药店企业文化范文
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医药公司企业文化(精选多篇) 新员工入职培训:企业文化讲义各位新同事:大家早上好!欢迎加入××医药的大家庭!既然来到了××,我就要教给大家一个××问好的方式,以后在早会、培训、活动等场合都用得上。
就是:当主持人向大家问好的时候,大家就可以这样作出回应:好!很好!非常好!ye!好了,在正式进入培训之前呢,我给大家1分钟的时间,请大家把手机关掉或调至震动的状态。
调好了没有?调好了之后大家就站起来,举起你的右手,跟我一起庄重宣誓:如果在培训的过程当中,我的手机响了,我就把它送给我左边的人!听好了,如果呆会儿谁的手机响了,就会出现一个幸运者拉。
大家知不知道,人是因为什么而恐惧的呢?人是因为陌生而恐惧。
今天来到这里的新同事,来自四面八方,大家都不熟悉,有一种陌生感。
另外,大家来到××这里来,很多人都是第二次,一次是在面试的时候,第二次就是在今天。
为了消除这种陌生感,消除那一种恐惧感,大家变得熟悉起来,我们先来玩一个游戏,叫做《超级速配》:在座的所有的新员工,每两个自行组成一个小组。
然后我给大家三分钟的时间进行交流。
在交流的过程当中,要了解对方的姓名、兴趣爱好、来自哪里?你们之间有哪些共同点,又有哪些不同点?交流完毕后呢,就每两组到上面来推荐介绍自己的伙伴,看谁能把自己的伙伴推介得当,让所有的朋友都能记住他.……好!刚才进行了他人推介之后,大家都熟悉了吧?对人是熟悉了,对我们××医药还不是很了解吧?那么就请我一一道来。
我们称××医药有限公司为什么?我们的第二家园。
为什么这么说呢,因为自从你踏入××医药大家庭的那一天起,在以后的工作生活当中呢,大家在××的时间,跟同事相处的时间肯定会比家里人多的多,尤其是住宿的朋友哦。
××既是我们工作的场所,也是我们生活、学习的家园。
医药企业文化标语(哈药集团)
企业理念:
做地道药品,做厚道企业
经营理念:
以正合以奇胜以德存
管理理念:
大文化战略整合,大品牌市场竞争,大手笔创新发展
企业精神:
济世救人,兴业报国
企业使命:
用心创造健康生活
企业责任观:
以人类的健康为己任,为客户、股东、员工和社会创造价值企业价值观:
立信于心,尽责至善
企业世界观:
做药为民,人和业兴
企业发展观:
敢走天下路,敢为天下先
团队精神:
和谐、互动、共赢、同济
行为风范:
信任决定发展,忠诚赢得信任,能力创造价值,勤劳获得回报,竞争走向竞合
工作信条:
做人老师、学问扎实、工作踏实、业绩真实。
医药公司年终总结报告范文回顾2008年的整体销售,摸着自己的囊中羞涩,自感惭愧!这不只是我的主观上的原因,而总销售额也导致客观原因不能继续上升的一个因素,我总结了一些问题。
一、目前的医药形势: 1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点: 1、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
2、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
3、当地的市场需求决定产品的总体销量。
回顾2008年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势: 1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点: 1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。
让客户急不可耐,这种情况应避免。
4、。
医药公司年终总结报告范文回顾2008年的整体销售,摸着自己的囊中羞涩,自感惭愧!这不只是我的主观上的原因,而总销售额也导致客观原因不能继续上升的一个因素,我总结了一些问题。
一、目前的医药形势: 1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
企业纲领透彻体认企业人的使命,全心奉献,谋求公司发展和社会进步。
●为员工和社会共谋福利是正生的职责,正生应当义不容辞的履行自己的责任;为公司和社会共谋福利是正生人的职责,正生人也应该不折不扣的履行自己的职责。
●企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣。
