扇等机器或设备中。

（5）火灾。

办公室电气设备不良、老化产生的电火花；乱扔烟头，易引燃办公室的易燃物造成火灾。

（6）触电。

办公室电器插座、开关损坏，带电体外露会发生触电。

（7）失窃。

办公室贵重物品、笔记本电脑保管不善可能丢失被盗。

（8）其他。

包括杂物进入眼睛，烫伤，割伤等等。

二、用电安全(一)电源线路及敷设1、电线老化应及时更换。

电线外表的绝缘层多采用塑料和橡胶制成。

因长时间使用或电线受到腐蚀性气体的腐蚀过热、过冷或过湿环境的影响慢慢变硬、发脆或脱落，从而失去绝缘作用，这种现象被称为线路绝缘老化。

（1）电线不要受潮、受热、受腐蚀或碰伤。

（2）定期检查插座和电器设备的手头中火线、零线是否紧固。

大功率电热器的插座更应经常检查。

（3）耗电量大的电器，应加装分路保险丝。

（4）电线绝缘老化的，以防零线、火线相碰而发生短路。

2、楼宇电气、照明灯具的安装有规定（1）安装的灯具应配件齐全、无机械损伤和变形；油漆无脱落；灯罩无损坏。

（2）螺口灯头接线必须相线接中心端子，零线接螺纹端子。

办公室知识点在办公室工作是现代社会中许多人常见的工作环境。

对于办公室工作的人来说，掌握一些办公室知识点是非常重要的。

本文将介绍一些办公室工作中常用的知识点，以帮助读者更好地应对办公室工作。

1. 电脑操作技巧在办公室工作中，电脑是最常用的工具之一。

掌握一些电脑操作技巧可以提高工作效率。

例如，熟练使用快捷键、掌握常用软件的基本操作和设置、了解电脑网络的基本知识等。

2. 文件管理办公室工作中，经常需要处理各种文件和文档。

良好的文件管理能够提高工作效率。

首先，要注意文件的分类和整理，确保能够快速找到需要的文件。

其次，要定期备份重要文件，以免文件丢失造成损失。

3. 会议礼仪在办公室，各种会议是常见的工作场景。

参加会议时，要注意一些基本的会议礼仪。

例如，准时出席会议、尊重他人发言、注意听取他人意见等。

良好的会议礼仪可以促进良好的工作氛围，提高团队协作效果。

4. 电话沟通技巧在办公室工作中，电话沟通是必不可少的。

掌握一些电话沟通技巧可以提高沟通效果。

例如，用简洁明了的语言表达自己的意思、注意语速和语调的把控、礼貌地与对方沟通等。

良好的电话沟通技巧可以提高工作效率和沟通效果。

5. 邮件沟通技巧邮件是办公室工作中经常使用的沟通工具。

良好的邮件沟通技巧可以提高工作效率和沟通效果。

例如，恰当地选择邮件主题、用清晰简洁的语言表达自己的意思、注意礼貌和文明用语等。

同时，在回复邮件时要及时回复，确保工作的顺利进行。

6. 人际关系处理办公室是一个人员复杂的环境，处理好人际关系非常重要。

要注意尊重他人、关心他人、分享自己的知识和经验、积极合作等，建立良好的人际关系。

良好的人际关系可以提高工作效率和团队凝聚力。

7. 时间管理在办公室工作中，时间管理是非常重要的。

要合理安排工作时间，合理分配各项工作的优先级，提高工作效率。

例如，制定工作日程表、避免拖延症、掌握合理的工作节奏等。

8. 效率工具应用在办公室工作中，有很多效率工具可以帮助提高工作效率。

工商行政管理应知应会知识题库-办公室,,市工商行政管理人员应知应会知识题库——办公室一、单项选择题1～公文区别于其他文章的主要特点是( C )。

A、公文形成的主体是国家机关及其他社会组织 B、公文形成的条件是行使职权和实施管理 C、公文是具有法定效用与规范格式的文件 D、公文是办理公务的重要工具之一2～不相隶属的机关之间联系工作～应当用( C )。

A、通报 B、通知 C、函D、意见 3～下列“请示”的结束语中得体的是( D )。

A、以上事项～请尽快批准B、以上所请～如有不同意～请来函商量C、所请事关重大～不可延误～务必于本月,,日前答复D、以上所请～妥否～请批复4～内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件～叫作( D )。

