人行电子商业汇票系统操作流程1

电子商业汇票网上银行操作流程出票申请1．制单员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票，在银行承兑汇票协议信息列表中选择一份协议，点击下一步；2．制单员若要修改出票日期，可钩选修改出票日期，对出票日期进行修改，但必须按照业务规则进行修改；3．制单员若发现出票信息有误，可点击重签协议，输入修改协议原因，直接提交银行处理，不需复核；4．复核员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票，在出票申请待复核单据列表中选择单据进行复核，选择复核通过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行；选择复核不通过的，单据自动删除。

出票申请撤销1．制单员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票，点击出票撤销，系统返回出票申请登记成功的票据，选择要撤销出票申请的票据，点击下一步；2．制单员确认撤销信息，提交复核；3．复核员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票—〉出票撤销，在待复核单据列表中选择单据进行复核。

选择复核通过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行；选择复核不通过的，单据自动删除。

交票\退票1．制单员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票，点击交票\退票，系统返回客户已成功出票的票据，选择要交票或退票申请的票据，点击下一步；2．制单员确认票据信息，点击交票或退票按钮，提交复核；3．复核员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票—〉交票\退票复核，在待复核单据列表中选择单据进行复核。

选择复核通过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行；选择复核不通过的，单据自动删除。

交票撤销1．制单员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票，点击交票撤销，系统返回交票成功但收票人未应答的票据，选择要撤销交票申请的票据，点击下一步；2．制单员确认撤销信息，提交复核；3．复核员点击商业汇票—〉出票，选择银行承兑汇票—〉交票撤销，在待复核单据列表中选择单据进行复核。

选择复核通过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行；选择复核不通过的，单据自动删除。

人行电票系统操作指南人行电票系统操作指南一、系统概述1.1 系统介绍1.2 系统功能1.3 使用对象二、系统登录和认证2.1 注册账号2.2 登录系统2.3 认证方式三、系统主界面3.1 界面布局3.2 功能模块①账户管理②电票开立③电票查询④电票背书转让⑤电票质押解押⑥数据报表3.2.7 系统设置四、账户管理4.1 添加账户4.2 删除账户4.3 修改账户信息4.4 账户查询五、电票开立5.1 基本信息填写 5.2 填写票据信息 5.3 票据签发5.4 审核与提交六、电票查询6.1 查询条件设置 6.2 查询结果展示6.3 导出查询结果七、电票背书转让7.1 发起背书转让 7.2 接收背书转让7.3 确认背书转让八、电票质押解押8.1 提交质押申请 8.2 确认解押申请8.3 完成质押解押九、数据报表9.1 报表类型9.2 报表9.3 导出报表十、系统设置10.1 个人设置10.2 安全设置10.3 系统参数设置十一、附件11.1 附件一：系统使用协议11.2 附件二：用户手册【注释】1.人行电票系统：指中国人民银行开发和管理的电子票据交易系统。

