德邦物流之新型管理模式
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德邦物流管理模式包括哪些经过15年的发展,德邦模式已经得到了社会及主流媒体的认可和肯定。
2009年和2010年,中央电视台财经频道《商道》栏目两次对德邦进行了深入报道,对企业的发展战略给予了肯定,2011年中国物流联合与采购协会副会长戴定一先生更是在中央电视台财经频道《经济半小时》节目中给出“德邦物流是物流业突围的缩影”的高度评价。
德邦物流管理模式包括哪些一、“苦力服务“模式这是中国物流基层的商业模式,那些跑在路上的卡车司机、蹲在仓库做传统的物流服务模式的企业,这样的数量比较大,但生存空间越来越窘迫。
说白了都是用体力活赚辛苦钱。
二、信息中介模式:物流基层车场黄牛在货运车厂、物流园区扎根的小型物流公司、货运公司,他们是传统车辆与货源对接的黄牛,过去由于信息不同,依托本地化优势,形成的信息服务机构。
他们在每票业务上赚取几百元不等的信息费。
然而这样的信息服务的“黄牛”不具备开出增值税发票的可能,因此他们可能会陆续被整合或洗牌掉。
三、一体化物流模式:第三方物流整体外包模式这种商业模式,是甲方将整个第三方物流运营外包给乙方,乙方靠资源整合、业务整合、提供增值服务等内容获取利润空间。
对于制造业一体化物流服务来说,可以实现从采购供应物流+生产线旁物流+成品干线物流+区域配送+末端最后一公里物流+逆向物流全面整合,但纵观中国物流近10年的发展,真正一体化物流外包成功的案例简直凤毛麟角。
这种服务企业间互信度高,比传统的合同物流更有深度的商业价值,在系统上一般都会实现对接。
四、物流、供应链金融模式:依托物流为载体,物流不赚钱,赚金融的钱最近不断有投资机构要我推荐物流供应链金融比较有规模化的企业,可以看出资本对这个领域嗅觉,依托物流为载体,提供金融服务,是物流增值服务的重要商业模式。
因为在流通过程中,具备金融质押价值的商品完全可以玩物流金融。
不管是物流企业、货主单位,还是银行金融机构,他们都非常渴望推展这个领域。
但目前来看,面对的问题也很突出:1、人才方面,懂物流又懂金融的少;2、企业诚信体系尚不健全,存在风险;3、第三方物流是合同物流,缺乏战略协同,合作稳定性不高;4、具备规模化的第三方物流、供应链服务商不多。
德邦物流多种盈利模式的讨论本文通过对现今物流盈利模式的分析,进一步发掘现今国内物流企业的盈利问题,结合德邦物流的具体情况,针对其存在的盈利问题提出建议以及如何进一步发挥已经拥有的盈利优势,以期对德邦物流的盈利模式提出合理的规划,发掘企业的多种盈利能力。
标签:德邦物流;多种盈利;物流成本;资本市场;物流行业;盈利问题一、德邦企业盈利模式分析德邦最著名的就是上市未果后在去年的内部结构优化,“快递,零担,运营”三合一的经营模式使人眼前一亮。
可以说,德邦是做物流的同时做快递做的最好的企业之一。
德邦创始于1996,主营国内公路运输业务,年收入过百亿,稳居中国零担行业领导者地位,这也变相体现了其直营模式的优秀之处。
1.准确的用户定位德邦也走过弯路,大客户与零担同时起手,但是在运营的过程中发现大客户的生意难做,不仅是大客户的需求多样化,企业需要花费许多精力,而且定制化的服务使成本过高,结款也困难。
结合德邦擅长的流水线标准化操作模式,再经过数据分析,管理层果断将客户群体锁定在了广大的中小零担客户身上,虽然分析结果显示这部分客户个体小,单均价低,单量会增大,但是德邦也发现这其实是最广阔的市场,只要规划有条,就可以在短时间轻松满足客户的要求。
2.直营模式成为客户喜爱的闪光点大多数企业在行业竞争中都选择了加盟连锁的方式,这种方式确实可以使企业资本在短时间得到迅速扩大,在成本上也能形成较强的竞争优势,如顺丰的伙伴计划,还有圆通、申通的加盟连锁网点,都会造成服务质量参差不齐,经营水平还有效益水平也会有比较大的浮动,据不完全统计,圆通、申通的加盟网点关门率已经达到了30%以上,而德邦在全国的5600多家店面只关门了三家。