A、平行B、加急件C、特急件D、急件 5～答复上级机关的询问～使用( C )。

A、通报 B、请示 C、报告 D、通知 6～机关公文文稿经签发后～即为( A )。

A、公文的定稿 B、公文的草稿C、公文的会签D、公文的核发 7～将平时办理完毕的文件材料～按照立卷目录中的要求存放起来～叫做( C )。

A、立卷B、定卷C、归卷D、组卷二、多项选择题,～公文写作之前要( AC )。

A、明确行文目的B、向领导请示写法C、确定使用的文种D、选择适当的语言 2～“决定”的主要类型有( ABCD )。

A、指挥型 B、惩诫型C、个案型D、知照型 3～能够联合行文的机关应是( ABD )。

A、同级政府之间B、政府各部门之间C、上级党委和下级政府之间D、政府部门和同级人民团体之间 4～书文办理程序有( ABCD )。

A、签收、拆封与登记B、拟办、批办与承办C、分发与传阅D、催办、查办与注办5～下面属于公文必备的基本组成部分有( ACD )。

A、发文机关B、报送机关C、标题D、成文日期三、判断题1～通常一件公文只有一个主送机关～防止多头主送。

,?, 2～为减少发文～在向上级机关呈送的报告中～可附带请示问题。

办公室里的安全常识办公室是一个集中办公人员进行工作的场所，为了确保员工的安全，以下是办公室安全常识的详细指南：1. 灭火器和灭火设备：- 办公室内应配备合适类型和数量的灭火器，并确保员工知道其位置和使用方法。

