绩效考核与目标管理制度完整篇.doc
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公司管理制度完整模版第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高企业经营效益,根据国家有关法律法规,制定本管理制度。
第二章人事管理第二条公司在职员工必须具备以下条件:1. 受过法律法规规定的教育和培训;2. 具备与所聘岗位相适应的学历、专业背景和工作经验;3. 有良好的道德品质和职业操守;4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
第三条公司通过招聘、面试等程序录用员工,新员工在入职前需签订劳动合同,并办理相关手续。
第四条公司建立健全员工考核机制,定期对员工进行考核,以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
第五条公司制定规范的员工晋升和调动政策,根据员工的工作表现和能力,合理安排员工的晋升和调动,提供发展机会。
第三章工作时间和休假第六条公司规定工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体的工作时间和休息时间根据实际情况进行安排。
第七条员工享有法定的休假权利,包括带薪年假、婚假、陪产假、产假、丧假和病假等。
员工在需要休假时需提前向上级主管提交假期申请。
第八条公司鼓励员工合理安排休假,提倡员工在休假期间进行身心放松和充电,但员工需确保工作的正常进行。
第四章劳动关系第九条公司建立和谐劳动关系,保护员工的合法权益,维护员工的劳动权益。
第十条公司规定员工在工作期间必须遵守相关法律法规和公司规章制度,严禁违反劳动纪律、损害公司利益的行为。
第十一条公司鼓励员工参与工会组织,保障员工权益。
公司与工会组织建立良好的合作关系,共同促进员工的发展和公司的稳定。
第十二条公司遵守国家劳动法律法规,按时足额支付员工的工资,提供良好的工作环境和劳动保障设施,保障员工的合法权益。
第五章纪律处分第十三条公司对严重违反公司规章制度的员工,将给予相应的纪律处分,包括警告、记过、记大过、降薪、停职或开除等。
第十四条公司对员工处以纪律处分时,应当依法保障员工的合法权益,听取员工的申辩和提供相关证据。
第十五条公司对员工实施纪律处分应当按照程序进行,确保公正、合法、公平。
安全目标管理与绩效考核制度范文一、背景介绍安全生产是企业发展的基石,也是保障员工生命安全和健康的重要举措。
为了提高企业的安全管理水平和实现安全目标,制定并实施安全目标管理与绩效考核制度是必不可少的。
二、安全目标管理制度1. 安全目标设定企业应根据自身的生产经营情况,制定符合国家法律法规和行业标准的安全目标。
安全目标应具体、可量化、可达成,并与企业发展战略相匹配。
2. 安全目标分解企业应将总体安全目标分解为各部门、岗位的具体安全目标,并明确责任人和完成时间。
各部门、岗位根据自身职责和能力制定相应的安全目标,确保全员参与。
3. 安全目标执行a) 责任落实:各部门、岗位应将安全目标纳入日常管理,并明确责任人,确保责任的层层分解和到位。
b) 行动计划:根据安全目标,制定相应的行动计划,并明确实施时间和步骤,确保安全目标的顺利执行。
c) 资源投入:企业应合理配置必要的资源,提供必要的培训和装备,确保安全目标的实施。
4. 安全目标评估企业应定期对安全目标的完成情况进行评估,包括目标的达成情况、存在的问题和改进措施等。
评估结果将作为下一阶段目标制定和改进的依据。
三、绩效考核制度1. 考核内容绩效考核旨在评估员工在安全管理方面的表现和成绩。
考核内容包括但不限于:遵守安全规章制度、安全操作技能、安全意识、事故预防和应对能力等。
2. 考核指标根据企业的安全目标和具体业务情况,制定相应的考核指标。
考核指标应具体、可量化、可操作,并与安全目标和员工实际工作相匹配。
3. 考核方法a) 自评:员工应按照规定的考核指标进行自我评估,将评估结果写成报告提交给所在部门。
b) 部门评估:部门领导应对员工的自评报告进行评估,对员工的安全管理能力和表现进行综合评价。
c) 考核结果:考核结果将以绩效得分的形式进行统计,作为员工绩效考核的重要依据。
四、考核结果运用1. 培训和奖惩根据绩效考核结果,对安全管理能力和表现优秀的员工进行奖励和培训,包括但不限于奖金、荣誉称号、晋升等。
员工绩效考核管理制度最详细第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。
人事部门为具体的执行部门。
第四条考核采用____分制。
