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商业银行内部道德风险及控制一、引言商业银行作为金融系统中的核心机构，承担着储蓄、贷款、支付等重要职责，同时也面临着内部道德风险的挑战。
本文将探讨商业银行内部道德风险的特点和影响，并提出有效的控制措施。
二、商业银行内部道德风险的特点商业银行内部道德风险是指银行员工在从事业务活动中出现的违背道德准则、职业道德和行业规范的行为。
其特点主要表现在以下几个方面：1. 信息不对称：商业银行内部员工掌握着客户的敏感信息，如个人财产状况、信用等级等，这为员工利用信息不正当得到利益提供了机会。
2. 权力滥用：商业银行内部员工拥有一定的权力，包括审批贷款、处理客户投诉等。
如果员工滥用权力以谋取私利，将给银行和客户带来巨大损失。
3. 诚信缺失：商业银行员工的诚信是保证业务正常进行的基础，如果员工在合作中做出虚假承诺或违背合同协议，将极大地影响银行的声誉和客户的信任度。
三、商业银行内部道德风险的影响商业银行内部道德风险的存在将给银行和客户带来严重的影响，具体表现在以下几个方面：1. 经济损失：商业银行员工的不道德行为可能导致银行贷款损失、资金被挪用等经济风险，严重时可能会对银行的正常运营造成威胁。
2. 市场信任度下降：商业银行作为金融机构的信誉和声誉对于客户选择和市场竞争至关重要，员工的不道德行为会降低市场对银行的信任度，进而影响银行的业务发展。
3. 法律风险：商业银行员工的不道德行为可能违反法律法规，一旦被发现，将面临法律追究和声誉受损等严重后果。
四、商业银行内部道德风险的控制措施为了有效控制商业银行内部道德风险，保护银行和客户的利益，应采取以下措施：1. 建立健全的内部控制机制：商业银行应设立独立的内部审计部门，对员工的行为进行监督和审核，确保业务活动符合道德准则和法律法规。
2. 加强职业道德教育培训：商业银行应加强对员工的职业道德和行业规范的培训，提高员工的道德素质，增强道德风险防范意识。
3. 建立奖惩制度：商业银行应建立合理的奖惩制度，对员工的诚信行为予以表彰和奖励，对不道德行为进行惩罚和处分，为员工树立正确的行为导向。
商业银行道德风险防范要点商业银行是金融体系中重要的一环，承担着资金存储、信贷投资和支付结算等功能。
然而，商业银行在履行职责的同时也面临道德风险的挑战。
道德风险指的是银行员工、高管或整个组织可能从事不道德行为、违背道德规范或者道义要求的风险。
为了防范道德风险，商业银行需要制定和实施一系列措施和机制来维护道德行为的合规性和可持续性。
一、建立明确的道德规范商业银行应该建立明确的道德规范，包括公平竞争、客户利益至上、保密、廉洁、遵守法律法规等基本原则。
这些规范应当涵盖所有岗位和职责，向员工传达银行的核心价值观和道德期望。
同时，银行还应该建立一个独立的道德委员会或委员会，负责审查和制定道德规范，监督其执行情况。
二、促进道德教育和培训商业银行应该通过内部培训和教育来提高员工的道德意识和道德素质。
培训内容应当包括道德规范的解释和应用，道德决策的原则和方法，以及道德风险的识别和防范等方面。
此外，银行还应该通过举办研讨会、讲座和工作坊等方式，邀请专家学者和业界人士分享相关经验和案例，加强员工的道德教育和培训。
三、建立有效的内部控制机制商业银行应该建立一套完善的内部控制机制，用于监督和管理道德风险。
其中，包括风险识别和评估机制，用于确定可能存在的道德风险和评估其严重程度。
此外，银行还应该建立内部报告机制，鼓励员工主动报告可能存在的道德问题或不当行为。
同时，银行还应该加强内部审计和监督工作，确保制度的执行和合规性。
四、加强沟通和激励机制商业银行应该加强内部沟通和交流，建立开放透明的文化氛围。
此外，银行还应该建立一个奖惩制度，对积极遵守道德规范和严格执行内部控制的员工给予奖励和表彰，对违反道德规范和不当行为的员工进行纪律处分。
激励机制的建立可以增强员工的道德意识，减少道德风险的发生。
五、加强监管和合规商业银行应该与监管机构保持密切的沟通和合作，共同监督和管理道德风险。
银行应该制定详细的合规规定和操作指引，确保满足监管要求和道德规范。
商业银行客户经理存在的风险及防范商业银行客户经理在日常工作中承担着重要的责任和角色。
他们负责与客户互动，开展业务，并代表银行达成交易。
