管理基础知识试题及答案
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管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织活动B. 领导活动C. 协调活动D. 决策活动答案:D2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调:A. 员工的福利B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案:B4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 赫兹伯格的双因素理论答案:B5. 以下哪项不是SWOT分析的内容?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D二、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略的过程。
组织是建立有效的结构,以协调人员和资源。
领导是激励和指导员工,以实现组织目标。
控制是监控组织的活动,确保它们与计划保持一致,并进行必要的调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析,以确定最有效的工作方法;标准化,确保所有员工都使用相同的工具和方法;激励机制,通过奖励和惩罚来提高员工的工作动力;以及管理与工人之间的明确分工。
三、论述题1. 论述现代管理理论的特点。
答案:现代管理理论的特点包括:更加注重人的因素,强调员工的参与和自我管理;重视组织文化和价值观的塑造;强调战略规划和长远发展;采用系统思维,考虑组织内部和外部环境的相互作用;以及利用信息技术来提高管理效率。
2. 论述SWOT分析在管理决策中的应用。
答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
在管理决策中,SWOT分析帮助管理者全面了解组织的内外部环境,识别关键的成功因素和潜在风险,从而制定有效的战略计划和应对措施。
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案:A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案:B4. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案:B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的?A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案:B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案:A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些?A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案:A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学,不包含艺术成分。
()答案:错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
()答案:正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,并分配资源;领导是影响和激励员工,以实现组织目标;控制是监督组织的活动,确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发,项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划?答案:项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素:项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础知识培训试题含答案一、选择题1. 下列哪项不是管理学的基本概念?- A. 组织- B. 领导- C. 异议- D. 决策答案:C2. 管理学中的“四要素”包括以下哪些方面?- A. 人、物、财、信息- B. 人、地、物、时- C. 人、时间、资源、环境- D. 人、地、物、金答案:A二、填空题1. 管理学的定义是:____________________。
答案:研究管理的学科,以及管理的理论、原则、方法和实践。
2. 管理的五大基本功能包括:计划、组织、____________________、实施和控制。
答案:领导三、简答题1. 请简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理,包括管理的原则、方法和实践。
其目标是研究如何通过有效的管理来实现组织的目标,提高组织的效率和效益。
2. 请简要解释计划的概念以及其在管理中的重要性。
计划是根据既定的目标和条件,通过对未来可能发生情况进行预测和决策,制定出达到目标的行动方案和步骤。
在管理中,计划是一项关键性的功能,通过制定明确的目标和详细的计划,可以提高组织的决策效率和行动的指导性,确保组织活动的有序进行。
四、实际应用题某公司决定开展市场拓展计划,请你列举出该计划中需要考虑的三个要素,并简要解释它们在市场拓展过程中的重要性。
答案:1. 目标市场:需要明确选择目标市场,确定拓展的方向和范围。
只有精确确定目标市场,公司才能有针对性地进行推广和营销,提高拓展的效果。
2. 竞争对手:需要了解竞争对手的情况,包括产品、价格、市场份额等。
了解竞争对手的优势和劣势,才能制定出更有竞争力的拓展策略,防止资源浪费和市场冲突。
3. 人员组织:需要配置专业的市场拓展团队,确保拓展计划的顺利推进。
优秀的团队可以提供专业的市场分析和营销策略,推动市场拓展工作的实施和控制。
以上只是市场拓展计划中需要考虑的一些要素,具体情况还需根据实际情况进行分析和确定。
管理基础知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()。
A. 科学性与艺术性B. 自然属性与社会属性C. 理论性与实践性D. 客观性与主观性答案:B2. 管理的职能不包括以下哪一项?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 根据泰勒的科学管理理论,他主张通过以下哪种方式来提高劳动生产率?()A. 增加工作时间B. 减少工作时间C. 制定合理的工作标准D. 提高工资答案:C4. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 安全需求B. 社交需求C. 审美需求D. 尊重需求答案:C5. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B6. 在管理决策中,SWOT分析法中的“S”代表的是()。
