最新典型工作任务的获取方法资料
- 格式:doc
- 大小:42.00 KB
- 文档页数:10
工作报告的信息搜集和汇总技巧工作报告是一项重要的工作任务,它涵盖了一个时间段内的工作成果和问题反馈。
为了准确、全面地完成报告任务,我们需要具备良好的信息搜集和汇总技巧。
下面将从不同角度来探讨这些技巧。
一、信息搜集信息搜集的质量和效率直接影响到报告的准确性和及时性。
我们可以采用以下几种方式来进行信息搜集:1.1 亲自参与工作首先,我们要亲自参与所负责的工作,了解每个环节的细节和动态,这样才能获取到最真实的信息。
通过与团队成员沟通交流、参加会议和现场考察等方式,获取一手资料。
1.2 善于倾听其次,我们要善于倾听他人的意见和建议。
在日常工作中,与同事、领导和客户等交流沟通时,要积极听取他们的观点和反馈,这些也是宝贵的信息来源。
1.3 建立信息网络此外,建立自己的信息网络也是一种重要的搜集方式。
可以通过订阅行业媒体、关注专业网站和论坛、与同行业从业者建立联系等方式来获取行业动态和前沿知识。
1.4 分析数据报表最后,我们还可以通过分析数据报表来搜集信息。
例如,通过查看销售数据、市场调研报告等,以了解产品销售情况、市场竞争态势等。
二、信息汇总信息汇总是将搜集到的各种信息整理、分类和归纳的过程,以达到清晰、简洁地呈现给相关人员的目的。
以下是几种常用的信息汇总技巧:2.1 简洁明了在信息汇总时,要注意语言简洁明了,避免繁琐的描述。
可以将同类信息以列表或表格的形式呈现,便于读者快速获取所需信息。
2.2 基于事实信息汇总应基于客观事实,避免主观臆断和夸大其词。
可以通过引用数据、调研报告等来支持所写内容,增加可信度。
2.3 逻辑清晰在信息汇总时,要根据工作的重要性和紧急程度进行排序,将重点内容放在前面,并注意条理清晰,逻辑紧密,方便读者阅读和理解。
2.4 加入自己的见解在汇总信息时,我们也可以适当加入自己的见解和思考。
在清晰呈现基础信息的同时,也可以提出自己的想法和建议,为读者提供更加全面的信息。
三、信息整合信息整合是将搜集到的各类信息进行整合和交叉分析的过程,以便获取更深入的洞察和更全面的结论。
工作报告的信息搜集与整理方法在职场中,工作报告是一项非常重要的任务,它能够帮助我们向上级领导和同事展示自己的工作成果,同时也能够让我们更好地了解团队的工作进展和问题。
然而,要写好一份工作报告,并不是一件容易的事情。
信息搜集与整理是工作报告的基础,下面将介绍一些方法来帮助我们更好地完成这一任务。
一、主动收集信息在撰写工作报告之前,我们需要主动收集相关的信息。
这包括与工作任务相关的数据、报告、会议记录等。
我们可以通过以下几种途径来收集信息:1.与同事交流:与同事进行交流是了解工作进展和问题的重要途径。
可以定期与同事开会或者进行一对一的沟通,了解他们的工作进展和遇到的问题。
在这个过程中,我们可以记录下来重要的信息,以备后用。
2.阅读相关文献:我们可以通过阅读相关的文献来了解行业的最新动态和研究成果。
这些文献可以是学术论文、行业报告、新闻报道等。
通过阅读这些文献,我们可以获取到一些有用的信息,帮助我们更好地撰写工作报告。
3.参加会议和培训:参加会议和培训是获取信息的重要途径。
在会议和培训中,我们可以了解到最新的工作进展和技术动态。
同时,与会者之间的交流也能够帮助我们获取到一些有用的信息。
二、整理信息收集到信息之后,我们需要对其进行整理。
整理信息的目的是让我们更好地理清思路,将复杂的信息转化为简洁明了的报告。
以下是一些整理信息的方法:1.分类整理:将收集到的信息按照不同的类别进行整理。
例如,可以将数据、报告、会议记录等分别整理到不同的文件夹或者电子文档中。