- 定期检查和维护灭火器，确保其正常工作状态。

- 在办公室内设置明显的灭火器标志。

2. 紧急疏散计划：- 制定并定期演练紧急疏散计划，确保员工知道应该采取的逃生路线和集合点。

- 在办公室内设置明显的逃生路线指示牌，并确保紧急出口通道畅通无阻。

3. 插座和电源线安全：- 避免过度负荷插座，以防止电线过热或发生火灾。

- 不要使用破损或损坏的电源线，及时更换。

- 避免电源线布线时过度交错，以免绊倒。

4. 使用电气设备的安全：- 严格按照设备使用手册中的建议和指导操作电气设备。

- 不要在湿手或脚湿的情况下使用电气设备，以避免触电风险。

- 及时修复或更换损坏的电气设备。

5. 预防跌倒和滑倒事故：- 经常检查和清理办公室内的水漏、湿滑或杂乱的区域。

- 使用防滑地毯或地板材料，特别是在潮湿或易滑的地方。

- 尽量避免在行走路径上摆放障碍物。

6. 防止身体损伤：- 使用符合人体工程学要求的办公家具和设备，以减轻长时间工作的压力。

- 定期伸展和活动自己的身体，缓解办公时间引起的肌肉疲劳。

7. 化学品使用安全：- 严格按照化学品容器上的标识、说明和安全操作规程使用化学品。

- 保管化学品应妥善且合法，避免接触火源和易燃物。

- 避免与不相容的化学品混合使用，以防止产生有害气体或爆炸。

8. 数据安全：- 对办公室网络和计算机系统进行定期维护和更新，以防止黑客攻击和数据丢失。

- 使用强密码，并经常更改密码以确保数据安全。

- 不要轻易将公司敏感信息泄露给未经验证的人员。

9. 食品和饮料安全：- 保持办公室清洁，定期清理垃圾和食物残渣，以防止引起害虫滋生。

- 在食品存储和准备区域进行定期清洁和消毒。

- 避免在工作区域内食用食品，以防止食物渣滓堆积。

总经理办公室应知应会考题总经理办公室是一个企业中重要的决策和管理部门，负责统筹企业的整体运营和决策，因此总经理办公室的工作要求严谨、高效和全面。

下面是一些总经理办公室应知应会的考题，帮助你更好地了解和应对总经理办公室的工作。

1. 领导能力•总经理办公室的工作需要具备良好的领导能力，请简述你认为一个好的领导应具备的特质和能力。

2. 战略规划•总经理办公室是企业战略规划的主要部门，请谈谈你对战略规划的理解，以及在总经理办公室中如何参与和推动战略规划工作。

3. 决策能力•总经理办公室需要做出重要的决策，请说明你处理决策问题的方法和思路，并举例说明你在过去的工作中遇到的一个具有挑战性的决策问题以及你是如何解决的。

4. 组织协调能力•总经理办公室需要与各部门进行协调和沟通，请分享你在工作中如何协调各方利益，推动不同部门之间的合作。

5. 预算管理•总经理办公室负责企业的预算管理，请阐述你对预算管理的理解，并谈谈你在过去的工作中如何进行预算的编制和执行管理。

6. 风险管理•总经理办公室需要对企业面临的风险进行管理，请说明你对风险管理的思考和具体做法。

7. 人才选拔和培养•总经理办公室在人才选拔和培养方面具有重要的职责，请阐述你对人才选拔和培养的理解，并举例说明你在过去的工作中如何进行有效的人才培养。

8. 外部关系管理•总经理办公室需要与外部的合作伙伴、政府部门等建立良好的关系，请分享你在工作中如何与外部各方进行沟通和合作。

9. 沟通能力•总经理办公室需要与上级、下属和同事进行有效的沟通，请谈谈你在沟通方面的经验和技巧。

10. 问题解决能力•总经理办公室常常面临各种各样的问题，请说明你在解决问题方面的方法和思路，并举例说明你在过去的工作中如何解决一个复杂的问题。

总经理办公室的工作既充满挑战，又充满机会。

希望以上的考题能帮助你更好地了解和应对总经理办公室的工作。

在实际工作中，还需不断学习和提升自己的能力和素养，才能更好地履行总经理办公室的职责。

办公室的安全知识随着现代办公环境的不断发展，办公室的安全问题变得越来越重要。

办公室是员工工作和交流的场所，所以确保办公室的安全对于员工的健康和公司的稳定都至关重要。

以下是一些办公室安全的知识和建议，旨在帮助员工和公司管理者提高办公室的安全性。

1. 火警安全火警是办公室内最常见的安全威胁之一。

为防范火灾，办公室应配备火警设施，如火警报警器和灭火器，并定期检查和维护这些设备。

员工应接受火灾应急演练培训，了解火灾逃生路线和灭火方法。

不要将易燃物品堆放在办公室内，保持办公室整洁和通风。

2. 电器安全办公室中使用的电器设备是引发火灾和电击的风险源。

员工应定期检查电器设备的电源线和插头是否完好无损，并遵循正确的电器使用和维护方法。

当电器设备发生故障或出现异常时，应立即报告给维修人员进行修复或更换。

3. 人身安全办公室的人身安全是一项重要任务。

公司应安装监控摄像头以提高安全性并监控潜在的问题。

在办公室中，应保持门锁的完好，并限制外来人员进入办公区域。

员工需要对陌生人保持警惕，并及时报告任何可疑行为。

4. 紧急情况应急措施办公室内可能发生各种紧急情况，如火灾、地震、洪水等。

公司应制定应急预案，并定期进行演练，以确保员工了解应对紧急情况的正确步骤。