A. Strengths(优势)B. Strategies(战略)C. Systems(系统)D. Solutions(解决方案)答案:A7. 以下哪项是管理中的激励理论?()A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 以上都是答案:D8. 管理层次结构中,处于最高层的是()。
A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 决策层答案:C9. 管理信息系统的英文缩写是()。
A. MISB. ERPC. CRMD. BPM答案:A10. 以下哪项不是管理控制的步骤?()A. 确定标准B. 测量实际工作C. 制定计划D. 采取纠正措施答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCDE2. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能E. 辐射功能答案:ABCD3. 管理决策的类型包括()。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策E. 操作决策答案:ABCDE4. 以下哪些是马斯洛需求层次理论中的层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求答案:ABCDE5. 下列哪些是管理控制的方法?()A. 预算控制B. 审计控制C. 财务控制D. 质量控制E. 时间控制答案:ABCDE三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理就是指挥他人工作。
管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。
)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。
√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。
12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。
(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。
)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学基础试题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。
三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。
10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。
参考答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是将资源分配到计划中;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监督和评估计划的执行情况,确保目标的实现。
这四个职能相互关联,共同构成了管理的全过程。
7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。
8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。
三、论述题9. 组织结构设计的原则包括:明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。
合理的组织结构有助于提高组织效率,减少内部冲突,促进信息流通和决策的快速执行。
管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。
答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。
它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。
结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。
希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。
管理基础试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于管理的核心职能?a) 规划b) 组织c) 控制d) 销售答案:d) 销售2. 管理的四个要素不包括下列哪个?a) 人b) 物c) 财d) 技术答案:d) 技术3. 下列哪一项是管理者的基本技能?a) 沟通技能b) 技术技能c) 决策技能d) 社交技能答案:a) 沟通技能4. SWOT分析是指分析一个企业或组织的哪些方面?a) 优势、劣势、机会和威胁b) 资金、人员、设备和技术c) 目标、战略、计划和执行d) 市场、竞争、顾客和产品答案:a) 优势、劣势、机会和威胁5. 下列哪种管理风格更加注重员工参与和沟通?a) 传统管理风格b) 任务导向管理风格c) 联邦制管理风格d) 赞助式管理风格答案:d) 赞助式管理风格二、填空题1. 管理是通过__________他人来实现组织目标。
答案:影响2. 组织是指通过__________人力、物力、财力等资源来实现目标。
答案:整合3. __________是管理者制定实现组织目标的行动计划。
答案:规划4. 控制是指对组织的__________进行监测和调整。
答案:绩效5. 战略是指为了长期发展而确定的组织的__________。
答案:方向三、论述题现代管理经验表明,管理者必须具备一系列的核心职能和技能才能成功管理组织。
其中,核心职能包括规划、组织、领导和控制等,而技能则涵盖了沟通技能、决策技能、协作技能等多个方面。
以下将详细探讨这些职能和技能的重要性及应用。
首先,规划是管理的重要职能之一。
规划是指制定组织目标和达成这些目标所需的行动计划。
管理者需要能够从宏观和微观的角度来制定规划,确保组织能够在不同层面上有序运行。
一个良好的规划能够为组织提供明确的方向和目标,并为各级管理者提供决策的依据。
其次,组织是管理的另一个核心职能。
组织是指通过整合人力、物力、财力等资源,将组织的各项工作协调一致地进行。
管理者需要具备良好的组织能力,能够制定结构和流程,明确各个岗位的职责和权限,确保组织的协作和高效运作。
