训练社交能力的方法和技巧
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社交技能训练社交技能在现代社会中起着重要作用,无论是在个人生活中还是职业发展中,良好的社交技能都是取得成功的关键之一。
然而,对许多人来说,社交技能并不是与生俱来的天赋,而是需要通过训练和培养才能掌握。
本文将探讨一些提高社交技能的方法和技巧。
一、积极倾听积极倾听是社交交流中非常重要的一环。
通过倾听对方的言谈举止和表达,我们能够更好地理解对方的需求和想法,并用合适的方式回应。
积极倾听是一种尊重他人和增进互信的表现,它能够让对方感到被重视和被理解。
二、练习表达社交交流离不开表达,而一个清晰流畅的表达方式能够让我们更好地传达自己的想法和需求。
因此,练习表达是培养社交技能的重要环节。
可以通过模拟对话、写作练习、参加演讲或辩论等方式来提升自己的表达能力,让自己的言谈更加自信和有说服力。
三、掌握非语言沟通非语言沟通是社交交流中不可忽视的一部分。
我们的面部表情、肢体语言、眼神交流等都能够传递出丰富的信息。
因此,学会掌握非语言沟通是提高社交技能的关键之一。
借助镜子或录像等工具,我们可以观察自己的非语言表达,并不断改进和调整,使其更加符合交流的需求。
四、培养共情能力共情是指我们能够理解并感受到他人的情绪和体验。
培养共情能力有助于我们更好地与他人建立连结,并在社交交流中表现出更大的关心和理解。
我们可以通过阅读小说、观看电影、参与志愿活动等方式提高自己的共情能力,让自己更加敏感和体贴他人的情感需求。
五、处理冲突和批评在社交交流中,冲突和批评是难以避免的。
因此,学会处理冲突和批评是培养社交技能的重要部分。
关键在于保持冷静和理性,认真倾听对方的意见,并尽量避免争吵和指责。
通过善于沟通和妥协,我们可以更好地解决冲突,改进自己的社交技能。
六、拓宽社交圈子社交能力的培养需要有足够的实践机会,因此,拓宽自己的社交圈子是非常重要的。
可以参加社交活动、加入兴趣小组、积极参与社区活动等方式来认识更多的人,并与他们进行交流和互动。
与不同的人进行交谈,我们可以接触到不同的想法和观点,进一步提高自己的社交技能。
增强社交能力的方法增强社交能力是一个对于社交场合更加自信和有效地与他人交流的过程。
无论是在职场还是在日常生活中,良好的社交能力可以使我们更好地与人建立连接、争取合作和解决冲突。
下面是一些方法,可以帮助人们增强社交能力。
一、积极主动地建立接触1.每天主动与不同的人交流,可以是同事、朋友或陌生人,尽量避免闭门造车,多展开话题。
2.学会主动打招呼,微笑并问候他人,这会让你显得友善和可亲。
3.参加各种社交活动,扩大社交圈子。
可以参加工作上的聚会、行业会议或兴趣小组等等。
二、善于倾听和体察他人情绪1.倾听当他人谈话时,保持专注。
避免干扰和中断,并用肢体语言和面部表情展示出你的兴趣。
2.能够感知和体会他人的情绪,通过适当的表达来回应他人的情感和需求。
3.给予他人充分的时间和空间,倾听他们的故事和经历,展示出对他们的关注和尊重。
三、练习积极的非语言沟通技巧1.保持良好的姿势、姿态和面部表情,用肢体语言传递出自信和友善。
2.眼神交流是重要的非语言沟通方式,与别人进行眼神接触,展示你的兴趣和尊重。
3.学会运用适当的手势和触摸,可以加强你与他人的亲密感。
四、表达个人观点和意见的能力1.学会清晰地表达自己的观点和意见,可以通过提出问题或分享自己的经验来展示你对话题的了解和思考。
2.尊重他人的观点,学会与他人进行良好的辩论和交流,表达自己的不同意见时,不失礼貌和尊重。
3.学会察言观色,不要一味坚持自己的观点,如果发现对方不愿意继续讨论,及时转换话题。