2.电票：指使用以电子形式、记录和传输的票据，包括电子银票、电子商业承兑汇票等。

3.账户管理：指对系统登录账户进行添加、删除、修改和查询等操作。

4.电票开立：指用户在系统中填写电票相关信息、进行签发和提交等操作。

5.电票查询：指用户根据指定条件进行电票的查询和结果展示操作。

6.电票背书转让：指用户发起、接收和确认电票的背书转让操作。

7.电票质押解押：指用户进行电票的质押申请、解押申请和完成操作。

8.数据报表：指根据用户指定的条件相应的统计和分析报表。

9.系统设置：指用户对个人设置、安全设置和系统参数设置等的操作。

本文档涉及附件，请参考附件一和附件二以获取更详细的内容。

本文所涉及的法律名词及注释仅供参考，具体请参考相应法律法规。

感谢您使用人行电票系统，如有任何问题，请联系客服热线：。

电子商业汇票的使用流程1. 什么是电子商业汇票电子商业汇票是一种新型的电子支付工具，它以电子形式代替传统的纸质汇票，实现了无纸化、快速便捷的支付方式。

它是在电子商务发展的基础上衍生出来的一种支付手段，具有安全、高效、便捷等特点。

2. 电子商业汇票的特点•无纸化：电子商业汇票完全以电子形式存储和传输，不需要纸质媒介，降低了使用成本和环境污染。

•高效便捷：使用电子商业汇票可以实现实时支付和结算，大大缩短了汇票出票、托收、清算的时间。

•安全可靠：电子商业汇票采用了多层次的安全技术，确保了支付和结算过程的安全性和可靠性。

•可追溯性：通过电子商业汇票系统，可以对支付和结算过程进行全程追溯，提高了数据的可信度和可追溯性。

3. 电子商业汇票的使用流程3.1 申请电子商业汇票在使用电子商业汇票前，首先需要申请电子商业汇票服务。

具体步骤如下：1.联系当地银行或电子商业汇票服务提供商，了解电子商业汇票服务的具体要求和流程。

2.准备申请所需的材料，例如企业登记证件、资金证明等。

3.根据银行或服务提供商的要求，填写申请表格，并提交相关材料。

4.等待审核，审核通过后，即可获得电子商业汇票服务的权限。

3.2 出票操作在获得电子商业汇票服务的权限后，可以进行出票操作。

具体步骤如下：1.登录电子商业汇票系统，进入出票页面。

2.填写出票相关信息，包括汇款人名称、收款人名称、汇票金额、汇票到期日等。

3.确认填写的信息无误后，提交出票请求。

4.系统会生成一张电子商业汇票，并以电子形式发送给收款人。

3.3 托收操作收款人收到电子商业汇票后，可以进行托收操作。

具体步骤如下：1.登录电子商业汇票系统，进入托收页面。

2.填写托收相关信息，包括托收人名称、托收人账号、托收金额等。

3.确认填写的信息无误后，提交托收请求。

4.托收请求会发送给汇票出票人所在的银行进行处理。

5.出票人所在银行收到托收请求后，会对托收请求进行审核，并扣除相应的款项。

3.4 清算操作在托收请求审核通过后，可以进行清算操作。

电子商业汇票cms相关操作说明电子商业汇票CMS相关操作说明一、登录1. 打开电子商业汇票CMS系统网址。

2. 输入正确的用户名和密码。

3. 点击“登录”按钮。

二、添加商业汇票1. 在CMS系统主页，点击“添加商业汇票”按钮。

2. 在弹出的商业汇票添加页面，选择汇票类型。

3. 填写商业汇票的相关信息，包括票据号码、金额、出票日期、付款人等。

4. 点击“保存”按钮，完成商业汇票的添加。

三、查询商业汇票1. 在CMS系统主页，点击“查询商业汇票”按钮。

2. 在查询页面，选择查询条件，例如商业汇票号码或日期范围。

3. 点击“查询”按钮，系统会显示符合条件的商业汇票列表。

四、编辑商业汇票1. 在查询商业汇票列表中，找到需要编辑的商业汇票，点击“编辑”按钮。

2. 在编辑页面，可以修改商业汇票的相关信息。

3. 点击“保存”按钮，完成商业汇票的编辑。

五、删除商业汇票1. 在查询商业汇票列表中，找到需要删除的商业汇票，点击“删除”按钮。

2. 在确认删除的弹窗中，点击“确定”按钮，完成商业汇票的删除。

六、导出商业汇票1. 在查询商业汇票列表中，勾选需要导出的商业汇票。

2. 点击“导出”按钮，选择导出格式，例如Excel或CSV。

3. 确定导出路径和文件名，点击“导出”按钮，完成商业汇票的导出。

七、打印商业汇票1. 在查询商业汇票列表中，找到需要打印的商业汇票，点击“打印”按钮。

2. 在打印页面，选择打印机和打印设置。

3. 点击“打印”按钮，系统会将商业汇票发送到选择的打印机进行打印。

八、备注商业汇票1. 在查询商业汇票列表中，找到需要备注的商业汇票，点击“备注”按钮。

2. 在备注页面，输入相关备注信息。

3. 点击“保存”按钮，完成商业汇票的备注。

以上是电子商业汇票CMS系统的相关操作说明。

用户可以根据需要添加、查询、编辑、删除商业汇票，同时也可以导出、打印和备注商业汇票信息。

在操作过程中，请确保输入正确的信息，并按照系统提示完成操作。

银行电子商业汇票业务处理操作规程一、引言银行电子商业汇票业务是指银行作为票据交易的中介机构，在电子化环境下，提供电子商业汇票的发行、承兑、贴现、转让和支付等服务。