然而，客户经理职位也面临一些潜在风险，包括道德风险、操作风险和安全风险。
本文将探讨这些风险，并提供防范措施以减轻潜在风险的影响。
1. 道德风险道德风险是客户经理面临的首要风险之一。
他们经常接触客户的敏感信息，并有权处理客户账户中的资金。
在处理这些事务时，客户经理可能面临道德诱惑和诚信问题。
为了防范道德风险，商业银行可以采取以下措施。
首先，加强员工培训，提高他们对职业道德的认识。
这包括关于处理敏感信息和处理客户资金的道德准则。
其次，建立和监督内部控制制度，确保员工行为符合道德规范。
最后，建立匿名举报机制，鼓励员工报告任何不当行为，以防止内部腐败现象。
2. 操作风险操作风险是商业银行客户经理面临的另一个主要风险。
这包括错误的处理交易、内部失职、系统故障和技术问题等。
为了避免操作风险，银行应加强内部控制和风险管理。
首先，确保业务流程和操作规范的标准化，并对员工进行培训以确保他们了解正确的操作流程。
其次，建立有效的交易系统和技术支持，减少人为错误的机会。
此外，客户经理需要保持高度警惕，定期审查和核对自己处理的交易，及时发现潜在的问题，并及时报告以采取防范措施。
3. 安全风险商业银行客户经理还承担着保护客户和银行资产的责任。
然而，安全风险如网络攻击、诈骗和信息泄露可能会对客户经理和他们负责的账户造成严重威胁。
为了保护机密信息和减少安全风险，商业银行应加强网络安全措施。
这包括建立完善的网络防火墙、安全认证和身份验证系统，以及定期测试和评估网络安全性。
此外，银行还可以加强员工安全意识培训，确保他们了解并遵守安全规范和政策。
综上所述，商业银行客户经理存在着一些风险，包括道德风险、操作风险和安全风险。
为了减轻潜在风险的影响，商业银行应该加强员工培训，建立和监督内部控制制度，并加强网络安全措施。
浅谈银行道德风险防范的重要性为加强我行员工职业道德建设，规范员工工作行为，提高员工整体素质，保证各项业务稳健发展，我行近期组织全行员工观看了员工失范行为影片。
1、客户经理违规充当融资中介，在朋友资金周转困难之际，又伪造资料领取公务员信用卡进行套现周转，2、理财人员违规销售理财产品3、为了完成保险任务指标，领导违规设立“小金库”，以收取财务顾问费等方式，隐匿收入、转移支出退保4、员工由于沉溺赌博、出入高端消费场所，入不敷出，铤而走险私自变卖银行财产，单位领导没有及时进行处理，该员工逃之夭夭，对银行造成了不好的影响。
浅析银行道德风险的防范今年以来，银行业连续发生一些违法违规案件，这些案件不仅造成了巨大的经济损失，也严重损害了银行的信誉和社会形象。
剖析其发案原因和过程，无不表明银行内部员工道德风险疏于防范，是导致案件频发的一个关键因素。
因此，为了有效预防各类案件发生，加强员工道德风险防范已是经营行不容忽视的问题。
道德风险的定义和危害道德风险是指当人们将不为自己的行为承担全部后果时变得不太谨慎的行为倾向，实际上是一种典型的操作风险。
国际上已将操作风险列为与信用风险、市场风险并列的三大风险之一，也就是说道德风险已成为商业银行第二大风险源。
由于我国的银行业在现阶段具有一定的垄断性，一旦出现道德风险，会直接导致人民群众对国家、银行信任程度的降低，影响银行业的股改步伐，甚至引起挤兑，造成社会治安混乱，影响安定团结的稳定局面，其破坏力很强，危害性很大。
道德风险产生的原因近年银行发生的几起案件大多表现在现金结算和非现金结算过程中，犯罪分子利用单位对他的信任和个别同事的责任心不强、怕麻烦、图方便、麻痹大意、违规操作的机会，贪污、挪用客户资金进行违法犯罪，究其原因主要有以下几个方面：（一）学习教育力度弱化，主观改造有所放松个别经营行没有正确处理好加快业务发展和加强员工学习教育之间的关系，忽视和放松了对员工思想道德的关注和教育，与员工之间缺少沟通，对员工的学习教育内容不够全面，方式呆板低效，导致员工对我行的企业文化缺乏强烈的认同感和归属感，难以形成共同的价值取向和一致的目标追求，甚至产生抵触和叛逆情绪。
商业银行道德风险防范要点I. 道德风险的定义和影响A. 道德风险的概念B. 道德风险对商业银行的影响C. 案例分析II. 商业银行道德风险防范的方法A. 加强内部道德意识B. 实行制度防范C. 建立道德监管机制III. 商业银行道德风险防范的实践A. 实践案例分析B. 行业标准和准则C. 道德风险防范的未来发展趋势备注：商业银行道德风险是指商业银行人员在履行业务过程中、服务客户时，由于自身利益与客户利益、公司利益等利益诉求的不一致、职业道德缺失等原因导致的风险。