管理基础知识试题及答案一、选择题1. 管理是指()组织和调动集体力量实现组织目标的过程。
A. 协调B. 控制C. 约束D. 决策2. 下列关于管理者角色的说法中,正确的是()。
A. 管理者角色是固定不变的B. 管理者角色与管理层级无关C. 管理者角色是由工作任务决定的D. 管理者角色只有在工作场所才展现3. 管理者在落实组织决策时,需要采取以下哪种行为?()A. 机械式行为B. 管理协调行为C. 人际沟通行为D. 个人表现行为4. 组织管理层次包括()。
A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 全部都包括5. 下列属于管理的基本职能的是()。
A. 人事职能B. 传导职能C. 定制职能D. 监督职能6. 制定计划的过程是()。
A. 控制B. 组织C. 领导D. 计划7. 经理人员在运用权力时,需注意以下哪个原则?()A. 个人原则B. 公正原则C. 遵循原则D. 任意原则8. 管理者的职权是指()。
A. 管理者拥有的财产B. 管理者拥有的物质设备C. 管理者在组织中拥有的授权和决策权限D. 管理者的个人资产9. 计划的性质包括()。
A. 短期性质B. 指导性质C. 过程性质D. 全部都包括10. 有效控制的前提条件是()。
A. 监控系统的建立B. 管理层的授权C. 资源的合理使用D. 预测目标的确定二、判断题1. 管理者的角色不受组织层级和管理层次的影响。
(√)2. 计划是管理的一项基本职能,是指制定组织目标,并通过安排和分配人力、物力和财力等资源,以实现组织目标的过程。
(√)3. 控制是管理者通过对实际执行情况进行监测和比较,发现偏差,然后采取措施使实际执行接近或达到预期目标的过程。
(√)4. 直接上级和下属之间的沟通属于垂直沟通。
(√)5. 领导是管理者通过自身的影响力和权威,使员工愿意积极参与组织目标的实现的过程。
(√)6. 经理人员在运用权力时,应遵循个人意愿而非组织利益。
(×)7. 管理者的职权是指管理者在组织中拥有的授权和决策权限,是管理者合法地对下属施加影响的基础。
管理基础知识试题答案解析一、单项选择题1. 管理的定义是什么?A. 管理是指通过计划、组织、领导和控制等手段,有效协调组织内外部资源,以达成组织目标的过程。
B. 管理是指企业的日常运营活动。
C. 管理仅指对员工的监督和指导。
D. 管理是指制定企业的战略规划。
答案:A解析:管理是一个综合性的概念,它涵盖了计划、组织、领导和控制等多个方面,目的是为了实现组织的目标。
选项B、C和D都只是管理的一部分,而不是管理的全部。
2. 科学管理理论的提出者是谁?A. 亨利·福特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 弗雷德里克·泰勒D. 马克斯·韦伯答案:C解析:弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的创始人,他提出了通过时间和动作研究来提高工作效率的理论。
而亨利·福特以流水线生产方式闻名,弗兰克·吉尔布雷斯与妻子莉莉安·吉尔布雷斯一同进行了动作研究,马克斯·韦伯则以官僚制理论著称。
3. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的理想的行政组织系统的特点?A. 明确的分工B. 等级制度C. 个人魅力领导D. 规则和法规的制定答案:C解析:马克斯·韦伯认为理想的行政组织系统应当基于法律和规则,而不是个人魅力。
明确的分工、等级制度和规则的制定都是他提出的官僚制组织的特点。
4. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观、信仰、习惯和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的历史传统答案:B解析:组织文化是指在一个组织内部,成员普遍接受的价值观、信仰、习惯和行为准则,它影响着组织成员的行为方式和组织的决策过程。
5. 什么是领导力?A. 职位所赋予的权力B. 通过个人魅力影响他人的能力C. 能够引导和激励团队达成目标的能力D. 强制他人服从的能力答案:C解析:领导力是指领导者通过自身的能力,引导和激励团队成员共同努力,实现组织目标的能力。
管理学基础纸质考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的本质是:A. 计划与组织B. 领导与控制C. 决策与执行D. 协调与沟通答案:C2. 管理的四大职能中,不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 创新D. 控制答案:C3. 以下哪个理论不属于管理学中的激励理论?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦克莱兰的成就动机理论答案:C4. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案:B5. 以下哪项不是管理决策的特点?A. 目的性B. 选择性C. 随机性D. 可行性答案:C...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)工作分析,通过科学方法确定工作的最佳方式;(2)工作设计,将工作分解为简单的任务;(3)时间研究和动作研究,以确定完成工作所需的时间;(4)差别工资制,根据工人的工作效率给予不同的工资;(5)职能管理,管理者和工人的职能分离。
2. 什么是组织变革?组织变革的动因有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部发展的需求,对组织结构、流程、文化等方面进行调整和改进的过程。
组织变革的动因包括:(1)外部环境的变化,如市场需求、技术进步等;(2)内部发展的需求,如提高效率、增强竞争力等;(3)组织战略的调整;(4)组织文化的更新。
...(此处省略其他简答题)三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 阅读以下案例,并分析案例中的组织在管理上存在的问题,并提出改进建议。
案例:(此处省略案例内容)答案:(1)案例中的组织存在的问题包括...;(2)改进建议包括...2. 阅读以下案例,并分析案例中的管理者如何运用管理学原理解决实际问题。
案例:(此处省略案例内容)答案:(1)管理者运用的管理学原理包括...;(2)解决实际问题的方法包括...结束语:本次考试旨在检验学生对管理学基础知识的掌握程度以及运用这些知识分析和解决实际问题的能力。
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。
()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。