同宗教一样,也是神圣的事业。
是消贫造富、普度众生的事业。
社会的发展,归根结底是商品经济的发展。
国家的竞争其实是经济的竞争,经济的竞争其实又是企业的竞争。
作为正生人,理应全力以赴,全心奉献,推动公司发展,促进经济繁荣,从而实现社会进步。
●人若能为自己负责,心智就会不断的成长;能为别人负责,人格才会不断的成长。
一个能负起责任的人,才是自由轻松的;逃避责任的人,反而是背着沉甸甸的心理包袱,无处可藏,直到把自己压垮。
心理治疗学家罗洛说:恢复健康的心理,必先恢复其责任感。
●在企业,每一个人都有其特定的职责范围,你的职责别人是无法替代的。
如果你总是为自己寻找借口推托,那么你的职责范围势必就有人取代。
而你一旦被取代就将成为可有可无的人,那么你离走人就不远了。
优秀员工从不在工作中寻找任何借口。
因为他们知企业宗旨正德厚生,臻于至善。
●“正德”意为使事物的属性平正。
体现在企业为一种责任和操守。
“厚生”意为生活富足,充裕。
体现在企业为利润丰厚。
“正德厚生”释意有二:一、顺从事理的人方能富足;二、有社会责任和职业操守的公司方能获得丰厚的利润;“臻于至善”是指善行达到完满的境界。
体现在公司为至高的精神追求。
●“正德厚生、臻于至善”寓意深远旷达,传承着中国深厚的文化底蕴,又凸显了时代的进取精神,体现了正生历来的信仰。
“正德厚生”,是正生的行为责任规范与社会责任的宣言,表达了个体对自我的最高要求和责任意识;“臻于至善”,是一种永不止息、创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不倦的追求精神,宣示了正生的自我定位。
●勇者能竭其力,智者能尽其德,仁者能援其惠,德者能效其忠。
(孔子)●一个国家是否伟大并不取决于她疆域的大小,而是取决于她的人民的品质。
老百姓大药房企业文化老百姓大药房企业文化——老百姓健康文化前言健康是人类永恒的追求,健康是人类幸福的源泉。
老百姓大药房的企业文化就是健康文化,就是让所有的人都能享受健康,为创造一个安全、舒适、满意、愉悦的社会而努力。
“亲情小白鸽,服务老百姓”。
鸽子自古以来就备受人们的喜爱。
她是使者,传递和平,人们还不断赋予她诸多美好的品质:纯洁而善解人意,坚韧而忠诚聪慧。
作为秉承“一切为了老百姓”的经营理念,努力向人们传递健康和幸福的老百姓大药房,我们把鸽子中的精灵——小白鸽作为老百姓健康文化的“健康使者”,赋予她“老百姓人”所特有的品质,集老百姓大药房企业文化的精髓于一身。
企业经营理念:一切为了老百姓故事:老百姓大药房湘雅店开业后的第7天,由于低价格冲击了市场,经营遇到了各方阻力,省监察厅副厅长王桂云厅长等省市有关领导来门店现场办公,正在卖场前坪举行现场会议,有一个消费者误认为王厅长是董事长谢子龙先生,就连连夸奖“老百姓”办得好,药品降价这么多,相当于跟他们加了工资。
有人告诉他,这位不是谢董,而是王厅长时,这个消费者激动万分,振臂高呼:“共产党万岁”,在场的群众都被感染了,交口称赞政府支持老百姓大药房的发展,就是让老百姓真正得到实惠,买得起药,一切为了我们老百姓。
上述故事说明让老百姓真正得到实惠,一切为了老百姓才能得到老百姓的喜爱。
我们的经营理念就是一切为了老百姓。
长期以来,由于药价的虚高,老百姓买药难,治病难。
“老百姓大药房”首开平价药店先河,撕开了药价虚高的铁幕,让老百姓真正得到了实惠。
“老百姓大药房”就是老百姓的药房,没有老百姓,老百姓大药房不会存在,离开老百姓,老百姓大药房就不会成功,不贯彻“一切为了老百姓”这一经营理念,“老百姓大药房”将一事无成。
“老百姓”——“老百姓大药房”目标顾客的“老百姓”主要是收入在中等以下的,处于社会中下层的群体。
他们占中国社会总人口的70%,是社会的基础,不受种族、年龄、性别、贵贱的限制。
药店企业文化标语篇一:华森药房连锁公司企业文化华森医药连锁有限公司企业文化营造良好的企业文化,增强企业凝聚力,构筑华森的司巴达克斯方阵。
以事业留人,以事业激发人。
华森药店企业文化的核心是雁行文化和执行文化,主要包括以下九个方面的内容:1、企业理念:关爱生命,呵护健康。
2、企业愿景:创一流品牌,做百年老店。
3、共同的价值观决定人生价值的不只是我们的美好思想,更重要的是我们的作为。
我们贡献给这个世界的,应当多于我们从这个世界拿走的。
