战略人力资源管理第八章战略员工关系管理
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人力资源管理制度范例第一章总则第一条为进一步加强人力资源管理,使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化,更好地促进企业发展,根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定,结合公司实际,特制定本制度。
第二条坚持“效率优先,兼顾公平”,“企业发展,员工富裕”的原则,正确处理企业、员工之间的利益分配关系,调动各方面的工作积极性。
第三条建立、完善和维护适应公司发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。
第四条运用法律法规、内部管理制度等手段,调整好劳动关系,保护劳动主体双方的合法权益,使劳动关系稳定和谐、健康。
第五条通过不断提高人力资源管理水平,促进公司发展。
第六条行政部对各部门、车间人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。
第二章人力资源规划第七条根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准,制订本单位的人力资源规划,包括长、中、短期规划。
第八条运用定性预测与定量预测相结合的方法,向总经理提出公司长、中、短期人力资源规划方案。
第三章员工的招聘与录用第九条根据总经理审定的员工数量和工作需要,一是从中州分公司成员单位录用,二是面向社会公开招聘。
第十条面向社会公开招聘必须在国家政策允许的范围内,明确招聘员工的数量、条件、程序等,报总经理批准后实施。
第十一条对录用人员办理入职手续,签订劳动合同。
第四章培训第十二条员工培训以人力资源开发、培养、发展和提升员工队伍的整体素质为目标,采取多种培训形式、方法和手段。
第十三条被录用人员上岗前必须进行安全知识与业务技能操作培训。
要经过试岗期,经考核合格后,方可独立上岗。
第十四条对技术工种和关键岗位,按照国家有关规定实行持证上岗制度,推行职业准入制。
第十五条建立“培训-考核-使用-待遇”相结合的激励机制。
第十六条员工培训管理按照《九力科技员工培训管理办法》执行。
第五章聘用与解聘第十七条管理人员为公司各部门经理、副经理,车间主任、副主任,其聘用采取组织选聘和公开竞聘相结合的方式,聘用期限为两年,由总经理进行聘任和解聘。
10-1《管理学基础》教案第一章:管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的掌握管理的角色和责任理解管理的重要性和应用领域1.2 教学内容管理的定义和起源管理的功能:计划、组织、领导、控制管理的目标:效率、效果、持续改进管理的角色:决策者、领导者、人际关系者、变革推动者管理的责任:对组织、员工、客户、社会负责1.3 教学方法讲座:讲解管理的概念和理论案例分析:讨论实际案例,理解管理的应用小组讨论:分组讨论管理的重要性和实践1.4 教学评估课堂参与:评估学生对管理概念的理解和讨论案例分析报告:评估学生对案例分析的深度和思考小组讨论报告:评估学生对管理实践的理解和分析第二章:管理理论2.1 教学目标了解管理理论的发展历程掌握古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论的主要观点理解管理理论对实践的指导作用2.2 教学内容古典管理理论:科学管理理论、人际关系理论、行政组织理论行为科学理论:人际关系动力理论、需求层次理论、团队动力理论现代管理理论:战略管理理论、领导理论、变革管理理论2.3 教学方法讲座:讲解管理理论的起源和发展案例分析:讨论实际案例,理解管理理论的应用小组讨论:分组讨论管理理论对实践的指导作用2.4 教学评估课堂参与:评估学生对管理理论的理解和讨论案例分析报告:评估学生对案例分析的深度和思考小组讨论报告:评估学生对管理理论在实践中的运用和分析第三章:组织结构与设计3.1 教学目标了解组织结构的类型和特点掌握组织设计的原则和方法理解组织结构对组织性能的影响3.2 教学内容组织结构的类型:直线型、职能型、矩阵型、网络型组织设计的原则:明确性、灵活性、责任性、协作性组织设计的方法:目标法、流程法、矩阵法、组织气候法3.3 教学方法讲座:讲解组织结构和设计的基本概念和方法模拟游戏:通过模拟游戏,让学生体验不同组织结构的特点小组讨论:分组讨论组织结构对组织性能的影响3.4 教学评估课堂参与:评估学生对组织结构和设计的理解程度模拟游戏报告:评估学生对不同组织结构的理解和分析小组讨论报告:评估学生对组织结构对组织性能影响的认识和分析第四章:人力资源管理4.1 教学目标了解人力资源管理的重要性掌握人力资源管理的基本流程理解人力资源管理对组织性能的影响4.2 