不同群体的消费心理

摘要 ........................................................................................ - 3 -一、少年儿童消费心理的消费心理 .............................................. - 4 -二、少年的消费心理 .................................................................... - 6 -三、青年的消费心理 .................................................................... - 8 -四、中年的消费心理 ................................................................ - 11 -五、老年人的消费心理............................................................... - 14 - 总结 ...................................................................................... - 19 -关于不同年龄阶段的消费心理的市场调查报告摘要本次调查的目的是了解和分析不同年龄阶段的消费心理。

按照访谈法观察法的市场调查方法,本次调查围为抚州市赣东大道的各大超市商场服装店餐饮店。

本次调查从以下几个年龄段的消费者进行调查：儿童、少年、青年、中年、老年。

全面了解调查不同年龄阶段的消费者。

关键词：消费心理调查消费心理分析一、少年儿童消费心理的消费心理随着时代的发展，儿童在现代家庭的消费结构中地位逐渐增加。

他们是一个宏大的消费者群体，在中国独生子女是中国家庭的特殊现象。

不同消费群体的心理分析在当代社会中，消费群体可以被分为几个不同的心理类型。

这些心理类型可能受到了个人的特质、社会环境和经济状况的影响。

以下是对不同消费群体的心理分析。

第一类是价格敏感型消费者。

这类消费者非常注重价格，他们对产品和服务的价钱非常敏感。

价格敏感型消费者往往会比较不同品牌或不同商家的价格，然后选择最便宜的选项。

这类消费者通常具有低收入，或处于财务困境中。

他们更关心购买力和节省开支，而不是品质或品牌的认可度。

这类消费者也可能对促销活动或折扣商品特别感兴趣，他们倾向于购买那些价格低廉的商品，而不是质量更好但价格较高的商品。

第二类是品质追求型消费者。

这类消费者对产品和服务的品质要求较高。

他们愿意花费更多的金钱来购买高品质的商品，而不在乎商品的价格。

品质追求型消费者通常喜欢购买名牌产品，因为名牌通常代表了高品质和独特性。

这类消费者相信质量是值得付出更多金钱的，他们认为购买高品质的商品可以提高生活质量。

品质追求型消费者可能有相对较高的收入或较好的经济状况，因此他们可以承受更高的购买成本。

第三类是新奇体验型消费者。

这类消费者对新奇和独特性的体验感兴趣。

他们喜欢尝试新的事物，追求新奇和刺激。

新奇体验型消费者喜欢购买新产品或尝试新餐厅，他们愿意为了体验而支付更多的金钱。

对于这类消费者来说，产品或服务的体验比价格或品质更重要。

这类消费者通常有一定的经济收入，足够支付高价位的产品或体验。

第四类是社会认同型消费者。

这类消费者注重产品或品牌所反映出来的社会认同感。

他们购买的产品或选择的服务通常与他们所属的社会群体或社会地位相关。

社会认同型消费者关注他们消费品的社会象征意义，他们愿意花费更多的金钱买正是为了显示自己的社会地位或群体身份。

这类消费者可能有一定的经济实力，他们才能承担高品牌价位的产品或服务。

虽然消费群体因人而异，但这些心理类型提供了不同的视角来理解消费行为的心理驱动力。

理解这些心理类型可以帮助企业更好地满足不同消费群体的需求，制定出更具有吸引力的产品和服务策略。

不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析——浅析青年消费者与老年消费者的消费心理与行为特征杨皓轩07营销H2111207H23不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析——浅析青年消费者与老年消费者的消费心理与行为特征一、青年消费群体分析(一)青年消费者购买动机的特点1、追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。

在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。

青年消费者内心丰富，感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。

他们的购买行为中趋向求新求美，喜欢购买富有时代特色的商品，来装饰自己和家庭，展现其现代化的生活方式，以博得他人的赞许和羡慕。

因此，投放市场的新产品，社会流行的某一商品，都会引起他们极大的兴趣和购买欲望，购买动机也会随之形成。

2、表观自我和体现个性这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。

这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。

3、购买范围广泛、购买能力强青年消费者有一定的经济来源和购买经验，加之没有较重的经济负担，所以购买商品的范围十分广泛。

各种商品，不论高档、低档、一般、特殊，都是他们购买的对象。

随着人们消费观念由保守型向开放型转变，青年人消费的时代感也愈加强烈，表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。