这无疑给了德邦的客户更大的信心,虽然直营网点的成本较高,需要大量的人力、财力和精力,但是却可以吸引更多的客户,说到底,企业的生死取决于市场的选择和客户的信任,前期的投入在短时间内赢得了客户的信赖,长远运营下来使直营逐步形成企业的标签,在这一点上,德邦无疑非常明智。
论德邦物流的经营模式德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和空运代理服务。
那么论德邦物流的经营模式是什么呢?下面店铺就为大家解开论德邦物流的经营模式,希望能帮到你。
论德邦物流的经营模式物流系统可以有多种操作模式,同样也可以有多种组织形式,按照现行的发展情况,主要是以下三种形式:1. 以货主为核心,组织铁路、海运运输,即生产企业和商业企业承担了供应物流的职责。
2. 以铁路或海运承运人为核心,组织货源,安排运输,即生产企业和商业企业将干线运输外包给承运部门。
3. 以第三方货运代理为核心,组织货源并安排全程运输,实行全程“一条龙”服务。
德邦跟顺丰算是比较成功的国内品牌物流公司,德邦更偏向于大件货物及配送,而顺丰偏向于小件货物,与涉及到中港件,台湾件的进出口。
论德邦物流的文化理念德邦的企业文化也可称为“长青法则”。
它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
它明确我们的目标,规范并指导我们的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦的长青基业。
使命为中国提速愿景成为中国人首选的国内物流运营商核心价值观成就客户——竭尽所能满足目标客户卓越运作——没有好的运作,一切都是白费创新发展——强者开拓创新,弱者固步自封长远视角——30年后成功才算成功激情进取——绝不被淘汰企业精神德邦人要像发动机那样,认真敬业德邦人要像发动机那样,充满激情德邦人要像发动机那样,团结协作德邦人要像发动机那样,令行禁止企业作风特别能吃苦,特别能团结,特别讲效率,特别会创新。
管理理念以人为本人企双赢适度竞争宽严相济经营理念以客为尊助力成功追求卓越勇于争先论德邦物流的业务经营1996年,德邦从珠三角起步,15年来德邦始终秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,始终以客户为中心,视客户为一起成长的亲密伙伴。
在德邦眼中,客户所托付予自己的不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。
德邦物流组织架构转型历程第一阶段:垂直化架构时间:1996-2008优势:强大执行力,确保客户体验,方便网络扩张,标准统一特点:专业细分,各职能自成系统,封闭、垂直汇报链条结果:支撑企业初期快十年速发展扩张劣势:专业分工横向边界,管理层级纵向边界,人才整体实力提升缓慢原因:KPI导向不同导致横向协同困难,市场与决策脱离,垂直化管理无法形成内外部知识交互第二阶段:混合式架构时间:2008-2014改进:经营与运营合并成为利润中心;总部转型为专业化后台,成为规划中心和服务中心优势:同一个决策者平衡经营和运营利益,基层拥有一定决策权特点:向市场化靠拢,保留科层化,建立目标分解、过程监控和结果考核制度结果:德邦成为行业标杆劣势:难以适应差异化竞争的需求;纵向横向边界加大原因:职能部门在回收战略控制权的同时,日益成为真正的决策中心;一线部门合并了经营、运营,成为独立的责任主体,依然仅仅只拥有执行权;总部统一规划各司其职,无法临时协同第三阶段(上):无边界架构(矩阵式架构)时间:2011-2016改进:通过“企发办”靠实权建立“网状目标结构”和“项目协作机制”,搭建正式沟通平台优势:从横向边界上看,任何部门都可以随时发起协作,资源之间可以随时互联;从纵向边界上看,基层既扛指标,又参与决策,呼唤资源补给,责权对等;员工通过学习成为复合型人才特点:部门目标来自直线上级、其他汇报线的上级,甚至平级劣势:仍处于无边界组织架构初级阶段原因:未完全实现资源最优配置与协同第三阶段(下):无边界架构时间:2016.08开始改进:零担、快运和运营“三合一”;成立流程与IT本部优势:打破部门围墙,减少沟通成本,强化协同效应特点:IT是调动和实现资源最优化配置的基础和关键,重视数据与算法劣势:暂不明原因:暂无。
