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韬睿惠悦发布2011年员工敬业度调研结果2011-10-20 16:31提升中国员工敬业度领导力和企业形象等四大因素是关键北京2011年10月20日电/美通社亚洲/ -- “我了解公司的价值观和目标，却不知道自己能为此做些什么？我会为这家公司感到骄傲，却仍不觉得它是最理想的工作场所；总感觉…身在曹营心在汉‟，也许外面的世界更精彩……”全球专业咨询服务公司韬睿惠悦近日发布的2011年中国员工敬业度调研结果这样描绘了中国员工当前的敬业度状态。
相比美国市场（81%）及全球高绩效企业1（85%），中国员工整体敬业度得分仍偏低（78%）。
韬睿惠悦通过该项调研分析认为，更新企业领导力、良好的企业形象，以及关注员工的职业发展和注重企业目标与员工绩效的连结，是中国企业提升员工敬业度的最关键的四大驱动因素。
中国员工敬业度在认知、情感和行动三方面都略低于美国市场及全球高绩效企业“敬业度绝不同于满意度，我们从认知、情感和行动三个维度衡量员工敬业度。
具有高敬业度的员工不仅认同公司的价值观，清晰了解公司的经营目标和未来，对公司有情感归属。
同时，他们知道如何奉献，并愿意努力工作。
”韬睿惠悦组织效能及调研咨询中国区总经理林杰文解释道，“从调研结果看，中国员工在三个维度的得分都略低于美国市场及全球高绩效企业（见图一）。
”同时，该调研还进一步揭示中国员工对于企业在个人、团队、企业和市场四大领域共14个管理维度上的具体评价-- 而这些都可能对他们的敬业度产生直接影响。
“毋庸置疑，敬业度的结果与员工所处市场的发展阶段以及所在国的文化有着密不可分的联系。
因此，相比全球高绩效公司，我们看到中国员工对他们的直接领导往往赞赏有加，对自己所在工作团队的评价也颇为正面，并觉得公司的运营非常高效。
”林杰文说。
不过，在薪酬福利、工作本身、沟通及工作条件等方面，中国员工的感受却稍逊于高绩效企业。
“从调研结果来看，中国员工对薪酬福利的满意程度一直不高，更重要的是，他们感觉常被工作压力困扰，很少感受到工作所带来的成就感，并且他们觉得工作所需要的信息很难获得，而公司往往也不肯花力气去了解他们的想法和意见。
一、Watson Wyatt（韬睿惠悦咨询公司）韬睿惠悦咨询是世界著名的从事人力资源管理和精算的顾问公司，在全球37个国家中拥有87间办事机构和超过5，000名专家。
公司1985年与中国大陆建立了业务关系。
该公司从1985年起就进入中国开展业务和服务，并在1998年正式成立了独资的惠悦咨询（上海）公司。
该公司在人力资源策略、财务、薪酬和福利，绩效管理，员工交流及退休计划等方面提供服务。
在亚太地区，惠悦提供的服务包括：.员工福利咨询.投资咨询服务.人力资本服务.(员工)奖励与工作表现的管理.数据服务和调查.保险咨询二、Hewitt Associates LLC （翰威特公司）翰威特(Hewitt Associates LLC) 是全球最大的综合性人力资源管理咨询公司之一，具有60年的客户服务经验和市场先导地位，专长于为企业提供策略性的人力资源管理解决方案，其客户包括《财富500》中75%以上的公司。
2001 年度全球的营业额为15亿美元，现已在37个国家开设82家分公司，拥有12,000多名员工。
在大中华区，翰威特是目前规模最大、资历最深的跨国咨询公司。
该公司于1994年在上海成立总公司，现已在北京、广州和香港成立分公司，客户超过2000余家，其中包括外资公司、国营企业和私营企业，其服务范围包括整个人力资源领域的咨询和外包管理服务。
该公司的使命是帮助客户及其员工共创成功、追求卓越。
三、Hay Group Limited（海氏管理咨询有限公司）Hay集团1943年在美国费城成立，目前在全球34个国家有70多家办事机构。
