影响员工敬业度的三大因素[精选.]
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员工敬业度调研分析及建议报告报告:员工敬业度调研分析及建议一、引言敬业度是指员工对工作的热情、投入程度以及对公司的忠诚度和承诺程度。
作为一个重要的指标,敬业度对于组织的发展和员工的满意度具有重大影响。
本报告旨在通过对员工敬业度调研的分析,提出相关建议,从而提升员工的敬业度。
二、调研结果分析1.敬业度整体水平通过对公司员工进行敬业度调研,结果显示员工的整体敬业度较高,其中超过70%的员工对工作感到乐观和满意,并且愿意为公司付出更多。
2.影响敬业度的因素调研分析发现,员工敬业度受到多个因素的影响。
其中,薪资福利、工作环境、晋升机会、工作平衡以及领导风格等被认为是影响员工敬业度的关键因素。
此外,员工对公司文化和价值观的认同程度也与敬业度密切相关。
3.低敬业度的原因调研结果还显示,存在一部分员工的敬业度较低。
这些员工普遍存在工作动力不足、工作压力过大、工作不平衡以及对公司发展前景缺乏信心等问题。
三、建议1.增加薪资福利薪资福利是提升员工敬业度的重要因素之一、公司可以适时提高员工的薪资待遇,提供一些额外的福利或奖励来激励员工的积极性和投入度。
2.优化工作环境营造良好的工作环境对于提升员工敬业度至关重要。
通过改善办公场所的设施设备、增加员工的休闲空间以及提供员工关怀和支持的机制,可以让员工对工作环境更加满意。
3.提供晋升机会给予员工晋升的机会能够激发员工的积极性,增强其对工作和公司的忠诚度。
公司可以建立健全的晋升机制,提供培训和发展计划,帮助员工提升专业能力和知识水平。
4.促进工作平衡工作平衡能够提高员工的工作效率和生活质量,有助于提升员工敬业度。
公司可以采取一些灵活的工作时段和工作方式,让员工更好地平衡工作和个人生活。
5.建立积极向上的领导风格领导风格对于员工敬业度的形成起到重要的作用。
领导者应该积极向上,鼓励员工创新和发挥个人潜力,提供支持和帮助。
此外,建立良好的员工关系,提高员工对公司文化和价值观的认同度也非常重要。
是谁扼杀了员工的敬业度调查报告全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:近年来,随着企业人才竞争日益激烈,员工的敬业度成为了企业管理者们非常关注的问题。
然而在实际工作中,我们却发现有一些企业存在着员工敬业度下降的情况,甚至有员工彻底丧失了工作的热情和动力。
那么这是谁扼杀了员工的敬业度呢?本文将对此进行调查分析。
第一,管理者的行为。
在很多企业中,员工的敬业度下降主要是由于管理者的行为引起的。
管理者的指挥、批评、监督等行为可能会让员工感受到不被信任、被质疑、被压迫的情绪,从而导致员工丧失敬业度。
当员工感受到管理者的不公正和不尊重时,自然会影响到员工对工作的投入和热情。
第二,工作环境的不良。
良好的工作环境是员工敬业度的重要保障。
然而有些企业存在着环境混乱、压力过大、人际关系复杂等问题,这些都会极大地影响员工的工作状态和敬业度。
当员工长时间处于不安全、不舒适的工作环境中,无法得到有效支持和认可时,他们的敬业度自然会受到影响。
个人职业发展的困境。
在一些企业中,由于缺乏正规的人才培养计划或者职业发展通道不明确,导致员工无法看到未来的方向和前景。
这样一来,员工就会失去对工作的动力和激情,进而出现敬业度下降的情况。
第四,薪酬待遇的不尽人意。
薪酬待遇一直是员工工作的重要动力和保障。
在一些企业中,薪酬待遇不合理、不公平,甚至存在着拖欠工资、非法扣款等问题,这都会让员工感到不满和失望,从而影响到他们的敬业度。
扼杀员工的敬业度的原因是多方面的,不仅包括管理者的行为、工作环境、个人职业发展,还涉及到薪酬待遇等多个方面。
为了提升员工的敬业度,企业管理者需要认真分析和解决这些问题,营造一个良好的工作氛围,激励员工的工作热情和动力,实现企业的长期发展目标。
【2000字】第二篇示例:《是谁扼杀了员工的敬业度调查报告》近年来,随着企业竞争的不断加剧,员工的敬业度成为了一个备受关注的话题。
