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中国电信无线宽带客户端使用手册中国电信股份有限公司中国电信无线宽带客户端使用手册目录一、无线宽带客户端介绍 (2)二、无线宽带客户端安装说明 (2)1.运行申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装 (2)2.启动安装程序 (2)3.安装程序启动，进入协议条款界面 (2)4.选择安装类型 (3)5.完成安装 (4)三、无线宽带客户端界面简介 (6)1.主界面介绍 (6)2.状态信息 (6)四、网络接入服务 (7)1.无线宽带（WLAN）接入 (7)2.无线宽带（3G）接入 (7)3.无线宽带（1X）接入 (7)五、无线宽带客户端菜单功能 (8)1.“设置”菜单 (8)2.“帮助”菜单 (9)一、无线宽带客户端介绍无线宽带客户端是中国电信为您提供的网络接入客户端，您可以使用本客户端通过中国电信无线宽带（WLAN）或无线宽带（1X）、无线宽带（3G）网络接入中国电信无线宽带互联网。
注：您需要使用配置有符合802.11b/g标准功能模块或设备的主流笔记本电脑。
客户端支持Windows2000、XP、Vista中文操作系统。
暂不支持Linux、Macintosh系统。
说明：无线宽带（1X）针对的CDMA1X网络，无线宽带（3G）针对的EV-DO RevA网络。
二、无线宽带客户端安装说明1.运行申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装点击“安装”按钮直接进入无线宽带客户端安装；图1 光盘自启动界面2.启动安装程序图2 启动安装程序注：此过程根据您的电脑配置不同，可能会持续几分钟，请耐心等待3.安装程序启动，进入协议条款界面1）您必须选择“我同意，我接受以上协议的所有条款”，才能进入下一步安装图3 协议条款界面2）默认勾选“进行快速安装”，选择此项，将客户端直接安装在默认路径下，取消勾选，则请根据向导设置安装路径和程序图标位置。
图4 协议条款界面－快速安装3）单击<下一步>按钮，继续安装过程。
4.选择安装类型1）默认安装方式为“完全安装”（初次安装请务必使用该方式），并将相应数据卡连接电脑。
GSMTD_L无线宽带直放站产品规格说明书V10 GSMTD_L无线宽带直放站产品规格说明书V101.产品概述GSMTD_L无线宽带直放站是一款用于覆盖较大面积室内和室外的无线信号增强设备。
支持1瓦和2瓦两个版本，可根据用户需求选择不同功率版本。
它能够创造一个稳定的无线网络环境，提供更强大的信号覆盖和更快的数据传输速度。
2.产品特点2.1高功率输出：GSMTD_L无线宽带直放站支持1瓦和2瓦两个版本，确保信号覆盖的稳定性和可靠性。
2.2大范围覆盖：室内和室外均可使用，适用于大型建筑物、办公楼、展览中心等场所。
2.3高速传输：支持高速数据传输，提供更快的网络体验和更稳定的信号连接。
2.4多频段支持：支持多种频段，包括2G、3G、4G等，兼容各种网络运营商。
2.5简单易用：使用简单，可自动网络并进行配置，降低安装和操作的难度。
3.技术参数3.1工作频率：支持2G（GSM900/1800）、3G（WCDMA2100）和4G （FDD-LTE1800/2600）频段。
3.2功率输出：提供1瓦和2瓦两个版本，可根据用户需求选择不同功率版本。
3.3工作温度：-10℃~55℃，适应各种气候环境。
3.4工作湿度：适应湿度在5%~95%的各种环境。
3.5 尺寸：100mm×80mm×25mm，小巧便携，适合各种安装环境。
3.6电源要求：输入电压AC110~220V，输出电压DC24V。
4.安装要求4.1安装环境：GSMTD_L无线宽带直放站适用于室内和室外安装，要求安装环境通风良好，温度适宜，避免阳光直射和潮湿环境。
4.2安装位置：应根据具体情况选择安装位置，保证尽量避免遮挡和干扰信号传输。