德邦物流的运输管理如今,物流企业如雨后春笋迅速布遍中国各大城市和城镇。
但是真正算得上品牌的物流企业确实屈指可数。
德邦物流算得上是这众多物流企业中的佼佼者。
德邦是国家5A 级物流企业,主营国内公路零担运输业务。
近年来,随着电子商务的快速发展,德邦更是设置了网上营业厅。
截止2011年12月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1700余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆4700余台,全国转运中心总面积超过73万平方米。
德邦最基本的运作模式图是:德邦物流公司的运输方式有汽运(精准卡航、精准汽运、精准城运)、空运等。
精准卡航快速安全。
德邦公司采用进口VOLVO/SCANIA 等全封闭厢式卡车,通过对车辆GPS 定位,通过网络准确知道货物的动向。
这也体现德邦运输是很有时效性的。
精准汽运全国通达。
德邦公司网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国。
每日准点发车,专线通达全国。
全国各地无处不达,运输线路持续优化。
设专线直达城市,并在城市中设置多个接货提货点,方便顾客就近提货。
德邦公司做到了德邦物流无处不达的承诺。
精准城运准点到达。
德邦公司实现珠三角、长三角、京津唐、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达。
德邦对各个区域进行了城市划分。
比如对长三角区域划分了上海、苏州、太仓、吴江、昆山、常熟、江阴、张家港、无锡、常州、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、义乌、宁波、余姚、慈溪等多个城市,在长三角区域内实现城市点与城市点的货物精准直达。
这一管理方式让德邦运输可以更好做到货物准点到达,无需浪费过多的资源。
在各个物流企业中,德邦物流的空运代理实力也是很强大的。
德邦拥有南航、国航、深航、厦航、东航、山航、海航等多家航空公司的代理权,在全国47个大中城市设有空运代理点,是华南地区最具实力的空运代理企业之一。
德邦物流公司的零担配送做得也比其竞争对手好。
德邦每天都会收到发往全国各地的货物,所以必须把将不同地方的货物分拣开来。
德邦事业部合伙人管理机制德邦物流事业部合伙人管理机制是德邦物流公司针对事业部合伙人团队设计的一套管理体系。
在这个机制下,合伙人团队与公司形成合作伙伴关系,共同承担经营风险和收益。
1.合伙人选拔与评估:德邦物流通过一系列的选拔和评估程序,从公司内部或外部选择具备一定管理能力和经验的人员作为事业部合伙人。
选拔过程主要考察候选人的专业能力、管理经验、团队合作能力以及对公司发展的理解和承诺。
2.合伙人激励机制:德邦物流采取多元化的方式激励事业部合伙人。
激励方式包括股权激励、绩效奖励、年终分红等,通过与公司的共同成长和共同风险分享,激励合伙人团队提高工作效率和绩效。
3.合伙人培训:德邦物流为事业部合伙人提供系统、专业的培训体系,包括管理知识、行业动态、市场营销、团队管理等方面的培训,帮助合伙人提升管理能力和专业素养。
4.合伙人协作机制:德邦物流鼓励事业部合伙人之间的协作与交流,促进合伙人共同学习、共同成长。
通过定期的会议、培训和工作交流等方式,加强合伙人团队的整体效能。
5.合伙人绩效考评:德邦物流建立了合伙人绩效考评体系,通过考核合伙人的业绩表现、团队管理能力、工作态度等指标,对合伙人进行绩效评估。
绩效考评结果会影响合伙人的激励和升迁。
6.合伙人退出机制:对于表现不佳或不符合公司要求的合伙人,德邦物流有相应的退出机制。
根据合同约定,公司有权终止合伙人的资格,同时保护公司和其他合伙人的利益。
综上所述,德邦物流事业部合伙人管理机制是一个完善的管理体系,通过选拔、激励、培训、协作、绩效考评和退出机制,促进合伙人团队的稳定发展和公司整体业绩的提升。
