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第三节质量改进的组织与推进一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为（）和团队改进两种形式。
A．组织改进B．员工个人的改进C．正规化的组织改进D．业余组织改进【答案】B【解析】在有组织的质量改进中，依据质量改进的主体，可以分为员工个人的改进和团队的改进。
其中，在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。
2．质量改进组织工作的第一步是（）。
A．制定质量改进目标B．组建质量改进团队C．成立公司的质量委员会D．制定改进计划【答案】C【解析】质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。
3．质量委员会通常由（）组成。
A．企业董事长和部分董事B．企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式C．企业高级管理层的部分成员D．企业基层员工参加的，加上部分管理人员【答案】C【解析】质量委员会通常是由高级管理层的部分成员组成，上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会的工作最有效。
4．质量改进团队是（）组织。
A．正式B．临时性C．固定D．独立的【答案】B【解析】质量改进团队不在公司的组织结构图中，是临时性组织，团队没有固定的领导，一般由小组组长和小组成员组成。
5．为质量改进团队提供资源是（）的职责。
A．最高管理者B．质量委员会C．管理者代表D．QC小组【答案】B【解析】质量委员会的主要职责为：①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。
6．编制质量改进成果报告是（）的职责。
A．质量管理委员会B．高层管理决策者C．质量改进团队组长D．质量改进团队【答案】C【解析】质量改进团队组长可由小组成员选举也可由质量委员会指定。
组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。
初级质量工程师《理论与实务》试题1、全面质量管理的基本核心是什么?提高人的素质，调动人的积极性，人人做好本职工作。
通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量。
2、全面质量管理的基础工作有哪些?为什么要做好全面质量管理的基础工作?全面质量管理的基础工作包括：标准化工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制和质量教育工作。
搞好全面质量管理工作必须做好一系列基础工作。
因为它是企业建立质量体系、开展质量管理活动的立足点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。
全面质量管理基础工作的好坏，决定了企业全面质量管理的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供顾客需要的产品。
3、简述标准化工作在质量管理中的作用(1)企业的标准化工作是以提供经济效益为中心，以企业的生产、技术、经营活动的全过程为内容来制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。
(2)标准化工作为企业的生产经营活动建立了一定的秩序，使企业各部门相互提供的条件符合各自的要求，使各个生产环节的活动协调一致，使企业的各种经济活动遵循着共同的准则，使复杂的管理工作系统化、规范化、简单化，保证企业生产经营活动能够高效、准确、连续不断地进行。
(3)标准化工作是企业提高产品质量和发展品种的重要手段，而且为企业实现各项管理职能提供了共同遵守的准则和依据。
4、简述开展标准化工作应注意的几个问题。
(1)企业开展标准化工作，必须以顾客第一的思想为指导。
(2)企业标准化工作必须坚持系统化的原则。
(3)企业的标准化工作一般应符合以下具体要求：①权威性。
标准就是法，在企业内应该有专门部门监督检查，保证标准的贯彻实施。
②科学性。
要充分运用现代化专业技术和管理技术使制定的标准有客观依据。
③群众性。
要在总结经验的基础上，有领导地依靠群众自己来判定和贯彻标准。
④连贯性。
各种标准要连贯一致，相互配合和协调，同时标准既不能朝令夕改，也不能长期不修改，修订标准时要考虑前后协调一致。
2024年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 设A与B为对立事件，则A与B的关系为( )。
A. 互为对立B. 互不相容C. AUB=ΩD. 相互独立E. 相等2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 生产方风险在（）的情况下发生。
[2007年真题]A. 接收质量合格的批B. 接收质量不合格的批C. 不接收质量合格的批D. 不接收质量不合格的批3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 设三个事件A、B、C相互独立，某发生概率相等，都为2/3，则A、B、C中至少发生一个的概率为（）。
A. 8/27B. 1/27C. 19/27D. 26/274.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 加工一种轴承，其规格为10±0.08mm，要求过程能力指数Cpk>l。
收集25组数据绘制分析用控制图，未显示异常。
计算得到：μ = 10. 04 mm, σ=0. 02 mm。
Cpk ( )。
A. 2/3B. 4/3C. 1D. 1.55.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于抽样方法的说法，正确的是（）。
A. 为了确保样本具有代表性，不能随机抽取样品B. 当产品批由不同班次、不同生产日期的产品组成时，适宜采用等距抽样C. 分层抽样时各层的抽样比例应保持一致D. 随生产进度抽取样本对批验收时，可采用等距抽样6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。
活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。
公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（）。
质量工程师《理论与实务》全真试题多项选择题(每题2分。
每题的被选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。
