商务接待计划方案范文5篇
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商务谈判接待计划
一、背景介绍
我们公司将于5月10日在北京迎接集团的商务代表进行本年度的采购合同谈判。
这次谈判对双方都很重要,我们必须给对方一个友好但也浓厚的商务氛围。
二、活动安排
1. 接机:我们将派出两辆商务车负责于5月9日下午3点接机。
2. 住宿安排:已在京东饭店定好5月9-11日四间商务标准间。
3. 5月10日:上午进行正式谈判;中午将安排演艺庆功宴;下午安排厂区参观。
4. 5月11日:继续商谈;下午安排古北水镇一日游,体验中国传统文化。
三、具体准备工作
1. 成立迎宾小组负责地毯、垫车、导航等服务事宜;
2. 预定演艺庆功宴场地及菜单;
3. 安排厂区接待人员及翻译;
4. 古北水镇行程及接送交通等事宜的安排。
四、预期效果
通过周到的安排,我们希望给对方一个友好和舒适的环境,增进双方了解和信任,为最终达成合作奠定良好基础。
我们将全力以赴保证一流的接待服务质量。
以上就是我们为集团商务代表团访华设计的初步接待计划,请指出需要补充和修改的地方,以便我们进行完善和优化。
商务会议接待方案商务会议接待流程精选7篇商务接待礼仪常识及注意事项篇一一、招商引资活动中的注意事项(1)演讲稿应言简意赅,突出重点。
(避免从故到今,上下五千年,好像在读导游词),不同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
(2)着重介绍当地目前的社会经济发展状况,可用数据指标说明(如GDP、进出口贸易额、引资情况、现有外资经营情况等);(3)介绍当地的优势产业、重点发展方向、规划和商机以及:当地的优惠政策、投资成本和政府提供的服务;外来和外资企业在当地发展的成功案例。
(4)安排当地企业与外来企业面对面的交流洽谈,避免政府唱独角戏,无实质性内容。
(5)有外商参加活动时应提供准确通顺的英文资料。
(6)不要一味地提供免费服务(如免费住宿、交通、宴请、表演、旅游等),投资者主要看中的是商业利益与回报,尤其在经济欠发达地区。
(7)建议给投资者、外商留一些自由支配的时间,独立考察当地的商业和人文环境。
二、大型商务活动的组织在确定大型商务活动的举办后,活动主办方应召集所有相关工作人员开会,确定总负责人、部门负责人、各部门之间的协调人员,布置各部门分工。
各部门布置安排每名工作人员的具体分工,并确定完成分工的最后期限。
总负责人定期了解各部门工作的进展情况,及时安排解决出现的重大问题。
部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与配合。
当各部门在预定时间完成布置的任务后,部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报,全体相关人员讨论在活动进行过程中可能出现的新情况或紧急事件,制定出应急预案。
三、商务会议礼仪(1)会议礼仪会议最能体现一个单位的。
团体意识、整体素质及个人修养。
会议室布置灯光柔和、清晰,不宜用旋转灯;会场布置简洁、清爽,突出重点;会场温度适中(太热、太冷,24-26度为宜);会场湿度50%的相对湿度为宜(加湿或提供饮水);会场大小以每人两平方左右考虑。
(2)会议座位排列的原则:在国际商务活动当中,座位的排列应遵循三个原则,即以前为上、以中为上和以右为上。
商务接待创意方案策划书3篇篇一商务接待创意方案策划书一、项目背景随着公司业务的不断发展,商务接待活动日益频繁。
为了提升接待质量,展现公司的良好形象和独特魅力,特制定此创意方案策划书。
二、接待目标1. 让来访客户感受到热情、专业和独特的接待体验。
2. 促进商务合作的顺利进行,加深双方的合作关系。
三、接待时间[具体接待时间]四、接待地点1. 公司会议室及相关办公区域。
2. 当地特色餐厅或酒店。
五、创意方案内容1. 个性化欢迎仪式:根据客户的背景和喜好,定制独特的欢迎标语和布置,如在接待区域摆放客户所在城市的地标模型或其喜爱的元素。
2. 文化体验环节:安排参观公司的文化展示区,了解公司的发展历程和企业文化。
同时,准备具有本地特色的文化表演或手工制作活动,让客户参与其中,增强互动和体验。
3. 主题会议室布置:根据接待的业务主题,对会议室进行相应的装饰,营造出专业且契合的氛围。
4. 特色美食安排:精心挑选本地的特色美食,并在餐桌上提供详细的介绍,让客户在享受美食的同时了解当地饮食文化。
5. 惊喜礼物:准备一份富有创意和纪念意义的礼物,如定制的带有公司标志和客户名字的纪念品。
6. 互动交流活动:组织小型的团队拓展或交流游戏,促进双方人员的沟通和了解,打破隔阂。
六、接待流程1. 客户抵达:安排专人在机场或车站迎接,引导至公司。
2. 欢迎仪式:在公司门口举行个性化欢迎仪式。
3. 公司参观:带领客户参观公司并进行文化体验。
4. 商务会议:在主题会议室进行商务洽谈。
5. 用餐时间:前往特色餐厅享用美食。
6. 互动活动:开展互动交流活动。
7. 送别客户:赠送惊喜礼物,安排车辆送客户离开。
七、人员安排1. 接待负责人:负责整体接待工作的统筹和协调。
2. 接待专员:具体执行接待流程中的各项任务。
3. 讲解人员:负责公司参观和文化体验环节的讲解。
4. 后勤保障人员:确保接待过程中的物资供应和设备正常运行。
八、预算安排[详细列出各项费用的预算金额]九、效果评估策划人:[姓名]日期:[具体日期]篇二《商务接待创意方案策划书》一、接待背景与目标随着业务的不断发展,我们将迎来重要的商务合作伙伴进行访问与洽谈。
接待工作计划范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务接待方案(14篇)商务接待方案1一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。
2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。
遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。
行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作(一)了解接待对象的情况接待对象情况表(二)制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。
负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。
(1)接待的日期和具体的时间。
(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
(3)确定各项接待、活动的场地。
如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
(4)接待人员的各项工作安排。
一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。
其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。
商务接待方案(6篇)为了做好其次届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室托付西安市成立餐博会会务接待组,并制定了其次届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,详细如下:一、接待时间20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和规划单列市统一组团参会的代表。
