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体育场馆物业管理方案一、引言体育场馆是承载体育赛事和活动的重要场所，为了保证场馆的正常运营和维护，需要一个科学、高效的物业管理方案。
本文将详细介绍体育场馆物业管理方案的内容和要求。
二、管理组织架构1. 总经理办公室：负责整体管理和决策，并协调各部门的工作。
2. 运营管理部：负责场馆的日常运营和管理，包括场地预订、设备维护、安全管理等。
3. 客户服务部：负责与场馆用户的沟通和协调，解决用户问题，提供优质的服务。
4. 财务部：负责场馆的财务管理和预算控制，确保经济运营。
5. 人力资源部：负责招聘、培训和管理场馆员工，确保人员的稳定和素质。
三、场馆设施维护1. 定期检查和维护设施设备，确保其正常运行。
2. 建立设施维护档案，记录设备的维修和更换情况。
3. 建立应急预案，应对突发事件，保障人员安全。
4. 定期进行设备更新和升级，保持设施的先进性和竞争力。
四、场地预订和管理1. 建立场地预订系统，方便用户进行预订。
2. 设立预订规则，包括预订时间、费用等，确保公平公正。
3. 定期检查场地使用情况，及时处理违规行为。
4. 组织场地布置和调整，满足不同活动的需求。
五、安全管理1. 建立场馆安全管理制度，明确责任和流程。
2. 培训员工和用户安全意识，提供必要的安全设施和装备。
3. 定期进行安全演练和应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
4. 加强对场馆周边环境的管理，确保安全和秩序。
六、客户服务1. 建立客户服务中心，提供全天候的咨询和服务。
2. 培训客服人员，提高服务水平和专业素质。
3. 定期进行用户满意度调查，改进服务质量。
4. 提供优惠政策和会员制度，增加用户黏性和忠诚度。
七、财务管理1. 建立健全的财务管理制度，确保资金的安全和合理使用。
2. 编制年度预算和财务报表，进行定期审计和核对。
3. 控制成本，提高收入，实现经济效益最大化。
4. 加强与财务部门的沟通和协作，确保财务运作的顺畅。
八、人力资源管理1. 制定人力资源规划，确保人员的合理配置和流动。
体育场馆物业管理方案一、引言体育场馆作为承载体育赛事、文化娱乐活动的重要场所，其物业管理方案的制定和执行对于保障场馆的正常运营和提供优质的服务至关重要。
本文将详细介绍体育场馆物业管理方案的内容和要求。
二、管理目标1. 提供安全、舒适、便捷的场馆环境，满足用户的需求。
2. 确保场馆设施设备的正常运行，保障赛事和活动的顺利进行。
3. 提供高效的管理服务，提升用户满意度和场馆形象。
4. 实现物业管理的规范化、科学化和可持续发展。
三、管理机构和人员1. 管理机构：设立体育场馆物业管理委员会，由场馆所有者、管理公司代表和相关部门代表组成，负责制定和执行管理方案。
2. 管理人员：设立专门的场馆物业管理团队，包括场馆经理、维修工程师、安全巡查员、客服人员等。
四、管理内容1. 安全管理a. 制定安全管理制度和应急预案，确保场馆在紧急情况下的安全和疏散。
b. 安排专业人员进行日常安全巡查，及时发现并处理安全隐患。
c. 配备必要的安全设备，如消防设备、监控系统等，保障场馆安全。
d. 进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 设备设施管理a. 建立设备设施档案，定期检查和维护设备设施，确保其正常运行。
b. 制定设备设施维护计划，定期进行维护保养和更新升级。
c. 配备专业技术人员，及时处理设备故障和维修需求。
d. 进行设备设施的能源管理和节能措施，提高资源利用效率。