应急预案应包括逃生路线、紧急联系人和如何使用紧急设备等信息。

5. 防止跌倒和滑倒办公室内的跌倒和滑倒是常见的伤害原因之一。

为预防此类事故，办公室应保持地面干燥和整洁，及时清理水洒在地板上的污渍。

在需要时使用防滑地毯和提供合适的慢跑和防滑鞋。

6. 良好的人体姿势和工作环境长时间的坐姿和重复性动作可能导致肌肉疼痛、关节炎和其他健康问题。

为了减少这些风险，办公室应提供符合人体工程学的家具和设备，例如符合人体工学的椅子和调整高度的工作桌。

员工在工作期间应注意正确的坐姿、适当的休息和锻炼。

7. 数据安全和网络安全现代办公室离不开计算机和网络，数据安全和网络安全也成为重要的问题。

员工应了解和遵守公司的信息安全政策，使用强密码和定期更换密码，不随意泄露个人信息。

总经理办公室应知应会考题
1. 公文处理：如何处理关于各部门之间的协作、项目计划、员工申请等公文？
2. 组织协调：如何安排各个部门的工作任务和协调各部门之间的合作？
3. 人事管理：如何处理员工的入职、离职、晋升、薪酬等问题？
4. 经营决策：如何根据公司的战略目标和市场需求做出经营决策？
5. 资源调配：如何合理分配公司的人力、财务、物资等资源
以达到最佳效益？
6. 风险评估：如何识别和评估公司所面临的各种风险，并制定相应的措施进行风险管理？
7. 领导能力：如何激发员工的工作激情和创造力？
8. 沟通协调：如何与公司高层管理层、部门经理、员工等各方沟通和协调工作？
9. 问题解决：如何快速、准确地解决工作中出现的各种问题？
10. 监督考核：如何对公司各个部门的工作进行监督和考核，
确保工作的质量和效率？。

办公室管理人员应知应会一、协助公司领导组织公司工作会议，督促公司会议决议事项、领导交办事项、文件安排事项的落实；二、阅读公司所有来文，呈送有关领导，按签署意见进行办理、催办或督办。

三、及时掌握企业各类工作动态，为领导决策提供依据；四、做好保密工作的宣传教育，严禁失、泄密事件的发生；五、负责人力资源规划和人员配置；人力资源培训和开发。

1.人力资源规划和人员配置（1）根据公司战略规划和各部门需求，编制公司人力资源规划与年度人力资源工作计划，并组织实施。

（2）负责制订公司人才招聘计划并组织实施人才招聘工作。

（3）负责公司用工关系、劳动合同管理工作。

（4）负责公司日常人事管理工作。

2.绩效考核管理（1）组织制订公司绩效考核管理制度，负责公司绩效考核工作。

（2）负责统计分析公司整体绩效考核信息，就异常情况提出处理意见。

4.人力资源培训和开发。

（1）组织制订公司培训管理制度，负责公司培训工作。

（2）组织制定公司员工职业发展规划，并组织实施。

5.组织人事、精神文明建设和企业文化建设6.负责公司领导及上级部门交办的其他工作。

8负责绩效考核、日常管理考核的监督落实；9.负责公司精神文明建设、企业文化建设；10.负责公司行政后勤保障工作；11.负责公司领导及上级部门交办的其他工作。

六、其他：1．负责起草公司行政工作报告、重要文稿和有关文字材料；负责起草总经理讲话；2.负责整理公司办公会议记录，印发会议纪要；3.负责行政公文的起草，呈签、打印、校对、分发及文件收发、呈传、催办、存档；4.按时做好文件材料的收集、保管和整理归档工作，负责档案资料的管理工作；5.收集整理公司工作信息，撰写新闻稿件；6. 完成领导交办的其他工作七、行政后勤岗位1.做好接待工作；接待会客、布置会议、活动现场等日常服务工作；2. 做好后勤保障等工作，管理好办公车辆、通讯工具等；3. 负责公司营业执照、组织机构代码的年检、变更；4.负责车辆购置的年审、年检、驾驶执照及行驶执照的年检手续和缴纳工作；5.办公用品的管理、订购与发放；6.负责公司食堂管理工作；7.负责电话记录、通知、预约、收发传真；八、天然气的基础知识及行业动态九、做好本级部门与政府相关管理部门的沟通协调。

应知应会知识（办公室）一、档案管理：1、档案以年度为单位，按类别分类，以户归集，按时间顺序排列归档，于次年3月底前整理、装订，移交档案室统一编号管理。

2、文书档案以“件”为单位，业务档案以“卷”为单位，每卷档案要有封皮、卷内文件目录、文件正本、卷内备考表等四部分组成3、档案收集整理工作，市局由办公室统一负责，各分局由综合股具体负责。

各类档案在年度内由各直接责任人负责收集，年度终了后，由各直接责任人于次年3月底前将档案分类整理，移交综合股统一装订、编号归档。

4、档案库房要基本达到温度为15-24度，相对湿度为50-65%，清洁卫生，无虫霉滋生，防火、防盗设施齐全。

5、档案的保管期限分为永久、长期和短期三种。

其中：永久为50年以上，长期为16年至50年（含50年），短期为15年以下（含15年）。

6、销毁确无保存价值的档案前，应先写出销毁档案报告，说明销毁理由，原保管期限，数量和简要内容，连同编写的销毁清册一同送交有关业务部门领导和办公室负责同志审核，报局领导批准后方可销毁，并要在原案卷目录上注销，在具体销毁档案时，应与有关部门联系，指定2人以上监销，监销人员应在销毁清册上签字。

