第九单元：沟通能力训练

八年级英语上册第九单元教学计划及教学重点难点一、单元分析本单元以“Can you come to my party?”为主题，重点围绕邀请、接受邀请和拒绝邀请展开。

学生将学习与社交活动、日程安排相关的词汇以及情态动词“can”表示邀请的用法。

通过学习，让学生能够用英语熟练地发出、接受和拒绝邀请，提高学生在社交情境中的英语沟通能力，同时培养学生的社交礼仪意识。

二、教学目标（一）知识与技能目标1. 词汇：学生能够准确认读、理解并运用以下单词和短语：prepare, prepare for, exam, flu, available, another time, until, hang, hang out, catch, invite, accept, refuse, the day before yesterday, the day after tomorrow, weekday, look after, invitation, turn down, reply, forward, delete, print, sad, goodbye, take a trip, glad, preparation, without, opening, concert, event, guest, calendar 等。

2. 语法：掌握情态动词“can”用于表示邀请的用法，包括其一般疑问句形式（Can you...?）及其回答（Yes, I can./ No, I can't.），以及如何用不同方式表达接受（Sure, I'd love to.）和拒绝（Sorry, I can't. I have to...）邀请，理解其在社交情境中的含义和运用。

3. 听说读写能力-听力：能听懂有关邀请、接受或拒绝邀请的简单对话和短文，准确获取邀请的活动内容、时间、原因以及对方的回应等信息。

-口语：能用英语流利地发出、接受和拒绝邀请，参与关于社交活动安排的讨论，如询问朋友是否能参加聚会、解释不能参加的原因等。

冀教版英语九下Unit 9《Communication》单元教学设计一. 教材分析冀教版英语九下Unit 9《Communication》单元的主题是交流与沟通，主要讨论了在日常生活和工作中如何有效地进行交流与沟通。

