王老吉广告案例分析

王老吉营销案例分析凉茶历史相传王老吉的名扬四海与林则徐有关。

林则徐在广东禁烟每日奔波劳累，中暑疾病缠身，找了当地的名医，开了很多昂贵的中草药都没办法治愈，病情反而每况愈下。

不知道谁找来了王老吉为林则徐开了一个药方一试，果然药到病除，不久变痊愈了。

后来林则徐变登门答谢王老吉，并希望王老吉发扬一下他便宜、平民百姓都吃得起的药茶，有病的治病，没病的强身健体。

后来王老吉真的开店卖茶，林则徐便去提名王老吉三字答谢王老吉。

王老吉便被誉为了“凉茶始祖”。

我觉得这样的历史典故或许是真实的，但是应该也是商家的一种品牌推广的一种方法，企业创造出一个历史典故使人信服，并在典故里面运用到了一个民族大英雄林则徐，提起林则徐便会想到他是那个令中国人出去“东亚病夫”这称号的伟大人物之一，人民便乐于去传播这个典故，联想到王老吉治好了林则徐，就更加为王老吉这个凉茶鼻祖带来了几分诱人的色彩。

拥有175年悠久的历史，并不是其他品牌所能够与之媲美的，并且发源于广东、广西这个凉茶发源地，让消费者对其品牌形象具有一定的信任程度。

便使王老吉这个品牌有了更深一层的文化与历史底蕴，也给消费者创造了一个良好的品牌形象。

品牌定位但是从历史资料来看红罐的王老吉在03年销量才开始大面积增长，主要得益于02年营销策略的调整与改变。

加多宝管理下的王老吉在面临销售规模的扩大过程中，面临着许多困难。

品牌定位问题，王老吉是应该作为凉茶卖，还是作为饮料卖？作为凉茶卖，凉茶是具有下火作用的药，药是不能经常饮用的，而王老吉本身味道偏甜就让消费者对其产生了怀疑，怀疑其是否具有下火消暑的功效。

所以对于产品目标市场与品牌形象的地位尤其重要。

而且除了广东广西，其他省份并没有凉茶诸如此类的概念，对于王老吉的市场推广来说也是一个大难题，如何打入市场成为了一个至关重要的问题。

由此，02年加多宝的王老吉对品牌进行了重新定位。

品牌定位主要是对企业品牌的整体形象进行设计，提出与竞争者不同的概念，从而在目标顾客的心目中占据一个独特的有价值的地位。

王老吉案例分析报告一．前言最近一直在关注着加多宝和广药集团关于王老吉的商标之争，在心里一直是默默支持加多宝的，作为一个喜爱吃烧烤火锅以及一切辛辣食物的我来说，红罐的王老吉凭着一句“怕上火，喝王老吉”陪伴了我多年，像我的一个忠实老友。

而且这些年来，加多宝集团所做的慈善事业也让我们消费者动容，记忆犹深的是08年汶川地震中王老吉捐了一个亿，致使那段时期全民疯抢王老吉，一起抗震救灾的经历使我们广大消费者对这个有社会责任心的企业怀有了不一般的感情。

这种感情在这场商标之争中网友们对加多宝的支持中可见一斑。

然而让大家失望的是，这场旷日持久的商标之争还是以加多宝的失败告终。

5月11日，不管对加多宝集团和广药集团，还是对我们广大的消费者来说，都是一个重大的日子，经中国国际经济贸易仲裁委员会裁决，广药与加多宝母公司鸿道集团签订的《“王老吉(微博)”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》无效，鸿道集团停止使用“王老吉”商标。

至此，王老吉商标“回归”广药，持续了近两年的王老吉红绿之争告一段落。

这么多年来我们所熟知和喜爱的红罐的王老吉将何去何从，消费者们不禁大呼：现在我们上火了，该喝什么？昨晚去逛超市，已几乎看不到曾经占领着各大超市醒目货架的红罐王老吉了，只有仅剩的几箱库存蜷缩在底层货架的一隅。