错选，此题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)A.计量是对量的定性分析和定量确定的过程B.计量学是关于测量的科学C.计量的对象就是物理量D.计量涉及社会各个领域E.计量不同于一般的测量答案：ABDEA.中华人民共和国计量法B.国务院制定的计量行政法规C.省、自治区、直辖市制定的地方计量法规D.地方计量检定规程和校准标准E.县级以上地方人民政府的计量管理方法答案：ABCEA.对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核B.对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了C.审核和认证都需要颁发认证证书D.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动E.质量管理体系审核包括质量管理体系认证的全部活动答案：AD解析：对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动还有纠正预防措施的验证;颁发认证证书;监视检查与复评。
对质量管理体系审核来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了。
审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书。
A.认证的申请与受理B.纠正预防措施的验证C.颁发认证证书D.现场审核的实施E.文件评审答案：ABCA.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品B.手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程(工序)C.过程能力缺乏的作业过程D.抽样方案判为不合格批，需重新检验筛选的产品E.检验费用昂贵的产品答案：ABCD解析：全数检验的适用范围是：小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品;手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程(工序);过程能力缺乏的作业过程;抽样方案判为不合格批，需重新检验筛选的产品。
A.全数检验又称为百分之百检验B.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品多用抽样检验C.抽样检验大大节约检验工作量和检验费用D.抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息E.抽样方案判为不合格批，可用加严检验继续抽样检验答案：AC解析：全数检验的适用范围是包括小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品等;全数检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息。
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 将抽样方案(80，0)改为方案（100，0)后，则下述正确的有（）。
[2008年真题]A. 方案更宽松B. 生产方风险增加C. 使用方风险增加D. 检验成本提高E. 方案更严格正确答案：B,D,E,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的途径是（）。
A. 通过技术改进，减小过程均值B. 通过技术改进，减小过程波动C. 进一步减小公差范围D. 加强检验正确答案：B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 正态概率纸的作用有（）。
A. 检验一个样本是否来自正态分布B. 检验一个样本是否来自二项分布C. 检验一个样本是否来自对数正态分布D. 若描点呈直线状，可在图上作正态均值μ的估计E. 若描点呈直线状，可在图上作正态标准差σ的估计正确答案：A,C,D,E,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对批量N = 10000的某批产品的检验结果是：2个产品各有1个A 类不合格、1个B类不合格；4个产品各有1个B类不合格；1个产品有2个B类不合格；4个产品各有1个B 类不合格、1个C类不合格，则其中B类不合格品数为（）。
[2008年真题]A. 9B. 11C. 12D. 4正确答案：A,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对一批产品进行检验，发现2个产品有A类不合格，3个产品有A 类、B类不合格，5 个产品有B类、C类不合格，可得出该批产品中有（）。
A. 2个A类不合格品，3个B类不合格品，5个C类不合格品B. 2个A类不合格品，5个B类不合格品C. 5个A类不合格品，5个B类不合格品D. 5个A类不合格，8个B类不合格，5个C类不合格E. 5个A类不合格，5个B类不合格正确答案：C,D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于正态分布N(μ,σ2)参数的说法，正确的有（）。
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 抽样检验标准GB/T 2828. 2适用于对（）情形的检验。
A. 连续批B. 孤立批C. 给出生产方风险质量D. 给出使用方风险质量E. 同时给出生产方风险质量和使用方风险质量2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力→ ←；而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力→ ←。
( )A. 低；低B. 低；高C. 高；低D. 高；高3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量改进过程中，对纠正措施进行标准化是因为（）。
A. 质量问题会渐渐回到原来的状况B. 不能接受上级的检查C. 新员工很容易在工作中再发生同样的问题D. 企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证E. 不进行标准化就不能在新水平上开展质量控制4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下：182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。
质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。
在确认改进效果时，下列说法中，正确的有（）。