4.3连接方式：将设备正确连接到供电源和天线，确保安装正确可靠。
5.注意事项5.1请勿在高温、高湿度、易燃、易爆等危险场所使用或存放设备。
5.2请勿在强电磁场环境下使用，以免对设备造成损坏。
5.3使用前请仔细阅读产品操作手册，安装和操作时请保持注意力集中，避免操作失误。
ＣＤＭＡ无线数据通信产品 快速安装指南 成都中联视讯科技有限公司一 产品简介 １．１ 前言 ＣＤＭＡ无线产品是成都中联视讯科技有限公司推出的无线数据通信产品，主要应用于行业用户的无线数据传输业务以及无线路由上网等。
ＣＤＭＡ无线产品采用标准ＴＣＰ／ＩＰ协议，兼容ＣＩＳＣＯ的２６００系列产品，安装简单、易于维护、使用方便。
在使用ＣＤＭＡ无线产品产品前，请首先确定以下两个重要问题： １、使用中国联通的ＣＤＭＡ ＵＩＭ卡没有欠费，并开通ＣＤＭＡ数据业务。
２、产品使用地的当前联通ＣＤＭＡ网络信号没有问题，可以在ＣＤＭＡ无线产品内嵌网页上查看ＣＤＭＡ的信号强度，一般在１０～３１之间，小于１５数据传送效果不理想，会出现数据断续和经常重新拨号的情况。
可使用以下方法来对比确认： １）、用笔记本电脑加ＣＤＭＡ上网卡的方式来验证，检测产品使用所在地及ＵＩＭ卡能否上网。
２）、使用开通ＣＭＤＡ掌中宽带等数据应用的手机，检测产品使用所在地及ＵＩＭ卡能否上网。
使用以上方式之一能正常工作上网，就说明ＣＤＭＡ无线网络和ＵＩＭ卡没有问题。
如果有问题，请拨打当地联通的服务电话咨询解决。
１．２ 产品外观 DC5V 电源１．３ 产品前面板说明 ＣＤＭＡ无线产品共有 ＴＳ１ 、ＴＳ２、 ＬＡＮ、 ＭＯＢＩＬＥ四个高亮绿色状态指示灯，其中，不同的指示灯代表不同的状态，具体说明如下： １、ＴＳ１指示灯： １）设备启动时，与其他灯组合表示初始化系统的状态。
２）设备正常运行时， ①灯亮：表示ＣＤＭＡ无线产品获得了ＩＰ，已经和无线网络建立了数据连接。
②灯灭：表示没有和无线网络建立连接，不能进行数据传输。
２、ＴＳ２指示灯： １）设备启动时，与其他灯组合表示初始化系统的状态。
２）设备正常运行时，该指示灯闪烁表示产品的无线数据发送情况。
３、ＬＡＮ指示灯：表示以太网络接口的状态。
①灯亮：表示有以太网络连接正常 ②闪烁：表示以太网络口有数据传送 ③灭：表示以太网络没有连接。
中国联通宽带使用指导手册第一章ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MoDE指示灯说明 (3)1中达通 (3)2、华勤64243、贝尔630753、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤： (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法312、错误代码769处理方法323、错误代码678处理方法334、错误代码619处理方法335、错误代码718处理方法336、错误代码734处理方法337、错误代码797处理方法348、错误代码735处理方法34第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E- mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户：在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍 之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法， 看看对您是否 有帮助。
第一章ADSL 网络硬件设备一、ADSL 硬件接法正确的分离器与电话及 ADSL Mode 啲接法图示网钱 口个人计算机分离器的说明图分离器电话机I 歸 ADSL (Iel(I 电InADSL Moder与电脑连接示意图二、ADSL MODEM示灯说明1、中达通PWR正常供电时，电源灯亮。