这样做可以帮助我们更好地管理和查找信息。
2.提取关键信息:从收集到的信息中提取出关键的数据和观点。
这些关键信息是工作报告中最重要的内容,可以帮助我们更好地说明问题和提出解决方案。
3.制作图表:将一些复杂的数据通过图表的形式展示出来,可以让读者更直观地了解数据的含义。
例如,可以使用柱状图、折线图、饼图等来展示数据的变化趋势或者比例关系。
三、撰写报告在整理好信息之后,我们需要开始撰写工作报告。
简述工作信息的收集方法
工作信息的收集方法主要有以下几种:
1. 专门收集法:通过营销调研或二手资料收集来获取信息。
营销调研通常能获取原始信息,但成本较高。
二手资料则是指非企业亲自调研得到的信息,如统计年鉴、广播电视、报纸杂志、图书等。
2. 购买信息法:有些信息已经由专门机构收集,企业可以直接购买这些信息,以提高效率、节约成本。
3. 查阅资料法:通过报纸、行业网站、文献、杂志、广播电视等传媒获取信息。
4. 调查法:包括拜访调查、电话采访、问卷调查等方式,可以主动收集第一手资料。
5. 观察法:对人的行为和客观事物进行观察,并记录调研情况。
观察法常与询问法、搜集实物结合使用,以提高所收集信息的可靠性。
6. 实验法:通过实验室实验、现场实验、计算机模拟实验等方式,控制实验条件,获取信息或结论。
7. 互联网信息收集法:通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息进行收集,包括网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤。
可以根据工作需求和实际情况选择合适的方法进行信息收集。
工作报告的信息搜集与信息整理的技巧工作报告是一个重要的工作过程中的环节,通过搜集和整理信息,能够帮助我们更好地了解项目进展、工作成果等方面的情况,从而进行合理有效的决策和计划。
本文将介绍几个关于工作报告信息搜集与整理技巧的建议。
一、充分了解工作背景和目标在着手进行工作报告的信息搜集和整理之前,我们应该充分了解工作的背景和目标。
通过与项目组成员、上级领导和相关人员的沟通,了解工作的背景、目标和要求,从而明确搜集和整理信息的方向与重点。
二、多途径搜集信息为了获得全面准确的信息,我们需要通过多种途径进行搜集。
可以利用互联网、图书资料、行业报告等方式获取一手资料;也可以通过与相关人员的面谈、电话交流等方式获得实地研究的第一手信息;此外,还可以通过查阅公司内部的资料和文件,进一步了解项目进展情况。
三、规划信息搜集的时间和频率及时了解项目进展情况是工作报告的基础,因此我们需要规划好信息搜集的时间和频率。
可以事先确定每周、每月或每季度进行一次定期的信息搜集与整理工作,以保证对工作进展的了解及时准确。
四、分类整理收集到的信息搜集到的信息通常有大量的文字、数据、图片等形式,为了方便后续的查阅和分析,我们需要对其进行分类整理。
可以根据工作内容、项目阶段、工作成果等方面进行分类,并使用标签、文件夹等不同的方式来管理。
五、制定信息整理的标准和流程为了保证信息整理的质量和效率,我们需要制定一套信息整理的标准和流程。
可以根据报告的形式和内容要求,制定相关的规范和模板,减少信息整理的时间和工作成本。
六、注重信息的可视化表达信息整理不仅仅是简单地整理和归类,还需要将整理出的信息以更直观、易懂的形式表达出来。
可以运用图表、表格、统计数据等形式,以便于领导和相关人员更直观地了解工作的进展和成果。
七、及时更新和补充信息信息的搜集和整理是一个动态的过程,随着工作的进行,我们还需要及时更新和补充信息。
定期与相关人员进行沟通,了解最新情况,并将新的信息及时纳入到工作报告中。
