如何开展交心谈心工作
- 格式:docx
- 大小:17.07 KB
- 文档页数:4
班子成员交心谈心制度为进一步关心爱护员工,了解员工的思想情绪,不断加强对员工的教育、监督和管理,促进党支委和员工队伍的政治思想建设,增强员工队伍的凝聚力和战斗力,现制定员工干部谈心制度如下:一、谈心的范围1、党支部成员之间;2、党支部成员与员工之间;3、站长、副站长、见习站长之间;4、站长、副站长、见习站长与员工之间。
二、谈心的原则和基本内容1、开展谈心活动要突出“四风”问题,围绕党的群众路线教育实践活动,针对存在着不符合为民务实清廉要求的问题,通过相互交心,坚定党的群众路线思想,全面贯彻落实____,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
2、开展谈心活动要紧密围绕公司的中心工作、党的建设、综治工作等多方面的主题。
通过谈心,统一认识,协调工作,明确任务,从而促进各项工作的开展。
3、开展谈心活动要坚持实事求是、一分为二的原则。
襟怀坦白,坦诚相待,既肯定成绩又不回避矛盾,做到有则改之,无则加勉,言者无罪,闻者足戒。
4、开展谈心活动要注意把执行上级有关廉政建设的规定和措施的情况作为重要内容。
通过谈心,增强廉洁自律意识,有效地抵制____、____主义、享乐主义,奢靡之风等腐朽思想的侵蚀。
三、谈心的具体分工1、主要负责人要做到全年与场站其他领导干部谈心至少____次;2、班子成员之间开展谈心,每年不少于____次,结合每年一次的____会进行。
3、班子成员和每个员工每年谈心不少于____次;4、主要负责人与每个员工每年谈心至少____次。
四、谈心的要求和基本方式1、遇到下列情况时,应及时进行谈心和谈话。
干部工作变迁、职务升降、退休时;干部受到表彰、奖励或批评、处分时;干部在工作中遇到困难或挫折时;干部家庭发生特殊情况时;干部在遵纪守法、廉政建设、思想作风方面出现问题或群众对干部在这些方面有反映时;对领导干部考核、考察或民主评议后,需向干部通报情况、反馈意见时;干部主动要求谈心时。
采取五字谈心法扎实开展谈心交心活动一是在谈心范围上力求一个“广”字。
在谈心活动之前,各单位均对谈心活动进行了认真准备,确定了谈心范围。
谈心范围包括:主要领导与班子成员谈心,班子成员之间相互谈心,分管领导与分管部门负责人谈心,上级主要领导与下级主要领导谈心,部门领导与党员干部谈心。
在县委常委班子中,县委书记xxx同志带头与县委常委、县人大主任、政协主席和副县长进行了一一谈心,并约谈了部分曾担任县处级正职的离退休老同志和部分县直单位“一把手”及乡镇党委书记;县长xxx同志与各副县长分别谈心,并与各战线主要负责人普遍谈了一次心。
二是在谈心态度上坚持一个“诚”字。
为使通过谈心活动达到“把心打开,把事摆开,把话说开”的目的,真正把存在的问题找出来,把解决的办法提出来,做到了“放下架子真心谈,抛开面子耐心听,不打棍子虚心改”,即在谈心过程中,不抓辫子,不扣帽子,不搞“秋后算账”,领导干部都以普通党员的身份参与谈心活动,在平等交流中沟通思想,共同探讨存在的问题和解决的办法,引导党员干部说真话、说实话,提出过去不愿提、不便提的意见,以“和风细雨”的方式达到“春风化雨”的目的。
三是在谈心形式上立足一个“活”字。
在谈心交心活动中,各级领导以身作则,做好表率,有效处理工学矛盾,充分利用节假日、双休日、晚上时间,采取面谈、座谈、会谈、心得交流等方式,通过“一对一”、“一对多”、“多对多”、“面对面”和上下谈、左右谈、内外谈等形式,广泛开展了谈心交心活动。
对于部分离退休党员,还通过“上门谈”、“电话谈”等方法进行了谈心。
通过谈心交心,对科学发展的认识和理解、联系和分管工作在落实科学发展中存在的问题和如何加快科学发展等方面进行了深入谈心交流,达到了沟通思想,相互点拨提醒的目的。
四是在谈心内容上突出一个“深”字。
谈心活动中,注重丰富谈心内容,突出谈心重点,找准谈心主题。
