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有效沟通在企业管理中的作用与技巧在现代企业管理中，有效的沟通被认为是一个至关重要的因素。
通过有效沟通，管理者能够与员工建立良好的关系，提高团队合作能力，促进信息的流动，增强工作效率。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的重要作用以及一些实用的沟通技巧。
一、有效沟通的作用1. 建立良好的关系：有效沟通有助于建立管理者与员工之间的信任和理解。
通过倾听员工的需求和关注，并及时提供反馈，管理者能够与员工建立良好的关系，增强员工的归属感和忠诚度。
2. 提升团队合作能力：有效沟通能够促进团队成员之间的交流和合作。
通过分享信息、明确目标和分工，管理者能够激发团队成员的积极性，推动团队向共同的目标努力。
3. 促进信息的流动：在企业管理中，信息的流动是至关重要的。
通过有效沟通，管理者能够及时传递重要信息，使员工了解企业的战略目标、政策变化等，同时也能够收集员工的反馈和建议，以便进行适时的调整和改进。
4. 增强工作效率：有效沟通有助于减少误解和沟通障碍，提高工作效率。
通过清晰明确地传达任务和要求，管理者能够避免不必要的猜测和重复工作，从而节省时间和资源。
二、有效沟通的技巧1. 明确沟通目标：在进行沟通之前，管理者应该明确自己的沟通目标和意图。
只有明确了目标，才能有针对性地选择适当的沟通方式和策略。
2. 倾听与理解：良好的沟通不仅包括表达自己的意见和观点，也包括倾听他人的意见和观点。
通过倾听并尊重他人的观点，可以建立互相理解的基础，并减少误解和冲突的发生。
3. 清晰明确的表达：在进行沟通时，管理者应该注意用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用模糊和复杂的表达方式。
清晰明确的表达有助于减少歧义和误解，并提高沟通的效果。
4. 使用非语言沟通：除了语言表达，非语言沟通也是非常重要的。
管理者应该注意自己的肢体语言、面部表情和声音音调等，确保它们与所传达的信息保持一致，增强沟通的效果。
5. 及时提供反馈：在沟通过程中，管理者应该及时提供反馈，以确保信息的准确传达和理解。
有效的沟通在企业管理中的重要性在现代企业管理中，有效的沟通被认为是至关重要的因素之一。
无论是内部员工之间的沟通，还是与外部合作伙伴之间的交流，都需要通过准确、清晰、有效的沟通来实现信息的传递和理解。
本文将从不同角度探讨有效的沟通在企业管理中的重要性，并揭示沟通所带来的益处和挑战。
一、沟通在企业管理中的作用1. 信息传递与共享：有效的沟通是实现信息传递和共享的重要手段。
通过沟通，管理者可以向员工传达组织的目标、策略和政策，使其明确工作任务和责任。
同时，员工之间也能通过沟通交流彼此的工作进展和困难，促进合作与协调。
2. 促进决策与解决问题：企业管理中常常需要进行决策和解决问题。
通过有效的沟通，管理者可以收集各方意见和建议，了解不同观点，并形成全面的决策。
同时，沟通也为解决问题提供了平台，促使员工共同思考和寻找最佳解决方案。
3. 建立良好的工作关系：良好的沟通有助于建立积极的工作关系。
当管理者能够理解员工的需求和意见，并向其传达尊重和关心，员工将更加愿意与之协作，达到更好的工作效果。
同时，员工之间也能通过沟通建立合作与信任，提高团队的凝聚力和工作效率。
二、有效沟通的原则和方法1. 清晰明确：有效沟通需要言简意赅，信息明确清晰。
避免使用模糊的词汇或术语，而是要用简洁明了的语句表达自己的意思。
同时，指令和任务也应该明确，确保员工能够准确理解和执行。
2. 倾听与理解：沟通不仅仅是表达自己的观点，更需要倾听和理解对方。
当别人在说话时，要认真倾听并表达出自己的关注与尊重。
理解对方的观点，可以通过积极提问、反馈等方式来确保理解的准确性。
3. 及时反馈：产生沟通时往往需要及时反馈对方的理解和反应。
对于员工的工作进展，管理者应该给予及时的反馈和评价，以便调整和改进工作。