A. 改进前后用于比较的图表最好保持一致B. 尽可能将改进成果换算成金额，以引起领导重视C. 应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再次发生D. 如果没有达到改进目标，则下一步要解决色泽不合格的问题5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在下列情况中，适宜使用孤立批抽样方案进行验收的是（）。
[2008年真题]A. 大量稳定生产的产品B. 新试制的一批产品C. 临时采购的一小批产品D. 成批稳定投产的产品E. 质量波动大的产品批6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 设r是变量X与Y的相关系数，则有（）。
A. 0≤r≤1B. | r |愈大，X与Y间线性关系愈强C. 若r=0，则X与Y间无曲线关系D. r是无量纲的量E. 若 | r |=1，则X与Y间无线性关系7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 运用泊松分布设计的控制图是（）。
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 检验员根据近期某个相对稳定的生产过程生产的30个批次的检验记录，计算并估计出这个生产过程的质量水平大致为1%。
该计算结果为（）。
A. 单批质量水平B. 过程平均C. 接收质量限AQLD. 极限质量LQ正确答案：B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（）。
A. 首先要识别可能引起问题的所有原因B. 分析原因包括设立假说和验证假说两个过程C. 分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据D. 可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因正确答案：A,B,D,3.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某城市的发电厂有五台发电机组，每台发电机组在一个季度里停机维修率为0.25，已知如果有两台以上（含两台）发电机组停机维修，将造成该城市缺电，则：该城市在一个季度里不出现缺电的概率为（）。
A. 0.001B. 0.01C. 0.025D. 0.3164.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在对产品批进行抽样检验时，抽取样本可采用的方法有（）。
A. 方便抽样B. 简单随机抽样C. 分层抽样D. 等距抽样E. 随意抽样正确答案：B,C,D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据抽取样本的次数，抽样检验可分为（）。
A. 一次抽样B. 二次抽样C. 计数抽样D. 计量抽样E. 随机抽样正确答案：A,B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在员工个人参与的改进形式中，最典型的形式是（）。
A. QC小组B. 合理化建议C. 质量改进团队D. 六西格玛团队正确答案：B,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 排列图的结构通常是（）。
A. 左边纵轴表示不合格（或缺陷）项目的百分比和累计百分比B. 右边纵轴表示不合格（或缺陷）项目的频数C. 横轴表示不合格（或缺陷）项目类型D. 矩形的高度表示不合格（或缺陷）项目频数的大小E. 矩形的高度从左到右依次升高正确答案：C,D,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（）。
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共35题)1.(单项选择题)(每题1.00分)当过程处于统计控制状态时，X控制图的点子落在控制界限外的概率为（）。
A. 6.8%B.3.4%C. 0.27%D. 0. 135%2.(单项选择题)(每题1.00 分) 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。
A. 一个强调持续改进，一个没有强调B. —个为了提高质量，一个为了稳定质量C. 一个是全员参与，一个是部分人参与D. 一个要用控制图，一个不需要3.(单项选择题)(每题1.00 分) 某树林里仅有甲、乙、丙三种苹果，其中乙、丙两种都属次品，若树林里出现乙种苹果的概率为0.03，丙种苹果的概率为0. 01，则在树林里任摘一个苹果，所摘苹果为甲种苹果的概率为（）。
A. 0. 96B. 0.97C.0.98D. 0.994.(单项选择题)(每题1.00 分) 用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接收的检验方法是（）。
[2007年真题]A. 计点检验B. 计数检验C. 计件检验D. 计量检验5.(多项选择题)(每题2.00 分) 在连续稳定的生产过程中，企业为节省检验成本可以采用的方法有（）。
A. 改变质量要求B. 提高生产过程质量C. 在满足转移规则的情况下使用放宽检验D. 使用加严检验或暂停检验E. 不对产品质量进行控制和检验6.(单项选择题)(每题1.00 分) 下列关于控制图的说法不正确的是（）。
A.图上用实线绘制中心线B. 用虚线绘制上控制限和下控制限C. 图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势D. UCL、CL、LCL统称为控制线，它们是互相平行的7.(多项选择题)(每题2.00 分) 设X~N(0，1)，则P(－28.(单项选择题)(每题1.00 分) 分析用控制图阶段是指（）。
2023年质量工程师（初级）-质量专业基础理论与实务（初级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 下列现象中，属于偶然因素的有（）。
A. 仪表在合格范围内的测量误差B. 熟练与非熟练工人的操作差异C. 实验室室温在规定范围内的变化D. 机床的轻微振动E. 几家供应商供应的同一规格型号元器件的性能差异正确答案：A,C,D,2.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。
质量改进小组的职责包括（）。
A. 批准各部门制定的质量方针和质量目标B. 对改进措施落实实施、监控和总结C. 对现状进行分析，制定改进目标D. 分析质量问题的原因并找出影响因素正确答案：B,C,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当P =0.1%时接收概率为99%的抽样方案，该方案的（）。