取而代之的，我看到了新出的红罐和其正摆满了大大小小的货架，颇有当年王老吉的风范，这不禁让我想到了一句话——“鹬蚌相争，渔翁得利”。

中国商标第一案、价值1080亿元的王老吉商标之争带来的肯定是一个品牌价值的丧失，而在这其中，必定有其他品牌趁机上位。

近几年来，中国企业之间的各种战争此起彼伏，这些不禁引起我们各种思考。

今天，作为对从此消失在我们生活中的红罐王老吉的怀念，我选择这一饮料企业来进行分析。

二．企业基本情况王老吉的组成：（1）加多宝-------广东加多宝饮料食品有限公司是香港加多宝集团在大陆地区设立的独家投资公司。

王老吉网络营销案例分析一、公司简介广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号等。

王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。

主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品” 。

王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50,。

公司承担的“二氧化碳超临界萃取仪技术在中草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖、广州市科技进步一等奖;首家建成全自动立体仓库;自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍。

公司积极与科研单位及大专院校合作，运用中药现代化最新的“三超”技术研制保济片、克感利咽口服液等新产品。

克感利咽口服液因在非典期间表现出对流感病毒和呼吸道常见致病菌有明显抑止作用，被列为“广东省抗 SARA和流感的重点科研攻关项目”;公司还与南丹麦大学签署了《克感利咽口服液抗病毒机理的研究》专项科技合作项目，以“科技输出”的形式成为欧盟传统药品法生效后，国内首家进入欧盟的企业。

王老吉药业一直热心资助社会弱势群体，积极参与社会公益事业。

2005年，香港同兴药业强势加盟王老吉。

香港同兴药业拥有雄厚的资本，具有超前的经营理念，管理科学、先进，特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验，在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络，将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。

展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。

王老吉系列广告案例分析凉茶是广东、广西地区的一种有中草药熬制，具有清热去火去湿等功效的“药茶”。

其中，王老吉无疑是最为著名的。

现在，我就王老吉打出的系列广告为例进行分析。

王老吉的广告篇目分为很多种，如：王老吉上火篇、王老吉聚会篇、王老吉火锅篇、王老吉喜庆篇等等。

无论是那一篇，我们都可以从中听到去火、清热、益体等词汇。

而这些也恰恰就是王老吉优于其他饮品的地方，也是最能吸引消费者的地方。

所以，即使在味道等方面王老吉跟其他的美味饮品有些差距，但却丝毫没有影响其在消费者心目中的地位。

说到这里我们就不能不说到一个概念，产品定位，这对于一个企业来说是至关重要的。

任何一家企业，如果没有一个明确而且有竞争力的产品定位，都不能长远的走下去。

对于每种产品来说，都会有很多方面的评定，我们不可能每一个方面都做得非常出色，也没有那个精力在每个方面都出类拔萃。

既然不能都做好，我们就要选一个或者几个我们有优势有竞争力的方面去做好，这样就能使我们的产品在某一方面，或者某几方面很受欢迎，因为在这些方面其他企业做不到。

在这点上王老吉就做的很好，它把产品定位于有益于人体健康方面上，而且，它的系列广告也完全围绕这一产品定位，让王老吉凉茶这一益于身体健康的理念深入消费者心中。

相比于其他饮品，王老吉的口感很是一般，而且这点对于凉茶饮品来说也很难改善，因为草药的味道早已融于凉茶之中。

所以，王老吉没有就其味感和口感方面进行宣传。

反而以其药茶优势，在其功效上大做文章，把它有益身体健康的功效宣传的淋漓尽致。

这也正好迎合近年来人们所倡导的绿色食品理念，符合大众对健康饮品的追求。

所以，在这一点上王老吉很容易获得大众好感。

实际上在这点上我自己也深有体会，受到王老吉系列广告的渲染，在同时有王老吉和另一种饮品可选的时候，我的潜意识里会认为王老吉喝起来会更有益于身体健康，我会更倾向与选择王老吉。

这也许就是王老吉好的产品定位和广告宣传，所带来的一系列的连锁效应，也是近年来王老吉备受欢迎的一个原因所在吧！说完其产品定位上的广告分析，咱们现在就王老吉具体广告案例来做一些分析。

王老吉案例分析市场效果：一个在区域市场默默无闻了七年的弱势品牌，在两年的时间里奇迹般地崛起，迅速红遍大江南北。

作为"清热解毒去暑湿"的药饮，"凉茶"是典型的地域概念，束缚了向全国市场的推广。

而"上火"概念在整个中华文化圈都有普遍的认知，所以当红色王老吉喊出"预防上火的饮料"的宣传口号时，便成功开创了一个拥有全国性市场基础的饮料新品类。

营销事件回放："王老吉凉茶"概念在两广地区一直有着充分的市场认知。

上世纪90年代中期，广东加多宝饮料有限公司取得了香港"王老吉凉茶"的品牌经营权之后，开始生产红色罐装的王老吉饮料。

凭借着传统的消费习惯，王老吉在区域范围内有比较固定的消费群，但也正因为过于浓厚的地域色彩，所以王老吉的头七年，一直处于不温不火的状态中，默默无闻地固守着一方区域市场。