LAN/ACT灯号亮起时表示10MbPS网络已连接。
LAN(RJ-45)为网线接口。
LN(DSL):灯号亮起表示PreStige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
目录缩写 (3)1. 安全要求 (4)2. 概述 (5)2.1WCDMA光纤直放站简介 (5)2.2光纤直放站应用 (6)2.3产品特点 (6)3. 安装和连接 (7)3.1近端机的安装 (7)3.2远端机的安装 (8)3.3近端机连接 (11)3.4远端机连接 (13)3.5一近端拖四远端的连接 (15)4. 试运行设置 (15)5. 功能描述 (16)5.1主要模块描述 (16)5.2近端机部件图 (17)5.3远端机部件图 (17)5.4近端机框图 (18)5.5远端机框图 (19)6. OMT安装 (20)7. 操作说明 (22)8、系统设置 (33)8.1OMT连接 (33)8.2近端机参数设置 (33)8.3远端机参数设置 (37)9. 技术指标 (40)10. 工程维护 (41)10.1维护与维修的注意事项 (41)10.2紧急情况下的处理方法 (41)10.3用户级维修指导 (42)缩写本手册中用到的缩写AC 交流电ACPR 邻信抑制比AGC 自动增益控制ALC 自动电平控制BS 基站BTS 基站CPU 中央处理器CW 连续波DC 直流电EMC 电磁兼容性HW 硬件LED 发光二极管IF 中频LNA 低噪声放大器MODEM 调制解调器MS 移动台MTBF 平均故障间隔时间MTTR 平均修复时间OMT 操作维护终端OP 光纤PA 功率放大器PHS 个人手持电话系统，俗称“小灵通”PLL 锁相环Repeater 直放站RX 施主端RF 射频SAGEM 法国萨基姆SUNWAVE 三维通信TDMA 时分多址TX 重发端UPS 不间断电源VCO 压控振荡器WCDMA 宽带码分多址1. 安全要求该设备的使用者必须遵从以下原则：1. 直放站是将基站发射来的下行信号放大之后转发出去，同时将手机发来的上行信号放大之后送回基站，此产品必须使用在专业的地方。
2. 直放站必须遵从通信设备的系统要求，保持良好的接地，做好防雷措施。
深圳国人通信有限公司WCDMA光纤宽带接入端(1W/2W) WCDMA光纤宽带覆盖端(1W/2W) GRL-WCDHFF-30/33 V1.0GRL-WCDHFT-30/33 V1.0产品说明书目 录1 范围 (1)2 前 言 (1)3 概 述 (2)4 系统工作原理 (2)5 系统组成 (3)6 主要技术指标 (3)6.1 WCDMA光纤宽带直放站(1W/60M) (3)6.2 WCDMA光纤宽带直放站(2W/60M) (5)6.3 WCDMA光纤宽带直放站(1W/15M) (7)6.4 WCDMA光纤宽带直放站(2W/15M) (9)7 整机接口 (12)7.1 结构 (13)7.2 通用技术要求 (13)8 设备安装说明 (13)8.1 安装步骤 (13)8.2 设备安装 (14)8.3 设备调试和维护 (14)8.4 设备维护 (15)8.4.1 整机主要连接线的维护 (15)8.4.2 电源的维护 (15)9 监控单元的使用方法 (15)监控板接口定义（V4.0监控单元主板） (15)10 注意事项 (16)1范围本文件适用以下机型序号 名称 型号1 WCDMA光纤宽带接入端(1W/60M) GRL-WCDHFF-30/60M V1.02 WCDMA光纤宽带覆盖端(1W/60M) GRL-WCDHFT-30/60M V1.03 WCDMA光纤宽带接入端(2W/60M) GRL-WCDHFF-33/60M V1.04 WCDMA光纤宽带覆盖端(2W/60M) GRL-WCDHFT-33/60M V1.05 WCDMA光纤宽带接入端(1W/15M) GRL-WCDHFF-30/15M V1.06 WCDMA光纤宽带覆盖端(1W/15M) GRL-WCDHFT-30/15M V1.07 WCDMA光纤宽带接入端(2W/15M) GRL-WCDHFF-33/15M V1.08 WCDMA光纤宽带覆盖端(2W/15M) GRL-WCDHFT-33/15M V1.02前 言本用户手册适用于WCDMA光纤宽带直放站。