为规范银行电子商业汇票业务的处理操作，提高业务效率和安全性，特制定本操作规程。

二、业务流程概述1. 电子商业汇票的发行银行根据客户的申请，通过电子渠道为其发行电子商业汇票。

发行前，银行需对客户进行身份验证，并核实其资信状况。

发行的电子商业汇票应包含必要的信息，如票据号码、出票日期、金额等。

2. 电子商业汇票的承兑持有电子商业汇票的收款人可以向银行申请承兑。

银行在核实汇票真伪和有效性后，可以决定是否承兑。

承兑后，银行会在汇票上加盖承兑印章，并对汇票进行登记。

3. 电子商业汇票的贴现持有电子商业汇票的收款人可以将其贴现给银行，即提前获得票面金额的一部分作为贴现款。

银行在核实汇票真伪和有效性后，可以决定是否贴现。

贴现后，银行会在汇票上加盖贴现印章，并支付贴现款给持票人。

4. 电子商业汇票的转让持有电子商业汇票的收款人可以将其转让给他人。

转让时，持票人需向银行提出转让申请，并提供必要的转让文件。

银行在核实转让文件的真实性和有效性后，可以决定是否办理转让手续。

5. 电子商业汇票的支付到期的电子商业汇票可以通过银行进行支付。

持票人需向银行提出支付申请，并提供必要的支付文件。

银行在核实支付文件的真实性和有效性后，可以决定是否办理支付手续。

三、业务处理细则1. 业务受理银行应建立完善的电子商业汇票业务受理窗口，接收客户的业务申请。

受理窗口应配备专业的业务人员，能够及时、准确地处理客户的业务需求。

2. 业务审核银行在受理客户的业务申请后，需进行业务审核。

审核内容包括客户身份验证、汇票真伪核实、资信状况核实等。

审核结果应及时反馈给客户，并根据审核结果决定是否继续办理业务。

3. 业务办理银行在审核通过后，应按照规定的流程和要求，办理电子商业汇票业务。

办理过程中，需确保操作的准确性和安全性，遵循相关法律法规和内部规章制度。

人行电票系统操作指南一、引言人行电票系统是一种基于互联网技术的电子票据系统，旨在为金融机构提供高效、安全的票据管理和交易服务。

本文档旨在为用户提供人行电票系统的操作指南，帮助用户更好地了解和使用该系统。

二、系统介绍人行电票系统是由人民银行开发的一套完整的票据管理和交易系统。

该系统采用先进的技术，可以实现电子票据的发行、承兑、背书、转让等各项操作，并提供实时的交易监控和风险管理功能。

三、系统登录1. 打开电脑浏览器，输入人行电票系统的网址；2. 在登录页面输入用户名和密码；3. 点击“登录”按钮，即可成功登录系统。

四、系统功能1. 电票发行：用户可以通过人行电票系统进行电票的发行，填写相关信息并提交申请，系统会自动审核并生成电子票据；2. 电票承兑：票据持有人可以通过人行电票系统对已到期的电子票据进行承兑操作；3. 电票背书：票据持有人可以通过人行电票系统对电子票据进行背书操作，将票据权益转让给他人；4. 电票转让：持有人可以通过人行电票系统将电子票据进行转让，将票据的权益转移给他人；5. 电票查询：用户可以随时通过人行电票系统查询电子票据的状态、背书记录等相关信息；6. 电票抵质押：持有人可以将电子票据进行抵质押操作，以获得相应的融资支持；7. 电票清算：人行电票系统提供电子票据的清算服务，确保交易结算的安全和高效。

五、系统操作步骤1. 电票发行操作：a. 进入人行电票系统；b. 点击“电票发行”按钮；c. 填写相关信息，包括票据金额、票据类型等；d. 确认信息无误后，点击“提交”按钮；e. 系统会自动审核并生成电子票据。

2. 电票承兑操作：a. 进入人行电票系统；b. 点击“电票承兑”按钮；c. 输入要承兑的电子票据号码；d. 确认信息无误后，点击“提交”按钮；e. 系统将对电子票据进行验证，并生成承兑记录。

3. 电票背书操作：a. 进入人行电票系统；b. 点击“电票背书”按钮；c. 输入要背书的电子票据号码和背书人信息；d. 确认信息无误后，点击“提交”按钮；e. 系统将生成背书记录，并将票据权益转让给背书人。