严禁将需销毁的档案作其他用途，更不得作折旧出卖。

二、公文处理：1、报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关询问。

其主要作用是使上级机关了解本机关、本系统某个阶段的工作和活动情况。

报告根据内容分为综合性报告和专题性报告。

报告属上行文。

2、请示，适用于向上级机关请求指示、批准事项。

具有鲜明的隶属性。

请示一般分为政策性请示、核准重大问题请示和具体事务请示。

请示属上行文。

3、请示必须一文一事，一般只写一个主送机关；需要同时送其他机关的，应当采用抄送形式，但不得抄送其下级机关。

4、公文的秘密等级有绝密、机密和秘密。

5、进入《公文处理系统》操作步骤：第一步：用鼠标双击“办公自动化”程序组图标；第二步：在打开的办公自动化组中，用鼠标双击“公文处理”；第三步：系统弹出公文处理窗口，在注册名中输入本人的注册名及本人的口令，按“确定”按钮，进入公文处理系统。

办公室安全应知应会知识一、办公室安全常识1. 办公室消防安全（1）熟悉消防设施：每个办公室都应该配备消防设施，如灭火器、消防栓等，员工需要了解这些设施的使用方法和位置。

（2）预防火灾：注意不要在办公室内吸烟，严禁使用明火，如蜡烛、鞭炮等。

（3）定期检查消防设备：消防设备需要定期进行检查和维护，以保证在发生火灾时能够正常使用。

2. 办公室电器安全（1）正确使用插座：不要在一个插座上插入过多的电器，以免导致过载或短路。

（2）定期检查电器：办公室内的电器需要定期进行检查，如插头、插座、电线等，确保电器的正常使用。

（3）避免使用老化电器：老化的电器容易出现故障，员工应该避免使用老化的电器。

3. 办公室人员安全（1）遵守办公室规定：遵守办公室的安全规定和操作流程，不私自更改或忽略规定。

（2）防止跌倒摔伤：办公室内避免摆放杂物，保持地面清洁和干燥，以避免员工跌倒摔伤。

二、应急逃生知识1. 办公室逃生演练办公室管理部门应该定期组织逃生演练，让员工了解逃生的路径和方法，提供紧急情况下的有效救援。

2. 应急逃生设施（1）了解避难场所：在发生紧急情况时，员工需要知道离自己最近的避难场所。

（2）熟悉疏散通道：了解办公室的疏散通道和逃生出口的位置，避免在紧急情况中陷入困境。

（3）避开疏散通道：在发生火灾或其它紧急情况时，不要上电梯，应沿着疏散通道迅速逃离。

三、办公室安全管理1. 安全检查办公室管理人员需要定期进行安全检查，发现隐患及时处理，确保办公室的安全环境。

2. 安全培训办公室的安全意识是每个员工必须具备的，因此管理部门应该定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急逃生能力。

3. 安全宣传通过张贴标语、安全宣传板等形式，提醒员工注意办公室安全，以避免发生事故。

四、办公室安全管理制度1. 安全制度建设建立健全的安全制度，规范员工的行为规范，确保办公室内的安全。

2. 安全责任明确相关人员的安全责任，从领导到员工每个人都应该对自己的安全负责。

办公室行政管理知识办公室参与政务、协调事务、做好服务，是单位运转的枢纽，是对内、对外的窗口。

在不同类型的组织中，在都设有办公室这一机构。

性质不同、规模不等的组织，办公室的工作内容略有不同，下设机构也有一些差异。

但一般来说，办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。

办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门，它围绕单位的中心工作，向领导提出决策建议并督促决策的落实，是决策层的延伸。

一、办公室行政管理知识——办公室工作的主要内容随着组织所处的时期和担负中心任务的不同，办公室的工作内容也有变化，但其常规工作可以概括为以下几个方面。

1、办文工作办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。

具体分三项事务：(1)文字工作，主要指文书、信函、稿件等的撰写，包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。

(2)文书处理和档案工作，主要指文件办理方面的工作，如文书的打印、制作、收发、运转、传递，机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。

(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作，如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。