该公司为全球客户提供全面的人力资源管理和领导力的咨询服务，服务内容涉及人力资源管理体系的建立，企业文化的诊断和再造，领导才能的开发，公司高层的选拔和辅导，后备干部和职业发展规划，薪酬与激励体制的建立等等。
在薪酬体系、绩效管理、岗位评估，企业文化及情商等方面，一直处于世界领先地位。
该公司已向近一万多家客户提供专业服务，其中包括世界500强，以及各国的国有和民营企业。
你可能在领导力个环节上存在不足谈及领导力，我们至少可以搜罗出100条大师级的定义。
然而，众多定义并没有让企业领导力不再成为问题。
“如何才能准确定位领导力短板?”“到底哪些环节的领导力需要提升?”“应该如何提升?”诸如此类的疑问常常发端于企业管理者行列。
而且，随着企业经营环境和经营模式的转变，这样的答案需求越来越迫切。
作为一本具有20 年 ___管理杂志，世界经理人在与企业零距离接触中，见证了领导力缺失所带来的众多危害。
因此，我们觉得有责任与读者一起去探索领导力的真谛，寻找领导力的关键环节。
在对数十位典型企业高管和专家进行了有关领导力的访谈后，我们拟定了一份结构化的、多视角的领导力技能需求调查问卷。
对于每一项技能，我们按照需求大小分别赋值5-1 分，5 分为“非常需要，一定要有”，1 分为“非常不需要。
”这份问卷于xx 年6 月定向发送给我们社群中大、中小企业负责领导力开发的高管，一个多月后，我们获得265 份有效回复。
领导力结构图和技能需求排行榜，是这一系列努力之后的主要结果。
领导力结构图(下图)，是在征询多位专家和企业家 ___后，并基于调查结果而拟定的，这是一个不同以往任何模型的领导力分层结构图，我们之所以敢在业内率先抛出此结构图，就是希望引起大家的讨论和争论，抛砖引玉，将领导力概念落实到可操作层面。
57 项技能需求，也是我们率先解构领导力能力的一种尝试，技能需求排行榜是根据问卷回复中5 分数据的统计结果而列的，其中，大企业只有11 项技能需求高于中小企业。
为什么会出现这样的结果?我们在本文后续数据分析中引入了专家解读。
领导力排行榜对于这个结果，已经有先睹的专家和企业家给出了他们的见解点评，限于篇幅，我们只摘录如下部分。
更多的评论，已经发表在我们的网页上，欢迎您进入参与观点碰撞。
专家点评：埃森哲大中华区管理咨询董事总经理钱蔚：把领导力分成对外、对内两个维度，划分维度的方式很简单，但抓住了重点，尤其是在中国环境下。
融资租赁行业员工激励问题研究摘要中国的融资租赁业在近几年一直呈几何级数式增长，复合增长率达到了50%，仅2013年新增企业466家，行业人才的极度匮乏和人员流动性大等问题凸显。
本文通过对行业人员结构的分析，结合理论研究，针对行业激励存在的问题提出对策。
关键词融资租赁员工激励问题与对策自1952年美国成立世界上第一家融资租赁公司至今，融资租赁已成为世界上仅次于银行信贷的第二大融资方式，被称为二十一世纪的朝阳产业。
2012年以来，中国融资租赁业增长速度明显加快。
据中国租赁联盟预测，在2014年以后的几年中，我国融资租赁业每年业务总量将以50%以上的速度增长，预计到2016年左右，我国融资租赁合同余额将超过5万亿人民币，折合约8300亿美元，届时将超越美国的8000亿美元而成为世界第一租赁大国。
我国融资租赁业在面临机遇的同时也面临着巨大的挑战，面对每年近500家新生企业，以及每年业务总量近50%的增长速度，融资租赁行业对人才的需求程度迫切，如何激励和留用人才，成为了各大租赁公司最急需解决的问题。
1.融资租赁行业人员构成现状根据2012年韬睿惠悦咨询有限公司对融资租赁行业24家代表性企业的2688名员工的调查，从相关数据中筛选出有效信息，统计分析得出以下结果：样本中从业人员年龄分布在25岁至35岁的居多，占比61.59%，而45岁以下的人数比例也达到了样本总数的98.02%，整体行业呈现出年轻化趋势。