敬业度不仅关系到员工的工作表现,更直接影响着企业的业绩和发展。
是谁扼杀了员工的敬业度?时下,有很多雇主都抱怨员工职业素养差,不够敬业,挖来的优秀人才没过多长时间就流于平庸,而象上面的现象,在员工中也存在着普遍性。
这些看似简单细微的问题却表明了现今中国企业在人力资源开发、培养体系上的一些缺陷。
那么是什么影响着员工的敬业度?是什么决定着员工敬业度的高低?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢?下面的这个调查分析也许能为我们揭示答案。
敬业度即员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入,影响这种承诺和投入的因素主要集中在:工作的挑战性、领导管理水平的高低、公司福利待遇的好坏、个人的职业发展机会和空间、公司对员工能力的认可程度、个人职业化程度这六个方面。
中国人力资源开发网近期针对影响员工敬业度的这六个主要因素展开了一次专项在线调查。
(调查结果见下表)“员工职业发展机会少”和“直接上级管理水平低”是祸首调查结果显示,“员工职业发展机会”和“直接上级管理水平”成为影响员工敬业程度的关键词,在参加调查投票的1382人中,有半数以上人的选择集中在了这两个因素上。
在调查结果的评论中,网友水莲居的留言有着一定的代表性:“职业发展机会应该是最重要的,年轻人毕竟都会图个未来!”;网友T-L更强调了“职业发展机会”的重要性,他认为:“只有具备职业发展机会,个人与企业才会双赢。
否则,不是员工主动走,就是员工不得不走。
”在参与调查的人中,有很多人是直接从事HR工作的,一位人力资源主管说:“在我所了解的情况中,直接领导的胸怀,管理方式、方法将直接影响个人和团队的成长,影响敬业程度。
”专家分析:职业发展机会是员工长期的物质与精神的需求,直接上级的管理水平决定着员工工作的人文环境,甚至决定了员工的生活质量,这两个因素是最能概括员工需求的。
“公司的认可度”比“福利待遇”更重要从调查结果可以看出,福利待遇并非是影响员工敬业度乃至决定跳槽的最主要原因,与之相比,公司对员工的认可程度更能激发企业对于员工的向心吸引。
1一影响员工敬业度的相关因素1.1个体方面的特征敬业度主要指的是员工自己对日常工作、组织表现出来的态度,因此和个体自身的一些特征会有很大的关系。
员工敬业度和员工对满足的需求程度、工作的实际意义以及工作安全性等各方面有很大关系,甚至员工的工作类型、学历文化水平、生理年龄、处在什么样的职业发展阶段等因素也和员工敬业度密切相关。
其次,员工有没有责任感、工作动机是不是成熟、工作态度是不是端正、有没有自律性等也会在很大程度上影响员工敬业度。
1.2工作方面的特征自我决定理论中曾经有这样的结构,每个员工的心理需求很多,他们在工作过程中不仅仅在意薪酬,同时也希望可以在实际工作中得到心理上的满足。
实际上,个体和工作这两者之间就是一种契约关系,而个体是以什么样的心理状态融入到工作角色中的就会直接决定这样的契约关系。
员工在实际工作的过程中由于工作任务、工作条件和环境以及工作资源等一些客观因素的影响,心理会产生一定的安全感、可用感、意义感等,从而适当调整敬业程度。
因此,工作满足员工内心需求程度是员工敬业度的重要影响因素之一。
如果员工认为自己现在做的工作很重要,而且也有一定的挑战性,心理就会认同这份工作,自然也会花费更多的精力和情感投入到实际工作中,在实际工作中也会觉得非常幸福,一旦任务完成,员工自己内心也会产生一定的成就感。
1.3组织环境方面的影响社会交换理论中提到,只有经过相应的组织后才会使员工的一些需求得到满足,提示组织行为也会在一定程度上影响员工的心理状态以及行为。
在实际工作过程中,主要由组织为员工提供相关的工作资源,为此组织自身存在的一些特点也会在很大程度上影响员工敬业度[1]。
一旦组织制定出的人力资源管理制度公平、公正、具有人本理念,也可以满足员工多样化需求的情况下,员工为了回报组织也会抱着高度敬业的态度。
根据大多数国内外研究显示,组织内部的工作环境、企业文化、相关的管理规章制度以及整体的建设发展规模、发展前景、上司对员工的认可以及支持等各方面对于企业员工敬业度都会有很大影响。
