幼儿园家园沟通:与家长沟通的艺术
- 格式:doc
- 大小:32.50 KB
- 文档页数:8
幼儿教师与家长沟通的技巧1.建立互信关系:教师需要积极主动与家长建立互信关系。
尊重家长的观点和意见,并且表现出对家长的关心和支持。
通过积极的倾听和理解,建立一个双向沟通的环境。
3.用积极的语言:在与家长交流时,使用积极的语言。
赞美孩子在学校表现出的积极行为和成就,鼓励孩子的努力。
同时,也要注意避免批评或指责家长或孩子,以避免破坏关系。
4.共同制定目标:与家长共同制定孩子的教育目标。
通过有效地沟通,了解家长对孩子的期望和需求,然后将之与教育目标结合起来。
共同制定目标有助于增强教师和家长之间的合作和理解。
5.提供有益的信息:教师可以向家长提供一些有益的信息,如养育技巧、教育资源等。
这些信息可以帮助家长更好地支持孩子的学习和发展。
6.关注家庭背景:了解家庭背景对于与家长的有效沟通非常重要。
教师可以通过与家长交谈,了解家庭中的文化和价值观,以更好地理解孩子在学校中的行为和表现。
同时,也要尊重不同家庭的差异,并且灵活应对。
7.鼓励家长参与:鼓励家长参与学校的活动和会议。
教师可以邀请家长参观课堂、参与家长会议,并鼓励他们提供意见和建议。
家长的参与可以有效提高孩子学校生活的质量。
8.解决冲突和问题:在与家长沟通过程中,可能会出现冲突或问题。
教师需要冷静地处理这些冲突,尊重对方的观点,并寻求共同的解决办法。
通过真诚的沟通和协商,解决问题并改善关系。
10.更新家长关于孩子的进展:教师应定期向家长报告孩子的学术和行为进展,包括孩子在学校的成绩、表现和参与活动等。
这些反馈可以让家长更好地了解孩子的学习情况,以更好地支持他们的发展。
总之,幼儿教师与家长之间的有效沟通是保障孩子全面发展的重要环节。
通过建立互信关系、保持及时和频繁的沟通、用积极的语言、共同制定目标、提供有益的信息、关注家庭背景、鼓励家长参与、解决冲突和问题、保持持续的沟通以及更新家长关于孩子的进展,教师和家长可以携手合作,为孩子提供最好的教育和发展机会。
与家长沟通的艺术幼儿园教育指导纲要(试行)》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。
为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。
但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题.所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。
充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦,沟通起来很容易,既能解决问题,又让彼此都感觉很亲切,也能让家长对老师产生信任,拉近家长与老师之间的距离,为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础.我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者,有知识、有能力。
因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转,因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法,所以家长与老师之间会产生误会,不能有效开展家园共育工作。
由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识,是非常必要的。
首先,与家长沟通要建立在一个共同的目标上,那就是爱孩子。
这是基础,也是关键。
在沟通的时候,要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注,这样能很快拉近教师与家长之间的距离,使沟通能够顺利进行.要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合,更进一步的教育好孩子。
例如:我们可以这样开始,某某家长,你好,某某小朋友以前吃饭很好,不挑食,可是最近我发现他吃饭总是挑食,我也给他讲过了挑食的坏处,但是效果不太好,我觉得这样下去会影响他的生长发育,我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服,还是家里的饮食习惯发生了什么变化?我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱,在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
