物业公司日常管理制度.

最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。

一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。

有私事或生病不能上班须事先请假。

三、讲究礼貌，注重仪容。

员工服装庄重、大方、清洁。

四、各办公室、会议室严禁吸烟。

物业公司日常管理制度物业管理有限责任公司日常管理制度考勤管理规定1.考勤管理为了规范公司员工的出勤情况，减少人员管理方面的工作量，加强对员工的监督和管理，公司制定了考勤管理规定。

每位员工必须在规定时间内到岗，并按照规定的考勤方式进行打卡。

对于迟到、早退、旷工等情况，公司将按照相应的规定进行处理。

2.加班管理规定在工作需要的情况下，员工可以申请加班。

公司将根据实际情况对加班申请进行审核，并根据员工的工作表现和工作需要进行决策。

加班费用将按照公司规定进行计算和支付。

3.员工请、休假制度公司制定了员工请、休假制度，以便员工能够在工作之余得到适当的休息和调整。

员工可以根据实际情况申请请假或休假。

公司将根据员工的请假申请进行审核，并根据实际情况进行决策。

请假期间，员工将不会获得工资，但公司将保留员工的职位和工作机会。

请、休假员工可以根据实际情况申请请假或休假。

请假期间，员工将不会获得工资，但公司将保留员工的职位和工作机会。

请假申请需要提前向上级领导提交，领导将根据实际情况进行审核和决策。

请假期间，员工必须保持联系，以便随时接受公司的工作安排。

请假方法员工如需请假，应提前向上级领导或人事部门提交书面申请，并注明请假事由、请假时间等信息。

请假时间不得超过规定的天数，否则将被视为旷工处理。

旷工处理办法员工未经批准擅自缺勤的，将被视为旷工，按照旷工天数扣除相应的工资。

连续旷工超过规定天数的，将被解除劳动合同。

人员的招聘与录用员工的聘用公司将根据需要招聘适合的人才。

招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、面试等环节。

经过面试并通过考核的人才将被聘用。

员工的入职新员工入职前需提供身份证、学历证明等相关资料，并签署劳动合同。

公司将为新员工提供必要的培训和指导，以便其更好地适应工作环境。

员工的试用、转正新员工入职后，将先进行试用期。

试用期满，经过考核合格的员工将转为正式员工。

未通过考核的员工将被解除劳动合同。

员工的离职员工如需离职，应提前向上级领导或人事部门提交书面申请，并注明离职事由、离职时间等信息。

物业日常管理规章制度(通用4篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。

(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。

4、企业奖惩制度。

(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。

总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。

(2)主持公司经营管理的全面工作。

(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。

(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。

(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。

(6)行使董事会授予的其他职权。

2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。

②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。

③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。

④做好员工考勤工作，协助培训员工。

(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。

②审核各类会议报表，撰写财务分析^p 报告。

③检查、催促各项费用及时收缴。

④审核、控制费用的支出。

⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。

⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。

⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。

(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。

⑦筹划公司大型活动。

③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。

⑤协助总经理和其他部门工作。

(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。

②合理确定和分配员工工作岗位，催促维修工、管理员工开展日常工作。

③布置、检查房屋保养和维修工作。

④组织本部门员工参加业务技术培训。

(5)保安部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。

物业管理公司日常活动制度为了规范物业管理公司日常工作流程，提高工作效率和服务质量，制定了以下日常活动制度。

1. 工作时间和考勤1.1 工作时间•上班时间：上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。

•下班时间：正常工作日下班时间为下午6点，礼拜六下午5点。

•节假日安排：根据国家法定节假日进行调整，具体安排由行政部门提前通知。

1.2 考勤要求•所有员工需按时上班，不得迟到早退。

•员工需打卡记录考勤时间，包括上班卡和下班卡。

•对于加班情况，需提前向主管部门申请，并得到批准。

•迟到、早退和缺勤均会影响员工的绩效考核和薪资发放。

2. 例会和工作报告2.1 例会•例会时间：每周一早上9点，确保所有部门负责人参加。

•例会内容：每周例会主要包括上周工作总结、本周工作计划和问题讨论等。

•例会记录：由行政部门安排一名员工负责记录会议内容和行动计划，并及时分发给相关人员。

2.2 工作报告•个人工作报告：员工每周五下班前需向主管部门提交工作报告，包括本周所做工作、达成的目标以及遇到的问题和解决方案。

•部门工作报告：各部门负责人每月底向高层管理层提交部门工作报告，包括部门业绩、工作计划和问题汇报等。

3. 服务标准和流程3.1 报修流程•居民报修：居民需向物业管理处报修，可以通过电话、邮件或在线报修系统提交报修申请。

•报修受理：物业管理处需在收到报修申请后尽快进行受理，并给予居民反馈。

•报修处理：物业管理处根据报修内容和紧急程度，及时派遣维修人员进行处理，确保及时修复问题。

3.2 储物柜使用•居民需向物业管理处申请使用储物柜，并签订相关协议。

•物业管理处负责向居民提供储物柜的开锁和管理服务。

•居民在使用储物柜期间需保持柜内物品的整洁和安全，不得存放危险品和违禁物品。

3.3 安保巡逻•物业管理公司负责安保巡逻和维护小区安全。

•安保人员需按照规定的时间和路线进行巡逻，并记录巡逻情况。

•物业管理公司应与当地警方保持良好的合作关系，确保小区安全。

物业公司管理制度【5篇】物业公司管理制度最新【5篇】通过规章制度，可以确保公共资源的合理利用，保护环境和社会秩序，维护社会公正与公平。

以下是带来的物业公司管理制度最新，欢迎大家一起来收看！物业公司管理制度最新精选篇1 公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。