以“坚持科学发展,实现富民强县”作为开展谈心活动的主题,既谈自身存在的问题,也谈对方的不足;既谈工作上存在的差距,又谈生活上的问题;既分析客观存在的原因,又深刻剖析自身主观上的不足,使谈心触及思想、触及灵魂,做到“五不怕”,即:剖析自己不怕严,听取意见不怕刺,查找问题不怕丑,触及思想不怕痛,寻找方法不怕难,达到沟通思想、化解矛盾、消除隔阂、拉近感情、促进工作的目的。
科室谈心交心实施方案为了加强科室内部同事之间的沟通交流,增进团队凝聚力和协作效率,特制定了科室谈心交心实施方案。
一、建立定期谈心交心机制。
每周定期安排一次谈心交心活动,由科室负责人主持,全体成员参与。
活动内容包括分享工作中的困惑和挑战、个人成长和发展、工作中的收获和感悟等。
通过谈心交心活动,可以增进同事之间的了解和信任,促进团队合作。
二、建立开放式交流平台。
建立科室内部的开放式交流平台,包括微信群、QQ群、邮箱等多种形式。
同事们可以在平台上自由交流,分享工作中的经验和心得,提出问题和建议。
平台上的交流不仅可以促进信息共享和团队合作,还可以增进同事之间的感情交流。
三、开展团队建设活动。
定期开展团队建设活动,包括团队拓展、户外拓展、团队游戏等。
通过这些活动,可以增强团队凝聚力,培养团队合作意识,增进同事之间的感情。
四、建立心理辅导机制。
建立科室内部的心理辅导机制,为同事们提供心理咨询和支持。
工作中遇到的困难和压力可以通过心理辅导得到及时的缓解和解决,保持良好的心态和工作状态。
五、建立表扬和奖励机制。
建立科室内部的表扬和奖励机制,对在工作中表现突出、做出杰出贡献的同事进行及时的表扬和奖励,激励大家积极工作,提高工作积极性和工作效率。
六、建立问题反馈机制。
建立科室内部的问题反馈机制,鼓励同事们积极反馈工作中的问题和困难,及时解决工作中的矛盾和纠纷,保持科室内部的和谐稳定。
七、定期评估和改进。
定期对科室谈心交心实施方案进行评估,总结经验和教训,及时调整和改进方案,使其更加符合科室内部的实际情况,更加有效地促进科室内部的沟通交流和团队合作。
通过以上实施方案,相信可以有效增进科室内部同事之间的沟通交流,增强团队凝聚力和协作效率,为科室的发展和进步提供坚实的保障。
企业交心谈心活动实施方案一、背景介绍企业作为一个组织,员工的心理健康和团队之间的沟通交流是非常重要的。
为了增进员工之间的情感交流,加强团队凝聚力,提高员工的工作积极性和创造力,我们决定开展企业交心谈心活动。
二、活动目的1. 增进员工之间的情感交流,加深彼此之间的了解和信任。
2. 提高员工的心理健康水平,缓解工作压力,增强工作积极性。
3. 加强团队之间的合作和沟通,提高团队凝聚力和创造力。
三、活动对象全公司员工,包括管理人员和基层员工。
四、活动时间和地点活动时间:每月的最后一个周五下午活动地点:公司会议室五、活动内容安排1. 主题演讲:邀请心理专家或成功企业家进行主题演讲,分享心得体会,激励员工。
2. 分组交流:将员工分成小组,进行轮流交流,分享工作中的困惑和心得体会,促进员工之间的交流。
3. 回顾总结:每次活动结束后,进行回顾总结,梳理出员工的共性问题和困惑,为下一次活动提供参考。
4. 小组活动:每次活动后,小组成员可以自由组织小活动,如团建、运动等,增进团队之间的感情。
六、活动保障1. 确保活动的顺利进行,由专人负责活动的组织和协调。
2. 提前准备好活动所需的物资和设备,包括会议室、音响、投影仪等。
3. 安排专业人员进行活动的记录和整理,形成活动记录和总结报告。
七、活动效果评估每次活动结束后,由专人负责对活动效果进行评估,包括员工参与度、活动氛围、员工反馈等,形成评估报告,为下一次活动的改进提供参考。
八、活动宣传通过公司内部通告、企业微信等渠道,提前宣传活动的内容和安排,增加员工的参与度和热情。
企业交心谈心活动的实施,对于增进员工之间的情感交流,提高员工的心理健康水平,加强团队之间的合作和沟通,都具有积极的促进作用。
