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《市场营销学》综合练习题与答案第一部分习题一、填空题 1.市场营销学的研究对象是从（）的立场出发，研究企业等组织在市场上的（）及其规律。
2.市场营销观念经历了（）、（）、（）、（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、（）、（）三方面的统一。
3.美国市场营销学家麦卡锡教授提出的是指（）、（）、（）、（）。
4.市场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。
5.竞争战略一般包括（）、（）、（）。
6.市场细分是企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
细分消费者市场的依据有（）、（）、（）、（）。
7.新产品开发的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
8.服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。
9.市场营销管理过程包括：（）、（）、（）、（）四部分。
10. 根据商品在流通过程中是否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为（）和（）。
111.广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、（）、（）。
12.在进行市场营销年度计划控制时，考察的指标主要有（）、（）、（）、（）。
13.从促销的历史发展过程看，企业最先划出（）的职能，其次是（），再次是（），最后是（）。
14.市场抽样方法一般可分为（）和（）两大类。
任意抽样法属于（），分层抽样法属于（）。
15.产品的整体概念包含三个层次，即（）、（）和（）。
产品的质量和特色属于（）。
16.市场营销学将市场分为组织市场和（），组织市场通常又被分为（）、（）和（）三类。
17.影响消费者购买行为的心理因素包括（）、（）、（）、（）。
18.企业在市场竞争中居于不同的地位，一般可将竞争企业划分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
19.在市场细分以后要选择目标市场，可供企业选择目标市场的策略有（）、（）、（）。
20.产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。
市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.建立在交易基础的营销可以称之为（）A、企业营销B、重复营销C、关系营销D、交易营销正确答案：D2.连云港市花果山风鹅作为地方特色产品，有很好的市场需求。
公司认为要进一步扩大销售规模，只需要加强与各地、各级经销商的联系和沟通，督促他们加强销售工作就可以了。
与该公司的经营观念最接近的是( )。
A、推销观念B、社会市场营销观念C、产品观念D、营销观念正确答案：A3.在商品购买中，有的消费者追求经济利益，有的追求社会声誉，有的追求商品的可靠性，有的追求服务，这是行为细分因素中的( ) 。
A、购买时机B、购买状态C、利益追求D、使用程度正确答案：C4.一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，称为（）。
A、主要群体B、正式群体C、参照群体D、正相关群体正确答案：C5.所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。
A、左右B、上下C、前后D、东西正确答案：B6.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
A、转移B、减轻D、反抗正确答案：B7.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。
A、文化因素B、个人因素C、自然因素D、社会因素正确答案：C8.瓶装农夫山泉纯净水和瓶装康师傅绿茶，彼此之间是( )。
A、属类竞争者B、产品竞争者C、品种竞争者D、品牌竞争者正确答案：C9.“我们卖什么，就让人们买什么。
”这样的市场营销管理哲学被称为（）。
A、生产观念B、产品观念C、社会营销观念D、推销观念正确答案：D10.将牙膏、刮脸刀、指甲刀、肥皂、牙膏等几种旅游必备品放在一个包装件内，这种包装策略称为( )包装策略。
市场营销学习题及答案第一篇：市场营销学习题及答案市场营销一、单选题（共64题，64分）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（D）A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A）A、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是（D）和供应商的可信度。
A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C）A、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指（A）的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的（A）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由（B）的生命周期决定。
A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C）A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B）A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思。
(C)A、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期，（D）产品线反而能使总利润上升。
A、增加）争取新的顾客。
B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。
A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B）的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
