通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务资料
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工业和信息化部关于移动通信转售业务正式商用的通告【法规类别】通信【发文字号】工信部通信[2018]70号【发布部门】工业和信息化部【发布日期】2018.04.28【实施日期】2018.05.01【时效性】现行有效【效力级别】XE0303工业和信息化部关于移动通信转售业务正式商用的通告(工信部通信〔2018〕70号)为鼓励移动通信业务和服务创新,提升移动通信市场竞争层次和服务水平,经总结评估,决定自2018年5月1日起,将移动通信转售业务由试点转为正式商用。
有关事项通告如下:一、在中华人民共和国境内依法设立的民营企业、国有企业、外商投资企业可以申请经营移动通信转售业务。
二、申请经营移动通信转售业务的企业,应当按照《中华人民共和国电信条例》《外商投资电信企业管理规定》《电信业务经营许可管理办法》等有关规定,向工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)提交申请材料,申请相应电信业务经营许可证。
三、申请经营移动通信转售业务的企业,除应按照第二条所列规定提交相关材料外,还应提交与基础电信企业签订的商业合同。
合同中应包括:合作地域范围、号码资源、批发价格、互联互通、日志留存、垃圾短信和骚扰电话治理、网络安全、实名登记、防范和打击通讯信息诈骗、用户权益和用户个人信息保护、履约保障、市场退出和用户善后等方面的内容。
四、经电信管理机构批准已开展移动通信转售业务试点的企业(以下简称试点企业),拟继续开展业务的,应按照本通告规定续签商业合同、申请办理更换电信业务经营许可证。
申请期间,可继续开展相应业务,基础电信企业应继续做好合作、服务及保障工作。
电信管理机构将综合考虑试点期间总体情况,依法开展相关审批工作。
五、试点企业有以下情形之一的,进入退出程序:(一)因自身原因,决定不再经营的;(二)基础电信企业与试点企业终止合作,试点企业不能继续经营的;(三)自本通告发布之日起2年内未更换电信业务经营许可证的;(四)因责任落实不到位,导致重大通讯信息诈骗案件发生的;(五)因责任落实不到位或经营服务出现严重问题。
流动电话服务及购买手机协议4篇篇1流动电话服务及购买手机协议随着手机的普及和通信技术的不断创新,流动电话服务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
在选择流动电话服务及购买手机时,我们需要了解并遵守相关的协议和规定,以保障自己的权益并享受优质的通信服务。
一、流动电话服务协议1. 用户资格:当您选择使用流动电话服务时,需要具备一定的用户资格,例如年满18周岁或在监护人监护下进行电话服务的使用。
2. 服务内容:流动电话服务提供不同的套餐和服务内容,用户需要仔细选择符合自身需求的套餐,并了解详细的服务内容和费用规定。
3. 服务费用:流动电话服务通常会按月计费,用户需要根据自己的使用情况选择合适的套餐,避免因为超出套餐使用量而导致额外费用。
4. 服务期限:流动电话服务通常有一定的服务期限,用户需要在合同期满前支付费用并续约,否则可能会导致服务中断或产生额外费用。
5. 服务质量:运营商应保障提供稳定的通信服务质量,用户有权要求在合理范围内获得满足的通信服务。
6. 协议变更:运营商有权根据市场需求和技术更新对流动电话服务协议进行变更,用户需要关注相关通知并遵守新的协议规定。
二、购买手机协议1. 手机质量:用户在购买手机时需要注意手机的品牌、型号和质量,避免购买到假冒伪劣产品或存在质量问题的手机。
2. 手机保修:购买手机时应了解手机的保修政策和期限,及时注册保修服务并妥善保管购买发票和保修证明。
3. 手机维修:在手机出现故障或损坏时,用户可以选择手机厂商指定的维修点进行维修,避免使用未授权的维修服务导致手机质量问题。
4. 手机功能:用户应充分了解手机的功能和性能,合理使用手机功能并遵守相关的法律法规,避免因违规使用手机而导致手机质保失效。
5. 购买渠道:用户应选择正规渠道购买手机,避免在灰色市场购买偷偷换机或盗版手机,以免给自己带来隐患。
总之,在选择流动电话服务和购买手机时,用户需要仔细了解和遵守相关的协议和规定,保障自己的权益同时享受高质量的通信服务。
移动通信转售业务发展趋势及影响张志峰【摘要】The development of China''s mobile telecommunication resale service has brought many changes, such as the rapid increase in market players, greater variety of business, and more diverse products, and a different direction for mobile users. Throughout the industry of resale of the world ''s mobile communications, market of resale of mobile communications services remains vitality. As the mobile communications resale business matures, the evolution of the development, business model and industry cooperation of reasle of mobile communications business have a profound impact on the communications market.%指出中国移动通信转售业务的开展为电信市场带来了变革:市场竞争者数量迅速增加、业务种类进一步丰富、产品服务多元化、移动用户规模及流向发生变化.认为纵观全球移动通信转售业务产业,移动通信转售业务市场目前生机勃勃;随着移动通信转售业务日趋成熟,移动通信转售业务产业发展、商业模式、产业合作将进一步演变,对通信市场必将产生深远影响.【期刊名称】《中兴通讯技术》【年(卷),期】2015(021)005【总页数】6页(P1-6)【关键词】移动通信转售;产业发展;业务模式;产业合作【作者】张志峰【作者单位】中国信息通信研究院,北京 100037【正文语种】中文【中图分类】TN911.1 全球移动通信转售业务市场持续增长据 Informa Telecoms&Media统计,截至到2012年底,全球移动虚拟网络运营商(MVNO)的用户规模达1.2亿,占全球移动电话用户数的1.9%。