本单元通过一系列真实情境的对话和练习，帮助学生掌握交流与沟通的基本技巧，提高他们的英语口语表达能力。

本单元包括以下内容：1.对话：讲述了在机场接机的情景，以及如何用英语进行自我介绍和相互介绍。

2.阅读理解：介绍了一种有效的沟通技巧——倾听，并讨论了如何在生活中运用倾听技巧。

3.语法：一般现在时态的被动语态。

4.写作：撰写一篇关于交流与沟通的短文。

二. 学情分析学生已经掌握了英语学习的基本语法和词汇，具备一定的听说读写能力。

但他们在实际交流中，往往因为词汇量不足、语法掌握不牢固以及缺乏实际的交流场景而感到困难。

因此，教师在教学过程中要注重激发学生的学习兴趣，提供丰富的语言实践机会，帮助他们提高英语实际运用能力。

三. 教学目标1.知识目标：（1）掌握一般现在时态的被动语态。

（2）熟悉交流与沟通的基本词汇和表达方式。

（3）了解倾听技巧及其在生活中的应用。

2.能力目标：（1）能够用英语进行自我介绍和相互介绍。

（2）能够在实际情境中运用倾听技巧进行有效沟通。

（3）提高英语口语表达能力和写作能力。

3.情感目标：（1）培养学生的团队协作精神。

（2）增强学生对英语学习的兴趣和自信心。

四. 教学重难点1.教学重点：（1）一般现在时态的被动语态。

（2）交流与沟通的基本词汇和表达方式。

（3）倾听技巧的应用。

2.教学难点：（1）一般现在时态的被动语态的运用。

（2）在实际情境中运用倾听技巧进行有效沟通。

五. 教学方法1.情境教学法：通过模拟真实场景，让学生在实际交流中掌握语言知识。

2.任务型教学法：通过完成各种任务，提高学生的英语实际运用能力。

3.交际法：鼓励学生积极参与课堂互动，提高他们的口语表达能力。

4.小组合作学习：培养学生的团队协作精神和沟通能力。

人际关系与沟通技巧训练人际关系和沟通技巧是我们日常生活中不可或缺的一部分。

无论是在工作场所还是社交场合，良好的人际关系和有效的沟通技巧都能够帮助我们更好地与他人相处，并达到我们的目标。

然而，这些技巧并非天生具备，而是需要通过训练和实践来不断提高。

一、主动倾听在与他人进行交流时，主动倾听是非常重要的一项技巧。

通过倾听，我们能够更好地理解对方的观点和感受，从而建立更好的人际关系。

主动倾听并不仅仅是简单地听对方说话，而是要全神贯注地聆听，并通过肢体语言和回应来表达我们的关注和理解。

二、表达清晰沟通的目的是为了传达信息和理解对方的意图。

因此，我们需要学会清晰地表达自己的想法和观点。

避免使用模糊的词语和术语，而是要用简洁明了的语言来表达自己的意思。

同时，我们还需要注意自己的肢体语言和声音的调节，以更好地与他人进行交流。

三、积极反馈在与他人交流时，积极反馈是非常重要的。

通过给予对方积极的反馈，我们能够增强对方的自信心，并建立更好的互动关系。

积极反馈可以是肢体语言上的微笑和肯定的眼神，也可以是口头上的赞扬和鼓励。

通过积极反馈，我们能够让对方感受到我们的关注和支持，从而建立起更加良好的人际关系。

四、解决冲突人际关系中难免会出现冲突和分歧，而解决冲突是人际关系中的一项重要技巧。

在解决冲突时，我们需要学会倾听对方的观点，并尊重对方的感受。

同时，我们还需要表达自己的意见和需求，但要注意语气和措辞，避免激化矛盾。

通过积极的沟通和妥协，我们能够找到解决冲突的最佳方式，从而维护良好的人际关系。

五、灵活应变在人际关系和沟通中，灵活应变是非常重要的。

我们需要根据不同的情境和对方的需求来调整自己的沟通方式。

有时候，我们需要更加直接和坦诚地表达自己的意见；而有时候，我们则需要更加圆滑和委婉地表达。

通过灵活应变，我们能够更好地适应不同的人际关系和沟通场合，从而取得更好的效果。

六、持续学习人际关系和沟通技巧是一项长期的学习和提高过程。

十堂沟通训练课沟通是人与人之间相互理解和交流的桥梁，它不仅能够促进人际关系的良好发展，还有助于解决问题和推动工作的顺利进行。

因此，学习和掌握有效沟通的技巧至关重要。

本文将介绍十堂沟通训练课，帮助大家提升沟通能力。

第一堂课题目是“倾听技巧”。

倾听是有效沟通的基础，它包括专注听取对方讲话内容、表达理解和共鸣的态度以及恰当地提出问题等。

在沟通中，我们应该尊重对方，不打断对方的发言，积极倾听并理解对方的意思。

第二堂课题目是“言语表达”。

言语表达能力直接影响沟通的效果，因此我们需要学会清晰、准确地表达自己的意思。

在表达时，要尽量使用简洁明了的语言，避免使用模糊、含糊不清的词语，以确保对方能够准确理解我们的意图。

第三堂课题目是“非言语沟通”。

除了言语表达，我们的非言语行为也会给他人传递信息。

例如，眼神交流、姿势、面部表情等都能够表现出我们的情感和意图。