幼儿老师与家长沟通技巧及注意事项(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、实习报告、职业规划、职场语录、规章制度、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, internship reports, career plans, workplace quotes, rules and regulations, self introductions, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!幼儿老师与家长沟通技巧及注意事项幼儿老师与家长沟通技巧及注意事项家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术,特别像现在很多独身子女的家庭,孩子在家犹如一个“小皇帝”,几个大人宠着,到了幼儿园以后,许多父母就会担心这,担心那的。
怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通(3篇)怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通(精选3篇)怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通篇1首先在进行沟通之前,我们需要先明确为什么要和家长沟通?一般情况下,需要沟通的理由是:孩子有某些方面的问题需要家长注意和改善的?或者在关于孩子的教育方面家长不尽责的地方?等其次,明确沟通的要点。
每个孩子遇到的问题不同,所以每个家长需要面对的问题也不同。
那么在于家长沟通时,我们就要注意好关键点是什么。
具体问题具体分析。
比如:有的孩子爱打人,很调皮。
那么与家长沟通时可以从孩子平时的行为习惯上入手,让家长了解孩子在与人打交道的方式上有待改善?3再次,需要根据不同家庭类型的家长的性格特点入手,然后采取因材施教的方法,才是有效沟通的关键。
有的家长性格急躁火爆,那么在沟通的时候就需要注意沟通语言上的小技巧,要委婉但同时问题又要简要厄明,切记言语犀利。
因为这种家长往往耐心不够。
有的家长很理智,那么在沟通时就可以比较直接的摆出事实来,一般理智型的家长都会心里有底孩子的特点,所以会比较能接受直接的方式,当然老师也得注意先扬后抑会比较能让家长接受等等。
具体问题具体分析。
4最后,沟通完后,要看效果好不好,还得进行跟踪与反馈,有效的沟通绝不是一次两次就可以达到的,需要一段时间才会见效的。
所以坚持也很关键,然后需要一定的反思与推进怎样与幼儿园幼儿家长有效沟通篇2一、利用多种方式主动与家长进行沟通就现在而言,我们可以利用的联系交流方式有很多,如:电话联系、书信字条传递、上门家访、召开家长会、家长面谈、家园联系册等。
在幼儿园里,与家长沟通最多的方式就是面对面的交流,因为老师每天要与家长见面。
比如,早上在送孩子来园时或离园时,见到家长教师先主动上前和他们打招呼,如:早上好,你今天没上班啊!好久没有见到你来送了,最近很忙吗?等等。
如果是比较熟的家长就可以聊聊家常,如见面说嗨!你烫头发啦,真漂亮!你的衣服是哪买的,真好看等等。
幼儿老师如何做好家园沟通(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!幼儿老师如何做好家园沟通幼儿老师如何做好家园沟通(精选3篇)幼儿老师如何做好家园沟通篇1第一、做好家长工作需要深厚的理论功底和实战经验。
幼儿园家访沟通艺术:和家长的有效沟通技巧一、引言幼儿园老师与家长的沟通,是幼儿教育中至关重要的一环。
通过与家长的有效沟通,幼儿园老师可以更好地了解幼儿的家庭背景、兴趣爱好和个性特点,从而更好地进行个性化教育。
本文将探讨幼儿园家访沟通艺术,共享一些和家长进行有效沟通的技巧和经验,并结合个人观点和理解进行全面总结和回顾。
二、建立良好的沟通基础1. 建立信任在幼儿园家访中,建立信任是首要任务。
通过真诚、热情地交流,表达对幼儿成长的关心和期望,让家长感受到你的真诚和专业。
只有建立了信任,家长才会更加愿意和你共享他们的观点和期望,这样才能更好地开展沟通。
2. 了解家庭背景在家访中,了解家庭背景是至关重要的。