希望通过这些活动,能够增强员工的工作积极性和创造力,提高企业的整体竞争力。
交心谈心工作方案一、方案背景咱们得聊聊这个方案的背景。
随着社会的发展,人与人之间的沟通变得越来越重要。
交心谈心作为一种深度沟通的方式,可以帮助人们解决心理问题,增进彼此的了解和信任。
所以,我们这个方案的目的就是为了让更多的人学会交心谈心,让这个世界变得更加温暖。
二、目标人群咱们得明确一下目标人群。
这个方案主要针对的是公司员工、学校师生、社区居民等各个年龄段的人群。
因为每个人都需要沟通,每个人都会有心理压力,所以我们希望这个方案能够帮助到尽可能多的人。
三、方案内容1.开场白开场白很重要,它能决定对方是否愿意继续听下去。
我们可以用一些轻松的话题作为开场,比如:“最近天气怎么样?”、“你最近有什么新鲜事?”等。
这样的话题可以让对方放松警惕,愿意打开心扉。
2.谈心技巧就是谈心技巧的部分。
这里有几个关键点:(1)倾听:倾听是沟通的基础。
我们要用心去听,不要急于插话,让对方感受到我们的关心。
(2)共情:站在对方的角度去思考问题,理解对方的感受。
(3)引导:在适当的时候,用一些问题引导对方继续倾诉,比如:“你觉得这个问题是什么原因造成的?”、“你有什么想法?”等。
(4)鼓励:在对方倾诉的过程中,给予鼓励和支持,让对方感受到我们的关爱。
3.情景模拟为了让参与者更好地掌握谈心技巧,我们可以设计一些情景模拟。
比如:(1)同事间的矛盾:模拟同事间的摩擦,让参与者学会如何化解矛盾。
(2)亲子关系:模拟亲子间的沟通,让参与者学会如何与孩子沟通,增进亲子关系。
(3)夫妻关系:模拟夫妻间的沟通,让参与者学会如何处理夫妻间的情感问题。
四、实施步骤1.宣传推广我们要通过各种渠道宣传推广这个方案,让更多的人了解并参与进来。
2.开展活动在宣传推广的基础上,我们要开展一系列活动,比如讲座、小组讨论、情景剧表演等。
3.跟进反馈在活动结束后,我们要及时跟进参与者的反馈,了解他们的需求和意见,不断优化方案。
五、预期效果1.提高沟通能力:通过这个方案,参与者可以掌握一定的沟通技巧,提高自己的沟通能力。
开展交心谈心活动方案背景交心谈心是一种非正式的交流活动,旨在通过参与者分享自己的感受、想法和经历,增加彼此的理解和信任。
在一个团队或者组织中,开展交心谈心活动可以促进成员之间的团结和互信,有利于提高工作效率和减少团队内部矛盾。
目的开展交心谈心活动的目的是:1.增强团队成员之间的互信和理解。
2.解决团队内部存在的矛盾和难题。
3.提高团队工作效率和合作能力。
内容1.环境准备在开展交心谈心活动之前,需要做好以下准备工作:1.找到一个私密、舒适的地点,可以参考公司或组织的会议室或者其他场所。
2.确定活动时间和参与人员,建议不超过10人,包括领导和团队成员。
3.确定主持人,要求主持人成熟稳重、善于沟通、公正中立。
2. 活动流程1.热身阶段(15分钟):主持人介绍活动目的和流程,让参与者感觉轻松和自由,建立放松和交流的氛围。
2.分享阶段(60分钟):每个成员轮流分享自己的感受、想法和经历,分享要求尽量贴近工作和团队建设相关内容,其它不符合主题的废话应尽量避免。
3.深入讨论阶段(40分钟):主持人结合成员分享的内容,引导成员进行深入的讨论,发现团队内部存在的矛盾和问题,并寻找解决方法。
4.总结阶段(5分钟):主持人进行总结,表扬全员的表现,对活动所获得的成果进行回顾,并指出下一步的目标和行动计划。
3. 注意事项在开展交心谈心活动中,还需要注意以下问题:1.保护个人隐私,确保活动的私密性和保密性。
2.不批评和指责他人的言论和行为。
3.建立开放、尊重、耐心的交流氛围,鼓励成员发表自己的心声。
4.尊重同事的职业选择和个人信仰,不因个人信仰、文化差异等原因影响活动的开展。
结论开展交心谈心活动是一种促进团队建设和互信的有力手段。
通过分享自己的感受和经历,成员之间的了解和信任得到了增强,团队内部的矛盾和问题得以有效解决,团队的工作效率得到了提升。