员工之间也要相互反馈，及时解决合作中的问题。
4. 多样化沟通方式：沟通不仅限于口头交流，还可以通过书面文档、邮件、会议等多种形式进行。
对于复杂的信息，书面形式可以提供更多细节，并留下可查阅的记录。
有效沟通在企业管理中的作用及策略有效沟通对于企业管理来说是至关重要的。
在企业中，沟通是协调团队的关键，也是有效管理的基石。
企业中的每一位员工都需要进行沟通，包括领导和员工之间的沟通、部门之间的沟通、员工之间的沟通以及与客户和供应商之间的沟通等。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用及策略。
沟通的重要性沟通是人们交流信息和思想、分享想法、建立关系和协调行动的过程。
在企业管理中，沟通被视为与生俱来的技能，是有效管理的必备条件。
以下是沟通的重要性：1. 加强团队协作能力：通过有效沟通，团队成员之间可以清楚地了解彼此的想法、需求和期望，从而更好地配合，提高团队协作能力。
2. 提升员工工作效率：沟通可以减少员工之间的误解和冲突，并及时周到地提供有效信息和反馈，使员工更容易理解工作要求，从而提升工作效率。
3. 建立信任与互动：有效沟通可以打破沉默和隔阂，使成员之间建立坦诚、互相尊重和信任的关系。
4. 促进决策：通过沟通，员工可以分享关键信息和见解，从而帮助组织作出更加正确的决策。
沟通策略1. 建立信任：建立信任是实现有效沟通的关键。
只有当员工相信领导和同事的诚信和公正，才会完全投入沟通中。
因此，建立信任是实现有效沟通的基本步骤。
2. 制定清晰的沟通计划：沟通计划需要清晰、明确、有效。
给予每个人以足够的信息，以便理解通信的内容和意图，以及涉及的细节和后续步骤。
一个明确且简洁的计划可以避免信息的混淆和误解。
3. 倾听对方：在进行沟通时，倾听对方非常重要。
这样不仅可以让沟通更加顺畅，还可以更好地解决问题。
当员工从他们的视角描述问题时，倾听他们的前提条件和其它观点是必要的。
4. 具体化与实施：实施沟通是实现有效沟通的最后一步。
确保每个人都理解自己的行动，最好制定一份具体的实施计划。
5. 反馈和评估：组织和员工们需要从每个沟通的会话中学到东西，反思和评估，以便更好地了解每个人的需求、依赖和工作性质。
反馈是有效沟通的关键环节，可以帮助组织改进沟通结果。
有效沟通在企业管理中的作用在现代企业管理中，沟通是不可或缺的一环。
有效的沟通不仅可以促进信息传递，还能够建立良好的工作关系，提高团队协作效率，推动企业的发展。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用，并分析应如何进行有效沟通。
一、提高信息传递效率在企业管理中，信息的准确传递对顺利执行工作任务起着至关重要的作用。
通过有效的沟通，可以确保信息得到准确传达，避免误解和误操作。
例如，当管理层制定一项新政策或决策时，通过有效的沟通，可以清晰地传达政策内容和目的，避免员工对新政策的误解。
另外，有效沟通还可以及时地传递重要的项目进展和困难，让相关人员了解最新情况并做出相应的应对措施。
二、建立良好的工作关系良好的工作关系有助于增强员工的凝聚力和归属感，提高工作效率。
而有效沟通是建立良好工作关系的基础。
通过积极的沟通，领导者与员工之间可以互相了解对方的需求和期望，增进相互之间的信任和合作关系。
同时，员工之间的沟通也能够促进团队之间的互动和协作，提高工作效率和工作质量。
三、增强员工参与和积极性有效沟通有助于激发员工的参与和积极性，从而提升团队的创造力和创新能力。
当员工感受到自己的观点和建议被重视和采纳时，他们会更加积极主动地参与工作，并愿意提出新的想法和建议。
这种积极的沟通氛围有助于打破信息孤岛，促进知识共享和协同工作，为企业的创新发展提供源源不断的动力。
四、解决问题和冲突在日常的工作中，难免会出现问题和冲突。
通过有效沟通，可以及时发现和解决问题，避免问题扩大化和影响工作进度。