考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀____分;良好____分;称职____分;基本称职____分;不称职____分(含____分)。
第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。
日常工作考核比重占____%,例外工作占____%。
直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作构成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。
部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。
根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作),视为职责人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。
第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。
第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体的执行人,工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。
各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分____分/次。
第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的____%扣分,未按要求完成按____%扣分,未及时完成按____%扣分;例外的工作未完成按____分/项扣分,未按要求完成按____分/项扣分,未及时完成按____分/项扣分。
第九条根据公司制度的规定,每违反公司制度中的一项,扣____分/次。
个性地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣____分;迟到、早退每次扣____分。
第1篇第一章总则第一条为规范公司员工绩效考核工作,提高员工工作绩效,增强公司核心竞争力,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工、实习生等。
第三条公司绩效考核工作应遵循公平、公正、公开、激励的原则,以促进员工个人发展和公司整体目标的实现。
第二章绩效考核体系第四条公司绩效考核体系分为四个层次:战略目标、部门目标、岗位职责和个人绩效。
第五条战略目标是公司整体发展目标,由公司高层领导制定。
第六条部门目标是根据公司战略目标分解到各个部门的任务和指标。
第七条岗位职责是根据部门目标具体落实到每个岗位的工作内容和要求。
第八条个人绩效是员工完成岗位职责所取得的成果。
第三章绩效考核内容第九条绩效考核内容主要包括以下五个方面:(一)工作成果:员工在岗位上完成的工作任务和取得的成果。
(二)工作质量:员工完成工作任务的准确性和完整性。
(三)工作效率:员工完成工作任务的速度和效率。
(四)工作态度:员工的工作积极性和责任心。
(五)团队合作:员工在团队中的协作能力和沟通能力。
第四章绩效考核标准第十条绩效考核标准分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
(一)优秀:完成工作成果突出,工作质量高,工作效率高,工作态度积极,团队合作出色。
(二)良好:完成工作成果较好,工作质量较高,工作效率较高,工作态度积极,团队合作较好。
(三)合格:完成工作成果一般,工作质量一般,工作效率一般,工作态度一般,团队合作一般。
(四)不合格:未完成工作成果,工作质量低,工作效率低,工作态度消极,团队合作差。
第五章绩效考核程序第十一条绩效考核分为两个阶段:绩效考核评估和绩效考核反馈。
第十二条绩效考核评估程序如下:(一)部门负责人根据岗位职责和个人绩效制定绩效考核评估标准。
(二)员工根据岗位职责和个人绩效填写绩效考核自评表。
(三)部门负责人对员工自评表进行审核,结合实际工作表现进行评估。
(四)评估结果经公司领导审批后,通知员工。
安全目标管理与绩效考核制度为贯彻落实“安全第一、预防为主”综合治理的方针,牢固树立“人的生命高于一切”的观念,实现“零违章、零隐患、零伤害”,提高员工安全素质,构建科学高效、持续改进的安全管理环境,制定安全目标管理与绩效考核制度:安全目标:1.无重伤、无死亡事故2.无轻伤事故3.岗位粉尘合格率≥____%4.岗位噪音合格率≥____%5.废水、废气达标排放绩效考核制度:一、个体劳动防护1、工作服、劳保鞋穿戴不齐全或未执行“三紧”要求。