华森人的价值观:我们是在共同从事一项高尚的事业,公司的目标就是我们每个人的奋斗目标。
公司的利益高于一切,企业的成功是我们个人价值的最大体现。
4、人才观:以人为本,德才兼备,以德为先,造就一支特别能吃苦、特别能适应、特别能钻研、特别能战斗、特别能取胜的员工队伍;构筑行业优秀人才向往的施展才华的平台。
5、经营理念●产业定位:健康服务业。
●业态定位:专业便利店。
●战略定位:立足邯郸,辐射河北,秉承总成本领先与差异化竞争策略,坚持走专业化道路,做中国最好的连锁药店。
●企业形象定位:家庭药师,健康顾问,社区好邻居。
●企业口号:华森真情、无限关爱。
●企业使命:我们以关爱生命、呵护健康为己任,真诚关心每一位顾客,为顾客提供专业化的健康服务,顾客满意是我们永恒的追求。
●服务理念:顾客至上。
顾客永远是我们的衣食父母,我们所做的一切都是为了顾客满意。
6、管理理念●精髓:执行,执行,再执行。
●风格:严、恒、细、实。
●内涵:创业、变化、激情、坚持、做人、数字。
●激励:终身学习,不断创新,持续改进。
●工作态度:追求卓越。
7、企业精神:信念、信任、责任、爱心。
8、企业氛围●华森是个大家庭,员工是我们的兄弟姐妹,我们“用三心换一心”,即“解决员工困难要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”,用这三心换来员工对企业的忠心。
●融合与团结的团队精神。
●愉快、美好的企业环境。
●队呼:华森兴亡,责任在我,言行一致,共创辉煌。
药房企业文化(精选多篇)第一篇:企业文化,文化企业企业文化,文化企业文化,一个广泛的概念。
文化是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物,同时又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。
而文化的定义又有上百种,包括:社会、历史、人文、传统、生活、艺术等等,是人类之间进行交流的普通认可的一种能够传承的意识形态。
何为企业文化?企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。
它是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。
企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐凸现出来,成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。
有无深厚的文化底蕴,是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化,直接决定着企业的市场竞争能力,决定着企业的兴衰与成败。
日益进步的社会需要跟上时代潮流的新时代文化含义,当然企业也不甘落后,一大批企业文化展露出来。
出现了更多新颖的文化形式。
企业文化的种类有四大类,由表及里顺次为物质文化、行为文化、制度文化、精神文化,各层面之间有着密切的内在联系。
以个别事例举例:阿里巴巴的“家庭文化”,此企业文化以使员工在企业中工作时感受到家庭氛围为目的的企业文化,与一般企业不同,阿里巴巴的企业文化注重自由,随性。
再有,海尔“品质”文化:由海尔老总亲自创造的企业文化,以产品质量的保证作为稳固的企业文化,曾一度获得广大百姓的一致好评。
还有品牌企业文化,如沃尔沃汽车品牌,大多数人一想到沃尔沃就会立马想到其安全可靠的特点,这就是企业文化的一大作用。
物质文化是行为文化、制度文化、精神文化以物质形态表现出的表层文化,它包括企业进行生产经营的物质基础等企业“硬”文化;行为文化是制度文化、精神文化的动态体现,也是团队精神和价值观的折射,体现在企业员工行为的价值取向、行动目标等方面;制度文化是塑造精神文化的机制与载体;精神文化是更深层次的文化现象,是企业文化的核心内容,包含生产经营理念、管理作风、企业价值观、企业道德等构成企业的“软文化”。
诚信勤勉;和谐协同;敬业精业;创业创新;争先进位。
诚信勤勉勤勉依托于诚信,诚信因勤勉而生辉。
诚信是做人做事的首要品德;诚信就要承担责任、对职位负责,对一切顾客负责。
勤勉是毋须扬鞭自奋蹄的工作习惯;勤勉行为就要不断地自励、反思、改进,无论做什么事,都要全力以赴。
言必行是诚信的表现,行必果是勤勉的体现。
人人守诚信,事事要勤勉。