3. 环境卫生管理a. 制定环境卫生管理制度，保持场馆内外环境整洁、卫生。
b. 定期进行场馆清洁和消毒，确保用户的健康和舒适。
c. 配备清洁人员，定期进行培训，提高工作效率和质量。
d. 建立垃圾分类和处理机制，推行环保理念，减少环境污染。
4. 客户服务管理a. 建立客户服务中心，提供全天候的服务咨询和投诉处理。
b. 设立客户满意度评估机制，定期进行用户调查和反馈采集。
c. 提供便捷的在线预订和购票服务，提高用户体验。
d. 培训客服人员，提升服务意识和沟通技巧，解决用户问题。
体育中心物业管理方案一、引言体育中心是一个重要的公共场所，需要专业的物业管理方案来确保设施的良好运营和服务的提供。
本文将阐述一个适用于体育中心的物业管理方案，旨在提升体育中心的运营效率和用户满意度。
二、管理团队建设1. 管理团队组成体育中心物业管理团队由经验丰富的管理人员组成，包括总经理、运营经理、维修经理、安全经理、市场经理等。
他们将协同合作，深入了解体育中心的需求并制定相应的管理策略。
2. 职责和职位说明为提高管理效率和责任明确化，每个成员的职责和职位说明将明确规定。
总经理负责整体运营策略和管理；运营经理负责日常运营和设施维护；维修经理负责设施维修和保养；安全经理负责安全管理和应急预案；市场经理负责宣传推广和客户关系管理等。
三、设施维护和保养1. 维护计划制定为确保体育中心设施的良好状态，管理团队将制定维护计划。
该计划将明确设施检查和保养的时间表，并及时修复和更换设备。
2. 外包合作管理团队将与专业的维修和保养公司建立合作关系，定期进行设备维护和保养。
外包合作能够确保维修质量和节省运营成本。
四、安全管理与应急预案1. 安全监控系统体育中心将安装全方位的安全监控系统，包括视频监控和报警设备。
这将帮助保护设施和参与者的安全。
2. 培训和演练管理团队将定期组织员工进行安全培训和应急演练。
员工应熟悉应急预案，掌握急救技能和火灾逃生知识。
五、市场推广与客户关系管理1. 宣传推广活动市场经理将负责制定宣传推广策略，并组织各类体育赛事和活动，吸引更多的参与者和用户。
2. 服务质量管理管理团队将建立用户反馈机制，及时解决用户的问题和投诉。
定期调查用户需求和满意度，不断改进服务质量。
六、财务管理1. 预算编制管理团队将根据体育中心的运营需求制定年度预算。
预算应合理分配各项费用，并严格控制成本。
2. 财务报告管理团队将按照一定的时间频率汇报财务状况和运营成果，以供上级机构审查和决策。
七、用户满意度调查为了持续改进管理方案和提升用户满意度，管理团队将定期进行用户满意度调查。
六盘水市人民政府办公室关于印发六盘水市加强物业管理工作的指导意见的通知文章属性•【制定机关】六盘水市人民政府•【公布日期】2016.02.26•【字号】六盘水府办发〔2016〕8号•【施行日期】2016.02.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文六盘水市人民政府办公室关于印发六盘水市加强物业管理工作的指导意见的通知各县、特区、区人民政府，各经济开发区管委会，市人民政府各部门、各直属机构，中央、省属驻市行政企事业单位：《六盘水市加强物业管理工作的指导意见》已经市人民政府同意，现印发给你们，请遵照执行。
2016年2月26日六盘水市加强物业管理工作的指导意见为进一步贯彻落实《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国物业管理条例》和《贵州省物业管理条例》，规范我市物业管理工作，维护居民的合法权益，营造和谐安定的社会氛围。
结合实际，制定本意见。
一、指导思想和总体要求（一）指导思想。