5G网络中移动通信转售业务失败对基础运营商网络影响优化研究摘要:目前虚拟运营商的移动通信转售业务发展迅速,但是此类用户业务使用方式差异较大,可能会对基础运营商的业务承载网络造成一定的影响。
本文针对特定场景下,移动转售业务流程失败对基础运营商5G核心网的性能劣化进行分析,并同步提出了可行性优化思路和方案,对于基础运营商的核心网运维优化工作具有一定的参考价值。
关键词:移动转售业务兼容性;5G;核心网;优化1引言近年来,国内基础运营商5G网络建设发展迅速。
由于5G核心网具有云化架构、服务化接口、控制与用户平面分离和网络切片等技术特点,能够为用户提供高灵活性、高扩展性、高可靠性的移动网络服务。
此外,由于5G核心网部分网元天然融合4G核心网网元的功能,为2G&3G&4G&5G融合组网创造了条件。
因此,为了增强核心网络的利用效率,减低运维成本,推动价值输出,许多基础运营商将3G、4G核心网中承载的部分移动网业务逐步割接至5G核心网进行实现。
但是,2G&3G&4G现网部分业务由于其实现机制原理的特殊性,以及5G核心网网元跨厂家部署的兼容性和数据配置的差异性问题,可能会导致用户异常业务对核心网现网的网络性能以及安全性造成一定程度的冲击。
因此如何在保障网络稳定的前提下,推动核心网质量优化工作,提升核心网运维能力建设水平,有必要进行深入分析。
2业务介绍移动通信转售业务,是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。
运营移动通信转售业务的虚拟运营商不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施,通过建立客服系统、业务管理平台,计费、营账等业务支撑系统,配合网络租赁模式向消费者提供通信服务。
虚拟运营商的出现,改变了以往移动通信业务运营的模式。
传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力,同时保持低成本、高效率的运营状态,将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护,对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业,合作开展业务运营。
携号转网服务管理规定各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司,其他相关单位:现将《携号转网服务管理规定》印发给你们,请认真遵照执行。
工业和信息化部2019年11月11日携号转网服务管理规定为加强携号转网服务管理,提升行业服务质量,不断增强人民群众的获得感,根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务规范》及相关法规和规章,制定本规定。
一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。
二、本规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)依法依规对携号转网服务进行监督管理。
四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。
五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。
六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。
七、电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。
八、全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。
电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点,把服务群众同满足需求相结合,切实做好相关政策落地保障工作。
电信业务经营者应遵守相关法律法规,共同维护健康有序的市场环境;应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。
九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;(五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;(六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;(七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;(八)用户退网后继续占用该携入号码;(九)其他违规行为。
中国移动携号转网服务实施细则2019-11-14为加强携号转网服务管理,保护用户合法权益,促进电信业健康发展,根据工信部《携号转网服务管理规定》,结合中国移动实际,制定本实施细则。
一、服务原则保障用户的自由选择权,不断完善服务机制,加强客服人员培训,统一服务规则,提升服务质量,为用户提供便捷高效的携号转网服务。
二、服务范围在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)申请、办理和提供携号转网服务,适用本细则。
携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
现阶段不提供携号转网服务的号码包括:(一)卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;(二)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;(三)物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;(四)其他不符合国家政策规定的情况。
三、携出申请条件申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件:(一)已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。
其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。
