如何绘制学习地图?浅谈企业的培训
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这需要体系化的方法和工具去完成,而学习地图这个概念和方法的成型,正是为了应对企业培训体系化的挑战,为企业建设体系化的培训。
学习地图的概念由KeyLogic(凯洛格)咨询公司最早提出,最初是一套系统性挖掘培训需求、并设计培训课程体系的方法,随着逐年的实践、研究和改善,已成为一套成熟的方法工具。
其概念本身所含的范畴和其方法能够解决的问题在不断地延伸。
经过多年的实践总结和持续探索,现将“学习地图”这一概念拓展至三个类型,分别称为“学习地图I型”“学习地图II型”和“学习地图III型”(见图表1)。
本文将重点介绍学习地图I型。
I型方法论学习地图I型,是最基础、最常见的学习地图,也是KeyLogic最早应用于培训体系建设的方法论。
学习地图I型在面对“什么人需要什么培训”的需求系统梳理时,其体系架构的设计是以组织的岗位序列为维度的,以岗位序列中职涯发展层级为子维度,形成的分条线、分层级的培训路径。
在企业的学习地图中(见图表2),每个岗位序列(如销售、技术、行政序列等)、每个职位层级(如助理客户经理、客户经理、高级客户经理、资深客户经理)的学习内容都一目了然。
相互联系在一起,就使得员工无论朝向哪里发展,都有一个相匹配的培训与学习的路径。
通过这些信息,分析解码,得出需要培训的人群和内容,考虑采用何种培训方式。
这些都是一个培训管理者最应该具备的核心专业能力。
对于多数企业,学习地图成形后,后续要做的工作依然很多。
课程体系建设后,体系里的课程就需要被放入,这些课程资源可能缺口很大,需要培训管理者有较强的课程资源整合能力和课程开发能力。
特别是企业内部很多课程都需要借助于内部专家或者内训师来开发,这就要求培训管理者具备辅助他人开发课程的能力和影响力。
如何设计一张学习地图(它的最终表现形式可以是图,也可以是表,也可以是图表文字结合,形式,请大家不要拘泥,学习地图就一定要画一张图?只要说清楚了,任何形式都有效)第一步:建立胜任力模型,定义关键岗位、关键人物、关键责任、关键贡献、关键能力。
说起来一句话,做起来恐怕要点功夫的,提问者加油。
第二步:明确培训的目标,为了达到这些目标,应该设计那些课程,这些课程各自难度几颗星,采取什么形式授课,频次几何?
示例:
第三步:制作学习地图
以上仅一个岗位的一个关键任务制作做鸟瞰图,你还可以根据鸟瞰图,制定出执行细节图,示例:
根据上面两个表,又可以画出一年的培训任务甘特图。
第四步,开发课程,包括案例收集、培训工具、实践项目设计等等。
第五步,胜任能力确认、评定,学员学过了,有什么好处呢?等级随能力提高要提升呀,这样才有动力持续学习,企业的培训就呈现良性循环中:设定达到企业关键绩效的关键能力,培养关键人的关键能力,能力转化为绩效实现,绩效实现后再次循环。
浅谈绘制企业学习地图,构建人才培养体系摘要:企业未来的竞争是人才的竞争,人才是企业最关键的支柱,也是企业最重要的资源,要想在未来的竞争中立于不败之地,内部必须有一套合理的人才培养系统。
企业的组织结构往往错综复杂,不同岗位所要求的技能、能力不同,员工致力于晋升或轮岗时的能力提升时,需要一个详细的指引,维持给予员工不断前行的动力和能量,这就是学习地图的关键意义。
本文通过学习地图的概念引入、为什么需要学习地图及如何绘制企业学习地图,运用典型成功案例,证明学习地图能帮助企业建立一套合理的人才培养系统。
关键字:学习地图教育能力素质人才培养体系企业的培训主管非常困惑,我们每年都进行培训需求的征询,制定培训计划,培训实施组织和课后学员评价都做了,培训的制度打开几十页,企业花了很大的代价,包括外请培训都做了,可为什么员工们对公司的培训总是抱有意见,觉得培训流于形式,没有什么效果?有关调查数据表明,在国内71%的企业期望其企业大学、培训中心承担起人才战略的解读与实施推动者,而非仅是培训计划制定与实施者。
而事实上,却有72%的企业大学、培训中心在承担着后者的角色,仅有23%能够承担起前者的角色,推动企业人才战略发展与落地。
这一角色期待的差距对我们的培训从业者提出更高的挑战,我们需要将目光从关注课程发展转移到人才发展上来,为企业提供的不仅仅是一张课程丰富、讲师大牌的培训计划,而是提供一套人才战略发展的解决方案,能够将学习融入工作,打造完整的人才发展体系。
