全屋定制设计师职业培训说明-17页精选文档

全屋定制基础知识及销售技巧培训(附加条款版)全屋定制基础知识及销售技巧培训一、全屋定制基础知识全屋定制，顾名思义，就是根据消费者的需求，为消费者提供从设计、生产到安装一站式的家居定制服务。

全屋定制包括定制衣柜、书柜、酒柜、鞋柜、电视柜、榻榻米等家居产品。

全屋定制以其个性化设计、空间利用率高、功能性强等优势，受到了越来越多消费者的喜爱。

1.1全屋定制优势（1）个性化设计：全屋定制可以根据消费者的喜好、需求和空间尺寸，进行个性化设计，使家居产品与家居环境相协调，满足消费者的个性化需求。

（2）空间利用率高：全屋定制可以根据空间尺寸进行设计，充分利用空间，提高空间利用率。

（3）功能性强：全屋定制可以根据消费者的需求，设计出具有多种功能的家居产品，如衣柜、书柜、酒柜等，提高家居产品的实用性。

1.2全屋定制流程（1）需求沟通：了解消费者的需求，包括家居风格、空间尺寸、功能需求等。

（2）设计：根据消费者的需求，进行家居产品设计，包括外观设计、内部结构设计等。

（3）生产：根据设计方案，进行家居产品的生产。

（4）安装：将生产好的家居产品安装到消费者的家中。

二、全屋定制销售技巧2.1了解客户需求了解客户需求是全屋定制销售的第一步。

销售员需要通过与客户的沟通，了解客户的家居风格喜好、空间尺寸、功能需求等，以便为客户提供满意的设计方案。

2.2强调全屋定制优势销售员需要向客户充分展示全屋定制的优势，如个性化设计、空间利用率高、功能性强等，让客户认识到全屋定制的价值。

2.3提供专业建议销售员需要根据客户的需求和家居环境，为客户提供专业的设计建议，如家居风格搭配、空间布局等，提高客户满意度。

2.4跟进服务全屋定制销售员需要为客户提供跟进服务，包括设计方案修改、生产进度查询、安装服务等，确保客户享受到满意的服务。

2.5建立良好口碑全屋定制销售员需要通过优质的产品和服务，赢得客户的信任和好评，建立良好的口碑，从而吸引更多的客户。

原则一、方便衣物分类放置
现代家庭中，常常会有老年父母、年轻夫妇、小孩等三类人居住，不同人在使用衣柜时要求都不尽相同，这一点是很多 家庭在设计衣柜时极少考虑到的。
1.老年父母的衣物，通常挂件较少，叠放衣物较多，因此设计时可以考虑多做些层板和抽屉，而老年人因身体状况，不 宜上爬或下蹲，衣柜里的抽屉就不宜放置在最底层，应该在离地面1000mm高左右，有条件的话，最好考虑衣柜上层装有 升降衣架。
全屋定制-卧室空间设计
第一章 卧室空间的演进、现状及分类
一、卧室空间的演进
俗话说，“春困、秋乏、夏打盹， 睡不醒的冬三月”，这句名谚虽有 调侃的意味，却也所言不虚，我们 生命过程的三分之一，几乎是在睡 眠中度过的。因此，追求舒适睡眠 环境就成为人们自然的生活追求。
卧室属于住宅中私密性生活区， 是住宅套间内私密性最强的空间。 卧室功能比较单一，以睡眠、休息 为主或兼化妆、学习。但是很长时 间内卧室设计忽略居住者的实际需 求，经历了最初【住得下】和原始 阶段的【分得开】现在逐渐向【方 便舒适】阶段转变。
21 世纪
居餐寝分离型 这一时期以起居室为中 心的套型组合形成“大 厅小卧”“、三大一小”（起 居室、厨房、卫生间面 积大，卧室面积小）的 平面格局。卧室真正成 为睡眠休息的专用空间 , 它私密性、独立性极强 , 切合了人们对自我意识 实现的渴求。至此 , 卧 室功能才得以实现真正 意义上的公私分开。
1.卧室的结构很大程度上决定了整体衣柜的宽度尺寸和柜子内部空间结构的设计，为了柜子的实际挂衣空间能足够用， 可能在装修设计时还要改动房间格局，毕竟每个人都有不少衣物，甚至还要考虑储物（棉被等）需要。
2.整体衣柜属于大件的家具，它的安放位置直接影响了卧室的整体空间布局。