五、培养自信心和积极心态1.学会接受自己的弱点和不足,并努力改进。
自信是有根据的,不断提升自己的能力和知识,会增强你的自信心。
2.学会积极拥抱挑战和失败,从中学习和成长。
积极的心态能够帮助你面对各种社交场合的困难和挑战。
3.树立积极的人际关系观,相信人与人之间可以相互帮助和成长,对他人怀有信任和善意。
六、注重维护和建立良好的人际关系2.倡导正面的人际交往方式,避免流言蜚语和人身攻击,用正面的方式与他人解决分歧和冲突。
如何提高人际交往与沟通能力3篇第一篇:提高人际交往能力的方法人际交往能力是指个人在社交场合中与他人相处的能力,包括与人沟通、协调、合作等方面。
提高人际交往能力可以让我们更好地与他人相处,建立良好的人际关系。
以下是提高人际交往能力的方法:1. 学会倾听:在与他人交流时,要注意倾听对方的意见和想法,不要打断对方的发言,尊重对方的观点。
2. 学会表达:在与他人交流时,要清晰地表达自己的意见和想法,不要含糊不清,避免产生误解。
3. 学会控制情绪:在与他人交流时,要保持冷静,不要因为情绪波动而影响交流效果。
4. 学会适应:在与不同的人交往时,要根据对方的性格、习惯、文化背景等因素,适当调整自己的交往方式,以便更好地与对方相处。
5. 学会表扬:在与他人交往时,要适时表扬对方的优点和成就,让对方感受到自己的重视和认可。
6. 学会道歉:在与他人交往中,如果自己的言行有不当之处,要及时道歉,以便维护良好的人际关系。
7. 学会谅解:在与他人交往中,要理解对方的处境和感受,尽量避免产生误解和冲突。
第二篇:提高沟通能力的方法沟通能力是指个人在与他人交流时,能够清晰、准确地表达自己的意见和想法,以及理解对方的意见和想法的能力。
以下是提高沟通能力的方法:1. 学会倾听:在与他人交流时,要注意倾听对方的意见和想法,不要打断对方的发言,尊重对方的观点。
2. 学会表达:在与他人交流时,要清晰地表达自己的意见和想法,不要含糊不清,避免产生误解。
3. 学会控制情绪:在与他人交流时,要保持冷静,不要因为情绪波动而影响交流效果。
4. 学会适应:在与不同的人交往时,要根据对方的性格、习惯、文化背景等因素,适当调整自己的交往方式,以便更好地与对方相处。
5. 学会提问:在与他人交流时,要适时提问,以便更好地理解对方的意见和想法。
6. 学会反馈:在与他人交流时,要适时反馈自己的理解和想法,以便更好地促进交流。
7. 学会谅解:在与他人交流中,要理解对方的处境和感受,尽量避免产生误解和冲突。
提高沟通技巧的六种方法在现代社会中,良好的沟通技巧已经成为一个不可或缺的能力。
无论是在工作场所、个人生活还是社交圈子中,我们都需要与他人有效地交流。
然而,许多人在沟通中遇到困难,导致误解和冲突的发生。
为了解决这个问题,本文将介绍六种提高沟通技巧的方法,帮助您更好地与他人沟通。
方法一:倾听并尊重对方观点在与他人交流时,我们应该注重倾听并尊重对方的观点。
倾听不仅意味着听到对方的话,更重要的是理解对方的意思和感受。
当我们认真倾听对方时,对方会感受到重视和尊重,从而建立积极的沟通氛围。
此外,我们应该尊重对方的观点,即使我们不同意,也要尊重并尝试理解对方的立场。
通过倾听和尊重,我们可以避免冲突,增进相互理解。
方法二:运用非语言沟通技巧除了语言表达,非语言沟通也是沟通中不可忽视的一部分。
姿势、面部表情、眼神接触和肢体动作等非语言信号都可以传达信息和情感。
通过注意和运用这些非语言沟通技巧,我们可以提高信息传递的准确性和效果。
例如,保持眼神接触可以表达关注和专注,微笑可以传递友善和喜悦。
因此,我们应该学会使用和解读非语言信号,使沟通更加丰富和有效。
方法三:修炼语言表达能力清晰准确地表达自己的意思是沟通的关键。
