平安人寿发展策略浅析共39页41页PPT
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浅析保险行业营销策略——以平安人寿为例摘要:随着时代的发展和科学的进步,我国保险行业的经济效益和规模水平在很大程度上都有所提高,但是较西方发达国家还尚存提高空间。
本文以平安人寿为例,对平安人寿公司营销现状进行深入分析,并指出在营销过程中存在的不足和产生的缘由,提出可施行的对策和建议,进而为平安人寿,乃至全国的保险行业提供借鉴意义。
关键词:保险行业;营销策略;平安人寿自从改革开放以来,我国经济发展迅速,保险行业发展也紧跟其后,在温饱问题解决后,人民的保险意识也在不断提高,对于保险产品的需求层次及种类也有了更高的诉求,对于我们更好的推动保险行业的发展有着重大的意义,但是我国保险行业较其他发达国家相比,不论是在产品的营销,营销渠道的建设,还是营销人员培训等,都较为落后,因此保险营销不仅要注重战略方向的定位,同时也要根据大环境完善营销战术,在新时代下,保险公司如何结合自己的自身情况和大环境的发展下,实现自我的超越,对保险公司来说也至关重要。
一、保险营销的概念和特点(一)保险营销的概念保险营销是指保险公司为了满足顾客的保险需求而进行的相关服务并实现公司的平稳健康运作所进行的相关活动。
从保险公司的角度来看,保险营销是保险公司有效的借助营销策略和方案,将公司所拥有的产品和服务销售给市场上的客户,这样不仅能推销保险产品获得利润,还能实现保险公司的经营目标,提高市场占有率。
(二)保险营销的特点保险产品不同于其他产品,对于消费者来说是一种承诺,没有具体的实物来衡量价值的交换,看起来仅仅是一份保单,也可以说是一堆纸,只有在约定的时间到期,或者约定的事情发生时,才会看到的作用。
保险营销是以满足被保险人的需要为目的,体现了消费者导向型的理念。
在营销的过程中,保持主动性,有针对的寻找客户,降低营销过程中的销售成本,保险营销的过程中更注重代理人团队的服务品质和专业能力。
三、平安人寿保险公司营销发展现状(一)平安人寿保险公司简介中国人寿保险股份有限公司(以下简称"平安人寿")成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。
平安人寿策划第一步:了解目标和需求在进行平安人寿的策划之前,我们需要了解该公司的目标和需求。
平安人寿是一家知名的保险公司,它的目标是为客户提供全方位的保险服务,保障他们的人身安全和财产安全。
此外,平安人寿还希望通过创新和发展来提高市场份额,并保持竞争优势。
第二步:市场分析在进行策划之前,我们需要对市场进行分析。
了解市场竞争对手、目标客户群体和市场趋势可以帮助我们制定更有效的策略。
第三步:制定策略根据市场分析的结果,我们可以制定相关策略。
这些策略可能包括:1.增加市场份额:通过改进产品和服务、扩大营销渠道等方式来增加市场份额。
2.提高品牌知名度:通过广告和宣传活动来提高平安人寿的品牌知名度。
3.开发新产品:根据市场需求,开发适合客户的新产品,以满足不同的保险需求。
4.加强客户服务:提供更好的客户服务,包括快速理赔、24小时客服等。
第四步:执行计划一旦策略制定完毕,我们就可以开始执行计划了。
这包括确定时间表、分配资源、制定具体的推广活动等。
第五步:监测和评估在策略执行的过程中,我们需要不断监测和评估结果。
这将帮助我们了解策略的有效性,并及时进行调整。
监测和评估可以包括市场调研、销售数据分析、客户反馈等。
第六步:持续改进根据监测和评估的结果,我们可以进行持续改进。
这可能包括调整策略、优化产品和服务、改进客户体验等。
持续改进是保持竞争优势和提高客户满意度的关键。
结论通过以上的步骤,我们可以制定出一个有效的平安人寿策划。
但是仅仅制定策划是不够的,我们还需要付诸行动并不断改进。
平安人寿作为一家知名的保险公司,将通过策略的执行和不断的改进来提供更好的保险服务,保障客户的安全与利益。
中国平安保险公司的营销策划书•本策划接受中国平安保险公司的委托,由第六小组进行中国平安下一经营年度的营销战略策划。
本策划主要解决的问题是:虽然社会经济不断发展,保险业却没有得到与之相适应的发展,保险市场还很不饱和,在这种背景下,中国平安作为一家较有影响力的公司应如何顺应时代发展壮大?本策划详细地分析了中国平安保险公司所处的宏观环境和自身情况,并由此入手,结合整个保险行业特点,提出了一些中国平安保险公司在未来一年里可采取的营销战略。
营销策划的目的•了解企业所处的位置,根据与以往业绩的对比,了解公司的营运能力,改进不足,通过制定良好的营销方案,使企业获得更大收益、取得进步,加快完成企业使命的脚步。
一、环境分析•企业的所处的各种环境是企业战略制定的重要决定因素。
它主要包括外部环境,内部环境,竞争环境,及市场环境。
本策划书中将市场环境与外部环境合并为外部环境分析,将市场环境中的顾客因素重点分析。
(一)外部环境分析•宏观环境•法律环境•行业环境•企业环境预测1、宏观环境分析社会经济发展•社会保险只“保”不“包”•外资公司人才缺乏,竞争力有限•保险从业人员素质较低•行业声望危机2、法律环境分析新《保险法》的变化•第一,着重强调了保险活动的诚信作用;•第二,强调保障被保险人的合法权益;•第三,强化了对保险市场的监管,着力打击保险欺诈活动;•第四,明确了保险活动当事人的职责范围,强化了保险人的责任意识;•第五,制定了许多有利于今后保险市场和保险业发展的规定;•第六,履行我国对入世的承诺。
•《反垄断法》的颁布•保险行业经营的特点和行业发展的历史沿革,决定了保险业的产业集中度相对其他行业更高,保险业也一直与电力、铁路、邮政、银行等行业一同被视为具有市场支配地位的垄断行业。
•新会计准则的变化•新会计准则变化推动了保险公司的管理模式从以销售管理为中心向以财务管理为中心转变,体现了与国际会计准则的趋同性,增强了保险业国际竞争能力;新会计准则打破了所有制和行业的界限,增加保险企业会计数据的可比性。