说明wcdma的业务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!WCDMA（Wideband Code Division Multiple Access）是一种第三代移动通信技术，具有高速数据传输、语音通话质量高、频谱利用率高等优点。
华为WCDMA无线参数参考WCDMA（Wideband Code Division Multiple Access）是一种3G无线通信技术，它采用宽带编码分割多址技术实现多用户同时进行数据传输的功能。
作为一种领先的无线技术，华为公司制定了一系列的无线参数参考，以确保WCDMA网络的顺利运行和高质量的通信。
1.覆盖范围：WCDMA无线网络的覆盖范围由基站的发射功率和天线的安装高度等因素决定。
基站的传输功率会根据区域需求进行调整，同时，天线的安装高度和方向也会影响覆盖范围的大小，需要根据实际情况进行调整。
2.频率规划：WCDMA网络的频率规划是确保网络中的不同小区之间没有频率冲突，并能够充分利用可用的频谱资源。
在进行频率规划时，需要考虑邻区之间的频率补偿，以避免邻区之间的干扰。
此外，还需要考虑WCDMA网络与其他无线网络（如GSM、LTE等）之间的频率分配。
3.功控范围：WCDMA无线网络的功控范围是指基站与移动终端之间的功率控制范围。
通过功控机制，可以根据信道质量的变化调整移动终端的传输功率，从而提高网络的性能和容量。
功控范围的设置需要根据网络密度、用户数量和周围环境等因素进行调整。
4.编码方式：WCDMA网络采用CDMA编码技术进行数据传输，其中包括语音编码、信道编码和校验码等。
在进行编码方式的选择时，需要综合考虑数据传输速率、信道容量和功耗等因素，以提供最佳的用户体验和网络性能。
5. 数据传输速率：WCDMA网络支持多种数据传输速率，包括384kbps、2Mbps和14.4Mbps等。
在网络规划和配置过程中，需要根据用户需求和网络容量决定不同小区的数据传输速率。
同时，还需要考虑网络的传输带宽和时延等因素，以提供高质量和稳定的数据传输服务。
6.邻区关系：WCDMA网络中的邻区关系是指不同小区之间的关联关系，包括主邻区、邻小区和同频邻区等。
在网络规划和优化过程中，需要根据实际情况确定不同小区之间的邻区关系，以提供无缝切换和优化网络质量。
WEB管理系统用户指南BDCOM WAP2100-M22-WCDMA配置手册文档版本：V1.0.0一、手册简介1.1 目的本手册用于指导用户通过WEB浏览器对智能商业AP网关产品进行快速配置。
1.2 修订记录版本修订内容修订者时间V1.0 初稿1.3 BDCOM WAP2100-M22系列介绍BDCOM WAP2100-M22有3种机型，区别在与内置模块不同，分别为BDCOM WAP2100-M22-WCDMA（内置U6300模块）、BDCOMWAP2100-M22-CDMA2000（内置C5300模块）和BDCOM WAP2100-M22-LTE （内置U8300C模块）。
U6300模块仅支持WCDMA制式，国内使用时，只支持联通3G SIM卡；C5300模块仅支持CDMA2000制式，国内使用时，只支持电信3G SIM卡；U8300C模块支持FDD-LTE/TDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000，国内使用的话，支持三大运营商3G 4G网络，具体使用哪种网络服务，依赖于SIM卡支持哪种网络。
二、硬件连接车载AP：WAN侧通过外置天线连接3G/LTE网络，LAN/WLAN侧接入终端，进行管理车载AP或连接外网。