请各省、自治区、直辖市和规划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。
用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。
有特别用餐要求的代表,请各地代表团联络员准时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和规划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间,代表参与活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请准时与住店会务接待小组联系。
会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费标准(一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观沟通场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。
团体报名超过50人的以及要求参与局部活动的代表可与会务接待组详细协商。
(二)食宿费:依据所住的不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。
对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和规划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
领导接待方案优秀范文领导接待方案优秀范文精选3篇(一)尊敬的领导:我非常荣幸能够为您提供一份优秀的接待方案。
以下是一个详细的接待方案,涵盖了您到访期间可能遇到的各种需要。
1. 交通安排:我们将为您安排舒适和快速的交通接送服务。
在您到达时,将有专业司机使用私人高级轿车接待您,并将您带到您住宿的酒店。
在您离开时,我们将为您安排同样舒适的交通工具,并将您送到机场或火车站。
2. 住宿安排:为您提供高品质的住宿是我们的首要任务。
我们将选择一家位于市中心的五星级酒店,以确保您的居住环境舒适、安全和便利。
酒店将安排一个豪华套房给您,并在您入住时提供各种舒适设施。
3. 餐饮安排:我们将安排一系列的餐饮活动,以满足您的各种口味和需求。
从欢迎晚宴到商务午餐,我们将为您提供各种美食选择,并确保菜品的品质和口感。
我们将根据您的饮食偏好和食物限制进行合理调整,并确保为您提供专业的食品服务。
4. 会议和活动安排:根据您的行程和需求,我们将安排各种会议和活动。
无论是商务会议、座谈会还是社交活动,我们将为您提供合适的场地、设备和服务。
我们的团队将确保会议和活动的顺利进行,并按时提供所需的专业支持。
5. 旅游和娱乐活动:为了让您全面了解我们的城市,我们将安排一些旅游和娱乐活动。
这可能包括参观历史景点、观赏文化表演或体验当地传统活动。
我们将根据您的兴趣和需求,为您量身定制旅游和娱乐计划,并确保您在这里度过愉快的时光。
总之,我们将竭尽全力为您提供一个优秀的接待方案。
我们的目标是确保您在这里度过愉快、舒适和难忘的时光,并为您提供专业、周到和贴心的服务。
如果您有任何额外的需求或要求,我们将随时为您提供帮助。
期待您的光临,并请您相信我们的专业团队将为您提供最好的服务!诚挚的问候,您的接待团队领导接待方案优秀范文精选3篇(二)接待方案是以文字形式来表达针对某一特定领导接待活动的操作指南和安排计划。
以下是一个常见的领导接待方案的格式:一、接待活动基本信息1. 活动名称:XXX领导接待活动2. 活动时间:XXXX年XX月XX日(星期X)XX时XX分-XX时XX分3. 活动地点:XXX接待场所(如:公司酒店、会议室等)二、接待活动目的和意义1. 接待目的:(简短阐述领导接待的主要目的和意义,如:增进沟通、加强合作等)2. 活动背景:(简述领导接待活动的背景和前因,如:领导访问、考察等)三、接待活动内容和安排1. 活动内容:(详细列出领导接待活动中的各个环节,如:茶话会、工作会议、考察调研等)2. 活动安排:(根据活动内容按顺序列出具体的活动安排,包括时间、地点和参与人员等)四、接待工作责任分工1. 接待组织者:(列出接待活动的主要组织者和联系人的姓名和联系方式)2. 各岗位责任分工:(根据接待活动的具体环节和安排,列出各岗位的责任分工和工作职责)五、接待需准备的物资和设备1. 餐饮物资:(根据具体活动内容和安排,列出所需的餐饮物资和菜单等)2. 会议设备:(根据具体活动内容和安排,列出所需的会议设备和材料等)3. 经费预算:(根据所需物资和设备,列出相应的经费预算)六、其他事项注意事项1. 安全措施:(列出针对接待活动的安全措施和应急处理措施等)2. 活动须知:(列出参与接待活动的人员需要注意的事项和活动流程等)七、活动总结和反馈1. 活动总结:(对接待活动进行总结和评估,着重强调活动的成功之处和需要改进之处)2. 反馈建议:(列出参与接待活动人员对活动的反馈意见和建议)备注:根据具体情况,可以适当增加和调整以上内容的顺序和具体细节。
洽谈商务礼仪接待方案洽谈商务礼仪接待方案(精选5篇)为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的洽谈商务礼仪接待方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
洽谈商务礼仪接待方案篇1一、会前1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。
4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务:会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐:供给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员团体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
洽谈商务礼仪接待方案篇2(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
商务接待方案第1篇:接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。
一、会议概况:(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店电话:xxxxxxxxxx联系人:贾xx(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾xx副组长:胡xx领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组负责人:韦xx成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧xx成员:总务处有关人员职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆负责人:胡xx(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。
行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站负责人:毛xx1月10日,各代表团报当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车车站迎接(由职责单位自制接站牌)。