通过这套管理机制,德邦物流能够吸引优秀的人才加入,并激励他们积极投入到事业部的管理和发展中。
德邦物流模式的解析及启发众所周知,德邦是我国“”级物流企业,主营国内公路运输业务。
据资料显示,截止年月末,其已开设直营网点多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆余台,全国转运中心总面积超过万平方米。
德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。
一直以来,德邦都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。
在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。
截至年月末,德邦物流已开设直营网点多家。
四通八达的德邦物流运行线路,使货物通达至每一处有需要的地方。
在全国多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,为货物及时中转提供了可靠保障。
公司业务范围覆盖国内所有省级行政区,在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。
全国超过万平方米宽敞、整洁的货台,拥有现代化机械设施的外场操作柜台,为货物中转、装卸提供可靠保障。
其日吞吐货量近万吨。
那德邦是如何做到这些的呢?德邦是怎样迅速成为物流行业的领头羊,成为大家现在耳熟能详的物流企业,成为众多的物流企业竞相效仿的对象,成为很多大学毕业生就业的首要选择呢、、、、、、我想这与德邦物流的经营模式是离不开的,那德邦的物流模式是怎样的呢?.厚积薄发,稳扎稳打德邦的董事长说:做企业就是长跑的过程,稳、慢、扎实,结果是第一名。
自己购买卡车,自己组建车队,自己建立营业网点,培养自己的管理团队,一套全过程的自我控制。
德邦模式:打造物流行业的“黄埔军校”传统意义上,物流行业给人的印象大多以蓝领工人为主,搬运、装卸、仓管等等一应俱全。
然而,从1996年成立至今的德邦却独辟蹊径,德邦致力于构建完善的人才培养体系,以及富有激情的企业文化,用完善的人才管理战略打造物流行业的“黄埔军校”。
一直以来,德邦的人才管理在物流行业独树一帜。
自2005年起,德邦在行业内率先启动校园招聘。
截至2015年,已累计招聘本科应届生突破8 800人、硕博研究生924人。
此外,公司设立了德邦学院,从一线操作人员到办公文职人员及管理工作人员,均要求持续地参加系统培训;并通过建立业内领先的领导力模型、储备选拔机制、专业人才认证体系,创造了优于行业竞争、难以复制的人才优势。
目前德邦全体管理人员99%以上都是通过内部培养和提拔的。
德邦通过精细化管理,不断降低劳动强度、提升员工的福利与待遇,完善自荐、推荐体系,促进了德邦人才梯队的不断优化升级。
德邦为了让员工迅速成长,成立了专业的培训部门、建立了标准的培训体系。
从员工入职到每一次晋升,都需要经过专业的学习和培训。
在德邦的管理层看来,员工是德邦长远发展的宝贵财富,也是维系公司与合作伙伴、消费者情感的纽带。
德邦为员工提供的不仅是工作,更是可以实现职业梦想的通道。
正是这种人才优势,使得德邦从一家货运公司跻身为国内物流行业的领军企业,截止到2016年4月,德邦已开设6 400多家标准化的门店,服务网络遍及全国,自有营运车辆9,900余台,全国转运中心总面积超过124万平方米。
2015年,德邦入选“中国年度最佳雇主百强”榜单。
在此之前,德邦物流就曾获得“2014大学生就业最佳企业百强”和“行业就业最佳企业”两个奖项。
近年来,经济增速放缓、电子商务崛起,给物流行业带来冲击,物流企业的并购迭起掀起了物流行业更为残酷的巨变期。
过去德邦年业务增速在40%-60%左右,但最近一两年增速放缓,营业额的增长来自价格变化及新业务。
德邦物流的运营模式德邦物流是国内最大的快递物流企业之一,其运营模式主要包括两个方面:网络化运营和创新科技应用。
首先,德邦物流实行了网络化运营模式。
德邦物流拥有庞大的物流网络体系,覆盖城市、农村及特殊地区。
