众包ppt

讲座提纲
众包的定义 众包的流程 众包的方式与类型 众包的应用 众包对传统商业模式的冲击 众包的中国实践

众包的定义


Crowdsourcing is the act of taking a job traditionally performed by a designated agent (usually an employee) and outsourcing it to an undefined, generally large group of people in the form of an open call. 众包是指将一个传统上由专门的代理（通常是雇员） 来完成的任务以公开征求的方式外包给不特定的大 众的做法。
创新竞赛

创立于2001年的Innocentive平台以挑战驱动型创新理 念（challenge driven innovation），利用基于竞争的网 络众包创新模式进行科学和工程问题研发，胜出的解 决方案获得奖金，构建了赢者通吃（winner-take-all） 的众包模式。目前该网站注册用户数已经超过了20 万 人，并出现了跨国公司耗费巨资也无法解决的有些研 发难题被网络参与者在两周内圆满完成的创新奇迹。

维基百科最早是在吉米· 威尔士与拉 里· 桑格的合作之下，在2001年1月13 日于互联网上推出网站服务，并在同 年1月15日时正式展开网络百科全书 的计划。到目前为止，维基百科条目 数第一的英文维基百科已有463万个 条目，而全球所有282种语言的独立 运作版本共突破2100万个条目，用户 超3200万人，总编辑次数超12亿次。
投入努力来创作最好的创意或 解答方案，如：设计下一代粘 合剂。
试验类
创新问题的解决方案具有 明确的目标,但由于解决目 标的高度明确性,在如何改 善解决方案方面造成了不 确定。
通过试验尝试许多解答方案， 然后挑选出一个具有最好绩效 的解答方案，如：研发一种减 少白头发的药片。
众包对传统商业模式的冲击
应用二：宝洁公司

Lafley（宝洁公司CEO）在《游戏规则 颠覆者》一书中说：“宝洁有8500 个 研究员，我们发现了其他150 万个类 似的研究员，他们都有公司需要的专 业知识，为什么不利用他们的才智？” 宝洁利用14 万科学家组成的网络— “创新中心”来解决问题，他们将公司 内部职工解决不了的问题放到“创新 中心”。如果网站上某个科学家提出 了解决方案，宝洁将付给他报酬，而 宝洁拥有 outsourcing
Outsourcing can be defined as “the transfer of activities and processes previously conducted internally to an external party” (Ellram and Billington, 2001). The main differences between crowdsourcing and outsourcing are that, the entrepreneur does not know who accomplishes a task and that the workers do not form an organized group, but are members of a large anonymous crowd.

引例：（续）

Threadless的设计作品源自在线社区创造并加以选择， 每周大概有1000件作品会通过在线提交并进行公开 投票表决，一周后公司内部员工对排名靠前的设计 作品进行评价，基于平均得分和社区反馈，每周大 约10个左右的设计作品会被选出。这些设计作品会 被印到衣服或是其他产品上并通过在线商店和在芝 加哥的零售店销往世界各地。胜出者将获得2000美 元的现金和价值500美元gift card。

众包的流程（Hirth et al., 2013）
众包的方式
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集体智慧（Wisdom of crowds） the process of taking into account the collective opinion of a group of individuals rather than a single expert to answer a question. 创新竞赛（Innovation contest） Defined as a (web-based) competition of innovators who use their skills, experience and creativity to provide a solution for a particular contest challenge defined by an organizer (Bullinger et al., 2010).
猪八戒网
任务中国
时间财富
一品威客

创意来源：我想知道某地的天气状况，我更倾向于相信当地 人的真实报告，而且我还能和报告天气状况的人取得联系以 更好的提前做好衣物准备。

创意执行：用户可以使用自己的Twitter或者Facebook帐号登
录该应用，然后选择一个你认为合适的天气状况，此外还可 以加入一些其他的描述比如关于云、雨、风等的相关情况。
每个人报告的天气状况都会以一朵云的图标显示在地图上，
并且这一天气状况只表明其半径几里内的天气信息以保证其 更加的可靠。另外倘若想知道更加详细的信息或者想和该报
告者取得联系，还可以点开该云的图标查看具体信息。
应用五：iStockphoto

2000年，利文斯通创立了一个网站（iStockphoto），他和 他认识的其他设计者能在网站上分享彼此的照片，里面绝 大多数人是业余摄影师。后来，利文斯通象征性地收取费 用，每幅照片25美分。部分钱归他，部分给作者。网站生 意越来越好，其收费比其他大的图片库低99%。 2006年，格蒂图片社以5000万美元的价格收购iStockphoto。 事实证明这是明智之举：iStockphoto销售了1800万件照片、 插图和视频作品，为格蒂赚了7200万美元。高盛预计 iStockphoto的年收益在2012年将增至2.62亿美元。

组织架构变革：从金字塔型到网络社区


组织边界颠覆：无边界组织
创新模式改变：从封闭式创新到开放式创新


创新门槛被打破：从专业创新到草根创新
竞争规则改变：蚂蚁啃大象
众包的应用
维基百科
宝洁公司的创新中心 众包地图Waze Weddar天气报告 iStockphoto
应用一：维基百科
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集体智慧

菲亚特公司通过研发众包设计出Fiat 500车型的案例。 在短短的几个月时间，菲亚特众包网站点击量达到一 千万次，收到关于Fiat 500车型的17 万个新设计方案， 还收到了例如特殊的排气管造型、铬保险杠、甚至后 视镜下国旗布臵等2000 条附加建议，甚至附带着设 计出代表该车型的吉祥物以及1 千个挂件。该车型由 于集聚了大众的智慧，商业上也取得了成功。
应用三：众包地图Waze

2012年，共有3600万名用户 使用了Waze的应用来导航， 行驶了96.6亿公里，分享了 9000万份用户报告。来自 110个国家、总数6.5万名的 地图编辑人员在2012年对地 图做了5亿次编辑，并更新 了170万处发生了变动的地 图信息。
应用四：Weddar天气报告

众包的中国实践
猪八戒网
任务中国 时间财富 一品威客
猪八戒网

2006年9月15日，猪八戒网正式商业化运营。作为全国 最大的文化创意和在线服务交易平台，平台内的交易对 象为非标准、个性化的文化创意产品（方案），包含创 意设计、网站建设、营销推广、文案策划、建筑装修、 生活和商务服务等400余种现代服务领域。平台拥有 1000万的公司级、工作室、个人共同组成的服务商， 他们已经为25个国家和地区的100余万家企业、公共机 构、个人提供了240万次定制化的解决方案。
众包的类型（Terwiesch和Xu, 2008）
试验类
专业知识类
创意类
项目类别
专业知识类
项目特征
任务的确定性程度高（循 规蹈矩的解决方案）。
解答者的行为
投入努力来改进已存在的专业 技术难题，如：修改现有的工 艺设计来适应新的生产场所。
创意类
由于创新问题的解答方案 没有清晰的描述，导致绩 效函数中存在不确定因素 （如发起者的偏好）。
众包：群体力量驱动商业未来
## 博士、教授 ####大学经济管理学院
引例：

Threadless是于2000年由 Jake和Jacob以1000美元 起家创建于芝加哥的艺 术家在线社区和电子商 务网站。 营收状况：2004年，150 万美元；2006年，650万 美元。