了解家长的工作情况、家庭成员和家庭教育观念,可以让你更好地了解幼儿的家庭环境,从而更有针对性地进行教育工作。
三、有效的沟通技巧1. 善于倾听在家访中,不要一味地向家长灌输自己的观点,而是要善于倾听家长的意见和建议。
倾听是沟通的关键,通过倾听可以更好地了解家长的期望和对幼儿的要求,从而更好地与家长合作,共同促进幼儿的成长。
2. 温和坦诚在与家长沟通时,要做到温和坦诚。
不要为了避免冲突而掩饰事实,要以真诚的态度和家长进行沟通,即使遇到问题也要坦诚面对,共同寻找解决问题的方法。
3. 细致入微在家访中,要细致入微地观察家庭环境,了解家长的生活方式和教育观念。
这样才能更好地为幼儿提供个性化教育方案,促进幼儿全面成长。
四、结合个人观点与理解作为一名幼儿园教师,我深知和家长良好沟通的重要性。
通过与家长的密切合作,我可以更加全面地了解幼儿的个性特点和家庭背景,从而更好地为幼儿提供针对性的教育方案。
在我的实践中,我发现倾听和坦诚是最有效的沟通方式,只有通过真诚地交流和倾听,才能更好地与家长合作,共同促进幼儿的成长。
总结回顾通过本文的探讨,我们深入了解了幼儿园家访沟通艺术,掌握了和家长进行有效沟通的技巧和经验。
我们了解到,建立信任、了解家庭背景、善于倾听和温和坦诚是进行有效沟通的重要方法。
幼儿教师如何与家长保持良好的沟通引言良好的家园合作对于幼儿的成长和发展至关重要。
作为幼儿教师,与家长保持良好的沟通是确保幼儿获得全面发展支持的关键。
本文档旨在提供一系列策略和方法,帮助幼儿教师与家长建立和谐、有效的沟通渠道。
建立家长联系信息档案1. 确保收集并维护家长的最新联系信息,包括电话号码、电子邮件地址和微信号等。
2. 使用专门的联系信息表来记录家长的详细资料,便于随时更新和查询。
定期沟通会议1. 安排定期的家长会议,如学期初、学期中和学期末会议,讨论幼儿的进步、挑战和未来的教育计划。
2. 鼓励家长提供反馈和关注点,并在会议中给予足够的时间进行讨论。
日常沟通1. 利用早晨送孩子和下午接孩子的时间与家长进行简短但有效的交流。
2. 保持积极和耐心的态度,及时回应家长的询问和关切。
家园联系手册或应用程序1. 创建或使用现有的家园联系手册,记录幼儿在园的基本信息、日常活动和老师的观察。
个别沟通1. 当幼儿的行为、情绪或学习情况发生变化时,及时与家长进行个别沟通。
2. 以同理心和支持的态度与家长讨论问题,并共同制定解决方案。
共享教育资源1. 提供有关幼儿发展的教育资源和文章,以帮助家长了解孩子在不同发展阶段的需求。
2. 可以通过家长工作坊或研讨会的方式,教育家长如何在家中支持幼儿的学习和发展。
肯定和鼓励家长参与1. 肯定家长在家园合作中的贡献,并鼓励他们参与学校活动,如家长会、节日庆典和校外学习等。
2. 对于无法亲自参与的家长,提供其他形式的参与方式,如视频会议或在线调查。
结论与家长的沟通是幼儿教师工作中不可或缺的一部分。
通过实施上述策略,幼儿教师可以与家长建立坚固的合作伙伴关系,从而为幼儿提供一个丰富、支持性的学习环境。
不断的努力和优化家园沟通策略,将有助于幼儿的全面成长和发展。
幼儿园老师如何与家长有效沟通在幼儿教育中,幼儿园老师与家长之间的沟通至关重要。
有效的沟通可以促进家园合作,提高教育质量,帮助孩子健康成长。
本文将探讨幼儿园老师如何与家长进行有效沟通,主要从以下方面进行介绍:定期举行家长会定期举行家长会是家园沟通的重要环节。
老师和家长应提前确定家长会的时间、地点和议程,以便家长能够了解幼儿园的教学情况和孩子的成长情况。
在家长会上,老师应积极分享孩子们的进步、表现和需求,同时鼓励家长参与讨论,提出建议和意见。
日常沟通不间断除了定期的家长会,日常沟通也是必不可少的。
幼儿园老师应在每天接送孩子时与家长进行简短交流,如询问孩子在家的表现、分享孩子在学校的趣事等。
此外,老师还可以通过电话、短信或社交媒体与家长保持联系,及时传达孩子的学习和生活情况。
及时反馈孩子表现反馈孩子的表现是加强家园沟通的关键。
老师应该定期向家长反馈孩子的在校表现,如学习、行为习惯、社交能力等方面。
同时,老师还应关注孩子的个性特点和特殊需求,与家长共同探讨如何帮助孩子克服困难、发挥潜能。
聆听家长的需求聆听家长的需求是实现有效沟通的重要步骤。
老师应积极听取家长对幼儿园教学、管理等方面的意见和建议,并尽量满足他们的合理需求。
对于家长提出的疑问或不满,老师应耐心倾听,并以积极的态度解决问题,增强家长的信任和满意度。
解答家长的疑惑解答家长的疑惑是家园沟通中的重要任务。
对于家长在孩子教育过程中遇到的问题和疑惑,老师应热情、耐心地给予解答和建议。
