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一、背景与目标随着公司业务的不断拓展和市场竞争的加剧，对关键岗位人员的能力要求越来越高。
为了提升关键岗位员工的综合素质，提高工作效率，增强企业竞争力，特制定本关键岗位培训计划。
二、培训对象本次培训对象为公司各部门的关键岗位人员，包括但不限于：1. 高级管理人员2. 技术研发人员3. 销售与市场人员4. 生产与运营人员5. 财务与审计人员三、培训内容1. 专业技能培训：- 管理人员：领导力、团队建设、项目管理、决策分析等。
- 技术研发人员：新技术应用、产品研发流程、专利申请等。
- 销售与市场人员：市场营销策略、客户关系管理、谈判技巧等。
- 生产与运营人员：生产流程优化、成本控制、质量管理等。
- 财务与审计人员：财务报表分析、税务筹划、内部控制等。
2. 综合素质提升：- 团队协作与沟通技巧- 创新思维与问题解决能力- 国际化视野与跨文化沟通- 企业文化与职业道德3. 行业动态与法规政策：- 行业发展趋势分析- 相关法律法规解读- 政策导向与市场机遇四、培训方式1. 内部培训：- 邀请公司内部有丰富经验的高级管理人员或专家进行授课。
- 开展专题讲座、案例分析、小组讨论等形式。
2. 外部培训：- 与专业培训机构合作，选派关键岗位人员参加外部培训课程。
- 邀请外部专家进行专题讲座。
3. 在线学习：- 利用公司内部学习平台，提供丰富的在线课程资源。
- 推荐外部在线学习平台，鼓励员工自主学习。
4. 实践锻炼：- 安排关键岗位人员参与公司重点项目或专项工作，进行实战演练。
- 定期组织岗位技能竞赛，激发员工学习热情。
五、培训实施1. 培训需求分析：- 通过问卷调查、访谈等方式，了解关键岗位人员的培训需求。
2. 培训计划制定：- 根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点、讲师等。
3. 培训组织实施：- 按照培训计划，组织实施培训活动。
- 对培训效果进行跟踪评估，及时调整培训方案。
4. 培训效果评估：- 通过考试、考核、工作表现等方式，评估培训效果。
培训内容提要TTM系列共五个单元，每单元为一天的课程，各单元的内容纲要和学习收益如下：单元一：培训经理角色认知与能力建设内容纲要:第1讲：组织学习的基本知识企业间竞争与组织学习的背景培训经理和培训部门在组织中的地位组织学习面临的问题及培训经理面临的挑战第2讲：培训经理的角色认知培训经理角色认知与认同的误区培训经理的六种角色培训经理角色的本质培训经理角色本质在工作中的体现方式第3讲：培训经理的专业能力建设培训经理需要哪些专业能力专业能力发展的四个阶段专业能力培养和提升的方法个人专业能力（自我）评估第4讲：培训经理的影响力建设培训经理需要有怎样的影响力影响力建设中的人际关系技巧影响其他部门的技巧个人影响力（自我）评估学习收益1．系统了解组织学习的历史背景和一般原理；2．对培训经理的职务角色（尤其是组织发展对培训经理的未来期望）有一个全面透彻的认知；3．全面了解培训经理专业能力建设所涉及的四大模块以及建设这些能力的全景“地图”；了解可以用于提高培训经理职务影响力的六个心理学原理。
单元二：培训需求分析与培训计划制定第1讲：培训需求分析方法培训需求分析的经验和理论误区五基需求分析方法培训需求调研中的人际关系策略和技巧如何罗列、归纳和定义具体培训需求所对应的课程第2讲：培训计划制定方法如何用有限的资源满足“无限”的需求制定培训计划的步骤实行计划管理的瓶颈及原因分析制定可行性方案的步骤和要点计划的调整原则和方法培训计划制定过程中的人际关系技巧学习收益1．掌握适用于年度培训需求分析的五种分析工具；2．掌握在培训需求大于资源配置的情况下，合理制定培训计划的方法与工具；3．了解一次单一课程的需求分析的方法和工具，从而保证每一次培训活动能够最大化地实现有关各方的期望。
单元三：培训项目管理与培训绩效认同第1讲：培训项目管理什么是培训项目培训项目实施的一般流程和注意事项培训供应商的选择技巧培训现场管理和成本分析项目总结的必要性和评估例表项目评估报告的撰写与呈现第2讲：培训绩效评估柯氏四级评估方法的运用绩效评估的方向和方法选择培训绩效评估的策略和技巧第3讲：培训过程绩效认同培训过程中的绩效认同策略和方法绩效评估报告撰写与呈现学习收益1、熟练掌握“TK培训质量控制四步框架”所涉及的四大管理工具——课前需求调查方法、培训师评估方法、培训过程管理方法和培训所学知识的强化与应用方法。
重点关键人的管理制度范本第一章绪论1. 管理制度的背景与意义在当今竞争激烈的商业环境下，企业要保持竞争优势和持续发展，关键人才的管理变得至关重要。
管理制度的建立和完善可以帮助企业更好地吸引、培养和留住关键人才，提升其工作效率和绩效，从而推动企业的持续发展。
2. 相关概念的界定本章对关键人才、管理制度等相关概念进行了界定，确保后续章节的理论和实践的准确性。
第二章关键人才的识别1. 关键人才的定义关键人才是指对企业发展和目标实现具有重要影响力的员工，他们在技术、管理、市场、创新等方面具有独特的能力和经验，是企业的核心竞争力所在。
2. 关键人才的识别方法本章介绍了关键人才的识别方法，包括绩效评估、岗位能力模型、业务影响力评估等。
通过科学的方法和工具，准确地识别出关键人才，为后续的管理制度制定提供依据。
第三章关键人才的吸引与留住1. 关键人才吸引与留住策略本章介绍了关键人才吸引与留住的策略，包括薪酬激励、职业发展机会、工作环境等方面。
通过提供有竞争力的薪酬和福利待遇，搭建良好的职业发展平台，创造积极向上的工作氛围等手段，吸引并留住关键人才。
2. 管理制度的建设本章还介绍了关键人才管理制度的建设过程，包括岗位职责与权责的明确、绩效管理、晋升制度等方面。
通过制度化的管理，确保管理的规范性和公正性，增加管理的透明度，提升关键人才对制度的认同感。
第四章关键人才的培养与发展1. 培养与发展策略本章介绍了关键人才培养与发展的策略，包括员工培训计划、导师制度、跨部门交流等方面。
通过制定个性化的培养计划，提供导师指导，鼓励跨部门交流，帮助关键人才全面提升能力和素质。
2. 管理制度的完善本章还介绍了关键人才管理制度的完善，包括绩效考核制度、晋升制度、奖惩激励机制等方面。
通过更加科学和有效的制度设计，引导和激励关键人才的成长和发展。
第五章关键人才的绩效评估与激励1. 绩效评估指标体系本章介绍了关键人才的绩效评估指标体系的建立，包括工作目标、技能能力、团队合作等方面。
