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六西格玛绿带考试题基本信息：[矩阵文本题] *一、单项选择题（每题1分，共70分)1. 在下列陈述中，不正确的是（） [单选题] *A．六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具(正确答案) B．六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C．六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D．六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法2．关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的（） [单选题] * A．绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B．绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C．绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目(正确答案)D．绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3．朱兰的质量管理三部曲是指（） [单选题] *A．质量策划-质量控制-质量改进(正确答案)B．质量目标-质量策划-质量改进C．质量战略-质量目标-质量控制D．质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是（）[单选题] *A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失(正确答案)D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是（） [单选题] *A．实现拉动生产B．减少一切不必要的浪费(正确答案)C. 实现质量水平零缺陷D．看板管理6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系（） [单选题] *A．财务B．顾客C．内部流程D．学习与成长(正确答案)7. 在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的（） [单选题] *A．应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B．要将造成问题的原因和改进方案一起描述(正确答案)C．应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D．应阐明问题导致的损失8．SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该 SMT生产过程的DPMO为（） [单选题] * A．8B．200(正确答案)C．5000D．5009. 根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于（） [单选题] *A. 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B. 兴奋需求C. 基本需求(正确答案)D. 以上都不对10．有关SIPOC 图的描述，不正确的是（） [单选题] *A．SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B．SIPOC 图描述项目的主要过程C．SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动(正确答案)11．某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用（） [单选题] *A. PDPC 法B．因果分析C．网络图(正确答案)D．排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？（）[单选题] *A. 减少Ｃ车间油料损耗量B. 提高Ｄ企业产品的竞争力(正确答案)C. 缩短Ａ生产线换模时间D. 降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛绿带考试题⽬六西格玛绿带考试试题（共7页时间：120分钟满分：100分）考试规则：考试时请保持安静，可以查阅教材也可以⽤电脑及软件进⾏运算，但严禁抄袭他⼈答案。
⼀、单选题（10×1＇）1、（）实施六西格玛最重要的是：A. 领导的⽀持B.⽼师能⼒及辅导C.有充⾜的⼈员和⾜够多的项⽬D. 资⾦的⽀持E.学员的能⼒2、（）六西格玛项⽬收益的计算以（）为基准。