教学内容人力资源管理的流程:招聘、培训、评价、激励人力资源管理的策略:战略性人力资源管理、人力资源规划、员工关系管理4.3 教学方法讲座:讲解人力资源管理的基本流程和原则角色扮演:通过角色扮演,让学生体验人力资源管理的实际操作小组讨论:分组讨论人力资源管理对组织性能的影响4.4 教学评估课堂参与:评估学生对人力资源管理的理解程度角色扮演报告:评估学生对人力资源管理实际操作的理解和分析小组讨论报告:评估学生对人力资源管理对组织性能影响的认识和分析第五章:领导与激励5.1 教学目标了解领导的概念和作用掌握领导理论的主要观点理解领导与激励的关系5.2 教学内容领导的概念和作用:领导者的特质、领导风格、领导行为领导理论:特质理论、行为理论、情境理论领导与激励:激励理论、领导激励策略、领导与员工动机5.3 教学方法讲座:讲解领导的概念、理论和激励的关系角色扮演:通过角色扮演,让学生体验领导的实际操作小组讨论:分组讨论领导与激励的关联5.4 教学评估课堂参与:评估学生对领导的理解程度角色扮演报告:评估学生对领导实际操作的理解和第六章:决策与问题解决6.1 教学目标了解决策在管理中的重要性掌握决策的流程和问题解决的方法理解决策模型和决策风险6.2 教学内容决策的重要性:决策在管理中的角色、决策结果的影响决策流程:问题识别、信息收集、备选方案、评估与选择、执行与反馈问题解决方法:分析问题的技巧、逻辑思维、创意思维决策模型:理性决策模型、有限理性决策模型、风险决策模型6.3 教学方法讲座:讲解决策的基本概念和模型案例分析:讨论实际案例,应用决策流程和问题解决方法小组讨论:分组讨论决策模型和决策风险6.4 教学评估课堂参与:评估学生对决策的理解和讨论案例分析报告:评估学生对案例中决策流程和问题解决方法的运用小组讨论报告:评估学生对决策模型和决策风险的分析第七章:战略管理7.1 教学目标了解战略管理的基本概念和过程掌握战略规划和战略选择的方法理解战略管理对组织长期成功的关键作用7.2 教学内容战略管理的基本概念:战略的定义、战略层级、战略目标战略管理的过程:环境分析、战略制定、战略实施、战略评估战略规划和选择方法:SWOT分析、PEST分析、核心竞争力分析、战略地图战略管理对组织长期成功的关键作用:竞争优势、适应变化、资源配置7.3 教学方法讲座:讲解战略管理的基本概念和过程案例分析:讨论实际案例,应用战略分析和规划的方法小组讨论:分组讨论战略管理对组织成功的影响7.4 教学评估课堂参与:评估学生对战略管理的理解程度案例分析报告:评估学生对案例中战略分析和规划方法的运用小组讨论报告:评估学生对战略管理对组织成功的认识和分析第八章:营销管理8.1 教学目标了解营销管理的基本原则和过程掌握市场分析和营销策略的制定理解营销管理对组织绩效的影响8.2 教学内容营销管理的基本原则:客户导向、市场细分、差异化和集中化市场分析:市场环境分析、消费者行为分析、竞争者分析营销策略的制定:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略营销管理对组织绩效的影响:市场份额、品牌忠诚度、客户满意度8.3 教学方法讲座:讲解营销管理的基本原则和过程案例分析:讨论实际案例,应用市场分析和营销策略的方法小组讨论:分组讨论营销管理对组织绩效的影响8.4 教学评估课堂参与:评估学生对营销管理的理解程度案例分析报告:评估学生对案例中市场分析和营销策略方法的运用小组讨论报告:评估学生对营销管理对组织绩效的认识和分析第九章:财务管理与决策9.1 教学目标了解财务管理的基本概念和原则掌握财务报表分析和财务决策的方法理解财务管理对组织绩效的影响9.2 教学内容财务管理的基本概念和原则:价值最大化、风险与收益、资金时间价值财务报表分析:资产负债表、利润表、现金流量表、财务比率分析财务决策的方法:投资决策、融资决策、分红决策、风险管理财务管理对组织绩效的影响:成本控制、资产负债结构、资金筹集9.3 教学方法讲座:讲解财务管理的基本概念和原则案例分析:讨论实际案例,应用财务报表分析和决策的方法小组讨论:分组讨论财务管理对组织绩效的影响9.4 教学评估课堂参与:评估学生对财务管理的理解程度案例分析报告:评估学生对案例中财务报表分析和决策方法的运用小组讨论报告:评估学生对财务管理对组织绩效的认识和分析第十章:变革与创新管理10.1 教学目标了解变革与创新管理的重要性掌握变革管理的流程和创新的类型理解变革与创新对组织持续发展的关键作用10.2 教学内容变革与创新管理的重要性:适应市场变化、提高竞争优势、持续发展变革管理的流程:变革准备、变革实施、变革巩固创新的类型:第十一章:创新思维与创意管理11.1 教学目标理解创新思维的原理和重要性掌握激发创意和促进创新的方法了解创意管理的过程和策略11.2 