保安部管理规定

保安部管理规程保安部工作范围1、负责小区的治安防范工作，保障业主/住户/公司人员的生命财产安全。

2、负责小区防火、防灾、防盗窃、防破坏突发事处理工作，保障公司工作正常运作。

3、维护好小区交通秩序、车辆安全保管及收费工作。

4、负责小区公共区域及室内施工现场监督管理、保持小区安全整洁。

5、落实门禁管理制度严格控制无关闲杂人员进入控制区域，确保各控制区域内的安全。

6、执行落实公安部门的精神，禁止管理区域内的黄、赌、毒等违法行为与违法活动。

7、负责小区大型活动的安全保卫工作，保卫贵宾的安全及活动顺利进行。

8、负责劝阻、纠正管理区域内所有违反小区管理规定之行为。

9、为业主/住户提供权限范围内的一切服务，并尽最大努力帮其解决其它力所能及的事情。

10、为小区业主提供陪存取款、家庭警卫、个人警卫及车辆警卫服务。

11、负责小区出入物品的检查工作。

保部岗位架构保安部经理岗位职责1、在上级的领导下，负责领导监督所辖全体保安员的日常生活内务，学习训练以及执勤情况，搞好队伍建设及人员调配等治安保卫工作。

2、协调政府公安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保小区安全。

3、负责所有保安员的消防、交通、安全等方面的工作，并完成执行总经理下达的其它工作任务。

4、落实保安员的编制计划，审阅训练学习计划和年中、年度的工作总结。

5、在确定部门各岗位后安排主管具体实施、落实各岗位工作人员的上岗、换岗、调岗等工作并就各岗位的勤务作具体安排和交待，实施有效的指挥。

6、服从执行总经理的指挥，参加公司会议和工作安排与执行总经理保持良好的沟通和联络，协助处理辖区内发生的问题和事件。

7、掌握员工的职业道德和业务水平情况，积极主动的开展员工工作职能、技能学习培训并抓好员工的思想教育工作。

8、负责督察所辖保安主管、领班、保安员的工作情况，要及时解决好问题和事件，如无法解决则要立即上报公司领导，以求尽快解决。

9、做好突发事件的处理及了解，调查工作。

10、负责人员岗位的变动，在特殊情况下听从执行总经理统筹调动部门员工的工作安排。

11、参与公司的工作例会，汇报或提议解决公司各方面的相关问题。

12、完成公司领导交给的其它工作任务。

保安部主管岗位职责1、在保安部经理的领导下，负责领导监督，检查指导所辖全体员工的日常生活内务，学习训练以及执勤情况，搞好队伍建设及人员调配等治安保卫工作，检查审阅当天各保安班组的工作日志与值班记录。