工作报告的信息收集和呈现技巧引言工作报告是组织内外交流的重要工具,准确的信息收集和清晰的呈现对于有效传达工作进展和成果至关重要。
本文将介绍工作报告的信息收集和呈现技巧,帮助读者在撰写工作报告时能够更加高效地呈现所需信息。
一、明确目标和观众在收集和呈现信息之前,首先要明确工作报告的目标和观众。
明确目标有助于确定报告的重点和内容,针对特定的观众调整语言和方式,提高信息传达的针对性和效果。
二、多渠道信息收集信息收集是撰写工作报告的基础。
为了获取全面和准确的信息,可以采用多渠道的方式,包括但不限于以下几种方法:1. 与相关人员进行面对面交流,了解最新进展和问题;2. 阅读相关文件和报告,包括行业数据、市场分析等;3. 通过互联网搜索和专业数据库查询,获取相关研究和资料;4. 参加会议和研讨会,与同行交流和学习。
三、筛选与整理在信息收集阶段,收集到的材料可能非常庞大,需要进行筛选和整理。
在筛选时,根据工作报告的目标和关注点,选择与之相关的信息进行详细研究和整合。
然后按照逻辑顺序进行分类和归档,便于后续撰写时查阅和引用。
四、提炼核心信息在撰写工作报告时,不宜过于冗长和繁杂,应注重提炼核心信息。
核心信息是报告中最重要且必需的内容,要通过适当的方式和形式呈现,使读者能够迅速获取关键信息。
五、合理使用图表图表是工作报告中常用的信息呈现形式,能够直观地展示数据和趋势。
在使用图表时,应注意以下几点:1. 选择合适的图表类型,如折线图、柱状图、饼图等;2. 标题和图例清晰明了,便于读者理解;3. 数据准确无误,不得歪曲事实;4. 图表布局整齐,尽量避免拥挤和混乱。
六、简明扼要的文字描述除了图表,文字描述也是必不可少的信息呈现方式。
文字描述应简明扼要、准确清晰,避免冗长的叙述和废话,力求言之有物。
同时,可适当使用条目和标题,以增加可读性和导航性。
七、注重语言表达工作报告应使用准确、规范的语言表达,避免使用生僻词汇和过于复杂的句子结构。
工作报告中的信息搜集和汇总方式工作报告是组织内部沟通的重要方式,通过汇总和传达信息,能够有效管理和提升团队的工作效率。
信息搜集和汇总方式的选择直接影响到报告的质量和价值。
本文将分别从以下十个方面介绍工作报告中的信息搜集和汇总方式。
一、明确报告目标在开始搜集和汇总信息之前,首先需要明确报告的目标和目的。
明确报告的目标有助于筛选所需的信息和数据,避免信息的冗杂和无关性。
二、多渠道搜集信息信息搜集阶段应该采取多元化的渠道与方式,如网络搜索、综合分析、数据查询等。
通过对不同渠道的信息进行整合和对比,可以获取更为全面和准确的资料。
三、筛选有效信息在搜集信息的过程中,应该进行筛选,只选择与报告目标相关的、重要的和可靠的信息。
避免将冗余和无效的信息纳入报告中,使得报告更加精炼和有针对性。
四、组织信息结构搜集到的信息需要进行整理和组织,使其能够有序地呈现在报告中。
可以按照时间、地域、部门等特定维度进行分类,并建立合适的数据模型和图表来展示信息结构,提升报告的可读性。
五、数据可视化在信息汇总的过程中,可以将重要的数据以图表、图像等形式进行可视化展示。
通过图形化的方式呈现数据,可以更直观和易于理解,也有助于减少冗余文字的使用。
六、简明扼要在撰写报告的时候,应注意言简意赅。
报告语言应具有较高的可读性,避免过度使用专业术语和行业黑话,以免读者无法理解报告内容。
七、结构清晰工作报告中应采用明确而合理的结构。
可以采用“问题-解决方案”、“现状-需求-计划”等结构,使报告逻辑清晰、层次分明。
八、注意信息的真实性在搜集和汇总信息的过程中,应注意信息的真实性和可靠性。
尽量选择官方渠道或权威机构发布的信息,避免基于谣言或未经核实的消息。