2、办会工作办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作，包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。

3、办事工作办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。

(1)信息工作，广义上说，党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等，都是信息工作，收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等，也是信息工作。

(2)技术工作，主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。

机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。

计算机安全工作主要指计算机信息安全工作，如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。

综合办公室人员应知应会 Prepared on 24 November 2020办公室员工应知应会手册办公室主任应知1、熟悉国家相关劳动行政法规政策，掌握企业行政管理基本知识。

2．文秘基础知识（包括常用公文写作、会议安排与组织、档案管理与保密、信息沟通等）。

3、熟悉管理处主要业务流程。

4、时间管理（高效工作法）基本原则。

5、常用办公手段基本知识。

6、熟悉岗位职责。

7、了解集团公司薪酬及福利制度、考勤规定、奖惩管理规定等。

8、了解员工管理知识、方法和沟通技巧。

办公室主任应会1、能够运用企业行政管理知识，协助处长做好各项管理工作。

2、能够起草常用公文，安排组织会议，准确及时上传下达信息。

3、能够熟练运用基本的时间管理方法高效工作，确保管理处各项工作及时、有序完成。

4、能够熟练运用OA系统、Officer、Eccel、E-mail、Internet办公。

5、能够对管理处的业务工作流程进行分析、优化。

6、能够解释人事管理相关政策要点，按照标准执行。

7、灵活应用管理知识、方法和沟通技巧。

8、制定员工考核、工资和奖金的评定发放措施、标准等。

办公室副主任应知1、具备企业行政管理的相关知识和经验，熟悉国家相关劳动行政法规，掌握企业行政管理知识。

2、熟悉党史及党的路线、方针、政策、集团公司经营战略目标、组织机制、规章制度、人力资源管理、信息化行业动态、国家相关法律法规。

3、了解党的规章制度、党务管理、时事政治等知识。

4、熟悉管理处党组织及党员基本情况。

5、掌握一定的心理学和组织行为学知识。

6、熟悉岗位职责。

7、了解一定的企业法律、财务管理等知识。

8、常用办公手段基本知识。

办公室副主任应会1、具备优秀的沟通协调能力、创新能力、执行能力。

2、能够运用各类管理知识，协助领导做好各项管理工作。

3、能够起草常用公文，安排组织会议，准确及时上传下达信息。

4、能够熟练运用OA系统、Officer、Eccel、E-mail、Internet办公。

实用办公知识点总结大全1. 管理技巧在办公室中，作为一个管理者，管理技巧是必不可少的。

首先，要学会合理分配工作任务，充分挖掘员工的潜力，使每个员工都能够充分发挥自己的才华，从而提高整个团队的工作效率。

其次，要学会及时沟通，解决问题，建立良好的工作氛围，让员工感受到领导的关怀和支持。

最后，要学会正确的激励员工，及时给予表扬和奖励，让员工有动力和积极性去完成工作。

2. 沟通技巧在办公室中，良好的沟通技巧是非常重要的。

首先，要学会倾听，了解员工的需求和想法，积极地对员工进行沟通和交流，及时发现问题并加以解决。

其次，要学会用简洁明了的语言进行沟通，避免让员工产生误解和误会。

最后，要学会在沟通中保持平和的态度，避免情绪化的言行，以免给员工造成不良的影响。

3. 时间管理在办公室中，时间管理是非常重要的。

首先，要学会制定合理的工作计划，将工作安排得井井有条，避免出现工作重心不明，导致工作效率低下的情况。

其次，要学会处理和应对突发事件，不能因为突发事件的出现而打乱原有的工作计划。

最后，要学会拒绝一些无关紧要的工作，将更多的时间投入到重要的工作当中。

4. 电脑技能在现代的办公室中，电脑技能是必不可少的。

