下载文档原格式
一、概述空中交通管制岗位是民航运输体系中至关重要的一环，空中交通管制员通过监控和指导飞行器在空中和地面的运行，保障了飞行安全和空域的顺畅。
空中交通管制员的培训和能力水平直接关系到航空安全和运行效率。
本文将就空中交通管制岗位的培训大纲进行深入探讨，重点围绕飞行服务方面展开讨论。
二、空中交通管制岗位培训大纲概述空中交通管制员的岗位培训大纲是根据国家相关法律法规和航空管理部门的要求制定的，其内容包括基础理论、技能技术和实际操作等多个方面。
在飞行服务方面，培训内容主要包括飞行服务流程、应急处理、飞机维护和乘客需求等。
三、飞行服务流程1. 飞行服务流程概述在航班起飞前，空中交通管制员需要了解航班的具体信息，包括起飞时间、机型、航线等，然后进行相关的飞行服务准备工作。
在飞行过程中，需要关注飞机的飞行状态，配合机组人员做好飞行服务的协调工作。
着陆后，还需要协助飞机的停机、客舱卸载等工作。
2. 飞行服务流程的细节飞行服务流程内涵丰富，包括了解航空公司的规章制度和客户服务标准、协助普通机组人员进行客舱相关的准备工作、协助机组人员应对紧急情况等。
空中交通管制员需要在相关培训中深入了解这些内容，掌握相应的操作技能。
四、应急处理1. 应急处理的重要性在飞行过程中，可能会因为天气变化、机械故障、客舱突发状况等原因出现紧急情况，这时空中交通管制员需要迅速作出正确的反应，协调机组人员进行相应的处理，确保飞行安全。
2. 应急处理的培训内容在应急处理的培训中，空中交通管制员需要学习应急情况的种类和处理方法，包括飞机降落指南、紧急情况下的通讯协调、协助飞机应对不同的机械故障等内容。
还需要了解相关的国际应急处理标准和程序。
五、飞机维护1. 飞机维护的重要性飞机维护是航空安全的重要保障，而空中交通管制员在飞行服务过程中也需要对飞机的维护情况进行关注和协助。
对飞机维护知识的培训是空中交通管制员的重要内容之一。
2. 飞机维护的培训内容在飞机维护的培训中，空中交通管制员需要学习飞机结构和部件的基本知识、正常的检修程序、常见飞机故障的识别和处理方法等内容。
国际航空快递货物运输练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 判断题 3. 多选题 4. 问答题单项选择题每小题0.5分。
以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．航空快运中一项必不可少的单据是( )。
A．CCAB．IRPC．PODD．AWA正确答案：C解析：从运输和报关单来看，航空快运业务中有一种其他运输形式所没有的单据，即POD。
POD是航空快运中重要的单据，具有下列作用：商务合同作用；分运单作用；服务时效、服务水平记录作用；配合电脑检测、分类、分拨作用；结算作用。
A项CCA是货物运费更改通知单；B项IRP是无法交付货物通知单；D项AWA是分运单。
知识模块：国际航空快递货物运输2．下列不属于航空快件文件的是( )。
A．商务文件、资料B．银行单证、合同C．样品D．照片、机票正确答案：C解析：从所发运快件的内容看，快件业务主要分为快件文件和包裹两大类。
其中，快件文件以商务文件、资料等无商业价值的印刷品为主，但也包括银行单证、合同、照片、机票等。
C项样品属于快件包裹。
知识模块：国际航空快递货物运输3．具有独立法人资格的企业将进出境的文件和包裹从发件人手中通过自身或代理网络运到收件人手中的快速运送方式称为( )。
A．专人快送B．国际快递C．国内快递D．同城快递正确答案：B解析：国际快递是指具有独立法人资格的企业将进出境的文件和包裹从发件人手中通过自身或代理网络运到收件人手中的一种快速运送方式。
A项专人快送是国际快递的一种快速运送方式；C项国内快递是指主要在一个国家范围内进行经营快件的行为；D项同城快递是指在特定城市内的经营。
知识模块：国际航空快递货物运输4．比较起来，最普遍、最简单、最方便的国际快递方式是( )。