为了提高语言表达能力,我们可以通过练习和学习来不断进步。
每天可以读一些好书,扩充词汇量和语言能力。
同时,我们可以多与他人交流,通过实践不断改进自己的表达方式。
另外,注意语速和声音的抑扬顿挫也是重要的语言表达技巧。
通过修炼语言表达能力,我们可以更加流畅地与他人交流,增强沟通的效果。
方法四:使用积极的语言积极的语言可以营造良好的沟通氛围,增强沟通的效果。
我们应该尽量避免使用否定性词语和过于直接的表达方式,而是采用鼓励和支持的态度。
例如,我们可以使用肯定的词语,如“你做得非常好”来表达赞赏和肯定。
另外,我们可以使用一些积极的措辞来表达意见和建议,例如“我认为我们可以尝试一下这个方法”。
通过使用积极的语言,我们可以增加他人的参与度,促进合作和沟通的顺利进行。
培养学生良好的人际交往能力的方法与技巧人际交往能力是现代社会中非常重要的一项素质,对于学生来说,培养良好的人际交往能力不仅有助于其个人发展,还能在未来的学习和职业生涯中带来更多机会和成功。
本文将介绍一些培养学生良好的人际交往能力的方法与技巧。
一、倾听和表达能力倾听和表达能力是良好人际交往的基础。
学生应该学会倾听他人的观点和意见,尊重他人的思想和感受,并且发展自己明确、准确表达的能力。
为了提升这些能力,学生可以参加辩论和演讲的课程,积极参与讨论,并且学会总结和表达自己的观点。
二、积极主动和尊重他人积极主动和尊重他人是培养良好人际交往能力的重要方面。
学生应该主动结识新朋友,参与团队活动,并且与他人保持良好的沟通。
在与他人交往时,要尊重他人的观点和决策,并且对他人的需求和感受给予关注和理解。
三、发展合作和团队精神合作和团队精神是学生在培养良好人际交往能力方面不可或缺的一部分。
学生可以通过参与学校的社团活动、团队项目等方式,培养合作和团队合作的意识,学会倾听和尊重团队成员的意见,并且通过协作解决问题。
四、解决冲突和处理不同观点冲突是人际交往中不可避免的一部分,学生应该学会正确处理冲突,以及尊重和包容他人的不同观点。
在处理冲突时,学生可以采取积极的沟通方式,表达自己的观点,同时也要尊重对方的意见,寻找双赢的解决方案。
五、培养情绪管理和共情能力良好的人际交往能力还需要学生具备情绪管理和共情能力。
学生应该学会管理自己的情绪,以及理解和共感他人的感受。
通过培养这些能力,学生可以更好地与他人沟通,建立良好的关系,并且在解决问题时更具有协助性和建设性。
六、参加社交活动和实践经验除了在学校内部进行培养,学生还可以通过参加社交活动和实践经验来提升人际交往能力。
参加社交活动,如社交聚会、志愿者活动等,可以让学生与不同背景的人交流,拓宽自己的交际圈子。
同时,通过实践经验,学生可以在实际情况中锻炼自己的人际交往技巧,并且不断提高自己的能力。
如何提高自己的社交能力和人际交往技巧社交能力和人际交往技巧是现代社会在工作和生活中必不可少的能力。
人们的职业成功和个人成长离不开优秀的社交能力和人际交往技巧。
本文将从以下四个方面探讨如何提高自己的社交能力和人际交往技巧。
一、积极主动的交流社交能力和人际交往技巧的第一步是积极主动的交流。
如果你想要与他人建立联系,首先要让自己更容易接近。
穿着得体、微笑并说些简单的问候语可以让你显得更加亲切和有吸引力。
在社交场合中,可以随意与其他人寒暄或是发起话题,向他人表达自己的意见和看法。
要注意,这不是在尝试说服别人相信你的观点,而是要展示出自己的独立思考和能力。
另外,在交流中也要积极倾听对方的意见和观点,并尊重他们的看法。
倾听对方的话语,不要打断他们的发言,展示你对他们的尊重和认可,这样可以建立互信和良好的关系。
如果你面对着一位对自己颇有好感的人,拓展话题的同时要注意对他人的信仰、政治立场、性别、宗教信仰等问题的敏感度,不要在话题上绊住你们的交流。