和谐协同和谐促进协同,协同产生合力,通过包容、理解、谅解,形成平衡协调的氛围,实现人与人、人与组织、人与社会的和谐;通过协同合作,保持步调统一,方向一致,认识一致,实现组织愿景目标。
和谐的理念,促进行为的协同;协同的行为,实现力量的凝聚;合力的产生,带来效益的倍增。
敬业精业敬业是精业的基础和关键,精业是敬业的归宿和升华。
敬业是对待工作全身心地投入、自动自发、善始善终的态度;每天多做一点,持之以恒地做好每一件事就是敬业;精业是精益求精、干一行专一行的行为;精业是通过钻研业务和多维度学习获得专业知识及高超技能的能力,是成为本职工作上的行家里手条件。
敬业加精业,岗位变舞台,职业成事业。
创业创新创业落实创新行动,创新提升创业水平。
创业是企业螺旋上升的起点,创新是实现差异化经营的核心能力。
创业是通过创新思维、创新模式实现要素资源的活化、优化;创新是创业由起点跃升到新的起点生生不息的源泉。
我们要有归零心态,永葆创业的激情,不满足于现状,不满足于成绩,创业无止境,事事要创新。
5、大局观:整体优先,兼顾局部。
资源共享、荣辱与共。
小我融入大我。
6、流程观:流程不是简单的程序。
流程始于需求、终于满意。
流程创造价值。
7、效率观:效率优先、兼顾公平。
捷足先登、领先一步。
用对方法、作对事情。
8、成本观:重视机会成本流失。
整合是节流的重要手段。
精打细算,量入为出。
9、实践观:实践是检验真理的唯一标准:。
崇尚行动、善始善终。
多做多得、不做不得。
(三)市场/客户价值理念服务观、品牌观、竞合观市场观、机遇观10、服务观:精诚所至、金石为开。
同仁堂:德诚信的企业文化助百年老店永葆青春同仁堂创建于1669年(清康熙八年),创始人乐显扬。
同仁堂自雍正元年(1721年)正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达188年,是中药行业著名的老字号。
在三百多年的历史中,同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,制药过程中兢兢小心、精益求精,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外,同仁堂金字招牌因此而长盛不衰。
新中国成立后同仁堂进行了公私合营,后来于1966年转变为国营企业并一度改名为北京中药厂。
改革开放后,同仁堂厂、店牌号得以恢复,进入飞速发展阶段。
1992年,中国北京同仁堂集团公司组建成立,江泽民主席为同仁堂题词,“发扬同仁堂质量第一的优良传统,为人民保健事业服务”。
1992年,由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份有限公司。
同年七月,同仁堂股票在上证所上市,同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。
2001年7月,由北京市政府授权的中国北京同仁堂(集团)有限责任公司正式揭牌,同仁堂最终实现了规范化的公司制的转变。
一同仁堂古训在300多年风风雨雨的历史长河中,同仁堂的几条著名古训流传至今:“同修仁德,济世养生”的宗旨,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力的信条。
1.同修仁德济世养生创办同仁堂的乐家堪称医药世家,据记载乐家远祖乐仁规在唐末曾是太医令,后乐家避乱浙东,世代行医。
乐家家谱是乐家迁入浙东后依据当地乐家先辈制定,乐仁规是乐家第四代。
同仁堂创始人乐显扬是乐家第二十九代传人,本在北京做铃医,在康熙七年(1668年)当上清政府太医院的吏目,专小方脉科。
作为宫廷御医,在为灾民治病的过程中,乐显扬亲眼目睹了贪官对朝廷和百姓的祸害,认为“可以养生,可以济世,惟医药为最”,一心专功医术。
乐显扬很快成为太医院的名医,求医问药者络绎不绝,于是他开始筹建自己的药室。
民营连锁大药房企业文化(模板)
经营宗旨:创造XX健康生活
企业使命:做健康事业的XX者
企业口号:XX成就未来
企业目标:打造最受欢迎的XXXXX XXX一流的连锁品牌
经营理念(经营原则):心有百姓价格低心有百姓质量硬心有百姓服务好
服务理念:想顾客所需做顾客所求
服务口号:XXX关爱无处不在
企业精神:团结高效职业勤奋求实创新
行为准则:善待顾客善待厂商善待员工
职业准则:
我是职业工作者
企业利益是我的第一准则
对企业保持绝对忠诚
遵守职业道德
保持旺盛的工作激情
工作是我的最大乐趣
团结高效、职业勤奋、求实创新
崇尚立即行动
不找任何借口
坚决执行
无功就是过,低效便是错。
药店需要什么样的文化药店也是一个以营利为目的的企业机构,最核心的企业文化应该是“家文化”要善待每一位员工,员工才是利润最大的源泉,要让员工死心塌地的服务于药店。
其次是“平等互助,和谐共创”文化,平等对待每一位员工和顾客,实现稳健式发展。
药店员工的要求一般是专业的药校中专毕业以上学历了,对药品要有基本的了解了,还要执业药师证了。
如果单纯去药店只要考一个药品销售的上岗证就可以了,还有要健康证,是查肝功能的。
考药师是要学药这方面得专业毕业,中专和大专都可以考的!其实也要看是在什么样的药店上班了,大型的药店要求要高一些了,也要很熟悉常用的基本药品了,小型的药店要求要低一些了,只要有认真学习药品知识的意识,老板会酌情放松文化要求了药店需要什么样的文化药店也是一个以营利为目的的企业机构,最核心的企业文化应该是“家文化”要善待每一位员工,员工才是利润最大的源泉,要让员工死心塌地的服务于药店。
其次是“平等互助,和谐共创”文化,平等对待每一位员工和顾客,实现稳健式发展。
药店员工的要求一般是专业的药校中专毕业以上学历了,对药品要有基本的了解了,还要执业药师证了。
如果单纯去药店只要考一个药品销售的上岗证就可以了,还有要健康证,是查肝功能的。
考药师是要学药这方面得专业毕业,中专和大专都可以考的!其实也要看是在什么样的药店上班了,大型的药店要求要高一些了,也要很熟悉常用的基本药品了,小型的药店要求要低一些了,只要有认真学习药品知识的意识,老板会酌情放松文化要求了。
老师叫写药店企业方案案例一:近来,张副经理正在发愁,老总多次强调要建设药店的企业文化。
可是,搞什么呢?上次搞了员工技能大比武,最近还带部分员工进行了春游。
这次搞什么呢?想了很久,张副经理决定在公司搞一次文艺演出,让员工们报名参加。
文艺和文化,隔得很近了吧。
案例二:某药店为了建设自己的企业文化,花钱制作了很多宣传标语挂在墙上,诸如“关爱别人,用良心卖药”、“花钱最少,服务最好”、“集天下良药,医人间百病”等,既美化店堂环境,又可用来对员工进行教育。
药店文化是药店的价值观近年来,企业文化开始在不少药店流行,并越来越受到关注。
但是,究竟什么是企业文化?药店应该建立怎样的企业文化?这些问题也一直困扰着很多药店的管理者。
不可否认,张贴宣传标语、组织员工参加活动,对于丰富员工业余文化生活,增强企业的凝聚力,有着一定的作用。
可是,如果把企业文化等同于文艺演出、技能比赛或者是定期出板报等,认为这就是药店文化的话,这是对企业文化的错误理解。
不可否认上述活动在药店文化中的作用,但这些只是药店文化的一种外在显示,真正的药店文化是药店的价值观。
药店是一个企业,企业是一个盈利组织,药店文化肯定应以保障利润提升为出发点。
所以说药店的企业文化就是药店的一种价值观,包括依据这种价值观所派生出来的思维方式,以及在这种思维方式下制订的规章制度和全体员工的行为指南。
顾客评价药店的唯一标准就是感觉,是对药店经营理念和员工行为的一种感觉。
这种感觉与药店的标准不同。
所谓标准,就是一种共性的东西(如药店 GSP认证),达到某些标准只能说达到了及格线,只是最低要求。
要想高人一筹,就要超出标准表现出个性。
而个性的凸显必须依靠或植根于药店文化,由药店文化派生出的药店个性,才不易被其他药店所模仿。
和谐的企业文化要以人为本在激烈的市场竞争中,药价可以跟进,管理制度可以模仿,唯有药店文化是无法模仿的。
就像肯德基、星巴克一样,烤鸡块、香咖啡随便找个店就可以做出来,做不出的是肯德基与星巴克的文化。
许多也是做烤鸡块、香咖啡的快餐店,就是再做十几年,也不会成为肯德基、星巴克,道理就在这里。
药店的价值观必须体现在全体员工的行为上,药店文化的核心就是如何去塑造员工的服务理念并潜移默化地融入日常工作中去。
作为管理者,要管理好员工,首先是如何去对待员工。
构建和谐社会的前提是强调以人为本,因此,和谐的企业文化也要以人为本。
星巴克之所以成功,因为它的企业文化提倡平等、快乐的团队氛围,星巴克的口号是:“公司应该使员工快乐,因为员工快乐了顾客才会快乐,而顾客快乐了才会成为回头客,生意人气才两旺。
这样,股东才会快乐。