首先，要熟练掌握办公软件的使用，比如Word、Excel、PowerPoint等，能够高效地完成各种文档编辑、数据处理和演示工作。

其次，要了解一些办公软件的高级功能，比如数据透视表、公式运用等，提高工作效率。

最后，要学会保护个人电脑的安全，定期进行杀毒和系统维护，避免个人电脑受到病毒的侵害。

5. 人际关系在办公室中，良好的人际关系是非常重要的。

首先，要学会尊重他人，包括对同事和下属的尊重，对上级的尊重，避免冲突和矛盾的出现。

其次，要学会与同事之间建立良好的合作关系，加强团队协作，提高整个团队的工作效率。

最后，要学会与上级建立良好的关系，争取更多的机会和资源，为自己的发展创造更好的条件。

6. 会议技巧在办公室中，会议是必不可少的，因此会议技巧是非常重要的。

办公室题库一、单选1、以下关于农村信用社性质的表述正确的是：A.农村信用社是由辖区内自然人、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构；B.农村信用社是由社员入股、主要为社员服务的合作制金融机构；C.农村信用社是实行入股自愿、退股自由的股份制金融机构；D.农村信用社是立足乡镇、服务农民的地方金融机构2、以下关于福建省农村信用社联合社性质的表述正确的是：A.省联社是省政府管理农村信用社、农村合作银行、农村商业银行的专门机构；B.省联社由市、县(区)联社组成，不具有独立的企业法人资格；C.省联社具有经营管理、指导、协调和服务职能；D.省联社不承担对农村商业银行的管理职能；3、以下不属于农村信用社作用的是：A. 农村金融的主力军；B. 支农主渠道；C.联系农民的金融纽带；D.农村公共服务的主要载体和抓手4、福建省第一家农村信用社创办于哪一年？A.1950B.1951C.1952D.19495、福建省农村信用社的核心价值观是什么？A. 信用为本，合作共赢B.以人为本，合作共赢C. 信用为本，合作情深D. 信用为本，协作共赢6、福建省农村信用社的企业精神是什么？A. 开拓、进取、和谐、奉献B.诚信、创新、和谐、奉献C. 诚信、创新、严谨、廉洁D. 开拓、进取、严谨、廉洁7、以下不属于福建省农村信用社工作作风的是？A. 高效B. 严谨C. 廉洁D.创新8、福建省农村信用社的经营理念是什么？A. 以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营。

B. 以人为本、市场为导、服务至上、谨慎经营C.信用为本、合作共赢、客户至上、稳健经营D.市场为本、协作共赢、服务至上、谨慎经营9、福建省农村信用社的市场定位是什么？AA.立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社B.信用为本、合作共赢C.以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营D. 扎根大地、服务城乡10、福建省农村信用社对外主打的宣传广告语是：A. 根植大地的银行遍布城乡的银行服务三农的银行农民自己的银行；B. 信用为本、合作共赢；C. 农村信用社——农村金融的主力军D. 农村信用社——托起绿色的繁荣11、根据省联社印发的《企业文化手册—行为系统》，机关工作人员行为规范是什么？A. 敬业尽职、严谨务实、重在执行、勤于沟通。

办公室安全应知应会知识
嘿，大家好呀！今天咱们来聊聊办公室安全那些应知应会的知识。

你想想看，咱们每天在办公室里待那么长时间，那可不得好好注意安全嘛！就好比你每天都要走的那条路，你肯定得知道哪儿有坑洼，哪儿容易摔倒。

比如说水电安全，那可是重中之重啊！你有没有过离开座位忘记关电源的时候？这就好像是你出门没锁门一样，多危险呀！比如说小张，那次就是忘了关电水壶，差点引发火灾呢，多吓人呀！
再说说消防安全。

灭火器你会用吗？别告诉我都不知道它放在哪儿！这就如同战士上战场不知道枪在哪儿一样荒谬。

有一次，小王发现垃圾桶着火了，可他居然不知道怎么用灭火器，急得团团转，幸好其他人帮忙才灭掉火。

还有办公桌椅的摆放，你可别不当回事儿！要是摆得不合理，磕着碰着那可疼了。

这就像你走路的时候，前面突然有个障碍物，不注意就会摔个大跟头。

记得小李有次就被椅子腿绊了一跤，腿都青了呢！
咱们在办公室里，可不能马虎呀！要时刻警醒着。

这些安全知识就像是我们的保护神，能让我们安心工作。

所以呀，大家都要重视起来，把这些知识牢记于心，别等到出了事儿才后悔莫及呀！
总之，办公室安全绝对不是小事儿，它关乎着我们每个人的健康和安全。

大家一定要上心，让我们的工作环境既舒适又安全，这样我们才能开开心心上班，平平安安回家呀！。