五、板材篇（三聚氰胺板）
木工板（大芯板）
密度板（高、中、低）
指接板
颗粒板（刨花板）
多层板（胶合板）
饰面板
生态板
防火板
五、板材篇（吸塑板）
• 又叫模压板。 • 通常是选择优质的中密度板，进行铣
型、砂光后，在表面通过真空吸覆的 原理，把PVC膜（厚度在0.05mm-3mm之 间）紧密的贴上而形成的装饰板材。 • 常见品牌：台湾膜（国产）“LG”PVC 三维膜、日本理研高光PVC三维膜、德 国（雷诺丽特ROXAN-RENOLET）PVC三 维膜。 • 适用欧式风格，现代风格； • 可造型。价格略高于免漆板。
化玻璃破坏也呈无锐角的小碎片，对人体的伤害极大 地降低了. 钢化玻璃的耐急冷急热性质较之普通玻璃 有2~3倍的提高，一般可承受150LC以上的温差变化， 对防止热炸裂有明显的效果。 • 钢化玻璃的缺点： 1 钢化后的玻璃不能再进行切割，和加工，只能在钢化 前就对玻璃进行加工至需要的形状，再进行钢化处理。 2 钢化玻璃强度虽然比普通玻璃强，但是钢化玻璃在温 差变化大时有自爆（自己破裂）的可能性，而普通玻璃 不存在自爆的可能性。
最常用的硬木是橡胶木（和橡木一字之差，但品质差远了），虽然出身卑微，但因其价廉，厂家广泛使用， 某些大品牌家具也有用此材料，如果价格的确便宜，也可以考虑；榉木、水曲柳都是好料，但价格都不会便 宜；而橡木、樱桃木都是高档进口料推荐柞木，同属木材，材质、性能几乎和橡木差不多，价格要低很多， 应该是性价比很好的木材。
• 防火板是表面装饰用耐火建材，防火板是原纸 (钛粉纸、牛皮纸)经过三聚氰胺与酚醛树脂的 浸渍工艺，经过高温高压环境制成。但它并不 是不怕火，而是具有一定的耐火性能。
• 颜色比较鲜艳，具有耐磨、耐高温、耐剐、抗 渗透、容易清洁、防潮、不褪色、触感细腻、 价格实惠等。

厨柜设计师培训资料（设计编）整体厨柜的设计培训内容。

第一章、厨柜结构的简单介绍；第二章、厨房水位、电位的制定原则；第三章、厨房的实际测量；第四章、电器、配件在厨柜设计中的要求；第五章、厨柜布置基本方案的确定与方案优化；第六章、设计方案的效果图制作；第七章、合同的编写；第八章、整体厨柜的设计标准；第九章、厨房厨柜设计守则23项；第十章、厨房厨柜设计原则 9项。

第一章厨柜结构介绍一，整体厨柜的构成1、单元柜,包括:地柜、吊柜、中、高立柜等；主要组成：门板和柜体；门板主要有：木类门、玻璃门等；2、台面，包括：人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。

3、装饰件，包括：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线。

4、地脚板，包括：黑或者白色塑料、铝合金、贴木皮；地脚，主要有：黑或者白色塑料、黑或者银色金属等。

5、五金配件，包括：门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。

6、功能配件，包括：大小金属拉篮、星盆（包括人造石星盆和不锈钢星盆）、米箱、垃圾箱等。

7、电器，包括：抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜等。

8、灯具，包括：层板灯、顶板灯、各种内置、外置式厨柜专用灯。

2、地柜：侧板、先后拉档、门铰、背板、底板、层板、地脚、地脚板；吊柜：侧板、底板、顶板、门铰、背板、吊码、层板；装饰件：层架板（搁板）、顶线、顶板、顶封板、灯线；人造石台面：挡水边、****** 面板、台面前端造型；二、厨柜的基本设计尺寸标准厨柜标准尺寸1．地柜柜体的高度:标准2．地柜宽度：5743．地柜长度：1200mm4．吊柜宽度：350 mm5．吊柜高度：6．吊柜长度：7．地柜和吊柜的距离：标准是600mm---800mm，（这个地柜和吊柜之间的高度是根据实际操作者的操作方便程度来进行实际安装的）．8．中、高立柜的标准高度为：1390-2090mm。

9．踢脚高度：100 mm10．台面高度：38 mm，厚度：11 mm，宽度：600 mm。