管理学原理试题
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管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。
管理学原理测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于法约尔管理理论特点,描述不正确的是( )A、是对管理工作普遍性的认识B、理论逻辑具有严密性C、理论内容具有系统性D、理论逻辑具有层次性正确答案:D2、( )是指管理者运用相关的知识和方法,全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。
A、风险识别B、风险控制C、风险评估D、风险总结正确答案:A3、( )考核的目的是考核组织成员的基本能力、业务能力、应用能力和创新能力等。
A、工作能力B、工作态度C、工作业绩D、职业品德正确答案:A4、政治冲突、经济危机属于( )。
A、外部危机B、内部危机正确答案:A5、六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期以及( )。
A、获取更高利润B、提高客户的满意度C、降低生产成本D、提高产品质量正确答案:B6、( )是对组织内部虚假、欺骗行为的重要而系统的检查。
A、综合审计B、外部审计C、内部审计D、内外审计正确答案:B7、“如果计划从来不需要修改.而且是在一个全能的领导人的指导之下,由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行,那就没有控制的必要了。
”对于这句话的正确理解是( )。
A、控制职能是一种不得已而为之的职能B、由于企业面临的环境处于不断变化之中,管理功能的实施不可能完美无缺,必须进行有效的控制C、计划、领导、组织如果执行得好,控制就不需要了D、在管理中,一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的,两者相结合可以取代控制职能正确答案:B8、计划的普遍性是针对计划下列特征而言( )。
A、任何工作都要制定计划B、所有管理者都要制定计划C、所有员工都要执行计划D、是上述答案的综合正确答案:B9、在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是( )。
A、政策B、规划C、程序D、预算正确答案:D10、当代管理机构变革的一大趋势是:________________。
A、锥型结构更受欢迎B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、管理层次复杂化正确答案:B11、外部招聘的缺点是( )。
最新《管理学原理》试题及答案第一部分一、单选题(每题2分,共30道小题,总分值60分)1.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着:()。
(2分)A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策正确答案C2.对于主管人员的控制来讲,越将注意力集中于特例,则控制工作的效能和效率就越高。
反映的是()(2分)A.控制关键点原理B.例外原理C.组织适应性原理D.直接控制原理正确答案B3.在90年代以来,各发达国家企业中,中层管理人员锐减,人称中层革命,下面哪一个最不可能是其原因()。
(2分)A.计算机技术的发展与应用B.个人发展机会的需要C.已渐模糊的社会分工D.不确定的市场环境的要求正确答案D4.马斯洛把人的需要概括为五个层次,其中第三层次是()。
(2分)A.安全的需要B.权力的需要C.社交的需要D.尊重的需要正确答案C5.计划工作的核心是()(2分)A.预测B.决策C.确定前提D.制定预算正确答案B6.A.需要一项工作,若一个人单独做需210分钟,两个人合做只需120分钟。
A.想找B.来帮忙,但不知B.是否在家,从A.的家到B.的家往返需40分钟,根据经验,B.在家的可能性为2/3,A.需要做决定,是单独做还是找人帮忙,这项决策属于()。
(2分)A.风险型决策B.确定型决策C.非风险型决策D.不确定型决策正确答案A7.()期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制(2分)A.标准控制B.前馈控制C.同步控制D.反馈控制正确答案B8.影响管理幅度有很多因素,下面那种说法不对()。
(2分)A.主管人员面对的是复杂问题时,幅度应该大一些B.计划完善程度高时,可以加大C.工作中需协调的频次较少时,幅度可以大一些D.组织沟通渠道畅通,可以加大正确答案A9.社会合作系统学派的代表人物是()(2分)A.法约尔B.西蒙C.巴纳德D.卢桑斯正确答案C10.决策理论学派的代表人物是()(2分)A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯正确答案B11.为了消除腐败,廉洁为政,某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外,还—直实行着—种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。
管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以( ),也难以( )。