学历以研究生和本科生为主，其中研究生占比46.97%，本科生占比45.56%，大专学历人数较少，仅占到7.11%，整个行业人员学历较高。
从事专业岗位工作年限，一至三年的人数为934人，占比36%，一年以下的人数为1104人，占比42%，而八至十年和十年以上的人员比例非常小，各自仅占到1%，人员流动性大。
销售岗位人数最多，占比40.4%，其次为风险控制岗位，占比15.4%，财务人员人数居第三位，占比9%。
这也显示出了融资租赁行业的岗位特点：由于融资租赁单笔投资金额大、还款周期长、人员和法律关系较为复杂、风险较大，这就要求融资租赁公司必须具有专业的销售和风险控制人员，能对租赁物的性能、价格及市场前景等方面做出较为准确的预测和评估。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告韬睿惠悦管理咨询（深圳）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:韬睿惠悦管理咨询（深圳）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分韬睿惠悦管理咨询（深圳）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业商务服务业-综合管理服务资质一般纳税人产品服务是：，许可经营项目是：精算咨询、风险管理1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
20个疯狂的工作面试问题和正确答案为了让你提前准备好，这里有20个在工作中真的会出现的问题，尤其像是谷歌公司(Google)，美国第一资本投资集团(Capital One)，以及高盛集团(Goldman Sachs)这些公司会向求职者提到的问题。
这些由Glassdoor.网站收集，这是一个线上的求职社区，鼓励人们匿名分享在工作和公司中看到的一些内部信息。
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Facebook：25匹赛马，没有秒表，五条跑道。
用最少的比赛场次找出三匹跑的最快的马。
花旗集团：你的乒乓球策略是什么?谷歌公司：你在爬楼梯。
每次你可以迈一级或两级台阶。
一共有n级台阶。
你有多少种不同的爬上楼的方式呢?美国第一资本投资集团：你如何评价赛百味五英尺距离这个政策的?Gryphon科技公司：在美国既定时间内有多少个鸡尾酒的小纸伞?企业租车公司：当10个客户中有七个对你说"不"你的感觉会好么?高盛集团：假设你有八个大小一样的球。
其中有一个比其他略重。
给你一架天平。
你最少用几次可以利用天平称量出哪个是较重的小球?韬睿惠悦咨询公司：你估计天空中有多少架飞机?鲁宾劳伦斯公司：如果你可以把好时巧克力(Hershey)，高迪瓦巧克力(Godiva)，以及德芙巧克力(Dove)描述成人，你会如何形容他们?Pottery Barn家具公司：如果我是一个精灵，可以给你梦寐以求的工作，那将是一个在什么地方的什么样的工作呢?基威特公司(Kiewit)：在你还是孩子的时候你都玩些什么?VWR公司：你将如何在1750年，那个没有人知道卫星，运行轨道等事情的时候推销望远镜呢?帝亚吉欧北美公司：如果你走进一家卖酒的商店去清点未卖出的瓶数，而职员在旁边尖叫着让你离开，你会怎么做?Brown & Brown保险公司：1到10分，你对你的生活的评分是多少?Jane Street投资公司：能被225整除的由所有的1和0组成的数字是什么?UBS瑞银集团：如果我们玩 ___赌并且有一发子弹，我随意的转动转轮并开枪，什么也没有。
篇一:《全国调整2014年最低工资标准上海最低工资标准最高》全国调整2014年最低工资标准上海最低工资标准最高全国调整2014年最低工资标准，上海最低工资标准最高。
2014年，上海市劳动者月最低工资标准从1450元调整为1620元，增加170元小时最低工资标准从元调整为14元。