2003年8月，一条色调热烈、气氛喜庆的"怕上火，喝王老吉"的电视广告在央视热播，拥有"王老吉"字号的罐装饮料不但在华南的超市、商铺和酒楼随处可见，更走向了全国市场。

此后的几个月内，红色王老吉的销量激增400%，年销售额从此前的每年1亿多元，猛增至当年的6亿元。

2004年8月，红色王老吉再攀新高，销售额突破了10亿元人民币。

策略解析：发掘定位的心智资源,虽然红色王老吉的市场表现一直不温不火，但它有一个很好的认知基础--100多年来，在广东一带王老吉已经成为凉茶的代表。

作为"清热解毒去暑湿"的药饮，"凉茶"这一概念是典型性的地域概念，除了广东一带的人们，其他地区的消费者对于"凉茶"这一概念几乎全无了解，这成了红色王老吉打入全国市场的障碍。

但也正是这一点，最终成为了王老吉红遍全国的心智资源。

既然红色王老吉能满足人们"降火"的需要，而"上火"概念在整个中华文化圈都有普遍的认知，所以当红色王老吉第一个喊出"预防上火的饮料"的宣传口号时，便成功的开创了一个饮料新品类。

案例:王老吉广告王老吉凉茶发明于清道光年间（1828年），至今已有184年，被公认为凉茶始祖，有“凉茶王”之称。

凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。

在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。

到了近邦为挽救患者，不惜以身试药，研制出一种凉茶配方。

这种凉茶不仅解除了乡民的病痛，也帮助乡民躲过了天花、疫症等灾难。

王泽邦从此声名大振，被道光皇帝召入皇宫，封为太医院院令。

道光十七年（1837），王泽邦在广州开设凉茶店，命名为“王老吉”。

案例分析:大家应该都很了解王老吉现在打出的广告，例如王老吉上火篇、王老吉聚会篇、王老吉火锅篇、王老吉喜庆篇、王老吉新年快乐篇、王老吉吉祥年篇等等，这些广告都是在围绕王老吉的产品定位来创作的，从而也就产生了王老吉广告定位。

王老吉视频广告的音乐歌词通常都会有一下几句:不必担心什么，尽情享受生活，怕上火喝王老吉；不必担心什么，就要尽情享受生活，怕上火，喝王老吉。

那么我就先对王老吉的产品定位进行一下简述。

由于广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱，王老吉产品推广模糊致使王老吉产品销量处于不温不火的状态中，所以对此王老吉进行了产品定位创新。

于是就有了预防上火的饮料—“怕上火，喝王老吉”。

品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于喝红色王老吉能预防上火，让消费者尽情享受生活，于是王老吉的广告以健康、喜庆、热情的形象展示给消费者，从央视广告欢快、激情的节奏和画面可以看出这一点。

此处选择王老吉广告的聚会篇进行分析：聚会篇视频广告以王老吉背景音乐贯穿全片，第一幕视频画面上出现红色字样的“怕上火”四个字，背景相关音乐为“不用担心什么”；接着第二幕以聚会场景出现一幅热闹、欢乐的场景，每一位聚会成员手持一罐王老吉凉茶，背景音乐切换至“尽情享受生活”；第三幕为一对情侣幸福快乐地同喝着一罐王老吉，背景音乐再次强调“怕上火，喝王老吉”；最后一幕以蓝色天空为背景，人物同样为一群年轻人，一群身着暖色系的青年人对着天空微笑举杯，再次树立王老吉的正面形象，暗示是流行的代表，是健康的代表，是欢乐的代表。

1.无差异市场营销策略无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。

无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他们在需求上的差异性。

无差异营销的理论基础是成本的经济性。

生产单一产品，可以减少生产与储运成本；无差异的广告宣传和其他促销活动可以节省促销费用；不搞市场细分，可以减少企业在市场调研、产品开发、制定各种营销组合方案等方面的营销投入。