商业银行需要采取一定措施来防范道德风险，维护自身声誉和业务稳定发展。
第一章节介绍了道德风险的定义和影响。
道德风险是指商业银行人员在履行业务过程中出现的职业道德缺失、利益诉求不一致、违反公司规章制度等行为所带来的潜在风险。
当商业银行没有充分预防和处理道德风险时，就会对机构的信誉、声誉和经济利益产生不良影响，同时也会损害客户的权益，甚至导致不良贷款和法律诉讼等问题。
因此，商业银行必须认识到道德风险的存在和危害，采取相应的措施，防范道德风险的出现。
在实际操作过程中，商业银行要加强公司内部的道德意识培养和道德考核，完善制度和规章制度，建立和完善监管和风险防范机制，有效减少道德风险的产生。
此外，商业银行还可以通过采纳国内、国际的最佳实践做法、提高责任意识和加强道德标准化管理等方式，优化机构经营管理的各个方面，增强风险防范意识和应对能力，主动发现和化解道德风险隐患，防止道德风险的蔓延和扩散，为合法、公正、透明、健康的银行业务提供可靠保障。
第二章节主要介绍商业银行道德风险防范的方法，包括加强内部道德意识、实行制度防范和建立道德监管机制。
商业银行员工作为业务的承办人，其职业道德水平直接影响到业务的质量和客户的信任。
因此，商业银行应该通过以下方法提高员工的职业道德意识，减少道德风险。
首先，商业银行要加强内部道德意识，做好员工职业道德教育、提高员工的职业素质。
试论商业银行内部道德风险防范摘要：银行业是风险行业，银行业的风险是多方面的，有决策风险、制度风险、操作风险和道德风险。
文章着重探讨银行业的内部道德风险的表现、成因及其防范策略。
关键词：银行业道德风险具体表现成因分析防范策略中图分类号：f830.3 文献标识码：a文章编号：1004-4914（2012）07-197-02一、道德风险的涵义及其表现按照《新帕尔格雷夫货币金融大词典》的定义：道德风险就是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用时作出不利于他人的行为，并且是一种不易为人发现的隐蔽行为。
在市场经济条件下，一些金融工作者意志薄弱，腐化变质，道德沦丧，走上违法乱纪的道路。
请看由道德风险发生的以下案例。
1.支行长指使下属利用银行账外账户违法放贷7亿多元。
北京城市合作银行中关村支行资金部原经理冯伟，，在行长霍海音的指示下，利用自己管理的银行账外账户，违法放贷7亿多元，导致2亿多元贷款未能收回。
冯伟潜逃长达13年之久，最终于2010年7月20日在哈尔滨市被抓获。
2.银行员工冒充客户办理信用卡透支百万元。
2008年5月银行员工任颀利用信用卡“销卡不销户”的机会，冒用他人名义补办信用卡，进行透支诈骗活动。
先修改浙江企业家陈某的电话、账单地址，冒用陈某名义补办钻石信用卡，在网银中将电子邮件地址改成自己的，随后开始透支消费，每月透支10万多元。
2009年4月，任欣又将另一名知名歌星孙某的信用卡资料修改，以孙某名义补办了信用卡，两张信用卡拖欠本金分别为59元与83万元，后以信用卡诈骗罪追究其刑事责任。
3.银行员工和社会人员互相勾结，借助银行渠道进行非法集资借贷活动。
2010年11月，渤海银行太原分行的员工同社会上的人员互相勾结，借助银行的渠道，进行非法集资和借贷活动。
首先由社会上的人去鼓动客户到渤海银行太原分行存款，以高息为引诱。
然后银行“内鬼”通过网银将存款转到贷款人账户。
储户的高息来自非法贷款的收入。
4.农行员工私自承兑客户承兑汇票后携款跑路。
近年来，防范银行从业人员的道德风险一直是管理的重点工作。
由于银行疏于防范内部员工道德风险而导致的案件发生，涉案单位和员工都付出了沉重代价。
因此，防范化解员工道德风险是银行业不容忽视的工作。
银行员工道德风险的特征(一)效仿性。
部分员工受外部环境的拜金主义、享乐主义影响，容易对自身正确的世界观、价值观、人生观产生动摇，导致触碰道德底线，引起意志不坚定的员工跟风效仿。
(二)隐蔽性。
道德风险源于个别员工败德行为,主要受员工内心价值观影响，造成的风险是一个逐步暴露的过程，不易被及时发现。
(三)破坏性。
道德风险发生的时间、业务操作环节、风险内容、造成损失程度等都无法预测，道德风险的发生往往伴随着操作违规、声誉受损等风险，极易对整个单位造成经济损失和负面影响。