A．门到门B．门到机场C．机场到机场D．专人派送正确答案：A解析：国际快递主要分为三类：门到门、门到机场、专人派送。
相比而言，门到门服务的国际快递方式最普遍、最简单、最方便。
国际航空货运基础知识2。
1。
1航空区域划分的目的和IATA 区域1。
目的出于保证国际航空运输的运营安全,以及国际民航组织（ICAO ）规定各国航空运输企业在技术规范、航行程序、操作规则上的一致性原则.国际航空运输协会（IATA ）将世界划分为三个航空运输业务区，称为“国际航协交通会议区"（IATA traffic conference areas ），以方便各国及地区航空运输企业之间的运输业务划分与合作.2。
IATA 区域如图所示(附IATA 区域图)，国际航空运输协会（IATA ）将全球划分为三个航空运输业务区，分为Area TC1、Area TC2、Area TC3三个大区，简称TC1、TC2、TC3,其下又可以进行次一级的分区，称为次区（Sub-area).2.1.2 IATA 区域分区范围（一）（一）Area TC11.范围北起格陵兰岛,南至南极洲。
包括北美洲和南美洲的所有大陆部分及其相邻的岛屿：格陵兰岛、百慕大群岛、西印度群岛和加勒比海群岛、夏威夷群岛（包括中途岛和巴尔米拉岛）。
2.次区（1）加勒比海次区Caribbean sub-area（2）墨西哥次区Mexico sub—area（3）狭长地带次区Long haul sub-area(4)南美次区South America sub—area（二）（二)Area TC21.范围北起北冰洋诸岛，南至南极洲。
包括欧洲全部（包括俄罗斯的欧洲部分）及其近邻岛屿，冰岛、亚苏尔群岛,非洲全部及其近邻岛屿,亚松森群岛，包括伊朗在内及其以西的亚洲部分。
2.次区（1）欧洲次区Europe sub—area（2）中东次区Middle East sub-area(3)非洲次区Africa sub—area（三）(三)Area TC31.范围北起北冰洋,南至南极洲。
包括整个亚洲及未包括在二区范围内的乡邻岛屿，整个东印度群岛,澳大利亚、新西兰及不包括在一区内的太平洋岛屿。
初级运输经济(民航)专业知识与实务-1(总分147,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 承运人 XX YY ZZ航程 A—B—C—D分摊系数 3700 1688 630则ZZ调整后的分摊百分比为( )。
A．10% B．11% C．12% D．13%2. 不需要定妥航班的特种货物是( )。
A．危险物品 B．活体动物 C．灵柩 D．押运货物3. 不同的运输网类型有着不同的研究重点，国家级交通运输网络主要研究的是( )。
A．运输场站B．运输通道C．运输枢纽D．运输管理4. 某货主托运一件重5kgs的货物，自广州至北京，货物的声明价值为人民币9500.00元，则全部费用为()元。
A．30.00 运价资料：M 30.00B．58.80 N 7.84元/kgC．86.20 Q45 5.88元/kgD．105.85. 企业财务管理的( )功能是指企业通过借用外来资金提高投资者收益的客观能力。
A．理财B．财务杠杆C．调控D．节流6. 企业的()不得列入成本和费用。
A．固定资产折旧费B．生产人员福利费C．职工教育经费D．滞纳金7. 各国政府对外国公民发放的、证明持有人可以合法地进入本国的文件称为( )。
A．护照 B．签证 C．入境许可证 D．入境通行证8. 未办理声明价值的货物，在运输过程中发生损失，承运人承担的最高赔偿限额为每千克( )元人民币。
A．50 B．80 C．120 D．1009. 图为某航空企业的市场需求曲线，利用中点公式得到AB两点之间的需求的价格弹性是( )。
A．2 B．0.5 C．1 D．1.510. 在离港系统中，航班油量控制的指令是( )。