因此，我们应该注意自己的非言语行为，并学会解读他人的非言语信号，以更加全面地理解对方的意图。

第四堂课题目是“情绪调节”。

情绪对沟通起着重要影响，不同的情绪状态会影响我们的表达方式和对他人的理解。

在沟通中，我们要学会控制和调节自己的情绪，以确保能够保持冷静和理性，避免情绪对沟通产生不良影响。

第五堂课题目是“问题解决”。

问题在沟通中是常见的，有效的问题解决能力能够帮助我们更好地推动沟通的进展。

在处理问题时，我们要学会分析问题的本质，寻找解决方法，并与他人进行合作，共同解决问题。

第六堂课题目是“反馈技巧”。

及时的反馈能够帮助我们了解他人对自己表达的理解和认同程度，从而调整和改进自己的沟通方式。

在给予反馈时，我们要注意以积极、建设性的方式表达，避免过度批评和指责。

第七堂课题目是“人际关系管理”。

良好的人际关系是沟通的基础，它要求我们学会尊重他人、理解他人的情感和需要，并建立互信和支持的关系。

在处理人际关系时，我们要诚实、真诚地对待他人，避免利用和伤害他人的行为。

第八堂课题目是“文化差异”。

沟通技巧训练【本讲重点】阻碍沟通的四个身分五个有效沟通的原则四个有效沟通的技能若何与上司沟通沟通是人类社会交往的全然行动过程，用任何方法或情势，在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程,就叫做沟通。

企业行政文秘人员，其重要的工作职责之一确实是调和高低级、各部分之间的沟通与合作。

作为呈上起下的中枢，行政文秘人员必须操纵专业的沟通技能，才能够顺利的开展工作。

一、阻碍沟通的四个身分沟通是一个双向互动的过程，不管是信息发出者和接收者的主不雅缘故，或是外在的客不雅身分，都邑导致沟通的掉败，两边无法就某一信息共享受或杀青一致的熟悉。

情感身分因为身材状况、家庭问题、人际关系等身分而导致的情感不稳固，波动性大年夜，从而阻碍沟通正常的进行。

其表示有：精力不集中。

倒不必定是对对方的话题不感爱好，而是仍沉沦于方才产生的工作，或其他担忧的工作，没有把留意力转移到谈论的话题上来。

过分怯场、恐惧。

因为岗亭的关系，行政文秘人员较之他人，有更多的机会与公司的高层引导接触。

本是一个展现自我的优胜机会，成果因为重要、慌乱，没有充分明白得上司的指导、意图，反而留下了不行的印象。

表达方法措辞的语气令听众反感。

自负年夜，讽刺、严格的批驳，都邑令对方难以接收你的不雅点，即使你的不雅点是对的。

谈话也就不欢而散。

在沟通中选择不合适的序言来传递信息。

选择合适的序言而不要选择最先辈的，因此也要视两边的地舆地位、所处的场合而定。

一样而言，面谈是最好的方法，能够进行及时的互动、反馈，能够从对方的身材说话、面部表情来洞悉他的设法主意，改变谈话的方法或策略。

小我身分因为世界是多元的，因此每小我的成长背景、性格、人一辈子体会、教诲程度、文化程度、价值不雅念是不合的，就导致对同一信息的扫瞄有不合的明白得。

如许的情形下，求同存异是最好的做法了！情形身分在沟经由过程程中，选择不恰当的时刻、地点等，都邑直截了当阻碍到信息传送。

在午休的时刻谈论下一步的工作筹划，在大年夜办公室里谈论薪酬问题，差不多上不合适的。

沟通基本技巧训练
沟通是人际关系中非常重要的一环，良好的沟通能够建立起人
与人之间的信任和感情。

以下是几个训练沟通技巧的基本方法：
1.积极倾听
积极倾听是良好沟通的前提条件，它涉及到关注对方所说的内容、表情、肢体语言等细节。

积极倾听可以加深我们对对方意图的
理解，也能够让对方感受到我们的关注和尊重。

2.避免中断
中断会让对方感到不被尊重，破坏了积极倾听的效果。

在对话
过程中，应该保持礼貌，并等待对方完成发言后再表达自己的想法。

3.理解语境
在沟通过程中，了解并理解对方所处的整个环境和背景十分重要。

只有当我们了解对方的语境和情感状态，才能够更好地理解对
方的意图，进而进行有益的相互交流。

4.积累经验
良好的沟通需要不断积累经验。

可以在日常生活中进行问询和交流，以及参加一些辩论、演讲等活动，提高自己的沟通技巧和表达能力。

实践以上几个方法，可以让我们更好地进行沟通交流，有效地表达自己，理解对方，建立良好的人际关系。

管理者沟通的三个维度九项训练课程背景：无论您是否意识到，您的经理和主管每天都在沟通。

根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。

如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本高；如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落。