通过自有的物流基地和仓储中心,并与多家合作物流企业建立战略合作关系,德邦物流构建了一个覆盖全国的物流网络。
这样的网络化运营模式,使得德邦物流能够实现集中调度和分拨,可以快速、高效地收集货物,进行仓储和配送,提升物流效率。
同时,德邦物流还通过建立多个物流枢纽,实现各个地区物流资源的整合和优化配置,使得物流运营更加协调统一。
其次,德邦物流在运营中积极应用创新科技。
德邦物流通过引入先进的信息化技术,优化了企业内部的业务流程和管理方式。
德邦物流搭建了一套完整的电子商务平台,实现了线上线下业务的统一管理和协调。
通过这个平台,德邦物流可以实时监控货物运输状态,对仓储、配送过程进行跟踪和控制,提供实时信息查询和客户服务。
同时,德邦物流还引入了物联网、大数据和人工智能等技术,对物流运营进行智能化改造和优化,提高了运输效率和服务质量。
例如,德邦物流通过利用大数据分析和预测技术,可以更加科学地进行货物配送路线规划和运力调配,提高了配送效率和满意度。
此外,德邦物流还注重建立合作伙伴关系,实现运营模式的共享和协同。
德邦物流与其他快递物流企业、电商平台和供应链企业等进行合作,共同优化物流运营流程,实现资源共享和业务互补。
通过与合作伙伴的深度合作,德邦物流能够提供更全面、更高效的物流服务,满足不同客户的需求。
综上所述,德邦物流的运营模式体现了网络化运营和创新科技应用的特点。
通过构建覆盖全国的物流网络,以及引入先进的信息化技术和创新科技,德邦物流实现了物流运营的高效、快捷和智能化,提升了自身的竞争力和市场影响力。
同时,通过与合作伙伴的合作,德邦物流不断提升服务水平和拓展业务领域,为客户提供更好的物流解决方案。
德邦:从垂直管理转型矩阵管理为了让企业在灵活、无边界的模式下开展跨部门协作,德邦一次次向传统组织架构开刀。
组织转型之于传统企业,多是因为传统的组织模式正在遭受巨大挑战。
2014年,崔维星在德邦内部的OA(办公自动化平台)上发声:公司一定要和互联网接轨,未来才会有生存空间,并鼓励大家应思考和研究用App来开展物流业务。
但是,身为传统的物流公司,德邦赖以生存的基础是线下服务。
对于拥有7万多员工的德邦来说,组织体系够庞大,线下网点众多,要适应互联网时代的运营节奏,让组织能够更加灵活地响应市场需求,应该怎样接轨?这似乎有点难。
作为德邦物流董事长的崔维星深知:互联网的确很神奇,但我们要知道,一个小小的App背后是企业的服务能力,如果没有练好内功,盲目出击,后果就是自讨苦吃。
事实上,无论任何企业,即使不为适应互联网的需要,组织模式也要跟随企业不同的发展阶段而有所变形。
德邦物流原组织转型研究组负责人李先生(应德邦总部要求,不写明采访对象全名)对《中外管理》如是说。
崔维星所说的练内功,从2011年就已经着手开始了。
而谋求组织转型是德邦变革的重要一步棋。
垂直化管理逼迫组织变革1996年创立于广州的德邦,选择了一种介于合约物流(大客户物流)和快递之间的物流模式,主要服务于中小企业。
这种被称作零担物流的模式,订单虽不够有诱惑力,每票重量也就在50-1000kg,但中小企业数量众多,以创始人崔维星的逻辑说就是:可用标准化的服务来满足他们的需求。
所以,德邦的做法是将不同托运人的货物拼车运输,零收整发。
目前,德邦以日吞吐量6万吨,开设直营网点5300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆9200余台,全国转运中心总面积超过106万平方米的规模,成为该行业的领头羊。
早期,为适应业务流程的需要,德邦在组织构架的设计上,专业极度细分,从总部层层下沉到区域,形成一条封闭而系统的垂直链条。
这给德邦的一路快速发展提供了强大的执行力,成就了其在全国众多网点中以标准化服务为特色的整齐划一的形象。
德邦物流规章制度德邦物流是国家“aaaaa”级综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和航空货运代理。
德邦物流时效管理在市场竞争压力和公司创新动力推动下,不断优化进步,引领物流行业发展。
德邦物流时效管理动力机制德邦物流时效管理的发展,既有市场需求的拉动,又有公司网络化经营的驱动,管理制度的激励,还有管理和技术的创新等。