当员工之间存在冲突时，通过积极的沟通和倾听，可以了解双方的立场和需求，促进双方的理解和妥协，最终达到问题的解决和团队的和谐。
五、提高管理者的领导力管理者的领导力是企业管理中至关重要的一环。
通过有效沟通，管理者能够更好地表达自己的观点和决策，并将其向员工传达。
同时，管理者还应注重倾听和反馈，了解员工的想法和反馈，以便及时调整和改进管理方法。
有效的沟通不仅有助于提高管理者的领导力，还能够树立良好的榜样，激发员工的积极性和工作动力。
有效的沟通在企业管理中的作用沟通是企业管理中至关重要的一环，它影响着组织内部的协作效率、决策执行能力以及员工的参与度和工作满意度。
有效的沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用，并给出一些实践建议。
一、团队合作有效的沟通是团队合作的关键要素之一。
它促进了不同部门、不同层级员工之间的信息共享和协作。
通过及时而准确地传递信息，员工能够更好地理解自己的角色和责任，避免重复工作和冲突。
同时，良好的沟通也能够提高团队的凝聚力和合作氛围，激发员工的创新思维和解决问题的能力。
二、信息传达在企业管理中，及时准确地传达信息对于高效决策和执行至关重要。
通过有效的沟通，管理者可以清晰地传达组织的战略目标、政策规定和工作安排，帮助员工明确工作重点和目标。
同时，良好的沟通也能够让员工意识到他们的工作对于整个组织的重要性，进而提高他们的工作动力和责任感。
三、解决冲突企业管理中常常会面临各种各样的冲突和问题，而有效的沟通可以帮助解决这些问题。
通过倾听不同意见、理解各方诉求，并寻找共同利益的方式，管理者可以促进冲突的解决和团队的和谐发展。
此外，良好的沟通还可以帮助员工更好地表达自己的想法和意见，增加员工的参与度和满意度。
四、员工发展通过有效的沟通，管理者可以与员工进行及时的反馈和交流，帮助他们发展自己的能力和职业发展。
定期的绩效评估、培训指导和个人目标设定，可以帮助员工更好地了解自己的优势和改进的方向。
同时，通过沟通和交流，员工也能够提出自己的发展需求，促进他们在工作中的成长和进步。
五、建立信任有效的沟通有助于建立和维护良好的员工与管理者之间的信任关系。
通过真诚、透明地沟通，管理者能够增强员工对组织和领导的信任感，提升组织的凝聚力和员工对组织的归属感。
在信任基础上，员工更愿意接受管理者的指导和决策，并积极参与组织活动。
结论有效的沟通在企业管理中具有不可忽视的作用。
它促进团队合作、提高信息传达效率、解决冲突、促进员工发展和建立信任。
有效沟通在企业管理中的作用及策略有效的沟通是企业管理的重要组成部分。
它可以帮助员工更好地理解领导的决策和目标，从而提高团队的效率和效果。
此外，有效的沟通首先在于领导和员工之间建立良好的关系，使员工对企业的追求感到价值和共同感，并鼓励员工之间互相交流，分享经验和知识的同时加强彼此之间的理解和信任。
1. 建立有信心的氛围：建立一个深信沟通的有效性并能够树立信心的氛围。
员工应该能够自由地表达自己的意见而不必担心受到惩罚或批评。
2. 明确清晰的目标和期望：领导应该确保清晰地传达目标和期望，让员工清楚地知道自己的角色和任务。
这种明确的沟通能够帮助员工了解的目标，以及这些目标与企业的目标及其重要性的联系，从而为实现目标奠定基础。
3. 听取意见并给予反馈：听取员工的建议和意见是一种有效沟通体验。
领导应该设法让员工感到他们的贡献受到重视，同时提供反馈和讨论解决方案。
4. 关注语言和情感：在沟通过程中，语言和情感是两个重要方面。
领导应该关注语言的使用方式和情感的可能影响。
如果员工感到被冒犯了或不受尊重，这可能会影响沟通结果。
因此，在沟通过程中，领导可以使用积极，支持和鼓励性的语言来建立积极和建设性的氛围。
5. 制定计划并加以实施：在进行有效的沟通过程中，重要的一步是确保计划得以实施。
考虑到员工和团队的反馈，领导应该制定并实施计划，从而确保企业能够实现目标。
6. 测量工作（效果）：沟通完成之后，应该测量工作的效果。
领导应该考虑员工的反馈，对所实施的计划进行评估，并考虑进一步的建议。