A. 生产方风险为99%B. 生产方风险为1‰C. 使用方风险为1%D. 生产方风险为1%正确答案：D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批产品中有2批不接收，对下批产品应 ( )。
[2007年真题]A. 使用加严检验B. 使用正常检验C. 使用放宽检验D. 暂停抽样检验正确答案：A,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 某商场对服务质量进行抽查验收，根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求，这种检验属于（）。
A. 计量检验B. 计件检验C. 计点检验D. 计数检验E. 多次检验正确答案：C,D,6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某企业生产某种产品，品种单一，批量大，生产相对稳定。
初级理论与实务全真试题第一套一、单项选择题(每题1分。
每题的被选项中，只有一个最符合题意)1.下列说法不正确的是( )。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的C.质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性D.质量管理是兴国之道，治国之策( )。
答案：B2.柴油属于下列哪类产品( )。
A.硬件B.流程性材料C.软件D.服务答案：B3.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的( )。
A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A4.根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性C.般质量特性答案：B5.( )是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进答案：D6.“原来喜欢的东西现在不喜欢了”体现了( )。
A.质量的经济性B.质量的时效性C.质量的广义性D.质量的相对性答案：B7.产品质量责任是一种综合的( )A.法律责任B.民事责任C.刑事责任D.行政责任答案：A8.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )。
A.期望B.信任C.保证D.要求答案：B9.管理的主要职能是( )。
A.计划、组织、协调和控制B.计划、组织、领导和控制C.计划、组织、协调和领导D.计划、协调、领导和控制答案：B10.计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A.准确性B.溯源性C.一致性D.法律性答案：C11.下列论述中错误的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B12.国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织c.国际质量组织D.国际体系管理委员会答案：A13.2008版IS09000族标准的理论基础是( )。
A.持续改进原理B.系统理论c.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础答案：C14.通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础的计量是( )。
A.科学计量B.法制计量C.工程计量D.应用计量答案：A15.典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。
A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核报告的编制、批准和分发答案：C16.审核计划应由( )编制。
A.实习审核员B.审核方案管理人员C.审核员D.审核组长答案：D17.通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异，( )有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析，可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助，从而有助于解决甚至防止变化引起的问题，并促进持续改进。
A.统计技术B.质量管理体系C.过程的方法D.优秀的模式答案：A18.质量管理体系审核用于确定符合( )，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A.国家标准B.质量管理体系要求的程度c.质量方针D.质量目标答案：B19.( )检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。
A.最终B.过程c.进货D.包装答案：A20.( )标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
A.IS09001《质量管理体系要求》B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》C.IS09000《质量管理体系基础和术语》D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》答案：A21.将l5.4500修约，修约间隔为0.1，保留一位小数为( )。
A.15.4B.15.5C.15.3D.15.5答案：A解析：5后全为0，前面是2，是偶数，舍去后仍为偶数。
22.溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与( )联系起来的特性。
A.测量基准B.测量量值C.测量真值D.测量标准答案：A23.质量管理体系的现场审核的实施中，要举行首次会议该由( )来主持。
A.审核委托方C.审核组长c.一般审核员D.向导答案：C24.1991年5月7日，国务院发布( )标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。
A.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》B.《中华人民共和国认证认可条例》c.《产品质量法》D.《产品监督监察法》答案：A25.0.2550m的有效数字是( )位。
A.3B.4C.5D.6答案：B26.( )认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。