按照“重心下移、权责统一、属地管理”的原则，通过推进物业管理工作重心下移，逐步建立科学的物业管理体制、完善的物业管理体系、高效的执法工作运行机制，全面提升我市物业管理水平。
（二）总体要求。
坚持以物业主管部门为行业指导，属地乡（镇、街道、社区服务中心）进行管理的总体要求，进一步明确政府各职能部门的管理职能和任务，建立“市、县、乡（镇、街道、社区服务中心）”三级物业管理体系，提高我市物业服务行业的经营、管理、服务水平，确保物业管理工作有序进行，实现“条块结合、重心下移、以块为主、责权利相统一”的精细化管理目标，推动我市物业服务行业健康快速发展。
二、明确职责，完善物业管理体系（一）市有关部门职责。
住房和城乡建设部门职责：贯彻执行国家和省有关物业管理的法律、法规，开展物业管理活动监督管理，拟订物业服务与管理规章制度，推进物业服务行业发展；协调指导住宅专项维修资金管理及使用工作。
规划部门职责：在审查批准建设项目规划设计方案时，按照相关规定明确物业服务用房的位置和面积；确保物业服务用房不设于无自然采光通风的地下室，各项设施的规划、建筑设计应当符合国家规范，具备供水、供电设施及其他基本使用条件，严格把好建设项目公共服务设施规划关，建设项目建设期间及竣工核实阶段，督促建设单位按照批准的规划设计建成停车场（库）、生活购物场所、幼儿园、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施；负责督促、指导各县（特区、区）、钟山经济开发区开展违法建设查处工作。
体育场馆物业管理方案一、引言体育场馆作为承载体育活动的重要场所，其物业管理方案的制定和落实至关重要。
本文将详细介绍体育场馆物业管理方案的内容和要求，以确保体育场馆的安全、舒适和高效运营。
二、管理目标1. 提供安全稳定的场馆环境：确保场馆设施设备的正常运行，保障观众和运动员的人身安全。
2. 提供高效便捷的服务：提供优质的场馆服务，满足观众和运动员的需求。
3. 保护环境和资源：合理利用水、电、气等资源，推行环保措施，降低能耗和污染。
4. 提高经济效益：通过有效管理和市场营销，提高场馆的收入和盈利能力。
三、组织架构1. 总经理：负责整体管理和决策，协调各部门工作。
2. 运营部：负责场馆日常运营管理，包括场馆预定、活动安排、票务销售等。
3. 维护部：负责场馆设施设备的维护和保养，及时处理设备故障和维修工作。
4. 安保部：负责场馆安全和秩序维护，制定安全管理措施和应急预案。
5. 环保部：负责场馆的环境保护和资源管理，推行节能减排措施。
6. 市场部：负责场馆市场营销和推广工作，开展各类活动和赛事的策划和组织。
四、管理流程1. 场馆预定流程：a. 用户提交场馆预定申请。
b. 运营部审核预定申请，确认场馆可用性。
c. 运营部与用户确认场馆预定时间和费用。
d. 用户支付预定费用。
e. 运营部确认收款后，为用户预留场馆并发放预定确认函。
2. 设备维护流程：a. 维护部定期巡检设备设施，记录设备运行情况。
b. 发现设备故障时，维护部及时处理或者联系专业维修人员进行维修。
c. 维修完成后，维护部进行设备测试和验收，确保设备正常运行。
3. 安全管理流程：a. 安保部制定安全管理制度和应急预案。
b. 安保人员进行日常巡查，确保场馆安全和秩序。
c. 安保人员进行观众和运动员的安全检查，防止危（wei）险品带入场馆。
d. 发生突发事件时，安保部按照应急预案进行处置，并及时通知相关部门和当地执法机关。
4. 环保管理流程：a. 环保部制定节能减排方案，推行节能措施。
体育中心的物业管理方案一、背景体育中心是一个大型的综合性体育场馆，包含各种类型的场馆，如游泳馆、篮球馆、羽毛球馆等，每天都有大量用户前来使用。
同时，这些场馆也需要大量的维护和管理，以保证场馆的运营和用户的安全体验。