2.量本利计算的基本公式是( )。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是( ),范围是( )。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出( )和( )。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是()A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括()A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理一、单项选择题1. 管理的核心是处理各种A.工作关系 B.人际关系 C.财产问题 D.职权关系2. 管理学具有的特点是A.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性3. 管理的艺术性强调管理的A.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性4. 一般环境因素包括:A.竞争者 B.社会科技水平 C.顾客 D.组织的管理方式5. “管理运动” 出现在A.美国 B.英国 C.法国 D.德国6. 被后人尊为“管理过程之父”的是:A.巴贝奇 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯7. 以管理过程和管理组织为研究重点,研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.管理过程学派 D.古典组织学派8. 商业行会的出现A.早于手工业行会 B.晚于手工业行会 C.与手工业行会同时 D.晚于产业革命9. 创造计划-规划-预算方法是:A.法国 B.美国 C.英国 D.德国10. 按照许诺原理,计划必须有A.速度要求 B.期限要求 C.效率要求 D.效果要求11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。
该原则被称为A.满足社会需要原则 B.把握时机原则 C.扬长避短原则 D.出奇制胜原则12. 木桶原理又称为:A.许诺原理 B.分工协调原理 C.限定因素原理 D.能位匹配原理13. 组织结构的特征因素包括A.环境 B.规模 C.战略 D.标准化14. 组织结构的权变因素包括A.集权程度 B.正规化 C.战略 D.标准化15. 对于授权者,授权A.授责 B.不授责 C.受责 D.不受责16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。
”该原理称为:A.管理宽度 B.分工协调 C.弹性冗余 D.用人之长17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求,对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员A.选聘 B.考评 C.培训 D.配备18. 下列各项中,属于人员配备原理的是A.激励原理 B.指明目标原理 C.公开竞争原理 D.许诺原理19. 根据人的才能安排相应的岗位,保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、预测、决策、执行C. 组织、协调、沟通、监督D. 计划、组织、领导、协调答案:A2. 科学管理理论是由哪位学者提出的?A. 马斯洛B. 泰勒C. 梅奥D. 法约尔答案:B3. 以下哪项不属于组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能答案:D4. 管理层次的多少和组织规模的大小决定了什么?A. 组织结构B. 管理幅度C. 组织目标D. 组织效率答案:B5. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 决策过程中可能遇到的障碍包括哪些?A. 信息不足B. 个人偏见C. 组织文化D. 所有选项答案:D7. 组织变革的类型包括哪些?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 所有选项答案:D8. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 薪酬福利C. 工作内容D. 所有选项答案:D9. 领导行为理论包括哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 所有选项答案:D10. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素?A. 组织目标B. 技术要求C. 规模大小D. 所有选项答案:D三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为具体的行动方案,包括分配资源和人员;领导是激励和指导员工,确保他们朝着组织目标努力;控制是监督组织活动,确保它们按照计划进行,并进行必要的调整。
这四个职能相互关联,共同构成了管理的整体过程。
12. 描述马斯洛的需求层次理论,并说明其在管理中的应用。
答:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
2007-2008学年第一学期《管理学原理》(3-1-2-3)期末考试试题(A卷)考试对象:商学院经济学专业和工商管理专业本期末试卷满分为100分,占课程总成绩的100%。
答题要求:1.请将所有答案统一写在答题纸上,不按要求答题的,责任考生自负。
2.答题纸与试卷一同交回,否则酌情扣分。
一、名词解释(每题3分,共6小题,共18分)1、宏观环境2、经济人假设3、成本领先战略4、组织文化5、非正式沟通渠道6、直线职权二、单选题(每题1分,共10小题,共10分)1、红光电器公司是一家非常精干的小家电生产企业,核心部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。
从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是 ( )。