员工敬业度影响因素的元分析研究一、引言在现代企业管理中,员工敬业度是一个备受关注的话题。
高的员工敬业度不仅可以提升工作效率,还能减少员工流失率,为企业带来更高的经济效益。
那么,到底哪些因素会影响员工的敬业度呢?本文将通过元分析的方法,探讨影响员工敬业度的核心因素,并结合实际数据分析,提出一些理论和实践上的建议。
二、理论基础2.1 员工敬业度的定义和重要性员工敬业度是指员工在情感和智力上对工作的投入程度。
具体而言,它包括员工对工作的热情、责任感以及愿意为公司付出额外努力的意愿。
高敬业度的员工通常会表现出更高的工作效率、更强的创新能力和更低的离职倾向。
因此,理解并提高员工敬业度对于企业管理者来说至关重要。
2.2 影响员工敬业度的理论模型为了系统地研究员工敬业度的影响因素,我们需要构建一个综合的理论模型。
常见的理论模型包括赫茨伯格的双因素理论、马斯洛的需求层次理论以及盖斯特的工作设计理论。
这些理论为我们提供了不同的视角来理解员工敬业度的形成机制。
三、核心观点及数据分析3.1 工作环境对员工敬业度的影响3.1.1 工作环境的重要性工作环境是影响员工敬业度的重要因素之一。
一个舒适、安全且激励人心的工作环境能够显著提升员工的工作满意度和投入度。
例如,良好的办公设施、合理的工作时间安排以及和谐的同事关系都会对员工的敬业度产生积极影响。
3.1.2 数据统计分析:工作环境与员工敬业度的关系通过对某大型企业的数据进行分析,我们发现工作环境与员工敬业度之间存在显著的正相关关系。
具体而言,当工作环境评分每提高一个单位,员工敬业度评分平均提高0.5个单位。
这表明,改善工作环境确实可以有效提升员工的敬业度。
3.1.3 案例分析:优秀企业的工作环境实践以谷歌为例,谷歌一直以其创新和人性化的工作环境著称。
谷歌不仅提供舒适的办公空间和丰富的福利待遇,还鼓励员工在工作中发挥创造力。
这种积极的工作环境极大地激发了员工的敬业度,使得谷歌成为全球最具吸引力的雇主之一。
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敬业度调研报告敬业度是指员工对工作的投入程度和热情程度,是评价员工工作表现和组织绩效的重要指标之一。
在现代竞争激烈的商业环境下,提高员工的敬业度对于企业来说是至关重要的。
本篇文章旨在探讨敬业度的概念、重要性以及影响敬业度的因素,并提供一些建议和解决方案来提高员工的敬业度。
一、敬业度的概念和重要性敬业度是指员工对工作的投入程度和对组织的忠诚度。
一个敬业的员工通常会全身心地投入到工作中,积极参与,并为组织的目标、使命和价值观而努力工作。
敬业度高的员工通常表现出较强的动力、责任心和自我激励,并且具备良好的工作态度和职业道德。
敬业度对于组织来说具有重要意义。
敬业度高的员工往往表现出更高的工作效率和生产力。
他们更有可能主动学习新知识、积极解决问题,并愿意付出额外的努力来完成任务。
敬业度高的员工能够与组织保持长期稳定的关系,减少员工流失率,提高人才的留存和职业发展。
敬业度高的员工还能够积极传播组织的正面形象和价值观,为组织建立良好的声誉。
然而,从实际调研来看,很多组织面临着员工敬业度不高的问题。
接下来,我们将探讨影响敬业度的因素以及一些提高敬业度的策略。
二、影响敬业度的因素1. 组织文化:组织文化对于员工的敬业度有着深远的影响。
一个积极、鼓励创新和奖励表现的组织文化会激励员工更加投入到工作中。
相反,一个缺乏激励措施、强调指令性管理的组织文化可能会导致员工敬业度的下降。
2. 领导力:领导者在塑造员工敬业度方面起着关键作用。
一个有魅力、能够激励和赋能员工的领导者通常能够获得更高的敬业度。
领导者应该建立信任、提供支持和反馈,并鼓励员工参与决策和目标设定。
3. 工作环境:良好的工作环境有助于提高员工的敬业度。
员工需要一个能够提供挑战和成长机会的工作环境,以及与同事和上级之间的良好关系。
适当的工作负荷和平衡的工作与生活也是影响敬业度的重要因素之一。
4. 职业发展:提供职业发展机会和晋升途径可以激励员工更加敬业。
