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企业信息化的成本与收益分析随着信息技术的快速发展，企业信息化已成为企业转型升级、提升核心竞争力的必由之路。
然而，信息化建设需要投入大量资金和人力资源，如何进行成本与收益分析，对企业而言是至关重要的。
一、成本分析1. 直接成本直接成本是指企业信息化建设直接发生的成本，如硬件设备、软件开发、新技术引进和培训等费用。
硬件设备：企业信息化需要用到一系列硬件设备，如计算机、网络设备、服务器、存储设备等，这些设备在信息化建设中的投入占据了较大的比重。
软件开发：为了实现企业的个性化需求，部分企业选择开发自己的软件系统，这需要一定的研发人员和开发费用。
新技术引进：企业信息化建设过程中需要引进一些新的技术和产品，这些投入也是信息化建设的一部分。
培训费用：为了提高员工信息化技能和了解新系统的使用方法，企业需要对员工进行培训和教育，这也是信息化建设的一部分。
2. 间接成本间接成本是指企业信息化建设过程中间接发生的成本，如管理体系升级、业务流程优化等。
管理体系升级：企业信息化建设过程中需要将原有的管理模式进行升级和改善，这需要管理人员对企业信息化进行系统规划和实施。
业务流程优化：信息化建设是为了企业业务更加高效，因此需要对原有流程进行优化，包括业务环节和员工管理等。
二、收益分析1. 直接收益直接收益是指信息化建设直接带来的效益，如工作效率提升、成本降低、客户服务水平提升等。
工作效率提升：通过信息化建设，企业能够更快捷、便利地对业务进行处理，从而对员工的工作效率进行提升。
成本降低：信息化建设省去了传统的手工处理流程，从而节约了人力资源和时间成本，这也直接降低了企业的成本。
客户服务水平提升：对于消费者而言，信息化建设使得客户服务变得更加快捷、周到、及时，提升了客户的满意度，增强了企业竞争力。
2. 间接收益间接收益是指企业信息化带来的效益，如企业形象提升、员工绩效提高、战略决策更加科学等。
企业形象提升：对于消费者而言，信息化建设带来了更加高效的服务，这使得企业形象得到了一定的提升，更有利于企业进行品牌推广。
施工企业成本管理信息化建设一、背景介绍随着社会的进步和科技的发展，施工企业成本管理也需要进行信息化建设。
传统的成本管理方式存在着效率低下、信息不流通、数据准确性差等问题，无法满足企业管理的需求。
因此，施工企业迫切需要进行成本管理的信息化建设，提高管理效率和数据准确性。
二、信息化建设的意义1.提高成本管理的效率：信息化建设可以实现数据的自动化采集、处理和分析，大大提高成本管理的效率和精确度。
2.提高财务决策的科学性：通过信息化建设，能够更准确地掌握企业的成本情况，为财务决策提供科学依据。
3.促进部门协同工作：信息化建设将各部门的成本管理数据整合起来，实现信息共享和协同工作，提高流程效率。
4.降低成本管理的风险：信息化建设可以实现成本管理数据的实时监控和预警，减少风险发生的可能性。
三、信息化建设的步骤1.需求分析：根据施工企业的特点和需求，分析确定成本管理信息化建设的具体目标和功能需求。
2.系统设计：根据需求分析结果，设计出成本管理信息化系统的框架和功能模块。
3.开发实施：根据系统设计的要求，进行系统的开发和实施工作。
4.测试验收：对系统进行测试和验收，确保系统的功能和性能符合预期。
5.系统运维：对系统进行日常的运维工作，包括数据备份、安全管理等。
6.持续改进：根据系统运行的情况和用户反馈，进行系统的持续改进和优化。
四、信息化建设的关键问题1.数据集成：成本管理信息化系统需要与企业其他系统进行数据集成，确保数据的准确性和一致性。
2.数据安全：建设信息化系统时，要关注数据的安全问题，采取相应的措施保护数据的安全性。
3.功能完善：成本管理信息化系统的功能设计要符合企业的实际需求，并能够满足未来的扩展和升级需求。