老师可以结合自己的专业知识和经验,为家长提供有效的解决方案,帮助孩子更好地成长。
与家长分享教育方法与家长分享教育方法有助于提高家庭教育的效果。
老师可以向家长介绍一些适合孩子的教育方法和技巧,如如何培养孩子的自理能力、如何引导孩子养成良好的学习习惯等。
此外,老师还可以推荐一些优秀的育儿书籍和资源,帮助家长更好地了解和学习家庭教育相关知识。
促进亲子活动亲子活动是增强家园联系、促进孩子成长的重要途径。
幼儿园教师与家长沟通的艺术与技巧
幼儿园教师与家长沟通的艺术与技巧包括以下几个方面:
1. 尊重家长:尊重是沟通的基础,教师应该尊重家长的意见和看法,即使家长的观点与教师的想法存在分歧,也应该以平和的态度进行交流。
2. 建立信任:信任是沟通的关键,教师应该通过诚实、公正、透明的态度,建立起家长对教师的信任。
3. 倾听与理解:倾听是沟通的重要环节,教师应该耐心倾听家长的需求和问题,理解他们的立场和感受。
4. 积极反馈:教师应该及时、积极地向家长反馈孩子在幼儿园的表现和进步,让家长感受到教师的关注和关心。
5. 有效沟通:教师应该使用简洁明了的语言,避免使用过于专业或复杂的词汇,让家长能够容易理解。
同时,教师还应该注意沟通的时机和方式,选择合适的时机和方式与家长进行沟通。
6. 建立良好的关系:教师应该与家长建立良好的关系,通过定期的互动和交流,增进彼此的了解和信任。
总之,幼儿园教师与家长沟通的艺术与技巧需要教师在实践中不断探索和实践,通过不断的学习和提高自己的沟通能力,建立起良好的家园合作关系,为孩子的健康成长创造更好的条件。
与家长沟通的艺术幼儿园教育指导纲要(试行)》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。
为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。
但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题。
所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。
充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦,沟通起来很容易,既能解决问题,又让彼此都感觉很亲切,也能让家长对老师产生信任,拉近家长与老师之间的距离,为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。
我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者,有知识、有能力。
因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转,因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法,所以家长与老师之间会产生误会,不能有效开展家园共育工作。
由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识,是非常必要的。
首先,与家长沟通要建立在一个共同的目标上,那就是爱孩子。
这是基础,也是关键。
在沟通的时候,要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注,这样能很快拉近教师与家长之间的距离,使沟通能够顺利进行。
要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合,更进一步的教育好孩子。
例如:我们可以这样开始,某某家长,你好,某某小朋友以前吃饭很好,不挑食,可是最近我发现他吃饭总是挑食,我也给他讲过了挑食的坏处,但是效果不太好,我觉得这样下去会影响他的生长发育,我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服,还是家里的饮食习惯发生了什么变化?我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱,在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
第二,要选择合适的时机与地点。
大多数情况下我们是用接送孩子的时间,这时候,我们要充分的对家长观察进行观察,如果家长一副急匆匆的样子,这时候我们就不要追着家长谈话,因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情,即使家长耐着面子和你说话,也达不到沟通的目的。