如果沟通不畅，企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持，无法营造良好的企业生态圈，当面临危机时，往往陷入孤立无援的困境。

可见，沟通是企业系统的生命线，没有沟通，企业就无从生存和发展。

沟通行为每天都在进行，但不是次次都有效果的。

沟通技能不是每个人天生就具备的，是可以在后天不断地学习、磨炼逐步得到提升。

无论是希望晋身、有所突破的基层，还是正向着高层奋斗的中层，本课程都是为其量身定做的职场工作指南和成功沟通的锦囊妙计。

课程收益：1.认识：管理者角色、沟通陷阱及高效沟通的重要性。

2.掌握：人性密码和沟通关键的需求规则。

3. 提升：通过9项训练掌握与上级、下级和平级三个维度的高效沟通策略及技巧。

4. 改善：日常沟通需要提升的技能。

5. 学会：训练并掌握一个高效会议工具。

6. 激发：28个落地工具（附课纲后）的活学活用。

课程对象：储备干部，新晋升管理者，中高层管理者等对沟通关注的人课程时间：2天，7小时/天（可根据板块选择）课程方式：讲师讲授60%，学员互动40%（案例讨论+角色演练+视频互动+技能训练）课程大纲第一讲：管理者的沟通基石是什么？一、识别立场定角色1. 探根寻源：企业管理干部的角色来源2. 归类分析：企业管理干部三个维度存在的意义二、认知沟通除障碍1. 明辨是非：沟通陷阱四个坑2. 观点识别：沟通的目的3. 真知灼见：沟通必知的人性密码4. 对比分析：沟通与期望、标准的关系5. 成功心法：沟通必备的五种心态三、挖掘需求懂规则1. 探根寻源：需求的来源2. 真知灼见：不可不知的人性六大需求3. 归类分析：关于需求的五个典型事件4. 方法指引：挖掘需求的四个步骤第二讲：管理者向上维度沟通技能如何提升？一、接受任务要回应（训练1）1.游戏体验：感触沟通的重要性及换位思考彼此的不易，重新定位管理者的角色、作用和责任。