这种策略对于需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。

优点：产品品种单一，销售渠道的单一。

生产成本、管理费用、销售费用相对低。

成本的经济性，大批量生产和储运降低成本。

不进行市场细分，减少促销费用适用于刚起步的企业，可以在刚刚开始时采用无差异化营销，等到取得一定成功和发展后，再选择其他营销策略。

缺点:⑴一种产品长期为消费者接受是很罕见的⑵竞争者要是都选择这种战略，会导致市场的混乱⑶很易于受到其他竞争者发动的竞争努力的伤害2.差异性市场营销策略差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

比如，服装生产企业针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，就是采用的差异性营销策略。

差异性营销策略的优点是：小批量、多品种，生产机动灵活、针对性强，使消费者需求更好地得到满足，由此促进产品销售。

另外，由于企业是在多个细分市场上经营，一定程度上可以减少经营风险；一旦企业在几个细分市场上获得成功，有助于提高企业的形象及提高市场占有率。

差异性营销策略的不足之处主要体现在两个方面：一是增加营销成本。

由于产品品种多，管理和存货成本将增加；由于公司必须针对不同的细分市场发展独立的营销计划，会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方面的营销成本。

二是可能使企业的资源配置不能有效集中，顾此失彼，甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象，使拳头产品难以形成优势。

王老吉广告案例分析一、精准的定位改变消费者的认知凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿等功效的“药茶”。

在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。

王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。

在2002年以前,加多宝公司的红色王老吉从表面看虽然销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,但企业已经不温不火地经营了7年多,要想做大做强走向全国,面临着无法规避的硬伤。

1、作为凉茶困难重重在广东,传统凉茶(如冲剂、自家煲制、凉茶铺等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。

而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,因此,王老吉受品牌名声所累,并不能很顺利地让传统消费者接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。

另一方面,“凉茶”是典型性的地域性概念,除了两广,其他地区的消费者对于“凉茶”这一概念几乎一无所知,甚至有消费者在调查中说“凉茶就是凉白开吧?”,“我们不喝凉的茶水,泡热茶”。

而且,内地的消费者“降火”需求已经被填补,大多是吃牛黄解毒片之类的药物。

如果以“凉茶”的概念切入全国市场,不但市场培育过程缓慢,而且教育“凉茶”概念的费用也是一个无底洞。

这成了王老吉打入全国市场难以逾越的障碍。

2、作为饮料危机四伏竞争对手:可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料产品特点:淡淡中药味较高的零售价:3.5元/罐如果不能使红色王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业列强的阴影。

这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。

原先存在的问题原来的品牌缺乏一个清晰明确的定位1.广告语“健康永恒,永远相伴”的概念模糊2.红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔导致消费者认知混乱。

解决方案:明确告知消费者王老吉的定义、功能和价值品牌定位:预防上火的饮料核心诉求:怕上火,喝王老吉分析:“预防上火”这一定位具有高度差异性,同时避开了同可乐等国内外饮料巨头的直接碰撞竞争,开辟了自己的生存空间,为王老吉迅速引爆凉茶市场奠定了良好的基础。

王老吉广告创意案例分析凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。

在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。

王老吉打出的广告都是系列性的广告篇，例如王老吉上火篇、王老吉聚会篇、王老吉火锅篇、王老吉喜庆篇、王老吉新年快乐篇、王老吉吉祥年篇等等，这些广告都是在围绕王老吉的产品定位来创作的，从而也就产生了王老吉广告定位。

王老吉品牌定位——“预防上火的饮料”，其独特的价值在于喝红色王老吉能预防上火，让消费者尽情享受生活，于是王老吉的广告以健康、喜庆、热情的形象展示给消费者。

•红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”的。

红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道喝接受了这种新饮料，最终红色王老吉成为预防上火的饮料的代表。

•下面是我对王老吉的广告创意进行的分析：王老吉——聪明的宝宝，用到了感性化创意法，这则广告整体看来，给人很亲切的感觉，小孩子的形象不能不给人一种可爱、喜欢的情感。

抛开王老吉这个产品来说，这则广告会是一则很好的公益广告——“健康家庭，永远相伴”，然而实质这则广告是在给王老吉做宣传，一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门，它把王老吉定位为健康、幸福的形象，但是这与它本身饮品这个产品不相符合，广告中没能展示它产品的特有功效，所以它并不能够体现红罐王老吉的独特价值。

王老吉——活力篇，感性化创意法、主题化创意法、商品本位形象创意法、顾客主体创意法在其中都有应用。

广告中人们出现在各种场所，机场、快餐店、郊游烧烤、网吧等，配上背景音乐，把王老吉定位在清热去火，“怕上火喝王老吉”在这则广告找展现的淋漓尽致，不仅很好的定位了王老吉，展示了产品的特有功效“清热去火”，同时也提高了王老吉产品在消费者心中的地位。