银行员工道德风险原因分析(一)合规文化建设弱化。
基层网点往往忽略合规与经济效益之间的均衡关系，过度强调经营指标，对合规制度选择忽视，部分员工合规意识淡薄，存在一定程度的“人情文化” “圈子文化”。
(二)价值观念出现偏差。
社会炫富文化、成功学、厚黑学的盛行，使得员工理想信念松动，价值观扭曲，存在快速致富、侥幸逃脱心理，造成非理性抉择，诱发道德风险。
(三)内部控制管理松懈。
基层网点往往偏重于结果考核，倾向于指标的完成情况，忽视内控管理和业务发展的过程管理，管理制度存在缺陷或制度执行不到位，容易让有不法意图的员工钻空子。
防范道德风险的措施(一)提升基层员工思想道德意识。
一是将单位的整体管理与思想道德建设有机统一，把员工的思想教育与业务发展和企业文化建设凝聚在一起，帮助员工树立起正确的人生观、世界观和价值观，筑起坚实的思想防线。
二是将员工行为操守、合规业务操作纳入日常管理体系，增强员工的廉洁自律意识和自我约束能力，增强员工遵纪守法的自觉性和防腐拒变的能力。
三是在吸收人才以及职务晋升时，把道德标准作为人员聘用和提拔的重要指标，注重员工的道德品质，做到选人用人以德为先。
我国商业银行道德风险及其防范措施学号：200901002306班别：09工本3班姓名：秦照国摘要：2003年中国进入WTO以来，我国经济快速发展，给世界呈现一个新中国。
银行作为经济发展必不可少的一部分，同样也得稳定快速健康的发展，同时，外资银行和外国资本进入中国，中国银行业面临巨大的挑战，在这之中，由于竞争性加强，各种风险降临：经营风险、财务风险、市场风险、信用风险、战略风险和道德风险等都存在并影响着中国这个正处于快速发展阶段的市场主体。
本文将着重展开我国商业银行存在的道德风险和其防范措施做详细的研究，为我国商业银行有效避免或者降低道德风险，实现快速并且可持续发展略尽绵薄之力，希望中国商业银行尽快走出国门，走向世界。
关键字：商业银行道德风险防范措施总则：改革开放以来，国有商业银行业务开始交叉并逐渐变为全方位的竞争格局，商业化的驱动和对利润的追逐使这种竞争变得更加残酷。
在全球经融危机没有有效复苏的背景下，职业道德越来越开始考验着众多职业经理人和银行从业者的底线，因为利益，人变得不可信任，唯利是图，尔虞尔诈，甚至出卖国家利益已达到自己不可告人的目的，这一切都需要改变。
一、我国商业银行的道德风险职业道德作为我国公民道德教育的一项重要内容，在如今的市场经济大环境下变得尤其重要，什么是职业道德呢？爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。
这句话就是职业道德的全部内涵，从这个角度出发，我国商业银行的从业人员现阶段具有哪些道德风险呢？1、从整个商业银行企业的角度来看，一些商业银行存在欺诈，财务造假的行为以诱骗股东或者股民，不诚信经营，更无服务群众，奉献社会只说。
有的只是想尽办法不是为用户创造利益而是追求用户费用最大化以牟取银行本身利益的最大化，造成客户信任的缺失。
①2、从个人角度出发，存在以下道德风险：（1）从业人员盗取用户数据，用之商用，对用户造成损失，折损银行信用。
例如2012年的3.15消费者权益保护日所暴露出来的：银行工作人员兜售客户个人信息。
2023年银行风险防范心得体会6篇银行风险防范心得体会1商业银行是经营风险、管理风险从中获得收益的高风险经营行业，因而防范和化解风险是银行的永恒主题。
随着经济金融全球化发展，在大量金融产品提供给消费者的同时，银行业所面临的操作风险也越来越大。
作为商业银行客户经理如何应对防范日益复杂多变的风险，如何采取多种防控措施，建立风险管理的长效机制，以提升银行的竞争力，这是一门风险管理科学。
一．商业银行客户经理在工作中存在的风险1、道德风险。
商业银行客户经理对外是代表着银行与客户进行业务营销和维系，由于商业银行的良好信誉和形象，使得银行客户经理在与客户打交道时，会使客户对客户经理充满信任。
因此客户经理和客户很容易建立起较为牢固的关系。
如果某位客户经理的道德出现偏差，将会存在很大的风险。
2、素质风险。
客户经理是银行业务的直接营销人员，因此他们的业务水平，政策水平，分析判断能力和个人素质的高低在一定的程度上影响着银行业务风险的高低。
3、形象风险。