(扣____分)2、安全帽佩戴不合规定(破损变形、不系带子、坐安全帽、发辫外露或披发)。
(扣____分)3、特殊作业不按规定佩戴防护用品。
(扣____分)二、违反劳动纪律1、酒后上班。
(扣____分)2、班中饮酒。
(扣____分)3、在禁火区吸烟。
(扣____分)4、在普通岗位吸烟或流动吸烟。
(扣____分)5、擅自不参加安全活动。
(扣____分)6、不服从车间安全工作的安排和指挥。
(扣____分)7、上班不携带《安全计分手册》,特殊工种不携带特种作业证。
(扣____分)8、违章时,拒绝出示《安全计分手册》。
(扣____分)9、辱骂安全检查人员(含各级管理人员)。
(扣____分)10、报复、殴打安全检查人员(含各级管理人员)。
(扣____分)11、一人或多人违章,对在场管理人员扣____分,对相关违章人员按相应标准扣分。
三、违章行为1、上岗作业前、检修前未进行安全确认。
(扣____分)2、电气设备接线绝缘不良、无接地、无漏电保护。
(扣____分)3、现场内的危险场所无警示标志。
(扣____分)4、现场作业区内孔、洞、沟无挡板、盖板。
(扣____分)5、检修现场未按规定配备足够的消防器材。
(扣____分)6、电气设备检修未挂“有人作业,禁止合闸”警示牌。
(扣____分)7、调整、检查、清理设备时不断电停机的。
(扣____分)8、单人检修,无人监护。
(扣____分)9、高空作业未系安全带。
部门目标管理与绩效考核制度5篇在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
下面是由我给大家带来的部门目标管理与绩效考核制度5篇,让我们一起来看看!部门目标管理与绩效考核制度篇1一、目的1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工进取性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。
三、考核周期分为月度考核和年度考核。
月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。
四、考核原则1、指标量化考核原则。
考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。
绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。
工作任务和工作标准是能够到达的。
4、绩效改善与提升原则。
经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。
5、监督和控制原则。
对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。
五、考核结果的应用1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。
六、考核的组织与职责1、公司设立绩效考核领导小组。
由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。
职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。
2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。
由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。
职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。
七、考核对象分为部门考核和个人考核两部分。
阿里巴巴绩效考核制度1阿里巴巴《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
安全目标管理与绩效考核制度一、引言安全管理是企业持续发展的重要组成部分,对于企业的员工和资产具有至关重要的意义。
为了确保企业能够有效地实施安全管理工作,必须建立完善的安全目标管理与绩效考核制度。
通过制定明确的安全目标和建立科学的绩效考核体系,可以促使企业各级管理人员和员工形成共识,提高安全管理水平,实现安全生产的可持续发展。
二、安全目标管理1. 设定安全目标设定安全目标是安全管理的起点,也是关键一步。
企业需要根据法律法规要求和企业实际情况,制定符合实际的安全目标。