建议公司或组织可以定期开展类似的交心谈心活动,提高团队合作和凝聚力。
谈心谈话的七种有效方式查找共鸣谈话是方法,交心是目的。
深化了解干部各方面状况,在谈话中不断制造共同话题,才有可能实现沟通交心、情感共鸣。
了解干部状况,既要看实力、也要看潜力;既要看工作圈,也要看生活圈;既要看性格特点,也要看爱好爱好。
了解越深,谈得越深、越透、越实。
例如,与一名工作状态消失下滑的干部谈话,联系其既往成果,谈一谈当年的干事激情、辛勤付出、实际成效,可以很好地关心干部兴奋士气、焕发状态。
情景交融依据谈话主题选择相应场合,实现现场"景'与谈话"情'的互动交融,有助于谈话顺当推动、达到预期效果。
假如是传递组织意图,相宜面对面的正式谈话;假如是征询干部意愿,则更相宜相对轻松的场景。
例如,在人事调整酝酿阶段,不设主题、轻松放松的漫谈,更简单获得干部个人成长的真实想法。
将心比心谈心谈话不是呵斥命令、强推强压的刚性手段,而是讲究方法、注意沟通的柔性技巧。
要设身处地为干部着想,逐步引导干部从组织角度、工作大局看待进退流转。
谈心谈话时,不能简洁粗暴地要求干部克服困难,而应当换位思索,与干部一起想方法,一点一点地关心干部打消顾虑,必要时也要赐予肯定的关爱政策。
有效互动互动,不在于话说的多与少,而在于依据谈话对象表达欲望、性格特点等,准时引导、适当回应。
例如,对擅长表达的干部要加强引导,防止离题太远;对性格内向的干部要留意提问,避开中断冷场。
有效互动,也不局限在语言沟通,眼神、表情、手势等都是很好的方式。
例如,有的干部心情低落,委屈生牢骚,牢骚变埋怨,假如直接开口打断,很简单让干部心理受挫。
通过肢体语言打断,或是轻咳一声、或是换个坐姿,提示的效果更好。
由情入理直奔谈话主题,有时候较为突兀、难以接受。
这就需要从谈话对象的家庭状况、爱好爱好入手,特殊是谈子女训练、成长经受等,使谈话对象感到如沐春风、细雨浇心,进而知无不言、言无不尽。
也可以主动把自身工作经受、心路历程作为谈话引言,主动倾诉。
2024年开展谈心交心活动工作总结一、工作开展情况2024年,我们在谈心交心活动方面取得了积极的成果。
通过开展各类谈心交心活动,我们加强了组织与群众之间的联系,促进了党群关系的密切,提升了组织的凝聚力和战斗力。
具体工作开展情况如下:1. 定期组织谈心交心活动:我们建立了定期组织谈心交心活动的制度,每月组织一次集体座谈会,每季度组织一次小组谈心交心活动。
通过这些活动,我们深入了解了群众的思想状况、困难和需求,及时解决了一些突出问题,推动了工作的顺利开展。
2. 创新谈心交心方式:除了传统的集体座谈会和小组谈心交心活动,我们还尝试了一些创新的方式。
比如,组织党员干部与群众结对帮扶,定期进行面对面的交流,深入了解群众生活中的实际问题,提供针对性的帮助。
此外,我们还通过互联网平台开展谈心交心活动,提供了方便快捷的沟通渠道,并收集了大量群众的意见和建议。
3. 加强谈心交心能力建设:为了提高谈心交心活动的实效性和针对性,我们加强了干部的能力培养。
组织干部参加相关培训和研讨会,学习先进的谈心交心方法和技巧。
并通过案例分析、经验交流等方式,提高干部在谈心交心活动中的应变能力和沟通能力。
二、工作成果评估2024年的谈心交心活动取得了明显的成果,主要体现在以下几个方面:1. 加强了党群关系:通过谈心交心活动,我们深入了解了群众的思想动态和需求,加强了党组织与群众之间的联系。
党员干部通过与群众的交流,提高了自身的接地气能力,更好地代表和服务群众。
2. 解决了一些突出问题:谈心交心活动的开展,使我们及时了解了一些突出问题,如基层干部队伍建设、群众就业问题等,推动了问题的解决。
在解决问题的同时,我们还通过群众的意见和建议,持续优化和改进了我们的工作方式和方法。
3. 提高了工作效率:通过谈心交心活动,我们及时了解了群众的需求和意见,在工作中更加注重问题导向、目标导向,提高了工作的效率和质量。