三、WEB登录/注销3.1 概述设备提供了WEB网管功能，便于用户通过WEB接口直观地管理和维护设备。
如图3.1所示。
图3-1 WEB网管运行环境3.2 浏览器支持目前浏览器支持：IE7.0及以上Mozilla Firefox 22.0及以上Google Chrome 27.0及以上3.3 WEB登录默认WEB网管地址为<192.168.1.1/24>，默认用户名：<root>，默认密码：<bdinside>，登录方法如下：●管理PC与商业AP/网关的以太网络端口通过网络线相连。
●修改PC的IP地址（与商业AP/网关同网段），并确认与商业AP/网关互通，如<192.168.1.2/24>。
DS-1029HM路由器使用说明手册浙江海康科技有限公司前言欢迎您使用浙江海康科技有限公司产品。
DS-1029HM路由器是一款基于扩频技术和多址技术的无线数据传输设备。
路由器可广泛应用于生产、生活、消费领域，有着抗衰落能力强、抗干扰能力强、辐射少、保密安全性高的优点。
它依托于强大的3G网络，而且宽带CDMA 多址技术完全适合现代移动通信网所要求的大容量、高质量、综合业务、软切换等，正受到越来越多的运营商和用户的青睐。
相信我们的产品一定会给您的工作和生活带来意想不到的便利和显著的经济效益。
《DS-1029HM路由器使用手册》主要介绍了DS-1029HM路由器的硬件特性、安装、配置以及常见故障的检测处理。
为避免在使用过程中的人为失误而影响设备的正常运行，请您在购买产品后，仔细阅读本说明手册。
本书约定:1.字体、格式约定宋体：正文均采用宋体黑体：目录和各级标题均采用黑体楷体：警告提示等内容一律采用楷体2.各类标志注意：提醒操作中应注意的事项目录前言 (2)目录 (3)第一章硬件特性 (1)1.1DS-1029HM路由器外观 (1)1.2产品前面板说明 (2)1.3产品后面板接口说明 (3)1.4复位 (3)第二章安装连接 (4)2.1安全建议 (4)2.2安装场所要求 (4)2.3安装连接前的准备 (4)2.4安装连接 (4)第三章DS-1029HM路由器配置 (6)3.1配置步骤 (6)3.2配置项简介 (9)3.3LAN配置 (11)3.4CDMA网络配置 (12)3.5DHCP配置 (13)3.6DDNS配置 (14)3.7IP过滤规则配置 (15)3.8NAT配置 (17)3.9DMZ主机 (19)3.10修改登录口令 (19)3.11串口/服务器配置 (20)3.12启动模式 (21)3.13重启路由器 (21)3.14恢复默认设置 (22)3.15软件升级 (22)第四章常见故障排除 (24)4.1电源指示灯不亮 (24)4.2长时间工作后出现不稳定现象 (24)4.3设备加电不自检 (24)4.4升级失败 (24)4.5DS-1029HM路由器上电后不能与基站连接 (24)4.6路由上网功能不能正常使用 (24)附录1 (26)附录2 (27)第一章硬件特性1.1DS-1029HM路由器外观图1 DS-1029HM路由器外观系统说明:表11.2产品前面板说明图2 DS-1029HM路由器前面板各指示灯详细说明如下：其他按键及接口：注意：ANT1为主天线，只有一根天线时请接到ANT1。
无线宽带客户端产品使用手册中国电信无线宽带客户端使用手册中国电信股份有限公司2008-10一、无线宽带客户端介绍中国电信无线宽带客户端是中国电信为您提供的网络接入客户端。
您可以通过该客户端实现ADSL、WLAN、CDMA网络接入。
二、安装无线宽带客户端软件与数据卡驱动1.使用申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装。
选择安装无线宽带客户端。
2.接受协议条款，进入快速安装进程：选择“我同意，我接受以上协议的所有条款”，单击<下一步>按钮，进入下一步。
说明：选择“进行快速安装”将把客户端程序安装在默认路径下，否则请根据向导设置安装路径和程序图标位置。