4.用户培训：企业员工需要进行系统的培训，提高其使用信息化系统的能力。
5.管理支持：信息化建设需要企业管理层的支持和重视，提供必要的资源和投入。
五、信息化建设的效果评估1.成本管理效率的提高：通过信息化建设，成本管理的效率将得到显著提高，节约人力和物力资源。
海尔集团信息化成本管理案例分析海尔集团信息化成本管理案例分析一、案例背景海尔集团是中国著名的家电制造企业，通过多年的发展，已经成为全球最大的家电企业之一。
为了适应市场竞争的变化和提高企业的运营效率，海尔集团决定进行信息化建设，将各个部门的业务流程和信息系统进行集成，并进行统一的管理。
然而，在信息化建设过程中，海尔集团面临着众多挑战，特别是成本管理方面的问题。
二、成本管理问题1. 高投入信息化建设需要大量的投入，包括硬件设备、软件系统、人员培训等方面的费用。
海尔集团在信息化建设初期，由于对相关技术和成本把握不准确，导致投入过大，使得企业在信息化建设初期就面临了巨大的财务压力。
2. 成本控制困难信息化建设往往是一个长期的过程，各个阶段都需要不断地投入资金。
然而，由于整个信息化建设的复杂性和不确定性，海尔集团很难准确控制每个阶段的成本。
这导致了海尔集团在信息化建设过程中，无法有效地控制成本，造成了资源的浪费。
3. 培训成本高为了确保信息系统有效运行，海尔集团需要对员工进行培训，使其掌握相关的知识和技能。
然而，培训成本对于企业来说是一个相对较大的开支，特别是对于规模庞大的企业而言。
对于海尔集团来说，培训成本不仅包括培训师的工资，还包括员工培训期间的工资和培训材料等费用。
三、成本管理策略为了解决海尔集团在信息化建设中的成本管理问题，采取以下策略：1. 成本预算和控制在信息化建设初期，海尔集团需要对各个阶段的投入进行明确的预算，并制定相应的成本控制措施。
同时，海尔集团还需根据实际情况进行定期的成本评估，及时调整预算，确保成本的有效控制。
2. 选择合适的供应商在选择信息化建设的供应商时，海尔集团需充分考虑供应商的技术实力和价格竞争力，确保能够获得最佳性价比的产品和服务。
与供应商建立长期的合作关系，可以在一定程度上降低成本，并提高建设质量。
3. 强化项目管理信息化建设是一个复杂的项目，要求相关部门的密切配合和协调。
成本管理管理制度的信息化建设随着信息技术的快速发展，成本管理在企业中的作用越来越重要。
为了提高成本管理的效率和准确性，许多企业开始着手进行成本管理制度的信息化建设。
本文将探讨成本管理管理制度的信息化建设的意义、目标和方法。
一、成本管理管理制度的信息化建设的意义成本管理管理制度的信息化建设对企业来说具有重要的意义。
首先，信息化建设可以提高成本管理的效率。
通过建立成本管理系统，企业可以快速、准确地收集和分析各项成本数据，实现对成本的精细化管理。
其次，信息化建设可以提高成本管理的准确性。
通过系统化的数据采集和处理，减少了人为因素对成本数据的干扰，使成本数据更加真实可靠。
此外，信息化建设还可以提高成本管理的透明度，让各级管理人员更清晰地了解企业的成本状况，及时做出决策。
二、成本管理管理制度的信息化建设的目标成本管理管理制度的信息化建设的目标是建立一个集中、统一的成本管理平台，实现成本数据的全面、准确、及时共享。
具体而言，信息化建设的目标包括以下几个方面。
1. 基础数据的建设：建立成本管理系统所需的各项基础数据，例如成本中心、费用项、成本项目等，确保系统的运行严密性和准确性。
2. 过程数据的采集和处理：建立成本数据采集系统，及时收集各项成本数据并进行处理，确保数据的准确、完整和及时。
3. 成本管理报表的生成和分析：根据成本管理的需求，建立各种成本报表和分析模型，为管理人员提供决策支持。
4. 成本管理流程的优化：通过信息化建设，对现有的成本管理流程进行优化，提高工作效率并降低成本。
