我国发展国际服务外包的现状分析及对策研究

我国承接国际服务外包现状及对策分析1. 引言1.1 背景介绍我国承接国际服务外包的现状十分重要，随着全球化进程加快，服务外包已成为全球经济领域的一个热点。

我国作为世界第二大经济体，在国际服务外包市场中具有巨大的潜力和竞争力。

近年来，我国承接国际服务外包取得了长足的发展，服务外包领域逐渐多元化和专业化。

我国在软件开发、信息技术、金融服务等领域崭露头角，吸引了大量国际客户的关注和合作。

而且，我国的人力资源优势、技术优势和市场优势为承接国际服务外包提供了有力支持。

我国承接国际服务外包也面临着一些挑战，比如人才短缺、政策不完善、国际竞争激烈等问题。

为了更好地发展我国的国际服务外包产业，有必要提出相应的对策和建议，以应对各种挑战和困难。

通过本文对我国承接国际服务外包的现状分析和对策建议，可以为我国国际服务外包产业的未来发展指明方向，促进我国在国际服务贸易领域的竞争力和综合实力。

【字数: 267】1.2 研究意义我国承接国际服务外包是当前全球经济发展的一个重要趋势，具有重要的战略意义和实践意义。

这对于促进我国服务业的发展具有积极意义，有助于提升我国服务业的国际竞争力，推动我国服务业向高端发展。

这有利于提升我国市场开放水平，加强与世界各国的经济联系与合作，促进互利共赢。

这有利于促进我国高技术产业的发展，推动我国经济结构的升级转型。

这对于提升我国人才素质和培养水平也具有积极作用，促进我国人才向国际化发展。

研究我国承接国际服务外包的现状及对策具有重要的现实意义和战略意义，对于推动我国经济发展和提升国际竞争力具有重要作用。

2. 正文2.1 我国承接国际服务外包的现状分析近年来，我国承接国际服务外包取得了长足的发展。

在全球化和信息化的背景下，国际服务外包成为了全球经济的一大趋势，我国在这个领域的发展前景十分广阔。

我国在信息技术和通信领域拥有雄厚的实力，具备大量的人才资源和优质的服务能力，吸引了许多外国客户选择将服务外包给中国企业。

中国国际服务外包发展特点与趋势分析2006年以来，在国家政策的推动下，中国国际服务外包实现了快速增长，产业发展规模和质量都得到很大提升。

2011年全国实现离岸服务外包执行金额238.3亿美元，比2006年增长近16倍。

中国正在向国际服务外包大国迈进。

一、中国国际服务外包发展特点（一）产业保持快速增长从2009年至2011年，尽管受世界金融危机的影响，全球服务外包发展出现了波动，但中国国际服务外包仍然保持了较高的增长态势。

从最近三年中国国际服务外包运行轨迹看，中国承接国际服务外包业务经历了从高速增长回落再加快发展的过程，若不考虑统计基础的不断完善之原因，一方面说明中国国际服务外包发展离不开世界经济发展的大背景，另一方面也说明随着中国服务外包产业发展环境的改善，企业承接国际服务外包业务能力在增强。

（二）示范城市发挥引领作用。

为了推动中国国际服务外包产业的发展，2006—2010年中国政府先后批准了北京、天津、上海、重庆等21个城市为中国服务外包产业发展示范城市，国家以财政税收等优惠政策支持推动示范城市国际服务外包的发展。

2011年21个示范城市离岸服务外包合同执行金额达219.0亿美元,占全国离岸服务外包合同执行金额总额的91.9%。

其中上海承接离岸外包合同执行金额超过30亿美元，北京、无锡、南京、苏州承接离岸外包合同执行金额分别在20—25亿美元之间，杭州、广州、深圳、大连等示范城市承接离岸外包合同执行金额分别在10～19亿美元之间，上述9个示范城市离岸外包合同执行金额合计为178.8亿美元,占示范城市执行总金额的81.6%。