人行电票系统（ECDS）操作指南新开电子票据功能需要设置业务模式后才会在最上面一排菜单出现供应链金融。

设置业务模式方法如下：请先点系统管理业务管理，再点中“人行电子票据”，然后点增加模式，模式名称可以就输：人行电子票据，然后在“没有经办限制前”打勾，再点确定，然后会出现经办，点中，再点右下角的增加经办人，选择其中一个用户，点确定，然后点“终极审批”，再点右下角的增加审批人，选择另一个用户，然后点确定，再点发送，等到业务模式发送完毕，请退出企业网银系统，然后换另一管理员的卡登陆，在系统管理——业务管理中选择等待审批的业务模式，点击右下角审批模式，选择同意，再重新登陆网银即可。

人行电票协议管理操作指南第一次使用人行电子票据功能，需要先操作人行电票协议管理管理。

请登录网银后，点击横排菜单的供应链金融——人行企业电子票据业务——客户协议管理。

具体操作请看下图人行电票出票操作指引请登录网银后，点击横排菜单的供应链金融——人行企业电子票据业务——出票登记申请经办。

具体填写内容请查看下人行电票收票操作指南如何接收其他公司开来的电子承兑汇票？如何接收对方公司背书转让的电子承兑汇票呢？请根据下面提示操作。

请登录网银后，点击横排菜单的供应链金融——人行企业电子票据业务——通用回复经办，具体填写内容请看下图：后续质押及提示付款等操作都需交易对手进行回复操作步骤：请登录网银后，点击横排菜单的供应链金融——人行企业电子票据业务——通用回复经办人行电票质押操作指南如何将接受的汇票对外进行质押？请根据下面提示操作。

请登录网银后，点击横排菜单的供应链金融——人行企业电子票据业务——通用回复经办，具体填写内容请看下图：电子商业汇票的质押1.电子商业汇票的质押，是指电子商业汇票持票人为了给债权提供担保，在票据到期日前在电子商业汇票系统中进行登记，以该票据为债权人设立质权的票据行为。

债权人可以为银行，也可以为企业。

债权人为企业时，质押操作与银行没有业务关系。

银行电子商业汇票业务处理操作规程一、引言银行电子商业汇票业务是指商业银行通过电子化手段提供的汇票业务，旨在提高交易效率和安全性。

本文将详细介绍银行电子商业汇票业务的处理操作规程，包括业务流程、操作要点和注意事项。

二、业务流程1. 申请开立电子商业汇票1.1 客户登录银行电子商业汇票系统，填写相关信息，包括汇票金额、付款人、收款人等。

1.2 银行系统对客户填写的信息进行验证，确保信息的准确性和完整性。

1.3 银行系统生成电子商业汇票，并发送给客户确认。

1.4 客户确认无误后，支付相应的手续费，并将电子商业汇票发送给收款人。

2. 电子商业汇票的转让和背书2.1 持有电子商业汇票的收款人可以将其转让给其他人。

2.2 转让人在银行电子商业汇票系统中进行转让操作，填写转让人和受让人的信息。

2.3 银行系统对转让操作进行验证，并生成新的电子商业汇票。

2.4 转让人将新的电子商业汇票发送给受让人。

3. 电子商业汇票的承兑和支付3.1 收款人可以将收到的电子商业汇票提交给银行进行承兑。

3.2 银行对电子商业汇票进行验证，并决定是否承兑。

3.3 银行将承兑的电子商业汇票支付给持有人。

3.4 银行在支付电子商业汇票后，将其注销或作废。

4. 电子商业汇票的查询和查询4.1 客户可以通过银行电子商业汇票系统查询自己的电子商业汇票信息。

4.2 银行可以通过电子商业汇票系统查询所有电子商业汇票的信息。

三、操作要点1. 信息准确性在申请开立电子商业汇票时，客户需要确保填写的信息准确无误，特别是汇票金额、付款人和收款人等重要信息。

2. 安全性保障银行电子商业汇票系统需要具备高度的安全性，包括用户身份验证、数据加密和防止篡改等措施，以保障交易的安全性。

3. 业务流程规范银行和客户在进行电子商业汇票业务时，需要按照规定的流程进行操作，确保业务的顺利进行。

4. 电子商业汇票的转让和承兑转让人在进行电子商业汇票转让时，需要填写准确的转让人和受让人信息。

1、电子商业汇票系统（Electronic CommercialDraft System,简称ECDS）电子商业汇票系统指中国人民银行建设并管理的，依托网络和计算机技术，接收、存储、发送电子商业汇票数据电文，提供与电子商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务，并提供纸质商业汇票登记查询服务、商业汇票转贴现公开报价服务的业务处理平台。