教学内容创新思维的原理:发散思维、批判性思维、系统思维激发创意的方法:头脑风暴、思维导图、逆向思维促进创新的战略:持续创新、disruptive innovation、开放式创新创意管理的过程:创意、创意筛选、创意实施、创意评估11.3 教学方法讲座:讲解创新思维的原理和创意管理的过程小组讨论:分组讨论激发创意和促进创新的方法创意工作坊:通过工作坊形式,培养学生的创新思维和创造力11.4 教学评估课堂参与:评估学生对创新思维和创意管理的理解程度小组讨论报告:评估学生对激发创意和促进创新方法的运用和分析创意工作坊报告:评估学生在工作坊中的表现和创意成果第十二章:组织文化与变革12.1 教学目标理解组织文化的概念和作用掌握评估和塑造组织文化的方法了解组织变革的策略和领导作用12.2 教学内容组织文化的概念和作用:组织价值观、组织仪式、组织语言评估和塑造组织文化的方法:文化评估模型、文化变革模型组织变革的策略:渐进式变革、激进式变革、利益相关者参与领导在组织变革中的作用:变革倡导者、变革推动者、变革沟通者12.3 教学方法讲座:讲解组织文化和组织变革的原理案例分析:讨论实际案例,应用评估和塑造组织文化的方法角色扮演:通过角色扮演,模拟领导在组织变革中的角色和行为12.4 教学评估课堂参与:评估学生对组织文化和组织变革的理解程度案例分析报告:评估学生对案例中评估和塑造组织文化方法的运用角色扮演报告:评估学生对领导在组织变革中作用的认知和分析第十三章:领导力发展13.1 教学目标理解领导力的本质和重要性掌握领导力发展的理论和模型了解领导力在个人和组织发展中的作用13.2 教学内容领导力的本质:领导者的品质、领导行为、领导影响领导力发展的理论:领导力发展五阶段、领导力发展的连续体领导力发展的模型:领导力发展矩阵、领导力发展框架领导力在个人和组织发展中的作用:激发潜能、促进成长、提升绩效13.3 教学方法讲座:讲解领导力的本质和发展理论小组讨论:分组讨论领导力发展的模型和作用个人反思报告:评估学生对领导力发展的理解和自我认知13.4 教学评估课堂参与:评估学生对领导力的理解程度小组讨论报告:评估学生对领导力发展模型和作用的运用和分析个人反思报告:评估学生对领导力在个人和组织发展中作用的认知和分析第十四章:伦理与社会责任14.1 教学目标理解伦理在管理中的重要性掌握评估和管理伦理风险的方法了解社会责任的概念和实践14.2 教学内容伦理在管理中的重要性:伦理原则、伦理决策、伦理领导评估和管理伦理风险的方法:伦理风险评估模型、伦理风险管理策略社会责任的概念和实践:社会责任的定义、企业社会责任报告、社会责任实践14.3 教学方法讲座:讲解伦理和社会责任的原理案例分析:讨论实际案例,应用伦理风险评估和管理方法小组讨论:分组讨论社会责任的实践和影响14.4 教学评估课堂参与:评估学生对伦理和社会责任的理解程度案例分析报告:评估学生对案例中伦理风险评估和管理方法的运用小组讨论报告:评估学生对社会责任实践和影响的认知和分析第十五章:国际与管理15.1 教学目标理解全球化对管理的影响掌握国际市场分析和跨文化管理的方法了解国际管理的策略和挑战15.2 教学内容全球化对管理的影响:全球市场机遇、全球竞争挑战、全球管理趋势国际市场分析:国际市场环境分析、国际消费者行为分析跨文化管理的方法重点和难点解析本文主要介绍了《管理学基础》教案的内容,涵盖了管理概述、管理理论、组织结构与设计、人力资源管理、领导与激励、决策与问题解决、战略管理、营销管理、财务管理与决策、变革与创新管理、创新思维与创意管理、组织文化与变革、领导力发展、伦理与社会责任、国际与管理等十五个章节。
《人力资源管理》课程思政教学案例(一等奖)一、授课对象人力资源管理、工商管理二、对应章节第一章人力资源管理绪论第三章人力资源战略与规划第四章招聘与录用第八章劳动关系三、育人目标1:了解全国及全球经济发展的新形势、新战略和新任务,对人力资源管理的现状和未来的创新发展趋势有了解,强化引领性和时代性。
2:运用人力资源管理基本理论与原理,树立服从战略的全局观念和服务企业经营的创新意识。
3:培养学生具备进行人力资源管理工作所需要的沟通、合作、人际能力及领导力,强化责任意识、公平意识和竞争意识。
4:培育学生健全人格和健康体魄、社会责任感和职业道德、创新精神和终身学习能力和意识,树立正确、职业、专业的工作价值观和工作规范性。
四、课程思政案例教学设计和实施思政案例一:数字化人力资源管理趋势强化引领性和时代性1.教学导入本案例结合《人力资源管理》第一章人力资源管理绪论中人力资源管理的发展与趋势相关内容展开,引入数字经济下人力资源管理趋势,强化学生的引领性和时代性。
课前:布置讨论题“快乐的员工是个好员工吗?”2.教学内容(1)重点知识讲解:人力资源管理发展的七个阶段:人事管理阶段、科学管理阶段、人际关系时代、行为科学时代、权变管理时代、战略管理时代、循证人力资源管理时代。