如果不是特别着急的事情,就可以以后再找时间,如果是简单的交流与沟通,比如说几分钟就能解决的,可以用这个时间,所以我们在沟通之前,自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。
如果几分钟以后没有达到共识,那老师要先行结束谈话,可以这样说:“某某家长,这样吧,您先去上班,等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗?”老师可以和家长预约下次谈话的时间,在老师和家长时间都很充裕的时候,沟通起来能更从容、彻底一些,这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微,甚至联想到老师对成人都如此体贴耐心,那对孩子就会更好了,这样对今后开展工作更有利。
其次是地点的选择。
如果是谈论孩子的优点,那可以在任何地点都可以,如果是和家长沟通要改正孩子的缺点,那地点的选择就十分的重要。
第一、要避开其它的家长,给家长以充分的尊重。
避免当着其他人的面让家长难看、尴尬,下不来台,老师也会给家长留下不好的印象,以后的工作就难以开展了,因为有的家长会尽量的避免和老师接触,如果是这样还怎么进行家园沟通达到共识呢?第二,要避开孩子,不能当着孩子的面和家长谈论孩子的缺点,避免孩子产生老师在向家长告状的误会,这样孩子会对老师产生抵触情绪,不利于产生良好的师幼关系,破坏老师在孩子心目中的美好形象,不利于老师在孩子心目中产生威信。
第三,要选择一个相对安静的环境,避免不必要的干扰,有利于谈话的顺利进行。
第三、谈话方式的选择,谈话方式要因人而异。
对于不大熟悉的家长,在正式谈话开始前,为了避免紧张,可以向家长关切地询问孩子的生活情况,如:孩子每天什么时候睡觉、起床,在家里喜欢做什么事?平时喜欢和什么人玩,等等。
这种做首先消除家长的紧张情绪,还能让家长体会到老师会孩子的关爱。
对于较熟悉、性格直爽的家长,或者谦虚、诚恳的家长,可直接进入正题,指出孩子近阶段的进步与存在的问题,并互相商量对策;对于脾气急躁、虚荣心强的家长,应多提孩子的优点,并委婉地指出孩子的缺点,缺点不要一下子都提出来,每次提一两个,这样家长心理上能接受,其它的缺点要等下次再提出,否则提出太多的缺点他难以接受。
其次安排家长参加开放日活动,用事实说话,让家长自己发现孩子的问题,在家长产生解决问题的愿望时,再与其进行沟通。
对于一些不关心孩子的家长,应直接指出问题的严重性;对于宠爱、放任孩子的家长,应宣传科学的育儿知识,推荐一些相关的育儿杂志、书籍给家长阅读,或建议、安排家长参加有关专家讲座,以丰富家长的科学育儿知识,并详细分析孩子在集体生活中的表现,让家长明白溺爱孩子的不良后果,提高家长的认识。
、谈话时要注意:1、谈话内容要始终集中在孩子身上,尽量多介绍孩子在园积极正面的表现,多询问孩子在家里的情况。
提及到孩子是要说:咱们的孩子如何如何,咱们班的孩子怎样怎样,会让家长觉得很亲切。
尽可能以第一人称——我来表达要说的内容,而不要用你来提出要求。
如你的孩子最近经常迟到,我担心他会错过很多非常好的活动,而不是说;别让你的孩子再迟到了,他会错过很多非常好的活动(切记:不要总说你家孩子)2、要多倾听家长的意见和看法,不要随便打断家长说话。
倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,教师越是乐于倾听,家长就越愿意交流。
二是便于我们从中捕捉信息。
家长有时会因孩子在园的一点表现而喋喋不休,追问不停。
有时候我们可能会感到不耐烦,但是无论如何我们都要时刻保持亲切的笑容,去面对他们,去体谅做父母的心情,以一个教师特有的耐心去面对他们,通过换位思考去了解他们,使他们相信自己有能力,有信心把他们的孩子教育好。
与此同时还要巧妙答复与引导。
如:您的意思是……您刚才说的话我是这样理解的……,您看对吗?等等,倾听时可多用开放式的提问,如为什么?你觉得呢?你觉得怎么样等,尽量少用封闭式的提问,如:是不是?对不对等。
交谈一段时间后可略作总结,以表示理解和认同,如果始终是教师为主,家长可能会厌烦。
3、在和家长沟通前、沟通中,要注意观察家长的情绪。
(察言观色对谈话的影响很重要,其实这也是我们的基本功课)当家长情绪不好时,最好不要再追着家长谈话,适时的转换话题或结束话题,等家长情绪好转时再沟通,或者绕开态度强硬、性格固执的家长,转而去找孩子家中比较通情达理的容易沟通的人进行沟通。