为了满足各种需求，体育中心需要一个高效、便捷、可靠的物业管理方案。
二、方案1. 引入物业管理公司为了更好的管理体育中心，可以引入一家专业的物业管理公司。
该公司可以提供以下服务：•设立专门的物业管理部门，负责场馆的日常维护和管理，包括清洁、保养、安全等方面；•提供专业的设备维护和修复服务，在设备出现故障时可以快速响应和解决；•提供专业的安保服务，确保场馆运营期间用户的安全；•提供信息化管理服务，通过物业管理系统来实现对场馆的全流程管理，包括预定、维修、保养等。
通过引入物业管理公司，能够提高场馆的管理质量和运营效率，同时减轻体育中心自身的压力。
2. 人员培训和管理为了管理好体育中心的人员，需要对员工进行培训和管理。
如：•设立专门的培训中心，通过不同的培训课程提高员工的素质和技能，如清洁、维护设备、安全管理等；•通过管理系统对员工的表现进行评估，并进行奖惩；•对员工进行定期考评，确保员工的工作质量。
这些培训和管理措施能够提高员工的专业水平和工作效率，从而提高场馆的管理质量。
3. 设备维护和管理为了确保场馆内的设备能够长期保持良好的状态，需要对设备进行定期检查、保养和维修。
具体措施如下：•设立专门的设备维护团队，负责检查和保养场馆内的设备；•对设备进行分类管理，制定不同的维护计划，有针对性地进行保养；•对设备进行定期检查，及时发现和解决故障，避免设备的损坏。
通过以上措施可以保持设备的完好状态，延长设备的使用寿命，从而节约场馆的资金和资源。
三、结论体育中心作为一个大型的综合性体育场馆，物业管理是非常重要的一环。
通过引入物业管理公司、人员培训和管理、设备维护和管理等措施，可以提高场馆的管理质量和效率，为用户带来更好的使用和感受。
体育场馆物业管理方案一、背景介绍体育场馆是举办各类体育赛事和活动的场所，为了保障场馆的正常运营和维护，需要建立一套科学、高效的物业管理方案。
本文将详细介绍体育场馆物业管理方案的制定和实施。
二、管理组织架构1. 总体管理层：由场馆管理者担任，负责整体管理和决策。
2. 运营管理层：负责场馆日常运营管理，包括场地预订、设备维护等。
3. 维护保养层：负责场馆设施设备的维护保养和巡检工作。
4. 安全管理层：负责场馆的安全防范和应急处理工作。
5. 客户服务层：负责场馆的服务接待和用户满意度调查等。
三、管理流程与制度1. 场地预订流程：a. 用户提出场地预订申请，包括预订日期、时间和用途等信息。
b. 运营管理层审核预订申请，确认场地是否可用，并进行预订记录。
c. 将预订结果通知用户，并安排相关工作人员做好准备工作。
2. 设备维护流程：a. 维护保养层定期巡检设备，发现问题及时上报。
b. 运营管理层收到报修信息后，安排维修人员进行维护。
c. 维修完成后，维护保养层进行验收并记录维修情况。
3. 安全管理制度：a. 制定安全管理规章制度，明确各类安全事故的防范措施和应急处理程序。
b. 安全管理层定期组织安全演练，提高员工的应急处理能力。
c. 配备安全设备，如监控摄像头、灭火器等，确保场馆的安全。
4. 客户服务制度：a. 建立客户服务中心，负责接待用户、解答疑问和处理投诉。
b. 定期进行用户满意度调查，收集用户反馈，改进服务质量。
c. 提供便捷的在线预订系统和支付方式，提升用户体验。
四、人员培训与管理1. 培训计划：a. 新员工入职培训，包括场馆规章制度、工作流程等。
b. 定期组织培训课程，提升员工的专业知识和技能。
c. 鼓励员工参加相关资格认证考试，提升专业素质。
2. 绩效考核：a. 根据员工的工作表现和完成情况，进行定期绩效评估。
b. 设立奖惩机制，激励员工积极工作，提高工作效率。
3. 人员管理：a. 建立健全的人事管理制度，包括招聘、薪酬、晋升等方面。