2、电票票面要素电票的付款期限自出票日起、至到期日止，最长不得超过1年。

票面金额以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元。

票面的承兑日期等于或者晚于出票日期。

票据正面及背面存在转让标记表明该票据是否可再转让。

电票在流转过程中，不同的交易行为都会以背书的形式在票据背面记载。

例如，发生背书转让行为时，会留下转让背书；发生贴现行为时，会留下贴现背书等。

背书记录内容包含交易类型、交易对手方名称、转让标记及交易日期。

电票号码分为5个部分，共30位，全部由阿拉伯数字组成，具体结构如下：（1）票据种类标识为两种：1为银行承兑汇票，2为商业承兑汇票。

（2）支付系统行号为出票人开户行的支付系统行号。

（3）出票信息登记日期是票据信息成功登记到ECDS的工作日。

（4）当天流水号为ECDS系统当天唯一的流水号。

（5）校验码为ECDS系统自动生成，用于防止录入错误。

票据正面右上角的票据状态为电票特有要素。

企业客户在票据流转过程中主要会遇到以下几种票据状态：（1）出票已登记（2）提示承兑待签收（3）提示承兑已签收（4）提示收票待签收（5）提示收票已签收（6）背书待签收（7）背书已签收（8）买断式贴现待签收（9）买断式贴现已签收（10）提示付款待签收（11）提示付款已签收待清算（12）票据已结清3、企业开通电子票据业务功能企业需在已接入ECDS的银行开户并开通网银功能，企业向银行申请在网银中开通电子票据功能模块，开通后即可开展电票业务。

4、电票系统功能企业客户主要使用的电票系统功能包括票据签发（出票信息登记、承兑业务、提示收票及收票）、背书转让、贴现业务及提示付款这四项。

电票系统开立流程
1.开企业网银(正常开网银全部资料）
2.电票签约（最好是在网银系统操作，核心系统只能签约某一项）,如果开票额度大于设置的日累计限额需要临时更改限额，待票据开立成功后再调整回原来的限额.填写两次调整的申请表.
签约账号管理和签约两个都要选
资料：(1）电子商业汇票业务服务协议
（2）电子商业汇票业务申请（变更)表
（3)授权书
（4)法人身份证
（5）经办身份证
3.核心系统开立+划转保证金
（1)1251开立
（2）1252 划转（注:电票系统日期选择的是年利率）
4.客户登陆网银，按如下操作进行
电子票据→票据编辑→添加票据→出票→出票登记→提示承兑
5.承兑预签收（柜台有票据号的人做此步骤）
承兑业务管理→预签收→核对信息→同意签收
客户在输入承兑人账号时,是输入的“0“
6.承兑申请
承兑业务管理→新增申请→输入账号→下一步，直到提交成功
7.客户经理根据批次号做入库
8.授信部门审核业务。

银行电子商业汇票业务流程操作手册模版银行电子商业汇票业务流程操作手册模版：第一章总则1.1 本手册的目的和使用对象本手册是针对银行的电子商业汇票业务的实施，旨在规范利用电子商业汇票业务开展业务的操作流程及管理制度。

本手册面向银行电子商业汇票业务操作人员、部门经理、负责人等。

1.2 业务简介电子商业汇票是指银行与其客户之间利用电子数据交换技术、电子签名等技术，在网上交换并处理商业汇票的一种新形式。

2 国家法律法规2.1 国务院颁布的有关电子商务的法律、法规和规章，以及有关电子商务的行业规范性文件。

2.2 财政部、国家税务总局、人民银行、工商行政管理局、海关总署等有关机构颁布的与电子商务相关的管理规定。

3 业务流程3.1 业务流程图（注：此处应插入一幅电子商业汇票业务流程图）3.2 业务流程说明（1）客户通过线上系统，向银行提交开张商业汇票的申请，填写相关信息并上传相关附件。