员工需要清晰的职业发展规划和培训机会,以及能够发挥个人才能的机会。
研究员工敬业度的影响因素及提升措施员工敬业度对企业绩效、顾客满意度、员工幸福感等都有积极的预测作用。
根据企业领导力委员会对全球59家企业5万多名员工的调查,员工敬业度的提高能够使自主努力的程度上升57%。
这一自主努力程度的提高,能够使个人绩效平均提升20%,跳槽倾向下降87%。
因此,企业应该注重提升员工敬业度,以提高企业竞争力和员工幸福感。
二、员工敬业度的影响因素员工敬业度的影响因素很多,主要包括以下几个方面:1.组织文化和氛围:良好的组织文化和氛围能够激发员工的工作积极性和归属感,从而提高员工敬业度。
2.领导风格:领导者的风格和能力对员工敬业度有很大的影响。
具有激励性的领导风格能够激发员工的工作热情和创造力。
3.工作内容和任务:工作内容和任务的挑战性、有意义性和反馈性对员工敬业度有很大的影响。
工作内容和任务需要具有一定的挑战性和意义性,同时需要及时给出反馈,以激发员工的工作热情和创造力。
4.薪酬福利:薪酬福利是员工对组织的认同感和归属感的重要体现。
合理的薪酬福利能够提高员工的工作积极性和归属感,从而提高员工敬业度。
三、提升员工敬业度的措施企业应该采取以下措施来提升员工敬业度:1.建立良好的组织文化和氛围,激发员工的工作积极性和归属感。
2.培养具有激励性的领导者,激发员工的工作热情和创造力。
3.设计具有挑战性、有意义性和反馈性的工作内容和任务,激发员工的工作热情和创造力。
4.提供合理的薪酬福利,提高员工的工作积极性和归属感。
5.加强员工培训和发展,提高员工的专业技能和职业素养,增强员工的自信心和自我价值感。
6.建立员工反馈机制,及时了解员工的需求和意见,改善组织和工作环境,增强员工的归属感和满意度。
总之,提升员工敬业度是企业实现可持续发展的重要途径之一。
企业应该注重员工敬业度的提升,从而提高企业竞争力和员工幸福感。
Kahn (1992) conducted empirical research for many years and found that there is a n een ___。
你的员工为何不敬业?问题出在哪?员工敬业度对企业绩效的贡献,早已无需更多的论证。
而随着各级管理者管理能力的提升,也越来越认识到提升员工敬业度才是提升员工工作效率和质量的最佳途径。
然而,不少管理者却发现为了提升员工敬业度做了很多,但是调查结果却总是不尽如人意,究其原因在哪里?接下来笔者将通过拆解影响敬业度的12个要素,来告诉管理者和HR到底应该从哪些方面入手来打造高敬业度的团队。
第1个因素:我知道公司对我的工作要求影响员工敬业度的第一个要素就是明确员工努力的方向——“我知道公司对我的工作要求”。
管理者通常不会意识到员工会不知道自己的工作要求,而且认为即使不知道只需要告诉员工对他们的工作要求就好了。
但是管理者们往往忽略了,如果仅是简单的告诉员工他的工作要做什么,并且还把这作为考核员工的唯一要素,那么员工只会把目光凝聚在这一点上——既管理者告诉他的工作要求,但是“我知道公司对我的工作要求”并不仅仅表达的是对个人工作输出的表述,而是要员工明确个人与团队共同的目标,就是说员工知道自己的工作如何与他人的工作进行配合,在工作环境发生变化时,员工的工作是否应该做出变化以及怎样做出变化。
例如在地产公司中通常理解对项目销售经理的工作要求就是完成项目销售业绩,但是项目在销售过程中会收集到客户对项目产品的期望和意见,这些信息对公司下一代产品的设计与改进会有很大的帮助。
但是销售经理是否知道或意识到了将这些信息反馈给公司设计人员也是公司对他的要求,就值得我们去深入了解了。
同样,一个项目的设计团队中含有多个专业,如果景观设计师在负责景观工作的时候只是从本专业工作要求出发,忽略了与建筑设计师的配合,那最后的设计产品便很可能不能达到公司对该设计团队的要求。
企业中没有哪个岗位的价值是脱离了企业或部门孤立存在的,所以针对影响敬业度的第一个因素“我知道公司对我的工作要求”管理者应该努力让每一位员工都知道他在团队中的角色及对他的要求,并告诉他的工作会对团队甚至公司的影响。
是谁扼杀了员工的敬业度?