同时,谈心交心活动也激发了广大干部的工作热情和创造力,促进了干部队伍的建设和培养。
认真组织谈心谈话活动谈心谈话活动是一种充分沟通交流的方式,通过以平等、互信、尊重的态度进行交谈,倾听对方的心声,增进相互了解的过程。
在现代社会中,由于工作压力和生活忙碌,人们往往缺乏有效的沟通机制。
组织谈心谈话活动成为一种必要且有效的方式来促进人际关系、增进团队凝聚力,提高工作效率。
以下是认真组织谈心谈话活动的重要性、组织流程和实施方法的详细介绍。
一、重要性1. 促进人际关系谈心谈话活动可以帮助同事之间更好地了解彼此,增进感情。
通过开放的交流,人们可以更真实地表达自己的想法和感受,从而建立起更加深厚的友谊,促进团队的和谐发展。
2. 增进团队凝聚力在谈心谈话活动中,员工们可以在轻松的氛围中互相交流,分享彼此的工作情况、生活经验和团队目标。
这有助于减少工作压力,增进团队凝聚力,提高员工的工作积极性和满意度。
3. 提高工作效率通过谈心谈话活动,员工可以直面问题、排除障碍,在交流中获得启发和帮助,从而提升工作效率。
密切的沟通还可以避免信息断层和误解,减少工作中的不必要矛盾和冲突。
二、组织流程1.确定活动主题在组织谈心谈话活动之前,需要确定一个明确的主题,例如“沟通与合作”,“团队目标”,“工作压力”,“职业发展”等。
主题应当紧密联系员工的工作和生活实际,能够引起员工的共鸣和参与热情。
2.选择合适的时间和地点为了让谈心谈话活动能够取得良好效果,需要选择一个合适的时间和地点。
通常可以选择下班后的时间或者周末,选择一个宽敞明亮、舒适安静的场所,为员工提供一个开放交流的环境。
3.确定参与人员根据活动主题和规模,确定参与谈心谈话活动的人员范围。
可以是整个团队、部门或者跨团队的员工。
在确定参与人员时,需要充分考虑到不同员工的特点和意见,确保参与者的多样性和代表性。
4.制定详细的议程在确定了主题、时间、地点和参与人员后,需要制定详细的活动议程,包括主持人的开场白、自我介绍环节、主题讨论环节、提问互动环节等。
活动议程应当具有一定的灵活性,能够根据现场的情况调整。
谈心交心方案9篇精选10篇
朱阳泽孟奇迈曾宏才
2021年6月9日
谈心谈话记录一(朱阳泽)
注:1.此表由朱阳泽填写,交通局统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录二(孟奇迈)
注:1.此表由孟奇迈填写,浙江出版联合集团有限公司统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录三(曾宏才)
注:1.此表由曾宏才填写,民政局统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录四(朱阳泽)
注:1.此表由朱阳泽填写,交通局统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录五(孟奇迈)
注:1.此表由孟奇迈填写,浙江出版联合集团有限公司统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录六(曾宏才)
注:1.此表由曾宏才填写,民政局统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录七(朱阳泽)
注:1.此表由朱阳泽填写,交通局统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录八(孟奇迈)
注:1.此表由孟奇迈填写,浙江出版联合集团有限公司统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
谈心谈话记录九(曾宏才)
注:1.此表由曾宏才填写,民政局统一存档;2.内容以对话形式记录,可加附页。
朱阳泽、曹凯定、孟奇迈、孟乐意、曾宏才、邹文林、徐玉泽、苏鹏举谈心谈话内容要点记录。