A. 企业集团B. 网络结构C. 矩阵结构D. 事业部制2、在管理活动中,由于环境的变化,计划常常难以兑现,因此有人常常抱怨不准确的计划是在浪费管理者的时间,对于这一观点,你的看法是()。
A.此话有道理,不准确的计划不如不制定。
B.即使最终结果没有达到预期目标,但计划能使管理者认真思考于什么和如何干,计划过程本身就是价值。
C.这一观点对短期计划有意义,但长期计划缺乏准确性难以避免。
D.如能认真分析环境,不准确的计划可以避免。
3、在菲德勒权变模型中,他分析了环境因素,认为对领导的工作最起影响作用的三个基本因素是()。
A. 职位权力、任务结构、上下级的关系B. 职位权力、领导者性格、领导者素质C. 职位权力、下属素质、领导者素质D. 下属素质、管理跨度、任务结构4、中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?()A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化5、在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述:“1961年,我已经以工程师的身份在GE工作了一年,年薪是10500美元。
这时,我的第一个老板给我涨了1000美元。
我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。
我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。
我去和老板谈了谈,但是讨论没有任何结果。
沮丧之际,我萌生了换工作的想法。
”这反映了以下哪种理论的存在?()A.期望理论B. 公平理论C. 强化理论D. 成就需要激励理论6、金星公司是一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。
王雷是该厂的生产部长,他的直接上级是公司总经理。
张力是装配车间的主任,归王雷领导。
张力手下有7名工人负责装配住宅中的各种用锁。
王雷和张力分别是这家企业哪一层次的管理人员()。
A.高层和中层的B.中层和基层的C.高层和基层的D.都是中层的7、以下关于古典管理理论中“理想的行政组织”表述错误的是()。
A.它是由是德国学者马克斯·韦伯提出B.认为行政组织体系应以传统权力为基础C.认为行政组织体系应以合法合理的法定权力为基础D.从纯技术的观点来看,理想的行政组织体系最符合理性原则,效率最高8、BANDI牌服装服饰是一个香港的品牌。
该品牌的产品在开发时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。
在营销理念上主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都经过专门的培训,要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。
根据以上信息,你认为这个品牌产品战略是()。
A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中化战略D.多样化战略9、旨在分离出一种或几种领导者具备而非领导者不具备的特质,其基本观点是领导工作效能的高低与领导者的素质、个人品质或个性特征紧密相关的领导理论是()。
A. 领导行为理论B.权变领导理论C. 领导特质理论D.路标路径理论10、在一场胜败攸关的与敌交锋中,某炮兵连长亲自充当阻击炮手,英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领,最后终于打胜了。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是()。
A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B.炮兵连长过分邀功自傲,激怒了该军领导C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手三、计算题(9分)某企业要生产新产品,有三种可选方案:(1)引进生产线;(2)自建生产线;(3)改建原有生产线。
对未来的销售估计为三种状态:销路好;销路一般;销路差。
各种方案在各种不同状态下的收益估计值如下:2、请给出悲观者的决策过程和结果(2分);3、请给出后悔值法的决策过程(后悔值表)和结果(5分)。
四、简答题(每题5分,共5个小题,共25分)1、简述何塞和布兰查提出的应变领导模式理论。
2、简述组织设计的基本原则。
(只需列出5条)3、根据企业面临的不同竞争态势,可分为哪几种战略。
4、简述消除沟通障碍的方法。
5、简述预算的主要类型。
(只需列出5条)五、论述题(每题15分,共2个小题,共30分)1、试述赫茨伯格的双因素理论的主要内容及其实践意义?2、根据控制活动所在位置划分的三种控制类型有什么联系和区别?在现代管理活动中,前馈控制为什么显得更为重要?六、案例分析题(8分)华飞电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样,以火箭般的速度发展,但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。
公司刚开张时,一切就像闹着玩似的,高层人员穿着T恤衫和牛仔裤上班,谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而当公司财务上出现了困境,局面开始有了大改变。
原来那个自由派风格的董事会主席虽然留任,但公司聘入了一位新的首席执行官赵跃。