九、定期更新数据工作报告的信息搜集和汇总不是一次性的过程,需要定期进行更新和补充。
及时获取最新的数据和信息,以保证工作报告的准确性和时效性。
十、分享与反馈工作报告不仅是单向的信息传递,还应鼓励员工对报告内容进行反馈和分享。
工作报告信息收集技巧随着社会的发展和工作的变化,信息已经成为我们工作中必不可少的一部分。
为了更好地进行工作报告,我们需要掌握一些信息收集技巧。
本文将从多个角度展开,为大家总结了一些工作报告信息收集技巧。
一、了解工作报告的目的在进行信息收集之前,我们首先要清楚工作报告的目的是什么。
不同的工作报告可能会有不同的目的,比如展示工作进展、解决问题、汇报工作总结等。
只有明确了目的,我们才能有针对性地进行信息收集。
二、确定信息来源信息的来源有多种多样,比如互联网、图书资料、行业报告、专家咨询等。
我们需要根据具体情况来确定信息的来源。
同时,我们也需要注意信息的可靠性和权威性,避免引用不准确或者不可信的信息。
三、广泛收集信息在收集信息时,我们要尽量广泛地进行搜索和收集。
可以通过搜索引擎、图书馆、专业网站等途径来获取信息。
此外,我们还可以与同事、合作伙伴进行交流,了解他们对相关话题的看法和经验。
广泛收集信息可以帮助我们获得全面的视角和更多的观点。
四、筛选和整理信息收集到的信息可能会很繁杂,我们需要进行筛选和整理。
可以根据工作报告的目的和重点,对信息进行筛选,留下与工作报告相关且有针对性的信息。
然后,我们可以将信息进行分类和整理,以便于查找和使用。
五、注重信息的准确性和全面性在进行信息收集和使用时,我们要注重信息的准确性和全面性。
不要只看表面,要深入了解信息的背景和来源,确保信息的真实性。
同时,我们还要注意信息的全面性,避免片面或者不完整的信息给工作报告带来误导。
六、关注最新的行业动态某些工作报告可能需要关注行业的最新动态和趋势。
为了获取这些信息,我们除了使用传统的信息收集途径,还可以关注行业博客、专业媒体、行业报告等。
及时掌握最新的行业动态,有助于我们的工作报告更具前瞻性和指导性。
七、借助工具和技术在信息收集过程中,我们可以借助一些工具和技术来提高效率和质量。
比如使用搜索引擎的高级搜索功能、设置关键词提醒、使用专业的信息收集软件等。
工作总结的信息搜集方法在工作中,信息的搜集是非常重要的一项任务。
只有通过有效地搜集并整理各种信息,我们才能更好地进行分析、选取重点和制定相应的工作策略。
下面将介绍几种常用的信息搜集方法,希望对大家在工作总结时有所帮助。
一、借助网络资源互联网时代,网络已成为我们获取信息的重要渠道之一。
我们可以通过搜索引擎、专业网站、社交媒体等途径,快速找到与工作内容相关的信息。
在搜索引擎中输入关键词,选择可信度高、专业性强的网站进行阅读,可以获取大量有用的信息。
二、查阅文献资料除了网络资源,书籍、期刊、报纸等文献资料也是重要的信息搜集来源。
通过查阅专业书籍、行业期刊等,我们可以获取到更加深入、系统的知识和信息。
而且,文献资料的内容更为全面和权威,能够帮助我们更好地理解和解决问题。
三、与同事交流讨论在工作中,同事是我们最亲近的资源。
与同事的交流讨论不仅可以获取他们的看法和经验,还可以开阔我们的视野,帮助我们发现问题和解决问题。
因此,在工作总结中我们可以与同事进行深入的沟通交流,分享彼此的见解和经验,互相借鉴,共同提升。
四、收集数据和统计分析在很多工作中,数据是非常重要的依据。
我们可以通过收集相关数据,并进行统计分析,从中获取有关工作的基本情况、发展趋势等信息。
这种方法能够更加客观地了解工作的现状和变化,为工作总结提供科学依据。
五、参加会议和培训会议和培训是获取信息的重要途径之一。