要想培训取得好的效果,不光光是从传统的培训需求调研到培训计划、培训组织和培训评估这样的培训体系的健全上来看待,更应该从提高优化和设计员工的学习内容和学习方式,着力于营造学习氛围和机制上来,而学习地图则为企业设计卓越的学习发展体系提供了有效指引,这就是学习地图的关键意义!一、学习地图概念学习地图,是指企业基于岗位能力而设计的员工快速胜任学习路径图,同时也是每一个员工实现其职业生涯发展的学习路径图和全员学习规划蓝图。
基于学习地图设计员工培训方案作者:曹爱伟来源:《人力资源》2024年第04期企业培训需要体系化,这已经是中国企业培训界的共识。
企业不能零散地搞培训课程,而是需要一套立足工作需要的培训体系,从而使得整个企业的培训有层次、有目标、有计划、有管控。
学习地图这个概念和方法的成型,正是为了应对企业培训体系化的挑战。
学习地图在不同企业所覆盖的范围不尽相同,根据培训对象不同,主要分为三类:第一类是针对所有员工的全员型学习地图;第二类是针对关键群体的群体型学习地图;第三类是针对重点岗位的岗位型学习地图。
基于学习地图的优势,H公司结合实际,在全员通用培训中设计详细的方案,夯实员工知识基础,拓宽知识广度,延伸知识深度。
学习地图在不同企业所覆盖的范围不尽相同,绘制学习地图大致分为四个步骤:岗位梳理、能力素质模型设计、学习内容设计、体系建立。
1.岗位梳理:对所要培训对象的岗位进行梳理,描述各岗位工作内容及职责,掌握岗位基本情况。
2.能力分析:在对岗位进行全面梳理后,运用能力识别方法,如问卷调查法、资料分析法、行为事件访谈法、专家小组法等,了解岗位所必须具备的能力要求,将其分为基本素质和专业技能,并根据不同层次设置初级、中级和高级的能力级别。
3.内容设计:在建立能力模型后,分析能力描述信息,挖掘能力要点,针对能力定义和要求进行学习内容设计,匹配培训课程。
培训课程可以内部开发,也可以外购。
4.建立课程体系:经过内容设计,已经形成了较为系统的课程库,包含了不同类别、不同等级的学习课程,通过梳理、汇总学习内容并根据对应的职业成长路径对学习内容进行分类,形成完整的学习地图。
通过学习地图的构建,H公司整体发展战略与员工个人职业发展实现有效联结,达到公司和员工共同发展的目的,使培训课程更具有层次性、逻辑性和针对性,为培训管理者提供了操作性强的方法和工具。
在学习地图的设计中,H企业将学习项目与“7-2-1”原则相结合。
培训只关注知识学习,只能解决个人能力10%的部分。
绘制“学习地图”就4步!◆企业培训需要体系化,这已经是中国企业培训界的共识,也是成为一所优秀企业大学或者培训部门的必要条件。
对于中国的大中型企业来说,非体系化的培训是无法持久的。
企业不能零散地搞培训课程,而是需要一套符合商业逻辑的培训体系,从而使得整个企业的培训有层次、目标、计划和管控。
而学习地图这个概念和方法的成型,正是为了应对企业培训体系化的挑战。
就如同开车一般,有一个详细的指引,并时时刻刻进行加油充电,维持不断前行的动力和能量,这就是学习地图的关键意义。
●一、什么是学习地图学习地图,是围绕着员工能力发展路径和职业规划而设计的一系列学习行为,是员工在企业内学习发展路径的直接体现。
通过学习地图,员工可以找到其从一名进入企业开始的新员工,直至成为公司高层管理者的学习发展路径。
通常,学习地图中拥有不同的学习路径,如专业线条学习路径、业务线条学习路径和管理线条学习路径等。
在这些学习活动中,既包括传统的课程培训,也可包括其他的诸多新兴学习方式,如行动学习、在线学习、动力学习等。
在学习地图中,提供给不同层级、不同岗位的员工的具有针对性的学习内容有两个关键要素——晋级包和轮岗包。
晋级包:职业生涯纵向跃迁的晋级学习包,当员工的职业发展走向更高层级时,帮助员工更快、更好地适应新的工作,为员工提供晋级学习与发展课程。
轮岗包:职业生涯横向转换的轮岗学习包,当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生岗位转换时,将为其提供转换目标所需要的必要的学习和发展内容,以求得在较短的时间内能快速掌握新岗位的工作内容。
简言之,学习地图整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源,从而为员工在企业中的学习发展提供导航。
二、如何绘制学习地图根据企业中学习地图覆盖范围、学习主体的不同,学习地图可以分为以下三种类型:1. 整体型——针对公司全员的学习地图。
2. 群体型——针对公司中的关键群体,如核心管理层、后备干部或新员工等,如西门子卓越领导学习地图。