通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。
四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。
问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。
答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。
优点:提高沟通效率,降低管理成本。
缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。
优点:强化专业能力,便于知识共享。
缺点:可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。
优点:快速响应市场,提高项目执行效率。
缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。
结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。
管理基础知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 管理的定义是()。
A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、组织、领导、沟通C. 计划、组织、指挥、协调D. 目标、组织、领导、控制答案:C2. 下列哪项不属于管理的职能?()A. 计划B. 组织C. 执行D. 控制答案:C3. 下列哪项不是管理的五大基本职能之一?()A. 组织B. 领导C. 激励D. 控制答案:C4. 下列哪项不属于管理的范畴?()A. 企业B. 政府C. 家庭D. 学校答案:C5. 下列哪种管理方式最注重人性化的关怀?()A. 科学管理B. 人文管理C. 理性管理D. 系统管理答案:B6. 下列哪种管理方法最注重效率和生产力?()A. 科学管理B. 人文管理C. 理性管理D. 系统管理答案:A7. 下列哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D8. 下列哪项不属于SWOT分析的四个要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 目标答案:D9. 下列哪种决策方法最注重风险和不确定性?()A. 确定性决策B. 风险决策C. 非确定性决策D. 优化决策答案:C10. 下列哪种领导风格最注重员工的自主性和创造性?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 任务型答案:B二、简答题(每题10分,共40分)1. 请简述管理的定义和职能。
答案:管理是指在一定的环境和条件下,为了实现特定目标,对资源进行有效决策、组织、指挥、协调和控制的过程。
管理的职能包括计划、组织、领导、控制等。
2. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1)科学选择和培训工人,提高其技能和素质;(2)科学划分工作流程,提高工作效率;(3)科学确定工资制度,激励工人积极性;(4)科学管理生产资料,提高生产效率;(5)强调管理者和工人之间的合作,共同提高生产效率。
管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。
答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。
答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。
管理学基础试题及答案一、单项选择题(20分)1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,()。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()。
A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。
A.企业精神B.企业价值观C.企业文化7.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。
A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地依靠()A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是()。
一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、()。
A.沟通B.协调C.控制D.指挥2.在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和()。
A.企业管理B.经济管理C.社会管理D.法律管理3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以()为导向,以经济理性为最大原则。
A.公众利益B.目标C.法律D.市场4.儒家思想的核心反映的是()。
A.仁、义、礼、智、信B.修身、齐家、治国、平天下C.以和为贵D.性恶论5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、()。
A.人员状况B.生产力水平C.制度D.法规6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与()。
A.开发人员B.生产人员C.专业管理人员D.营销人员7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但()则同等重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是()。
A.亚当•斯密B.罗伯特•欧文C.查尔斯•巴贝奇D.享利・普尔9."科学管理之父"泰勒的代表作是()。
A.《国富论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理原理》D.《机器与制造业经济学》10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为()。
A.战略战术性决策B.程序化、非程序化决策C.确定型、风险型决策D.个人、群体决策11.决策的基本前提是()。
A.拟定备选方案B.分析方案C.选择方案D.确定目标12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入()。
A.小于总成本B.大于总成本C.等于总成本D.参考成本价13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和()。