体育中心物业管理方案体育中心物业管理方案1. 引言本文档旨在制定一套适合体育中心的物业管理方案。
体育中心是一个专门为体育活动服务的场所，需要有一个高效和有效的物业管理系统来确保设施的正常运行和维护。
本方案将提供以下几个方面的管理策略：设施维护、安全管理、资源调配、人员管理等。
2. 设施维护设施维护是体育中心物业管理的核心内容之一。
为了确保设施的正常运行，我们将采取以下几种措施：- 编制设施维护计划：制定定期的设施巡检计划，及时发现设施问题，并进行维修和保养。
- 聘请专业技术人员：雇佣一支具有相关专业知识和经验的维修团队，负责设施的维护和修复。
- 建立设施问题反馈系统：为用户提供一个便捷的反馈渠道，让用户能够及时报告设施问题，以便我们能够及时解决。
3. 安全管理安全管理是体育中心物业管理的另一个重要方面。
为了确保用户的安全和设施的安全，我们将采取以下措施：- 建立安全管理制度：制定详细的安全管理制度，包括紧急情况应急处理流程、消防安全管理等。
- 安装监控设备：在关键区域安装监控设备，保障场所的安全，并能够及时发现和处理安全事件。
- 进行安全演练：定期组织安全演练，提高员工的应急反应和处理能力，确保在紧急情况下能够做出正确的处理和回应。
4. 资源调配为了提高资源的利用效率，我们将通过以下方式实施资源调配：- 设施使用预约系统：引入先进的设施使用预约系统，让用户能够提前预约设施使用时间，避免资源浪费和冲突。
- 定期资源调查和分析：定期进行资源调查和分析，根据实际需求和使用情况，合理分配和调整资源使用计划。
- 建立资源共享机制：与其他体育中心和相关机构建立资源共享机制，实现资源共享，提高资源利用效率。
5. 人员管理人员管理对于体育中心物业管理来说同样至关重要。
我们将采取以下人员管理策略：- 建立招聘标准：制定明确的招聘标准，确保雇佣具有相关专业知识和经验的员工。
- 定期培训和绩效考核：定期组织培训，提升员工的专业技能；同时进行绩效考核，激励员工积极工作。
体育中心物业服务方案1. 引言体育中心作为一个大型综合性场馆，不仅需要提供高品质的体育设施和设备，同时也需要有效的物业服务来保障场馆的正常运转和顾客满意度。
本文档将提出一套完善的体育中心物业服务方案，以提供给体育中心管理团队参考和实施。
2. 物业服务范围及工作内容体育中心的物业服务应包括以下范围和工作内容：2.1 保障设施的正常运作•定期巡检设施，及时发现并修复设备故障；•保养设备，延长设备使用寿命；•配备维修人员，提供快速维修服务；•管理设施维修记录，建立设施维护档案。
2.2 环境卫生管理•定期清洁场馆内外环境；•管理垃圾处理，确保场馆整洁；•管理场馆的绿化和景观灯光；•控制场馆内的害虫和有害生物。
2.3 安全管理•建立并执行安全规章制度；•定期检查安全设备，确保其正常运行；•培训员工应急处理技能；•提供安全设施，如消防器材等。
2.4 客户服务•提供友好、热忱的接待工作；•解答客户咨询，并提供相关信息；•组织活动，提高顾客满意度；•收集反馈，并及时处理投诉。
3. 物业服务团队及岗位设定为了有效地提供物业服务，体育中心需要建立一个专门的团队，并设定相应的岗位。
3.1 物业服务经理负责整个体育中心物业服务的规划、组织和协调工作，确保物业服务的高效运行。
3.2 环境卫生主管负责场馆的清洁工作，包括定期清洁、垃圾处理和绿化管理。
3.3 设备维护主管负责设备的维护保养和故障修复工作，保证设施的正常运作。
3.4 安全管理主管负责场馆的安全管理和安全设备的维护工作，确保场馆的安全运行。
3.5 客户服务主管负责接待工作、客户咨询和投诉处理工作，提高顾客满意度。
4. 实施方案4.1 人员招聘和培训•招聘具备相关经验和技能的物业服务人员；•为新员工提供必要的培训，包括工作流程、安全知识等；•定期开展员工业务培训和提升会议，提高团队整体水平。