安全目标应具备可操作性和可衡量性,要能够定量化并与实际情况相符合。
2. 分解安全目标将总体安全目标分解为每个部门或岗位的具体责任和目标,确保每个岗位都有明确的安全责任。
同时,要将安全目标与员工绩效考核挂钩,使每个员工都对安全工作负有责任和义务。
3. 共享安全目标将安全目标与员工进行沟通和交流,确保每个员工都理解和知晓自己的安全目标,并且能够在实际工作中主动地履行安全职责。
通过共享安全目标,可以增强员工的安全意识,培养安全文化。
三、绩效考核制度1. 建立科学的评价指标体系绩效考核制度需要建立科学、合理的评价指标体系,以确保绩效考核的准确性和客观性。
评价指标应包括定量指标和定性指标,既能够衡量安全绩效,又能够全面反映员工的安全表现。
2. 制定绩效评价周期根据企业的实际情况和业务特点,制定合理的绩效评价周期,一般以年度为单位进行评估。
在每个绩效评价周期结束时,对员工的安全工作进行评估和总结,及时发现问题并采取相应的改进措施。
3. 多元化考核方式绩效考核方式应该灵活多样,包括定期考核、随时考核和临时考核等多种形式。
绩效考核可以通过定期检查、安全巡查、安全培训交流等方式进行,确保全员参与,全方位评估员工的安全表现。
四、安全目标管理与绩效考核的关系1. 目标导向安全目标管理是制定安全目标的过程,绩效考核则是对这些目标的评估。
安全目标的实现需要通过绩效考核的手段进行监督和检查,相互之间相辅相成。
员工绩效考核管理制度最详细范文以下是一个较详细的员工绩效考核管理制度:一、考核目标与原则1. 考核目标:确保员工工作与公司战略目标的一致性,激励员工持续优秀表现,提高工作效率和质量。
2. 考核原则:公平公正、客观准确、量化评价、目标导向。
二、考核指标与权重1. 考核指标:根据不同岗位的职责和工作内容,制定具体的考核指标,包括工作量、工作质量、工作效率、团队合作能力、创新能力等。
2. 考核权重:为不同指标设置合理的权重,以反映各项指标的重要程度和对公司目标的贡献度。
三、考核周期与频次1. 考核周期:通常为每年一次,一年的工作表现将作为绩效考核的主要依据。
2. 考核频次:可以在考核周期内设定若干次小规模的考核,以及定期的中期考核,以便及时调整与改进。
四、考核方式与流程1. 考核方式:包括个人面谈、自评、同事评价、上级评价等多种方式,以全面了解员工的工作表现。
2. 考核流程:a) 考核目标的设定:确定考核期内的具体工作目标和预期成果。
b) 考核指标的量化:将目标转化为可量化的指标,并设定相应的达标标准。
c) 数据收集:通过个人面谈、工作报告、同事评价等途径收集员工的工作数据。
d) 评价与反馈:对员工的工作表现进行评价,并向员工提供相应的反馈意见和建议。
e) 考核结果汇总:将各项评价结果综合计算,得出最终的绩效考核结果。
五、绩效奖惩措施1. 绩效奖励:对取得优秀成绩的员工给予相应的奖励,如奖金、晋升、培训机会等。
2. 绩效惩罚:对低于预期绩效或达不到工作标准的员工进行适当的惩罚措施,如降薪、解聘等。
六、监督与评估1. 监督机制:建立相应的监督机制,确保绩效考核的公正、公平和准确性。
2. 定期评估:对绩效考核制度进行定期评估和调整,以确保其始终符合公司战略目标和员工的实际情况。
七、沟通与培训1. 沟通机制:建立畅通的沟通渠道,及时向员工解释制度和政策,解答疑问和提供指导。
2. 培训机会:提供员工培训机会,提高其工作能力和绩效水平,使其更好地适应公司的要求。
绩效考核与目标管理制度1绩效考核与目标管理制度第一章总则第一条目的为树立广电运通全员“以绩效为导向”的管理观,建立和完善以业绩指标为主的激励考核体系,结合公司未来发展战略及公司实际运营情况,特制订本管理制度;第二条适用范围1、本制度适用于公司总部及直属各职能部门所有员工;2、各系统、各下属全资/控股公司可根据本制度的总体原则和要求,制定更加符合运营实际的实施细则,经人力资源部审核、总经理批准后实施;3、各参股公司可参考本管理制度另行制订相关制度,报总部人力资源部备案。
第三条绩效管理原则1、公开、公平、公正的原则:制度公开、评价公开,促使各级领导者能够公平的评价员工并帮助员工提升业绩;2、动态管理与持续发展的原则:在保持战略目标不变的情况下,持续动态修正绩效管理体系,保证绩效体系能够真正的促进公司战略目标实现;3、以业绩为导向、全员参与的原则:通过全员参与体系搭建、指标分解及设置,促使全员明确目标、关注目标,积极通过各种方式实现关键指标;4、个人发展与公司发展方向相统一的原则:通过指标的逐层分解,保证员工的发展观、价值观与公司保持一致,在享受公司发展的同时体现个人价值。