示范城市已经成为引领我国国际服务外包发展的核心力量。

在示范城市的示范带动下，部分非示范城市国际服务外包也快速发展。

根据中国服务外包研究中心发布的《中国服务外包发展报告2012》显示：“据不完全统计，目前已经有宁波、青岛、沈阳、长春、郑州、洛阳、马鞍山、昆明、乌鲁木齐等众多城市积极推动服务外包产业发展。

摘要：服务外包是当前经济学的前沿话题，是国际资本流动研究的新领域。

随着国际产业分工向纵深发展，服务业外包发展迅速，并已成为全球跨国直接投资的主要引擎。

必须针对当前我国承接国际服务外包面临的主要问题，制定有效的政策措施和选择合适的发展路径。

关键词：服务外包；趋势；中国对策Abstract：Service Outsourcing，a latest topic in economics，has become a new field in the research of international capital flow. With the development of international industrial work division in depth，service outsourcing industry began to grow rapidly，and has become the main drive of the global FDI. This paper holds that we should establish efficient policies and find out the proper way of development in accord with China’s present undertaking international outsourcing.Key words：service outsourcing；trend；Chinese measures在全球化的时代，不同企业为谋求生存空间并为股东获取最大利润，已经将竞争的触角伸向各个角落。

在此情况下，如何最大限度地提升企业的运营效率、节约运营成本已成为全球性的管理命题。

为适应这种竞争趋势，以优化流程为目的的管理思想不断涌现。

将企业的核心资源集中到企业的核心业务上，剥离分散企业核心业务能力的干扰要素，是形成企业核心竞争力的工作重心之一。

论文题目：国际服务贸易的发展趋势及我国的对策研究学生姓名：刘珍院系：工商管理学院专业班级：国际商务二班指导教师：李玉辉目录摘要 (2)关键词 (2)一、世界服务贸易发展趋势 (3)（一）服务业的跨国转移促进了服务贸易的快速发展 (3)（二）世界服务贸易结构调整加快，新兴服务贸易快速增长 (3)（三）服务外包成为推动全球经济增长的重要力量 (3)（四）国际服务贸易的内容越来越丰富，其结构不断优化 (3)(五)国际服务贸易的地区分布不平衡 (4)二、中国服务贸易发展现状分析 (5)（一）服务贸易总量分析 (5)（二）服务贸易结构分析 (5)三、中国服务贸易发展对策 (6)（一）优化调整产业结构，努力提升中国服务业的国际竞争力 (6)（二）推进新兴服务贸易出口，优化服务贸易结构 (6)（三）积极培育国内服务外包市场 (7)（四）加强服务贸易的立法工作 (7)（五）大力发展教育事业，加快我国服务贸易专业人才的教育和培养 (7)四、结束语 (9)五、参考文献 (10)国际服务贸易的发展趋势及我国的对策研究摘要：当前国际贸易发展的这些新趋势对世界各国的经贸发展都产生了深刻影响。

要辨证地看待当前我国面临的国际贸易环境，既要看到机遇中存在的挑战，也要看到挑战中蕴藏的机遇。

我们必须树立全球战略意识，进一步提高对外开放水平，为国内发展创造更大的空间和更有利的条件。

发达国家和部分发展中国家国际大都市发展的经验证明，在服务贸易领域，以新兴服务产业和技术含量高的服务产业为核心的现代服务贸易的快速发展，可以形成后发优势，实现跳跃式增长。

因此，建议中国相关政府部门有针对性地制定服务贸易的促进和保护政策，采取积极有效措施，推动服务贸易发展战略目标的实现。

关键词：中国；发展；国际服务贸易；服务贸易自由化；对外贸易政策。

正文：在国际服务贸易不断增强的大趋势下，中国服务贸易不论从总量和结构方面都居于弱势地位，本文在基于中国服务贸易发展现状进行分析的基础上，提出了加快中国服务贸易发展的对策。

服务外包在中国的发展研究摘要：随着经济全球化的发展，国际服务外包作为一种新型的企业管理经营模式得到了飞速发展。

作为最大的发展中国家，我国怎样能够在服务外包的浪潮中抓住机遇，提高自身外包产业的发展水平，是亟待研究和解决的问题。

关键词：服务外包；发展现状；优劣势分析；对策分析中图分类号：f719 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-0-01服务外包(service outsourcing)：是指企业将服务商品或其非关键部分发包给本企业以外的服务提供者的经济活动，它具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、吸纳就业能力强等特点。