4.2 配备必要的设备和工具•为物业服务团队提供必要的工具和设备，包括清洁用具、维修工具、安全设备等；•定期检查和更新设备，确保其正常运作。
目录1、企业基本情况，公司内部管理机制和特点。
2、对本项目物业特点的分析。
3、对本物业管理服务的整体管理的设想及策划。
4、拟采取的工作计划和物资装备设备情况。
5、管理人员的配备、管理及培训。
6、物业维修养护计划和实施。
7、各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施。
8、经费收支预算。
9、本项目资料档案的管理及相关规章制度。
10、本公司管理本项目的优势及要说明的问题。
第一章企业基本情况，公司内部管理机制和特点贵州立华安物业服务有限公司是一家集住宅物业服务、商业物业服务、保安、保洁、维修、园艺工程及物业服务顾问、咨询、策划业务为一体的，具有独立法人资格的综合性物业服务企业。
立华安核心层是由一批深爱物业管理事业并在物业服务行业拼搏实践5-15年，有物业管理专业知识和管理技能深度积累、年富力强的职业经理人共同组成的物业服务团队。
他们包括：国内数家知名物业服务企业（一级资质）的资深人员和精英人才，我们一方面能在日常管理中带给员工最新的思想理念、最前缘的经验指导，另一方面能为接管物业提供独到的管理创意及专业的管理建议，并拥有国内大型体育场馆管理经验的专业人才作管理技术支撑。
立华安在秉承“全心为客户创造价值服务”的经营理念基础上，树立起“帮助客户，就是帮助我们自己”的全员服务理念和“以严谨、细致的服务不断为客户创造安全、优美、舒适的物业氛围，持续实现客户满意”的质量方针。
立华安以优质服务为支撑，以国际ISO9001质量管理体系为服务品质保障，以“和谐居住、星级服务”为标准，积极倡导“和谐生活方式”，从基本生活方式、社会生活方式和精神生活方式三个层面关爱客户，为客户创造一种完善的生活服务系统。
立华安作为学习性企业组织，在学习国外先进物管理念技术的基础上，融汇国内物业管理实践经验，探索出独具特色的“立华安物业服务模式”，配合“顾客满意系统”（CS）的运作，力争将物业管理服务达到尽善尽美的境界。
立华安倡导的“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”已经形成以“高档物业特征、优质服务标志、独具项目特色、合理收费取向”为核心的物业服务品牌风格。
贵州立华安物业服务有限公司于2009年成立，凭借对物业服务的专业理解，现在管项目有位于贵阳市的众福家园、中央公园、美成名园、涧桥泊林，清镇市的塞维利亚等五个高层住宅小区，与此同时代管银海地产的嘉怡花园、银海大厦和银海元隆广场，并正积极接洽贵州省多个地州名优楼盘。
质量方针：以严谨、细致的服务不断为客户创造安全、优美、舒适的物业氛围，持续实现客户满意。
核心理念：把员工的个人追求融入立华安的长远发展规划之中。
立华安将秉承“舍得模式”来经营企业、经营人才，通过全员培训、职务晋级等激励制度，舍一时之小利，得长久之人心，创百年之品牌，走辉煌之大道。
管理理念：人才、团队、互动、尽责[人才]物业管理属于服务业，服务业需要清晰头脑，人才就显得难能可贵。
尊重人才，爱惜人才，为人才提供发展空间是立华安对人才的使用原则。
[团队]团即团结，队即多人的集合。
团队就是靠一种信念凝集在一起的战斗集体，具有团队精神才能打胜仗。
立华安起步靠团队精神，走向成功仍要靠团队精神。
[互动]讲求卓越沟通，我们与客户需要卓越沟通，我们的团队内部更需要卓越沟通，沟通产生共鸣，沟通产生原动力，沟通也让我们彼此更加坦诚。