《市场营销学》课程综合练习题与答案一、选择题部分（从所提供的答案中准确选出全部正确答案）1．某工厂周围的茶吧里，周一至周五上茶吧消费的人较少，而周末上茶吧消费的人特别多，这种消费需求状态属于（ D ）。
A．潜在需求B．过度需求C．充分需求 D．不规则需求 2．如果管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面，表明他们持有的哲学观念是（ B ）。
A．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．营销观念．3在寒冷冬季，A牌T恤通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到T恤的需求属于（ B ）。
A. 潜伏需求B. 不规则需求C. 充分需求D. 过量需求4．对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小，价值低廉的产品，消费者的购买行为通常是（ C ）。
A．多变型 B．复杂型 C．习惯型 D．和谐型 5．通常情况下，20岁的女性选择的服装款式比50岁的女性选择的服装款式更时尚，这一差别体现出的消费者行为影响因素是（ D ）。
A．文化因素 B．社会因素C．经济因素 D．个人因素 6．明星类产品通常考虑采用的投资策略有（ C ）。
A．收割B．维持C．发展 D．放弃 7．应用GE矩阵来划分企业的业务单位，企业应投资促进其发展的业务处于矩阵的（ A ）。
A．左上方 B．对角线 C．右下方D．都可以8．2008年12月31日，英国《金融时报》香港报道：中国最大的律师事务所金社律师事务所计划合并在中国香港注册的瑞士法隆律师事务所，金杜律师事务所追求的这种增长方式是（ B ）。
A．密集型增长 B．一体化增长 C．多元化增长 D．跨国增长9．如果专门为不到4英尺（约1.2米）的人生产汽车，就违背了有效细分标准中的（ D ）。
A．可衡量性 B．可进入性 C．差异性 D．有效性10．企业选择再使用包装决策的目的是（ B ）。
A．方便顾客购买和使用 B．通过给消费者额外利益而扩大产品销售 C．节约成本 D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉11．在2001年10月，苹果公司推出的第一款iPod的MP3时，所定的市场零售价高达399美元，随着MP3的普及，其价格慢慢的下降，这种新产品的定价策略属于（ C ）。
江苏省《市场营销》自学考试课后练习第一章市场营销学概论一、选择题：1、市场营销的核心思想是（）A、研发产品B、销售C、创造需求D、竞争2、“市场营销组合“理论的提出者是（）A.温德尔·史密斯B.尼尔·鲍顿C.阿贝·肖克D.菲利普·科特勒3、“产品生命周期”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.西德尼·莱维D.杰罗姆·麦卡锡4、“市场细分”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.温德尔·史密斯D.杰罗姆·麦卡锡5、“市场定位”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.阿尔·赖期D.杰罗姆·麦卡锡6、市场营销的核心概念是（）A、交换B、销售C、需求D、竞争7、市场营销的目的是实现（）A、销售产品B、企业营利C、产品交换D、双赢或多赢8．企业营销活动的出发点和归宿点是( )A．产品 B．利润 C．竞争 D．市场9．市场营销的第一步工作是( )A．生产产品 B．市场分析 C．市场调研 D．市场定位10、市场定位的前提条件是（）A.目标市场选择B.市场细分C.市场调研和市场分析D.市场分析和营销组合11、（）是人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。
A、需求B、需要C、欲望D、幻想12．当您口渴了，想花2元钱买一瓶饮料，这属于您的( )。
A.需求B.需要C.欲望D.幻想13、人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（）A、需求B、需要C、欲望D、幻想14、人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐和满足是（）A、欲望B、价值C、需求D、效用15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性B、客观性C、攀比性D、炫耀性16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( )A．价值 B．满足 C．满意 D．效用17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。
市场营销学练习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁,在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是（）。
A、高机会和低威胁的业务B、低机会和低威胁的业务C、高机会和高威胁的业务D、低机会和高威胁的业务正确答案：A2、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）oA、洗衣机本身B、优质品牌C、清洁衣物的效用或利益D、终身保修正确答案：C3、迈克尔•波特（Michae1Porter）提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型，其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。
下列（）不属于五力模型中的要素。
A、替代品B、行业竞争者C、董事会D、供应商正确答案：C4、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（）。
A、选择分销B、独家分销C、直销D、密集分销正确答案：A5、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A、需求满足度高B、市场适应性强C、市场占有率高D、成本的经济性正确答案：D6、在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本，适宜采用（）oA、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案：C答案解析：针对负需求市场，比较适合提出改变营销策略7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）θA、代理商B、供应商C、零售商D、生产商正确答案：B8、某企业主要生产精密数控机床，为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是（）。