2、落实部门员工的编制计划，训练学习计划和制定年中、年度的工作总结。

3、制定新聘保安员的岗前培训，并负责检查指导各项职能，训练考核工作，加强对所辖领班的管理和督察及时指导工作，提出问题，纠正错误。

4、在确定部门各岗位后具体实施、落实各岗位工作人员的上岗、换岗、调岗等工作并就各岗位的勤务作具体安排和交待，坚决服从部门经理的指挥并及时汇报工作情况。

5、服从经理的指挥，参加公司会议和工作安排。

6、清楚、熟悉员工的职业道德和业务水平情况，积极协助部门经理开展员工工作职能，技能学习培训并做好员工思想教育工作。

7、指导领班工作，负责他们的考勤并督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施。

8、负责小区消防设备的检查完善，随时保持良好运行状态。

9、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，做好义务消防队员的专业培训和定期演练。

10、负责督察所辖保安领班及保安员的值班情况，要及时解决好问题和事件，如无法解决问题则要立即上报经理，以求尽快解决。

11、做好突发事件的处理及了解，调查工作，并按规定做好现场证人的保护工作做好相关记录。

12、完成部门经理及执行总经理交给的其它工作任务。

保安部内勤岗位职责1、在保安部主管的领导下，负责落实部门经理、主管的各项工作指示，及时反映工作上的各类问题，了解部门工作的落实情况及时向部门领导反馈意见。

2、参与拟定保安员的编制计划，训练学习计划和制定年中、年度的工作总结并按要求及时上报主管。

3、做好新聘保安员的初试接待、协助公司行政办做好部门员工入/离职办理及部门考勤的统计工作，坚决完成部门领导交给的各项工作任务。

4、在确定部门各岗位后协助主管做好各岗位工作人员的上岗、换岗、调岗等工作前的后勤保障工作并提交可行性方案。

5、负责了解保安员的职业道德和业务水平情况，积极协助主管开展保安员职能，技能学习和思想教育工作。

6、做好消防设备的检查完善工作，确保随时保持良好运行状态，协助主管做好义务消防队员的专业培训和定期演练，拟定起草各类应急方案和管理制度。

7、负责督察所辖保安领班及保安员的值班情况，要及时记录好问题和事件同时对违纪行为予以制止，并将记录的问题和事件上报部门领导。

8、负责部门物品的管理，合理拟定物品管理的各类管理制度；制定各项物品的检查与保养计划。

9、负责物品的维修并查找出物品损坏的原因及相关负责人并及时向部门领导汇报。

10、完成经理、主管及公司领导交给的其他工作任务。

保安部领班岗位职责1、对于公司高层领导的书面或口头命令，保安领班必须迅速布置执行并及时报告部门领导，如：业户提出要求，如属合理，应在职权范围内给予协助，在实施过程中或协助完成后应报告部门领导。

2、保安领班对当值保安员要从严要求，认真切实地依照公司制定的保安员岗位职责及其它纪律制度执行，并查阅当值本班各岗位保安员填写的值班记录。

3、当值中要抓好重点方面的保安工作，即：防火、防盗、防破坏、防突发事件，认真做好巡查记录和填写《领导工作日报表》。

4、保安领班可直接接受业主的投诉，在处理事件时，要讲礼貌，讲政策，讲道理，按规定办事，对违法犯罪分子要做到及时、坚决、果断、合法的处理，同时要及时向上级请示汇报。

5、领班要开好本班保安员的班前班后的小结及班务会，上岗前要检查着装仪容仪表并布置当日任务和注意事项，提出表扬与批评，合理安排员工的工作岗位。

6、当班期间发现的问题，要在《领班工作日报表》上做出详细记录，并与接班领班做好交接工作，要求在交接中用文字表达清楚。

7、领班要熟悉防火、灭火、报警设施的性能和使用方法，以及消防通道的来去方向，做到心中有数，万一发生火灾事故，要在第一线协助指挥灭火。

8、发生治安案件时，要第一时间赶到现场，指挥保安员保护现场并了解情况，及时报告与处理；发生刑事案件要重点做好保护现场及人证，协助、配合公安机关开展工作。

9、领班要注意观察，询问当值保安员的思想工作和工作状况，发现问题及时纠正，有困难要尽力帮助解决，非职权范围内的要及时向上级反映。

10、做好保安通讯器材、用具、物品的保养、交接和保管工作，交接时要认真清点、检查、签名、损坏要赔偿《领班工作日报表》要做好保管保密工作，不允许给无关人员乱翻乱看。

11、督促当值保安员注意个人和岗亭清洁卫生，物品要摆放整齐、有序。

12、保安领班除了抓好当值保安业务知识的培训以外，还要抓好保安员的思想工作和纪律检查工作，对表现好的保安要及时进行表扬，及时向部门领导汇报，对表现差的和违纪的保安人员，要及时给予批评和纠正，对严重违纪违法的要写出书面意见并立即上报。

