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市场营销案例教学方法改革与实践[摘要] 在市场营销案例教学中，把案例分析与商业计划书的制作结合起来，通过学生课外制作与课堂演示相结合、学生讨论与教师点评相结合、课堂教学与科技竞赛相结合，可以有效培养学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点，实现从被动式地学习向主动式和探索式学习转变，达到“认识—理解—运用”教学效果的提升。
[关键词] 市场营销教学改革案例分析商业计划书一、引言《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一，也是管理学科专业本科生的专业基础课，课程覆盖面广、影响大。
目前，市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程，课程覆盖面广，影响大。
随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞，市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业，实践表明，企业中80%以上岗位与营销相关。
目前，许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文结合自身多年市场营销案例教学的实践，对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。
二、案例教学改革目标与要求1.案例教学改革的目标市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程，把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习，培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。
案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法，通过综合运用各种现代化的技术手段，如ppt、电子杂志、声音、图像、广告片等，切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力，提高学生的学习兴趣，拓宽学生的专业知识面，改善教学效果，提高教学质量。
而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力，通过学生自己构思有创意的商业点子，然后综合运用各种相关知识，重点是运用市场营销理论，撰写出一份完整的商业计划书，要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。
市场营销教育的教学方法与技巧市场营销教育是培养学生市场营销能力的重要环节，教学方法和技巧的运用对于提高学生的学习效果至关重要。
本文将探讨市场营销教育的教学方法与技巧，帮助教师更好地进行市场营销教育。
一、案例教学法案例教学法是一种常用的市场营销教学方法。
通过分析真实的市场案例，学生可以从中获取实践经验，理解市场营销理论的应用。
教师可以选择一些经典案例，如可口可乐与百事可乐的竞争案例，让学生通过分析市场环境、竞争对手、产品定位等因素，思考如何制定市场营销策略。
此外，教师还可以要求学生自行寻找案例，通过小组讨论或展示，促进学生的合作学习和思辨能力。
二、实践课程设计市场营销是一门实践性很强的学科，仅仅依靠理论课程的教学很难培养学生的实际操作能力。
因此，实践课程设计是提高市场营销教育效果的重要手段。
教师可以组织学生参与市场调研、制定营销计划、开展销售推广等实践活动。
通过亲身经历，学生可以更好地理解市场营销的实际操作，并培养市场营销决策的能力。
三、创新教学工具的运用市场营销行业发展迅速，教学工具的创新和运用对于教学效果的提升起到重要作用。
教师可以利用多媒体教学、虚拟仿真实验等创新教学工具，让学生在虚拟环境中进行市场营销实践。
例如，使用虚拟现实技术，让学生在虚拟市场中进行产品推广活动，观察市场反应和消费者行为，培养市场营销决策的能力。
此外，教师还可以利用在线教育平台，开设在线课程，让学生可以随时随地进行学习，提高学习的灵活性和便捷性。
四、跨学科教学的融合市场营销是一门综合性较强的学科，需要学生具备广泛的知识背景。
因此，跨学科教学的融合是提高市场营销教育质量的重要手段。
教师可以与其他学科的教师合作，开设跨学科的课程，如市场营销与心理学的结合，让学生了解消费者心理和行为背后的原因。
此外，教师还可以邀请行业专家来进行讲座或工作坊，让学生了解市场营销实践中的最新动态和趋势。
综上所述，市场营销教育的教学方法与技巧对于提高学生的学习效果至关重要。
案例教学法在市场营销教学中的组织与实施作者：刘丹
来源：《中小企业管理与科技·学术版》2008年第11期
摘要：营销案例教学是从营销活动实践中来，并升华为营销理论，指导营销实践的。
它有自身特定的内容、形式和方法。
本文对市场营销案例教学的三个逻辑要素、组织与实施等基本问题进行了讨论。
关键词：市场营销案例教学组织与实施
0 引言
20世纪初，案例教学被运用于商业、企业管理学、市场营销教学中，其内容、方法和经验日趋丰富和完善，并在世界范围内产生了巨大的影响。
在诸多的案例教学中，在世界范围内享有盛名和被广泛赞誉的就是哈佛商学院的案例教学，正是哈佛商学院对案例教学法的成功运用和实施，使案例教学法成为一种风靡全球的成功教育模式之一。