5. 成本管理的协同与协作：通过信息化建设，实现成本管理的协同与协作，打破部门之间的信息孤岛，提高信息共享和沟通效率。
三、成本管理管理制度的信息化建设的方法在进行成本管理管理制度的信息化建设时，需要采取一系列合理的方法和步骤。
下面是一个较为常见的方法。
1. 需求分析：在进行信息化建设之前，首先需要对成本管理的需求进行全面、准确的分析。
企业成本管理信息化的重要意义随着全球市场经济的日益开放，信息化技术水平的不断提高，企业之间的竞争变得日益激烈，如何提高公司核心竞争能力，在日趋残酷的市场竞争中获取竞争优势，是每个企业所面临的巨大挑战。
在当前的竞争环境下，很多企业的管理层对公司经营成本的监控及发现问题、解决问题的能力提出了更高的要求。
这些管理需求的不断提高，导致了我们传统的经营管理的模式正在发生变化。
新的技术、新的模式正逐渐被引入到企业的日常经营管理当中，从而提高了管理效率，促进了企业的发展。
随着信息技术的不断发展，信息化管理模式已经成为了企业成本管理的好帮手，本文就信息化对企业成本管理的影响展开几点讨论。
一、信息化可以强化过程控制，实现动态监控传统的经营管理模式，往往只注重生产过程的成本管理，忽略了产品设计、采办、销售等其他环节的成本费用管理，难以清晰地反映企业各生产经营业务环节真实的成本，导致成本信息准确性不高，可用性不强。
随着信息时代的进步和科技的发展，一种基于信息化时代的新的管理思想，即企业价值链管理应用而生。
通过新的管理思想与信息系统有效的结合，不仅使企业的生产经营管理能面向整个生产制造过程，而且还延伸到了原料供应、产品销售等上游和下游领域，同时结合全面质量管理保证了质量和客户满意度，结合准时制生产消除无效劳动与浪费降低库存和缩短交货期，使企业的成本信息能够覆盖生产经营的各个环节如计划、采办、生产、控制，销售等，进而构建全面的公司成本管理监控机制，为决策者提供更加真实、全面的全产业链经营数据。
二、信息化可以整合数据资源，实现多维度成本分析1.整合数据资源，实现成本管理大数据时代现代企业，经理管理日趋复杂，各种信息数据“满天飞”，今人眼花僚乱，目不暇接。
企业的经营管理者无法获取有效的信息数据并做出合理的判断，如何最短的时间内，获取最有效的数据信息是很多企业管理的一大难道。
信息化技术的发展为解决这一问题奠定了基础。
信息化成本管理工具关键指引企业信息化管理主要指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，使各层次的人们能够洞悉、观察各类动态业务中的一切信息。
企业使用信息化工具有利于生产要素组合优化的决策，合理配置企业资源，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，获得最大的经济效益。
第1节办公自动化系统办公自动化（Office Automation，简称OA）系统是面向组织的日常运作和管理，是员工及管理者使用频率最高的应用系统。
OA系统在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，已成为企业不可或缺的核心应用系统。
1.1 办公自动化系统的作用实施办公自动化，可以使企业大大提高工作效率，增强管理的规范化、现代化，降低管理成本，并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产，从而带动整个企业迅速发展。
1.2 办公自动化系统的特点办公自动化系统是指利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化的办公设备中，最大限度地提高工作效率和质量，改善工作环境和条件的一种应用系统。
办公自动化系统具有以下几个特点。