3.选择安装类型初次安装请选择默认安装方式“完全安装”，单击<下一步>，进入安装进程。
若新安装版本较低，将退出安装程序，如下图：说明：若更新数据卡驱动请选择“仅安装数据卡驱动程序”，单击<下一步>，进入数据卡驱动程序安装进程。
4.安装完成安装完毕，出现如下画面：单击<完成>按钮，完成无线宽带客户端的安装。
如果您希望在windows启动时自动运行无线宽带客户端请在此设置。
三、无线宽带客户端界面简介1.主界面介绍页面选择菜单项相应网络与当前信号强度网络接入操作按钮当前优选网络推荐2.快捷图标中国电信无线宽带客户端提供的快捷图标如下表所示：快捷图标说明•打开“拨号连接”页面•打开“CDMA应用”页面3.状态信息拨号连接的显示状态信息如下表所示：状态信息说明ADSL/LAN 拨号连接状态•：已连接有线宽带网络•：未连接有线宽带网络电信WiFi 网络信号（包括电信热点/家庭无线/其他无线）•：WiFi网络信号强度•：无WiFi网络信号强度CDMA网络信号•：CDMA网络信号强度•：无CDMA网络信号强度四、网络接入服务1.客户端登录当您第一次启动无线宽带客户端时，软件将提示您设置ADSL与电信WiFi接入帐号和密码，输入后正常启动客户端。
联通宽带使用手册(电子版) （以下信息请用户妥善保存）您的宽带帐号是：您的宽带密码是：您的缴费起止期是：联通公司片区维护经理姓名：联系方式：障碍申告电话：尊敬的客户：您好！感谢您使用联通宽带业务。
为提高上网质量,及时解决上网出现的一般问题，请您仔细阅读，如有问题可以及时与片区维护经理联系。
一、目前联通宽带接入方式介绍目前中国联通主要有ADSL接入、LAN接入、FTTH光纤入户等几种宽带接入方式，识别方法较简单，一般来说，ADSL接入方式的电话、宽带共用一条下户线路，使用语音分离器进行分离，需要使用ADSL Modem进行拨号上网；LAN接入方式单独布放网线到用户家中，不需使用Modem；FTTH光纤入户方式光纤直接布放到用户家中实现高速上网。
二、常见上网障碍提示及简单处理方法ADSL常出现的错误提示及解决方法1、691错误（1）691的提示可能是用户名与密码填写错误导致，首先请找出你的用户名和密码，核对一下是否存在大小写输入错误，并重新再输入一次。
然后点一下连接，看是否能够正常上网。
（2）上网费用到期导致的691错误，请确认一下网费是否到期。
到期的话请及时缴费。
（3）拨号软件错误造成的691错误提示，建议删除原有连接，重新建立拨号连接。
下面简单介绍一下XP系统拨号连接建立的方法：先在桌面上找的网上邻居，然后鼠标右键点击网上邻居左键选属性，打开后看是否有创建一个新的连接或新建连接向导，用鼠标左键双击打开程序。
拨号连接建立分6步，第1、2步可直接单击“下一步”跳过，第3、4步分别选第二项然后单击“下一步”，第5、6步还是直接单击“下一步”，完成后出现宽带连接对话框，输入用户名、密码连接上网。
（如果您重装了系统，没有宽带连接可以用上面的方法建立连接）2、769错误769故障一般都是出现在xp 操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了。
你只需要重新启动本动连接则可恢复正常。
首先请在电脑的桌面上找到一个“网上邻居”图标。
3G无线宽带用户使用手册舟山电信2010年2月5日舟山电信3G业务概述面对3G时代的抉择，消费者或许有太多的疑惑和不解，3G究竟有多快。
下面做一简介。
电信3G无线宽带（EVDO）的单用户理论峰值速率下行3.1Mbps。
一般情况下一个基站配置3个扇区，可有9.3Mbps带宽，一般情况下多个用户是在一个基站之下共享总带宽，即每个用户分配到的实际速率是不可能达到峰值速率的。
用户侧3G无线宽带实测速率大约在200KB/s左右（指平均速率，不是峰值速率），用户多时每个用户分到的速率会更少些。
EVDO的使用就相当于我们电信新建了一条高速公路，高速公路最高速率为3.1Mbps。
这个基站扇区下的3G用户都在这条高速公路上行驶。