[尽责]尽心尽责是做人与做事之本，尽责也是自我价值实现的标尺，有尽责之心可助事业腾飞，有尽责之心可获得客户与更多的回报。
管理理念以质量立足市场、以品牌角逐市场、以信誉赢取市场、以实力拓展市场。
[以质量立足市场]质量上做到规范化、标准化，以高标准质量管理体系立足市场，并不断突破与自我超越，使立华安获得市场的认同。
[以品牌角逐市场]有优良品牌的企业才有永恒生命力和吸纳力。
立华安精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场。
这种精神内涵就是规范管理创造品牌、实施创优发展品牌，自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌。
[以信誉赢取市场]立华安以“管就高标准，干就创一流”，树立立华安良好市场口碑和“有诺必践、一诺千金”的社会信誉。
[以实力拓展市场]立华安对物业服务实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营，通过组建、磨合、扩充，形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。
第二章对本项目物业特点的分析六盘水市体育中心项目位于六盘水城市主干道凉都大道与钟山大道交汇处南侧，东临钢城花园，南靠双龙路，西接消防指挥中心，是城市重要的功能性建筑。
项目占地485亩，总建筑面积16.5万平米，项目包括体育场54511。
22平方米，体育馆28744。
2平方米，市民健身中心游泳馆等约50000平方米，品牌餐饮3300平方米，网球中心约2200平方米，景观绿地4208397。
39平方米，活动广场15097平方米，入口集散广场19211平方米，附属运动场地18563平方米，地下停车场10003.7平方米，地面停车场约9000平方米，相关综合商业约38000平方米。
六盘水市体育中心其突出的专业功能决定了其不同于住宅、写字楼等物业的特点：一、物业特点分析1.占地面积广、建筑规模大、功能综合性强、投资金额高本体育场馆的建设标准除满足全民健身的需求外，还要兼顾大型赛事、大型活动需要，基本上都是按照满足大型国际、综合性赛事要求实施建设的，同时建设选址充分考虑了交通便利。
在项目及功能的设置上，体育中心内都有：综合体育馆、游泳馆、足球场等配套的训练场及酒店、餐饮娱乐等配套商业网点。
2. 设施设备规模庞大、齐全、技术含量高场馆内除了拥有写字楼的供电、给排水、空调、电梯等常规设备外，专门配置有智能化的中央控制系统、无线上网系统、广播扩音系统、照明系统、制票检票系统及门禁身份识别系统，所有设施设备功能按国际赛事场地标准设计施工，充分满足体育赛事、各类活动的要求。
3.所有功能多元化本主、副场馆主要功能是为体育比赛提供专业化的场地，如田径、足球、游泳、篮球、乒乓球、排球、羽毛球比赛等，同时也可用于大型商业演出、大型集会、会展等，呈现使用功能多元化的势态。
4.人性化设计程度高本场馆在建筑设计上完全实现以人为本的人性化设计。
如仅供运动员、观众使用的洗手间就有XXX个（男蹲位XX个、小便池XX个，女蹲位XX个，残专蹲位XX个，能同时满足XXX人同时入厕）；为弱势人群考虑的残疾人专用的通道及残疾人专用的看台分布在各入口；另外还有新闻发布厅、记者工作室、裁判员休息室、运动员休息室、兴奋剂检查室、医务室、播音室、电视转播间、球童休息室等供赛事使用的各类比赛功能用房，以及满足特殊人群的需求设计的贵宾包厢等等，这些都是场馆人性化设计的充分体现。
5.配套商业网点密度大、交通通讯设施容量大作为对社会公众开放的现代体育场馆，商业网点、交通通讯设施大容量的配置是现代体育场馆必备，特别是在举行大型赛事、大型活动时，要满足数万人的购物、餐饮、停车、通信的需求，并需具备在短时间内疏散观众、车辆的能力。