A、电视B、户外广告牌C、专业杂志D、报纸正确答案：C9、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种产品导入期的营销策略是（）。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案：D10、迅达家用电器公司生产六种型号电饭煲、三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机、四种型号微波炉、八种型号空调，该公司产品组合的宽度为（）。
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科，它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题，并提供相应的答案，以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是：a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案：c) 市场需求解析：市场营销学的核心是了解市场需求，只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机，企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体，这些群体被称为：a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案：b) 市场细分解析：市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分，以便企业可以更加精准地制定市场营销策略，满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指：a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案：c) 企业内部分析和外部环境分析解析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析，以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是：a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案：b) 产品、价格、渠道、推广解析：市场营销的四个P分别指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答：市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置，即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体，为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体，企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品，提高销售的精准性和效果。
《市场营销学》练习题1、人员推销活动的主体是。
A、推销市场B、推销人员C、推销条件D、推销品答案：B2、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、分销商B、促销C、价格D、服务本身答案：C3、是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A、促销B、分销C、定价D、产品答案：A4、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。
A、换代产品B、最新产品C、仿制产品D、全新产品答案：D5、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。
A、中间商服务水平%%B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、服务水平答案：B6、明星类单位的市场增长率降到以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。
A、30%B、50%C、10%D、5%答案：C7、企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的评价标准。
A、移情性B、保证性C、适应性D、可靠性答案：A8、收集推销人员的资料是考评推销人员的。
A、中心工作B、基础性工作C、最重要工作D、核心工作答案：B9、一个企业进入国际市场，可以把国际市场营销分为。
A、五个阶段B、二个阶段C、四个阶段D、三个阶段答案：C10、与顾客建立长期合作关系是的核心内容。
A、相互市场营销B、关系营销C、公共关系D、绿色营销答案：B11、品牌代表着某种商品，是其最基本的含义。
A、属性B、名称C、特征D、利益答案：A12、营销理论的基础是和价值实现论。
A、消费者主权论B、生产目的论C、交换目的论D、价值来源论答案：B13、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A、长度B、宽度C、深度D、关联度答案：C14、促销工作的核心是。
A、沟通信息B、寻找顾客C、建立良好关系D、出售商品答案：A15、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是（）。
《市场营销学》一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．同一细分市场的顾客需求具有（）。
A．绝对的共同性B．较多的共同性C. 较少的共同性D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件3．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格C．需求偏好D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化B．市场专业化C. 全面市场覆盖D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是（）。
A．职业B．生活格调C. 收入D. 顾客能力6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