银行收到申请后，对其进行初步审核，如无问题则受理。

（2）银行对客户的身份、经营资质及交易背景等风险情况进行评估，决定是否审核通过。

审核通过后，银行开立电子商业汇票，并将其发送至客户。

（3）客户收到电子商业汇票后，进行线上签章，并将签章后的电子商业汇票发送至银行。

（4）银行收到签章后的电子商业汇票后，进行审批，审批通过后，将其转入票据交易系统的二级市场。

（5）买方通过线上系统进行购买，并支付票款。

卖方收款后，将电子商业汇票转让给银行提现，银行进行兑付。

第二章风险管理4 风险识别及控制4.1 风险评估银行在开展电子商业汇票业务时，需要对客户的身份、经营资质及交易背景等风险情况进行评估。

对于高风险客户，银行应采取相应的措施加以控制。

4.2 风险提示银行在开展电子商业汇票业务时，应以明示方式告知客户可能存在的风险，并提醒客户在交易前进行慎重考虑。

4.3 风险控制银行在开展电子商业汇票业务时，应加强对客户的风险控制。

对于高风险客户，应采取更加严格的审查标准，并加强对交易的监管。

xx银行电子商业汇票业务处理操作规程（试行）第一章基本规定第一条为促进电子商业汇票业务发展，规范操作流程，有效防范风险，根据《电子商业汇票业务管理办法》(中国人民银行令『2009』2号)等国家法律法规、监管部门规章以及我行内控制度，制定本操作规程。

第二条本操作规程所称电子商业汇票是指依托人民银行电子商业汇票业务系统，以数据电文形式制作的委托付款人在指定日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。

办理电子商业汇票业务应登陆xx银行电子商业汇票运营平台（以下简称“电票平台”）。

第三条分支机构办理电子商业汇票业务应向总行提出申请，经审批后，由总行会计结算部在电票平台中设定业务权限和柜员参数。

第四条本操作规程适用于全行各级分支机构办理电子商业汇票的出票、承兑、背书、未用退回、托收、解付、贴现、转贴现、再贴现、质押、保证、追索等业务的会计处理。

电子商业汇票项下的授信审批、出帐审核、贷后管理等应按照总行制定的相关规章制度执行。

第五条本操作规程所提及的各环节操作人员，都是指我行客户或我行柜员。

若某一环节非我行处理的，则我行客户或柜员无须在网上银行或服务平台进行操作。

第二章签约解约第六条客户申请开办电子商业汇票业务，须填写《xx银行电子商业汇票业务申请表》，与开户行签订《xx银行企业客户电子商业汇票业务服务协议》，开通企业网银专业版，并提交以下资料：（一）组织机构代码证正本（开立银行结算账户时已提交且仍然有效的可不再提交）；（二）经办人有效身份证件（开户行审核原件并留存复印件）。

由法定代表人或单位负责人直接办理的，应出具法定代表人或单位负责人的身份证件；授权他人办理的，应出具其法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件，以及被授权人的身份证件。

第七条开户行在为客户办理电子商业汇票业务前，须在电票平台登记客户及其账户信息。

在【客户管理】【客户管理】【企业客户管理】登记客户信息，其中客户号一栏录入行内10位的客户号。

人行电票系统操作指南人行电票系统操作指南1：系统登录1.1 登录流程1.2 用户登录权限1.3 密码设置及修改1.4 忘记密码流程2：电票申请2.1 电票申请流程2.2 电票申请表填写说明2.3 电票开具要求及注意事项2.4 电票申请审核流程3：电票查询3.1 电票查询流程3.2 查询方式介绍3.3 查询条件设置3.4 查询结果解读4：电票修改和作废4.1 修改电票信息流程4.2 电票作废申请流程4.3 电票修改和作废审核流程5：电票交易5.1 电票交易类型介绍5.2 电票交易流程5.3 电票交易双方要求及注意事项5.4 电票交易审核流程6：报表导出与打印6.1 报表导出流程6.2 导出报表要求及注意事项6.3 报表打印流程7：系统问题解决7.1 常见问题及解答7.2 系统故障处理流程7.3 客户支持联系方式附件：1：电票申请表范例2：电票修改申请表范例3：电票作废申请表范例法律名词及注释：1：电票：根据《中华人民共和国票据法》规定，由发票人向收款人出具的书面承诺付款的电子票据。