具体分工:负责人自行安排3.纪念品负责人:贾xx(1)准备给白纪念品10份,以表感激。
《商务接待方案》商务接待方案(一):为了接待XXXX年X月X日,XXXXXXX一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:2013-07-0414:00--2013-07-0510:00二、接待地点:XXXX、XXXX、三、接待对象:XXXXXXXXX四、参观路线及时间表:2013-07-0414:00派车到XXXX15:00工厂参观16:00离开XX前往XX16:30XXXXX16:10XXXX沙盘讲解16:25XXXXX参观17:00离开XX17:30XXXX假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离XX,欢送五、接待前准备工作安排:1.成立接待小组组长:XXX(董事长)副组长:XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)成员:XXX、XXX、XXX参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。
2.职责2.1.XXXX2.1.1XX行政部(XXX):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察2.1.1.2XX厂(负责人:XXXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.1.1.3XXXXX(负责人:XXX):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解2.2.XXXX2.2.1政部人事部(负责人:XX)2.1.1.1保洁(负责人:XXX):A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫,尤其是地面的顽迹。
B4日早上8:00上班,再次打扫确保XXXX外围,XX周围清洁卫生。
CXXXX室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。
DXXX室内及外围清洁,无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责:XXX)A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。
商务接待计划方案范文5篇
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商务接待计划方案1
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
__年__月__日—__月__日
二、接待地点
接人地点:
下榻酒店:
考察地点:
三、考察组成员大区总经理:办事处主任:随行人员:四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)__月__日__午__:__,和__开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、职责分工及安排
:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
:负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。
要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。
陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。
检查时视情景进行安排:商务车部。
九、本次考察小组的全部日程安排
十、各项详细及资费
1、酒店:(1)帝豪
(2)喜来登
(3)君华
(4)金海湾
2、餐饮:
(1)海鲜城
电话:地址:
(2)酒家
电话:地址:
(3)酒家
电话:地址:
(4)大酒楼
电话:地址:
(5)酒家
电话:地址:
商务接待计划方案2
以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。
该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。
一、来访人员基本情景:
二、接待小组人员:
我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。
要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。
三、接待日程安排:
四、落实工作人员:
由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。
所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。
五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:
1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。
将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。
2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。
3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。
附件:
接待中具体礼仪:
1、握手礼仪:
(1)握手的顺序:
握手一般遵循“尊者决定”的原则。
在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。
但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。
在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。
(2)握手的方法:
双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。
握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。
握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。
2、递物与接物礼仪:
(1)递接名片:
一般情景下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。
递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。
如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×,这是我的名片,请多关照。
”这类的客气话。
理解他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇
指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“多谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自我的名片盒,千万不能随手一放。
(2)递接其他物品:。