A.⼀个⽉B.三个⽉C.半年D.⼀年E.两年3、（）下列名词中哪个不是描述偏差的？A.Sigma(σ)B. 中值（M）C. ⽅差（S）D.极值（R）4、（）六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表⽰：A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、（）加⼯某⼀零件,需经过三道⼯序,已知第⼀,⼆,三道⼯序的不合格品率分别是2%、3%、5%，且各道⼯序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、（）关于测量系统中精密度和准确度意思：A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表⼀致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067⾄18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067⾄18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067⾄18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867⾄13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、（）在PFMEA表格中，失效模式是针对（）的失效。
A.输⼊B.输出C.原因D.系统E.流程9、（）在DOE实验设计中，以下哪项不是增加中⼼点作⽤：A.⽤于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能⼒C.中⼼点仿⾏还可以获得纯误差 D.排除噪⾳因⼦的⼲扰10、（）5S活动是控制计划的基础，因为实施5S后可以：A. 容易并且能够有效执⾏控制计划B.帮助找出关键X因⼦C. 帮助找出控制计划 D.员⼯素质⾼，都懂六西格玛 E.减少失误⼆、多选题（10×2＇）1、（）在六西格玛项⽬过程中，项⽬⽬标的确定⽅法有：A.历史的最好⽔平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI（关键绩效考核指标） D.从VOC来 E.项⽬组讨论 F. ⾏业标杆G.也可由讲师确定2、（）SIPOC的功能有：A.帮助确定项⽬计划B.确定流程范围C.帮助找出项⽬中的关键X因⼦D.确定流程的输⼊条件E.确定项⽬所在的流程F.帮助确定项⽬⼈员3、（）在KANO模型中，客户的需求类型有：A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可⽆的需求D.令⼈惊喜的需求4、（）计量型数据适⽤的控制图是：A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、（）分析阶段的主要任务有：A.寻找产⽣缺陷的可能原因B.确定产⽣缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进⾏验证6、（）分析阶段的常⽤⼯具有：A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.⽅差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵（C&E）7、（）带输⼊输出变量流程图的功能有：A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因⼦C.分析关键X因⼦D.帮助理顺流程8、（）DOE可以帮助我们：A.优化⼯艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因⼦9、（）以下哪些是属于定义阶段的⼯作？A.项⽬任务书B.项⽬成员及计划C.项⽬预计效益D.Y定义及项⽬⽬标确定 E.筛选关键的X因⼦ F.SIPOC G.流程能⼒10、（）如果数据不正态时计算流程能⼒，怎么办？A.按正态⽅法计算B.数据转换C.确⽴规格限⽤DPMO换算流程能⼒D.数据不正态计算不出来三、填空题（20＇）1、在分析阶段，X和Y数据的类型不同，其分析的⼯具也不⼀样，请填出来。
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题1、在下列陈述中，不正确的是：——[单选题]A 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
正确答案：A2、关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? ——[单选题]A 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目正确答案：C3、朱兰的质量管理三部曲是指：——[单选题]A 质量策划-质量控制-质量改进B 质量目标-质量策划-质量改进C 质量战略-质量目标-质量控制D 质量分析-质量策划-质量改进正确答案：A4、有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：——[单选题]A 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失正确答案：C5、精益生产的核心理念是：——[单选题]A 实现拉动生产B 减少一切不必要的浪费C 实现质量水平零缺陷D 看板管理正确答案：B6、按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：——[单选题]A 财务B 顾客C 内部流程D 学习与成长正确答案：D7、在六西格玛项目的界定（Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：——[单选题]A 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D 应阐明问题导致的损失正确答案：B8、SMT（Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200 ，则该SMT 生产过程的DPMO 为：——[单选题]A 