第四条组织保障为保证通过绩效管理持续不断地提升公司、部门和员工的业绩,确保集团发展战略、年度目标的有效达成,以及相关绩效政策、制度的有效执行,公司批准成立绩效管理小组,相关人员聘任如下:组长:总经理副组长:人力资源总监成员:各主管领导、财务部、企业管理部、质量管理部、人力资源部负责人;工作平台:人力资源部、各系统人力资源职能组具体评价内容:1、财务部负责财务费用、成本控制等方面的评价;2、企业管理部负责计划质量、制度体系、流程优化、部门协作等方面的评价;3、质量管理部负责产品质量、质量体系建设、质量标准等方面的评价;4、人力资源部负责人才梯队建设、核心人员保留、岗位标准及职业操守等方面的评价。
第五条定位及职责分工1、总经理:(1)基于公司战略发展方向提出绩效管理政策及相关要求;(2)审批绩效管理制度、各系统/分子公司实施细则及各专项考核方案;(3)审批月度、季度及年度绩效考核结果及相关应用方案;(4)裁决公司绩效考核及奖金发放过程中出现的重大争议或申诉;(5)审批涉及公司绩效管理过程中的各重大事项。
2、绩效管理小组(1)组织制订公司绩效管理政策及相关管理制度、实施细则;(2)审核绩效管理制度、各系统/分子公司实施细则及各专项考核方案;(3)组织中层以上人员年度业绩指标的设置及调整等工作;(4)审核月度、季度及年度绩效考核结果及相关应用方案;(5)负责对各级人员关于绩效考核方面的申诉进行裁决;(6)负责根据公司要求组织开展跨系统层面的绩效交叉考核;(7)审核涉及公司绩效管理方面的其他重大事项。
3、人力资源部(1)负责制定绩效管理制度及相关实施细则,并组织制度的宣贯与落实;(2)负责中层以上人员年度业绩指标的设置及指标调整等工作;(3)组织开展月度、季度、年度绩效考核、交叉考核及年度结果应用工作;(4)负责对绩效考核过程中述职、等级评定、绩效面谈等环节进行监督检查;(5)组织召开公司层面的各类绩效分析改进专项会议,并对会议决议进行落实;(6)负责调查、处理各级人员关于绩效考核工作的申诉;(7)建立相关员工绩效档案,作为调薪、岗位变动、培训、奖惩等的依据;(8)分析绩效管理过程中存在的问题,协同相关部门制定改进措施,持续优化绩效管理体系。
4、各系统/分子公司人力资源职能组(1)负责制定各系统/分子公司的绩效实施细则,并在系统内进行宣贯与落实;(2)协助分管领导制定各部门年度业绩指标,并对各关键指标进行动态管理;(3)负责组织本系统/各分子公司月度、季度、年度绩效考核,并输出绩效结果;(4)负责组织在本系统/分子公司内召开各类绩效分析改进专项会议,并对会议决议进行跟踪落实;(5)负责调查、处理各系统/分子公司员工关于绩效考核工作的申诉;(6)负责建立本系统/分子公司绩效档案,收集、整理、存档相关绩效资料。
5、各系统主管领导/分子公司总经理(1)负责在本系统/分子公司内推动落实相关绩效管理制度、实施细则;(2)负责根据公司要求分解、制定所属部门年度业绩指标并进行动态管理;(3)负责本系统内/分子公司异常指标、未完成项目的分析、改进、优化、提升;(4)负责审核本系统/分子公司内月度、季度、年度业绩考核结果;(5)负责裁决本系统/分子公司内相关绩效申诉工作。
6、部门负责人(1)负责在本部门内推动落实相关绩效管理制度、实施细则;(2)负责根据系统要求制定部门内部相关人员业绩指标并进行动态管理;(3)负责本部门内绩效计划的制定、实施、考核及改进;(4)负责本部门内异常指标、未完成项目的分析、改进、优化、提升;(5)负责组织开展本部门内月度、季度、年度业绩考核并输出结果;(6)负责协调解决本部门内相关绩效申诉工作。
第二章考核周期及程序第六条考核周期根据考核对象的不同,分为月度考核、季度考核、年度考核,具体详见下表:考核频率中层以下员工中层协管层高管层完成时间非销售类销售类月度考核√————每月10日前完成季度考核——√——每季度首月25日前完成年度考核√√√√√每年1月30日前完成1、各管理层级以公司发文任命为准;2、“√”代表参与当期考核,“—”代表不参与当期考核;3、如遇节假日,原则上提前至休假前完成,具体以人力资源部通知为准。
第七条考核程序1、月度绩效管理:(1)每月3日前,责任人根据系统/部门当月重点工作和管理要求,结合个人岗位职责制定个人月度绩效计划表,经直接上级审核、部门负责人批准后实施;(2)每月4日前,责任人根据个人上月月度绩效计划的完成情况及其他项目的进展情况,在OA系统上填报月度工作总结完成情况并进行自评后,提报至直接上级、部门负责人处进行评分及等级评定;(3)每月5日前,各部门负责人需与“绩优、绩劣”员工进行绩效沟通,鼓励先进、帮扶后进,重点帮助“绩劣”员工发现、分析、解决问题,并制定改进提升工作计划;(4)每月6日前,部门负责人将评定完毕的月度考核汇总表提报至协管领导审批后,报人力资源部审查备案;(5)每月10日前,人力资源部对各部门提报的月度考核汇总表进行审核、汇总并撰写月度考核结果通报,经人力资源总监审核、总经理审批后进行月度结果应用。