比如和爷爷奶奶辈不好达成共识,那就转而找孩子的父母沟通,再由孩子的父母去做爷爷奶奶的思想工作。
要提醒大家的是:无论采用何种方式的沟通,它的前提是:爱孩子!要让家长体会到老师对孩子的爱!在爱的基础上进行有效沟通。
第四、掌握非言语技巧。
掌握非语言技巧就是肢体语言的恰当运用。
有一个研究报告说在人与人的交往中的信息中,面部表情占55%,声调占38%,语言占7% ,这说明与言语交流相配合的非言语交流特别重要。
1、与家长交流事要保持目光的平行交流,就是平视家长,避免用仰视、俯视的眼光或游离的眼神。
(目光游离说明你不自信,所以你的语言也就不具备说服力,也不要目光炯炯的,不要走两个极端。
)眼神要和蔼可亲。
2、用发自内心的微笑、善意的表情、点头等表示对家长的尊重,身体前倾,间或以“对!是!”等短语回应来表示对他的话题很有兴趣(要记住,咱不打无准备之仗,谈话之前要做足功课)要让家长感觉到你对孩子的重视及你对解决问题的决心。
3、注意力集中,不要边谈边干其他事情,心不在焉。
要始终用温和的眼神注视着对方。
(要让家长感受到他存在的重要性,让他感觉到目前他及孩子身上的问题是你当前工作的重点)第五、做家长工作,尤其要注重“同理心”,就是换位思考。
当家长对我们的工作产生不满时,教师要认真分析家长的意见,理解家长的正当发泄,接纳家长的合理化建议,就会转变家长的态度,得到家长的理解和支持。
所以对待家长的不满、抱怨甚至愤怒,应真诚地与家长沟通,以得到家长的信任和理解。
如果确实是自己不对,要诚恳地向家长道歉。
要始终尊重家长。
如果家长的情绪激动,嗓门很大,则自己越要控制好自己的情绪,讲话的就越要温和语速也要越慢。
在交流技巧上要注意向家长询问一些可以自由回答的问题:如果您是我,应该怎样做才好呢?尽量不要反问,否则会让家长反感。
如:为什么别的家长没意见?为什么你要我这样做?一些教师听到家长的指责和抱怨,往往会本能地为自己辩护,这样只会激化矛盾。
即使你很愤怒,也要面带微笑,认真倾听,千万不要抢着说话,你只要做到三个字:让他说!还有,要把“不可能,我绝对没有说过那种话”等辩解词换成:“别着急,我查查看,让我们看看这件事该怎么解决。
您放心,我一定给您满意的答复”等等。
让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来,如果家长的言辞带有侮辱性,则暂时找个借口回避,要面带微笑说:我还有别的事。
今天就先到这里,以后再谈。
往往家长在发泄一通以后会担心:老师会对他的孩子不好,记住千万不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法,应更加关爱他的孩子,要让家长惭愧,这样做的效果远远胜于表白。
沟通是为了孩子,更好的沟通除了了解每个孩子的个体情况,对于家长的情况,你也需要了解,这样你收到的效果会是是显著的。
第六、特殊情况的处理。
沟通的目的是达成共识,人与人的沟通是很不容易的,随着时代的进步与发展,家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化,这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。
以下是对不同类型的家长采取的不同的沟通方式。
1、故意刁难凭空想象型这类家长大多经济条件比较好,有知识,有个性,对待这样的家长要热情、真诚、主动,你越不理我,我越要接近你。
例如有个小朋友的家长每次接孩子时很少进班,每次都在门口招呼一声就走,如果进来了,肯定是有问题,有一次送孩子时这个小朋友的妈妈说:“老师,你们是不是用凉水给孩子吃药,孩子回到家说老师用凉水给我们吃药,药到水里化不开。
这位老师请她和老师一起来到保温桶前让她看看保温桶的水,并对她说:“我们每天都打新的开水,一些家长都应该看得到。
”他妈妈有点不好意思地说:“噢,那他可能有点不爱吃这药吧!”自此这位家长渐渐地和老师的话多了,也不再给老师挑毛病了。
2、过分呵护溺爱型例如:有一位妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着,所以每天接孩子时总带着吃的和饮料,导致孩子每天下午几乎不怎么吃饭,就等着妈妈来接,然后吃妈妈带来的东西。
针对这种情况这个班的老师及时与她妈妈进行交流,先是把幼儿园每天的食谱拿给她看,然后又找到杂志和有关资料,让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处,渐渐地这位家长们明白了科学膳食的道理。