A．市场细分B．精心策划C．综合平衡D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A．可衡量性B．可实现性C．可赢利性D．可区分性8．采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．市场全面覆盖9．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高B．成本的经济性C. 市场适应性强D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于（）。
A．跨国公司B．大型企业C．中型企业D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用（）。
A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销12．市场定位是（）在细分市场的位置。
A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手13．（）是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B.市场集中化C. 市场细分化D．无差异营销14．寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A．价格优势B．良好服务C．人才优势D．产品特征15．重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
无答案版省管课程之《市场营销学》综合练习题面向对象：广东电大大专层次的学生；课程性质：省管课程第一次作业：名词解释与单项选择题一、名词解释市场营销学市场营销企业战略市场营销环境文化环境消费者市场相关团体竞争者目标市场营销市场细分市场定位产品新产品分销渠道零售商业广告公共关系二、单项选择题1、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A：买卖双方进行商品交换的场所；B：买卖之间商品交换关系的总和；C：以商品交换为内容的经济联系形式； D：某种商品需求的总和2、市场营销观念的中心是（）。
A：推销已经生产出来的产品； B：发现并设法满足消费者的需要；C：制造质优价廉的产品； D：制造大量产品并推销出去。
3、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（）为中心。
A：生产； B：销售； C：顾客； D：服务4、企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A：规定企业任务； B：确定营销组合；C：管理营销活动； D：分析企业市场机会5、某实力雄厚的大汽车公司兼并若干个弱小汽车公司，这种增长战略是。
A：前向一体化； B：后向一体化； C：水平一体化； D：同心多角化。
6、当企业面对环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是策略。
A：转移； B：减轻； C：对抗； D：竞争。
7、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平。
A：越稳定； B：越低； C：越高； D：比较波动。
8、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的消息来源，这些资料被称为A：单一来源； B：二手资料； C：最初数据； D：便利数据。
9、市场细分中最一般的方法是按细分市场。
A：年龄； B：性别； C：民族； D：收入。
10、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的。
A：人口和社会经济状况因素； B：购买行为因素；C：地理环境因素； D：商品用途因素。
11、市场细分更有利于发现新的市场机会。
A：大型企业； B：知名度不高或实力不强的中小企业；C：独资企业； D：国营企业。
12、企业生产经营多种不同规格、质量、特色和风格的同类产品，以适应各类顾客的不同需要，此时市场营销战略发展到了A：集中性市场营销； B：大量市场营销；C：产品差异市场营销； D：目标市场营销。
13、目标市场营销是观念的体现。
A：生产； B：产品； C：推销； D：市场营销。
14、新产品开发的第一步是。
A：提出目标，搜集构想； B：形成产品概念；C：营业分析； D：评核与筛选。
15、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品正处于其市场生命周期的阶段。
A：介绍期； B：成长期； C：成熟期； D：衰退期。
16、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的。
A：深度； B：长度； C：宽度； D：相关性。
17、凡是消费者认为是新的，能从中获得新的满足的、可以接受的产品都属于A：换代产品； B：改进产品； C：新产品； D：产品包装。
18、感受价值定价法运用的关键是。
A：确定适当的目标利润； B：准确了解竞争者的价格；C：正确计算产品的单位成本；D：找到比较准确的感受价值。
19、定价时故意将价格定成整数或较高价格为。
A：促销价格； B：声望定价； C：参照定价； D：尾数定价。
20、某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜。
A：低价策略； B：中间价格策略；C：高价策略； D：产品线定价策略。
21、鲜活易腐的产品比较适合。
A：直接渠道； B：长渠道； C：短渠道； D：直接渠道和短渠道。
22、独立经营，对所经营的商品拥有产权的批发商就是。
A：商人批发商； B：代理商； C：经销商； D：经纪商。
23、产品线长而深的商店称为。
A：专业商店； B：百货商店；C：超级市场； D：便利商店。
24、产品处于介绍期时，效果最佳的促销方式是。
A：营业推广； B：广告； C：人员推销； D：公共关系。
25、在以下几种广告媒体中，宣传面广、传播迅速、费用低廉的是。
A：报纸； B：电视； C：杂志； D：广播。
第二次作业：判断与填空题题一、判断题1、生产者市场是消费者市场的基础（）2、根据市场营销学对市场的定义，市场专指买方，不包括卖方，专指需求，不包括供给（）。
3、恩格尔定律认为：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，而用于购买食物支出的比例会下降。
（）4、人类的需求是按从较高的需求到较低的需求的先后顺序发展的。