这将有助于为员工提供更好的工作环境，同时为企业提供更好的管理策略。
有效的沟通将帮助企业建立良好的团队合作关系。
通过建立很好的沟通联系，员工可以更好地理解领导的决策和目标，从而充分发挥他们的工作潜力。
作为企业领导者，需要采取相应的策略来实现这一目标。
关注这些策略将为企业提供一个强大的工具，帮助与员工沟通，并更好地协调工作，实现目标。
有效的沟通在企业管理中的作用在现代企业管理中，有效的沟通被认为是关键成功因素之一。
良好的沟通能够促进团队合作、提高工作效率，并有效解决问题，从而推动企业的发展。
本文将探讨在企业管理中有效沟通的重要性，并提供一些提升沟通效果的实用建议。
一、有效沟通的重要性有效沟通在企业管理中起着关键作用。
首先，它促进了团队合作。
良好的沟通可以帮助团队成员更好地了解彼此的需求、意见和想法，从而协调各个部门之间的工作，形成高效的团队协作。
其次，有效沟通有助于提高工作效率。
通过清晰准确的沟通，团队成员能够明确任务目标、分工和时间要求，避免重复劳动和错失工作机会。
最后，有效沟通可以解决问题。
在遭遇困难和挑战时，通过有效的沟通，团队成员可以及时交流信息、分享建议，并共同寻找解决方案，从而优化企业决策和解决问题的能力。
二、提升沟通效果的建议1. 倾听和理解：在进行沟通时，要保持耐心，倾听对方的观点、意见和问题，并努力理解对方的立场。
通过积极倾听和理解，能够建立互信关系，促进更加深入的交流。
2. 使用简明清晰的语言：避免使用复杂的术语或行业专用语言，尽量使用简洁明了的语言表达自己的观点。
这样可以帮助对方更好地理解，减少沟通误解。
3. 有效运用非语言沟通：沟通并不仅仅局限于言语交流，非语言沟通也是一种重要的沟通形式。
通过肢体语言、面部表情和姿态等非语言信号，可以更好地传达自己的意图，增强沟通效果。
4. 积极反馈和提问：在沟通过程中，及时给予反馈，并提出相关的问题，以确保对方正确理解自己的意图。
反馈和提问可以帮助澄清疑虑，避免沟通误解。
5. 使用适当的沟通渠道：根据具体情境和目标，选择合适的沟通渠道。
当面交流可以更好地传递情感和信任，而书面沟通则更适合表达复杂的观点和细节。
6. 定期沟通和反馈：在企业管理中，定期进行沟通和反馈非常重要。
通过定期开展团队会议、个人面谈和工作汇报，可以及时了解工作进展和存在的问题，及时调整和改进。
结论有效的沟通在企业管理中扮演着至关重要的角色，能够促进团队合作、提高工作效率，并解决问题。
有效沟通在企业管理中的作用及策略有效沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
它是促进组织内部流程和协调的基石，有助于建立良好的工作环境和团队合作。
以下是一些有效沟通在企业管理中的作用和策略：1. 促进信息共享：有效沟通可以确保组织内部的信息流畅和共享。
通过有效的沟通，员工可以更好地理解公司的目标、价值观和策略，这有助于提高员工的工作效率和绩效。
策略：组织可以通过定期组织团队会议、公开讨论和员工培训等方式来促进信息共享。
建立开放的沟通渠道，如员工反馈系统、在线讨论平台等，也可以帮助促进信息的共享和交流。
2. 提高工作效率：有效沟通可以减少误解和纠纷，提高工作效率。
当员工清楚地知道他们的工作职责和期望时，他们能更好地规划和安排工作，同时也更容易与同事和上级合作。
策略：建立清晰的沟通渠道和流程，如团队会议、工作报告和工作反馈，有助于明确工作职责和期望。
及时提供反馈和建议，以及积极倾听员工的意见和建议，也可以帮助提高工作效率。
3. 建立良好的工作环境：有效沟通可以建立良好的工作环境，增强员工的参与感和归属感。
当员工感受到他们的声音被重视和尊重时，他们更有动力投入工作并提供更好的业绩。
策略：建立开放和透明的沟通文化，鼓励员工提出问题和提供反馈。
组织可以定期组织员工活动和团队建设活动，以促进员工之间的交流和互动。
4. 促进团队合作：有效沟通是促进团队合作和协调的关键。
当团队中的成员能够清楚地理解彼此的角色和期望时，他们能更好地协作和合作，实现共同的目标。