(2)情景引入:央视财经评论《互联网带来什么?》从乌镇互联网大会出发,讨论互联网、数字经济对社会、生活和管理的影响。
(3)讨论与互动:数字经济下人力资源管理有何变化。
(4)总结与反思:数字经济对于人力资源管理产生的时代性和引领性,一方面,数字经济直接作用于人力资源管理;另一方面,人力资源管理直接运用数字工具,从而提高工作效率。
3.育人元素社会责任时代精神《“十四五”数字经济发展规划》中:数据要素是数字经济深化发展的核心引擎;数字化服务是满足人民美好生活需要的重要途径。
4.教学方法采用讲授、情境式导入、讨论互动、总结延伸相结合的教学方法。
思政案例二:知名企业战略与人力资源策略的引领、适配看不忘初心,牢记使命1.教学导入本案例结合《人力资源管理》第二章人力资源战略与规划中的企业战略与人力资源管理战略和措施的关系,引入“不忘初心,牢记使命;中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴”O培养学生系统思维、创新思维的意识,强化战略驱动意识。
第一章力资源管理及其价值①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩●人力资源:是在一定区域范围内,可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智能、与心力等人力因素的总和及其形成基础,包括知识、技能、能力与品性素质等。
●人力资源的三大观点:①成年人口观②在岗人员观③人员素质观。
⑴把人力看做劳动力,劳动力等同劳动者,认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口⑵认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员⑶把人力看做是人员素质综合发挥的生产力,认为人力资源是劳动生产过程中,可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。
●人力资本:人力资本是劳动者身上所具备的两种能力:①一种是通过先天遗传获得的,是由个人与生俱来的基因所决定的;②另一种是后天获得的,是由个人努力经过学习而形成的,其中读写能力是任何民族的人力资本质量的关键成分。
人力资源的特点:①生活性②可控性③个体的独立性④群体组织性⑤社会性⑥内在性⑦无形性⑧变化性与不稳定性⑨能动性⑩作用的不确定性⑾系统协调性⑿主导性⒀资本性⒁时效性⒂再生性与开发的持续性⒃价值型⒄稀缺性⒅难以模仿性。
人力资源在21世纪中的作用:①人力资源的独特性成为组织重要的核心能力,人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志②人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系③人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。
人力资源管理的价值:①政治功能②经济功能③社会稳定功能④其他功能人力资源管理方法:①以任务为中心的管理方法②以人为中心的管理方法③以开发为中心的管理方法④以优化为中心的管理方法。
战略人力资源:即确保实现组织战略目标所进行的一系列有计划的人力资源部署和管理行为。
●战略人力资源管理的目标:①获取组织竞争优势②提升组织绩效③服务组织战略人力资源与人力资本的区别:①人力资本何人力组员有着不同的研究视角,且二者关注的交点也不相同②人力资源与人力资本有这不同的计量形式③人力资源或劳动力资源概念的外延要宽于人力资本。
战略人力资源管理概述战略人力资源管理(Strategic Human Resource Management, SHRM)是一种把人力资源管理与组织战略紧密结合起来的管理理念和实践。
它强调人力资源是组织的核心竞争力之一,通过科学合理地利用和开发人力资源,为组织提供可持续发展的战略支持。
战略人力资源管理的核心观念是将人力资源视为一种资产,与其他资源一样具有价值。
它强调组织应该把人力资源纳入战略规划中,将人力资源的管理与组织战略的制定、目标的实现、绩效的评估和战略变革等紧密结合起来,以提高组织的绩效和竞争力。
战略人力资源管理的主要任务包括人力资源规划、人力资源招聘和选拔、人力资源开发、人力资源激励和薪酬管理、人力资源绩效管理、人力资源培训和发展、员工关系管理等。
首先,人力资源规划是战略人力资源管理的核心任务之一。
它通过科学分析组织的发展战略和环境变化趋势,预测组织未来的人力资源需求和供应情况,制定人力资源规划目标和策略,以确保组织在未来的发展中拥有足够的合适人才。
其次,人力资源招聘和选拔是确保组织能够吸引和选择到合适人才的重要环节。
它包括确定招聘的目标和要求、开展招聘活动、评估和甄选候选人等。