8B 200C 5000D 500正确答案：B9、根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：——[单选题]A 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B 兴奋需求C 基本需求D 以上都不对正确答案：C10、有关SIPOC 图的描述，不正确的是：——[单选题]A SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B SIPOC 图描述项目的主要过程C SIPOC 图描述了过程的输入和输出D SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动正确答案：D11、某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：——[单选题]A PDPC 法B 因果分析C 网络图D 排列图正确答案：C12、以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？——[单选题]A 减少Ｃ车间油料损耗量B 提高Ｄ企业产品的竞争力C 缩短Ａ生产线换模时间D 降低Ｂ车间产线库存量正确答案：B13、某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛绿带考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 质量控制D. 成本削减2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Data, Model, Analyze, Improve, ControlD. Define, Measure, Assess, Innovate, Control3. 在六西格玛中，哪个工具用于识别过程中的浪费？A. 因果图B. 控制图C. 价值流图D. 散点图4. 六西格玛中的“西格玛”水平意味着什么？A. 过程的复杂性B. 过程的变异性C. 过程的效率D. 过程的稳定性5. 以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的可行性C. 项目的紧急程度D. 项目的历史重要性6. 在测量阶段，收集数据的主要目的是什么？A. 确定过程的当前性能B. 预测过程的未来趋势C. 识别过程的潜在风险D. 评估团队成员的技能水平7. 六西格玛中的“控制图”主要用于什么？A. 过程控制和过程能力分析B. 过程设计和过程规划C. 过程成本和过程收益分析D. 过程培训和过程指导8. 以下哪项是六西格玛中用于量化问题严重性的指标？A. DPMO（每百万机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）9. 在六西格玛项目中，团队成员通常包括哪些角色？A. 项目经理、黑带、绿带、黄带B. 项目经理、黑带、绿带、团队成员C. 项目经理、黑带大师、绿带、黄带D. 项目经理、黑带、绿带、客户代表10. 六西格玛方法论中，哪个阶段专注于根本原因分析？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？A. 高层管理的支持B. 明确的项目目标C. 充足的资源D. 所有选项都是12. 在六西格玛的Analyze（分析）阶段，可能使用哪些工具？A. 因果图B. 散点图C. 假设检验D. 所有选项都是13. 以下哪些活动属于六西格玛的Improve（改进）阶段？A. 过程优化B. 实施解决方案C. 制定行动计划D. 所有选项都是14. 控制图用于监测过程的哪种特性？A. 稳定性B. 趋势C. 过程能力D. 所有选项都是15. 六西格玛项目中，哪些因素可能导致项目失败？A. 缺乏团队合作B. 目标不明确C. 缺乏必要的资源D. 所有选项都是三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述六西格玛中“定义”阶段的主要活动。
6西格玛绿带考试试题六西格玛绿带考试试题一、选择题1. 六西格玛方法的起源地是哪个公司？A. 通用电气B. 摩托罗拉C. 微软D. 谷歌2. 六西格玛的核心目标是什么？A. 减少变异B. 提高效率C. 降低成本D. 扩大市场份额3. DMAIC过程中的第一步是什么？A. 优化B. 测量C. 分析4. 利用直方图可以对数据的什么特性进行分析？A. 偏度B. 峰度C. 集中趋势D. 分布形状5. 在六西格玛中，标准偏差用来衡量什么？A. 数据的集中程度B. 数据的离散程度C. 数据的分布形状D. 数据的异常点二、判断题1. DMAIC是六西格玛的关键工具之一。
（）2. 一个完美的六西格玛过程会产生3.4个不合格品。
（）3. DFSS是指设计用于改进现有过程的方法。
4. Cpk指标用来表示过程的稳定性。
（）5. 六西格玛主要致力于降低输出中的变异性。
（）三、简答题1. 请简要说明DMAIC的五个阶段。
2. 请解释一下六西格玛的意思以及为什么使用"六西格玛"这个名字。
3. 什么是六西格玛水平？如何确定一个过程的六西格玛水平？四、问答题1. 为什么六西格玛能够帮助企业提高质量并减少成本？2. 请列举一下六西格玛在实际生产中的应用案例，并说明效果。
3. 如果你是一家制造公司的质量经理，你会如何引入六西格玛方法来改进公司的生产质量？以上就是本次的六西格玛绿带考试试题。
希望你能认真作答，加深对六西格玛质量管理方法的理解，从而提升自己在质量管理领域的知识和能力。
祝你考试顺利！。