策略：组织可以通过定期组织团队会议、工作坊和团队建设活动等方式来促进团队合作和协调。
建立共同的目标和价值观，并确保团队成员都了解和认同这些目标和价值观，也可以增强团队合作。
有效沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
通过促进信息共享、提高工作效率、建立良好的工作环境和促进团队合作，有效沟通可以帮助企业实现良好的绩效和效益。
企业应该注重建立良好的沟通渠道和文化，并制定适合的策略来促进有效沟通的实施。
沟通在企业管理中的重要作用沟通在企业管理中的重要作用沟通在企业管理中的重要作用主要体现在改进个人以及群众作出的决策、促使员工有效地协调工作、领导者激励下属、建立良好的的人际关系和组织氛围，提高员工的士气、加强组织与外部进行紧密的联系和实现企业的有效管理这六个方面。
了解了沟通在企业管理中的重要作用之后，还要注意在企业中建立有效沟通管理，才能达到有效管理最终实现组织目标的目的。
关键字：有效沟通;企业管理;沟通的作用二十一世纪，随着世界经济的发展，企业改革的深入，企业管理也在发生变化。
过去的企业管理模式已无法适应现代的以人为本的管理理念，现代企业迫切需要进行管理模式的变革，从单一的、制度化的管理走向多元的、人性化的管理，只有这样企业才能最大限度挖掘潜能，调动员工积极性，增强企业凝聚力。
现代企业管理说到底就是对人的管理，就是让企业中的所有人，朝着统一的企业战略目标而作出努力。
沟通从一定意义上讲，就是企业管理的本质。
所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。
没有沟通，就没有管理。
在企业中对员工的管理离不开沟通，沟通渗透于现代企业管理的各个方面，有效沟通是现代企业管理的关键。
生活中的每一天我们都会与他人交流，无论是生活还是工作，沟通和交流成为必须，所以说，沟通随时随地都伴随着我们。
在现代企业管理中，员工之间、上下级之间良好的沟通可以使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的，愿景。
领导可以通过沟通，引导员工更好地工作;员工可以通过沟通更好地理解、执行领导的意图和决策;同事之间可以通过沟通更加精诚团结密切合作。
在一个企业里，所有的决策和共识，都是通过沟通来达成的。
一、管理与沟通的概述(一)管理与沟通的基本内涵管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能之中，并贯穿于整个过程。
有效沟通在企业管理中的作用与技巧引言：在当今快节奏的商业环境中，有效沟通已经成为了企业成功的关键之一。
良好的沟通是建立和维持良好工作关系的基础，有助于提高工作效率、减少冲突，并鼓励创新和合作。
本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用，并分享一些实用的沟通技巧。
一、作用：1. 创造积极工作环境：有效沟通有助于创造积极的工作环境，员工感受到被尊重和倾听，他们更有动力参与工作，并与团队成员建立互信关系。
这种积极氛围激发创造力和创新，推动企业持续发展。
2. 提高工作效率：有效沟通能够明确工作目标和期望，确保每个人都理解自己的职责和任务。
这有助于消除团队成员之间的混淆和重叠，减少误解和错误，提高工作效率。
3. 减少冲突：良好的沟通可以减少冲突的发生。
通过及时而清晰地传达信息，员工能够更好地理解彼此的观点和意图，减少误解和偏见的可能性。
此外，有效的沟通还可以鼓励员工将问题和矛盾及时解决，避免积聚。
4. 提升领导力：领导者的沟通技巧直接影响着团队的凝聚力和业绩。
透明、坦诚而有针对性的沟通可以帮助领导者获得团队成员的信任和尊重，从而增强领导力，并有效地激励员工更好地发挥个人潜力。
二、技巧：1. 倾听：倾听是有效沟通的关键。
领导者和员工应该学会倾听他人的观点和意见，并表达出理解和共鸣。
这种尊重和接纳他人观点的态度将激发积极的合作氛围。