2、季度绩效管理:(1)每季度首月6日前,各中层管理者根据下季度系统工作规划、部门重点工作及岗位职责制定个人季度绩效计划表,经协管领导审核、主管领导批准后实施;(2)每季度首月10日前,各中层管理者根据季度绩效计划、季度重点工作及项目工作完成情况,在OA系统上填报上季度绩效总结完成情况并进行自评后,提报至协管领导、主管领导进行评分及等级评定;(3)每季度首月15日前,人力资源部组织各系统开展交叉考核,汇总各部门交叉考核成绩,梳理出需重点关注、解决的问题,并反馈至责任人及协管领导处落实;(4)每季度首月20日前,各协管领导根据实际情况与分管范围内部门负责人进行绩效面谈,帮助部门负责人发现、分析、解决问题,督促责任人制定相关的改进提升工作计划;(5)每季度首月25日前,人力资源部整理汇总各中层管理者季度考核成绩及等级,撰写季度考核结果通报,经人力资源总监审核、总经理审批后进行季度结果应用。
3、年度绩效管理:原则上每年1月30日前完成,具体推进计划以《年度考核实施方案》为准;第三章绩效管理模式公司绩效管理系统由目标设定、过程监控、绩效考核、纠偏整改四个环节组成;通过逐步推行“BSC(平衡积分卡)+KPI (关键业绩指标)+MBO(月度目标管理)+NNI (否决性条款)”的绩效管理体系,力求“打破现状、实现个人价值提升及管理突破”的“PDCA螺旋上升”,确保公司和员工在发展过程中能够明确目标、有效推进、积极落实,持续提高员工满意度及成就感,促进组织绩效的有效提升。
具体模式说明如下:第八条目标设定1、指导思想绩效考核与目标管理制度1第2页根据公司战略发展要求、工作领域和岗位要求,明确公司、部门和员工的努力方向和努力目标。
2、目标设置原则(1)符合2/8原则:重点关注体现80%经营业绩的20%的关键指标;(2)符合SMART原则:指标目标应是具体的、可衡量的、可实现的、承接战略目标的、且具有时效性;(3)定量与定性相结合原则:指标需有相关量化的数据性指标,也需要发展性的、管理性的且能够体现指标发展方向的不可量化指标;(4)以公司发展战略为导向原则:所有指标和目标均应承接公司的战略目标。
3、目标建立过程(1)目标建立过程是一个自上而下、逐层分解的过程,各层级间计划目标要体现其与公司战略目标导向和支撑的关系;(2)充分考虑现有的人力资源、设备资源和其他条件,在成本总控的原则下,制定合理的业绩目标,并明确需追加的资源和需要配合的部门或个人。
4、目标建立方法(1)在制定关键业绩目标时,各管理者和直接下级应充分讨论如何实现目标及所需的资源配合,每个员工应确定并制定与公司目标、部门目标一致的岗位目标;(2)需根据公司、部门和岗位的要求,设定员工的关键胜任能力目标,并在绩效管理过程中,优化、改进、提升员工的工作胜任能力。
5、业绩指标及目标设置(1)年度经营规划每年年底前,由企业管理部、人力资源部等职能管理部门组织公司各部门依据公司中、长期战略发展目标制定各系统/部门年度经营规划及经营目标;(2)年度目标责任书原则上公司中层管理者及以上人员均应签订年度目标责任书;1)高管层:每年2月15日前,公司董事会根据集团管理要求、公司中长期战略目标和年度经营目标,制定并组织签订公司高管层年度目标责任书;2)协管层:每年3月1日前,绩效管理小组根据公司中长期战略目标、年度经营目标、系统经营目标、个人岗位职责及高管层年度目标责任书,组织、协助各责任人分解并制定各责任人年度目标责任书,经直接上级审核、总经理批准后组织签订;3)中层管理者:每年3月15日前,绩效考核小组根据公司年度经营目标、系统年度经营目标、部门年度经营目标、个人岗位职责及其直接上级年度目标责任书,组织、协助各责任人分解并制定各责任人年度目标责任书,经协管领导、主管领导审核、总经理批准后组织签订。
注:中层管理者指的是各部门经理、副经理,或代行经理职权的经理助理等;4)中层管理者以下人员:授权各部门负责人自主进行业绩目标考核管理;6、其他指标设置说明(1)中层及以上管理者因入职、轮岗、晋升、调岗、成立新部门等原因发生岗位变动时,人力资源部/人力资源职能组需在其试用期、考察期的第1个月内制定其试用期、考察期绩效指标,经协管领导、主管领导审核、总经理批准后实施,其考核成绩作为员工转正的重要依据;(2)人力资源部/人力资源职能组需在中层及以上管理者正式转正后1个月内组织签订年度业绩目标责任书并按流程进行报批;(3)考核时,不同岗位的员工根据其任职时间进行权重折算,公司特批的除外。