”在一家药店,员工是最宝贵的财富,员工的智慧和能力被肯定,工作被信任,他们就能不断树立自信心,以在这样的药店工作而自豪,这种自豪就体现在真正的快乐上。
而且,这种快乐会感染顾客,让他们除了感觉被尊重以外,还能感受到药店带给他们的消费乐趣。
药店文化建设是长期而持久的一项工作。
星巴克创始人霍华德·舒尔茨说:“星巴克或任何一种品牌的成功,不是一种一次性授予的封号和爵位,它必须以每一天的努力来保持和维护。
”任何急功近利的做法都是不可取的。
白塔寺药店的企业文化企业使命:致力药业,护佑安康。
白塔寺药店为药业而生,白塔寺药店的事业定位于医药流通领域,立志通过创新经营,不断拓展事业空间,延伸服务内涵,成为医药流通业的骄子。
白塔寺药店所肩负的使命是提升人的生命质量,传播现代养生文化,给人类带来健康、幸福和快乐。
立志超越企业既定的功利属性,通过人性化的服务,奉献社会,造福众生。
企业精神:处事必严谨,立业必创新。
处事必严谨:医药消费关乎大众安康,必以严谨的工作态度方能做好服务;医药流通需要产、供、销、医、患多方参与配合,必循严谨的工作流程方能保证顺畅。
要完成白塔寺药店的企业使命,以更高的服务质量、更低的运营成本、更快的扩张速度和更持久的增长,造就出对手不可企及的竞争力,保证在市场角逐中立于不败之地,既需要专业化技能,更需要严谨精神。
白塔寺药店推崇严谨精神,扩展含义为:重视经营的规范化,管理的科学化和理性化。
把服务做至精致,于细微之处见精神,使企业经营管理全方位做到无漏洞、无缺陷、无差错。
大众安康是白塔寺药店经营的圆点。
所有经营,无一例外,目标是盈利,但经营的品位有不同。
低品位的经营以利为先,把获利多少作为评价经营活动的唯一价值尺度;高品位的经营以义为先,把义的大小作为评价经营活动的第一尺度,以义取利,靠大义赢大利。
白塔寺药店追求高品位经营,坚持把义放在第一位。
白塔寺药店经营过程中最大的义就是着眼于大众安康。
白塔寺药店行此义,并把它作为经营的圆点,就是以有利于大众安康作为从进货到销售整个经营过程的根本指导思想和判别各项决策、经营服务活动的根本标准,正确处理致力大众安康与企业盈利的关系,当二者发生矛盾的时候,毫不犹豫地服从公众健康利益,即服从于提高大众健康水平这一崇高经营目标。
以健康企业从事健康事业。
白塔寺药店是从事健康事业的企业。
白塔寺药店人深知,只有健康的企业才能经营健康的事业。
病态的企业,没有健康的心态、健康的言行,是不能经营好健康的事业的。
白塔寺药店要做健康的企业,力求不断塑造健康而充满活力的企业文化,不断完善经营体制和管理体制,提高核心竞争能力;不断优化股本结构,加强资本积累,壮大经营实力;科学管理自身品牌,提升品牌价值,避免盲目的品牌延伸;积极融于社会,奉献社会,勇于承担社会责任和义务,投身于社会公益事业,赢得社会的广泛支持。
建设健康的企业任重而道远,成败的关键在于人才。
白塔寺药店要把人才作为宝贵的财富,不断探索完善对优秀人才的选拔、任用和培养机制。
同时,不断改善员工的工作条件和薪酬待遇,激发员工的能动性,形成全体员工对白塔寺药店的认同感和归属感,实现员工发展与企业发展的良性互动。
只有以健康员工打造健康企业,才能真正做到以健康企业从事健康事业。
悉察客户需求,超越客户期待。
悉察客户需求:药品经营专业性强,客户需求复杂多样且有较强的可替代性,需要细致的体察和深入的调研,才能了解客户的真正需要,当好客户的顾问和参谋。
只有通过不断体察客户的需求,把握不断变化的机会,在经过筛选和细分的市场上建立竞争对手难以复制的服务优势,形成白塔寺药店的经营特色与品牌形象,把对客户需求的理解力转变成对市场的把握力,不断提升客户的认知度和忠诚度,才能在竞争中脱颖而出。
同时,悉察客户需求不仅是一线人员的服务准则,更是对企业各级管理人员的基本要求,只有在整个企业建立全员服务的意识,通过全体员工的共同努力,让不断变化的客户需求成为白塔寺药店创新的恒久推动力,使客户群体得到最大程度的满足,才能在行业中获得长远发展。
超越客户期待:在满足客户现实需求的基础上,通过专业化的药学服务、促销推广服务、物流通道服务和人性化的便利服务,为客户创造超越客户心理期待的附加价值,使服务成为激活客户潜在需求的催化剂,维系白塔寺药店的销售不断增长与市场不断成长。
同时,还要将服务的对象从客户与消费者的层面推广到政府主管部门、供应商、以及公司内部业务流程上下游相关岗位与管理流程上下级员工的层面,在日常的业务与管理工作中强化服务意识,使服务成为推动各项工作的润滑剂,不断提高白塔寺药店的整体运作效率和经营管理水平。