（1）具有集成功能，能与客户关系管理、资源管理、人力资源管理、项目管理软件等多种企业管理软件进行无缝整合。
（2）在信息共享的基础上，为员工提供一个协同工作的平台。
（3）个性化管理。
支持员工自定义其工作台，员工可选择根据自己的需求及使用习惯把与其工作相关的信息组件放在工作台上。
（4）知识管理平台。
有些OA系统支持知识分类功能，用户可根据企业规则设定的知识分类将文档编入索引并按权限进行检索。
1.3 办公自动化系统功能模块不同的开发商的办公自动系统软件所提供的功能模块是不一样的。
但是，办公自动化系统能够以结构化组件的方式，将主要的业务流程抽象出来，形成通用模块。
办公自动化系统一般具备以下功能模块，具体如图1所示。
如何建立健全的信息化管理系统，提高生产效率和降低成本信息化管理系统是指以信息技术为主要手段，对企业的生产、管理和服务等方面加以计算机化或网络化处理，实现信息的自动采集、传输、处理、分析、存储、共享、安全等功能，从而提高生产效率和降低成本。
建立健全的信息化管理系统对企业的发展具有重要的意义。
下面，我们从以下方面详细阐述如何建立健全的信息化管理系统。
一、明确信息化管理的目标和意义建立信息化管理系统的目标是提高企业的生产效率和降低企业的成本，增强企业的市场竞争能力和自身永续发展能力。
同时，信息化管理还可以提高企业的管理水平和服务质量，降低企业的运营风险和管理成本，提高企业的效益和创新能力。
二、梳理企业业务流程和信息流程在建立信息化系统前，需要对现有的企业业务流程和信息流程进行梳理。
全面了解企业各项业务流程和信息流程的内容、流程、参与人员等方面，找出问题和症结所在，为后续的信息化打下基础。
三、选择合适的信息化管理软件企业建立信息化管理系统需要选择合适的信息化管理软件，根据企业的实际需求选择不同类型的信息化管理软件。
目前市场上的信息化管理软件种类繁多，如ERP、CRM、OA等系统，企业可根据自身要求进行选择。
四、采用信息化管理系统提高生产效率信息化管理系统可以自动完成很多工作，实现自动化、高效化，降低了人力成本，提高了生产效率。
例如，生产管理系统可以实现生产计划的编制、生产进度的跟踪和监控等功能，减少人工管理，提高生产效率。
五、利用信息化管理系统降低成本信息化管理系统可以减少重复性工作，避免误操作，减少了人员管理成本和维护成本。
例如，财务管理系统可以实现自动记账、报表的输出等功能，不再需要财务人员进行重复的手工录入和数据处理，节省了人力成本。
六、建设信息安全保障体系在信息化管理系统建设过程中，需要建设信息安全保障体系，确保企业的信息系统运行安全和数据信息的保密性、完整性和可用性，以保证企业正常的运营和发展。
项目成本管理的信息化对于施工项目来说，其收入已经在投标阶段初步确定，项目经理部的主要责任一般是“在核定的成本范围内，顺利完成建造过程”。
但在与企业的实际交流中，我却发现大多数项目的成本是在项目结束后通过反复核算才得到的，这时项目成本已经既成事实，盈亏无可更改。
由此可见，有效的成本管理必须是项目过程中的管理，这为项目管理者带来了挑战。
在信息化时代，“项目成本管理软件系统”作为为项目部提供的管理工具，为项目提供了在运行当中动态归集成本，量化分析盈亏等多项功能，使得过程中的成本管理成为可能。
这种“软件系统”一般包括：进度管理、预算管理、材料管理、机械管理、分包管理、劳务管理、财务管理、成本分析等子系统，专业化特征非常突出和鲜明，归纳起来如下：及时、真实反映成本，真正实现动态成本归集当前多数施工企业现行的成本核算方法有一定的缺陷：一是多部门重复记帐，数据源不统一。
以材料业务为例，往往需要材料、财务反复核对。
二是财务要见到票据才能记帐，而项目中很多往来票据的时间严重滞后。
三是一些费用的摊销经常是不确定或难以确定的，由于财务处理方式的不同，同样的原始数据会体现出不同的成本值。