二、追求真诚和坦率的交流在社交过程中,要保持真诚和坦率的态度。
无论你的目的是什么,都要用真实的自我去面对别人。
尽可能地避免虚假的声明、半真半假的意见和不负责任的态度。
不管你处在什么场合,都不必去迎合别人的意愿,虚伪的表现只能增加疏离感。
如果你真的认为某个人、团队或组织无法胜任某项工作或承担某项任务,可以直率地表达自己的担忧,并提出具体的建议。
坦率的表达可以获得别人的尊重和欣赏,对于建立良好的人际关系和社交场合中的合作都是至关重要的。
三、表现出自信和强势自信和强势也是提高社交能力和人际交往技巧的重要一环。
自信能够使你感觉良好,表达自己的观点和想法时更具自信,更加吸引人。
虽然你的实力不一定超出某个其他人,但是自信的表现会让你显得更具权威和领导力。
强势的个性可以使你在工作和生活中占据更大的优势,也可以让你在交流中显得更有说服力。
不久之前,我正在找工作。
在与潜在雇主面谈时,我通过坚定和自信的表现增加了对雇主自己的信心。
社交技巧训练(3篇)社交技巧训练(精选3篇)社交技巧训练篇1优化对方的讲话环境。
一个人在紧张而腼腆的时候,既不可能集中精力听别人说话,也不可能无拘无束地发表自己的意见。
所以你要友好、微笑,尽量消除对方的紧张心理,努力做个好客的主人或随便的客人,给对方营造一个舒适的环境。
听取对方意见要真诚。
成功的一个重要标志是双方都有谈话激情,而让对方明确无误地知道你很想听他的意见,对他说的话有兴趣,这是鼓励对方交流的最佳方法。
为此,你必须养成真心实意听取别人意见的习惯。
适当提问。
提出问题既能获得更多的信息,又有你理解对方的语言,还能将对方的话题向你感兴趣和有利于沟通的方面引导。
所以在谈话中,提出问题不但是一种沟通的手段,更是一种沟通的艺术。
排除干扰因素,增强听取耐心。
在谈话中,要及时地发现并排除一些干扰因素:对方的椅子不舒适或有光线直接照射到脸上,应立即调整位置;不可下意识地胡写乱画或边听边整理东西,给对方你的话不重要,我没耐心听的感觉。
有情绪时避免与人谈话。
人在生气的时候,其思想、感情都会发生偏差,所说的话也会改变原有的意思。
所以人们常常对自己生气时所说的话后悔莫及。
避免争论。
心平气和地讨论问题是有益的,争论绝对是没有好处的。
讨论和争论的最大区别就在于前者是平等的,结局无所谓输赢;而后者则是强行改变别人观点,结局常常是一输一赢,所以争论会造成伤害,毁掉业已建立的关系。
讲究批评艺术。
一般而言,不要轻易批评对方。
当批评实在难以避免时,则要尽可能把话说得得当一些,尽量对事不对人,讲究点批评的艺术。
让对方产生共鸣。
共鸣在沟通中起着重要作用,同时也是沟通成功的标志。
交谈者应设身处地,从对方的角度和观点来分析问题,这样就容易产生共鸣,实现沟通。
自以为是、以自我为中心、一味指责对方,都是沟通的大敌。
社交技巧训练篇2走出社交的缺钙症所谓社交缺钙症就是我们通常所说的社交恐惧症,即对社交持一种恐惧的心理。
其实,恐惧本来是人们的一种正常情绪,对某种现象有恐惧心理并不奇怪,问题是人要通过大脑的认识做出合理的反应。
30个交往技巧和方法交往技巧和方法是我们在日常生活中非常重要的一部分,对于建立良好的人际关系和有效的沟通至关重要。
下面是30个交往技巧和方法:1.倾听:学会倾听对方,并积极回应对方的言辞和情感。
2.反馈:给予对方建设性的反馈,鼓励他们表达自己的意见和想法。
3.尊重:尊重每个人的独立性和权利,不轻易批评或贬低对方。
4.诚实:保持诚实和真实,不说谎或隐瞒重要信息。
5.支持:在对方需要的时候向他们提供帮助和支持。
6.互相理解:试着理解对方的观点和立场,即使你不同意。
7.表达清晰:清晰地表达自己的想法和需求,避免产生误解。
