绩效管理自考练习题8
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第八章绩效管理的实施与监控复习题
一、填空题
1._________________是对公司人员的一种_______，也是组织与员工之间的沟通，让公司人员
认识、；理解和接受绩效管理体系，从而转变员工原有的观念。
2.绩效管理体系主要有三个环节构成，分别是______________、_______________和
_________________。
3.绩效管理动员通常以______________________形式，同时必要时辅之于______________解释
沟通形式。
4.绩效管理实施流程主要有，绩效计划、_____________________、___________________、
_____________________和____________________________。
5.______________是绩效目标确立的过程，其通常在绩效管理期间的____________完成。
6.关键工作领域，也成为___________________。
______________________________是根据企
业绩效计划分配给部门和员工岗位的主要职责。
大多数岗位，_______个关键工作领域就已经足够。
7.设计关键绩效指标是需要考虑的因素有______________、______________、
_________________、____________和___________。
8.绩效考评的等级分别有___________、___________、____________、______________和
______________。
其中___________是中间状态。
9.________________________是如果说员工认为直接主管的绩效评估不合理或不公平，可以有
权利向高层管理者投诉，以引起高层管理者的注意，要求审核和解决。
10.________________，是指通过与被评估人相似位置的人员作出评估。
11.设计绩效评估制度时，可以从三个基本层次上展开，分别是____________________、
______________________和_________________________。
12.绩效评估中主观偏差的表现有十种，分别是____________、______________、
________________、____________、______________、___________、_____________、_____________、____________和____________。
13.过宽或过严现象又被称为_________________________________。
14.在绩效评价中，以偏概全或一叶障目是指_________________效应。
15.
二、简答题
1、简答绩效管理实施的试点单位选择的标准。
2、简述员工申诉常见的主要内容及其妥善解决的方法。
3、简述绩效促进与辅导的重要步骤。
4、简述绩效评估与反馈的主要步骤。
5、绩效评估实施中，政治行为产生的原因及常见遏制的方法有哪些？
6、绩效评估中主观偏差的常见的矫正方法有哪些？
7、简述绩效管理体系的实施准备与实施流程。