2. 清晰表达：明确和清晰地表达自己的意图和期望非常重要。
使用简洁而直接的语言，避免使用术语或行业专业词汇，以确保信息能够被广泛理解。
3. 使用非言语交流：沟通不仅仅包括口头表达，也包括肢体语言和面部表情。
通过身体语言、目光接触和微笑来支持和补充自己的话语，可以增强交流的效果。
4. 比例适度：在沟通中保持适度的节奏和速度。
避免让信息过于冗长或混乱，以免引起注意力的分散。
清晰、简洁和有条理的信息更容易被接受和理解。
5. 反馈和跟进：与团队成员保持良好的反馈循环，可以帮助沟通更高效。
反馈可以揭示问题和误解，并为双方提供改进的机会。
浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用 (1)当代企业管理沟通的重要性 (3)论沟通在企业管理中的作用 (6)浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用摘要：沟通是企业管理中的一项重要内容，是联系企业共同目的桥梁，是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。
在企业内部的公共关系处理中，沟通是最重要的内容和手段之一。
确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。
但在中国，由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响，企业管理中出现了沟通不畅的问题。
在管理中，管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。
关键词：沟通，企业管理，重要性，不足，开放式，创新，整合渠道正文一．什么是管理，什么是沟通对于什么是管理，不同学者有着不同的看法，然而从哲学角度看，管理实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策，计划，组织，指导和控制，有效地利用人，财，物，以达到共同目标的一种社会活动过程。
管理就是将人力，物力，财力，时间，信息，技术等最佳配合人起来，用最小的资源投入去产生最大的经济效果的活动过程。
沟通既指组织信息的正式传递，又包括人员，团体间的情感交流。
沟通是技术性的，但比技术更有意义的是因此而建立起来的人们互相了解，互相尊重，彼此坦率地讨论个人情感和个人问题等关系。
二．沟通是一种有效的管理方式沟通是协调个体，各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂，是领导激励下属，实现领导职能的基本途径，是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。
管理就是经由他人的努力而达成一定的目标，管理者较少与“具体事物”打交道，而更多地是与“事物的信息”打交道。
管理者要想做好任何管理工作，都离不开信息和信息沟通。
为了有效进行信息沟通，充分发挥信息沟通的作用，对有关沟通的一些基本问题应该有所了解，要做到协调就必须要有人员之间的沟通。
著名的组织管理学家巴纳德认为：“沟通是一个把组织的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。
沟通管理的重要性主要表现在以下几个方面：1.沟通管理能把企业经营管理由内到外有效地连接起来，对提高效率，确保企业经营有序运行产生重要的影响，在社会转型和组织变革中加强管理沟通，可以有效地减少内部阻力，增强企业的凝聚力和竞争力，也能有效的整合社会资源，发挥协同效应，更快更好的达到企业的目标。
2.有效的管理沟通有利于企业全方位地，快速地与各方面合作共事化解可能发生的矛盾，防止发生经营障碍，创造出合作共赢的和谐环境。
企业任何管理任务的圆满完成和管理问题的顺利解决，都是参与者在充分沟通基础上合作的结果。
3.沟通管理是落实企业经营管理思想的重要工具。