A.主观概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段,抗拒阶段和()。
A.狂躁阶段B.抑郁阶段C.无望阶段D.力竭阶段15.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。
管理基础知识习题及答案一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、()。
A.沟通B.协调C.控制D.指挥2.在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和()。
A.企业管理B.经济管理C.社会管理D.法律管理3.在市场经济条件下,企业的管理活动应以()为导向,以经济理性为最大原则。
A.公众利益B.目标C.法律D.市场4.儒家思想的核心反映的是()。
A.仁、义、礼、智、信B.修身、齐家、治国、平天下C.以和为贵D.性恶论5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、()。
A.人员状况B.生产力水平C.制度D.法规6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同,可以把管理人员分为综合管理人员与()。
A.开发人员B.生产人员C.专业管理人员D.营销人员7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但()则同等重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括,成为科学管理启蒙者的人是()。
A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.查尔斯·巴贝奇D.享利·普尔9."科学管理之父"泰勒的代表作是()。
A.《国富论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理原理》D.《机器与制造业经济学》10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为()。
A.战略战术性决策B.程序化、非程序化决策C.确定型、风险型决策D.个人、群体决策1l.决策的基本前提是()。
A.拟定备选方案B.分析方案C.选择方案D.确定目标12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入()。
A.小于总成本B.大于总成本C.等于总成本D.参考成本价13.不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和()。
A.主观概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段,抗拒阶段和()。
A.狂躁阶段B.抑郁阶段C.无望阶段D.力竭阶段l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长,少数人说了算,屈从压力。
()等方面。
A.责任不清B.方案太多C.意见太多D.认知能力差距大16.从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划。
()。
A.战略与战术性计划B.长期与短期计划C.指导性计划D.人事计划17.根据计划内容明确性标准,可将计划分为具体性计划和()。
A.业务计划B.指导性计划C.财务计划D.程序计划18.按决策问题的重复程度不同,可分为程序化决策和()。
A.例行决策B.常规决策C.定型决策D.非程序化决策19.按决策条件的可控程度划分,可分为确定型决策,风险决策和()。
A.不确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.常规决策20.根据实践结果,对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理,这是决策()。
A.满意原则B.系统原则C.比较选优原则D.反馈原则21.决策者既希望行动轰轰烈烈,又顾虑成本开支巨额投入,这是一种()心理压力。
A.双趋冲突B.双避冲突C.得失冲突D.趋避冲突22.参与决策是削弱和()集权式领导的手段。
A.牵制B.制衡C.抵制D.反对23.择案规则就是()选定最终决策方案的程序和方法。
A.主要部门B.上级领导C.决策个体D.决策群体24.组织是管理的职能,它包括组织设计、人员配备、组织结构、()。
A.组织机构B.组织类型C.组织原则D.组织文化25.目标一致性是组织的主要标志,也是组织形成的()。
A.基本要求B.基本条件C.基本目的D.基本规定26.按照组织的灵活性和适应性程度,组织可以划分为机械式组织和()。
A.有机式组织B.正式组织C.非正式组织D.行政组织27.对于一个特定的组织,最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和()。
A.组织机制B.环境状况C.组织关系D.组织文化28.直线型组织结构使用最早,最为()。
A.简单B.复杂C.科学D.直接29.事业部制组织结构是一种()组织结构形式。
A.分权制B.集权制C.直线型D.职能型30.物质文化是组织文化的()。
A.表层B.中间层C.核心D.灵魂31.制度文化是组织文化的()。
A.表层B.中间层C.核心D.灵魂32.原则统一性是组织目标和价值的()体现。
A.合法性B.合理性C.规定性D.规范性33.等级结构明确、决策流程化,行为可预见性强,这是()的优点。
A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织34.组织筹建成本与运行成本较高,适应变化能力差,容易形成官僚主义,这是()的缺陷。
A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织35.组织成员自主意识强,组织沟通良好,较易得到满意感,这是()的优点。
A.机械式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织36.正式组织与非正式组织的组织目标不同,正式组织的组织目标是()。
A.利润或社会服务B.成员满意C.利润D.社会服务37.正式组织与非正式组织的运作基础不同,正式组织的运作基础是()。
A.兴趣B.爱好C.法律D.制度、规范38.组织职责界限分明,工作程序精确,责权关系固定等优点是()的表现。
A.正式组织B.非正式组织C.机械式组织D.有机式组织39.组织相对分散,权力分化,具有灵活性、适应性强等优点,这是()。
A.正式组织B.非正式组织C.机械式组织D.有机式组织40.组织结构的()是网络经济下企业组织最显著的特征。