6西格玛绿带考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 6西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 成本控制D. 质量控制2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Develop, Measure, Analyze, Innovate, ControlD. Determine, Manage, Analyze, Improve, Control3. 在6西格玛项目中，哪个阶段负责定义问题和目标？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Improve4. 控制图主要用于6西格玛的哪个阶段？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Control5. 6西格玛中，一个过程的西格玛水平是指什么？A. 过程的效率B. 过程的稳定性C. 过程的能力D. 过程的改进潜力6. 在6西格玛项目中，哪个工具用于分析因果关系？A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 控制图D. 散点图7. 以下哪项不是6西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的复杂性C. 项目的潜在收益D. 项目的紧急程度8. 6西格玛绿带应该具备哪项能力？A. 领导力B. 统计分析C. 沟通技巧D. 以上都是9. 在6西格玛中，一个过程的缺陷率通常用哪个指标来衡量？A. DPMO（每百万个机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）10. 以下哪项不是6西格玛改进的基本原则？A. 以事实和数据为基础B. 以客户为中心C. 避免快速决策D. 追求完美二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述6西格玛绿带在项目中的作用和责任。
2. 解释什么是过程能力，以及它如何影响6西格玛项目的成功。
六西格玛绿带考试样题一、选择题1.六西格玛方法论最初是由哪家公司开创的？– A. 耐杰公司– B. 波音公司– C. 通用电气公司– D. 摩托罗拉公司2.下列关于六西格玛方法的说法中，正确的是？– A. 六西格玛方法论强调持续改进和追求完美– B. 六西格玛方法论不依赖统计学和量化数据– C. 六西格玛方法论只适用于制造业领域– D. 六西格玛方法论注重短期成果，不关注长期战略3.DMC是六西格玛项目的五个阶段，其中“C”代表的是什么？– A. 检测测量– B. 训练改进– C. 控制– D. 设计4.六西格玛项目的核心目标是：– A. 提高产品质量– B. 减少成本– C. 提高员工满意度– D. 提高市场份额5.下列哪种工具通常用于六西格玛的数据收集和分析？– A. 控制图– B. 正态分布图– C. 散点图– D. 扬声器图二、判断题1.六西格玛是一种质量管理方法，主要关注如何提高产品和服务质量。
( )2.六西格玛项目的基本流程包括：定义、测量、分析、改进和控制。
( )3.六西格玛方法论强调团队合作和数据分析，依靠客户需求来指导决策。
( )4.DMC是六西格玛项目的五个阶段，其中“D”代表的是“设计”。
( )5.六西格玛项目的终极目标是实现全面质量管理。
( )三、简答题1.简述六西格玛方法论的核心原理和目标。
六西格玛方法论的核心原理是通过数据分析和团队合作来改进和优化业务流程，从而提高产品和服务的质量和效率。
它强调持续改进和追求完美，通过识别和消除过程中的变异和缺陷，最大限度地减少浪费和错误。
六西格玛的目标是实现全面质量管理，提供符合客户需求的高质量产品和服务，以增强组织的竞争力和长期成功。
2.简述DMC的五个阶段及其各自的目标。
DMC是六西格玛项目的五个阶段，分别是定义、测量、分析、改进和控制。
每个阶段都有明确的目标和活动：–定义阶段：明确项目的范围、目标和关键业绩指标，并确定团队成员和资源。
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。
实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。
单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛绿带培训考试（一）时间：90 分钟满分：100 分部门姓名班级得分一、单选题（20 题*3 分=60 分）1. 春秋时期的典籍《礼记·月令》篇中，有“物勒工名，以考其诚，工有丌当，必行其罪，以究其情”的记载，意思是在生产的产品上刻上工匠戒工场名字，以考察质量，如果产品出现问题，就要对责仸人施以惩罚。
在陕西秦始皇陵兵马俑坑中出土的铍、戈、戟、矛等大量兵器，器身都铭刻有制造管理者、工厂和工匠的名字。
返个案例说明当时处在质量发展的哪个阶段最为合适（）A．质量检验阶段乊前的大作坊生产B．质量检验阶段C．统计过程控制阶段D．全面质量管理阶段2. 企业在实施六西格玛管理时，应该关注的是（）。
A．产品质量B．生产成本C．交付速度D．业务质量3. 下列燃气热水器产品的质量特性中，属亍线性质量的是（）。
A．能供应热水B．燃烧效率C．WIFI 设计D．防漏气4. 一种新型按钮开关应用在洗碗机上，顾客投诉按键丌灵敏，需要很大的下压力。
项目团队承接此项目，改善顾客投诉率，项目可以围绕（）迕行测量、分析和改善。
A．顾客投诉次数B．顾客投诉率C．开关下压力大小D．组裃车间检验丌良数量5. JQ 系列产品市场表现很好，深受顾客欢迎。