现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等);(三)与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;(四)与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;(五)距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。
编号:
许可证号:
跨地区/省内增值电信业务经营许可证申请材料
申请业务:通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务
申报单位:
申报日期: 20 年月日
工业和信息化部印制
通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务网络与技术方案专
用表格
通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务营业场所设置情况
(选填)
通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务网络与信息安全保
障措施
填表说明:
注1:用户信息保护、有害信息发现和过滤、日志留存等方面的网络信息安全技术手段的详细材料,包括功能目的、技术方案、处置流程、保障措施等,具体内容应符合《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《电话用户真实身份信息登记规定》、《通信网络安全防护管理办法》、《互联网网络安全信息通报实施办法》、《木马和僵尸网络监测与处置机制》、《公共互联网网络安全应急预案》和通信网络安全防护系列标准等相关规定。
注2:申请通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务的企业应提供配合国家电信业务主管部门开展网络与信息安全环境治理工作的承诺。
通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务为用户提供长期服
务和质量保障措施
注释:服务标准可查询《电信服务规范》(信息产业部令第36号)。
依法经营电信业务承诺书
工业和信息化部:
我公司在获得通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务经营许可证以后,在从事通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务经营活动中,将遵守如下承诺:
一、严格遵守有关电信法律、法规和政策,严格按照已批准的业务服务范围,从事合法的通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务经营活动。
二、在开展通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务时,将依照《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》、《基础电信企业信息安全责任管理办法(试行)》等相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施,制定相应的信息安全管理制度,建立网络与信息安全应急流程,落实信息安全责任;严格执行国家相关保密管理规定。
三、向用户提供通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务时,服务质量将不低于《电信服务规范》、《第三代移动通信服务规范(试行)》等相关规定之标准,如违反相关规定而造成对用户利益的损害,我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。
四、若获得工业和信息化部颁发通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务经营许可证,在开展业务前,凭经营许可证以及与基础电信业务经营者签订的商业合同,向业务开展地区电信管理机构办理备案手续,报备用户码号资源使用情况、批发价格情况、业务资费情况等,并接受业务开展地区电信管理机构对人员、场地、设施、网络与信息安全保障措施等相关情况的核查。
五、拟变更股东时,自公司做出决定之日起30日内向电信管理机构提出申请,经批准后再实施;经营许可证中载明的其他事项发生变更时,在30日内向电信管理机构提出申请。
六、根据通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务市场监测需要,按照规定要求向电信管理机构报送相应的监测信息。
七、遵照国家和电信管理机构的有关规定,不利用国家政策不允许使用的网络资源开展通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务经营活动。
以上承诺如有违反,愿接受电信管理机构的依法处罚。
法定代表人签字:
公章
二〇一年月日
跨地区/省内增值电信业务经营许可证申请表
网络与信息安全保障措施
其它应提交的附件材料:
1.通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务开展经营活动相适应的专业人员证明材料
2.公司与基础电信业务经营者签订的通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务商业合同
3.公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
企业法人营业执照副本原件彩色扫描上传;
法定代表人有效期内的二代身份证原件正反面彩色扫描上传。
4.公司章程(加盖工商局档案查询章的原件);
加盖工商局档案查询章的公司章程原件彩色扫描上传
5.完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章)及相关证明;
公司一级股东为自然人的,需上传其二代身份证原件彩色扫描件;
公司一级股东为企业法人的,需上传企业法人营业执照副本原件彩色扫描件和加盖工商局档案查询章的公司章程原件彩色扫描件;
6.主要管理、技术人员身份证;
7.公司近期为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章);
8.已获颁电信业务经营许可证(正文页、附页、特别规定事项、年检记录页);
9.电信主管部门要求提交的其他材料(报拟开通业务的资费方案;接入协议扫描件)
10.已设立分公司营业执照或控股子公司营业执照复印件和控股子公司章程。