战略人力资源管理强调要根据组织的战略目标和岗位需求,招聘和选拔能够适应组织需要的人才,保证组织的人力资源具备足够的能力和潜力。
人力资源开发是提高组织人力资源能力和竞争力的重要手段。
它包括培训和发展、绩效管理、职业规划和晋升等。
战略人力资源管理认为,通过培训和发展,可以提高员工的知识、技能和能力,增强他们的工作满意度和忠诚度,提高组织的绩效水平。
通过绩效管理,可以明确员工的工作目标和绩效要求,激励员工积极工作,促进员工的个人成长和组织的发展。
通过职业规划和晋升,可以激励员工发挥潜力,提高组织内部的人才流动和晋升机会。
人力资源激励和薪酬管理是战略人力资源管理中的重要环节。
它包括制定和实施激励政策和激励机制,通过薪酬和福利等方式,激励员工的工作积极性和创造力,提高组织的绩效和竞争力。
战略人力资源管理:实现人力资本的价值引言战略人力资源管理(Strategic Human Resource Management,SHRM)是一种以战略性角度来管理和开发企业人力资源的管理方法。
随着企业环境的不断变化和竞争的加剧,传统的人力资源管理模式已经不能满足企业发展的需求,而战略人力资源管理则是应对这一挑战的重要解决方案。
本文将从战略人力资源管理的概念、原则、实施过程以及实现人力资本价值的关键要素等方面进行探讨。
什么是战略人力资源管理?战略人力资源管理是一种以战略性管理思维来管理企业人力资源的方法。
它强调人力资源的战略地位和重要性,将人力资源纳入企业的战略规划和决策中,以更好地支持企业的业务目标和发展战略。
战略人力资源管理关注人力资本的培养和利用,注重员工的发展和激励,并通过人力资源的整合和创新来提高企业的竞争力。
战略人力资源管理的原则战略人力资源管理的实施离不开以下几个原则:1. 与企业战略一致战略人力资源管理必须与企业的战略目标和发展方向保持一致。
即人力资源策略要紧密结合企业的战略规划,以支持企业的业务目标和战略决策。
只有与企业战略一致,人力资源管理才能发挥最大的效益。
2. 长远视野战略人力资源管理要具备长远视野,注重人力资本的长期投资和发展。
它不仅关注当前的人力资源需求和短期目标,还要考虑未来的人才培养、绩效评估和激励机制等,以确保企业在长期发展中拥有稳定的人力资源支持。
3. 综合性管理战略人力资源管理是一项综合性的管理任务,它需要考虑组织结构、人员配置、培训发展、绩效激励、员工关系等多个方面的问题。
只有通过综合性的管理,才能使人力资源发挥最大的效能。
4. 合作与沟通战略人力资源管理需要各部门之间的密切合作和良好沟通。
只有各部门之间形成良好的合作关系,才能共同制定和执行人力资源策略,实现人力资源的整体效益最大化。
战略人力资源管理的实施过程战略人力资源管理的实施包括以下几个重要步骤:1. 分析环境与利益相关方战略人力资源管理的第一步是分析企业所处的外部环境和内部环境,了解企业所面临的机遇和挑战,并明确利益相关方的期望和需要。
人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的比较分析【摘要】本文主要对人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理进行了比较分析。
在首先介绍了这三种管理方式的简介,然后明确了研究的目的。
在分别阐述了人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理的定义和特点,并进行了比较分析,着重探讨了它们之间的异同点。
在结论部分总结了各种管理方式的优劣势及适用情况,并展望了未来发展的趋势。
通过这篇文章的研究,可以更加深入地了解不同管理方式之间的区别和联系,为企业在人力资源管理方面提供更好的决策依据。
【关键词】人事管理、人力资源管理、战略人力资源管理、定义、特点、比较分析、引言、正文、结论、简介、研究目的、总结、展望。
1. 引言1.1 简介人力资源管理是组织管理中至关重要的一部分,它涉及着人员的招聘、培训、激励、福利等方面,对于组织的发展和成功至关重要。
人力资源管理的发展也经历了从传统的人事管理到现代的战略人力资源管理的过程,每一种管理方式都有其独特的特点和作用。
人事管理是组织管理中的基础,它主要关注组织内部员工的事务性管理,如员工入职手续办理、工资福利管理等。
人事管理着重于维护员工的基本权益和福利,保持组织内部的秩序和稳定。
与之不同的是,人力资源管理更侧重于人力资源的开发和利用,强调员工的潜力开发和能力提升,以增强组织的竞争力和持续发展能力。
人力资源管理强调员工与组织之间的互动和共赢,注重员工的职业发展和满足感。
而战略人力资源管理则是在人力资源管理的基础上发展而来,强调与组织整体战略目标的一致性,将人力资源管理纳入组织整体战略规划的范畴,强调人力资源的战略性和长远发展。
本文将对人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理进行比较分析,探讨它们的异同点和发展趋势,以期为组织的人力资源管理提供借鉴和参考。
