营销系统组织架构186页PPT
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营销部门组织构架图目录一、前装部部门、人员构成及职责要求 041. 部门职责 042. 业务人员的职责 043.业务内勤的职责 044.业务助理的职责 04-05二、考勤管理制度 05三、会议管理制度 061. 销售周例会 062. 销售月度例会 06四、业务人员薪金管理制度 06-071. 试用期薪金管理 072. 入职薪金管理 07五、前装产品事业部日常工作管理实施细则 07六、客户联系制度 07七、客户接待制度 081、接待申请 082、确定接待级别 083、联系接待单位 084、安排接待人员08-095、机场(车站)接车 096、住宿安排 097、营销中心参观 098、领导接见 099、餐饮安排0910、提出、收集合作事项 0911、处理、确定合作事项0912、领导会谈 0913、机场(车站)送车1014、电话回访 10营销部门规章制度一、营销部部门、人员构成及职责要求一、部门职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查二、业务人员5名,职责:1. 制定销售方案及策略;2. 负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报副董事长;3. 负责跟进目标计划的实施;4.熟知车厂项目的实时状况,督导销售助理进行统计、归类并存档,对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决,如解决不了应上报给副董事长。
5. 对新入职的员工进行产品知识培训;三、业务内勤1名,职责:为本部门的机动人员1.应熟悉本部门所有项目状况,对于本部门出差、请假,有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进,并做好记录。
2.负责本部门的考勤任务,对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录,并上报给人资部门。
销售团队组织架构及工作内容策划部销售总监南方销售总监北方销售总监财务部技术部设计编辑部业务员业务员销售会计售后服务员形象设计业务跟单业务跟单生产会计产品设计客服跟单客服跟单宣传采编一,销售总监(名)本职工作:●参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
●组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
●控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
●招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
●收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
●参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
●发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
●协助上级做好市场危机公关处理。
●协助制定企业产品和企业品牌推销技术指导文件,并监督执行。
●妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批。
●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施。
●拟订年度预算,分解、报批并督导实施。
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络。
●根据销售发展规划合理进行人员配备。
●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。
●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批。
●把握重点客户,控制大部分产品销售动态。
●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决。
●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用。
●参与重大销售谈判和签定合同。
●组织建立、健全客户档案。
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
●向直接下级授权,并布置工作。
●定期向直接上级述职。
●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定。
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
●负责本部门主管级人员任用的提名。
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。
●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作。
●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查。
欢迎共阅营销部岗位职责一、 营销部组织架构图二、 部门解析1、招商部:负责全国范围内加盟商的招商加盟任务,企业品牌的推广,活动策划与执行。
2、渠道部:负责全国范围内电销平台的合作,贴牌厂家合作,以及渠道代理。
3、网销部:负责淘宝网,天猫商城,以及阿里巴巴所有线上和线下的工作。
(暂由渠道部代管)4、零管部:负责直营门店和加盟店的日常店务管理,货品的统计与配发。
(暂由招商部代管)三、 营销部各部门组织架构(一)、招商部(二)、渠道部(三)、网销部(四)、零管部 网销经理营销策划 客户部 美工 售前客户 售后客服 售中客服 文案 打包员 批发部客服 渠道经理南区OEM 渠道主任北区OEM 渠道主任 电销渠道主任 业务团队 业务团队 客户服务部 业务部 大区经理零管部经理办事处主任 业务经理 门店工作人员 办事处人员 业务人员 客服经理营销总监招商部 渠道部 网销部 零管部零管部经理店长店员四、岗位职责分解招商部大区经理a组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。
b组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
c对本部门相关业绩指标的完成负责。
d组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
e公司各类产品在所辖区域的推广与销售。
f协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
g负责所辖人员的绩效评定。
h能很好的完成上级主管交代的其他工作。
客服经理a负责协助分领导完成加盟意向客户的联系,客户资料的整理;b协助分管领导制定完善相关营销管理规范与程序;c根据领导指示拟订各项营销工作相关文案及销售工具的制作;d协助领导拟订每年、季、月的销售计划、方案及费用预算的具体工作;e确保获得大量行业内相关经营项目的各种资源,以便上级决策部门随时调用;;f完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。
办事处主任a组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
b对本部门相关业绩指标的完成负责。
c组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。