6.新闻、传媒设施设备先进、完善体育赛事的现场直播是传媒业的主要业务，也是体育产业的重要的收入来源，体育产业与传媒业已经形成相关联产业，因此作为赛事活动载体的现代体育场馆为传媒业提供先进、完善的硬件设施也是体育产业发展自身的需要。
二、运营特点分析1、日常商业活动频繁本体育场馆的日常运营相对集中在赛时及大型活动时的商业活动方面（如主场二楼小卖部、酒店、对外开放的羽毛球训练场、网球中心、篮球场、乒乓球训练场、会所、足球场、健身馆等等，在场馆空闲时间，充分利用开阔的场馆资源创收经营。
2、大型赛事、活动期的运营特点1、活动准备期（7-15天）：在此期间，大型赛事、大型活动的举办单位、参加单位、媒体单位的工作人员、服务人员以及各类物资器材大量进场；专业训练场、各类办公用房使用准备，足球比赛划线、球门挂网准备，商业演出舞台搭建、草坪保护盖板铺设等各类专业设施设备全面启用。
2、活动进行期：安全保卫、检票等工作人员及观众在1-2个小时内全部进场，人员迅速达到数万人，体育场馆所有机电设备、强弱电系统、配套功能用房、停车场等全面投入使用，配套餐饮、商业网点的经营活动亦活跃起来。
3、大型赛事、大型活动结束时，为避免围观，运动员、演职人员要迅速离场，观众也要在短时间内退场，同时，全部临时设施需连夜撤卸，各类设施设备满负荷运转，充分发挥现代体育场馆强大的疏散功能。
3、现代体育场馆的客户特点分析1、多元化的客户群体现代体育场馆使用功能的多元化决定了其客户群体在知识层次、生活环境、地域背景、民族习惯等方面的差异，从而形成了多元化特点。
1、体育比赛时，客户群体是球星、运动员、教练、裁判员球迷、观众、记者；2、演出活动时，客户群体是歌星、演员、演出公司、记者、观众等；3、商业活动时，客户群体是商人、购物市民等；4、同时，作为大型社会公建项目，向社会公众开放的特性又决定了客户群体的广泛性，从普通老百姓到国家政府机关官员，日常参观健身的人群络绎不绝。
2、性质单一的业主体育中心属政府投资国有资产，是体育场馆主管部门的下属事业单位，单一业主的特点显而易见。
3、社会关系接触面广体育中心作为大型社会公益项目，国家投资、为了公众利益、公众使用，建筑本身代表着城市的政治地位。
与社会各界充分接触并保持良好的公众关系，接受社会各界对场馆使用监督，对于场馆有着深远重大的意义。
第三章对本项目物业管理的整体设想及策划本体育场馆是大型社会公建项目类型之一，其属性最具大型社会公建项目的特征。
根据现代体育场馆的物业特点、客户特点，其物业管理要着重做好以下几个方面的工作：一、人力资源配备工作：现代体育场馆建筑规模大、设施设备多、科技含量高、客户群体等一系列特点，要求专业物业管理企业必须在涉及的每个领域都是专家，因此，要做好以下几个方面：1、体育专业人才。
体育场地使用的规范、体育器材的识别、体育运动的各项要求，没有专业人才，无法实现现代体育场馆赛事服务。
2、专业场地维护人才。
足球草坪、田径跑道都是现代体育场馆的重要设施，本身价值都是上百万，甚至数千万，维护不当，不仅遭受巨大经济损失，而且在同行的竞争中造成很坏影响，专业场地维护专业人才的引进与培养是关键的一环。
3、高科技专业人才。
大型赛事、活动的大屏正常显示、音响设备的安全播放、检票口的规范操作、运动员休息的热水供应等等每个环节工作，都要求专业人才持证上岗、熟练排除故障。
4、全方位高素质的服务专业人才。
现代体育场馆客户特点要求我们的接待服务人员综合素质高，语言能力、沟通能力、接待礼仪、处事应变能力等等，是高水准服务的直接体现，也是企业精神风貌的充分展示。
5、全民健身的带头人。
是群众健身活动的组织者、倡导者，优秀的带头人使公众活动朝健康化发展，对社会的安定团结起着至关重要的作用。