赵跃来自一家办事古板的老牌公司,他照章办事,十分传统,与华飞公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是:看看这家伙能呆多久?!看来,冲突矛盾是不可避免的了。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官召开高层管理会议时,会议定于上午8点半开始,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。
西装革履的赵跃眼睛瞪着那个迟到的人,对大家说:“我再说一次,本公司所有的日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告。
从现在开始到我更好地了解你们的那一天,你们的一切疑虑我都担待着。
你们应该忘掉过去的那一套,从今以后,就是我和你们一起干了。
”到下午5点,十名高层管理人员只有两名辞职。
此后一个月里,公司发生了一些重大变化。
赵跃颁布了几项指令性政策,使已有的工作程序改弦易辙。
从一开始起,他三番五次地告戒公司副总经理威廉,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。
他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。
在这些面临着挑战的关键领域,华飞公司一直没能形成统一的战略。
赵跃还命令全面复审公司的福利待遇制度,然后将全体高层管理人员的工资削减15%,这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。
研究部主任这样认为:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。
”生产部门经理也是个不满赵跃做法的人。
可他的一番话颇令人惊讶:“我不能说我喜欢赵跃,不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。
当我们圆满完成任务时。
赵跃是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。
”事态发展的另一方面是,采购部门经理牢骚满腹。
他说:“赵跃要我把原料成本削减15%,他还拿着一根胡萝卜来引诱我。
说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖金。
但干这个活简直就不可能,从现在起,我另找出路。
”但赵跃对霍普金斯的态度却令人不解。
霍普金斯是负责销售的副经理,被人称为“爱哭的孩子”。
以前,他每天都到首席执行官的办公室去抱怨和指责其他部门。
赵跃采取的办法是,让他在门外静等,冷一冷他的双脚;见了他也不理会其抱怨,直接谈公司在销售上存在的问题。
过了不多久,霍普金斯开始更多地跑基层而不是赵跃的办公室了。
随着时间的流逝,华飞公司在赵跃的领导下恢复了元气。
公司管理人员普遍承认赵跃对计算机领域了如指掌,对各项业务的决策无懈可击。
赵跃也渐渐地放松了控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事。
然而,对生产和采购部门,他仍然勒紧缰绳。
华飞公司内再也听不到关于赵跃去留的流言蜚语了。
人们对他形成了这样的评价:赵跃不是那种对这里情况很了解的人,但他确实领我们上了轨道。
根据案例所提供的情况,请对下列问题进行判断选择。
1、赵跃对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式?()A. 关系型和任务型B. 任务型和关系型C. 专制式和民主式D. 民主式和放任式2、公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职。
按照双因素理论,工资属于()A. 任务因素B. 关系因素C. 保健因素D. 激励因素3、研究部主任的话反映了他当前的需要属于()A. 安全需要B.自我实现需要C. 尊重需要D. 社会需要4、赵跃肯定生产部工作干得很棒,采取这种激励措施可满足生产部门员工()A. 归属方面的需要B. 权力上的需要C. 成就上的需要D. 生理上的需要5、华飞电脑公司各方面的工作走上正轨后,为适应电脑市场多变和激烈竞争的形势,赵跃的领导方式将变为()A. 完全关系型的B. 完全任务型的C. 以关系型为主,在某些场合也不放弃使用任务型的领导方式D. 以任务型为主,在某些场合也不放弃使用关系型的领导方式6、赵跃对销售部经理霍普金斯采取的激励方式是()A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 忽视(冷处理)7、赵跃刚进入华飞公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式()A. 同是民主式的B. 分别是民主式和放任式的C. 分别是专制式和放任式的D. 分别是专制式和民主式的8、采购部经理却想离职的原因用期望理论来分析,下列哪个是正确的?( )A.赵跃没有处理好努力-绩效之间的关系B.赵跃没有处理好绩效-奖酬之间的关系C.赵跃没有处理好奖酬-个人需要满足之间的关系D.采购部经理不是一个好的员工,让他辞职并不可惜中国政法大学 2007--2008学年第一学期《管理学原理》商学院(本科与双学士共用)期末考试试卷A 卷答案一、名词解释(每题3分,共6小题,共18分)1.宏观环境是指对某一特定社会中所有企业或其他组织都有广泛影响的环境因素,如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会环境等。
2.经济人假设认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为获得经济报酬。
3.保持成本水平的领先地位能使企业在价格相仿的条件下享有本行业平均水平以上的利润,从而在同行竞争中处于有利地位,并且在用户和供应者作交易时握有主动权。