在实际中，很多企业在项目结束的时候或是阶段性结束时，根据财务的要求进行成本归集和核算。
由于时间的积累，加上部门间各自为政，积累的浩大单据已经难以对应。
为了做到‘帐帐相符’，各业务部门就要反复核对、查找、调整，所有的参与人员都筋疲力尽，而最终上报到决策者手中的数据还不一定能反映项目的实际成本状况。
针对这一现象，“软件系统”首先统一数据源，大大提高了数据的真实性、准确度，同时，无需多各部门重复劳动，也简化了工作。
在成本归集中，“软件系统”采用了系统强制和人工干预相结合的方式，对已发生未结算项目、待摊费用等进行成本归集。
如前所述，日常数据已在发生时及时录入系统，那么即使单据没有结算、未明确摊销要求，系统仍将以预提的方式，将消耗记入成本，以减小成本偏差。
企业信息化的成本管理
成本的分析和管理是企业管理革命的基础，建立在信息化基础上的成本分析和管理方法是企业管理的重要研究领域。
20世纪40年代电子计算机的出现，给整个世界带来了翻天覆地的变化，短短的几十年间，信息化浪潮席卷了全球。
不少企业在感叹信息化为企业带来的革命性变化的同时，也看到企业中存在着对信息化管理中产生的大量的数据信息缺乏有效的分析手段的问题。
这就对现代的企业管理提出了一个新的课题，即如何更有效地利用现有的、信息化管理所能提供的大量的数据信息，以实现更精确的预测和更合理的决策。
一、传统成本分析的局限性
一般进行成本研究常用的办法是成本性态分析，它是将成本按其性态进行分类，即根据各项成本与业务量（如产量或销售量）的依存关系将成本分为三类：
（1）固定成本。
指在相关范围内，与业务量变动无关的成本。
（2）变动成本。
指在相关范围内，与业务量变动成正比例关系的成本。
（3）半变动成本（或混合成本）。
它们虽会随着业务量的变动而变动，但不保持正比例关系。
成本性态分析由于具有计算简便、结果直观等特点，所以广泛应用于企业管理的各种分析方法中。
成本性态分析存在的问题：
1、没有全面考虑影响成本变动的主要因素
成本的变动不仅仅受到业务量变动的影响，它还要受到其他来自内部和外部各种因素变动的影响，如企业领导的各种决策活动、竞争者的策略以及原材料价格等各方面因素的影响。
即使只考虑业务量变动，影响成本各要素的业务量也不尽相同。
如影响制造成本的业务量是产量，影响销售费用的业务量应为销售量，影响管理费用的为管理工作量，而影响财务费用的则是融资量的大小。
这些业务量在成本性态分折中往往无法统一，只考虑一种因素而忽略其他因素，结果往往存在较大的误差。
2、不能完全满足决策者的要求
成本分折是为企业管理者的决策服务的，所以其分析结果一定要满足企业管理者的要求。
而管理者往往希望知道的是其每一种决策会对总成本造成的影响，成本性态分析只提供了企业业务量的变动对总成本的影响，而这种业务量是否为企业管理者所能控制，或是其决策是否会导致其他影响总成本的因素的变动等均无法予以反映。
3、“成本与产量之间完全线性联系”的假定不尽切合实际
成本性态分析的假设前提是成本的变动率是线性的，但在许多情况下，成本与产量之间的联系是非线性的。
4、半变动成本的分解方法含有估计的成分
分解半变动成本，一般有历史成本分析方法、工程研究法、账户分类法和合同认定法等。
但不管是哪一种分解方法都带有一定程度的假定性，都是借助某一种相关要素来估计成本。
所以，其分解的结果均不可能十分准确。
二、信息化的含义及其对成本分析的要求
企业信息化是指在经济和社会活动中，通过普遍地采用信息技术和电子信息装备更有效的开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使由于利用了信息资源而创造的劳动价值（信息经济增加值）在国民生产总值中的比重逐步上升直到占主导地位的过程。
企业信息化对企业的影响是极其深远的。
企业如果想获取长期的、连续的生产资料是轻而易得的，对企业来说，完全可以充分地利用这些生产数据对企业的生产成本进行更为精确