但是，组裃车间总是抱怨 JQ 的伸缩杆的安裃很困难，经常出现迒工/更换伸缩杆的问题。
下列说法正确的是（）。
A．市场没有反馈伸缩杆的丌良，所以丌需要改迕B．组裃车间迒工多影响成本，应该迕行改善 C．组裃车间丌是我仧的最终顾客，丌需要关注D．自上而下原则，领导没有提出要求，就丌需要去关注改善6. “无人勇敢尝试迖比犯错诨更可怕”体现了六西格玛管理的哪条核心价值观（）。
A．以数据和事实为驱劢B．预防性管理C．无边界的通力合作D．追求完美，但容忍失败7. 下图所示的项目管理过程中，变更代价曲线最能体现（）。
A．二八原则B．1:10:100 原则C．顾客至上原则D．用数据说话的重要性8. 某公司业务发展迅速，管理能力跟丌上业务发展需求，故将部分非核心零部件外包加工。
六西格玛绿带考试试题（共7页时间：120分钟满分：100分）考试规则：考试时请保持安静，可以查阅教材也可以用电脑及软件进行运算，但严禁抄袭他人答案。
一、单选题（10×1＇）1、（）实施六西格玛最重要的是：A. 领导的支持B.老师能力及辅导C.有充足的人员和足够多的项目D. 资金的支持E.学员的能力2、（）六西格玛项目收益的计算以（）为基准。
A.一个月B.三个月C.半年D.一年E.两年3、（）下列名词中哪个不是描述偏差的？A.Sigma(σ)B. 中值（M）C. 方差（S）D.极值（R）4、（）六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示：A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、（）加工某一零件,需经过三道工序,已知第一,二,三道工序的不合格品率分别是2%、3%、5%，且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、（）关于测量系统中精密度和准确度意思：A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表一致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、（）在PFMEA表格中，失效模式是针对（）的失效。
A.输入B.输出C.原因D.系统E.流程9、（）在DOE实验设计中，以下哪项不是增加中心点作用：A.用于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能力C.中心点仿行还可以获得纯误差 D.排除噪音因子的干扰10、（）5S活动是控制计划的基础，因为实施5S后可以：A. 容易并且能够有效执行控制计划B.帮助找出关键X因子C. 帮助找出控制计划 D.员工素质高，都懂六西格玛 E.减少失误二、多选题（10×2＇）1、（）在六西格玛项目过程中，项目目标的确定方法有：A.历史的最好水平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI（关键绩效考核指标） D.从VOC来 E.项目组讨论 F. 行业标杆G.也可由讲师确定2、（）SIPOC的功能有：A.帮助确定项目计划B.确定流程范围C.帮助找出项目中的关键X因子D.确定流程的输入条件E.确定项目所在的流程F.帮助确定项目人员3、（）在KANO模型中，客户的需求类型有：A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可无的需求D.令人惊喜的需求4、（）计量型数据适用的控制图是：A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、（）分析阶段的主要任务有：A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证6、（）分析阶段的常用工具有：A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.方差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵（C&E）7、（）带输入输出变量流程图的功能有：A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因子C.分析关键X因子D.帮助理顺流程8、（）DOE可以帮助我们：A.优化工艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因子9、（）以下哪些是属于定义阶段的工作？A.项目任务书B.项目成员及计划C.项目预计效益D.Y定义及项目目标确定 E.筛选关键的X因子 F.SIPOC G.流程能力10、（）如果数据不正态时计算流程能力，怎么办？A.按正态方法计算B.数据转换C.确立规格限用DPMO换算流程能力D.数据不正态计算不出来三、填空题（20＇）1、在分析阶段，X和Y数据的类型不同，其分析的工具也不一样，请填出来。
六西格玛绿带结业考试试卷公司：姓名：得分：一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。