全国调整2014年最低工资标准上海最低工资标准最高全国调整2014年最低工资标准上海最低工资标准最高2014年，上海市劳动者月最低工资标准从1450元调整为1620元，增加170元小时最低工资标准从元调整为14元。
全国调整2014年最低工资标准最低工资标准不包括以下各项：一、下列项目不作为月最低工资的组成部分：(一)延长法定工作时间的工资。
(二)中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴。
(三)个人依法缴纳的社会保险费和住房公积金。
(四)伙食补贴(饭贴)、上下班交通费补贴、住房补贴。
二、小时最低工资标准从元调整为14元。
小时最低工资不包括个人和单位依法缴纳的社会保险费。
三、上海月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。
上海市城镇居民最低生活保障标准从每人每月570元调整为640元，提高%；农村居民最低生活保障标准从每人每月430元调整为500元，提高%。
经过此次调整，城乡低保标准的比例进一步缩小。
全国调整最低工资标准上海2014年最低标准工资最高2014年全国调整最低工资标准，上海最低工资标准最高，调整城镇低保家庭中有劳动收入人员的就业补贴标准，从每人每月595元调整为660元，进一步鼓励低保家庭中有劳动能力的人员通过劳动实现自我解困；农村五保供养对象的日常生活费标准从每人每年7560元调整为7980元，其他定期{2014年上海最低工资标准}.定量救济对象的补助标准也一并调整提高。
从2007年至2012年5年间，一线操作人员薪酬的累积上涨幅度在上海地区达到73%，在华东二线城市达到83%。
新形势下人力资源管理如何(rúhé)转型升级精准管理(guǎnlǐ) 降人力成本不降薪过做大规模来降低成本获利的模式，在消费者个性化需求日益凸显的当下，越来越不适用。
在个性为王的消费时代，传统企业如何调整人力资源管理模式来适应市场的新变化呢？本期精英会，泉州市职业经理人协会邀请到韬睿惠悦咨询公司华南区人力资本咨询总经理暨首席顾问高原，韬睿惠悦的福建区负责人陈元海，凯洛格资深讲师及凯锐优才副总经理赵实，恒安集团人力资源总监刘莹，三六一度人力行政总经理侯朝辉，三棵树涂料股份(gǔfèn)有限公司的人力资源总监徐旭珊，福建华闽猎头机构总经理刘志辉和安踏体育的杨勇，就新形势下人力资源管理转型升级的主题展开探讨。
观点(guāndiǎn)一企业(qǐyè)要有精准的战略定位“首先企业必须更加精准地定义客户，选择一个或数个细分市场，并以此进行更加清晰的定位，洞察需求，指导价值链各个环节的运作。
”高原表示，泉州的企业应该从过去大规模生产的模式中逐渐转变为精准的战略定位，追求增长的质量和效率，而不是认准数量和规模。
他认为，闽南企业过去的做法都是通过做大规模后的成本下降来获利，但这种方式现在已经不适用了，客户变得越来越成熟，随着选择的多样化，个性化需求的满足才是消费者购买的关键。
“只有通过细分市场，洞察目标客户的需求，进行精准的产品开发、渠道选择和品牌传播，才有可能成为目标客户的首选供应商。
”高原说，为了确保企业战略落地，还应该有效地推进企业的变革管理。
他认为，企业的战略落地实际上就是一个变革管理的过程，为了支撑战略落地的一些要求，企业必须在组织架构、人才管理体系、企业文化等方面夯实管理基础。
他以海尔集团在不同发展阶段的组织变革为例分析了不同组织架构的选择和特点。
“目前，大多数泉州企业所采取的还是直线职能制，这是企业管理中最直接清晰的组织架构方式。
”高原说，海尔集团经历的第一个变革是从创业期的直线职能制转型到事业部制，集团把权力下放到事业部，但这也带来一定的问题，如果事业部扩展过快，职能部门与事业部管控关系及职能不清，就会造成组织运作效率不高。