不论是行业会议还是内部培训,都会有专家学者或业务精英进行讲解,提供最新的行业资讯和经验分享。
因此,我们要积极参加各种会议和培训活动,通过倾听和交流,获取更多有用的信息。
六、定期反馈和检查工作总结是对过去一段时间工作的回顾和总结,因此,我们需要建立良好的反馈和检查机制。
通过定期与领导或上级进行反馈沟通,了解他们对我们工作的意见和建议,我们可以更加全面地了解工作中的不足和可改进之处,为下一阶段的工作提供参考。
七、注意信息筛选和分析信息搜集过程中,我们需要有选择地去筛选和分析所获取的信息。
工作报告的资料收集与整理方法一、引言在现代社会中,工作报告是组织内部沟通和信息交流的重要方式之一。
为了编写出准确、完整的工作报告,必须进行有效的资料收集和整理。
本文将介绍一些资料收集与整理的方法,帮助读者更好地完成工作报告。
二、目标明确在开始收集资料之前,需要明确工作报告的目标。
明确目标可以帮助确定需要收集的资料种类和范围,避免浪费时间和精力。
三、多渠道收集在收集资料时,应采取多种方式,获取全面的信息。
可以通过查阅书籍、报纸、期刊,使用互联网搜索引擎进行在线检索,参考相关研究报告和统计数据等渠道获取资料。
四、有效筛选收集到的资料数量庞大,为了节约时间和提高工作效率,在进行整理之前需要进行有效的筛选。
可以根据工作报告的主题和目标,筛选出与之相关且有价值的资料。
五、分类整理对筛选出的资料进行分类整理,可以根据工作报告的结构和内容,将资料分为不同的主题或者时间段进行整理。
可以使用纸质文件夹、电子文档文件夹等方式进行分类。
六、建立数据库对资料进行整理的同时,可以将其建立成数据库。
通过建立数据库,可以方便地存储、检索和管理资料,提高工作效率。
七、适当使用统计分析工具在整理资料时,可以运用适当的统计分析工具,对数据进行分析和归纳。
通过统计分析,可以更好地理解和呈现资料,增加工作报告的说服力。
八、补充实证案例资料收集的一个重要环节是补充实证案例。
通过引用实际案例,可以丰富工作报告的内容,提供直观的例证,使工作报告更加具有可信度。
九、准确引用资料来源在工作报告中,需要准确引用所使用的资料来源。
可以使用著录格式,包括作者、出版年份、出版物名称、页面编号等信息,以确保资料的可追溯性和权威性。
十、总结工作报告的资料收集与整理是一个复杂而重要的工作。
通过明确目标、多渠道收集、有效筛选、分类整理、建立数据库、使用统计分析工具、补充实证案例、准确引用资料来源等一系列方法,可以帮助我们更好地完成工作报告,提高工作效率和报告质量。
典型工作任务的获取方法一、典型工作任务的特征典型工作任务来源于企业实践,对人的职业成长起到关键作用,典型工作任务具有以下特征:1、具有结构完整的工作过程,(计划、实施以及工作成果的检查评价)2、能呈现出该职业的典型的工作内容和形式3、在企业的生产中具有重要的功能和意义4、完成任务的方式和结果有较大地开放性(一)初步确定典型工作任务获取某一职业的典型工作任务的第一步,是召开实践专家研讨会。
通过明确一定数量的典型工作任务,来确定和描述一个职业。
其基本流程如下:1、挑选会议代表实践专家研讨会由各专业的课程开发人主持,参加者为实践专家和参与课程开发的专业教师。
其中,实践专家8-10位,专家的选择标准如下:(1)具有丰富工作经验的一线工人,如优秀技术工人、技师和高级技师,可以是班组长、工段长和车间主任。
(2)专家从事的工作与被调研的职业相符,有10年左右的工作经验。
(3)接受过与所开发课程教育层次一致的职业教育(如中职或高职)。
(4)所在工作岗位的技术比较先进。
(5)专家所在的企业可以是国有、民营、合资等,大、中、小型企业均可。