1.2 研究目的研究人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的比较分析旨在深入探讨这三种管理方式之间的异同点,从而更好地理解它们在企业管理中的作用和价值。
战略性人力资源管理的角色战略性人力资源管理的角色人力资源管理是企业管理中至关重要的一环。
随着时代的发展和社会环境的变化,传统的人力资源管理方式已经无法适应现代企业管理的需求。
战略性人力资源管理的提出,为企业带来了更加全面和战略性的管理方式。
本文将从角色的角度,探讨战略性人力资源管理在企业中的重要作用。
战略规划者作为企业战略规划的重要组成部分,战略性人力资源管理需要深入了解企业的长期目标和发展战略。
同时,它还需要对企业内外环境进行分析和预测,以更好地制定人力资源管理策略。
在这个角色中,战略性人力资源管理需要参与制定企业的战略规划,并通过与其他部门的合作,确保人力资源管理的战略与企业整体战略一致。
人才开发者企业的核心竞争力在于人才的培养和发展。
战略性人力资源管理需要通过积极推动员工的培训和发展,促进他们的学习和成长。
在这个角色中,战略性人力资源管理需要制定有针对性的培训计划,提供员工发展的机会和资源,并建立一个良好的学习和发展环境。
绩效评估者绩效评估是人力资源管理中至关重要的一环。
战略性人力资源管理需要建立一个科学和公正的绩效评估体系,对员工的工作表现进行评估和反馈。
在这个角色中,战略性人力资源管理需要确定评估指标和评估方法,并通过评估结果来激励和奖励员工,促进员工的个人和组织绩效的提高。
组织文化塑造者组织文化是企业发展的重要支撑。
战略性人力资源管理需要通过塑造和传播企业的核心价值观和文化,促进员工的归属感和认同感。
在这个角色中,战略性人力资源管理需要积极参与建设企业的文化,制定并传达组织价值观和行为准则,并通过组织文化的宣传和培训,促进员工对企业文化的理解和接受。
员工关系管理者良好的员工关系对于企业的发展至关重要。
战略性人力资源管理需要积极主动地管理和维护员工的关系,确保企业的和谐稳定。
在这个角色中,战略性人力资源管理需要制定和实施员工关系管理策略,建立有效的沟通渠道和反馈机制,解决员工的问题和纠纷,促进员工的参与和合作。
战略性人力资源管理系统的组成要素战略性人力资源管理系统的组成要素战略性人力资源管理系统是一套有效的战略性管理工具,旨在帮助企业实现人力资源的最佳配置,以增强企业的竞争力和可持续发展。
该系统由多个组成要素构成,包括战略人力资源规划、人力资源招聘与培养、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理和员工发展等。
一、战略人力资源规划战略人力资源规划是战略性人力资源管理系统的基础和核心。
它涉及到企业的长期目标和战略,以及如何通过人力资源的规划和配置来实现这些目标。
战略人力资源规划包括确定企业的人力资源需求、制定人才招聘和培养策略、制定员工绩效管理和激励机制等。
二、人力资源招聘与培养人力资源招聘与培养是战略性人力资源管理系统的重要组成部分。
它涉及到如何吸引和选拔适合岗位的人才,并通过培训和发展来提高员工的能力和素质。
招聘过程中需要制定明确的招聘标准和方法,并结合企业的战略规划,选择合适的人才。
培训和发展则是通过组织内外的培训资源,提供员工持续学习和成长的机会,以提高员工的工作能力和创新能力。
三、绩效管理绩效管理是战略性人力资源管理系统中的重要组成要素。
它涉及到对员工绩效进行定期评估和反馈,以确保员工的工作目标和企业的战略目标一致。
绩效管理通过设定明确的工作目标和标准,建立有效的绩效评估方法和流程,对员工的工作表现进行定期评估,并及时给予反馈和奖励,以提高员工的工作动力和表现。
四、薪酬与福利管理薪酬与福利管理是战略性人力资源管理系统的一项重要组成要素。
它涉及到制定合理的薪酬制度和福利待遇,以吸引和保留优秀的员工。
薪酬管理包括制定薪酬政策和薪酬体系,根据员工的工作表现和市场薪酬情况确定合理的薪酬水平。
福利管理则包括为员工提供合适的福利待遇,如保险、医疗和养老等,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、员工关系管理员工关系管理是战略性人力资源管理系统中的一个重要组成部分。
它涉及到建立和维护良好的员工关系,通过沟通和协调,解决员工的问题和矛盾,确保企业内部的和谐和稳定。
第一章测试1.下面哪一项不是战略人力资源管理的职能()A:人力资源配置B:人力资源评价C:人力资源宣传D:人力资源激励答案:C2.关键性资源必须符合的基本特征()A:难以模仿的B:有价值的C:难以被替代的D:稀缺的答案:ABCD3.实现传统人力资源管理向战略人力资源管理的转变,可以有的演进路径()A:伙伴B:结合C:联结D:重组答案:ABCD4.资源基础理论认为企业的资源和能力是异质的,强调企业内部的一些关键性资源是企业持续竞争优势的来源。