企业战略目标和管理任务的确定，不仅需要企业上下共同讨论并一致认同，还要考虑企业对社会和环境所负有的责任和使命，在与内外各利益相关者进行广泛沟通的基础上，达成共识并促成共赢的局面，确保企业实现经济利益和社会利益等多重价值。
三．目前企业管理沟通中存在的问题由于认识的不足和文化的差异，目前我国的企业人力资源管理存在诸多问题。
其中管理中70%的错误是由于沟通不善造成的,主要表现在以下几方面：（1）管理者思想认识上存在着偏差。
许多企业的管理者,尤其是中高层管理者还没有从根本上认识到沟通对于企业管理的重要性, 也没有体会到沟通能力是作为管理者的最主要的能力,因而对沟通没有引起足够的重视,这是大部分沟通问题产生的根源。
（2）企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划。
战略目标和规划是人们行动的方向和指南,它需要管理者站在未来的角度, 根据企业的总体战略目标等因素来制定具有前瞻性和竞争性的沟通战略目标和规划,然后一步步组织实施。
现在很多企业里有产品战略、市场战略、人力资源战略等,就是没有沟通管理战略,等发现了问题才想到其严重性,临时想办法去解决,具有明显的短期行为性。
（3）沟通渠道管理薄弱。
在中国企业主要表现为:下多上少;纵向多,横向少;间接渠道多,直接渠道少;传统渠道多,创新性渠道少;正式多,非正式少等问题。
这些问题的存在,使很多企业中高层管理者不能全面了解下情,员工满意度低下,离职倾向严重;企业内横向合作难,部门间关系不协调,团队精神差;沟通速度慢,信息容易失真,上下级关系疏远,领导缺少亲和力;非正式的小道消息四处传播。
（4）企业内没有专门的管理沟通的组织机构。
（5）企业管理沟通缺少制度性的规范和约束。
四．架起开放式沟通的桥梁——以德国西门子公司为例西门子公司之所以发展成为世界电器界的一颗璀璨明星，总结其成功经验，最重要的一条就是良好的员工管理和开放式沟通，那么，西门子公司的开放式沟通是如何建立起来的？1. 确立人才是立足之本的经营理念。
西门子公司始终把“诚实”当作一个很重要的用人标准，还把每一个员工当作公司“内部企业家”，是企业的拥有者，主人翁，公司经营过程中的每一个决策，西门子都希望员工是决策者，而不仅仅是一个执行者，实施者。
2.建立众多的员工沟通渠道。
西门子公司作为一家不断进取的跨国公司，努力改善管理方式及行为，加强开放式沟通，建立了众多的员工沟通渠道，其中有内部媒体，内部网站，员工沟通信息会，员工建议制度，员工满意度调查。
3.员工沟通的创新。
西门子公司员工沟通是一个“CPD流程”——一个在全年不断持续的交流沟通过程，由CPD圆桌会议和CPD员对话两部分组成，另一个是“EFA”(爱发谈话)，是德文开发，促进，承认的缩写，这样，谈话就成为了员工沟通的核心。
五．通过以上案例，浅议解决中国企业管理沟通问题的初步对策1、明确认识管理沟通在企业管理中的地位和作用确立管理沟通在企业管理中的核心地位。
2、制定企业管理沟通的战略目标。
考虑到中国企业现存的主要问题及未来管理沟通的发展趋势改善沟通环境,创造良好的沟通氛围,不断提高沟通效率,进而形成一个既体现现代信息技术要求又反映现代企业管理人文情怀的沟通模式,以实现企业的经营战略目标。
3、加强对管理者的沟通培训。
一个具有竞争性沟通战略的形成和贯彻实施, 离不开管理者的沟通思想、意识、理念。
这是由管理者在企业管理沟通中的地位和作用决定的。
4、成立专门的企业管理沟通部门。
通过设立专门的部门、专门的人员来管理企业沟通,从一定程度上可以改变企业管理沟通主体缺位、沟通事务落不到实处的不良现象。
5、创新沟通机制。
沟通效率的提高,离不开沟通机制的创新,现代信息技术和网络技术的发展为沟通机制的创新提供了基础和条件。
企业应抓住信息技术和网络技术发展的机会,创新企业的沟通机制。
6、整合沟通渠道，在整合过程中,应坚持以下原则:1）系统原则。
组织是一个系统,组织中任何一个部分的变化或变动都会对整个系统产生连带的影响。
2）公开性原则。
它要求企业在管理沟通过程中,对大部分的无须保密的管理沟通活动而言。