(6)不选择人事管理部门人员,不选择兼职教学的企业专家。
2、实践专家研讨会的举行(1)会议开始。
课程开发负责人介绍研讨会的目的、方法和工作要求。
(2)解释概念“典型工作任务”和“职业发展阶段”。
(3)简述个人职业历程。
与会实践专家叙述从接受职业教育到成为实践专家的发展过程,并将这一过程划分成若干阶段。
(4)找出代表性的工作任务。
用头脑风暴法,实践专家为每一阶段举出3--4个实际从事过的、有代表性的工作任务实例,(可以事先准备好)为今后的学习情境设计打下了重要的基础。
(5)任务归类并命名。
(6)在已确定的有代表性工作任务的基础上,共同讨论,归纳出典型工作任务。
典型工作任务应体现一组难易程度相当、工作要素相近的代表性工作任务的共同特征,而不针对任何具体的企业。
例如:维修电工实践专家列出有代表性的工作任务为:车间照明线路的改造、居室照明线路的安装与维修等,则典型工作任务可归纳为“室内综合布线”。
典型工作任务的获取方法一、典型工作任务的特征典型工作任务来源于企业实践,对人的职业成长起到关键作用,典型工作任务具有以下特征:1、具有结构完整的工作过程,(计划、实施以及工作成果的检查评价)2、能呈现出该职业的典型的工作内容和形式3、在企业的生产中具有重要的功能和意义4、完成任务的方式和结果有较大地开放性(一)初步确定典型工作任务获取某一职业的典型工作任务的第一步,是召开实践专家研讨会。
通过明确一定数量的典型工作任务,来确定和描述一个职业。
其基本流程如下:1、挑选会议代表实践专家研讨会由各专业的课程开发人主持,参加者为实践专家和参与课程开发的专业教师。
其中,实践专家8-10位,专家的选择标准如下:(1)具有丰富工作经验的一线工人,如优秀技术工人、技师和高级技师,可以是班组长、工段长和车间主任。
(2)专家从事的工作与被调研的职业相符,有10年左右的工作经验。
(3)接受过与所开发课程教育层次一致的职业教育(如中职或高职)。
(4)所在工作岗位的技术比较先进。
(5)专家所在的企业可以是国有、民营、合资等,大、中、小型企业均可。
(6)不选择人事管理部门人员,不选择兼职教学的企业专家。
2、实践专家研讨会的举行(1)会议开始。
课程开发负责人介绍研讨会的目的、方法和工作要求。
(2)解释概念“典型工作任务”和“职业发展阶段”。
(3)简述个人职业历程。
与会实践专家叙述从接受职业教育到成为实践专家的发展过程,并将这一过程划分成若干阶段。
(4)找出代表性的工作任务。
用头脑风暴法,实践专家为每一阶段举出3--4个实际从事过的、有代表性的工作任务实例,(可以事先准备好)为今后的学习情境设计打下了重要的基础。
(5)任务归类并命名。
(6)在已确定的有代表性工作任务的基础上,共同讨论,归纳出典型工作任务。
典型工作任务应体现一组难易程度相当、工作要素相近的代表性工作任务的共同特征,而不针对任何具体的企业。
例如:维修电工实践专家列出有代表性的工作任务为:车间照明线路的改造、居室照明线路的安装与维修等,则典型工作任务可归纳为“室内综合布线”。
(7)表述典型工作任务的基本内容。
由实践专家从专业角度分析典型工作任务的基本内容,组内的教师进行记录。
(8)典型工作任务排序。
由实践专家对所确定的典型工作任务按照难易程度进行排序。
(9)总结研讨会成果。
(二)深入现场调查后详细描述典型工作任务在得到典型工作任务的框架和大致内容后,课程开发人员要对典型工作任务进行详细描述,深入企业进行现场调研。
1、典型工作任务现场调查方法(1)现场观察。
观察企业的工作流程,了解岗位设置、岗位任务和工作要求等。
(2)课程开发人员对现场的企业实践专家进行的引导性提问与交流,获取对工作分析有帮助的直接和间接信息(如工作计划、组织形式、与服务对象的关系、关键环节和技能要领等)。