由于客户经理对外代表银行进行业务营销和客户维系，因此他对外是一个商业银行的形象。
如果客户经理在与客户交往过程中存在以权谋私，怠慢客户，言行粗俗等情况，必然会影响到银行形象和合作关系，会给银行带来客户流失风险。
4、挖转风险。
客户经理大多数是各家商业银行的销售精英，与优质客户的关系十分密切，尤其是优秀的客户经理都有自己的忠实客户，加上他们手上掌握着大量的高端客户的信息，因此成为挖转的重点对象。
如果一个客户经理被他行挖走，他手上的客户必然大部分资产随之转户，造成客户流失风险。
二．对客户经理风险管理的建议1、用人制度高水准，严要求。
客户经理代表着银行去服务客户，其提供的服务质量和结果会关系到银行客户的前途命运，因此必须严格把好客户经理资格认定关，在众多资格条件中人品和道德是首位。
2、培训认证制度化，常态化。
客户经理是未来商业银行的精英，但是目前的客户经理因工作经验，知识结构，分工机制等因素的制约，离正真能提供综合化的服务还有一定的差距，所以银行应加强客户经理综合素质的培训。
商业银行内部道德风险及控制从广义上来说，道德风险是指与人的品德有关的无形的因素，即是指由于个人不诚实、不正直，促使风险事故发生，以致可能引起社会财富损毁和人身伤亡。
导致道德风险发生的直接原因是当事人之间获取的信息不对称或信息不完整，当监督成本太高以至超过监督收益时，在获取信息方面占优势的一方有可能为实现其自身利益最大化，在监督不到位的情况下采取不利于他人的行动，侵占他人的利益。
具体在商业银行内部，银行决策层、管理层、经营层明知其作为或不作为不符合商业银行的长远利益，但因认为这种作为或不作为可能不被发现或即使被发现所带来的损失也小于所带来的收益，而作出决策所形成的风险就是商业银行的内部道德风险。
一、商业银行内部道德风险的层次分类与表现按照商业银行所面临的道德风险可总括为如下三个层次：商业银行决策层（如董事会成员）的道德风险：在目前国内商业银行的产权体制下，决策层个人大多不拥有与其职权相适应的产权，事实上并无足够的经济能力对决策结果负责，或者只负有微不足道的责任，这是决策层仍然存在道德风险的根本原因，具体表现在决策行为的非市场化，对高级管理层的约束力软化，对违规行为反应迟钝等等。
商业银行管理层（如总分行管理级员工）的道德风险：决策层的道德风险增加了管理层的道德风险，如表达意见不是从实际出发而是“迎合上意”，利益目标短期化，在决策层对高级管理层的约束力软化的情况下，不同形式的越权经营，对下级违规行为反应麻木甚至默许，账外经营，操纵会计报表，人为调整统计数据，报喜不报忧等等。
商业银行经营层（如操作/执行人员）的道德风险：商业银行的经营层是信息的收集者，是微观信息量最丰富的层次，由于其获取的微观信息量最大，当管理层的监督不到位时，成为商业银行内部道德风险发生频率最高的层次。
如工作人员利用制度漏洞作案，高素质人员利用电脑作案，信贷及不良资产管理人员删除不利信息或提供不实信息误导管理层等等。
二、商业银行内部道德风险的控制我国银行业的安全与发展不仅取决于建立起有效的银行安全网，还取决于银行内部道德风险的有效控制。
浅谈银行员工职业道德风险的主要表现形式及治理措施银行员工职业道德是指同银行工作人员的职业活动紧密联系的符合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对银行员工在职业活动中行为的要求，又是银行业对社会所负的道德责任和义务。
而银行职业道德风险则是指银行员工在工作中，故意或出于某种目的而违反了该职业道德规范，已经或潜在的造成了经济损失或不良社会影响。
银行作为现代经济的核心，其经营货币与信用的特殊属性，决定其具有很强的社会性，银行员工的职业道德问题也成为社会公众比较关注的问题。
近年来，由银行员工职业道德风险引发的案件不断发生，不仅给银行本身带来了经济损失和声誉影响，严重的还成为社会不安定因素，引发社会矛盾。
因此，分析研究银行员工职业道德风险，强化职业道德风险的治理就具有十分重要的现实意义。
一、银行员工职业道德风险的特点及主要表现形式银行员工职业道德风险的特点，一是不确定性。
风险发生的个体、时间、业务领域和环节都是不确定的。
二是主观故意性。
道德风险与操作风险不同之处，在于操作风险往往是由于业务不熟悉或粗心大意造成，而道德风险则为员工的主观意识所致，明知不能为却率性为之，其发生也没有规律性。