一、服务外包在我国的发展现状近年来，以服务外包、服务贸易为主要特征的新一轮世界产业调整正在兴起，为我国现代服务业带来了新的机遇。

我国作为服务外包发展最快的国家之一，在国际服务外包业务中扮演着越来越重要的角色。

纵观其整体发展趋势，主要有以下几个特点：在发展程度上，主要以软件外包为主，并呈现多样化的发展趋势。

我国大部分企业在实际经营中多选择软件外包和bpo业务作为他们提供外包服务的方式，因而出现了像东软和浙大网新等为代表的软件外包接包商。

除此之外，全国还有大大小小上千家软件接包商。

正是这些企业带动了我国服务外包产业的发展。

在发展对象上，以面向欧美、日韩等发达国家的跨国公司为主。

国内本土的外包企业发展比较薄弱，外包接包商直接从事外包的业务量不大，大多数业务主要来自国外跨国公司在国内的分公司。

在基地城市上呈现出百花齐放的态势。

商务部2006年开始启动了承接服务外包的“千百十”工程，确定大连、西安、成都、上海、深圳五个为首批服务外包基地城市；2007年初，天津、北京、南京、杭州、武汉和济南被认定为第二批“中国服务外包基地城市”。

二、我国发展服务外包的优劣势分析凭借着广阔的市场空间和丰富的人力资源，我国服务外包的业务量不断增加，但由于起步较晚，在承接外包业务的规模、能力和质量等方面与印度、爱尔兰等先期发展服务外包的国家相比还有很大差距。