A.对一批产品进行抽样检验B.只对企业的质量管理体系进行评定和认可C.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督D.百分之百检验答案：C27.抽样检验的主要缺点是( )。
A.不科学B.可靠性不是百分之百C.错判的概率大D.检验的费用昂贵答案：A解析：抽样检验的主要缺点是可靠性不是百分之百。
28.以下所举示例中，( )是文件。
A.空的光盘B.标准C.所有的信息D.程序答案：B29.将一60.38修约到个数位的0.5单位( )。
A.一60.0B.一60.5C.60.1D.61.0答案：B解析：2X一120.76—121—60.530.将60.38修约到个位的0.5单位( )。
A.60.0B.60.5C.60.1D.61.0答案：B解析：2X一120.76—121—60.5二、多项选择题(每题2分。
每题的被选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)31.哪个是判断产品存在“不合理的危险”的标准( )。
A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险E.没有按照操作说明进行操作答案：ABD32.建立溯源体系的目的是( )。
A.保证所进行的测量溯源到国际计量基准的环节B.尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节C.规定国家的计量基准D.使量值正确E.是保证量值得到准确、合理、经济的溯源答案：BE解析：建立溯源体系的目的，是保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。
33.下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量单位的是( )。
A.海里nmilEB.法拉FC.度([平面]角)D.开尔文，KE.天，d答案：ACD34.测量标准须经过对( )方面考核合格后，才有资格进行量值传递。
A.测量标准设备B.操作人员c.环境条件D.规章制度E.经济效益答案：ABCD35.我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。
此外，我国对( )，也实行强制检定。
A.家庭使用B.教学试验c.社会公用计量标准D.事业单位的各项最高计量标准E.企业各项最高计量标准答案：CDE36.感官检验的分类( )。
A.分析型感官检验B.视觉检验C.听觉检验D.嗜好型感官检验E.破坏性检验答案：AD解析：感官检验分为分析型感官检验和嗜好型感官检验。
37.下列( )项应该以专检为主。
A.一般对采购物料、成品的检验B.检测设备复杂、贵重的检验C.对产品的形成过程中质量特性要求过高D.产品形成过程中一般的检验E.首件检验答案：ABC38.根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括( )。
A.目标顾客B.潜在顾客C.外部顾客D.竞争者顾客E.过去顾客答案：ABE解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。
39.GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于( )。
A.评定国家质量奖企业B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量D.获得国际承认E.通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准答案：ABE解析：GB/T19580和GB/Z19579制定的目的在于：一是用于国家质量奖的评价。
二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
40.质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( )。
A.认证的申请与受理B.文件评审C.纠正措施的验证D.监督审核与复评E.现场审核的实施答案：ACD解析：质量管理体系认证的活动包括：1.认证申请与受理;2.审核的启动;3.文件评审;4.现场审核的准备;5.现场审核的实施;6.审核报告的编制、批准和分布;7.纠正措施的验证;8、监督审核与复评;9.监督审核与复评。
而审核只包括2-6项。
41.在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小( )。
A.成正比B.成反比C.组织规模越大，管理层次越多D.组织规模越大，管理层次越少E.无法判断答案：AC解析：管理幅度是指管理者直接领导下层的数量。
管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。
在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小成正比，即组织规模越大，成员人数越多，管理层次就越多。
42.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( )。
A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件B.产品缺陷C.明示采取的产品标准D.上级有关指导性文件E.其他要求答案：ABC解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三方面：一是国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件。
二是明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。
三是产品缺陷。
43.IS09000：2000族标准的核心标准有( )。
A.IS09001B.IS09004C.IS09000D.IS010012E.IS019011答案：ABCE解析：IS09000：2000族标准的核心标准有IS09001，IS09004，IS09000，IS019011。
44.2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。
A.质量管理体系所覆盖的范围B.组织结构图C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用D.各过程之间的相互作用的表述E.DI第三层文件答案：ACD解析：质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由;(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。