王老吉——辣烫饮食篇，主要用到了商品本位形象创意法、顾客主体创意法，一家人吃着火锅，辣的、烫的，家人在流汗，这时候王老吉上来了，体现了王老吉的独特功效。

案例一：论坛营销------王老吉案例介绍：“王老吉，你够狠！捐一个亿”，一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友的热捧，帖子号召大家“买逛超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！”王老吉通过在汶川大地震间的绝妙网络营销方案，使得自己的知名度迅速提升，当之无愧的名列榜首。

案例分析：很明显，这个帖子是推销王老吉饮料的，号召大家去买王老吉，把这样一个目标通过这样一个有歧义的标题引起大家的关注，把事件再一次推向高潮，这个背后，可以更加清晰的看出此事件有着大量的网络推手在对这个事件进行推动。

但在另外一方面，事件营销有很多不确定性，可能会带来一些坏的影响。

这个时候，论坛开始出现一些反对王老吉借地震事件来炒作自己，抵制王老吉，这时就需要正确去引导事件的发展。

这个时候王老吉通过网络推手在网络上宣传另一种驳斥的理论，认为无论是不是炒作自己，但是王老吉是捐款一亿到地震灾区，给地震灾区的重建给予了资金支持，这个就是好事，很好的抵制了那种认为王老吉是借地震炒作自己的论断。

通过这两个曲折的事件，使王老吉事件在网上的热度大大增强，持续的时间更久，把这个事件的影响力又扩大到很多倍。

成功原因：王老吉从2007年就开始重视网络营销的传播效果，并在该领域有所投入，“常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大”。

他认为，正是因为有此前的资源和经验积累，加多宝才能在捐款后的关键时刻快速、高效地开展网络营销。

“一个公众瞩目的企业行为、一条引人关注的帖子、一群高效有力的网络推手，以及最终引发的一个广受关注的社会新闻，这些重要因素都天衣无缝地融合在一起，可以说是一个网络营销的经典案例。

”企业在自然灾难中通过巨额捐款提升自己的品牌价值，其动机其实并无不妥。

Sonia从网络营销的角度表达了其对“封杀”王老吉一事的认可。

她在博客上说：“这是一次完美运用了互联网传播力量的网络营销事件。

”她认为这不仅帮助加多宝树立了良好的形象，还提升了消费者对王老吉品牌的忠诚度。

王老吉企业案例分析第一篇：王老吉企业案例分析现代企业社会责任的研究——以王老吉为例摘要：本文简要介绍了什么是企业的社会责任，尤其是现代企业的社会责任，以及我国企业对社会责任的认识和承担。

本文以王老吉为例，从企业文化、核心价值观、企业使命、企业公益活动等多方面出发，分析了对现代企业社会责任的认识和诠释，进而分析王老吉对社会责任的正确认识和积极主动的承担给企业自身带来的积极意义，从而得出结论，即现代企业社会责任的内容及其意义关键词：现代企业社会责任王老吉引言企业社会责任是经济全球化背景下随着蓬勃兴起的劳工运动、消费者运动和新环境保护运动所产生的新生事物。

社会责任的履行，对现代企业价值观的体现和经济社会的可持续发展具有特殊的现实意义。

自改革开放以来，我国社会经济高速发展，取得了很多举世瞩目的成就。

然而，高速的发展中也存在着很多问题。

现今仍有许多企业只是单一的追求经济利益，忽略了自身应该承担的社会责任。

特别是在我国，各类产品质量缺陷众多、生产事故多发、环境污染情况严重等问题频繁发生、层出不穷。

这无疑给了我们的各类现代企业很大的警示，作为国名经济的重要组成部门，如何正确认识现代企业的社会责任、如何履行现代企业的社会责任、如何诠释现代企业的社会责任，是值得我们研究的问题。

一、企业社会责任的概念：企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

企业的社会责任对企业的长远发展具有十分明显的重要性。

从企业自身来看，CSR的重要性体现在其是增强企业竞争力的一个重要途径。

一个企业主动积极的承担社会责任是可以带来商业“优势”的，包括吸引、留住、激励员工；通过降低能耗和其他投入而降低成本；通过开发新产品和新服务以帮助解决社会问题，带来创新。