中国服务外包业的发展趋势及现状分析服务外包是指将企业内部的某些非核心业务外包到第三方机构，通过专业化、规模化的管理，节约企业成本、提高效率。

中国服务外包业的飞速发展有目共睹，但是也存在一些问题。

下面就中国服务外包业的发展趋势及现状进行分析。

一、发展趋势1. 多元化随着全球经济一体化的加速，不同国家的企业需要进行多元化的服务外包。

另外，随着人工智能、大数据等新兴技术的不断发展，多元化的服务外包将更加普及。

2. 全球化随着经济全球化的深入，各国之间服务贸易的壁垒将逐渐取消。

中国作为世界第二大服务贸易出口国，对服务外包的需求将日益增长。

3. 服务升级随着技术含量提高，服务的形式也将发生变化，中国服务外包业态也必将迎来一次大的转型。

高附加值的服务、智能化的服务、跨境电商服务将成为未来服务外包业主要的发展方向。

二、现状分析1. 优势中国服务外包业有着雄厚的人力资源基础，且薪酬水平相对较低。

目前，在财务/会计、法律、人力资源、物流等行业，中国服务外包行业已经呈现出一定的竞争力。

2. 劣势中国服务外包业的价格战现象较为严重，市场份额虽然增加，但利润少，竞争压力较大。

另外，知识产权保护水平不高，同时，语言、文化和法律差异等问题也制约了中国服务外包行业的发展。

三、问题与未来展望1. 问题中国服务外包业面临的主要问题是企业可持续发展难度较大，且行业内存在价格战，导致市场份额增加但利润微薄。

同时，知识产权保护、文化差异、语言沟通、法律差异等问题也是困扰业内的难题。

2. 未来展望虽然服务外包行业面临诸多挑战，但是也有一些发展机会。

中国加入世界贸易组织后，服务业的开放程度将会逐步加强，对中国服务外包的发展也带来良好的机遇。

同时，随着人工智能、大数据等新技术的发展，服务外包的形态也将逐步向智能化、多元化方向转变。

我国承接国际服务外包现状及对策分析近年来，我国服务外包市场快速发展，已经成为国际服务外包的主要承接国之一。

该发展势头的背后有多种因素，如政策支持、外资企业的进驻、优秀的人力资源及高品质的服务能力。

因此，在服务外包领域，我国经济与技术的全面提升是不可忽视的主要趋势。

当前，我国服务外包市场仍然存在一些问题，如基础设施设备的不足、人才培养体系的不健全、服务质量的不稳定等。

面对这些问题，仍需要通过进一步创新和改革来解决。

针对现有的服务外包市场问题，以下是我认为可以采取的对策措施：一、完善基础设施建设，提高服务质量在服务外包领域，网络和基础设施的建设非常重要。

当前，我国在这方面还存在一些不足。

为了保证服务的高质量，需加大对这方面的投资。

同时，我们还需要加强服务外包企业的监管，提高其在服务质量和信息安全方面的责任意识和能力。

二、培养高素质人才，提升服务能力发展服务外包需要强有力的人才支撑，正是由于人才短缺，很多服务外包企业难以招纳到优秀的人才。

因此，必须注重人才培养，加强与高校的合作，建立师生、企业、政府之间的联盟关系，实现人才的互通共享。

此外，应注重对服务人员的专业培训和职业素质提升，提高整体服务水平。

三、继续深化与国际市场合作服务外包受制于国际贸易体系，对国际市场的竞争难以避免。

为了更好地协调国际贸易体系和本土服务企业的需求，我国政府将继续制定和完善服务外包政策，为服务外包企业提供更加良好的营商环境。

同时，我们应加强与其他国家的合作，不断扩大国际市场，提高国际竞争力。

四、发挥区域差异优势，加强分工合作我国地域辽阔，区域差异大，不同地区的服务外包水平也会存在差异。

因此，地方政府应根据各自的优势，发挥特色，促进地区之间的合作和协作，加快服务外包行业的发展。

同时，可利用分工合作来提高整体服务质量，提升竞争优势。

综上所述，我国的服务外包市场受到各种因素的影响，但其发展潜力和市场空间巨大。

建立健全的服务体系和人才培养系统、不断提高服务质量以及加强与国际市场的合作，都有望使我国在服务外包市场上保持竞争优势。

我国承接国际服务外包现状及对策分析国际服务外包是指一国企业以跨国合作方式将本国服务从事者（包括个人或机构）的服务项目或业务活动向其他国家供应的行为。

我国作为世界上最大的发展中国家之一，拥有庞大的人力资源和不断完善的服务业。

我国承接国际服务外包业务具有巨大的发展潜力。

目前我国在国际服务外包领域仍处于起步阶段，存在一些问题和挑战。

本文将对我国承接国际服务外包的现状进行分析，并提出相应的对策。

我国承接国际服务外包的现状主要有以下几个方面：我国在国际服务外包领域的市场份额相对较低。

虽然我国服务业整体发展迅速，但在国际服务外包市场上，我国的市场份额仍然较低。

许多国际服务外包项目被其他国家（如印度、菲律宾等）所垄断，我国的竞争力还存在较大差距。

我国的服务外包能力还较为薄弱。

虽然我国拥有丰富的人力资源，但在专业技能、语言能力、行业经验等方面与其他发达国家仍存在差距。

这使得我国企业在国际服务外包市场上难以与其他竞争对手相抗衡，无法提供高质量的服务。

我国国内服务外包政策和环境仍不完善。

由于我国服务外包行业的发展相对较晚，一些政策和环境因素仍存在不足之处。

缺乏完善的法律法规和政策支持，缺乏透明、高效的行业监管机制等。

这些问题限制了我国企业的发展和竞争力。

对于以上问题和挑战，我们可以采取以下对策：加大对人力资源培养的投入。

要提高我国的国际服务外包能力，首先要加大对人才的培养和引进。

培养人才应注重专业技能和语言能力的培养，为企业提供更专业、高质量的服务。

加强与其他国家的合作与交流。

通过与其他发达国家的合作与交流，借鉴其成功经验，并学习其先进技术和管理经验。

通过与其他国家的合作，可以提高我国企业的竞争力，并拓展国际服务外包市场。

加强对服务外包行业的政策支持和监管。

完善相关法律法规和政策，建立透明、高效的行业监管机制，营造良好的发展环境。

政府可以加大对服务外包企业的扶持力度，通过减税、优惠贷款等方式，降低企业的运营成本。

我们还可以加强对服务外包企业的宣传和推广。