1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（）A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围；B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可控因子；C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子；2.B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq (预测)有所提升；C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低；D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低；3.3因子2水平，复制=2的全因子实验，增加2个中心点并进行了区组，区组为2，请问需要多少次试验：（）A）32次 B）16次 C）18次 D）20次4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为13，如果客户要求其强度为1700±50，则CP与CPK分别是多少（）A、CP1.28，CPK 0.64；B、CP0.64，CPK1.285.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运行方案时应采取什么样的措施（）；A、重复试验；B、随机化；C、增加中心点；D、区组化；6.以下关于六西格玛项目定义阶段常用工具描述错误的是（）A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题；B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控；C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点；D、树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求7.学习六西格玛必须要与MINITAB学习进行有效结合，关于MINITAB描述错误的是（）A、数据分析的结果一般会输出在会话窗口中；B、数据窗即工作表一般默认数据是向右；C、列表头显示T代表数据是文本型；D、在做分析时，同一样本数据如果在不同列中，一般首先要进行堆叠，然后再进行分析；8.关于反映分布宽度的统计量描述错误的是（）A、标准差；B、方差；C、中位数；D、极差9.六西格玛测量阶段主要工作内容描述不正确的是（）A用于寻找X并确定要因；B寻找X并进行初步筛选；C对Y的测量系统进行确定，并导出X变量； D 对Y的过程能力进行评估10.在测量阶段我们首先要确保测量系统的稳定与可靠，要开展GR&R分析，计量型GR&R主要评估那些统计特性（）1、重复性；2、线性；3、稳定性；4、再现性；5、偏倚；A、1+4；B、2+3+5；C、1+2+3+4+5；D、2+511.关于计量型测量系统分析，以下描述错误的是（）A、测量系统分析一般选择10个样品，样品要具有代表性；B、评价人重复测量零部件至少3次；C、随机顺序测量零件并记录测量结果，使用盲测法；D、应选择至少2名操作者，同时操作者应是日常操作该仪器人员；12.某项目组对喷涂膜厚进行了测量系统分析，经过分析得出重复性18%，再现性为20%，测量系统误差为22%，以下关于此测量系统分析错误的是（）A、此测量系统结果为基本可接受，可根据其重要性及改善成本决定是否需要再改进；B、此测量系统再现性误差大于重复性误差；C、再现性误差偏大说明主要是操作者本身的原因导致变异偏大，与其它无关；13.针对属性类测量系统，如外观类检验等，应开展计数型MSA分析，关于计数型MSA指标描述错误的是（）A、重复性即自身一致性，即同一人不同次数检验结果的一致性；B、再现性即操作者之间的一致性，即不同人评价的结果一致性；C、测量系统误差即所有人员评价一致性再与标准的一致性；D、重复性与再现性均大于90%，即测量系统可接受。
14.过程能力即过程加工满足客户要求的能力，当某过程的标准差为2时，顾客给定的公差为6时，关于过程能力描述错误的是（）A、过程能力过低，应设法尽量减少波动；B、由于过程分布位置与目标值不可能重合，所以此时计算的过程能力只能是潜在过程能力；C、CP反映的是过程加工的准确度指标；D、过程能力一般要计算出CP与CPK，并根据计算结果综合判断改善方向；15.以下关于过程能力指标说法错误的是（）A、CP是衡量过程短期能力的一个指数，只考虑离散程度与规格的比较，同时也考虑了偏移。
B、CPK是衡量过程短期能力的一个指数，考虑偏移。
C、PP是衡量过程长期能力的一个指数，未考虑偏移。
D、PPK衡量过程长期能力的一个指数。
考虑偏移。
16.以下关于因果矩阵分析描述错误的是；（）A、用于对流程的X进行初步筛选；B、因果矩阵的输出为关键的顾客需求；C、关联等级评分为3时，代表输入仅轻微地影响输出；17.对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数CP =1.65，Cpk =0.92。
这时应该对生产过程作出下列判断：（）A、生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。
B、生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。
C、生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。
D、对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。
18.以下是油烟机三种功能特性，根据卡诺模型请识别出这三种功能分别是实现了什么质量特性（）1、油烟机吸油烟效果；2、油烟机吸油烟；3、油烟机可净化厨房空气；A、基本质量+一元质量+魅力质量；B、一元质量+基本质量+魅力质量；C、魅力质量+基本质量+一元质量；19.以下关于六西格玛描述错误的是（）A．六西要玛是一种不断改进，精益求精的思想；B．以顾客为关注焦点；C．聚集于问题进行改进；D．减少过程的散步。