如何开展交心谈心工作
古语有云:“人之相交,贵于交心”,英国哲学家约翰·洛克曾经也说过“建立和巩固友谊的最好的方法,莫过于互相信赖地闲谈心事与家常”。
高速公路收费站作为一个重要的基层单位,“服务社会”和“窗口形象”是其两大特点,收费站管理的好坏直接影响着其“文明窗口形象”的优劣。
而收费站管理者在工作中如何凝聚人心,团结一致,做好职工思想工作,就是收费站日常管理工作的重中之重。
交心谈心,是两个平等个体之间相互交心,相互沟通,达到语言情感想法共鸣的一种境界,而形成消除误会、相互信、共同勉励的工作氛围。
至于如何开展交心谈心工作,依据我现有的工作经验,我觉得可以根据以下几点来开展:
第一,放低姿态,以朋友的身份来和职工交心谈心。
放低姿态,就是把职工和自己摆在相同的位置,在身份上,你是职工的朋友,你熟悉熟悉职工的心理、思想,完全从员工的角度出发,寻找与日常管理有直接或间接的“切入点”,循循善诱,引导员工逐步提高认识。
正是有了这种“心与心”的交流和沟通,才能相互理解,才能消除“误会”,员工自然就会与你心连心,你就会自然而然地打开员工的心扉,赢得员工的拥护,收到“润物细无声”的教育效果,达到谈话的预期目的。
第二,要了解员工的基本情况,不做枯燥无味的理论说教。
作为收费站的基层管理人员,必须具备高度的责任心和献身高速事业的热忱,主动地关心、爱护每一位员工,观察、了解、摸清每位员工基本情况,时刻把他们的冷暖疾苦放在心上。
例如,每个职工的家世背景、个人喜好脾气秉性等等。
只有摸清了这些东西,谈话交心才具有针对性,针对员工思想、学习和生活中的问题,积极主动有效地开展各种问题的化解工作。
作为管理者,我们可以综合各种员工信息对症下药,如果职工性情耿直爽快,性格外向,便可直截了当地把问题点透,开门见山,直截了当,问题随之解决。
如果职工性格孤僻、不合群,我们要善于摸清对方的内心情绪和要求,想办法回避冷场、自导自演的尴尬问题,从侧面诱导,旁敲侧击,最终运用个人魅力和语言魅力达到教育说服效果。
如果职工性格内向,我们可以采取“拉家常”的办法,由远及近先轻后重,循循善诱,直到矛盾能解决。
总之,在运用多种形式与员工谈话时,应避免简单急躁,急于求成,忌讳千人一面,只治标不治本。
不摸清员工的思想脉搏,说些不着边际的大话、空话、上纲上线吓唬人的话,这样不解决任何问题反而还会使员工产生厌烦的心理和抵触情绪,达不到引导和转化员工思想行为的目的。
第三,春风化雨不落俗套,感情真挚以理服人。
首先,管理者在开展交心谈心工作时,要始终记得运用分寸恰当的语言,友善和蔼的态度,和风细雨式的语调,制造良好的
谈话氛围,这样就会消除员工的局促不安和顾虑,向你坦露真实的思想。
在谈话中,要切实杜绝以下做法:
1、居高临下,讽刺挖苦员工,出言尖酸刻薄,动不动拿制度压人。
2、算陈年老帐,数落员工的短处,把员工说得一无是处,一塌糊涂。
其次,管理者在开展交心谈心工作时,要充分运用自己积累的知识,运用所掌握的正面的、反面的、生动具体的事例,把道理讲透、讲深,以理服人。
与员工谈话,开始时对方往往并不注意你讲的道理,而是看你对他的态度和感情。
如果你不首先搭起感情的“桥梁”,而表现出漫不经心的样子,员工心中就会筑起一道无形的“围墙”,畏而远之。
关闭了心灵的窗户,再好的道理也听不进去。
所以,我们要善于铺垫自己和员工感情基础,让员工懂得管理与工作的不易,从而消除工作上的逆反心理,让员工服从管理和制度。
第四,努力形成本单位“交心谈心”的文化制度氛围,并制定“交心谈心”相关制度。
管理基层单位,一般情况下要涉及到三个建设,即文化建设、制度建设、硬件设施建设,其中,要使单位某项工作正常开展,使之规范化,常规化,就必须制定相应的制度,形成一种制度文化。
就“交心谈心”工作的开展,我们可以通过某种约定使这种活动的意义和规范薪火相承,不管是这一任站长,还是下下任站长,都能按照制度办事,把本单位的优良传统传承下去,形成一种良性循环。