巡逻岗岗位职责1、熟悉管辖区域内业主/住户的入住情况和门牌号码，是否是常住户，并及时掌握业主出入园区的情况。

2、对管辖区域的装修情况应了如指掌，并经常性对装修单元进行检查和监督。

3、检查消防设施是否完好，及时消除火灾隐患。

4、巡视检查管理区域内是否存在不安全的因素，发现情况应及时报告，并采取有效措施进行处理。

5、按规定的路线巡查园区各楼宇、楼层及车场，对各检查的相关情况进行详细登记和反馈。

6、按规定对管辖区域巡逻签到点进行签到，特别是对业户的门窗是否关好应做好详细记录，重点留意，对未关好门窗的业户，应及时想办法联络。

7、严禁在小区内有打架斗殴及聚众赌博等不法行为，一经发现，应立即上报领班。

8、巡视园区的车辆停放情况，按规定指引车辆停放到车位上，对不配合的车主要耐心的劝告，尽可能的避免交通阻碍或堵塞与交通事故的发生。

9、对形迹可疑人员进行必要的询查与跟进，及时将闲杂人员请离管辖区。

10、对住户的物件安装进行检查，是否已有申报手续，对未办理相关手续的应及时制止并上报领班，通知相关部门处理。

11、在管辖范围内对大声喧哗、随地吐痰等不文明行为应及时制止，在使用对讲机时应尽量减小音量，避免影响住户。

车场管理员岗位职责1、负责对整个停车场（库）的汽车、摩托车、自行车、电动车的安全管理工作。

2、检查车库内的消防设施设备是否处于完好状态；如果消防设施设备不能正常发挥作用，应及时报告领班并通知消防管理员处理。

3、负责对进入停车场的车辆指引停泊，并按要求规范使用指挥手势指挥车辆正确泊放在规定好的车位内；确保管辖区域的车位（已购车位、已租车位及临时停车）能有序停放。

4、做好对进入车场的车辆车况检查工作，包括车辆是否有刮擦现象、车门、车窗、灯是否关好，并提醒车主贵重物品随身携带，避免丢失；提醒业主将车门、车窗关好，并做好对车况的登记工作。

5、提醒车主把车辆的防盗系统锁好，避免车辆出现自动报警现象，影响住户休息；如有类似现象发生，第一时间联系车主，关闭系统。

6、负责做好停车场（库）的消防以及停车场（库）值班室、岗亭的清洁工作。

7、做好对车库的安全防范工作，避免各种突发事件发生，并及时做好突发事件处理。

8、做好值班记录，移交物品清楚，向下一班值班员交待注意事项。

保安员岗位职责1、服从领导，听从指挥，按规定时间当班，保持制服整齐，仪容仪表端庄精神饱满，坚守岗位按规定着装并佩戴工作证，当班期间不吃零食、吸烟、打瞌睡、看书、阅报，与他人闲谈。

2、坚持二十四小时值班制度定时与不定时对各区域进行安全检查，做到勤巡逻，细分析，发现问题及时上报并妥善处。

3、严格执行交接班制度，认真填写记录，按要求参加保安部门训练、培训、学习。

4、讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，热情为业户解决实际困难，业户投诉迅速处理并及时向上级报告。

5、遵纪守法，秉公办事，敢于同坏人坏事作斗争，保护业主/住户的人身及财产安全。

6、小区内实行封闭管理，禁止小摊小贩、推销人员进入。

7、坚持做好车辆、访客登记制度，对来小区探访的车辆、人员必须登记，经核实后方可放行。

8、协助配合其他岗位值勤工作，完成上级赋予的其他各项任务。

消防值班员岗位职责1、认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。

2、熟悉掌握消防设备的使用性能，保证救灾过程中操作有序、准确迅速。

3、做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及消防投诉。

4、按时交接班，对值班记录、设备状况，事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接手续，值班人员不可擅自离岗。

5、宣传消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。

6、非消防工作所需，不准私人占用电话，非消防值班人员禁止进入值班室。

7、不准在控制中心抽烟、睡觉看书报，有事离岗必须得到领班同意。