(3)资料收集。
收集被调查岗位的工作职责、工作规范、质量标准、计划书(任务书)、工作过程记录表等文字资料。
拍摄反映企业的设备设施、工作流程、产品和成果等照片或录像。
(4)工作日写实。
可以分为一般工作日写实、小组工作日写实、设备管理工作日写实。
其中,一般工作日写实对课程开发最为重要。
典型工作任务现场调查与分析的重点是工作内容分析,其过程可简单分为6个阶段,每个阶段的工作内容见表1。
表1 典型工作任务现场调查与分析的阶段划分和工作内容2、现场调查的步骤(1)组成工作任务分析小组。
小组一般由3-4人组成,包括职校教师和实践专家。
(2)明确小组任务。
包括实地观察、记录、制作照片或草图、收集整理和评价有关资料。
(3)选择工作岗位。
针对已经确定的典型工作任务,岗位具有相对完整的工作过程;涉及不同规模、不同生产模式的企业,因为分析涉及的企业差别越大,其结果的代表性就越广泛,在此基础上开发课程的普遍意义也越大。
表2 典型工作任务分析的引导问题二、将典型工作任务转换为学习领域(一)由典型工作任务划分学习领域(各门专业课程)一般而言,将各个典型工作任务划分为学习领域(注:很多情况下一个典型工作任务代表一个行动领域),学习领域名称与典型工作任务名称基本一致。
学习领域名称应该让人们容易了解和把握典型工作任务的基本内涵,学习领域名称参考典型工作任务的名称,可以按照“工作对象+动作”的格式来命名,例如:汽车发动机机械维修。
(二)概述典型工作任务由教师在汇典型工作任务描述的基础上,对典型工作任务做出简单的文字概括。
关键要求是:明确该典型工作任务的基本内容以及工作的流程和方法是怎样的?有哪些要求?和哪些部门或个人有关?它的难点在哪里?怎么解决?所依据的国家或行业企业标准有哪些?要使用哪些工具或工艺装备?等。
(三)确定学习领域(各门课程)学习目标学习领域学习目标以职业行动能力为核心来描述,例如能进行运行设备的巡视和检查,能进行机电设备的监视与调整等。
(四)基于工作内容选择学习内容(注:即被选择出来的工作内容就是学习内容)确定学习内容的过程,是将工作过程分析的结果按照职业教育要求进行教育学处理的过程。
这项工作主要由专业课教师完成。
典型工作任务所涵盖的所有内容并非都有教学价值,因此,这项工作的关键是对所有内容做出甄别,选出其中有教学价值的内容。
学习内容的表述必须与实际过程相联系,应按照“工作对象,工具(材料)、工作方法和劳动组织方式,工作要求”三个维度来说明。
1、工作对象“工作对象”描述的是工作人员在具体工作情境和工作过程中行动的内容,它不仅要说明工作对象的事物本身(如机床),而且要说明其在工作过程中的功能(如操作机床或维修机床),即在工作中要做的具体事情。
例如,机床操作工与机床维修工的工作过程明显不同,尽管两者的工作都同样以机床为对象,但其学习内容是不同的:机床操作工对设备结构及其运行细节和原理无须理解太多,而维修工则必须了解机床的结构和原理,以便找到产生故障的可能原因。
对工作对象的描述一般按照工作过程的顺序进行。
以机电维修专业学习领域《自动化生产设备维护与检修》为例予以说明。
“工作对象”:·自动化生产设备点检表的编写,预防性保护内容的确定·与设备操作者和设备管理者的沟通·实际运行参数的记录和评价·修理作业计划和检修工艺或修理作业指导书的制定·专用仪器、维修材料及配件的领用·待修自动化生产设备的点检、维护、诊断、拆卸、部件检查与安装·简易维修辅助工具的自制·自动化生产设备的调试与自检·维修记录单及大修工作总结的填写并存档·维修工作的研讨2、工具(材料)、工作方法与劳动组织方式“劳动组织方式”不仅涉及岗位间的关系,还包括岗位内部的工作分配和相关责任。