三是偶发性。
银行员工职业道德风险并不是从员工进入银行开始就产生的，也不是说凡银行员工就一定会产生职业道德风险，往往是由于一时思想发生偏差，或因一些突发事件，如家庭变故、炒股、赌博等致个人心理或经济上受到恶劣影响，而使银行员工突发邪念，丧失职业道德做出不当行为。
四是贪利性。
银行员工职业道德风险背后往往隐藏着一定的目的，其中最主要的是贪图利益和物质享受。
五是后果不可预知性。
银行员工职业道德风险的后果是不－1－可预料的，可能只是一个轻微的损失，也可能是无法弥补的。
比如英国巴林银行事件，最终导致了巴林银行的倒闭。
银行员工职业道德风险的主要表现形式可以概括为以下几种：一是服务变质。
银行员工职业道德是银行工作人员在工作中的行为规范，对员工的行为具有约束性，员工一旦丧失职业道德，最轻且最普遍的就是在对客户的服务中不会尽职尽责，消极怠工，背离诚实守信的原则，出现故意刁难客户或因私利而损坏客户利益的问题，败坏行业风气和银行形象。
科技视界Science &Technology VisionScience &Technology Vision 科技视界银行机构越来越庞大,金融产品越来越多样化,操作风险受到国际银行业界的高度重视。
在不少金融机构中,操作风险导致的损失已经明显大于市场风险和信用风险。
因此,国际金融界和监管组织开始致力于操作风险管理技术、方法和组织框架的探索与构建,目前已取得了明显的进展。
但是,从国内银行业情况来看,操作风险是当前银行业风险管理的重中之重,银行职员操作权归属不清以及银行员工职业道德观念淡薄是操作风险产生的根源。
1我国银行业道德风险形成的因素分析改制后的国有商业银行,特别是上市后的银行,其市值在全球的市值中已经排在前列。
但仍存在形成道德风险的行为。
1.1现行经营考核制度扭曲了高级管理人员价值取向。
目前,大型国有商业银行包括多数的股份制银行在管理架构上依然沿袭了计划经济时代的组织结构,也就是“条块”管理。
在“条块”管理的人事制度下,上级行考察选拔干部时,在相当程度上存在走过场的行为,导致了管理层(行长)在这个组织架构中拥有几乎不受约束的权利和不可挑战的权威,他们的好恶、经营理念和行为在很大程度上直接决定了银行经营的好坏,一旦出现败德行为,会为银行发展带来严重的风险隐患。
1.2变相鼓励短期逐利的激励机制淡化了审慎经营。
目前,我国银行业在激励机制设计上加强了高管层薪酬收入与经营业绩(或利润)挂钩的力度,关注短期效果,急功近利引致激励过度,使一些分支机构.尤其是基层行一味盲目追求存贷款规模、利息收入和盈利:同时对基层员工激励不足,对合规经营和风险防范激励不够。
一方面,由于考核指标体系设计缺乏科学性,对经营业绩考核片面强调指标刚性,经营管理层甚至不惜一切代价,想方设法遮掩经营中的风险和问题,甚至有些地方通过违规违法手段来提升经营成果。
另一方面,在银行内部往往简单地以奖金的方式对员工进行激励,单纯强调本单位的效益最大化,不顾及员工自身的人力资本价值,长此以往同化了员工的内在心理需求,造成了被迫的激励认可,形成了内部人控制的局面,内部员工的监督失去了效力。
浅议商业银行员工道德风险防范银行员工职业道德是指同银行工作人员的职业活动紧密联系的符合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对银行员工在职业活动中行为的要求，又是银行业对社会所负的道德责任和义务。
而银行职业道德风险则是指银行员工在工作中，故意或出于某种目的而违反了该职业道德规范，已经或潜在的造成了经济损失或不良社会影响。
银行作为现代经济的核心，其经营货币与信用的特殊属性，决定其具有很强的社会性，银行员工的职业道德问题也成为社会公众比较关注的问题。
近年来，由银行员工职业道德风险引发的案件不断发生，不仅给银行本身带来了经济损失和声誉影响，严重的还成为社会不安定因素，引发社会矛盾。
因此，分析研究银行员工职业道德风险，强化职业道德风险的治理就具有十分重要的现实意义。
一、银行员工职业道德风险的特点及主要表现形式银行员工职业道德风险的特点，一是不确定性。
风险发生的个体、时间、业务领域和环节都是不确定的。
二是主观故意性。
道德风险与操作风险不同之处，在于操作风险往往是由于业务不熟悉或粗心大意造成，而道德风险则为员工的主观意识所致，明知不能为却率性为之，其发生也没有规律性。