（）5、相关群体对消费者的影响因购买的产品不同而不同。
对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。
（）6、市场营销组合是运用市场细分、目标市场、市场定位的基础。
（）7、市场细分是运用目标市场、市场定位、市场营销组合的基础。
（）8、差异性市场营销能节省各项成本和费用。
（）9、降低价格一定会扩大销售，提高价格一定会降低销售。
（）10、品牌就是商标。
（）11、名牌产品就是高档产品。
（）12、销售渠道的中间环节越少越好。
（）13、公共关系与其它促销手段一样，其功能仅局限于促销。
（）14、营业推广可以有效地吸引顾客、刺激购买欲望，短期效果显著。
（）15、一个产品即使内在质量优异，但如果没有完善的服务，实际上仍然是一个不合格的产品。
（）16、市场定位中迎头定位策略具有较大的风险性。
（）17、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术与实力等。
（）18、日用品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应该采用较短的分销渠道。
（）19、网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。
（）20、自己进货并取得商品所有权后再批发出售商品的流通企业肯定不是经纪人或代理商。
（）20、在市场调查活动中，一般只有在第二手资料已经过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多时间去收集第一手资料。
（）22、市场营销人员运用最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（）23、市场补缺者取胜的关键是专业化的生产与经营。
（）24、促销的实质就是沟通。
（）25、劝说性广告是企业应付竞争的有力武器。
（）26、职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同消费者的需要。
（）27、服务的不可储存性意味着服务是无法储藏起来以备将来使用。
（）28、企业的营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制、控制与战略控制四种不同的控制方法。
（）29、国际市场营销与国际贸易没有什么不同。
（）30、直接出口进入国际市场方式与间接出口进入方式相比的优点在于投资少、风险小。
（）二、填空题1、新的市场营销观念是指、观念。
（市场营销观念、社会营销观念）2、生产观念与推销观念不同的是，前者以为中心，后者以为中心。
（生产、推销）3、通常所说的市场营销组合，也就是、、和的组合与搭配。
（产品、价格、渠道、促销）4、企业的增长策略主要有三类，即、和。
（密集性增长、一体化增长、多元化增长）5、企业的一体化增长战略主要有三种类型：一体化、一体化和一体化。
（前向、后向、水平）6、当生存资料的需要得到满足后，人们就会追求社会和精神的满足，这就是消费需求的。
（层次性）7、具有相似社会经济地位、价值观念和生活方式的人们组成的群体可称为。
（相关群体）8、影响消费者行为的因素主要有因素和因素。
（内在、外在）9、消费者购买行为的主要类型有经常性购买、购买、购买。
（选择性购买、探究性购买）10、是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。
（竞争者）11、市场预测方法可分为两大类，即：和。
（定性、定量）12、每种产品在基本模型和功能之外的附加功能和配件，称之为。
（延伸产品）13、产品整体包含五个层次，即：、、、和。
（核心产品、实体产品、期望产品、延伸产品、潜在产品）14、一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配称为。
（产品组合）15、美国杜邦公司在推出新产品时，往往把价格尽可能定高，以后，随着销售量和产量的增加再逐步降价，这家公司采用的是策略。
（撇脂定价策略）16、定价的方法有定价法、定价法、定价法。
（成本导向定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法）17、铁道部门对不同的火车座席（如软座、硬座等）实行不同的价格，这是。
（区分需求定价）18、德国西门子公司大力发展别具一格的产品或经销项目，使其产品以高质量闻名于世，从而取得差异优势，该公司采取的是市场营销战略。
19、分销渠道的宽度取决于渠道中每个环节使用的数目的多少，而长度则是指产品在流通中所经过的的多少。
（中间商、环节）20、企业的促销组合主要有四种方式，即广告、人员推销、和。
（公共关系、营业推广）21、常用的四种广告媒体是电视、广播、、。
（报刊、杂志）第三次作业：简答题与论述题1、新旧市场营销观念的区别是什么？2、分析企业经济环境应从哪些方面入手？3、企业对付环境威胁的对策主要有哪些？4、影响消费者行为的因素主要有哪些？5、消费者购买行为的主要类型有哪些？6、什么是市场信息？市场信息的主要类型有哪些？7、竞争者的优势和劣势体现在哪些方面？8、什么是市场细分？市场细分有何作用？9、三种目标市场营销策略的优缺点？10、影响企业定价的主要因素有哪些？11、企业定价主要有哪三类方法？12、试析产品成长期的营销特点和相应的对策。
13、分析分销渠道选择时需要考虑哪些因素？14、什么是促销组合决策？影响促销组合决策的因素有哪些？第四次作业：案例分析1、美国福特汽车公司与通用汽车公司的早期竞争试从“T型车”最初的成功到后来在市场上失利以及通用公司后来居上，从而在市场上远远超过福特汽车公司这一变化过程中，分析企业经营思想应如何适应市场形势变化，从而指导企业走向成功。
2、2003年4月，突然而来的非典型肺炎（SARS）让许多人谈虎色变。
根据中国卫生部（03年4月18日）的统计，大陆发生1290例，死亡56例，中国香港发生998例，死亡30例。
此外，，根据世界发生组织截止4月14日的资料，还有16个国家和地区发现402例SARS患者，死亡22例。
非典型肺炎（SARS）对一些企业的营销活动带来一定的影响，也给一些企业带来机会。
2003年4月，我国居民往新马泰旅游活动暂停；全国的研究生入学复试也推迟至2003年5月底；北京同仁堂应急生产的3万瓶预防非典的药水一天内销售一空，还有不少等待购买的人；在一些地方，体温计、口罩等保健用品供不应求。
……请以市场营销环境分析的原理分析以下问题：问题1、在这一突发事件中，哪些企业从中获得了营销机会，哪些企业面临营销威胁？问题2、面对机会的威胁，企业应采取哪些措施？3、教材P244—245“三鹿奶粉成功的目标市场策略”。
