公司业务提成方案
一、目的
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力
拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度，建立
梯队化营销团队，鼓舞士气，特制定本管理办法。
二、范围
适用人员:适用于全体销售人员考核。
三、销售人员收入结构组成及任职要求：
基本工资（底薪）+补助+提成+奖金-个人所得税=个人所得
1.基本工资
公司根据销售人员的实际工作经验，工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。具体人员划分为五类：
销售代表基本保底工资：试用期薪资：1500元/月；转正后薪资2000元/月（当月完成指定任务的销售代表，次月予以转正）。
如连续三个月销售代表业务达成率每月不足单，则停发保底工资，（或者劝退）直至月业务达成率达标，开始发保底工资，停发部分不再补发。
销售人员岗位职责：
2.销售主管基本保底工资：试用期薪资3000元/月，转正后薪资3500元/月。
若当月内，销售主管团队业务达成率每月不足单，（或未开单）则发放80%薪资；连续二个月未完成任务量，则发放50%薪资，停发所有补贴；若连续三个月未完成任务，则降级处理。（或者劝退）
销售总监岗位职责：
四、销售模式
1.直销模式：从校园内寻找一名总代理，命名为A 。A 发展自己的下线徒弟，命名为B 。B 发展自己的下线徒孙命名为C ，以此类推。
徒弟B 完成一单平台奖励A ：1元。 徒孙C 完成一单平台奖励A ：0.5元。
例：A完成一单平台奖励2元，A邀请B完成一单，平台奖励A 1元，B获得1.5元。B邀请C奖励A 0.5元，同时B获得1元。
2.奖励模式：
平台每月制定出台多种奖励政策，激励员工拓展业务。
1.星级主管奖：主管下属销售人员当月全部完成考核，奖励主管500元。
2.主管培育奖：主管下属销售人员月考核达到150%，奖励主管团建费用200元。
3.团队PK奖：2组团队的业绩、纪律、活跃度综合对垒竞争，败者团队给胜者团队500元，用于胜者团建费用。
4.新增师徒共进奖：师徒2人考核业绩同时达到125%，平台奖励现金200元。
5.职场销售团队奖：
6.职场销售冠王奖：
7.精英标兵奖：
8.阶段奖：
第一阶段：全面动员，首战告捷，7天内完成1/4目标任务。
第二阶段：人人破零，全员举绩，14天内完成1/2任务。
第三阶段：坚忍不拔，顽强拼搏，21天内完成3/4任务。
第四阶段：决胜全局，庆贺胜利，30天内完成目标任务。
五、补助
1.行车补助
销售经理自有车辆，按公司《车辆补助管理办法》执行。
2.公关补助
销售经理享受公司“出差补助管理办法”中的差旅补助。
销售经理公关补助采取实报实销。
3.话费补助
业务经理话费补助以100万元销售业绩为基准补助100元/月，每增加50万元，则话费补助增加50元/月。
4.奖金发放
(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期
内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