三是偶发性。
银行员工职业道德风险并不是从员工进入银行开始就产生的，也不是说凡银行员工就一定会产生职业道德风险，往往是由于一时思想发生偏差，或因一些突发事件，如家庭变故、炒股、赌博等致个人心理或经济上受到恶劣影响，而使银行员工突发邪念，丧失职业道德做出不当行为。
四是贪利性。
银行员工职业道德风险背后往往隐藏着一定的目的，其中最主要的是贪图利益和物质享受。
五是后果不可预知性。
银行员工职业道德风险的后果是不可预料的，可能只是一个轻微的损失，也可能是无法弥补的。
比如英国巴林银行事件，最终导致了巴林银行的倒闭。
银行员工职业道德风险的主要表现形式可以归纳为以下几种：一是服务变质。
银行员工职业道德是银行工作人员在工作中的行为规范，对员工的行为具有约束性，员工一旦丧失职业道德，最轻且最普遍的就是在对客户的服务中不会尽职尽责，消极怠工，背离诚实守信的原则，出现故意刁难客户或因私利而损坏客户利益的问题，败坏行业风气和银行形象。
二是隐瞒歪曲，弄虚作假。
实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。
银行是国家经济的重要组成部分，如果出现虚夸瞒报、弄虚作假等情况，轻者影响组织决策，严重时就会误导国家宏观调控政策的出台，给国家经济建设带来影响。
三是泄漏银行商业秘密和客户信息。
在市场竞争日益残酷的今天，银行人员必须对银行内部信息和商业秘密严格保密，不得外传，这是银行职业道德的基本要求。
同时，银行人员还掌握着客户的大量信息，有的员工通过出卖客户重要信息获取利益。
四是违规操作。
钻制度的空子，利用程序中的漏洞违规操作，获取不正当利益。
五是违法犯罪。
廉洁奉公，不谋私利是银行职业的重要特征。
银行员工职业道德风险最严重的表现形式就是在与“钱”、“物”打交道的过程中，经不住“金钱”的诱惑，贪污受贿或挪用盗取资金，走上犯罪道路。
二、银行员工职业道德风险产生的主要原因（一)个人职业道德修养缺失。
由于个人缺乏理想信念，对世界观、人生观、价值观的认识出现偏差，在行为上表现为事业心、责任感不强，缺乏敬业精神，没有遵纪守法、诚实守信、服务客户的意识和理念。
由于受不健康心理支配，工作中疏忽大意，不以为然，浮躁焦虑，从而做出违背职业道德甚至违法违规的事情。
（二）受社会大环境的影响和冲击。
随着市场经济的发展，人们开始追求高标准的物质生活。
有的人梦想一夜暴富，便试图通过走捷径的方式获取更多的利益。
因此，便有人迷恋上了炒股、彩票、期货、赌博甚至其他不法行为。
在这种社会环境的影响下，对于一些自制力差，人生观和价值观薄弱的银行员工来说，就丧失了职业道德，利用工作中的职务便利制造了一些风险事件甚至是案件发生。
（三）员工职业道德教育不到位。
由于银行业务竞争激烈，有的银行就出现了重业务发展、轻内控管理尤其是忽视员工职业道德教育的情况，一味地进行业务知识和流程的培训和考核，而对于主导员工行为的思想，并没有放到应有的高度来处理。
还有的就是在职业道德教育中流于形式，对员工思想状态不了解，没有从员工内心深处出发，教育缺乏针对性、经常性和有效性；缺乏系统和持久的职业精神的文化培养；缺乏刚柔结合的思想教育方法，如道德风险的成本分析、犯罪事例教育等，最终结果也只能是表面文章，没有触及员工心灵，职业道德风险依然存在。
（四）制度约束不力。
银行素有“三铁”之称，不能说制度不健全，关键是在贯彻落实上打了折扣，执行力不强。
有令不行、有令不止或打“擦边球”的现象不同程度地存在。
有的银行对于屡查屡犯的有章不循违章操作行为，查处不力，造成不良行为失查或迁就照顾，搞下不为例，“铁规章”并没有起到应有的硬约束和震慑作用。
长此以往，员工思想麻痹大意，职业道德风险的发生就成为必然。
三、加强防范员工道德风险的意见和建议(一)正确认识职业道德风险的危害性，提高科技防范水平有什么样的道德风险认识水平，就有什么样的道德风险治理水平。
对于职业道德风险的治理首先要认识到位，统一思想，预防为先。
要认真贯彻落实科学发展观，牢固树立以风险管理为核心的稳健经营理念，做好道德风险治理的损益分析，实现在可接受的风险水平下的银行价值最大化。
要注意识别职业道德风险，围绕业务工作的主要流程和环节进行分析和预警，及时排查和处置，避免因员工思想和行为失衡引发职业道德风险。