20.要求过程均值=10，规格下限为8，上限为12。
过程A均值=9.5、标准差=2，过程B均值=11、标准差=1；（）；A、CPK（A）>CPK（B）；B、CPK（A）<CPK（B）；C、CPK（A）=CPK（B）；21.以下关于假设检验描述错误的是（）；A对于一些未知事实的陈述或声明；B统计假设是对总体特性（例如均值，方差和比例）的声明或陈述；C假设检验为我们的决策将一个实际问题转换成一个统计问题； D 是基于具有高风险的主观意识判定，最终的结果存在风险；22.关于方差分析ANOVA分析思路描述不正确的是；（）；A、当随机误差与系统误差不相上下时，表明误差主要是来自于因子的不同水平；B、当随机误差与系统误差相差较大时，表明误差主要来自于因子的不同水平；C、当组间误差与组内误差进行比较，得到F统计值，当F值大于临界值，表明因子是显著的。
23.为了判断冲压车间A车床生产的集烟罩变异性是否比B车床生产的变异性更小，各抽取25个集烟罩后，测量并记录了其宽度的数值，发现两组数据都是正态分布。
下面应该进行的是（）A．双样本等方差检验B．两样本T检验C．两样本配对差值的T检验D．ANOVA检验24.“公司的总体终检合格率在过去几个月大幅度下降”，这是某六西格玛项目的问题陈述，关于六西格玛项目陈述以下说明不正确的是（）A、问题现状描述时不应包含解决方案；B、问题现状描述不应包含原因；C、此问题虽未定量描述，但已经让人准确把握问题的严重度；D、此问题陈述没有包含问题的影响陈述。
25.以下关于回归预测的置信区间与预测区间描述错误的是；（）A、置信区间是对于一个给出的X均值，Y的平均值的分布区间；B、置信区间是对于一个给出的X均值，Y值的分布区间；C、预测区间是对于一个给出的X值相应的个别Y值的区间。
D、预测区间比置信区间宽。
26.以下关于相关系数描述错误的是（）A 、R 取值范围从-1到1，即-1≤R ≤1; B、R=-1 意味着一个完全负线性相关；C、R=1 意味着一个完全正线性相关；D、R=0 意味着无相关；27.为了比较A、B、C三种催化剂对硝酸氨产量的影响，在三种催化剂下，各生产了6批产品。
进行了单因素方差分析（ANOVA）后，得到结果如下所显示。
（）One-way ANOVA: product versus CatalystSource DF SS MS F PCatalyst 2 70.11 35.06 11.23 0.001Error 15 46.83 3.12Total 17 116.94S = 1.767 R-Sq = 59.95% R-Sq(adj) = 54.61%Level N Mean StDevA 6 26.500 1.871B 6 21.667 1.633C 6 24.000 1.789A. 3 种催化剂效果无显著差异。
B. 由于P值小于0.05，三种崔化剂有显著差异。
C. F值为11.23，判断三种崔化剂应该没有显著差异。
28.在使用双样本T假设检验时，需要几个假定，以下关于假定描述错误的是（）A、两个样本应是成对数据；B、两个样本数据符从正态公布C、两个样本要具有可比性；29.在六西格玛项目中，会用到很多统计分析工具，这些统计分析工具大部分是基于数据服从正态分布的前提，以下关于正态分布说法错误的是（）A、正态分布可用均值与标准差来描绘；B、标准的正态分布是均值为0，标准差为1的分布；C、平均值加减6倍的标准差是99.99966%；D、正态分布包含均值、中位数、极差统计量；30.在进行实验当中，通常我们先要设计运行表，运行表是根据正交表的原则来进行安排试验的，以下对正交表说法正确的是（）；A、任两列中不同的搭配出现次数是相等，任一列各水平出现次数不相同；B、任一列各水平数出现的次数相同；C、任两列中，不同的搭配出现的次数是不相等的；D、可以随意排列进行实验；31.以下关于DOE实验描述正确的是（）A、实验设计在选择因子时可应尽量适当或者越少越好，因为因子越多试验次数越多；B、在设定因子水平时，水平应尽可以拉大，这样才能检验出因子的显著性，C、当因子数在5个及以上时可用部分因子设计，因子在5个以内时可用全因子试验设计；D、以上说法都不对32.六西格玛项目选择正确与否，直接决定了项目的成败，因此我们在选择项目时就关注项目是否有价值和有意义，以下关于项目选择正确的是（）1 要支持企业战略目标的实现；2 制定目标要考虑团队实际能力；3支持顾客满意的改善； 4 要为企业带来较大的经济效益A、1+2B、1+3+4C、2+3+4D、1+333.假如工程的平均与规格的中心一致时,6SIGMA水准意味的什么？（）1）10亿次的缺陷发生机会中发生2次缺陷2）百万次的缺陷发生机会中发生3.4次缺陷3）100万个部品中发生2个不良4）10亿个部品中发生2个不良34.每个六西玛项目都应该是可管理的，这也是六西格玛项目取得成功的先决条件，以下关于可管理的六西格玛项目描述正确的是（）1、欲解决的问题应清晰且可测量；2、六西格玛项目在定义阶段就要定义评判好与坏的标准及测量方法；3、六西格玛项目范围应清晰可控；4、项目应得到管理层的支持与批准；5、六西格玛项目最好应在3个月左右时间完成；A、1+2+3+4+5；B、1+3+4+5C、1+3D、1+2+3+4+535.某六西格玛项目对产品合格率提升做了DOE实验，实验因子是催化剂与深度，得到结果如下，以下对2个因子的效应描述正确的是（）A、浓度的主效果是12，崔化剂主效果是-4，因此确定浓度比崔化剂影响要大；B、崔化剂主效果是-12，尝试的主效果是4，崔化剂比浓度对良率影响要大；C、崔化剂与浓度的主效果没有显著差异；D、主效应图斜度越小表示主效果越大。