2：电票申请表：申请开具电票时需填写的表格，包括票据信息、付款人信息等。

3：电票查询：通过电票系统查找电票的详细信息。

4：电票修改：对已开具的电票进行信息修改，如金额修改、收款人修改等。

5：电票作废：对已开出的电票进行作废处理，使其失效。

6：电票交易：指根据双方协议进行的电票的购买、出售、托收等交易活动。

7：报表导出：将电票数据导出成指定格式的报表文件。

8：报表打印：将导出的报表文件进行打印。

银行电子商业汇票业务处理操作规程一、概述银行电子商业汇票是指商业银行通过电子数据交换和数字签名等技术手段开展的汇票业务。

为了规范银行电子商业汇票的处理操作，提高业务效率和安全性，制定了本操作规程。

二、业务流程1. 申请开立电子商业汇票1.1 客户填写电子商业汇票申请书，并提供相关证明材料。

1.2 客户将申请书和证明材料提交给银行。

1.3 银行审核申请材料，确认客户资格和信用状况。

1.4 银行生成电子商业汇票，并将电子商业汇票信息发送给客户。

2. 电子商业汇票的背书和转让2.1 持票人可以通过电子渠道将电子商业汇票背书给其他人。

2.2 背书人应在电子商业汇票上签署数字签名，并将背书信息发送给银行。

2.3 银行验证背书信息的真实性，并将电子商业汇票转让给新的持票人。

3. 电子商业汇票的承兑和支付3.1 持票人将电子商业汇票提交给银行承兑。

3.2 银行验证汇票信息和持票人的身份，并决定是否承兑。

3.3 银行承兑后，将电子商业汇票的支付信息发送给付款行。

3.4 付款行根据支付信息，将款项划拨给持票人。

4. 电子商业汇票的贴现和转贴现4.1 持票人可以将电子商业汇票贴现给银行，获取提前支付的款项。

4.2 银行根据贴现申请和汇票信息，决定是否允许贴现。

4.3 银行在贴现后，将贴现款项划拨给持票人。

5. 电子商业汇票的退票和冲正5.1 银行在核查电子商业汇票信息后，发现异常情况时可以决定退票。

5.2 持票人可以申请冲正，将已经支付的电子商业汇票金额冲正回原账户。

6. 电子商业汇票的查询和打印6.1 客户可以通过银行提供的电子渠道查询电子商业汇票的状态和交易记录。

6.2 客户可以选择将电子商业汇票打印成纸质汇票。

三、安全措施1. 数字签名技术为了确保电子商业汇票的真实性和完整性，银行采用数字签名技术对汇票进行签名和验证。

2. 数据加密银行对电子商业汇票的相关数据进行加密处理，防止未经授权的访问和篡改。

3. 访问控制银行对电子商业汇票系统进行访问控制，确保惟独授权人员能够进行相关操作。

1.1.1.客户操作流程1.1.1.1.确认签约账户企业主管登陆网上银行，点击商业汇票->签约管理，对已签约电子商业汇票业务账户进行确认。

1.1.1.2.删除签约账户企业主管登陆网上银行，点击商业汇票->签约管理，对已签约电子商业汇票业务账户进行删除。

1.2.流程设置1.2.1.功能介绍企业主管设置和删除电子商业汇票业务流程。

1.2.2.业务规则1．在流程管理中增加商业汇票流程管理。

2．主管可进行商业汇票流程设置，但至少设置两级操作员。

3．流程中有未完成业务，主管不可进行流程删除操作。

4．客户点击商业汇票二级菜单的任意一项业务，系统判断客户是否已设置业务流程，若未设置，则提示“企业主管须先进行票据业务流程设置。

”1.2.3.客户操作流程1.2.3.1.增加流程企业主管登陆网上银行，点击管理设置->票据流程设置->增加流程，选择操作员设置票据业务流程。

1.2.3.2.查看流程企业主管登陆网上银行，点击管理设置->票据流程设置->查看流程，查看已设置的票据业务流程。

1.2.3.3.删除流程企业主管登陆网上银行，点击管理设置->票据流程设置->删除流程，删除已设置的票据业务流程。

1.3.银行承兑汇票1.3.1.出票1.3.1.1.功能介绍客户通过网上银行办理电子银行承兑汇票的出票申请、交票或退票、交票撤销和结果查询。

1.3.1.2.业务规则1．出票、交票、交票撤销、退票操作须先设置商业汇票业务流程，并按流程操作。

2．承兑行行号和保证人名称、开户行行号以及收款人开户行行号由后端系统自动匹配，不须客户填写。

3．出票信息提交银行处理后未承兑前不可修改或删除，如需更改则须与银行重新签订银行承兑汇票协议和出票信息。

4．出票日期和票据到期日可修改，但网银系统要按照修改规则控制：反显的出票日期+3自然日，在出票日期前可修改，但出票日后不可修改，在出票日前提交视同预约出票，发送电票系统存，在出票日电票系统进行承兑，但在银行处理前客户可查询预约出票信息，并进行出票预约撤销，重新提交出票申请。