因此，凡是能够满足他们这方面消费的商品，都能引起他们的兴趣、需求，促发其购买动机。

4、具有明显的冲动性由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。

课题区分不同群体的消费者(一)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)掌握消费群体的概念和分类(2)熟悉消费群体对消费者的影响(3)了解少年儿童、青年、中年和老年消费群体的消费心理特征，掌握相应的营销策略(4)能正确认识不同消费群体的消费心理特征(5)能根据消费者的年龄采取相应的营销策略素质目标：(1)感受时代的发展变化，树立四个自信教学重睢点教学重点：消费群体的概念和分类；消费群体对消费者的影响；少年儿童、青年、中年和老年消费群体的消费心理特征教学难点：正确认识不同消费群体的消费心理特征；根据消费者的年龄采取相应的营销策略教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、i并授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲解案例“互联网评测类平台为啥火了?”(详见教材)，并提出问题：消费前，你会去网上"做攻略"吗？互联网评测类平台受欢迎说明年轻人在消费过程中会受到哪些影响？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解消费群体的相关知识一、消费群体的概念【教师】提出问题：什么是消费群体？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答，并讲解新知消费群体是指具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体，如青年消费群体、女性消费群体等。

同一消费群体内的消费者在消费心理、消费行为和消费习惯等方面往往有很多共同之处。

二、消费群体的分类分类标准消费群体的类型消费心理因素组织形式正式群体、非正式群体心理归属所属群体、参照群体行为模式自觉群体、回避群体自然地理因素国家地区国内、国外消费群体，华」册区、西区消费群体，等等自然、环境、经济因素山区、平原消费群体，沿海、内地消费群体，城市、乡村消费群体，等等人口统计因素性别男性、女性消费群体年龄少年儿童、青年、中年和老年消费群体教育程度4浮文化、中学文化、大学文化消费群体职业医生、教师、公务员、工人等消费群体收入水平高收入、中等收入、低收入消费群体消费者心理因素性格勇敢或胆小、积极或消极、独立或依赖等消费群体心理倾向注重实际、相信权威等消费群体生活方式紧追潮流、趋于保守等消费群体（一）正式群体和非正式群体1.正式群体正式群体是指有明确的组织目标、正式的组织结构、经常性群体活动的，且成员有着具体的角色规定的群体，如班级、学校和工作单位等。

安徽大学学报(哲学社会科学版)1997年第5期不同群体的消费心理、行为与群体对个体消费者的影响陈素川(安徽大学 合肥 230039)内容提要 个体消费者从某种角度或意义上而言都真实或虚拟地隶属于某一群体,而群体作为一种特有的人群结合体,依据不同的标准而具有不同类型,不同的群体又具有不同的消费心理及行为并对个体消费者产生不同的影响。

关键词 群体 群体类型 个体消费者 心理影响社会是一个集合的概念,任何社会都有其内在的层次和结构,依据不同的划分标准,社会可以划分成若干个不同的群体。

在一定时期内,任何一个消费者都从属于某一群体,而在同一群体内的人们由于受多种等同或近似因素的影响,以致有着相同或相似的消费需要、消费方式、消费结构和消费水平。

同样,不同社会群体的人由于所处社会地位不同,所扮演的角色不同,生理特征和心理特征上存在的差异,又导致了他们的消费需要、消费方式、消费结构和消费水平各具特色。

为此,笔者就不同社会群体的消费心理和消费行为、社会群体特征以及对个体消费者心理的影响作一粗浅的探讨,以就教于同仁。

一群体一般是指两个或两个以上具有相互作用、相互影响的人所形成的人群结合体。

它不是个体的简单聚集,而是有着类似价值观念、性格、习惯的个体通过一定的方式,为了一定的目的结合而成的,可谓 物以类聚,人以群分 。

在消费领域内,消费者普遍存在着追求价廉物美、求名好胜、求新趋时、求美立异、求质自尊等心理倾向,这些心理倾向由于影响因素不同,其表现范围、程序以及心理机制等也不相同,而由此对社会产生的反向作用也不相同。