()A:对B:错答案:A5.对人力资源管理环境复杂性的分析,是指要辨别对人力资源管理活动产生影响的因素的变化是大还是小。
()A:对B:错答案:B第二章测试1.根据企业变革的程度不同,人力资源战略可分为()A:硬性、软性B:家长式、任务式、发展式、转型式C:诱引战略、投资战略、参与战略D:累积型、效用型、协助型答案:B2.人力资源管理和企业战略管理之间存在不同层次的联系,分别是()A:行政联系B:一体化联系C:双向联系D:单向联系答案:ABCD3.企业的发展一般要经过的阶段()A:创业B:正规化C:集中化D:合作化答案:ABCD4.采取收缩型战略的企业,组织会面临大幅度的调整,企业的招聘工作很少,培训也较少。
()A:错B:对答案:B5.采取集中战略的企业通常具有规范的职能型组织结构、集权的层级指挥系统以及标准化的运作程序。
()A:错B:对答案:B第三章测试1.战略人力资源规划需要以组织战略目标为基础,这体现了战略人力资源规划的什么特征()?A:目标性B:战略性C:动态性D:系统性答案:B2.人力资源战略与人力资源规划,下列描述错误的是()。
A:人力资源规划是人力资源战略中的一部分B:人力资源战略和人力资源规划都需要高层管理者的关注C:人力资源战略要比人力资源规划更重要D:人力资源规划的可操作性要高于人力资源战略答案:C3.当采取增长战略时,人力资源规划不用关注()。
员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
第二条目的与意义员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。
融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有在职员工,包括试用期员工、临时工。
第二章员工关系管理基本内容第四条员工关系管理作为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括:(1)劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;(2)员工活动管理:员工活动的组织与协调;(3)内部沟通管理:员工成长沟通、家属沟通、员工申诉等,及各种沟通渠道;(4)员工离职管理:相关流程、离职面谈、离职原因分析等;(5)员工关怀管理:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;心理辅导与疏导:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人力资源部员工关系专员。
第六条员工关系每期所做的满意度调查,作为各部门改进管理的依据,以后还可作为公司绩效考核的指标之一。
第三章劳动合同管理第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。
第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时间为员工上岗时间,签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。
合同期一般员工为两年,管理层员工为三年。
第九条调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。
第十条人力资源部在员工劳动合同期满前1个月通知员工本人及用人部门领导由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人力资源部。
人力一级各章知识点总结人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分,涉及到员工的招聘、培训、评估、激励和离职等多个环节。
以下是人力一级各章的知识点总结:第一章:人力资源管理概述- 人力资源管理的定义与重要性- 人力资源管理与企业战略的关系- 人力资源管理的发展历程- 人力资源管理的主要职能和责任第二章:工作分析与职位设计- 工作分析的目的和方法- 职位说明书的编写和应用- 职位评价的原理与技术- 工作设计与员工满意度的关系第三章:人力资源规划- 人力资源规划的概念和步骤- 人力资源供需预测技术- 人力资源规划的策略和实施- 人力资源信息系统的作用第四章:招聘与选拔- 招聘流程的设计与实施- 选拔方法和选拔决策- 面试技巧和评估标准的制定- 员工背景调查和录用决策第五章:培训与发展- 员工培训需求分析- 培训计划的设计、实施与评估- 职业发展路径规划- 人才梯队建设与继任计划第六章:绩效管理- 绩效管理的目的和原则- 绩效考核的方法和工具- 绩效反馈与沟通技巧- 绩效改进计划的制定与执行第七章:薪酬与福利管理- 薪酬体系的设计原则- 薪酬结构和薪酬水平的确定- 福利政策的制定与管理- 激励机制与员工满意度第八章:员工关系管理- 员工关系的重要性- 劳动合同管理- 劳动争议处理与调解- 员工参与和工作满意度提升每一章节都包含了人力资源管理领域的基本理论和实践技巧,对于理解和掌握人力资源管理的全面知识至关重要。