3）简捷性原则。
即选择和采用最短的路径、最快的速度进行沟通。
4）时效性原则。
在沟通过程中,既要讲究沟通时间的节约,又要讲究效率的提高。
5）完整性原则。
从沟通的过程来看,一个完整的沟通过程包括信息的传递、接收和反馈。
7、制定和完善管理沟通的各项政策制度。
企业必须实实在在地制定明确而成文的沟通政策, 并逐步完善各项沟通制度。
企业能否有一个有效的沟通政策,关键在于政策的制定者——管理者的沟通意识、态度和立场;另外,疏通沟通渠道,尤其是向上沟通渠道也是关键所在。
为了使政策能够得到有效的贯彻执行,需要沟通制度的配套。
参考文献：1.单宝，最有效的员工管理，中国经济出版社20052.孙军，管理学，机械工业出版社2003（8）3.孙燕宁，浅谈企业管理的有效沟通东南大学经济管理学院4.魏江，管理沟通－理念与技能. 科学出版社，20015.朱灵博，浅谈管理者如何沟通. 合作经济与科技，2005（3）当代企业管理沟通的重要性内容摘要：人与人之间通过语言非语言的方式传递和理解信息、知识的过程；是了解他人思想、情感、观点及价值观的双向的途径，简单的说沟通就是信息的交流。
沟通是一项重要的管理技巧。
沟通的目的是为了取得他人的理解与支持，有效沟通的标志是使信息接受者愿意按照信息发送者的意图采取相应的行动；沟通的重要性：管理者要履行好自己的职责就必须掌握良好的沟通技巧。
关键字：沟通；交流；目的；重要性一．管理沟通的定义管理沟通是指为实现组织的目标而进行的信息传递和交流活动。
其实质和核心是沟通。
管理沟通是管理者有效履行管理职能的润滑剂，在管理中，计划提出了管理者追求的目标，组织提出了完成目标的结构、人员配备和责任，领导提供了激励员工的氛围，控制就是不断获得反馈并根据反馈制定对策确保计划得以实现的过程。
沟通分为直接沟通和媒介沟通，直接沟通更能体现一个人的思想，是沟通双方获得更好的交流。
在企业管理中, 由于认识的不足和文化的差异, 普遍存在着阻碍管理沟通的因素, 表现在: 缺乏战略管理、员工对企业认识不一; 沟通带有明显个人色彩;信息不畅;管理者难以获得全面信息; 非正式沟通、小道消息常被利用。
为此, 必须充分认识管理沟通的重要作用, 充分探求管理沟通的有效途径。
二．管理沟通的作用1．可以促使员工对企业确定的目标和任务达成共识。
企业管理者要对员工进行任务陈述和目标陈述, 告知员工我们的业务( 任务) 是什么?我们要成为什么?企业管理者还要在听取(收集) 员工对任务和目标的意见、建议后, 及时进行研究, 并将原陈述的任务和目标作出修改和完善。
修改和完善后, 企业管理者再次员工进行任务陈述和目标陈述。
员工和管理者通过这样的有效沟通, 对企业任务和目标达成共识, 可以使企业目标更能反映员工利益和管理者利益的一致性。
2．可以激励部门间、员工间的紧密合作。
激励部门间、员工间紧密合作的方法是: 通过目标激励, 将部门预期目标的不确定性变为员工任务的确定性, 把企业的目标细分给部门和个人, 使企业的每个部门和岗位员工都意识到, 实现本部门和本岗位的目标, 都与企业的目标是不可分割的, 必须努力做好本职工作, 为实现企业确定的共同目标作贡献。
这样, 就会激励每个部门和岗位员工为实现企业目标而密切合作。
3．可以增强企业员工的凝聚力。
员工的凝聚力是企业的重要财富。
凝聚力强, 表明企业对成员的吸引力强,让员工感受到企业是我的, 我是企业的。
那么, 怎样增强企业员工的凝聚力呢? 首先, 在员工之间要提倡交流和支持。
员工之间在合作中发生矛盾、产生意见是常有的事, 关键是采取何种态度来处理相互间的不同意见, 最好的方法就是沟通, 也就是将自己的观点主动与对方交流。
其次, 采用群体思维的决策方法。
在企业的决策过程中, 倾听来自员工各方面的意见是十分重要的。
从决策的科学化和民主化的意义上说, 尤其要听取不同的意见, 让员工将不满说出来。
第三, 企业对员工要实行绩效与报酬挂钩, 包括对能与他人紧密合作的员工给予奖励, 这有助于提高员工个体的满意度。