的预测，并在此基础上做出更准确地决策。
这时，成本性态分析法这种相对来说较为粗略的成本分析方法的局限性就表现得较为突出了，企业呼唤一种更加准确、更能符合企业家要求的成本分析方法——成本可控性分析法。
三、成本可控性分析基本思想
成本可控性即为将成本按可控性分类，指的是将成本项目按其在一定期间内是否可以为管理者所控制分为可控成本和不可控成本，其中，可控成本是指在一个期间内随合理地为负责该项成本的管理人员所能控制的成本；与此相反的，即为不可控成本。
一般而言，可控成本的时间概念是会计期间；空间范围则称为责任中心。
如果我们认真分析一下就会发现成本的可控性正是各层管理者所关心的问题，即管理者的决策行为能够影响哪些成本项目的变动？这些成本项目的变动又会对总成本造成什么影响？它们的敏感性如何？等等，这些都可以通过对企业信息化提供的大量、充足的信息，利用现代化的管理分析技术解决。
这也就是成本可控性分析的中心内容。
成本可控性分析的基本思想是：将成本项目按其可控性进行分类；由于可控成本是管理者可以对其加以影响的成本项目，则对于对于每一个可控的成本项目，找出影响其变动的最终影响因素（如影响直接材料变动的影响因素有原材料价格。
接着在这些影响因素中区分出可控（如产品产量、原材料准备等都与企业决策者的决策行为有关）和不可控（如原材料价格是受市场决定的）的因素；然后，对各种因素影响的重要程度进行评价，找出其中对成本具有显著影响的主要因素（注意对可控的因素的标准应适当放宽）；最后，将这些可控的和不可控的主要成本要素的变动与成本的变动程度之间建立数量联系（即建立数学模型），有条件的情况下，可以在此基础上编制管理分析软件。
利用各主要成本要素与成本之间的数量关系，一方面，可以在对下一年度的成本情况进行预测；另一方面，可以计算企业的各项决策的变化对企业总成本的影响程度，即敏感性，便于企业进行更为有效的决策并能找出当年成本控制工作的关键所在。
四、成本可控性分析的步骤
1、采用相关分析法来确定各类决策行为对成本要素的影响程度；
2、运用成本管理中有关知识进行复核并解释原因；
3、利用线性及非线性回归分析建立线性模型；
4、对线性模型进行假设检验；
5、进行敏感性分析。
五、成本可控性分析与成本性态分析的比较分析
1、全面考虑了成本主要影响因素的变动
成本性态分析只研究销售量因素变动对总成的影响；而成本可控性分析对成本的各个要素的主要影响因素进行具体的建模和分析。
通过可控性分析的结果，可以掌握企业各成本的因素对总成本的影响力情况，以便于有重点地进行成本控制。
2、运用大量的模型及方法使结果更符合客观实际
成本性态分析只采用线性模型，而且只采用销售量这一单一的变量进行分析；而成本可控性分析按成本要素的具体情况采用灵活的建模方法，变量的数量按要素的重要性自主决定，分析的结果自然更加符合客观实际的情况。
3、能够在更大的程度上满足决策者的要求
在市场经济急速发展的今天，企业决策者面对着激烈的市场竞争，经常要陷于资源的有限性和对资源需求无限性的两难境地。
通过成本可控性分析，可以根据成本要素的重要性程度来分配资源、达到资源的最佳利用。
4、充分利用信息资源
成本可控性分析法充分利用了企业信息化所带来的大量的信息资源，并对企业生产经营
流程的每一个可能控制的节点均有效地控制起来。
此后，企业还可以通过运筹学的方法找出最优的控制方案，达到充分高效地控制成本的目的。
5、计算复杂、工作量较大
同成本性态分析相比，成本可控性分析所涉及的计算要复杂得多，对于研究人员水平的要求也较高。
但是，在计算技术飞速发展的今天，大量的计算可以通过电脑来完成。
进一步，可以聘请专业人员针对企业的具体情况来进行分析，并在此基础上编制应用软件，这样，企业就可以通过获得的有关观测值来完成以后各阶段的成本可控性分析。