定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。

带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。

定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

物业管理服务日常管理制度一、总则1. 为规范物业管理服务活动，提高服务质量，保障业主和使用人的合法权益，制定本制度。

2. 本制度适用于本物业管理区域内的所有物业管理服务活动。

二、组织架构与职责1. 物业管理公司应设立相应的组织架构，明确各部门职责。

2. 主要部门包括但不限于：客户服务部、维修保养部、安全管理部、环境卫生部、财务部等。

三、客户服务管理制度1. 建立客户服务中心，提供咨询、投诉、建议等服务。

2. 实行24小时值班制度，确保业主和使用人的需求能够得到及时响应。

四、维修保养管理制度1. 定期对公共设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。

2. 建立维修档案，记录维修保养的详细情况。

五、安全管理制度1. 制定安全管理规程，包括但不限于门禁管理、监控系统管理、消防安全管理等。

2. 定期组织安全检查和应急演练，提高安全管理水平。

六、环境卫生管理制度1. 制定环境卫生标准，定期进行清洁和绿化工作。

2. 加强垃圾分类管理，提高环境卫生质量。

七、财务管理制度1. 建立财务管理体系，合理使用物业管理费用。

2. 定期向业主公布财务收支情况，接受业主监督。

八、员工培训与考核制度1. 定期对员工进行业务技能和服务意识培训。

2. 实施员工绩效考核，激励员工提高工作效率和服务质量。

九、业主沟通与协调制度1. 定期召开业主大会，听取业主意见和建议。

2. 建立业主意见反馈机制，及时解决业主反映的问题。

十、监督检查与奖惩制度1. 建立监督检查机制，对物业管理服务活动进行定期检查。

2. 对违反管理制度的员工或行为进行处罚，对表现优秀的员工进行奖励。

十一、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理公司负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，需经物业管理公司审议通过，并及时通知所有业主和使用人。

请注意，以上内容是一个物业管理服务日常管理制度的模板，具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善。

物业公司日常管理制度物业公司日常管理制度在现在的社会生活中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编为大家收集的物业公司日常管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业公司日常管理制度1全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。

一、接待来信来访来电投诉制度为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。

属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。

第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。

但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。

承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。

处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

2、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。

3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，xx公司物业”。

4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。

第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。

第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。

第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。

第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。

第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。

第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。

第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。

第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。

第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。

第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。

第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。

第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。

第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。

第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。

第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。

第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。

第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。

第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。

第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。

第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。

第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。

物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。

三、认真执行会计法，每月末向经理报表。

四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。

五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。

如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。

六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。

物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。