1.市场拉动机制随着社会的发展进步,客户不仅追求货物运输的安全,而且对于物流时效性的要求越来越高。
客户的时效选择导致物流行业的优胜劣汰。
德邦物流在行业内率先实施时效管理,客户时效满意度很高。
但到2010年左右,物流行业大部分公司陆陆续续都建立了时效管理体系,时效管理趋于同质化,时效服务差异化越来越小。
为了满足市场的时效需求,德邦物流不断改进公司战略,实施“以客为尊,助力成功,追求卓越,勇于争先”的经营理念,优化时效管理体系,强化执行。
面对激烈的市场竞争,德邦物流追求安全第一,服务至上的差异化时效管理战略,努力以更快更好的时效服务赢得客户的满意和信任。
2.网络化经营的驱动机制物流企业的客户位于不同城市的各个区域,而且每天的客户还不一样。
不管是货物的接收还是到达,保证时效承诺的始终如一是非常重要的。
公司时效管理的操作平台正是公司网络化的经营网点。
德邦物流网络的触角遍布全国,在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场都有公司的直营网点。
直营网点分为出发型和到达型两种类型。
出发型直营网点从客户处提取货物或客户自己送货上门,将货物发往全国各地。
到达型直营网点接收全国各地发过来的货物,送货上门或客户自提货物。
连接出发型网络和到达型网络的是公司的转运网络。
转运网络建在全国20多个经济中心城市,负责货物的中转。
不同城市出发型网络和到达型网络之间货物的对流都是通过转运网络实现的。
公司基于网络化的网点构建了时效链。
时效链对公司整个运行网络进行时效控制,包括对货物的收运、中转、到达以及客户签收等一系列网络节点的控制。
德邦订单管理系统的运营模式引言随着电子商务行业的迅速发展,越来越多的企业开始重视订单管理系统的建设和优化。
德邦作为中国领先的物流企业,为了更好地满足客户的需求,也开发了自己的订单管理系统。
本文将介绍德邦订单管理系统的运营模式,包括系统的功能和特点,以及运营模式的具体操作流程。
1. 系统功能德邦订单管理系统拥有以下核心功能:1.1 订单录入与管理系统提供了简便、快捷的订单录入和管理功能。
用户可以在系统中输入订单的相关信息,包括发货人信息、收货人信息、货物信息等。
同时,系统还可以对订单进行分类、搜索和统计,实现对订单的全面管理。
1.2 订单跟踪与查询德邦订单管理系统可以实时追踪和查询订单的物流信息。
用户可以通过系统输入订单号,就可以立即查看订单的当前位置以及预计到达时间。
这大大减少了客户等待的时间,提高了物流运输的可视化程度。
1.3 仓储管理系统中还包括仓储管理功能,可以实现对仓库内货物的入库、出库、库存盘点等操作。
通过系统可以实时了解仓库内的存货情况,提高了仓储管理的效率和准确性。
1.4 运输管理系统内设有运输管理模块,可以实时监控车辆的位置和状态。
通过系统的路线规划和运输调度,可以实现对运输过程的有效监控和管理,提高运输效率并降低物流成本。
2. 运营模式流程德邦订单管理系统的运营模式主要分为以下几个流程:2.1 订单录入客户通过德邦官方网站或电话将订单信息提供给德邦。
德邦工作人员在订单管理系统中录入订单信息,包括发货人信息、收货人信息、货物信息等。
订单录入完成后,系统会自动生成订单号。
2.2 订单处理德邦订单管理系统会自动对订单进行分配。
根据订单的发货地和收货地,系统会智能计算出最佳的配送路线和运输方式,并发送给相关的运输车辆。
同时,系统还会发送通知给客户,告知订单的预计到达时间。
2.3 订单追踪客户可以通过德邦官方网站或短信查询订单的物流信息。
德邦工作人员也可以通过订单管理系统,实时追踪订单的位置和运输状态。
德邦物流之新型管理模式
CCTV-商道《德邦物流:开的卡车去长跑》向我们展示了德邦物流发展的管理模式。
德邦物流股份有限公司董事长崔维星凭借其独特的管理手段使得德邦一跃成为名列前三甲的零担物流企业。
在物流行业内,德邦的发展是迅速、平稳而又扎实的。
然而德邦发展中所运用的一系列管理方法在同行看来都是一些慢而笨的方法,那么这些另类方法的优势何在?