8.眼神交流:与对方进行眼神交流,展示出关注和尊重。
9.体贴:关心对方的感受和需要,并做出相应的行动来满足他们。
10.表达感激:学会感激对方对你的帮助和支持,表达出真心的感激之情。
11.接受批评:虚心接受他人的批评和建议,从中学习和成长。
12.自我控制:控制自己的情绪和反应,避免过度激动或冲动行为。
14.掌握沟通技巧:学习并运用有效的沟通技巧,如倾听、提问和表达。
15.适应能力:适应不同的人和环境,灵活处理不同的情况和要求。
16.尊重差异:尊重和欣赏不同人士的观点、文化和背景。
17.留意非言语信息:留意对方的身体语言和表情,了解他们的真实感受。
18.团队合作:在团队中展示合作精神,与他人一起实现共同目标。
19.分享:分享自己的经验和知识,帮助他人获得成长和成功。
20.学会原谅:学会原谅他人的过错和错误,给予他们改正和发展的机会。
21.积极参与:积极参与社交活动和团体讨论,为自己和他人创造更多机会。
22.避免冲突:避免与他人产生冲突,通过合作和妥协解决分歧。
23.目标导向:设定明确的目标和计划,为自己的交际努力制定方向。
24.适时笑容:学会适时微笑,并展示出友善和积极的态度。
25.坦诚相待:与他人保持坦诚的关系,避免搞小动作或利用对方。
26.受人之托,必为之忙:尽量满足他人的请求和托付,维持良好的信任关系。
五个提高社交能力的方法提高社交能力是许多人努力追求的目标。
无论是在个人生活中还是职业发展中,良好的社交能力都是一个重要的优势。
然而,对于一些人来说,社交能力并非天生具备,而需要通过学习和实践来提升。
本文将介绍五个提高社交能力的方法,帮助你更好地与他人建立关系和沟通。
第一,积极主动地参与社交活动。
要提高社交能力,首先要不断锻炼,在各种社交场合积极参与。
可以通过参加派对、聚会、志愿者活动或其他群体性活动来提高个人的社交能力。
参与这些活动不仅可以扩大人际圈子,还可以提升自信心,培养与他人合作的能力。
另外,通过积极参与社交活动,你还能够结识更多不同背景和兴趣爱好的人,这将为你提供更多的机会和资源。
第二,有效地倾听他人。
在社交交流中,倾听是一项关键的技巧。
你应该给予他人关注和尊重,并且真正倾听他们的言谈。
积极倾听他人不仅可以增进彼此之间的理解,还能够帮助你更好地建立联系。
当你倾听他人时要保持专注,不要打断对方,展示出你对他们感兴趣的态度。
通过倾听他人,你可以更好地理解他们的需求和想法,从而建立有效的沟通和关系。
第三,展示良好的言谈礼仪。
在社交交流中,言谈礼仪是很重要的。
你应该注意自己的语言、用词和表达方式。
避免使用冒犯、攻击性的言论,尊重他人的观点和立场。
同时,要注意自己的表达方式,清晰明了地表达自己的意思。
此外,适当运用幽默感和积极的表情来轻松和活跃气氛,但要注意不要过火。
良好的言谈礼仪将帮助你与他人建立良好的沟通和关系。
第四,练习非语言沟通。
社交能力不仅体现在语言沟通上,还包括非语言的交流方式。
你应该注意自己的姿势、眼神接触、手势以及面部表情。
这些非语言信号可以传达你的态度、情感和意图,对于与他人的互动非常重要。
例如,保持良好的姿势和眼神接触可以表现出你的自信和尊重。
适当运用手势和面部表情可以增强你的表达力,更好地传达自己的意思。
因此,练习非语言沟通将有助于提高你的社交能力。
第五,建立积极的人际关系。
社交技能的十大秘籍在社交场合中,我们需要展示出自己的能力和魅力,从而建立人际关系、获得信任和支持。
因此,具备一定的社交技能是必不可少的,下面介绍十大秘籍,帮助你更好地掌握社交技能。
一、积极倾听积极倾听是一种非常关键的社交技能。
无论是和上司、同事还是朋友、家人交流,都需要倾听别人的想法和需求,耐心地听取对方的意见和建议。