时下,有很多雇主都抱怨员工职业素养差,不够敬业,挖来的优秀人才没过多长时间就流于平庸,而象上面的现象,在员工中也存在着普遍性。
这些看似简单细微的问题却表明了现今中国企业在人力资源开发、培养体系上的一些缺陷。
那么是什么影响着员工的敬业度?是什么决定着员工敬业度的高低?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢?下面的这个调查分析也许能为我们揭示答案。
敬业度即员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入,影响这种承诺和投入的因素主要集中在:工作的挑战性、领导管理水平的高低、公司福利待遇的好坏、个人的职业发展机会和空间、公司对员工能力的认可程度、个人职业化程度这六个方面。
中国人力资源开发网近期针对影响员工敬业度的这六个主要因素展开了一次专项在线调查。
(调查结果见下表)
“员工职业发展机会少”和“直接上级管理水平低”是祸首
调查结果显示,“员工职业发展机会”和“直接上级管理水平”成为影响员工敬业程度的关键词,在参加调查投票的1382人中,有半数以上人的选择集中在了这两个因素上。
在调查结果的评论中,网友水莲
居的留言有着一定的代表性:“职业发展机会应该是最重要的,年轻人毕竟都会图个未来!”;网友T-L更强调了“职业发展机会”的重要性,他认为:“只有具备职业发展机会,个人与企业才会双赢。
否则,不是员工主动走,就是员工不得不走。
”
在参与调查的人中,有很多人是直接从事HR工作的,一位人力资源主管说:“在我所了解的情况中,直接领导的胸怀,管理方式、方法将直接影响个人和团队的成长,影响敬业程度。
”
专家分析:职业发展机会是员工长期的物质与精神的需求,直接上级的管理水平决定着员工工作的人文环境,甚至决定了员工的生活质量,这两个因素是最能概括员工需求的。
“公司的认可度”比“福利待遇”更重要
从调查结果可以看出,福利待遇并非是影响员工敬业度乃至决定跳槽的最主要原因,与之相比,公司对员工的认可程度更能激发企业对于员工的向心吸引。
18.16%的参与调查者认为如果公司对员工的工作能力、
态度、成绩等能正确评估并给予充分的认可,则会大大调动起员工积极的工作态度。
对于待遇福利,大多数人认为,这个因素虽然能从一定程度上保障员工的敬业程度,但却并非是决定性因素。
一位叫:我本善良的网友留言评论说:“如果员工在公司的工作无法得到认可,那么他将无法对他的工作在感兴趣了,怎么谈得上敬业呢?”
敬业是“个人职业化程度”的基本要求
在中人网的调查及评论中,关于
“个人的职业化程度”的讨论也非常热烈。
六个因素中,其他因素都是从业者对企业客观环境的要求,惟有这个因素是员工对自身主体的要求。
网友hedgehog认为个人的职业化程度是其他因素产生影响的前提,他说:“敬业的工作态度是个人职业化的基本要求之一,也是实现自身价值的主观条件,是员工以后各种选择(包括职业的选择、对已供职企业的客观认知及对自己的职业生涯规划等)的根本性因素!”