德邦新型管理方法一:自买车辆培训司机。
很多零担物流企业都把他的运输车队,运输车辆挂靠社会车辆或者是把运输车辆外包,而在董事长崔维星看来庞大的车队不是公司的累赘,恰恰是公司的竞争力所在。
那么这竞争力从何而来呢?首先分析同行运输车队存在的缺点,物流行业司机不服从管理,难于控制。
从管理学角度来看,这违背了权力与责任纪律、统一领导、员工个人要服从整体、集体精神等诸多原则。
长此以往必定造成权责不清,管理混乱。
对于一家物流企业来说,运输是命脉,运输上出现管理混乱势必影响整个物流公司的经营。
其次我们可以看到在自组车队的管理方法下相对存在的优势,所有员工都有自己应该服从的领导,自上而下形成一个管理体系,司机不再是承包者,不再有自主权,仅仅是公司的员工,公司的发展和员工的利益一致,这些都是竞争力。
德邦新型管理方法二:员工的福利政策。
众所周知,每个公司都有一些或多或少的福利政策,诸如各项保险,基金等。
相比之下,德邦的福利颇具特色并且效果非同一般。
第一个是集体婚礼,在绿草如茵的季节,公司为100多名员工举办婚礼,将员工交给自己的爱人管理,让一对对新人在人生最重要的时刻接受公司的祝福和关怀。
第二个是亲情1+1,每月替自己的员工寄钱给父母,让员工父母督促员工工作。
第三个是全程无忧,一年给员工家里上学的小孩2500的补助,为员工减少后顾之忧。
这三项政策充分体现了德邦物流管理的人性化特点。
员工一家老小都享受到公司的福利,自然一家人都为这家公司努力奋斗,当然这些政策的社会影响力也是不容小觑的。
德邦新型管理方法三:自建营业网点。
建立营业网点是需要投放大量资金,人力和精力的,并且一个营业网点建立半年以后才能实现盈利,大多数企业都是采取加盟连锁的方式。
而德邦物流逐步从沿海到中原到西部建立网点,还为地点的选择建立一系列模型,制定一套评分机制,在全国范围内迅速建立自己的网点。
营业网点就像是物流企业的触角,在全国范围内覆盖自己的网点,便能为客户提供更快更好的服务,而为营业网点建立地点的选择评分机制则是确保营业网点建立成功的重要保障。
这两点充分体现了德邦物流是一家侧重于对整个物流服务全过程的一种自我控制的公司,优秀的服务,完善的体制是其重要竞争力优势。
德邦新型管理方法四:只招聘大学毕业应届生,从头培养。
对于一个企业来讲,公司的盈利是根本目的,因为大学应届生几乎没有经验只有一堆的理论知识,所以企业都倾向于招有工作经验的人。
然而德邦物流企业偏偏不招有经验的,不招同行的,只招大学应届毕业生,甚至把招聘地点设在大学校园里。
德邦的做法确实令人匪夷所思,然而我们着实忽略了一点——大学生的学习能力和发展潜力,大学生在企业里面的学习速度是非常快的。
从视频中可以看出,德邦非常重视对员工的提拔,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,是对资源的合理分配也是对员工的激励。
另外重要的一点是,德邦是一个网络企业,网点十分分散,管理难度大,只有运用企业文化将这群大学生凝聚在一起,为了自身的发展、企业的发展共同奋斗。
大学生员工的进步便是德邦的竞争力的提升。
这段视频最后很形象的将德邦的发展比喻成长跑,如果说赢得短跑靠的是短时间的爆发力,那么赢得长跑靠的是战略的定制、审时度势不循常规的头脑和扎实的脚步。
德邦董事长专注于物流在中小客户的市场发展,准备花毕生精力于此是战略上的取舍。
分清形势果断从空运发展转入汽运发展是审时度势的果敢,而自上而下的一套管理模式充分体现了德邦的不循常规,企业的发展都应如长跑,容不得大起大落,唯有扎实的脚步才是胜利的的号角。