同时,倾听也需要积极回应对方,表明你已经注意到了他们的需求,并且会考虑他们的想法。
这种积极倾听会使你受到他人的尊重和欣赏。
二、与他人建立联系在社交场合中,主动与他人建立联系是非常重要的。
当你主动和他人接触时,会让你给他们留下积极的印象,同时也可以帮助你扩大自己的社交圈子。
建立联系可以通过参加活动、社交聚会、通过朋友介绍等方式进行。
三、掌握身体语言在交流中,身体语言是非常重要的。
正确的身体语言可以帮助表达出你的自信和决心。
例如,面带微笑、目光交流、站姿稳定等,都是有效的身体语言技巧。
掌握好身体语言可以更好地吸引他人的注意力,从而建立起友好的社交关系。
四、掌握聊天技巧聊天技巧是社交中必不可少的一种技能。
在与他人聊天时,需要有良好的礼貌和口头表达能力,可以通过观察大家话题的方向、语调、适当的谈笑来掌握聊天的技巧。
优秀的聊天技巧可以让你与他人交流得更加舒适、愉快。
五、学习表达意见在社交场合中,表达意见是非常重要的。
当你能够明确地表达自己的想法和观点时,你会更自信、得到更多人的认可。
学习如何表达意见包括了如何提出问题、如何给出答案和如何澄清疑惑等。
六、重视细节在积极地参与社交活动时,细节也是关键。
要创造自己的形象,从一些细节上表现出自己的个性和特点。
例如,穿戴整洁、体香清新、语言文雅等,这些细节会成为别人留给你的印象。
七、学会给予赞扬别人的赞扬可以引起我们的兴奋和积极性,也可以帮助我们感受到被理解和接受的感觉。
在社交场合中,学会给予赞扬可以让别人感到受欢迎和重要。
给予赞扬要真诚,并且不要过度。
训练社交能力的方法和技巧
日常生活中,社交已渗入到生活的方方面面。
良好的社交能力有助于我们走得更远。
以下是小编为大家整理的关于训练社交能力的方法和技巧,供大家参阅。
训练方式
1. 倾泻式
这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
2. 静听式
在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。
静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引导谈话的方向。
对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。
3. 交流式
抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。
但插话时要注意适时、适度,切忌粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。
4. 启发式
对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。
启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能简单生硬。
5. 跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。
通过不断地跳跃,转入要谈的话题。
态度要柔和,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。
6. 间歇式
谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,
听听音乐、下下棋,再接着交谈。
7. 扩展式
有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流,并通过理性思考,确立观点,相互完善,形成共识。
小编叨叨
在训练自身的口才时,小编希望您尽量做到以下几点哦!