因而群体中的任何一个成员,其行为不仅受自己独立的思想、信念、价值标准、消费观念等的影响,还受到群体内其他个体因素的影响,也就是说作为在与他人的相互影响、相互作用过程中实现自己消费行为的消费者,其消费行为和消费心理也要受到其所属群体的影响,并随之产生不同的消费心理或改变原有的各种消费心态。

社会群体可以按照多种不同的标准分类,在我国经济体制由计划经济向社会主义市场经济转轨,我国人民物质文化生活水平迅速提高的新形势下,按照经济收入、文化教育水平及知识技能标准分类,可以最鲜明、最敏锐地反映当前不同群体的消费心理和消费行为特征。

不同收入群体的消费心理与购买行为消费者行为分析不同收入群体的消费心理与购买行为按照凯恩斯的绝对收入假定，消费（和储蓄）是收入的函数，且边际消费倾向递减。

因此，不同收入层次的消费群体在消费心理和行为上也有着不同的特点。

下面逐一分析不同收入群体的消费心理和行为。

1、最低收入群体这类群体是处于贫困线以下的人群，包括一部分最低收入者和没有劳动能力、没有固定收入来源的无业者和失业者。

这类群体的成员还未解决温饱，生活极其困难。

据民政部统计，截至2002年11月，我国的城市贫民已远远超过1 400万的底线，共有1 998万城市居民陷人极度贫困，而这仅仅是占中国人口约1/5的城市，要加上广大的农村地区，最保守的估计是农村的贫困人口在3 000万左右。

这样城镇和农村的贫困人口接近5 000万。

最低收入者面临的是最基本的生存问题，他们在衣、食、住方面的消费接近总消费支出的70%，因此他们非常重视生活消费品的价格。

其中有许多贫困群体是依靠社会扶助、社会保障勉强度日的。

2、低收入群体这类群体一般具有劳动能力，但在投资和就业竞争中居于劣势，只能获得较低报酬，是就业群体中的贫困者。

这类群体在生活基本需求的水平、质量和社会交往方面居于社会的下层，基本解决了温饱问题。

由于收入水平很低，因此这类群体的消费倾向很高，但没有足够的购买能力，仍以维持基本生活消费为主，没有多余的钱用于储蓄。

因此，一旦遇到疾病等意外支出及子女教育等生活以外的支出时，他们一般难以承受。

值得一提的是，这类群体在教育，主要是子女教育方面的支出比例较高，仅低于中高和高收入群体，而高于其他收入群体，表明这类消费者比较重视子女教育，在这方面的负担较重。

许多家庭省吃俭用，以备子女上学所需费用。

3、中低收入群体这部分消费者的收入基本稳定，在满足日常消费之外略有结余，但是受近几年体制改革的影响，消费倾向下降很快。

这部分居民属温饱型向小康型过渡的消费群体，其基本的消费需求已经得到满足，正积聚资金向更高一层的消费提升。

常见的消费心理消费者心理有很多种，常见的消费心理有恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。

1. 恐惧心理人有对贫穷、肥胖、疾病、失去爱、年老、死亡、危险的恐惧，当我们面临这些恐惧时，我们会去寻求解决恐惧的方法。

各大商家也通过引燃或者放大你的恐惧，来实现对商品的营销。

北京雾霾非常大，一些口罩商家通过兜售恐惧：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年增加50%，XXX口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。

商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿的危害，“孕妇防辐射衣”卖火了。

在淘宝上搜索孕妇防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在告知辐射的危害和放大你对辐射的恐惧。

那么，商家该如何利用恐惧心理来营销呢？分为两个步骤：第一，找到用户的恐惧点。

用户怕什么？在教育方面，孩子家长怕孩子落后于人；在女性方面，女性怕自己变得肥胖，怕自己随着时间流逝不在年轻；男性方面，怕自己性能力不行。

这些都是最直接的恐惧。

企业要找在这些消费者的恐惧。

第二，给最直接的解决方案。

“孕妇防辐射衣”，直接告诉消费者我们针对孕妇，能够放辐射，简单直接粗暴。

如天猫上的婧麒旗舰店这家店，口号是“防辐射、穿婧麒”。

2. 从众心理从众心理也叫羊群效应，经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。

羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。

因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。

比如：购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。