只有了解劳动组织方式,才可能了解整个生产或经营过程,才可能逐步建立全局意识、工作责任心和质量意识。
以机电维修专业学习领域《自动化生产设备维护与检修》为例予以说明。
“工具、工作方法、劳动组织方式”:工具·自动化生产设备书、操作及维修手册·相应的变频器等说明书·通用工具及万用表、示波器·安全操作规程工作方法·设备运行状态的检查方法·故障树及故障原因分析方法·网络计划技术·替换修理法·复杂技术系统的联调劳动组织方式·向操作者和维修工解释自动化生产设备点检表、预防性保修内容·维修技师根据维修作业计划向各维修小组安排维护和检修任务·向材料及备件库领取材料及备件·完工自检后交操作者验收·设备管理员检验与评价·QC小组活动3、工作要求工作要求一般按工作对象的顺序提出,不仅有企业的,还有社会和个人的,即从不同侧面和角度对工作过程和对象提出要求,反映了不同利益团体矛盾和要求的博弈。
如环境保护者需要经费投入,而合同甲方(委托方)则更希望降低成本。
(1)企业的要求企业的经营和生产过程对工作提出了多种要求,这既有显性要求(如质量要求和遵守合同期限),也有隐形要求(如效益观以及与同事合作等)。
(2)技术标准包括国际、国家和行业标准,也包括企业和订货方的要求。
(3)法律法规多种法律法规对工作提出了要求,如劳动安全、事故防护、环境保护以及废物处置回收等。
(4)顾客的要求应考虑产品与服务对象的要求,尽管生产工人在多数情况下并不直接与他们打交道。
在现实工作中,企业常常是技术工人的“中间顾客”,也是最重要的顾客。
(5)从业者的利益除要注意事故防护与健康保护等一般要求外,还应考虑高技能型人才的职业生涯发展和继续教育需求。
(6)职业资格应考虑对应的职业资格标准中的要求,这既包括国家和行业职业资格标准,也包括国家通用职业资格标准以及知名企业标准。
以机电维修专业学习领域《自动化生产设备维护与检修》为例予以说明。
“工作要求”:·能进行熟练的工作沟通·能制定点检表和预防性保养制度·能陈述设备的工作原理·能迅速分析故障原因·能绘制检查流程图并制定维修作用计划·能熟练调试机床·会熟练使用工具和仪器·满足顾客对维修质量和维修时间的要求·自觉保守安全作业及6S的工作要求·遵守操作规程和劳动纪律·详细、规范、及时地填写维修记录文件并存档·参与QC活动,评价和反馈本次维修工作经验三、将学习领域具体化为学习情境学习情境就是根据职业特征及完整思维过程由学习领域分解出来的一个个案例化主题学习任务,它把理论知识、实践技能与实际应用环境结合在一起,是学习领域这一宏观计划的具体化。
设计学习情境的过程,就是教师(在实践专家的帮助下)在典型工作任务的基础上,按照典型工作任务对应的岗位、产品类型、操作部位或系统、复杂性和难易级别、工艺流程或服务对象的不同,在考虑地域行业状况、学校教学资源、教师和学生等实际情况的条件下,进行教学设计的过程。
学习情境设计的重点,是设计与表述能够反映这一学习情境的学习任务。
学习情境可通过以下几项进行描述:1、学习任务。
以“做什么”为主,以“知道什么”、“为什么”为辅来表述的学习内容。
2、学习目标。
学习情境中的学习目标是用工作能力来描述二级学习目标(微观层面),如能进行水轮发电机巡视和检查,能进行开停机操作,能进行发电机推力轴承温度升高的事故处理等。
3、学习内容与活动设计。
理实一体学习内容与活动设计,即设计本单元具体的师生学习内容和活动内容。
4、教学环境。
如便于理实一体教学的教室、实训室或实习车间,教学中使用的教学媒体(教材、标准、规范、资料、视频、动画等);教师的要求(学校专职教师、企业兼职教师,职称、经历等)。
5、教学方法及组织形式。