专家分析:公司的认可程度、公
司的待遇福利和工作挑战性都是通过职业发展机会的出现而得到满足,这些问题又需要一个良好的人文环境来支撑,也就是说上级的管理水平又决定着前面这些因素。
员工敬业度(Engagement)是公司管理需要认真考量的一个重要课题,员工敬业度高的企业,员工与公司恪守的价值观也是高度趋同的。
基于对公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理的认同,员工必然愿意主动自发地维系这一基础,并这个过程中发挥自己的最大价值。
因此,制定合理的管理体系,才能引导
和诱发员工释放出工作热情。
1.让员工明确该做什么,了解员工需要得到什么
在企业的价值创造体系中,每一员工都是企业价值的创造者,但不同的部门与职位所承担的责任和创造的价值是不同的。
必须给予员工最适合其特点和所长的职责与职位,让他明确该做什么,怎么做;每一个员工都会有所差异,了解不同员工的不同需求,尊重他们的需求,调动起他们的积极性从而使他们创造出更大的价值。
2.营造良好的人文环境,给予员工充分的支持
员工有三分之一的时间是在企业度过的,一个有朝气、和谐的环境能够使员工乐于投入其中工作。
基于管理体系的保障,使真正有才能的人得到信任并在工作实践和竞争中能获得公正合理的评价,满足员工的成就感。
在这个过程中,企业还需要为员工提供各种资源的支持,包括权力的赋予和信任感,这些都是扩张员工工作信心和精力的有效措施。
3.提升员工的归属感
员工对于企业发展理念的认同,是建立在“以人为本”的企业文化之上。
不断改进对人的管理,刚柔并济的调和管理方式,促使员工达到自我启发式的管理,才能将员工真正融入企业,真正培养和提升员工归属感。
4.帮助员工不断学习和成长
员工的能力是随着工作实践和不断学习而持续提高的,朝更高层次的发展必然需要各种专业知识和技能的学习机会。
从员工进入企业一开
始,就应该提供给员工一个持续学习和成长的环境。
帮助员工在企业里的每一个成长阶段都能有明确的追求和奋斗目标,让他们都能看到自己的成长方向和空间,这也是提高员工敬业度的最佳途径。
影响员工敬业度的三大因素
薪酬、价值观和职业发展机会,最能影响员工的敬业精神。
敬业的员工通常业绩比较突出,对企业做的贡献很大。
经理人当然希望自己的员工个个都是敬业的员工,
但实际上,在中国只有8%的员工具有敬业精神,相比全球的平均水平14%还有很大的差距。
是什么因素造成员工不敬业呢?根据世界经理人网站8月14-20日所做的“最影响员工敬业度的因素是什么”调查,薪酬、价值观和职业发展机会这三个因素,远远超过了其他的选项。
薪酬
“做的工作不如我多,重要性也不如我,凭什么工资和奖金要比我的高?”在面对有欠公平的薪酬体系
时,很多员工有这样的想法。
这也是造成员工敬业度低的最重要原因。
对于造成薪酬体系不公平的原因,在一些中小企业,尤其是私营企业,老板喜欢以用人为亲的管理模式进行管理,从而导致了薪酬的不一致,使得一些有能力的员工失去工作动力,丧失了敬业精神。
在薪酬体系中,员工最关注的是基本工资。
对基本工资满意的员工,其工作投入程度要高于那些对可变薪酬计划满意的员工。
在设计薪酬体系时,企业要更多地注意公平设置基
本工资。
另外,薪酬可以保密,但是薪酬体系应该向员工说明清楚
价值观
公司的文化、战略导向,透过管理层表现为日常的工作内容,所传递给员工的信心和希望,是最能影响员工敬业度的因素。
管理层的行为与员工的价值观不相符时,员工对管理层、对公司都缺乏认同感。
这就类似于两个志趣不相投的人在一起生活,总是会发生一些磨擦和纠纷。
在这样的环境下,员工不可能敬业。
如果管理层在招聘时就选择价值观一致的员工,就可以避免这种情况的发生。
管理者也可以多和员工进行沟通,将公司的任务、目标等清晰地传达给员工,获取他们的支持。
职业发展机会
现在企业中的主力员工是70年代末80年代出生的一代人,他们的性格张扬,自我表现欲强,看重个人的发展。
管理大师查尔斯·汉迪曾说,年轻人需要空间发挥才能,证明自己。
如果在企业里有学习的机会,或者有更大的职业发展的机会,员工都乐意接受挑战。
薪酬、价值观和职业发展机会是最能影响员工的敬业度的,你对这三个重要因素你是怎样看的?
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方便更改。