通过这些知识点的学习,可以帮助人力资源专业人员更好地进行工作,提升企业的整体管理水平和竞争力。
第1篇第一章总则第一条为了规范公司人力资源管理工作,提高人力资源管理效率,保障员工权益,促进公司可持续发展,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条人力控制管理应遵循以下原则:1. 合法合规原则:严格遵守国家有关法律法规,确保人力资源管理的合法性;2. 公平公正原则:对所有员工一视同仁,公平对待,公正处理;3. 透明公开原则:人力资源管理政策和流程公开透明,接受员工监督;4. 效率效益原则:优化人力资源配置,提高人力资源管理效率和效益。
第二章机构与职责第四条公司设立人力资源部,负责公司人力控制管理工作,其主要职责包括:1. 负责制定和实施公司人力资源战略规划;2. 负责招聘、培训、考核、薪酬、福利等人力资源管理工作;3. 负责劳动合同管理,保障员工合法权益;4. 负责员工关系管理,维护公司稳定;5. 负责人力资源信息管理,保障信息准确、完整。
第五条各部门应积极配合人力资源部的工作,共同完成人力控制管理任务。
第三章招聘与配置第六条招聘原则:1. 符合岗位要求,注重实际能力;2. 优先考虑内部晋升,兼顾外部招聘;3. 遵循公开、公平、公正的原则。
第七条招聘流程:1. 需求提出:各部门根据工作需要提出招聘需求;2. 招聘计划:人力资源部制定招聘计划,报公司领导审批;3. 招聘实施:人力资源部组织实施招聘活动;4. 考核录用:对招聘人员进行考核,确定录用人员;5. 办理入职手续:人力资源部办理录用人员的入职手续。
第八条员工配置:1. 根据公司发展战略和业务需求,合理配置人力资源;2. 优化人力资源结构,提高员工综合素质;3. 实施岗位轮换制度,促进员工全面发展。
第四章培训与发展第九条培训原则:1. 针对性原则:根据员工岗位需求和自身特点,制定培训计划;2. 实用性原则:培训内容与实际工作紧密结合,提高员工实际操作能力;3. 持续性原则:建立长期培训机制,不断提升员工素质。
第八章员工关系管理方案范文心理契约:第一节心理契约:员工关系的新模式第二节员工援助计划第三节工作生活平衡方案第四节其它方案心理契约:第一节心理契约:员工关系新模式一、新世纪的挑战无法逃脱的挑战竞争对手进步,竞争对手进步,客户越来越成熟范围更广的专业技能要求适应变化,适应变化,同时要博而深更复杂/大量工作要求更复杂/解决方案”比卖“产品”卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任不学习难以生存不掌握新知识的人将成为文盲心理契约:第一节心理契约:员工关系新模式在这个不断变化着的,高科技驱使下的商业在这个不断变化着的,环境下,发掘和留住人才将成为竞争的战场。
环境下,发掘和留住人才将成为竞争的战场。
新的游戏规则就是企业与员工关系的新模式:新的游戏规则就是企业与员工关系的新模式:正如体育团体积极网络最佳队员一样,正如体育团体积极网络最佳队员一样,未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈竞争。
商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈竞争经劳动契约和心理契约为双重纽带的合作伙伴成功的商家将是那些善于吸引,成功的商家将是那些善于吸引,发展和保留具关系。
关系。
有必要技能,眼光和经验的人才并以此推进全有必要技能,球业务的公司。
球业务的公司。
引自DAVEULRICH:《人力资源冠军〉引自DAVEULRICH:《人力资源冠军〉心理契约:第一节心理契约:员工关系新模式二、心理契约概念最早由美国组织心理学家阿吉利斯(1.最早由美国组织心理学家阿吉利斯(Argyri)1960年在其理解组织行为》一书中,年在其《1960年在其《理解组织行为》一书中,首次提出心理的工作契约”“心理的工作契约”一词用来说明工人与工头之间的关系。
间的关系。
莱温森(1962)莱温森(1962)等人将心理契约界定为存在于雇员与雇主之间内隐的、不成文的相互期望的总和。
与雇主之间内隐的、不成文的相互期望的总和。
施恩(1978,1980)施恩(1978,1980)则把它界定为任何时刻都存在于个体与组织之间的一系列没有明文规定的期望,于个体与组织之间的一系列没有明文规定的期望,并明确指出它对于行为动机的重要意义。