质量管理基础知识思维导图
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学历是铜牌、能力是银牌、人脉是金牌、思维是王牌质量管理的思维方式郭永千2011年11月20日发表内容•演讲嘉宾介绍和调查;•中西方思维的和质量管理;•如何在本土企业获得成果;•质量思维的方式和工具联系;•21世纪制造企业的基本视点和优秀企业条件;•希望和祝愿;嘉宾介绍•姓名:郭永千•工业自动化博士、ASQ 资深会员;•PSB(新加坡国立大学)黑带培训教师;•丰田精益生产指导师;•TS16949、ISO三体系主任审核员;•在松下电器任质量参事15年;•目前在上市公司任质量总监;•邮件个人:dyguoyongqian@质量人的困惑?•质量工作只有责任和风险;•质量人工作量大,待遇差;•老板重视短期利益,忽略长期利益;•现场的硬件基础差;包括MSA不能符合规范;•技术规范和公差是错的;技术比较吊,无法沟通;•销售部门强势,交付先于质量;出问题后又归罪质量;•生产部门仅把任务量作为第一位,无视质量;•人员变动比较频繁,无法进行有效质量培训;•为了成本,采购了低品质的物料,还必须使用;•明知道品质有隐患,还必须的批准发货;•品质问题多次再发,无法杜绝;•我们自身的职业发展的通道?前途?为什么这样?思维方式的定义思维是以感觉、知觉、表象、记忆等为基础的认识过程的高级阶段。
思维是个体对客观事物本质属性和内在规律的间接、概括的反映思维方式=哲学从地理和文化的角度看,可分为东方和西方两大区域:东方—中国为代表,思维方式特征:•偏重人文,注重伦理、道德;重悟性、直觉、意象•好静、内向、守旧;求同、求稳,重和谐西方—古代:希腊、罗马为代表近现代:西欧、北美为代表,思维方式特征:•偏重自然,注重科学、技术;重理性、逻辑、实证•好动、外向、开放;求异、求变,重竞争中国传统思维方式—大陆农业型西方思维方式—海洋工商型东西方各国、大陆与沿海(包括半岛、海岛)、农村与城市、落后地区与发达地区、农业地区、工商地区、游牧地区、沙漠、高山、草原等区域的人,思维方式也有不同,如居住大陆从事农业的人:缺乏与其他文明的交流与竞争,眼界狭窄•思维内向、保守、迟缓;安土重迁,乡土观念强•群体主义观念强,执着民族意识•内省自求,重人际和谐,竞争意识淡薄•重农轻工商,重义轻利,重实用技术轻科学理论居住沿海从事工商航海业的人:经常与外界交流与竞争,眼界开阔•思维外向、开放、敏捷;以四海为家,常流动奔波,乡土观念弱•个体主义观念强,热爱自由民主•向外进取,重竞争、扩张•重工商、航海,重功利,重科学技术理论东西方思维的对比东方西方政治伦理型科学认知型整体性分析性意向性对象性直觉性逻辑性意象性实证性模糊性精确性求同性求异性后馈性前瞻性质量管理||中西方文化的冲突1、要善于示弱。
生化反应试剂条鉴定
由微生物芽孢和载体经包装而成
载体和内层包装不得含有物理、化学或微生物的污染物,避免影响生物指示剂的性能和稳定性
不得被特定的灭菌工艺降解
载体和包装的设计应保证生物指示剂不受污染、并使其所含的微生物在贮存及运输中损失最小,且方便取样、转移和接种
表12-11微生物分类中常用的表型特征(见上表)
现多采用市售的鉴定试剂条,该鉴定系统由试剂条、添加试剂及检索工具等配套形成完整的微生物鉴定体系
试剂条一般由多个微管组成,内含干燥生化基质
常用的生化反应有:发酵试验、同化试验、同化或发酵抑制试验、酶试验
纯化、分离待鉴定菌。