行为准则:缜密治业,厚德待人。
缜密治业:就是要按管理规律办事,有科学的决策、严密的组织、严明的纪律、严格的管理、严细的作风,突出理性,突出严字,做到事事有人管,人人有专责,使企业像一个钟表一样,各岗位各部门紧密配合,有条不紊地运转。
厚德待人:就是待人要真诚,有情感,讲仁讲信讲义,宽厚实在,有爱心。
作为管理者要注重以德服人,率先垂范;处理相互关系要讲亲和,信赖;处理违章违纪事件,在严的同时,也要体现情谊,留有余地。
最终形成宽严相济,刚柔并举的管理特色。
作为员工要提倡团队协作,换位思考;处理相互关系时要与人为善,勤于沟通;面对风险和自己的过失要勇于承担责任,不推诿塞责,文过饰非。
最终形成和衷共济,相濡以沫的工作氛围。
人人康泰药房企业文化是什么人人康泰药房企业文化问下行政管理员,人力资源管理者就知道了,企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
标语,企业文化, 药房标语(和和大药房), 标语简洁,有思想你看看这些对你有帮助不?这是我以前我查找的一些,我也是从中选了些做我们公司标语,希望能帮到你!01 态度决定一切,细节决定成败02 态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运03 诚信立足,创新致远04 持诚信互利共荣,以厚德载物05 有一份耕耘,就有一份收获06 您的自觉贡献,才有公司的辉煌07 要想不被淘汰,只有跑在前面08 每天进一步,踏上成功路09 今天工作不努力,明天努力找工作10 一等二看三落空,一想二干三成功11 五湖四海聚一厂,情同手足友谊长12 培育礼仪员工,创造文明团队13 宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背14 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任15 保持环境清洁,做位可爱的人16 爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展17 生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒18 为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象19 遵守厂规厂纪,争当优秀员工20 合格的员工从严格遵守开始21 自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持22 心态正,事业成,不成也成23 事不三思总有败,人能百忍自无忧24 得意时应善待他人,失意时你会需要他们25 立足新起点,开创新局面26 塑造人的品质,建立管理根基27 企业以人为本,员工以厂为荣28 以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀29 转变观念转变作风,让企业文化生生不息30 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进31 企业的成功来自于每一位员工的付出32 争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业33 要有好的灌溉,才有好的成果34 我们的理念是:没有最好,只有更好35 持续改善是企业文化的精髓执行-敢于担当,按规定时间,高质量地完成预定结果学习-始终保持学习心态,不断完善提升自我团队-思想统一,形成合力,量才而用,追求团队成功管理-增强大局观,双赢思维,注重沟通调研,形成方法论计划-合理规划,严谨有序,要事第一,黄金时间办要事品质-精心设计,注重细节,一次性把事做对道德-正直诚信,恪守、监督并打击损害公司利益的行为梦想-持之以恒、真正为实现互联网事业的梦想而奋斗,不为私心所困目标-坚持不懈地帮助客户提高生产力,提升自身社会品质原则-脚踏实地,实事求是,点滴创新,用数据说话人人康泰药房企业文化是什么人人康泰药房企业文化问下行政管理员,人力资源管理者就知道了,企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。