2018年医院护理工作计划

医院2018年护理部年度工作计划
1. 继续优化护理服务流程，提高服务效率；
2. 加强护理团队建设，提高团队合作和协作能力；
3. 加强护理信息化建设，提高信息管理和护理质量控制能力；
4. 提升护理质量，推动临床路径和病例管理；
5. 加强院内感染防控工作，降低感染率；
6. 继续推进护理病情评估与护理干预的规范化；
7. 提高护理技术水平，提升护士综合素质；
8. 加强护理研究工作，推动护理学科发展；
9. 完善护理质量监测评估体系，提升质量管理水平；
10. 加强护理安全管理，提升护理风险控制能力。

2018年医院护理部工作计划范本与2018年医院护理部护师工作计划汇编2018年医院护理部工作计划范本一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X2018年医院护理部护理工作计划范文2018年医院护理部护理工作计划范文新的一年，新的起点。

为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。

一、加强护士修养，树立“天使”形象1、基本功训练与专科技术训练相结合。

基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。

专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。

2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。

任何人任何情况下都不得推诿手术。

推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。

4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。

二、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、第 2 页共 5 页后勤、设备人员。

护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。

随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。

严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。

改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度 95%以上。

3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。

利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。

医院护理2018年工作计划2018年，我们将在总结去年“优质护理服务”活动经验的基础上，进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。

为此，我们特制定以下2018年护理工作计划：一、具体优质护理服务内容与工作措施1.加强核心制度建设，落实护理安全措施我们将强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

对于新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，以及有发生医疗纠纷潜在危险的病人，我们将重点督促检查和监控。

同时，我们将定期进行护理安全隐患排查，发现问题及时处理。

我们还将建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系，并对新调入护士以及有思想情绪的护士进行重点交待和悉心指导，以强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

2.转变护理观念，提高服务质量我们将继续加强医德医风建设，增强工作责任心，全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

同时，我们将加强护士礼仪规范研究，培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

此外，我们还将采取各种形式的研究培训，培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育我们将深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

同时，我们将修订各种制度、标准，继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

我们还将完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理，全面提升职业素质，优化护理服务。

最后，我们将切实做好基础护理，使护理工作更加规范化，保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

【仅供参考】2018年门诊护理工作计划部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共9 页2018年门诊护理工作计划【篇一】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处：医学教育网搜集/整理定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人第 2 页共 9 页满意度，避免护理纠纷。

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。

继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

护理部工作计划为继续深化优质护理服务，健全护士岗位管理，完善护士绩效考核，我们将在管理上注重开拓创新，在队伍建设上重视护士的服务意识和服务水平的培养，坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，特制订2018年护理工作计划:一、加强护理组织管理，提升护理管理水平。

1、结合我院护理工作和护理队伍现状，理顺护理管理体制，建立管理到位、监督有力的护理管理体系，并将护理信息化建设成果在临床广泛应用，提高护理管理的科学化、专业化和精细化水平。

2、实施护理管理人员岗位培训制度。

通过对护理管理人员进行全面系统的管理知识培训与临床实践，掌握与岗位相适应的管理思路、基本方法和管理手段，使其胜任角色，提高管理水平，促进护理工作的创新发展。

3、进一步加强人力资源管理，建立人力资源库，选拔优秀护士培养成全科护士。

4、建立各层级护理人员技术档案，对各级护理人员的基本资料、工作能力及各项工作指标备案，宏观掌控护士队伍状况，为护士培训、职业规划等提供数据支持。

二、加强护理质量控制，推进护理安全管理。

1、根据责任制整体护理的要求不断完善护理工作规章制度、岗位职责、护理技术规范、操作规程和工作标准、护理常规。

严格落实护理核心制度，使核心制度督查工作常态化。

2、切实落实三级质控，发现问题及时评价、及时反馈、及时改进。

护理质量与绩效工资挂钩，做到奖惩结合，不断提高护理质量。

3、在形式和内涵上加强危重症患者的护理查房、护理会诊、疑难病例讨论，不断提升专科护理水平，保证护理质量和患者安全。

6、针对护理不良事件做好上报以及护理薄弱环节的管理，重点防范跌倒/坠床、压疮的发生。

7、落实患者安全“十大”目标，加强毒麻、特殊药品、护理操作安全管理；提高医务人员对患者身份识别的准确性，落实关键流程如急诊、病房、手术室、ICU之间的患者识别措施。

8、强化临床科室护理紧急事件应急意识，培训护士的应急能力，全院组织应急演练，提高护士综合应急能力。

关于印发XXX总医院2018年护理工作计划的通知院属各相关科室：现印发2018年护理工作计划给你们，请各临床科室遵照执行。

2018年我院护理工作将在院领导的正确领导下，继续贯彻落实卫计委国卫办医发〔2015〕15号《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神和国家卫生计生委《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》（国卫医发〔2015〕2号）精神，加强质量管理，不断提高护理服务水平，让患者、社会、政府满意。

特制定以下具体工作计划:一、目标：（一）年内各项护理指标达“二甲”标准，并积极争取达三乙标准，具体包括：1.基础护理合格率≥85%2.特、一级护理合格率≥90%3.护理文件书写合格率≥90%4.健康教育覆盖率100%5.急救物品完好率100%6.严重差错、医疗事故发生次数07. 年度继续医学教育达标率≥90%8.器械、物品消毒灭菌合格率100%9. 护理患者实行责任包干100%10.护理人员“三基”考核合格率100%11.高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%12.非预期压疮发生次数为013.高危患者入院时跌倒/坠床风险评估率100%14.护理人员对不良事件报告制度及流程的知晓率100%15.在国家正式刊物上发表论文≥10篇16．完成护理新业务、新技术1-2项17．病人对护理工作的满意度≥95%（二）优质护理服务工作达各级卫计委要求一、达标措施：（一）医院护理工作继续实行目标管理责任制。

年初，护理部主任与护士长、护士长与科内护理人员继续签定目标责任书，实行半年一次考核，考核结果以简报的形式向全院通报并持续改进。

（二）修改完善护理工作制度、工作流程、工作标准及护理质量评价标准。

（三）抓好护理“三基”、“三严”培训工作。

1.院内培训（1）培训内容：护理相关法律法规、护理规章制度、岗位职责、应急预案、操作规程、工作流程、急救知识、新技术新业务、新的患者十大安全目标等。

（2）培训对象：全体护理人员，不同层级护士培训不同内容，重点是新员工培训。

2018医院护理工作计划2018 医院护理工作计划 1 在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。

•健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

•强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

•坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

1、护理人员三基水平平均分》85分2、护理技术操作合格率》903、基础护理合格率》904、特护、一级护理合格率》905、五种护理表格书写合格率》906、急救物品完好率》1007、常规器械消毒灭菌合格率》1008、年考核合格率》959、整体护理开展病房数10010、每年完成本院护理新业务，新技术》2项11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

12、每年在地（市）以上学术会议或刊物上交流，发表论13、年褥疮发生次数0 14、护理严重差错发生次数0 15、年护理事故发生次数016、病人对护理服务的满意率》96 17、年工作计划完成率达》90 1 、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。

2、努力争取逐步做到分层次使用护士：①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等②生活护理（帮助进食、翻身、护送病人检查）主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作③主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

----------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------2018年护理质量工作计划一、按照《优质护理服务评价细则（2018版）的要求，结合我院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上，对护士实施人文关怀，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。

关注护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。

使护士能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施以患者为中心的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。

3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。

如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，建立和完善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。

按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。

护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。

3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

2018年护理部工作计划范文4篇一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（icu、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。