初期车少，可以尽情高速飙车。
但随着网络的发展，车辆的增多，速率自然就要下降。
上网快不快不仅与计算机性能、信号强弱有关，还要考虑互联网资源。
特别在互联网服务器及互联网网关出口等资源方面，影响较大。
因此无线3G不是用来替代有线宽带，它是有线宽带的有效补充。
从近期受理的用户投诉来看，绝大多数用户的投诉主要是对电脑使用的不熟悉，对3G 网络不了解造成的。
一般来说只要能上网就不是网络的问题，需要用户来检查无线网卡、电脑驱动、电脑病毒等相关硬软件问题。
目录一．无法连接 (1)1.没有准确安装客户端驱动 (1)2.用户UIM卡没有开通3G业务或者欠费 (7)3.终端默认用户名和密码被修改 (7)4.设备不识别 (8)5.其他问题 (9)二．无信号 (10)1.用户所在区域没有开通3G业务或者距离基站很远 (10)2.没有正确连接导致无信号 (10)三．网速慢 (11)1.网络距离和环境引起的网速慢问题 (11)2.对上网速度认识的误区 (11)3.网络提供资源不足引起的网速慢问题 (12)四．频繁掉线 (12)1.3G信号弱引起的从3G向1X的切换问题 (12)2.网卡冲突引起的掉线 (13)3.网卡连接问题引起的掉线 (13)五．网速不稳定 (14)1.由于3G上网卡质量差引起的网速不稳定问题 (14)2.无线信号的不稳定性导致的网速不稳定问题 (14)六．连接成功后无数据 (14)七．上网结束后注意事项 (15)附件：错误代码 (16)一．无法连接造成用户无法连接的因素有以下几个方面：1.没有准确安装客户端驱动下面以华为的3G无线上网卡的安装为例，演示客户端驱动的安装步骤：（1）、将无线上网卡插入电脑的USB接口，然后双击桌面上的“我的电脑”，找到带有“ChinaTelecom”字样的图标双击。
第一章家庭宽带安装说明1.1宽带安装基本条件1.1.1网络：要成为家庭光纤宽帯的客户，您所居住的区域应属于家庭光纤宽带开通国之。
详情可拨打服务热线：10086或联系社区经理查询。
1.1.2硬件：计算机：处理器为Pentium III （奔腾3）或以上，主频为550M以上，存为128 兆或以上，有空余PCI插槽或USB接口。
网卡：客户电脑自带并自行安装。
1.1.3软件：操作系统：徽软Windows 98第二版及以上版本，Windows Vista、Mac OS、Linux操作系统均支持。
浏览器：Internet Explore 5.0 以上。
多媒体播放工具：暴风影音、Windows MediaPlayer, RealOne Player等；（友情提醒：由于日益猖獗的网络病毒和来自互联网的各种攻击，您需安装必要的杀毒软件和防火墙）报障：当您遇到宽带上网问题，在参考本手册常见处理部分排查后仍无法解决时，请拨打移动家庭宽带报障热线10086,技术人员会及时与您联系并为您解决。
1. 2安装和移机在您办理好宽带业务的安装申请或移机手续后，技术人员会及时与您预约，上门安装调试。
1.3网速带宽说明互联网不同于传统交换网，客户实际使用的网络带宽是动态变化的，主要取决于骨干带宽，运营商提供给客户的接入带宽和客户所访问的容提供商的带宽。
我公司向客户提供宽带业务时，按下行速率最高可达进行承诺。
下行速率最高可达是客户终端（不含）到数字集线器或小区交换机之间的线路和设备能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，客户上网可能达到的最高速率。
办理10H的移动宽带，上网速度是多少兆？平时所说的上网速度和运营商（移动公司，电信公司，联通公司等）介绍的几兆几兆宽带是有区别的；首先，运营商所介绍的几兆几兆，指的是带宽！其次，用户所关心的上网速度与下面三段网速有关；其一，用户电脑到宽带运营商机房的接入速度（也就是运营商所说的带宽），即购买的宽带速度；其二，用户访问的是本省、外省；同一个运营商还是不同运营商一可以理解为长途还是短途;其三，是自身的速度，与是否有足够的服务器和带宽有关。