A．LFFD B．PAX C．LPAD D．LCFD11. 一般说来，航空公属的变动成本约占总运营成本的()。
A．20%B．30%C．40%D．50%12. 正确的出票时限的输入指令格式( )。
A．＞TK：RR/时间/日期/航空公司代码/旅客标识序号B．＞TK：TL/时间/日期/出票部门/旅客标识序号C．＞TK：KK/时间/日期/出票部门/旅客姓名D．＞TK：TL/时间/日期/旅客姓名/出票部门13. 某飞机执行航班任务，基本重量为29500公斤，最大起飞重量为57000公斤，最大着陆重量为49000公斤，最大无燃油重量为43000公斤，飞机燃油重量为11000公斤，航段燃油重量为7000公斤，则该航班的最大可用业务载重量为( )公斤。
国际航空货运考试题单位：姓名：一、单选题（每小题1分，共10分。
）1、从上海运往东京的一票航空货物，品名是报纸，计费重量是65公斤，请问选择的适用运价是（）。
A. Normal GCRB. 50% of the Normal GCRC. 45公斤的运价D. 100公斤的运价2、货物国际运输中，作为货物运输的行李是指（）。
A.旅客本人的衣物、服装销售样品、小型乐器等B.与旅客旅行有关的私人物品，如手提打定机、小型乐器、销售样品等C.手表、服装、家具、计算器等D.旅客本人的衣物和与旅行有关的私人物品，包括手提打字机、小型乐器、小型体育用品3、在航空货物运输中，某集装器代号为PAP2334CA，其中第三个字母“P”表示是（）。
A．集装器的底板尺寸 B．集装器的种类C．集装器的所有人 D．集装器的外形以及与飞机的适配性4、在航空运输中，承运人之间交接货物、文件的凭证是（）。
A. 分运单B. 主运单C. 舱单D. 转运舱单5、某票货物于8月23日1910从广州出发至悉尼，于次日当地时间1435到达奥克兰。
则该货物全程实际旅行时间为（）。
（广州当地时间为GMT+0800,奥克兰当地时间为GMT+1200）A.15小时25分B.19小时25分C.23小时25分D.25小时25分6、以下（）不是航空集装货物运输的基本原则。
A. 底部为金属的货物一般不使用垫板B. 体积较小、重量较轻的货物装在集装箱内C．一般情况下不可以组装低探板货物D．一票货物应尽可能集中装在一个集装器上7、下列城市属于IATA三个航空运输业务区中的TC3区的有（）。
A. 伦敦B. 开罗C. 新德里D. 德黑兰8、计算货物的体积重量时，每（）立方厘米折合一公斤。
A.3000B.5000C.6000D.80009、凡属无法交付的鲜活易腐物品及保管有困难的货物，由承运人酌情处理，由此产生的费用应由（）承担。
A.托运人B.承运人C.代理人D.仓储部门10、航空货运单是指由( )填制的、托运人和承运人之间为承运人航班上运输货物所订立合同的初步证据。
空运基础必学知识点
1. 空运概念：空运是指利用飞机进行货物或旅客的运输，通常用于长
距离快速运输。
2. 空运优势：空运具有快速、安全、可靠的特点，适用于紧急货物、
高价值货物、生鲜货物等。
3. 空运运价形式：空运运价通常采用重量计费或体积计费，以较高的
值为计费基准。
4. 航空公司：航空公司是进行空运业务的企业，提供航班、货物运输、机场运营等服务。
5. 航空运输协议：航空运输协议是航空公司与客户之间关于运输的合同，规定双方的权利和义务。
6. 主要国际航空运输组织：国际航空运输协会（IATA）是全球最大的
航空业协会，负责航空运输规则、标准和技术的制定和推广。
7. 主要国际货运机场：主要国际货运机场包括迪拜国际机场、香港国
际机场、孟买机场等。
8. 主要货运飞机类型：主要货运飞机类型包括波音747、空中客车
A380、安托诺夫An-225等。
9. 货物包装：货物在空运过程中需要进行适当的包装，以防止损坏、
污染或丢失。
10. 运输文件和手续：空运货物需要准备相应的运输文件和手续，如提单、报关单等，以确保货物能够顺利运输。