(完整版)16种表达与沟通训练方法16种表达与沟通训练方法- 反馈练：请他人给予你针对沟通方式、表达清晰度以及语法和发音方面的反馈，并尝试改进。

反馈练习：请他人给予你针对沟通方式、表达清晰度以及语法和发音方面的反馈，并尝试改进。

- 模仿练：观察并模仿他人的表达方式，尤其是那些你认为表达清晰、有力且有影响力的人。

模仿练习：观察并模仿他人的表达方式，尤其是那些你认为表达清晰、有力且有影响力的人。

- 角色扮演：与他人进行角色扮演练，模拟实际场景中的沟通交流，从中研究如何更好地表达自己的意思。

角色扮演：与他人进行角色扮演练习，模拟实际场景中的沟通交流，从中学习如何更好地表达自己的意思。

- 情境练：找出一些常见的沟通情境，并练在这些情境中运用合适的语言表达自己的观点。

情境练习：找出一些常见的沟通情境，并练习在这些情境中运用合适的语言表达自己的观点。

- 辩论练：根据不同的观点，进行辩论练以提高论述能力和辩论技巧。

辩论练习：根据不同的观点，进行辩论练习以提高论述能力和辩论技巧。

- 阅读与写作练：通过阅读各类文章和书籍，了解不同领域的表达方式和写作技巧，并进行相关的写作练。

阅读与写作练习：通过阅读各类文章和书籍，了解不同领域的表达方式和写作技巧，并进行相关的写作练习。

- 语音与发音练：通过练语音和发音，提高自己的口语能力和表达清晰度。

语音与发音练习：通过练习语音和发音，提高自己的口语能力和表达清晰度。

- 创造性表达练：尝试使用不同的艺术形式（如绘画、音乐或舞蹈）来表达自己的想法和情感，以培养创造性思维和表达能力。

创造性表达练习：尝试使用不同的艺术形式（如绘画、音乐或舞蹈）来表达自己的想法和情感，以培养创造性思维和表达能力。

- 词汇扩展练：通过研究新词汇并在实际应用中使用，扩大自己的词汇量，以更准确地表达自己的意思。

词汇扩展练习：通过学习新词汇并在实际应用中使用，扩大自己的词汇量，以更准确地表达自己的意思。

- 听力练：积极倾听他人的意见和观点，并学会倾听和理解别人的表达方式。

如果提高沟通能力的方法
提高沟通能力的方法包括以下几点：
1. 增加词汇量：扩大词汇量，多阅读，学习新词汇和表达方式。

2. 倾听：倾听对方说话，不打断，理解对方的观点和情感。

3. 表达清晰：用简单明了的语言表达自己的观点，避免使用复杂的词汇或行话。

4. 目光接触：与人交谈时保持目光接触，以示尊重和关注。

5. 肢体语言：注意自己的肢体语言，坐姿、手势、面部表情等，要自然、自信。

6. 练习：多与人交流，练习自己的沟通能力，不怕失败，勇于尝试。

7. 接受反馈：愿意接受他人的反馈和建议，不断改进自己的沟通技巧。

8. 了解文化背景：了解不同文化背景下的沟通习惯和礼仪，避免因文化差异造成误解。

9. 换位思考：站在对方的角度思考问题，理解对方的观点和需求。

10. 保持积极态度：保持积极的态度和心态，相信自己能够提高沟通能力。

沟通能力提升培训资料一、背景介绍沟通是人际交往中最基本的技能之一，而良好的沟通能力不仅可以帮助我们更好地与他人交流，还可以提高我们在工作和生活中的效率和成功率。

因此，许多公司和组织都会为员工提供沟通能力提升培训资料，以帮助他们更好地掌握这项技能。

二、培训内容1. 沟通的基本原则在沟通过程中，有一些基本原则需要遵循。

这些原则包括：尊重对方、倾听对方、表达清晰、理解对方的观点等。

通过学习这些原则，员工可以更好地了解如何与他人进行有效的沟通。

2. 沟通技巧除了基本原则外，还有一些具体的沟通技巧可以帮助员工更好地与他人交流。

例如：积极倾听、使用肢体语言、避免使用贬低性的语言等。

通过学习这些技巧，员工可以更加自信地与同事、客户和上级进行交流。

3. 情境模拟情境模拟是一种常见的培训方式，在这种方式下，员工将被要求模拟一些真实的沟通场景，并通过这种方式来提高他们的沟通能力。

例如：模拟与客户谈判、与同事解决问题等。

4. 沟通心理学沟通心理学是研究人类沟通行为的科学，它可以帮助员工更好地了解自己和他人的沟通行为。

通过学习沟通心理学，员工可以更好地掌握有效的沟通技巧，并在实践中运用它们。

三、培训形式1. 线上课程线上课程是一种常见的培训形式，它可以让员工在自己的时间和地点内进行学习。

这种方式下，培训资料可能会以视频、音频或文本形式呈现，员工可以根据自己的需求进行选择。

2. 线下课程线下课程是一种传统的培训方式，在这种方式下，员工将参加由专业教师授课的实体课程。

这种方式下，员工可以与其他参与者互动，并从教师和其他参与者中获得反馈和建议。

3. 工作坊工作坊是一种结合了理论和实践的培训方式，在这种方式下，员工将参与一些小组活动和讨论，并在实践中运用自己所学的知识和技能。

四、培训效果评估为了评估培训的效果，公司可以采用以下几种方式：1. 培训前后调查：在培训前和培训后进行调查，以了解员工对沟通能力的认识和掌握程度的变化。

2. 反馈评估：在培训结束后，向员工征求反馈，以了解他们对培训内容、形式和教师的意见。