1、提高胆量
有交际的机会,你才能展示你的口才能力,而要成功交际,你绝不可缺少胆量。
要提高胆量,你就再不能自娱自乐,而是放开身心,走进人群,学会如何与人攀谈,训练你的胆量。
2、参与讨论
当你碰到团体讨论的场合时,你可以加入,融入其中,与他人来一场讨论。
你可以大胆提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来。
3、说话简洁、具体
在交际中,切忌说话内容空泛絮絮叨叨,所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养,令自己说话简洁、具体,使对方能迅速获取你想表达出来的信息,提高交谈效率。
技巧
第一个技巧:
以恰当的方式和技巧来表达
语商低下的表现,一种是说话颠三倒四或词不达意,但还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的场合说出不恰当的话,这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏的影响。
有一位专家型的部门经理,从他的业务能力来看,他可以干更大的事,但当他在评价和安排员工的工作时,却经常让人不知所云。
他要么说一些无关紧要的事情,要么喋喋不休,因此失去了晋升机会。
还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任,因而失去了上司和员工的信任。
一家制造公司的部门经理,当他把事情弄糟以后,老板批评道:
这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。
这位中层经理听了老板的批评后非常生气,立即辩解道:一定是手下的员工误解了我的意图和要求,他们应该对这一后果承担主要责任。
如果您对这一结果不大满意,也不应追究到我的头上。
这一回答显然让他的上司难以容忍。
他的老板说道:他承受不了责备,也不能保持冷静。
不管是谁的错,他都应该去努力解决问题,但他的回答中丝毫看不出这一点。
因此这位经理后来被免除了职务。
显然这些人都是因为自己语商较低,在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时,自断前程。
他们给自己的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在谈话中显示自己成功的自信,这并不是什么不好的行为,而且你也必须如此。
但良好的言辞智商同自吹自擂有很大区别,关键在于你是否能以恰当的方式和技巧来表现。
当你表露自己的成功时,你所希望表达的信息不过是让他人知道你有多棒。
但是你一定要注意:在传递这种信息时,必须坦率简洁。
例如,如果你成功地为公司举办的一次新闻发布会写了一份报告,得到与会者的好评。
你的喜悦与成功感也会溢于言表。
这时,你大可不必说:瞧,我做了一件多么了不起的事情。
相反,当上司称赞你时,你倒应显得更加沉稳:这是公司分配给我的工作,也是我应该完成的。
一个人的语商与他的情商有很大的关系,情商高的人大半能说会道,或者至少能把话说到点子上,说的话能让人感觉舒服。
所以语商的提高不是片面地学怎样说话,而是要从有意识地提高情商入手。
第二个技巧:
合理运用谈话资料
对于谈话的题材和资料,一方面要懂得去收集,一方面要懂得去运用。
懂得去运用,即使一句普通的话,也往往会收到惊人的效果。
以前有个教育家,为了实现自己的教育理念而想办一所学校,他发动自己的朋友去募捐,开始的时候,募捐是很困难的。
他有一个朋友,正打算放弃这项工作,并且引用一句古诗十叩柴扉九不开来说明募捐困难的情形。
十叩柴扉九不开真是把募捐困难的情形形容得恰到
好处。
但是听了,让人多么心灰意冷啊!可是这位教育家,把这同一句话,从另外的角度去运用它,就得了完全相反的效果。
他说:不错,我们现在的情形是十叩柴扉九不开,可是这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。
那么,我们要敲开十扇门,只要努力一点,多敲几十个门就是了。
于是他把十叩柴扉九不开这句话,改成百叩柴扉十扇开,不但激励了他的朋友们,而且完成了募捐建校的任务。
这类例子,还有不少,这里再举两个。
第三个技巧:
在遣词造句上做文章
词语是人说话的基本元素,用对了字眼不仅能打动人心,同时更能带出行动,而行动的结果便是展现出另一种人生。
马克吐温说:恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼,我们的精神和肉体都会有很大的转变。
历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量,大大地激励了当时的人们。
当帕特里克亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道:我不知道其他的人要怎么做,但就我而言,不自由毋宁死。
这句话激发了几代美国人的决心,发誓推翻长久以来压在他们头上的苛政,结果造成燎原之火,美利坚合众国由此诞生。
美国一位伟人演讲道:当我们今天得以享受到充分的自由时,不要忘了独立宣言,虽然那没有几句话,却是200多年来所给予我们每个人的保障。