要在加强“人防”工程的同时，积极推进科技防范措施，通过建立和改进完善业务管理系统有效控制人为因素对业务运作的影响，实现“物防”、“技防”与人防的有机结合，提高高科技防范的覆盖范围，扩大现代科技成果的运用水平。
同时，对新业务推出、新系统上线中可能产生的道德风险缺陷，要加强识别、评估，并建立持续改进机制，做好突发事件的处理工作，最大限度地减少职业道德风险的发生。
(二)强化教育引导，促进员工职业道德养成教育是基础。
持续有效的教育能够帮助员工提高职业道德素养。
因此，要把教育作为治理员工职业道德风险的重要措施，通过持续有效的教育来影响员工的价值标准和行为规范，提高员工的道德水准和自律意识。
在教育的方式方法上，要突出针对性，重视有效性，采取综合性措施。
一是传授和灌输道德知识，提高员工对职业道德的认识。
银行的管理者必须率先垂范和建立这种意识，通过对员工传授职业道德知识，使他们对银行职业道德知识有一个深刻的认识。
有了正确的认知、理论的指导，员工才能自觉履行银行职业道德的义务。
应把传授和灌输道德知识作为银行职业道德教育的“起点”。
二是陶冶员工职业道德情感。
职业道德情感，一般是指职工通过对职业道德行为善恶判断而产生的一种爱憎分明的感情。
培养银行员工关于职业道德的是与非、好与坏的情感，就能使员工在履行道德义务过程中忠于职守，避免发生“以权谋私”、“以贷谋私”、弄虚作假等不良行为。
三是树立银行职业道德信念。
不同的行业有着不同的职业道德信念，这是人们道德认识、道德情感、道德意志的有机结合。
银行要通过传统的“三铁”教育和正面典型教育、案例警示教育帮助员工树立正确的职业道德信念，自觉抵制歪风邪气。
四是培养银行员工的职业道德习惯。
人都是有惰性的，职业道德的养成不是一时半会儿的，需要持之以恒。
但单靠说教会引起逆反，必须通过多方面引导使之形成习惯，变成员工的“思维模式”，才能保证其履行各自道德义务。
五是把银行职业道德教育与文化知识教育以及业务技能培训结合起来。
道德是文化的一部分，提高职业道德修养，必须把提高员工的文化知识水平和业务技能结合起来，增强员工综合素质，才能强化“内功”，提升自身的抗风险能力。
(三)建立激励约束机制，调动员工积极性信息经济学理论认为，道德风险的治理在于建立激励约束机制，使员工与组织的目标和行为保持一致。
要在营造良好的组织气氛、建设良好企业文化的基础上，通过建立健全一系列富有激励约束作用的规章制度，主要包括物质奖酬制度、工作设计制度、职工参与管理制度、人力资源管理制度、责任追究制度等，对银行全体员工形成强大的激励与约束作用，从而最大限度地激发全体员工的积极性、主动性、创造性，最终实现持续、快速、健康发展，有效降低道德风险水平。
(四)加强督察和问责，及时排除职业道德风险隐患没有监督的权力必然滋生腐败，没有监督的行为必然偏离组织的目标。
要通过加强内外监督，及时发现和阻止职业道德风险的滋生漫延。
一是加强监督检查。
通过对关键部位、重要业务环节、和容易产生道德风险的风险点的清理排查，发现问题及时纠正和处理。
二是倡导社会公开监督，鼓励公众对银行的经营和服务进行监督。
可以通过聘请行风监督员、建立神秘人暗访、设立意见箱等不记名方式，对发现的问题及时向上级部门反映，及时消除风险隐患，为银行经营创造良好环境。
三是建立和完善举报制度，加大问责力度。
鼓励员工对周围发生的不正当行为和违法违规问题，通过合法正当的渠道进行举报，一经查实，对举报人员给以奖励和鼓励。
同时，对行为当事人按规章进行严肃处理，对涉的相关责任人员严格问责。
（五）开展银行职业道德评价，筑牢风险案件防范基础要使银行员工职业道德规范深入人心，发挥作用，就必须对银行从业人员进行职业道德评价，通过考核评价促进员工优良职业道德品质的形成和发展，保证职业道德规范在实践中的落实。
目前，不少银行对员工实施了年度考评制度，将德、能、勤、绩、廉五个方面作为考核评判员工的重要内容，有利于员工职业道德的养成。
但在考核力度上不及业务指标考核力度大，考核内容上需要进一步深化。
现代伦理学研究成果表明：道德，尤其是包括银行职业道德在内的职业道德，具有一特殊的功能，那就是道德感情的感染或传递。
通过开展银行职业道德评价，促使广大员工把职业道德作为银行从业的基础条件，就会深化银行职业道德观念，形成人人遵守职业道德规范的良好氛围，从而进一步筑牢银行案件风险防范的基石，保障银行安全运营和稳健发展。