A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令链41.精神层文化是组织文化的()。
A.表层B.中间层C.最高层D.核心和灵魂42.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和()。
A.个人权力B.法定权力C.强制权力D.奖惩权力43.领导者素质的层次性可分为三类,即概念能力、人际能力和()。
A.技术能力B.领导能力C.协调能力D.沟通能力44.美国学者认为为达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫()。
A.关怀维度B.结构维度C.高关怀维度D.高结构维度45.领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫()。
A.关怀维度B.结构维度C.高关怀维度D.低关怀维度46.领导风格理论是由()提出来的。
A.勒温B.坦南鲍姆C.菲德勒D.赫塞47.领导替代理论是由()提出来的。
A.罗伯特·豪斯B.菲德勒C.勒温D.史蒂文·克尔约翰·杰迈尔48.激励这一含义包括三个方面的关键因素:需要、努力及()。
A.物质要求B.精神要求C.政治要求D.组织目标49.力图以最少付出获得最大报酬的人是()。
A.理性经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人50.赫茨伯格的“双因素”理论认为,满意的对立面是()。
A.不满意B.没有不满意C.没有满意D.比较满意51.心理学家亚当斯的公平理论认为,组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低()。
A.成正比B.成反比C.无直接的必然联系D.关系密切52.人际沟通的根本特点是()。
A.书信B.讨论C.文件D.语言53.谈判有两种基本方法,即零和谈判和()。
A.非零和谈判B.对等谈判C.双赢谈判D.非双赢谈判54.在组织的权力结构中,占支配地位的是()。
A.个人权力B.职务权力C.群众影响力D.上级组织55.领导艺术是领导者在领导活动中掌握的()。
A.知识B.经验C.能力D.技巧56.对组织成员关怀备至,制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫()。
A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型57.以最小努力完成必须做的工作,以维持组织成员的身份的领导方式叫()。
A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型58.为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫()。
A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型59.只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫()。
A.任务型B.团队型C.贫乏型D.俱乐部型60.激励是指针对人的各种需要而给予适当满足,从而激发、加强人们实现特定目标的()。
A.手段B.方式C.规则D.过程61.需求层次理论是其他激励理论的基础,它是由美国心理学家()提出的。
A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳62.双因素理论是美国心理学家赫茨伯格()年提出的。
A.1959B.1969C.1950D.196263.维克多·弗罗姆在()一书中首先提出了比较完备的期望理论。
A.《人的动机理论》B.《管理方格》C.《工作与激励》D.《怎样选择一种领导模式》64.公平理论又叫社会比较理论,是由美国心理学家()。
提出的。
A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳65.强化理论是美国心理学家()提出来的。
A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯金纳66.在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的沟通叫()。
A.横向沟通B.纵向沟通C.正式沟通D.环式沟通67.员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动,属于()。
A.横向沟通B.非正式沟通C.正式沟通D.环式沟通68.管理中经常发生的冲突,绝大多数是由()的差异引起的。
A.沟通B.组织结构C.个体D.社会背景69.传统的控制办法几乎都是事后控制,其致命缺陷在于造成()。
A.管理过程结束B.管理出现偏差C.损害无法补偿D.错误势态扩大70."关键的少数,次要的多数"的分布规律,反映的是控制应突出()。
A.灵活B.重点C.适度D.准确71.从逻辑关系上说,制订计划本身实际上构成了控制过程的()。
A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种,一是纠偏,二是()。
A.控制势态B.调整策略C.调查人员D.调适73.管理控制的基本任务就是()。
A.发现偏差B.分析原因C.发出指令D.做出改进74.制订科学的、切实可行的计划是控制的()。
A.基本前提B.基本条件C.基本功能D.特点75.控制具有整体性是控制的()。
A.基本前提B.基本条件C.基本功能D.特点76.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于()。
A.直接控制B.预先控制C.过程控制D.事后控制77.用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制叫()。
A.反馈控制B.前馈控制C.事后控制D.过程控制78.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的()。
A.第一步B.第二步C.第三步D.目的79.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的()。
A.第一步B.第二步C.第三步D.目的80.1999年11月,山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是()造成的。
A.环境变化B.经营失误C.计划不合理D.管理不佳81."创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力"是()提出来的。
A.邓小平B.江泽民C.胡锦涛D.温家宝82.创新的校心在于()。