1 市场营销案例教学的要素
简单地讲，市场营销案例教学包含以下三个逻辑要素：①“对象”要素市场营销案例以工商企业营销活动的
实际情况，即以已经发生过的或正在进行中的事例为客观描述对象。
案例是关于真实生活情境的一种描述与记录，它不是虚构的事例；案例所描述的情境通常是学生日后工作情境中肯定会遇到的、具有典型性与代表性的工作情境；案例通常包含决策者必须面对和加以解决的疑难问题；案例不同于一般形式的故事，它不含对问题情境的分析与结论，仅包含对案例事件或事实的描述。
②“目的”要素案例教学首要的目的在于培养和发展学生的判断力（这涉及营销知识的运用），锻炼学生的问题解决技能（尤其是“分析技能”与“营销决策技能”），其次才是学习和了解特定领域（营销领域）里的具体知识。
原因很简单，如果一种教学将关注的重心放在具体知识内容的获得上，那么，仅仅运用讲授法就足够了。
的确，运用讲授法（或演讲法），把学生所要学习的营销知识内容直截了当地告诉学生、传递给学生，这样做自然省时省力、富有效率，但它的意义也仅仅限于那些稳定的客观的知识信息的传递，一旦学习目的转向智慧能
力的培养，讲授法的局限性就暴露无遗。
③“过程与方法”要素营销案例教学通常包括三个教学环节，即课前的案例学习准备、课堂上的案例讨论与分析和课后完成案例作业报告。
课前准备主要是审读营销案例材料，把握主要的案例事实，识别案例情境中包含的关键问题，拟订解决关键问题的初步营销方案或行动策略等。
课堂上的案例讨论主要包括在小组内或全班同学面前呈现自己对案例问题的分析与理解、选择的行动方案及其依据与理由，接下来，倾听同伴的意见与看法，在此过程中丰富和拓展对案例情境的理解，相互检验和修正对案例问题的分析，完善解决问题的行动方案。
最后，学生独立完成案例作业，撰写案例学习报告。
2 市场营销案例教学的组织与实施
案例教学是在一个开放的环境里进行的，教学过程中可能还会遇到许多问题。
因此，要搞好案例教学，教师必须舍得下工夫，做好充分的课前准备，灵活地运用教学技巧来组织引导好案例教学。
2.1 明确教学目标即学生通过案例学习所应达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。
教学目标可分解，既要清楚通过案例解决营销活动中什么层次上的什么问题，又要明确体现出学生解决营销问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习能力、态度的改变，又要考虑学生的条件和状况。
2.2 精选典型案例营销案例质量如何直接影响到案例教学的成败。
因此，上好案例教学课，教学案例的选择至关重要。
精选典型案例的基本要求是：要把所教营销理论贯穿于案例之中；所选案例情节应精炼，篇幅不宜过长；要选择与教学内容和目的相关的成功与失败两方面的典型案例；案例既要与书中的基本知识有一定的关联性，又要能启发学生的思考；案例要具有一定的实用性，学生能运用该案例设置的问题解决生活中的实际问题；案例要尽可能反映现实生活中的热点难点问题，尽可能体现新知识、新观点、新材料，使学生感到可信，看得见，摸得着。
2.3 案例教学的课堂设计场地设置案例教学所用教室的布局需要根据场地大小、形状及学生人数灵活调整。
案例教学所用的教室布局应遵循以下四个原则：①满足所有学生的视听要求，任何位置上的学生都可以听到教师和其他学生的发言，看到教师的演示。
②教师可以走到每一个学生的位置前进行对话和指导。
③每个学生可以很便利地离开座位走到讲台前或其他同学面前与之交流；④根据学生人数的多少可扩大或缩小课堂沟通的半径。
理论准备这是案例讨论前的准备工作，是案例讨论前的课堂讲授，教师讲授相关的营销理论知识，将基本概念、基本原理、基本策略以及有关专题的研究情况讲授给学生，以便学生进行案例讨论、探讨处理策略时有一定的理论依据。
学生分析案例的组织形式学生分析、研讨是案例教学活动的主体，就分析、讨论的方式而言，教师可以组织学生采用以下几种形式进行：①个人思考。
对营销案例内容较少，相关知识和规律较容易，或学生生活中多见的案例，应以学生独立思考的形式完成，以培养学生的静思习惯和逻辑推理能力。
②小组讨论。
有些案例内容复杂，涉及的营销现象、规律和原理容量大，可以通过分组讨论的方式（一般４～６人为一组），组织学生进行广泛的交流和讨论，培养学生的研讨习惯和团队合作精神。
③分组辩论。
有些营销案例及其所反映的规律具有开放性特点，甚至结论不唯一，可以通过分组辩论的形式，让每个学生发表并论证自己的观点，在辩论过程中去伪存真，同时培养学生的思维速度、表达能力、团队协作精神、竞争意识和心理承受能力。
在全部案例讨论结束后，教师要使用课件进行案例的点评和系统的总结。
教师的点评要起到画龙点睛的作用，这就要求教师具有扎实的营销理论功底和较高的综合素质，能够熟练地运用理论解决实际问题。
首先是对学生的讨论情况进行客观评价，既充分肯定其优点，也要指出不足之处（要把握分寸，不能挫伤学生的积极性），如发言的热烈程度，论题的集中程度，问题分析的透彻程度等。
总之，如果教师的总结评讲运用得当，会使学生对案例研讨产生意犹未尽的感觉，激发其参加下一次案例分析研讨的积极性，同时也有利于逐步提高案例讨论的质量。
案例教学法是一种致力于提高学生综合素质的面向未来的教学模式，是一种准实践的教学方式。
在案例教学中，学生作为教学活动的主体，在讨论过程中常能获得愉悦的心理体验，师生之间、学生之间互动所形成的是一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围。
